Daimler Financial Services im Überblick. Unternehmensinformation 2013.

Daimler Financial Services im Überblick.Unternehmensinformationen 2013.

Unternehmensinformationen 2013 | 3

Vorwort

Kunden rund um die Welt setzen auf Finanzdienstleistungen von Daimler Financial Services – und das mit gutem Grund: Unsere Finanzierungsangebote lassen den Traum vom eigenen Auto mit Stern wahr werden. Unsere Leasing-Pakete sorgen für regelmäßige Vorfreude auf das neueste Modell. Und unsere Versicherungslösungen garantieren, dass unsere Kunden für ein besonders sicheres Auto wie einen Mercedes-Benz auch eine besonders attraktive Versicherungsprämie erhalten.

So unterschiedlich diese Angebote auch sind, so eindeutig haben sie eines gemeinsam: eine überragende Service-Qualität. All das überzeugt: 2012 standen so viele Leasing- und Finanzierungsverträge in unseren Büchern wie noch nie. Weltweit waren 2012 mit unserer Hilfe über 2,8 Millionen Pkw undNutzfahrzeuge auf den Straßen unterwegs. Damit finanzieren oder verleasen wir im Schnitt vier von zehn Fahrzeugen aus dem Hause Daimler.

Das alles unterstreicht: Leasing- und Finanzierungslösungen sind weiterhin im Kommen. Zugleich entstehen insbesondere in Großstädten mit dem Siegeszug des Smartphones völlig neue Mobilitätsbedürfnisse – und auch diesen Trend wollen wir federführend gestalten. Mit unserem Mobilitätskonzept car2go sind wir der unangefochtene Weltmarktführer auf dem Gebiet des flexiblen Carsharings. Und wir denken noch weiter: Mit unserer Smartphone-App moovel können unsere Kunden verschiedene Verkehrsmittel auf einen Klick miteinander vergleichen und ihren ganz persönlichen besten Weg von A nach B finden.

Ganz gleich also, ob Sie bei uns Ihren Traumwagen oder Ihre Lkw-Flotte finan-zieren, sich für ein Rundum-Sorglos-Leasingpaket inklusive Versicherung und Wartung entscheiden, Ihren gewerblichen Fuhrpark von uns managen lassen, als Händler die neue Ausstattung Ihres Autohauses über uns ermöglichen oder schlicht und einfach spontan mit car2go auf dem Weg zu Ihrer nächsten Verab-redung sind: Wir bringen Sie voran. Und wir haben auch in Zukunft noch viel vor.

Ich wünsche Ihnen viel Spaß bei der Lektüre!

„Wir wollen der führende Finanz- und Mobilitätsdienstleister sein.“Klaus Entenmann, Vorstandsvorsitzender der Daimler Financial Services AG

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Erstklassige Finanzdienstleistungen

Daimler Financial Services bietet ein umfassendes Spektrum von automobilbezogenen Finanzdienstleistungen an. Die Produktpalette reicht von Leasing- und Finanzierungsangeboten über Finanzdienstleistungen für Händlerbetriebe und das Management von gewerblichen Fuhrparks bis hin zu Versicherungen und Bankdienstleistungen. All diese Angebote erfüllen Wünsche rund ums Automobil, unterstützen den Fahrzeugabsatz des Daimler-Konzerns und steigern die Markenloyalität der Kunden und Händler. Studien belegen: Kunden, die ihr Fahrzeug leasen oder finanzieren, bleiben ihrem Fabrikat wesentlich länger treu. Sie investieren häufiger in ein neues Fahrzeug und statten dieses zudem besser aus.

