CATIA V5 Student Edition - Dassault Systèmes · (prénom, nom, email, mot de passe, pays) puis...

CATIA V5 Student Edition Guide de l’utilisateur

Version 2.0 - 4/13/2017 Rédigé par : l’équipe 3DS Academy

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Table des matières 1. AVERTISSEMENT ......................................................................................................... 5

2. SUPPORT ...................................................................................................................... 5

3. PRÉREQUIS .................................................................................................................. 6

A. Différences entre CATIA V5 Student Edition et la version "commerciale" ....... 6

B. Ateliers inclus ........................................................................................................ 6

C. Versions de CATIA Student disponibles ............................................................. 8

D. Contrat de licence ................................................................................................. 8

4. INSCRIPTION ................................................................................................................ 9

5. ACHAT ........................................................................................................................ 11

6. TÉLÉCHARGEMENT .................................................................................................. 13

A. Génération du Target ID ...................................................................................... 14

1) Qu’est-ce qu’un Target ID? .................................................................................. 14

2) Le “Target ID Generator” ...................................................................................... 14

3) Téléchargez le Generator ..................................................................................... 14

4) Lancement du generator ...................................................................................... 15

7. INSTALLATION ........................................................................................................... 16

1) Téléchargez et décompressez le fichier zip .......................................................... 16

2) Écran de bienvenue ............................................................................................. 16

3) Licence ................................................................................................................. 17

4) Répertoire d’installation ........................................................................................ 17

5) Environnement ..................................................................................................... 18

6) Type d’installation................................................................................................. 18

7) Appuyez sur le bouton « Suivant » jusqu’à l’écran récapitulatif............................. 19

8) Installation en cours ............................................................................................. 19

8. IMPORT DE LA LICENCE ........................................................................................... 20

9. FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ) ................................................................................. 22

A. Inscription et Achat ............................................................................................. 22

1) Dans quels pays CATIA V5 Student Edition est-il disponible ? ............................. 22

2) Quelles sont les conditions d’eligibilité ? ............................................................... 22

3) Combien de temps faut-il pour que ma demande soit acceptée ? ........................ 22

4) Quelles sont les documents acceptés pour attester de mon statut d’étudiant ? .... 22

5) Quelle est la durée de validité de la licence ? ....................................................... 23

6) Qu’est-ce qu’un promo code? .............................................................................. 23


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7) Quelles sont les méthodes de paiement acceptées pour CATIA Student Edition? 23

8) Comment déterminer si mon système d’exploitation est 32 ou 64-bit ? ................ 23

9) Je n’ai pas reçu l’email contenant la licence ......................................................... 24

B. Demander un remboursement ............................................................................ 24

C. Demander un transfert de licence (changement d’ordinateur) ........................ 25

D. Compte et Download Center (centre de téléchargement) ................................. 26

1) Comment accéder à votre compte ........................................................................ 26

2) Comment réinitialiser mon mot de passe ? ........................................................... 26

3) J’ai besoin d’une facture (facturation) ................................................................... 27

4) L’erreur “ACADEMAP TECHNICAL ERROR Your school email is already used to

validate another account” se produit ...................................................................... 27

5) J’ai mal écrit, je me suis trompé d’email lors de l’inscription ................................. 28

6) Order delayed : need more information (email reçu, achat en attente) ................. 28

7) Comment télécharger à nouveau le logiciel ou changer de version ? ................... 29

E. Installation and TARGET-ID ................................................................................ 29

1) Message d’erreur : "setup Problem with VC8 Runtime. Please try to restart your

computer or contact customer service” .................................................................. 29

2) La barre de titre CATIA indique "CATIA V5 DEMONSTRATION"? ....................... 30

3) Vous ne trouvez pas le programme “Nodelock Key Management” ....................... 31

4) Erreur : No license found in nodelock file ............................................................. 31

5) Erreur : License not imported. Initial license already present ................................ 32

6) Erreur : Requested Product not found: XXX.prd or XXX.slt .................................. 33

7) Vous avez importé votre licence mais ne la trouvez pas dans Nodelock ou avez les

problèmes suivants “No license server declared” ou “Failed to open local license

file“ ........................................................................................................................ 34

8) Erreur : Nodelock management requires write rights on Nodelock file .................. 35

9) Erreur : Invalid Timestamp Error ........................................................................... 37

10) Erreur : You have not requested a configuration or product license .................... 37

11) No license available for requested configuration – configuration not granted ...... 39

12) Mon Target ID est 00000000 .............................................................................. 40


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1. AVERTISSEMENT

Ce guide a été réalisé par le Département Academia de Dassault Systèmes afin d’aider les

étudiants à commander puis installer le logiciel CATIA Student Edition.

Il propose des instructions pas-à-pas détaillées mais également des réponses à des

questions fréquemment posées sur la communauté de ligne « CATIA Student Edition ».

Les références à ces questions sont indiquées en gris dans ce document. Ce guide NE

DOIT PAS être utilisé par un client commercial, qu’il soit académique ou industriel.

2. SUPPORT

Le support est limité à la phase d’achat et d’installation. Si vous avez une question, merci

d’utiliser la communauté de support CATIA Student Edition à l’adresse :

https://swym.3ds.com/#community:514

Les réponses aux questions fréquemment posées se trouvent dans l’onglet « iQuestion ».

