CompuTreff vom 13. Januar 2011Internet-Banking am Beispiel PostFinanceund der ZKB

InhaltGrnde die dafr sprechen ein Internet-Bankkonto zu erffnen.Einfhrung: E-Banking (Electronic Banking)Was bietet PostFinance (E-Bank der Post)PostFinance Dokumentation, Hilfe Demoversion zum Einlogg-Prozess PostFinance KontoWas bietet die ZKB fr das E-Banking Installationsbedingungen fr den PCSicherheitsfragen

Grnde fr ein Internet-BankkontoBeobachtung: Die Schalterdienste bei Banken und der Post werden reduziert oder sind kostenpflichtig.E-Banking ermglicht unabhngig von Schalter-ffnungszeiten Zahlungen von zuhause aus zu erledigen.Gang zur Post oder Bank ist nicht notwendig.Kein Bargeld ist notwendig.

Wie funktioniert E-BankingVerschlsselte Daten bertragungSchtzen Sie Ihren Computer mit Virenschutz, Firewall, Passwort

Was bietet PostFinanceGut und bersichtlich gestaltete Dokumentation. bungs-Anleitung fr die Erffnung eines Kontos und der berweisung von Zahlungen.Die Sicherheit ist gut, und wird wenn notewendig den Gegebenheiten angepasst. Ein vielfltiges zustzliches Angebot von Produkten.

Dokumentation bei PostFinanceIn folgenden Folien soll die vielfltige Dokumentation ber PostFinance vorgestellt werden.Wir beschrnken uns auf die E-Services (Electronic-Services) und insbesondere fr E-Finances (die Elektronische Abwicklung der Geldgeschfte).Dies als Privatkunden.

1.PostFinance Internet-Zuganghttp://www.postfinance.ch/Direkter Weg zum LoginE-FinanceSprache whlen Nchste Folien

PrivatkundenNchste Folie

E-FinanceNchste Folien

Demoversion: Die Gelegenheit zum ben! Vorgegebene Werte:Klicke in das Feld weiter

Demoversion: Das Karten-Lesegert

Demoversion: Vermgensbersicht Infomeldungen

Zurck zum Men PrivatkundenNchste FolieVeranlasst Sprung Zu Produkte -> E-Services

Produkte -> E-Services -> E-Finance -> Angebot & Preise Demo wie zuvor vorgestelltBenutzerdokumentation zum runterladen1. Seite

Produkte -> E-Services -> E-Finance -> Angebot & Preise Infos zum runterladenInstallation der E-Finance JAVA-Software machte es mglich ohne Internet-Browser Finanzgeschfte zu erledigen.2. Seite

Produkte -> E-Services -> E-Finance -> Details & Tipps Mit dem Leistenschieber kannst du weitere Details aufrufen. Verweise zum Aufrufen von detaillierten InformationenNchste Folie

Produkte -> Setangebote -> Online-Set -> Angebot & PreiseMit dem Leistenschieber kannst du weitere Details aufrufen. Nchste Folie1. Seite

Produkte -> Setangebote -> Online-SetNchste Folie2. Seite

Produkte -> Setangebote -> Produktvergleich (Seite 1)Nchste FolieMit dem Leistenschieber kannst du weitere Details aufrufen.

Produkte -> Setangebote -> Produktvergleich (Seite 2)Nchste Folie

Produkte -> Setangebote -> Produktvergleich (Seite 3)Nchste Folie

Produkte -> Setangebote -> Produktvergleich (Seite 4)Nchste Folie

Produkte -> Setangebote -> Produktvergleich (Seite 5)

2. Entschluss gefasst fr das Online-SetNchste Folie

Online-Set beantragenInfo-Dateien zum RunterladenKlick ins Feld ffnet das Antrag-FormularKurzbeschrieb