FinanzierungWir lassen den Traum vom eigenen Auto wahr werden – mit günstigen Krediten, bei denen unsere Kunden mittels der gewählten Anzahlungshöhe sowie der vereinbarten Vertragslaufzeit über die Höhe ihrer monatlichen Raten mitentscheiden können. Dadurch bleiben sie finanziell flexibel und besitzen am Ende ihr eigenes Auto mit Stern. Noch mehr Freiheit bietet die Optionsfinanzie-rung, bei der die Kunden am Ende der Vertragslaufzeit die Wahl haben: Entwe-der behalten sie ihr bisheriges Fahrzeug, indem sie den ausstehenden Restwert begleichen oder eine Anschlussfinanzierung vereinbaren – oder sie geben den Wagen zurück und steigen gleich auf das neueste Modell um. In vielen Ländern bietet Daimler Financial Services zudem eine Schlussraten-Finanzierung an, die sich durch besonders attraktive Monatsraten auszeichnet.

LeasingWir bieten maximale Flexibilität – mit Leasing-Angeboten, bei denen unsere Kunden nicht für den Erwerb, sondern nur für die Nutzung bezahlen und so von niedrigen monatlichen Raten profitieren. Die Höhe der Rate bestimmt sich individuell: anhand von Kilometerlaufleistung und Vertragsdauer. Am Ende der Vertragslaufzeit entscheidet der Kunde, ob er auf ein neues Fahrzeug umsteigen möchte. Das garantiert regelmäßige Vorfreude auf das neueste Modell – und in vielen Ländern winken zudem steuerliche Vorteile. Beim Service-Leasing deckt die monatliche Rate zugleich individuell wählbare Leistungen wie Wartungs- und Verschleißreparaturen sowie Versicherungs-leistungen ab.


VersicherungenWir bieten verlässlichen Schutz – mit besonders sicheren Fahrzeugen, aber auch mit attraktiven Versicherungsprodukten. Unsere Kfz-Versicherungen gewähren umfassenden Schutz und garantieren, dass das Fahrzeug im Schadens fall stets von Fachleuten nach Herstellervorgaben und mit Original-teilen repariert wird. Noch entspannter fahren Kunden mit unserer Garantie-versicherung sowie dem Rechts-, Raten- und Kaufpreisschutz. Letzterer schließt im Fall eines Totalschadens die Lücke zwischen dem Neupreis und dem von der Vollkaskoversicherung erstatteten Wieder verkaufswert. Und weil wir von unserer Arbeit überzeugt sind, nehmen wir auch unseren eigenen Schutz in die Hand: Unser Bereich Corporate Insurance versichert unter anderem alle Daimler-Produktionsstandorte, Transporte und Produkthaft-pflicht risiken. In Deutschland berät zudem der Daimler Vorsorge und Versicherungs dienst die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Daimler- Konzerns in allen Versicherungsfragen zur betrieblichen und privaten Vorsorge.

FuhrparkmanagementWir sorgen für einen reibungslosen und effizienten Fuhrparkbetrieb – mit Flottenmanagement-Konzepten, bei denen unsere Firmenkunden ein maßgeschneidertes Leistungspaket rund um Anschaffung, Nutzung und War-tung ihrer Fahrzeuge erhalten. Unsere Spezialisten erarbeiten nicht nur die passenden Finanzierungs- und Leasinglösungen, sondern kümmern sich um alle fuhrparkrelevanten Dienstleistungen wie zum Beispiel Reparatur, Reifenersatz oder Tankkartenmanagement. Um unseren Kunden wirtschaftliche Flottenlösungen auf der Höhe der Zeit anzubieten, verfolgen wir einen ganzheitlichen Mobilitätsansatz. So integrieren wir auf Wunsch Elektrofahrzeuge in den Fuhrpark oder ermöglichen firmeninternes Carsharing. Ein zentraler Ansprechpartner, der die Ziele und Anforderungen des Kunden genau kennt, garantiert persönliche Beratung auf höchstem Niveau. Effiziente Mobilitäts-lösungen für unsere Kunden - das ist unsere Maxime, um Fuhrparkkosten zu senken und die Mitarbeitermotivation zu erhöhen.