Vous pouvez utiliser le moteur de recherche en entrant quelques mots clés :

Pour poser une question, cliquez sur le bouton « Ask an iQuestion » situé à droite de l’écran

Merci de donner un maximum d’informations sur la difficulté rencontrée afin que nous vous

puissions vous aider le plus rapidement possible. Les captures d’écran sont extrêmement

utiles. Vous pouvez inclure un fichier dans votre iQuestion utilisant le bouton « Add media

from » situé sur la droite de l’écran:

https://swym.3ds.com/%23community:514


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3. PRÉREQUIS

CATIA V5 Student Edition fonctionne exclusivement sur le système d’exploitation Microsoft

Windows. Certains utilisateurs ont indiqué que le logiciel fonctionne également sur MacOS,

mais veuillez noter que dans ce cas nous ne fournissons aucun support.

Dassault Systèmes propose une liste des configurations logicielles et matérielles

nécessaires au bon fonctionnement de CATIA mais elles ne sont pas forcément accessibles

financièrement à des étudiants : http://www.3ds.com/support/certified-hardware

Cependant, CATIA Student Edition fonctionne relativement bien sur un matériel moyen de

gamme récent, équipé d’une carte 3D et d’un adaptateur Ethernet.

Notes:

CATIA Student Edition n’est pas certifié sur Windows 7 32-bit.

CATIA Student Edition n’est pas certifié sur Windows 8 et Windows 10 mais

plusieurs étudiants nous ont indiqué qu’il fonctionne correctement

NB: Windows 10 sera prochainement pris en charge par CATIA V5 Student Edition

Les cartes ATI Radeon ne sont pas supportées par CATIA Student Edition. Le

logiciel ne peut fonctionner si vous possédez cette carte graphique.

A. Différences entre CATIA V5 Student Edition et la version

"commerciale"

D’un point de vue fonctionnel, elles sont identiques. En revanche, les modèles et les

assemblages produits par CATIA V5 Student Edition sont électroniquement marqués, ce qui

les rend inutilisables par une version commerciale.

B. Ateliers inclus

CATIA Student Edition n’inclut pas la totalité des ateliers CATIA mais un sous-ensemble très

étoffé et orienté vers la conception mécanique:

3 Axis Surface Machining 2 (SMG) -- Easily defines 3-axis milling and drilling

operations.

Part Design (PDG) –Helps to design complex parts with highly productive and robust

modeling features in an intuitive environment.

Assembly Design 2 (ASD) -- Easily defines mechanical assembly constraints

automatically positions parts and checks assembly consistency

Generative Drafting 2 (GDR) --Generates drawings from 3D parts and assembly

designs with assistance to manage complex schema.

Interactive Drafting 1 (ID1) -- Addresses 2D design drawing production requirement

http://www.3ds.com/support/certified-hardware


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Functional Molded Part (FMP) – Is a new generation product for designing cast,

molded and forged parts and related tooling with unmatched productivity and

flexibility.

Structure Design 1 (SR1) –Helps to rapidly design structures using catalogues of

standard or custom sections. SR1 enables to simply and quickly create linear, curved

structures, and plates, using standard or user-defined sections. Taking advantage of

an optimized user interface, the user can easily create and modify structures thanks

to fully associative design in context capability.

Sheetmetal Design (SMD) – Helps to design sheet metal parts in a very intuitive and

productive environment.

Real Time Rendering 2 (RTR) --Enables designers to interactively create realistic

and dynamic renderings and animations in real-time, by extensively using all the

hardware features available.

Generative Shape Design (GSD) -- Helps to design advanced shapes that are based

on a combination of wireframe and extensive multiple surfaces. It includes high-level

features with full specification capture and reuse.

Imagine and Shape (IMA) -- Enables designers and engineers to quickly, intuitively,

transform a shape idea into a 3D geometric model. Probably one of students' favorite

applications!

DMU Kinematics Simulator (KIN) -- Defines, simulates, and analyzes mechanisms for

digital mock-ups of all sizes.

Photo Studio (PHS) -- Generates high quality photo-realistic images and movies of a

digital mock-up, by using a powerful ray-tracing engine.

Photo Studio Optimizer (PHO) -- Is an essential complement to Photo Studio for

users who want to create images and movies that will match reality. PSO extends

PHS's rendering capabilities with such advanced technologies as global illumination

and caustics.

Freestyle Sketch Tracer (FSK) -- Allows the integration of stylists' work (such as 2D

painting) into a 3D format, as the basis for 3D virtual mock-ups.

Freestyle Shaper 2 (FSS) -- Provides powerful easy-to-use surface-based tools to

help designers create styled shapes, enabling even casual users to easily smooth

and trim curves and surfaces.

Et aussi...

DMU Space Analysis 2 (SPA), Plant Layout 1 (PLO), Generative Part Structural Analysis 2

(GPS), NC Manufacturing Review 2 (NCG), Prismatic Machining 2 (PMG), Lathe Machining

2 (LMG), STL Rapid Prototyping (TL1), Object Manager 2 (COM), Instant Collaborative

Design 1 (CD1), IGES Interface 1 (IG1).

https://swym.3ds.com/#community:514/iquestions:11835


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C. Versions de CATIA Student disponibles

Vous pouvez trouver ci-dessous le cycle de vie officiel de chaque version de CATIA Student.