Beginn des Antrag-Formulars (selbsterklrend)Wenn Du schon ein Post-Konto hast Klick in dieses FeldAnsonsten Einzelkonto anwhlenDurch Klick ins Feld i bekomst du weitere InformationenNchste Folie

Information Partnerkonto

Fortsetzung des Antrag-Formulars bei vorhandenem Post-Konto

Fortsetzung Oline-Set -> Persnliche Angaben (selbsterklrend)Mit dem Leistenschieber die Fortsetzung des Formulars sichtbar machen Nchste Folie

Fortsetzung -> Persnliche Angaben (selbsterkrend)Nchste FolieMit Klick in die i-Felder erhlt man erluternde Infos

Der Antrag war erfolgreich!Von PostFinance erhalten Sie: - Ihre Kontonummer, sofern Sie noch keine haben. - E-Finance-Nummer (Sicherheitselement 1) - E-Finance Passwort (Sicherheitselement 2) - PostFinance Karte mit Identifikationsnummer - Eventuell Partnerkarte - Kartenlesegert - Bedienungsanleitung Login E-FinanceNchster Schritt - Einloggen in Ihr Konto - berweisungen Postfinance bietet verschiedene Hilfen an die in den nchsten Folien vorgestellt werden.

Inhaltsverzeichnis der Benutzer-DokumentationProdukte -> E-Services -> E-Finance -> Angebote & Preise -> E-Finance Benutzerdokumentation (PDF)

Demo E-FinancePrivatkunden -> E-Finance -> Demo E-Finance

Kundendienst -> HilfeNchste Folien

Hilfe zu E-FinanceStartseite -> Kundendienst -> Hilfe -> Hilfe zu E-Finance Startseite -> Kundendienst -> Hilfe -> Hilfe zu E-Finance

Hufige Fragen Startseite -> Kundendienst -> Hilfe -> Hufige Fragen

Glossar Startseite -> Kundendienst -> Hilfe -> Glossar

Kundendienst -> PrivatkundeNchste FolieStartseite -> Kundendienst -> Privatkunde

Schnell-ServiceStartseite -> Kundendienst -> Privatkunde -> Schnell-Service Es ist gut im Voraus zu wissen wie man E-Finance entsperren kann!

Welches sind die GertevoraussetzungenEin PC der nicht lter als 8 Jahre alt ist; Windows XP, -Vista oder -7; Mac 10.5 10.6Internetzugang, e-Mail-KontoInternet Explorer 7.X, 8.X; Firefox 3.5x, 3.6x Nur auf Mac: Safari 4.xDer PC so konfiguriert, dass ein separates Konto fr das Banking erffnet werden kann.

SystemanforderungenStartseite -> Privatkunden -> Produkte -> E-Services -> Technische Spezifikationen -> Systemanforderungen 1. Seite2. Seite

SicherheitSicherheitsmassnahme von PostFinance: 2 stufiges Einlogverfahren (Nchste Folie) Home > Privatkunden > Produkte > E-Services > Sicherheit Sicherheitsmassnahmen fr die Sie Verantwortlich sind: Den eigenen Computer so sicher wie mglich konfigurieren.-> (bernchste Folie)Fussabdrcke im Internet-Browser beseitigen.Bei Zahlungen lieber zwei Mal die Eingaben kontrollieren bevor sie mit OK oder SEND besttigt werden.

Login Sicherheit von PostFinance Es erfolgt in zwei Stufen 1. Stufe: Eingabe von Kontonummer und Passwort am PC. Ein Code wird generiert2. Stufe: Die PostFinance Karte wird in ein externes Kartenlesegert eingesteckt. - Sie tippen den generierten Code und den PIN-Code der Karte nacheinander ins Lesegert. - Ein weiterer Code wird erzeugt, den Sie ins vorgesehene Feld am PC eingeben. - Eine Login Tour steht zur Verfgung