Geldanlagen und KreditkartenWir eröffnen neue Möglichkeiten – mit Kreditkarten, mit denen unsere Kunden überall auf der Erde finanziellen Spielraum und Rundum-Schutz genießen, und mit flexiblen Geldanlagen, mit denen sie von günstigen Konditionen profitieren. In Deutschland etwa offeriert die Mercedes Card Schutzbrief, Auslandsreise-kranken- und Reiserücktrittsversicherung, Mietwagenhaftpflicht sowie interessante Bonusprogramme. Attraktive Geldanlagemöglichkeiten bietet die Mercedes-Benz Bank in Deutschland: Unsere Tagesgeld- und Festzinskonten und unsere Sparpläne sind genauso zuverlässig wie ein Fahrzeug aus dem Hause Daimler.

Unsere Vision ist einfach – und gleichzeitig anspruchsvoll. Wir wollen in enger Zusammenarbeit mit unseren Fahrzeugkollegen der beste Finanz- und Mobilitätsdienstleister für unsere Kunden und Händler sein. Das wollen wir erreichen, indem wir zur Absatzunterstützung und zum finanziellen Erfolg von Daimler beitragen, zusätzlichen Wert für unsere Kunden, unsere Händler und unsere Fahrzeugmarken schaffen, unseren Mitarbeitern attraktive Entwicklungsmöglichkeiten bieten und unserer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht werden.


Innovative Mobilitätsdienstleistungen

Über das Finanzdienstleistungsgeschäft hinaus ist Daimler Financial Services ein Pionier auf dem Gebiet innovativer Mobilitätsdienstleistungen. Mit zeitgemäßen, Smartphone-basierten Dienstleistungen eröffnen wir den Kunden eine neue Dimension der Mobilität und heben den Begriff der Flexibilität auf eine neue Ebene. Mit der Marke car2go ist Daimler Financial Services bereits heute einer der weltweit führenden Carsharing-Anbieter. Über die Mobilitätsplattform moovel finden Kunden auch über das Automobil hinaus den besten Weg von A nach B. Und wir arbeiten an weiteren intelligenten Lösungen für die Mobilität von morgen. Gebündelt sind all diese Dienste bei der Daimler Financial Services-Tochtergesell-schaft Daimler Mobility Services GmbH.

car2go Wir bringen unsere Kunden voran – mit unserem flexiblen Mobilitäts- angebot car2go, mit dem Kunden jederzeit spontan ein Auto der Marke smart anmieten und nach Fahrtende an einem beliebigen Ort innerhalb des jeweiligen Geschäftsgebietes wieder abstellen können. Der Kunde findet die Fahrzeuge über sein Smartphone oder seinen Computer und bezahlt nur für den Mietzeitraum – abgerechnet wird im Minutentakt. Parkgebühren, Kraftstoffkosten, Steuern und Versicherung sind dabei bereits inklusive. Das schont nicht nur den Geldbeutel, sondern auch die Umwelt – schließlich ist der smart ein besonders umweltfreundliches Auto. Zudem setzt car2go in ausgewählten Städten auch Elektrofahrzeuge ein. So bietet der Pionier flexibler Mobilitätskonzepte die Chance, Elektromobilität selbst zu erleben.

moovel Wir finden den besten Weg von A nach B – mit der Smartphone-App moovel, mit der Kunden verschiedene Mobilitätsoptionen wie car2go, Taxi, Mitfahrgelegenheit oder öffentliche Verkehrsmittel bequem im Hinblick auf Fahrtdauer und Kosten miteinander vergleichen können. Zu Beginn des Jahres 2013 war die App bereits für Stuttgart und Berlin verfügbar.

Intelligente Parklösungen Wir vereinfachen die Parkplatzsuche – mit neuen Technologien, die das Finden, Buchen und Reservieren von Parkplätzen noch leichter machen. Über unseren strategischen Partner GottaPark können Parkplatzsuchende in den USA und Kanada bereits heute Parkplätze online reservieren und buchen. Weitere Kooperationsprojekte zum intelligenten Parken im urbanen Raum sind in Planung.