Release Date de sortie Fin du support

V5R20 19-Fev-10 19-Oct-12

V5R21 17-Jui-11 17-Fev-14

V5-6R2012 17-Fev-12 17-Oct-14

V5-6R2013 15-Fev-13 15-Oct-15

V5-6R2014 7-Mar-14 7-Nov-16

V5-6R2015 13-Mar-15 13-Nov-17

V5-6R2016 1-Nov-16 4-Oct-18

https://swym.3ds.com/#post:17340

D. Contrat de licence

Le « CONTRAT DE LICENCE ETUDIANT » définit certaines règles d’utilisation. En

particulier :

Vous devez installer le logiciel sur un ordinateur dont vous êtes propriétaire, ou que

vous louez ou qui se trouve de toute autre manière légitime sous votre garde

(article 1)

[Vous devez être] une personne physique (i) régulièrement inscrite à un programme

d’enseignement en tant qu’étudiant, (ii) détentrice d’une preuve d’inscription valide

pour le semestre en cours ou d’une lettre d’admission valide sur papier à en-tête de

l’établissement concerné, pour le semestre en cours et (iii) inscrite sur le site web

[3DS Academy]. (article 1)

Le Logiciel ne peut être utilisé que par vous, sur la machine et uniquement pour les

besoins de votre formation, de vos études et/ou de vos recherches individuelles,

personnelles et à but non lucratif, à l’exclusion de toute autre finalité, notamment

industrielle, commerciale et/ou professionnelle, directe ou indirecte. (article 2)


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4. INSCRIPTION

Pour vous inscrire, merci de suivre les étapes indiquées ci-dessous :

Il y a deux manières de s’inscrire, les deux menant à la même finalité.

Vous pouvez effectuer l’inscription complète (a) et effectuer le processus d’achat dans le

même temps ou créer un profil public 3DS (b) et finir votre inscription académique plus tard.

La démarche d’inscription complète est la suivante : allez sur le lien CATIA V5 Edition

Etudiante et cliquez sur “ACHETER MAINTENANT” (même procédé pour ICEM Surf Edition

Etudiante)

Une fenêtre s’ouvre, cliquez sur “Sign-up” (= s’inscrire), remplissez les champs indiqués

(prénom, nom, email, mot de passe, pays) puis cliquez sur “Create account”:

Note: vous pouvez directement utiliser votre adresse email académique pour créer votre

compte, c’est la façon la plus simple et la plus rapide d’obtenir votre confirmation de profil

étudiant par la suite.

Une fois votre compte créé (compte profil public), vous devez confirmer votre statut

académique. Pour ce faire, cliquez sur Student (si vous ne le voyez pas, alors vous avez

été automatiquement redirigé dans le processus d’inscription étudiant) et complétez les

informations demandées : pour confirmer votre statut étudiant, vous pouvez soit utiliser votre

adresse email académique soit une preuve de statut académique (comme expliqué dans

notre FAQ dans la partie inscription), vous trouverez plus d’informations en page suivante.

https://academy.3ds.com/fr/software/catia-v5-edition-etudiante

https://academy.3ds.com/fr/software/catia-v5-edition-etudiante

https://academy.3ds.com/fr/software/icem-surf-edition-etudiante

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3 options sont disponibles:

1/ Vous avez déjà utilisé votre adresse email académique pour vous inscrire, cliquez alors

sur Next

2/ Vous vous êtes inscrit avec une adresse email personnelle (ex: Gmail) : ajoutez votre

adresse email académique pour confirmer votre statut en cliquant sur “My school-issued

email is:” et en indiquant votre email puis cliquez sur Next

3/ Vous n’avez pas d’adresse email académique : dans ce cas, cliquez sur “I don’t have a

school email” puis complétez les informations d’école, cliquez ensuite sur Next et choisissez

votre école dans la liste proposée. Enfin, ajoutez votre preuve de statut étudiant pour

finaliser la requête qui sera traitée dans un délai de 2 à 5 jours.

Note: Pour créer un profil public 3DS, vous pouvez également cliquer sur le bouton

CONNECT en haut de la page puis sur “Sign Up” (s’inscrire). Remplissez les champs

indiqués et cliquez sur confirm pour créer le compte.

Attention, ce profil n’est pas encore confirmé comme académique (étudiant/enseignant).

Pour le confirmer comme tel en tant qu’étudiant, vous devez aller sur la page de CATIA V5

Student Edition et cliquer sur acheter pour active le procédé d’activation académique.

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous poser une question sur la communauté

SwYm’.


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5. ACHAT

Vous êtes désormais sur la page “BILLING” (paiement). Pour effectuer l’achat, merci de

suivre les étapes ci-dessous :

1/ Complétez les informations de paiement: prénom, nom, adresse, ville, code postal

2/ Choisissez votre méthode de paiement

Vous pouvez soit payer PayPal, soit par Carte Bleue : cliquez pour choisir et suivez les

étapes indiquées (si vous utilisez Paypal, vous devrez vous connecter à votre compte).


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3/ Sur la droite, dans la partie “ORDER SUMMARY” (récapitulatif de la commande), lisez et

acceptez les conditions (conditions de vente & accord de licence) et cliquez sur le bouton

pour les accepter.

Note: si vous avez un code promotionnel, vous pouvez cliquer sur “Got a coupon/promo-

code”. Autrement, laissez ce champ vide.

4/ Cliquez sur “Proceed to payment” pour confirmer votre achat.

Votre achat est désormais confirmé, vous pouvez aller dans votre Download Center et

suivre les prochaines étapes.

Une fois votre paiement effectué par carte de credit ou Paypal, nos serveurs ont besoin de 5

à 30 minutes pour finaliser la commande dans la boutique. Merci d’attendre et de ne pas

effectuer d’autre commande. Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous

contacter.

Note: Vous ne pouvez pas acheter plusieurs fois le même logiciel mais il n’y a pas de

restriction de téléchargement (vous pouvez télécharger le logiciel autant de fois que vous le

souhaitez) dans le Download Center (voir 9.FAQ > D.7) Comment télécharger à nouveau le

logiciel ou changer de version ?).


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6. TÉLÉCHARGEMENT

Une fois votre achat effectué, vous recevrez un email provenant de [email protected]

qui est un reçu (confirmation) de votre achat. Les prochaines étapes y sont également

expliquées.