Sichere Konfiguration des PCImmer neuste Versionen des Betriebsystems installierenAntivirenprogramm installieren. Neuste Versionen Firewall installieren. Neuste Versionen verwenden. Meine Empfehlungen Erffne ein Konto nur fr den Zahlungsverkehr.Loginname vergeben der nicht auf die Finanzierung hinweist.Das Konto soll keine administrative Rechte besitzen und mit Passwort versehen sein.Im Konto nur den Internet Browser brauchen. Wenn mglich nicht den Internet Explorer, da er von Hackern geliebt wird.Spezielle Einstellungen im Browser vornehmen. Siehe nchste Folien

Sicherheitsmassnahmen im Firefox- Browser Nchste Folie

Einstellungen Firefox-Browser Nchste FolieFirefox -> Men Extras -> Einstellungen

Einstellungen Firefox-Browser Nchste FolieFirefox -> Men Extras -> Einstellungen -> DatenschutzWhleNach benutzer- definierten Einstellungenanlegen

Einstellungen Firefox-Browser Firefox -> Men Extras -> Einstellungen -> Datenschutz -> ChronikWhleCookiesBehalten, bis Firefox GeschlossenwirdNchste FolieanwhlenPostfinance will Cookies setzen

Einstellungen fr das Lschen der ChronikAlle Felder anwhlen

Firefox-SicherheitseinstellungenAbwhlen: Passwrter sollen nicht gespeichert werden!Firefox -> Men Extras -> Einstellungen -> Sicherheit -> Passwort speichern

Sicherheit im Internet Explorer 8.XXMen-Leiste: Sicherheit und Extras

Internet Explorer 8.XXMen-Leiste -> Sicherheit -> Browserverlauf lschen Alle Felder anwhlenSofern das Feld angewhlt ist: abwhlen

Internet Explorer 8.XXMen-Leiste -> Extras -> Allgemein -> Browserverlauf -> Einstellungen Feld anwhlen

ZwischenstandDie Anmeldung fr ein PostFinance Online set ist erfolgt.Von Postfinance sind die notwendigen Unterlagen eingetroffen.Die PostFinance Karte wurde aktiviert.Die Hardware des PC erfllt die Bedingungen. Die Sicherheitsvorkehrungen sind vorgenommen worden.Es bleiben noch: Kontobersicht, berweisungen Einstellungen, Fragen und Antworten

Konten und Vermgen

Einloggen -> Konto -> BewegungenKlick in das KalenderfeldTrage das Datum des Beginns ein oder verwende den Kalender Nach dem Ausfllen der Felder Klick in Senden Das selbe fr das Ende. Senden

Bewegungen Liste

Zahlungen -> berweisungenbertrage die Daten vom Einzahlungsschein in die entsprechenden Felder.Nchste Folie

Die Kontonummer enthlt die Informationber den Typ des EinzahlungsscheinesKontrolliere ob die zuvor eingetragenen Angaben stimmen bertrage die Referenznummer ohne LeerstellenKlicken um die Angaben zu bermitteln !Einzahlungsschein mit Referenznummer

Einzahlungsschein mit Zahlungszweck 12. Schritt 1. Schritt Die Rechnungsnummer wurde hier eingetragen Feld: ZahlungszweckKonto NrcKontrolliere ob die zuvor eingetragenen Angaben stimmen

Einzahlungsschein mit Zahlungszweck 21. Schritt 2. Schritt Feld: ZahlungszweckDie Wahl des Wunsches kann angekreuzt werdenDie Wahl des Wunsches muss ausgeschrieben werden Konto NrcKontrolliere ob die zuvor eingetragenen Angaben stimmen 50

Einzahlungsschein Zugunsten vonFeld: Einzahlung frTreuhnderbankFeld: Zugunsten vonEndbegnstigtem mit Adresse und IBANKontoNr. der TreuhnderbankEintrge mssen von Hand eingegeben werden