Starke PartnerschaftenWir gestalten die Mobilität der Zukunft – mit strategischen Partnerschaften, mit denen unsere Kunden noch mehr Wahlfreiheit und Flexibilität gewinnen. So bestehen Beteiligungen am Anbieter der Smartphone-App „myTaxi“ sowie an „carpooling.com“, die mit dem deutschen Portal „mitfahrgelegenheit.de“ Marktführer in diesem Bereich ist. Zudem ist Daimler auch an „tiramizoo“, der Plattform für die Vermittlung von innerstädtischen Kurierdiensten, beteiligt und arbeitet im Rahmen von car2go mit dem Autovermieter Europcar, den jeweiligen Kommunen und zahlreichen Anbietern des Öffentlichen Nahverkehrs zusammen.

Flexibel mobil mit car2go. Der Marktführer des flexiblen Carsharings ist bereits verfügbar in: Ulm, Austin, Hamburg, Vancouver, Amsterdam, San Diego, Wien, Düsseldorf, Washington D.C., Portland, Berlin, Toronto, Calgary, Miami, Köln, Stuttgart, London, Seattle. Stand Ende 2012


(in Mio. €) 2012 2011 12/11

Veränderung in %

EBIT 1.292 1.312 -2

Umsatz 13.550 12.080 +12

Neugeschäft 38.076 33.521 +14

Vertragsvolumen 79.986 71.730 +12

Europa 34.536 31.173 +11

Nord- und Südamerika 34.060 30.605 +11

Afrika & Asien Pazifik 11.337 9.936 +14

Vertragsvolumen in Einheiten 2.837.267 2.612.000 +9

Beschäftigte (31.12.) 7.779 7.065 +10

Vertragsvolumen 2012 nach Märkten (in Mio. €)

Vertragsvolumen 2012 nach Fahrzeugsegmenten (in Einheiten)

Wichtige Kennzahlen

Daimler Financial Services

UK 5.205

Kanada 3.792

Brasilien 3.394

Japan 2.825

Australien 2.347

Frankreich 2.237

China 2.187

Italien 1.772

Vertragsvolumen Daimler Financial Services (in Mio. €)

Daimler Trucks 337.196

Mercedes-Benz Vans 321.223

Daimler Buses 46.271

Sonstige 208.331

20092007 2008 2010

63.35358.35059.143

63.725

20122011

79.986

71.730

Alle Segmente 2.837.267

USA 25.661

Deutschland 17.761

Andere 12.805

Mercedes-Benz Cars 1.924.246


Nah am Kunden in 40 Ländern

7.065

7.779

Nord-und Südamerika 1.588 1.794

Afrika & Asien Pazifik 1.152 1.471

Europa 4.325 4.514

2011 2012Mitarbeiter (Stand 31.12.)

· Taiwan· Hongkong

· China

· Deutschland· Großbritannien· Frankreich· Italien· Niederlande· Belgien· Luxemburg· Schweiz· Österreich· Spanien· Portugal

· Dänemark· Schweden· Ungarn· Polen· Tschechien· Slowakei· Slowenien· Kroatien· Griechenland· Türkei· Rumänien

· Russland

· Singapur

· Kanada

· USA

· Mexiko

· Südafrika

· Südkorea· Japan

· Thailand

Neuseeland ·

· Australien

· Brasilien

· Argentinien

· Indien

· Malaysia


Die Welt hinter den Zahlen

Gesellschaftliche Verantwortung und eine hohe Attraktivität als Arbeitgeber sind bei Daimler Financial Services zwei Seiten derselben Medaille: Wir wollen unserer gesellschaftlichen Verantwortung als Unternehmen gerecht werden und zugleich für Mitarbeiter und Bewerber der Arbeitgeber der Wahl sein. Für beide Ziele setzen wir uns täglich ein – mit Herzblut und Engagement.

Corporate Social Responsibility Daimler Financial Services engagiert sich rund um die Welt für soziale und kulturelle Projekte. Dieser Einsatz ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Allein im Jahr 2012 haben einzelne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ganze Abteilungen oder sogar Bereiche mehr als 250 Vorhaben verwirklicht. Wir geben der Gesellschaft damit etwas zurück. Und wir sorgen dafür, dass es etwas ganz Besonderes bleibt, bei Daimler Financial Services zu arbeiten.