1/ Connectez-vous à votre Download Center 2/ Téléchargez le logiciel 3/ Genérez la licence

pour votre ordinateur 4/ Installez la licence sur votre ordinateur.

Une fois le mail lu, cliquez sur le bouton DOWNLOAD (télécharger) pour accéder

au Download Center.

- 2 options sont disponibles dans votre Download Center,

Instructions: contient les fichiers d’installation de CATIA ainsi que le procédé complet

d’installation

Additional Media: contient la documentation HTML de CATIA HTML

(DOC_CATIA_STUDENT.media.1-1.zip)

- Pour installer CATIA Student Edition, suivez les étapes dans les instructions

Etape 1 – Téléchargez le logiciel et sélectionnez la bonne version

Note: les fichiers mentionnés avec « Windows 64 » sont les installeurs pour 64 bits.

Téléchargez l’installeur qui correspond à votre version Windows (32 ou 64 bits) et la version

qui correspond à celle utilisée à votre école, lab, institution.

Etape 2 – Générez une licence pour votre ordinateur

(plus d’informations sur cette étape dans le paragraphe A. Génération du Target-ID)

A – Téléchargez le programme "TARGET-ID Generator"

B – Une fois votre TARGET-ID obtenu, merci de le coller dans l’espace dédié afin de

générer une clé de licence pour votre ordinateur.

Etape 3 - Installez CATIA Student Edition

(Plus d’informations sur cette étape dans le paragrahe 7. INSTALLATION)

A - Installez CATIA

B – Importez votre clé de licence (fichier .lic) en utilisant le "Nodelock Key Management", ce

programme installé avec CATIA est disponible dans le menu démarrer ou en utilisant la

fonction rechercher de Windows.

(Plus d’informations sur cette étape dans le paragraphe 8. IMPORT DE LA LICENCE)

Si jamais vous supprimez par erreur l’email indiquant l’installation, vous pouvez visiter le

site: https://academy-store.3ds.com/myaccount/jsp/download/download-center.jsp


mailto:[email protected]

https://academy-store.3ds.com/myaccount/jsp/download/download-center.jsp


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A. Génération du Target ID

Lors de l’étape n°2 du procédé d’installation, il vous sera demandé d’ajouter le Target ID de

la machine. Ceci constitue la partie la plus technique de l’installation de CATIA.

1) Qu’est-ce qu’un Target ID?

Le "Target ID" est un code calculé sur votre ordinateur. Il identifie votre ordinateur et est

utilisé pour générer votre clé de licence.

Le calcul du Target ID doit être effectué sur la machine qui servira à l’utilisation de

CATIA Student Edition.


2) Le “Target ID Generator”

Pour déterminer votre Target ID, vous devez utiliser le programme "TARGET-ID Generator

for students" (aussi connu sous le nom de “TIGER”).

Le Target ID Generator vise à simplifier l’installation pour les étudiants. Ce programme n’est

pas officiellement supporté par Dassault Systèmes et NE DOIT PAS être utilisé par des

clients commerciaux.

Ce petit programme lance automatiquement des lignes de commandes complexes afin de

confirmer que le Target ID que vous recevrez sera valide et ne changera pas.

Il permet également de paramétrer des variables d’environnement Windows.


3) Téléchargez le Generator

Téléchargez le fichier suivant et extrayez-le dans un dossier temporaire (votre bureau

Windows ou votre dossier de téléchargement par exemple):

http://www.3ds.com/fileadmin/general/Terms/Software keys/TARGET-ID generator.zip

Vous pouvez également télécharger le “Target ID Generator directement depuis le

Download Center (Centre de téléchargement) (dans l’étape 2 – A comme montré dans

l’image suivante)

http://www.3ds.com/fileadmin/general/Terms/Software%20keys/TARGET-ID%20generator.zip


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4) Lancement du generator

Faites un clic droit sur “tiger_new.exe” et sélectionnez “Run as administrator” (Exécuter en

tant qu’administrateur):

Sélectionnez l’adaptateur Ethernet :

Cliquez sur le bouton “Press to set Target ID”. Votre Target ID va apparaitre dans le champ

texte sous le bouton. Le Target ID looks ressemble à un code de 20 caractères liés à votre

version de CATIA V5 (par exemple: DMX-430B10DEF171774F, GZV-42B814EE75399182).

NB: une fois le code généré, un fichier log est aussi créé dans le même dossier.

Vous pouvez maintenant copier/coller le code dans la case dédiée du Download Center.

Cliquez sur “Activate my Computer” pour créer le fichier de licence (.lic) qui vous sera

envoyé par email quelques minutes après.


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7. INSTALLATION

Voici les étapes d’installation:

1) Téléchargez et décompressez le fichier zip

Téléchargez le fichier .zip dans un répertoire temporaire (exemple : C:\Downloads\temp).

Cet exemple est basé sur la version R2015, édition 64b, le procédé est identique pour les

autres versions ainsi que la 32b.

NB: Le package d’installation CATIA V5 Édition étudiante est composé d’un

fichier zip uniquement. La package d’installation de la documentation doit être

utilisé séparément.

Extrayez le fichier zip dans le dossier. Puis, double-cliquez sur “Setup.exe”

2) Écran de bienvenue

Appuyez sur “Suivant”


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3) Licence

Vous importerez votre clé de licence plus tard en utilisant l'outil Nodelock Management.

Appuyez sur "Suivant"

4) Répertoire d’installation

Choisissez le répertoire dans lequel seront copiées les données nécessaires au

fonctionnement de CATIA V5. Environ 2Go sont nécessaires.

Nous recommandons d'utiliser le choix proposé par défaut.