Zahlungen -> brweisungen -> mit BelegleserHilfe: Privatkunde > Kundendienst > Hilfe > E-Finance Hilfe > Zahlungen > berweiungen > Belegleser

Codierzeile auf dem Einzahlungsschein

Belegleser eine gute Hilfe fr SehbehinderteWeitere Infos: Privatkunde > Kundendienst > Hilfe > E-Finance Hilfe > Zahlungen > berweiungen > Belegleser

Einstellungen

EinstellungenImmer ausloggen bevor das Programm geschlossen wird. Besten Dank fr die Aufmerksamkeit

BeispielZrcher Kantonal Bank

ZKB-Onlinebank

Sicherheit bei ZKB OnlinebankmTAN Methode (mobile Transaktionsnummer) Ein Zahlencode, der nur fr eine kurze Zeit gltig ist, wird per SMS auf Ihr Handy bertragen.Das Online Login Verfahren verwendet 2 unabhngige bertragungswege. 1. Am PC im Internetzugang der ZKB mit der persnlichen Vertragsnummer als Login-Name und dem Persnlichen Passwort.bertragung des Zahlencodes der per SMS an Sie geschickt wurde.Fr die Sicherheit Ihres Computers sind Sie zustndig. ZKB offeriert ein Dokument Sicherheitshinweise fr die ZKB Onlinebank.

Zrcher KantonalbankStartseite: http://www.zkb.ch/Nchste Folie Mit Klick in dies Feld, gelangen Sie direkt zur Login-Seite

Zrcher Kantonalbank E-BankingStartseite -> Privatkunden -> E-BankingDer Ausdruck E-Banking umfasst bei der ZKB gegenwrtig 3 verschiedene Modelle. Wir beschrnken uns auf die Internet ZKB Onlinebank Mit Klick in dies Feld, gelangst direkt zur Login-SeiteNchste Folie

Internet - ZKB OnlinebankStartseite -> Privatkunden -> E-Banking -> Internet - ZKB OnlinebankMit Klick in diesFeld, gelangen Sie direkt zur Login-SeiteNchste Folie bernchste Folie

Demoversion ZKB Onlinebank Startseite -> Privatkunden -> E-Banking -> ZKB Onlinebank -> Demoversion

Sicherheit bei ZKB Onlinebank Startseite -> Privatkunden -> E-Banking -> ZKB Onlinebank -> Sicherheit Sicherheitshinweise zum runterladen

Zrcher Kantonalbankhttps://onba.zkb.ch/logon........Die Adresse https://...weist darauf hin, dass die bertragung verschlsselt erfolgt Nchste Folie Von der ZKB erhalten Sie Ihre Vertragsnummer und ein provisorisches Passwort, das Sie beim ersten Einloggen ndern mssen. Tragen Sie diese Werte in die vorgesehenen Felder ein. Halten Sie vor dem Klick in weiter das Handy in Bereitschaft, um den SMS-Code zu empfangen.

Login ZKB Onlinebank mTan-Code

1. Fenster das nach dem Login erscheintGesamtbersicht ber die KontenUm Zahlungen zu erfassen, whle die Farbe des Einzahlungscheins

ZKB-Anleitungen fr das e-bankingSartseite -> fr Privatkunden -> Software & AnleitungenNchste Folie

Anleitungen ZKB OnlinebankSartseite -> fr Privatkunden -> Software & AnleitungenNchste Folie

ZKB-Anleitungen fr das e-bankingSartseite -> fr Privatkunden -> Software & Anleitungen

Nchster CompuTreffMontag 7. nicht 10. Februar 14:00 UhrEnde Mrz ist die Steuererklrung 2010 fllig Es wird Ihnen die Software Private Tax vorgestellt (Sie knnen diese Software auf einer CD vom Steueramt beziehen, oder Sie laden sie runter von der Kantonalen Steuerbehrde). http://www.steueramt.zh.ch/html/steuererklaerung/software.htm

**************************************