Corporate Volunteering. Bei Daimler Financial Services gibt es viele Möglich-keiten, sich freiwillig zu engagieren – zum Beispiel mit dem „Day of Caring“. Dabei stellt Daimler Financial Services seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für einen Tag frei, damit sich diese gemeinsam für soziale Einrichtungen und Projekte in der Nachbarschaft einsetzen können. 2012 gestalteten Kolleginnen und Kollegen unter anderem in Deutschland eine innerstädtische Spiel- und Grünanlage neu, reinigten in Neuseeland ein Naturschutzgebiet von einem eingeschleppten Schadgewächs oder errichteten in Nepal Häuser für Bedürftige. Unsere strategischen Partner für diese und viele weitere Projekte sind zum Beispiel die SOS Kinderdörfer und Habitat for Humanity. Bei „Ideen bewegen“ fördern wir zudem das private ehrenamtliche Engagement unserer Kollegen: Setzen sich drei oder mehr Mitarbeiter für das gleiche gemeinnützige Projekt ein, übernimmt Daimler Financial Services bis zu einer bestimmten Grenze die Materialkosten.

Bildung. Durch unsere Partnerschaft mit dem Programm Beyond Basics helfen wir Schülern einer öffent lichen Schule in der US-Metropolregion Detroit, ihre eigenen Talente und Stärken zu erkennen. Spezielle Kurse fördern akademische Exzellenz und erweitern den Horizont. Damit bietet das Projekt sozial gefährdeten Kindern und Jugendlichen Hilfe und zusätzliche Bildungschancen. Seit dem Beginn der Partnerschaft haben sich mehrere hundert Kollegen in verschiedenen Freiwilligenprogrammen für Beyond Basics


engagiert. Eine Chance für bedürftige Kinder bietet auch das Bildungs-programm Rally to Read. Seit zwölf Jahren besuchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Mercedes-Benz Financial Services abgelegene und bedürftige Schulen in ländlichen Gegenden in Südafrika und verteilen dort Bücher und andere Lernmittel.

Kunst- und Kulturförderung. Kultur fördert innovatives Denken und liefert Impulse für gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Fortschritt. Deswegen engagiert sich Daimler Financial Services weltweit für Kunst- und Kulturprojekte und -institutionen. Diese Partnerschaften kommen nicht nur den Geförderten, sondern auch unserer Belegschaft zu Gute. In Berlin genießen unsere Mitarbeiterinnen und Mit arbeiter freien Eintritt in 25 Kulturhäuser, etwa dem Pergamon-Museum und der Alten und Neuen Nationalgalerie. In Stuttgart ist die Mercedes-Benz Bank Hauptpartner der Kulturfabrik Theaterhaus – unsere Kolleginnen und Kollegen erhalten vergünstigte Karten für viele Veranstaltungen. In den USA und Kanada pflegt Daimler Financial Services Partnerschaften mit renommierten Kunstakademien wie der Cranbrook Academy of Arts in Michigan, dem Ontario College of Art & Design sowie der Southern Methodist University und der Christian University in Texas. Kunststudenten und Mitarbeiter von Daimler Financial Services treten so in den Dialog über Kunst und Innovation.