Appuyez sur "Suivant".


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5) Environnement

Le logiciel doit créer un fichier contenant des paramètres dont CATIA V5 a besoin pour

fonctionner.

Nous recommandons d'utiliser le choix proposé par défaut.

Appuyez sur "Suivant".

6) Type d’installation

Choisissez "Complète" et appuyez sur "Suivant".


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7) Appuyez sur le bouton « Suivant » jusqu’à l’écran récapitulatif

Cet écran propose un résumé des options choisies. Cliquez sur « Installer » pour poursuivre

l’installation de CATIA V5 Student Edition.

8) Installation en cours

Veuillez patienter jusqu’à l’installation complète du logiciel sur votre disque dur.

L’installation est désormais terminée.

Pour finaliser le processus et utiliser CATIA, vous devez maintenant importer votre licence.

Suivez les étapes du point.8. Import de la licence en page suivante.


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8. IMPORT DE LA LICENCE

Import de la clé de licence reçue par email

Sauvez le fichier de licence .LIC reçu par email dans un dossier temporaire

[Windows XP, Vista, Windows 7] Depuis le menu démarrer de Windows, sélectionnez:

- Démarrer > tous les programmes > CATIA STUDENT > Tools > Nodelock Key

Management V5-6R20xx

- Pour [Windows 10], > CATIA STUDENT > Nodelock Key Management V5-6R20XX


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Vous ne parvenez pas à trouver Nodelock Management sur Windows 10? Merci de

consulter le point E.3 “Vous ne trouvez pas le programme “Nodelock Key Management”

[Windows 8] Utilisez le bouton de recherche (disponible dans la "Charm Bar" ou dans le

menu des applications) et tapez "Nodelock Key Management" pour le trouver

Utilisez le menu et sélectionnez :

Fichier > Importer

Choisissez le fichier .LIC que vous avez sauvegardé plus tôt sur votre disque dur. Your

CATIA Student Edition license (CS1) should appear in the list after the import.

Installation terminée !

Félicitations ! L’installation est terminée et vous pouvez designer vos idées en 3D.

Nous vous souhaitons une bonne utilisation de CATIA V5.


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9. FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

A. Inscription et Achat

1) Dans quels pays CATIA V5 Student Edition est-il disponible ?

CATIA V5 Student Edition est disponible dans le monde entier, à l’exception des pays sous

embargo et les pays sanctionnés ou pour des raisons légales (dont Porto Rico).

2) Quelles sont les conditions d’eligibilité ?

Pour acheter et utiliser CATIA Student Edition, vous devez être étudiant.

Par "étudiant", nous entendons: un individu INSCRIT DANS UN PROGRAMME

ACADEMIQUE A TITRE PERSONNEL à l’exclusion de toute autre finalité, notamment

industrielle, commerciale et/ou professionnelle, directe ou indirecte. Une copie électronique

de votre carte d'étudiant, en cours de validité vous sera demandée lors de l'inscription.

Les participants inscrits à des formations commerciales ne sont en particulier pas éligibles.


3) Combien de temps faut-il pour que ma demande soit acceptée ?

Les demandes sont étudiées du lundi au vendredi entre 10 et 17h (heure locale)

Comptez de 1 à 5 jours ouvrés pour recevoir une confirmation de nos équipes. Pour gagner

du temps et éviter des échanges par email, assurez-vous de bien joindre à votre demande

un scan d’une preuve datée, en cours de validité (voir paragraphe ci-dessous).


4) Quelles sont les documents acceptés pour attester de mon statut d’étudiant ?

Voici ce que nous considérons comme des attestations acceptables :

Le scan d’une carte d’étudiant nominative, datée et en cours de validité

Le scan d’un reçu nominatif pour le semestre/l’année en cours.

Le scan d’une lettre datée attestant votre statut d’étudiant sur papier à entête de

l’institution.

Exemples:


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5) Quelle est la durée de validité de la licence ?

La licence est disponible pendant un an après la date de paiement.

6) Qu’est-ce qu’un promo code?

Lors de l’achat, au moment de rentrer les informations de paiement (BILLING) dans la partie

“Order Summary” (récapitulatif de la commande) avant le paiement, vous pouvez utiliser un

code promotionnel si vous en avez reçu un.

Il est utilisé pour appliquer des réductions tarifaires durant des opérations marketing, par

exemple pendant un événement ou un jeu concours. Si vous n’avez jamais reçu de code

promotionnel de notre part, laissez simplement ce champ vide.


7) Quelles sont les méthodes de paiement acceptées pour CATIA Student Edition?

Nous acceptons les paiements par Carte bleue (Visa/Mastercard) et PayPal.


8) Comment déterminer si mon système d’exploitation est 32 ou 64-bit ?

Merci de lire l’article suivant sur le site Microsoft knowledge base:

http://support.microsoft.com/kb/827218

http://support.microsoft.com/kb/827218


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9) Je n’ai pas reçu l’email contenant la licence

Vous devriez recevoir votre clé de licence par email moins de 30 minutes après l’activation.

L’email contenant un fichier joint “.LIC”, il est parfois considéré comme un mail “spam” par

Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail, etc. Merci donc de vérifier votre dossier « indésirable » ou

équivalent. Si vous utilisez Gmail par exemple, le dossier “SPAM” est disponible depuis le

menu à gauche:

Vous ne trouvez toujours pas l’email ? Dans ce cas, vous pouvez à nouveau faire une

demande d’envoi d’email contenant votre fichier de licence (.LIC) dans votre Download

Center: allez dans votre Download Center, sélectionnez le logiciel CATIA Student puis allez

directement à l’étape 2, B/ où vous devriez-voir l’élément suivant :

Cliquez sur le bouton pour que l’email soit à nouveau envoyé à la première adresse email

utilisée pour créer votre compte (il peut s’agit de votre adresse email personnelle si vous

l’avez utilisée avant de confirmer votre compte académique avec votre adresse étudiante).

Vous êtes toujours bloqué ? Merci d’ouvrir une iQuestion sur notre communauté SwYm’

dédiée. https://swym.3ds.com/#community:514/

B. Demander un remboursement

Pour demander un remboursement, merci d’utiliser le formulaire de contact dédié “Site web

3DS Academy” disponible sur notre site :

https://academy.3ds.com/fr/contact/contact_us

Choisissez le sujet : “Refund” (=remboursement) comme indiqué ci-dessous :

https://swym.3ds.com/#community:514/

https://academy.3ds.com/fr/contact/contact_us


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C. Demander un transfert de licence (changement d’ordinateur)

J’ai réinitialisé ou changé mon ordinateur, comment adapter ma licence dessus ?

Vous devez déterminer votre nouveau Target ID et écraser l’ancien dans votre Download

Center (pour effectuer un transfert de licence):

Pour demander un transfert de licence, vous devez :

1- Générez votre nouveau Target ID correspondant à votre nouvelle machine (merci de vous

référer à l’article sur le Target-ID dans 6- TÉLÉCHARGEMENT, A/) et soyez prêt à le copier.

2- Allez dans votre Download Center.

Pour y accéder, cliquez d’abord sur CONNECT en haut du site puis (1) CONNEXION

(se connecter) (2) puis cliquez sur vos initiales (3) pour accéder à votre profil qui inclut

votre centre de téléchargement (Download Center).

Une fois dans votre Download Center (4), sélectionnez le logiciel CATIA Student Edition et

cliquez sur “Instructions” (5), puis descendez à l’étape B

Votre licence est déjà active mais correspond à votre précédent Target ID mentionné en

vert. Pour la mettre à jour, collez votre nouveau Target ID dans le champ dédié et cliquez

sur “ACTIVATE MY COMPUTER”. Vous recevrez peu de temps après un email contenant la

nouvelle licence (.LIC) basée sur ce nouveau Target ID.

Une fois votre fichier de licence (.LIC) reçu, importez le via le Nodelock Management pour

activer la licence (merci de vous référer à l’explication sur Nodelock Management au point 8-

Import de la licence).


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D. Compte et Download Center (centre de téléchargement)

1) Comment accéder à votre compte

Cliquez sur le bouton “CONNECT” en haut de la page (1) Connexion (2) puis cliquez

sur vos initiales toujours en haut de la page pour accéder à votre profil (3).

2) Comment réinitialiser mon mot de passe ?

A/ Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe actuel :

Cliquez sur le bouton CONNECT sur la barre en haut du site, puis, sur le “?” pour activer

le formulaire de mot de passe oublié.


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B/ Si vous vous souvenez de votre mot de passe mais souhaitez le changer :

Accédez à votre compte (cliquez sur CONNECT puis Login > cliquez ensuite sur le cercle

avec vos initiales dans la barre en haut du site), dans la partie réglages (settings) vous

pouvez retrouver vos informations personnelles, cliquez sur le bouton “Reset Password”.

3) J’ai besoin d’une facture (facturation)

Connectez-vous à votre “Download Center” (en allant dans votre compte) et cliquez sur

“BILLING” dans la colonne de gauche.

Cliquez sur l’icône du nuage pour le logiciel désiré et une facture en.pdf va s’ouvrir.

4) L’erreur “ACADEMAP TECHNICAL ERROR Your school email is already used

to validate another account” se produit


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L’erreur « Academap Technical error : votre adresse email académique est déjà utilisée pour

valider un autre compte » se produit car vous avez probablement déjà créé un compte avec

votre adresse email académique. Merci de vous connecter avec cette adresse email

académique au lieu de créer un autre compte.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, merci d’utiliser la fonction de

réinitialisation disponible dans la fenêtre de connexion.

Si ces solutions ne fonctionnent pas, merci de nous contacter.

5) J’ai mal écrit, je me suis trompé d’email lors de l’inscription

Si vous avez fait une erreur d’email (mauvais email, mal écrit) lors du processus

d’inscription, vous pouvez tout de même le modifier par la suite.

Connectez-vous à votre compte (avec la mauvaise adresse email) puis allez dans

informations personnelles (personal information).

Vous pourrez voir un champ dédié à l’email (comme montré ci-dessous), modifiez ici votre

adresse email. Vous recevrez un email de confirmation indiquant la modification effectuée.

Note : si vous demandez à nouveau votre licence ou en changez, vous recevrez l’email sur

cette nouvelle adresse email.

Si cette fonction ne marche pas, merci de nous contacter directement et nous modifierons

manuellement votre adresse email. Merci de nous préciser la mauvaise adresse email ainsi

que la nouvelle et correcte adresse.

6) Order delayed : need more information (email reçu, achat en attente)

Vous recevez l’email suivant : “ORDER DELAYED” Your order is currently in hold, we need

additional information from your part” (achat en attente, besoin de plus d’informations de

votre part).


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Pour approuver votre commande, merci d’envoyer les informations additionnelles suivantes :

date de naissance + numéro d’achat (visible dans l’email de commande) à 3ds.compliance-

[email protected]

Note: cet email est rattaché à des obligations légales: As a global company with operations

and customers around the world, DS must comply with the export laws and regulations of

the numerous countries in which it does business, including those of the United States, as

well as any export restrictions imposed by international, multilateral institutions. As a result of

these legal obligations and limitations, we have sometimes to verify student profiles to

approve orders.

7) Comment télécharger à nouveau le logiciel ou changer de version ?

Pour accéder au logiciel à nouveau, vous devez aller dans votre Download Center (centre

de téléchargement), pour y accéder, cliquez d’abord sur CONNECT en haut de la page

connectez-vous puis cliquez sur vos initiales pour accéder à votre profil qui inclut le

Download Center.

Une fois dans votre Download Center, choisissez le logiciel CATIA : vous pouvez

télécharger le logiciel à nouveau et changez de version si nécessaire.

Note: pour changer de version:

a/ Téléchargez la nouvelle version que vous souhaitez dans le Download Center (R2013,

R2014, R2015…).

b/ Désinstallez votre version actuelle de CATIA V5

c/ installez la nouvelle version de CATIA V5

d/ Importez le fichier de licence (.lic) reçu avec votre première installation par email

CATIA est prêt à être lancé.

Si besoin, vous pouvez télécharger à nouveau le fichier de licence .lic dans le Download

Center à l’étape 2 – B de CATIA avec le bouton visible comme ci-dessous :

E. Installation and TARGET-ID

1) Message d’erreur : "setup Problem with VC8 Runtime. Please try to restart your

computer or contact customer service”

Ce message d’erreur est généré immédiatement après la fin de l’installation de « Dassault

Systemes Software Prerequisite x86 » et au début de l’installation à proprement parler du

client CATIA V5.

Il est déroutant : la version de C++ installée sur votre ordinateur est probablement correcte.

Elle est la plupart du temps Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package, aussi

connue sous le nom de “VC8”.




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Cette erreur est générée si certaines parties des fichiers nécessaires à l’installation sont

manquants ou endommagés.

Pour vous assurer que vous avez téléchargé complètement les fichiers:

- Soyez certain que le téléchargement du fichier ZIP est complet (voir le tableau ci-

dessous)

- Décompressez à nouveau le fichier ZIP en utilisant 7Zip, WinZip ou tout autre outil

de décompression. Essayez ensuite de lancer une nouvelle installation.

Vous pouvez trouver ci-dessous les différentes éditions de CATIA Student Edition et leurs

tailles correspondantes :

Version de CATIA Nom du fichier Taille

attendue

V5-6R2016 64-bit V5-6R2016.CATIA_STUDENT.win_b64.1-1.zip 985 MB

V5-6R2015 64-bit V5-6R2015.CATIA_STUDENT.win_b64.1-1.zip 941 MB

V5-6R2015 32-bit V5-6R2015.CATIA_STUDENT.intel_a.1-1.zip 860 MB

V5-R2014 32-bit V5-6R2014.CATIA_STUDENT.intel_a.1-1.zip 863 MB

V5-R2014 64-bit V5-6R2014.CATIA_STUDENT.win_b64.1-1.zip 930 MB

V5-R2013 32-bit V5-6R2013.CATIA_STUDENT.intel_a.1-1.zip 868 MB

V5-R2013 64-bit V5-6R2013.CATIA_STUDENT.win_b64.1-1.zip 935 MB


2) La barre de titre CATIA indique "CATIA V5 DEMONSTRATION"?

Vous avez probablement selectionné le mode

“demo” par erreur

Pour corriger le problème : Selectionnez "Outils" puis "Options" depuis le menu CATIA

Selectionnez l’onglet « Licence » Décochez le mode Demo (comme ci-dessous)


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Il vous sera demandé de redémarrer CATIA. Cela effectué, vous devriez voir indiqué

"CATIA V5 pour Étudiant" dans la barre de titre CATIA.


3) Vous ne trouvez pas le programme “Nodelock Key Management”

Si vous ne parvenez pas à trouver le programme “Nodelock Key Management”, vous

pouvez le lancement directement depuis le répertoire d’installation de CATIA Student

Edition. Le chemin par défaut est le suivant :

"C:\Program Files\Dassault Systemes\Bxx\win_b64\code\bin"

("Bxx" correspond au numéro de version de CATIA. Par exemple: Il s’agit de "B25" si vous

avez installé V5-6R2015, "B24" si vous avez installé V5-6R2014…).

Si vous avez installé CATIA dans un autre dossier ou autre partition, merci de modifier le

chemin en conséquence.

Dans le dossier "bin" cherchez le fichier "DSLicMgt.exe" et double-cliquez. Cela va lancer

l’outil « Nodelock Key Management”.

4) Erreur : No license found in nodelock file

Certains utilisateurs ont indiqué avoir reçu le message: "No license found in nodelock file!

C:\Program Data\IBM\LUM\NODELOCK" au lancement du gestionnaire de licence :


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Ce comportement est normal au premier lancement puisqu’aucune clé n’a encore été

importée.


5) Erreur : License not imported. Initial license already present

Si vous avez l’erreur suivante: licence non importée

Vous avez probablement déjà utilisé une autre version de CATIA.

Dans ce cas, lancez votre “Nodelock Key Management”, Allez sur “File” (Fichier) et cliquez

sur “Clean Expired Licenses” (Supprimer les licences expirées)

Si le problème persiste, votre fichier Nodelock est probablement corrompu.

Merci de supprimer le fichier “Nodelock” situé dans C:\ProgramData\IBM\LUM puis importez

votre licence à nouveau.

(ProgramData est un dossier caché, pour le render visible, allez sur “organize” > “folders

and search options” > “view” > select “Show hidden files, folders, and drives”).

Vous pouvez également essayer la solution du point N°10) You have not requested…] if the

issue persists.


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6) Erreur : Requested Product not found: XXX.prd or XXX.slt

Si vous obtenez l’erreur suivante avec à la fin du message un fichier en .slt or .prd

(exemples: _MS2.slt, ELB.prd…), vous avez probablement installé une autre version de

CATIA sur votre ordinateur qui n’était pas une édition étudiante et il reste probablement des

informations de licence liées à la précédente installation sur votre machine.

Vous devez donc nettoyer vos paramètres CATIA (CATSettings) puis redémarrer CATIA

pour éviter ces messages d’erreur.

Par défaut les paramètres CATIA “CATSettings” sont générés dans le fichier:

C:\Users\user\AppData\Roaming\DassaultSystemes\CATSettings

Vous devez supprimer tous les paramètres (CATSettings) présents dans le dossier puis

importer votre licence avec l’outil "Nodelock Key Management" puis vous pourrez

redémarrer CATIA.

Pour avoir plus d’informations sur les paramètres CATIA “CATSettting” vous pouvez vous

référer à la documentation disponible dans : CATIA Infrastructure > Customizing >

Customizing Settings > About Settings > Where Are Settings Files Located on Windows?


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7) Vous avez importé votre licence mais ne la trouvez pas dans Nodelock ou avez

les problèmes suivants “No license server declared” ou “Failed to open local

license file“

Quand l’import de licence est réussi, une copie de la licence est créée dans le dossier

C:\ProgramData\DassaultSystemes\Licenses (ProgramData est un dossier caché)

Merci de d’abord vérifier si ce chemin existe dans votre ordinateur. Sinon, merci de lancer à

nouveau l’application TIGER (Target-ID Generator) en mode administrateur pour créer les

variables d’environnement (si cela ne marche pas, vous pouvez également créer le dossier

“Licenses” manuellement).

Ensuite, vérifiez que vous avez le fichier de licence (.LIC) généré dans ce même chemin

après l’avoir importé dans l’outil Nodelock Management. Si le fichier n’est pas présent dans

le dossier, merci de coller dans le dossier “Licenses” le fichier .LIC que vous avez reçu

manuellement puis redémarrez CATIA

Si vous avez toujours le problème:

Dans le même dossier (licenses): vérifiez si vous avez déjà le document texte : DSLicSrv.txt

- Si vous ne l’avez pas, merci de créer un document vierge avec le nom suivant

“DSLicSrv.txt” dans le dossier.

- Si vous avez déjà ce document, merci de le renommer en DSLicSrv.txt.old puis créez un

nouveau document DSLicSrv.txt qui remplacera le précédent.


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8) Erreur : Nodelock management requires write rights on Nodelock file

Pour résoudre cette difficulté, vous pouvez :

a) Soit naviguer dans le répertoire C:\ProgramData\IBM\LUM et cliquer avec le bouton droit

de la souris sur le fichier NODELOCK. Sélectionnez "Propriétés":

Ensuite, ouvrez l’onglet « Sécurité » puis "Modifier". Faites en sorte que votre utilisateur

Windows possède bien tous les droits de lecture et d’écriture sur ce fichier.


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b) Soit lancer le gestionnaire de licence LUM en tant qu’Administrateur (cliquez sur le bouton

droit de votre souris comme indiqué ci-dessous)



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9) Erreur : Invalid Timestamp Error

Vous pourrez parfois voir apparaitre le message "Invalid Timestamp" lors de l’import d’un

fichier .LIC.

Cette erreur apparait lorsque vous essayez d’importer un fichier de licence avec le

gestionnaire de licence DSLS au lieu du gestionnaire LUM.

Démarrez le gestionnaire LUM comme expliqué dans le paragraphe Error! Reference

source not found. et importez la clé.

10) Erreur : You have not requested a configuration or product license

Au lancement de CATIA, vous pourrez voir apparaitre ce message :

Puis:


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La photo d’écran ci-dessus montre que CATIA s’appuie sur le gestionnaire de licence DSLS

au lieu de LUM. On peut en effet ici distinguer un Target ID comportant plus de 8 caractères

(KPI-4234101E8C4E73C4). Pour forcer CATIA à utiliser LUM, lancez le Target ID Generator

à nouveau sur votre poste de travail. Il positionnera une variable d’environnement pour vous.

Vous pouvez également le faire manuellement.

Ouvrez le Panneau de Configuration

Choisissez “Système and Sécurité” > “Système”

Cliquez sur “Paramètres avancés”

Sélectionnez “Variables d’environnement” dans l’onglet “Avancé”

Cliquez sur “Nouveau..” et ajoutez une nouvelle variable système (en majuscules,

sans espace entre les lettres)

Nom de la variable : DSLICENSING Valeur: LEGACY


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Voici le procédé complet:



11) No license available for requested configuration – configuration not granted

Si vous avez l’un des messages suivants :

Vous utilisez probablement CATIA depuis un bureau à distance (virtuel). Cette fonctionnalité

n’est pas disponible pour CATIA Student Edition et votre licence ne sera pas détectée.


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Pour vérifier votre type d’accès, merci d’ouvrir votre License Manager (dans CATIA) comme

visible ci-dessous :

Pour éviter cette erreur, lancez CATIA depuis la même machine sans utiliser de connexion à

distance.

12) Mon Target ID est 00000000

Si vous avez le problème suivant :

Assurez-vous d’avoir utilisé le “Target ID Generator” pour déterminer votre Target ID.

Si vous l’avez déjà fait, vous utilisez probablement une machine virtuelle et CATIA ne

fonctionnera pas. Dans ce cas : a) utilisez une machine réelle et effectuez un transfert de

licence, ou b) demandez un remboursement.



CATIA V5 Student Edition - Dassault Systèmes · (prénom, nom, email, mot de passe, pays) puis...

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