Daimler Financial Services: Ein attraktiver ArbeitgeberVon der fixen Idee eines Einzelnen zum globalen Marktführer: Unser Mobilitäts konzept car2go zeigt, dass es die guten Ideen und die Begeisterungskraft der Mitarbeiter sind, die ein Unternehmen erfolgreich machen. Bei Daimler Financial Services ist diese Erkenntnis nicht nur graue Theorie, sondern gelebte Realität: Wir wollen der bevorzugte Arbeitgeber unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie eine der ersten Adressen für Bewerberinnen und Bewerber sein. Um unsere Unternehmenskultur kontinuierlich weiterzuent wickeln, fördern wir im gesamten Unternehmen den direkten Dialog und setzen auf eine Zusammen arbeit, die von Vertrauen, Umsetzungsgeschwindigkeit und Kundenorientierung geprägt ist. Vor allem aber stellen wir uns der Kritik – zum Beispiel bei einer globalen Mitarbeiterbefragung, die in regel mäßigen Abständen durch das unabhängige Meinungsforschungsinstitut Great Place to Work durchgeführt wird. Die Ergebnisse sind ermutigend: Mehr als acht von zehn Befragten halten Daimler Financial Services unterm Strich für einen äußerst attraktiven Arbeitgeber. In den USA, Kanada und Portugal sind die Jobs bei uns sogar unter den begehrtesten im ganzen Land.


1. August: In China bietet Daimler Financial Services für Privat- und Geschäftskunden als erster herstellerverbundener Automobilfinanzierer auch die Option an, ein Automobil zu leasen.

16. August: Die Mercedes-Benz Bank startet ihren Auftritt auf Facebook und stärkt damit den direkten Dialog mit den Kunden.

1. September: In Kanada belegt Daimler Financial Services in der unab hängigen Mitarbeiterbefragung Great Place To Work Platz neun auf der Liste der beliebtes-ten nationalen Arbeitgeber. Auch die Gesellschaften in USA und Portugal zählen laut dem Ranking in ihrem Land zu den populärsten Unternehmen.

2. Oktober: Das neue Call Center in China wird ausgezeichnet: Bei der Verleihung der Best Customer Contact Center & CRM Awards 2012 belegt die chinesische Daimler Financial Services-Landesgesellschaft den ersten Platz in der Kategorie Industry Promising Star of the Year.

7. November: Daimler Financial Services gründet eine neue Tochtergesell-schaft in Malaysia. Mercedes-Benz Services Malaysia bietet den Kunden eine Vielzahl von attraktiven Finanzdienstleistungen rund um ihr Auto. Mit der Neugründung ist Daimler Financial Services in 40 Ländern vertreten.

21. November: In Argentinien erreicht Daimler Financial Services in einer Studie zur Kundenzufriedenheit einen beeindruckenden Indexwert von 95 Prozent. In Mexiko belegt die dortige Landesgesellschaft den ersten Platz in einer Umfrage zur Händlerzufriedenheit.

23. November: Die Zeitschrift MoneyWeek zeichnet das Finanz-Leasing von Daimler Financial Services in China mit dem Best Auto Finance Product Award 2012 aus. Auch die Daimler Financial Services-Landesgesellschaften in Taiwan und Australien belegen in Umfragen zur Händlerzufriedenheit Platz 1.

29. November: Am Heimat-Standort von Daimler in Stuttgart startet car2go mit 300 batterie-elektrisch angetriebenen Fahrzeugen der Marke smart die größte Elektroflotte Deutschlands.

29. November: In den USA stehen erstmals Finanzierungs- und Leasing-verträge im Wert von über 30 Milliarden US-Dollar in den Büchern – das ist das größte Einzel-Vertragsvolumen innerhalb der gesamten Daimler Financial Services-Welt. Insgesamt erreicht die Daimler Financial Services-Region Nord- und Südamerika ein Portfolio von über 40 Milliarden US-Dollar.

10. Dezember: Die Mercedes-Benz Bank feiert 25-jähriges Jubiläum. Im zurück-liegenden Vierteljahrhundert hat sich das Unternehmen zu einer der drei größten deutschen Autobanken mit angeschlossenem Direktbankgeschäft entwickelt.

Meilensteine 2012

20. Februar: In Indien startet eine neue, lokal produzierte Lkw-Marke des Daimler-Konzerns: BharatBenz. Daimler Financial Services bietet dazu die passenden Finanzdienstleistungen an. Zum Jahresende übersteigt das Vertragsvolumen der indischen DFS-Landesgesellschaft bereits die Marke von 100 Millionen Euro.

19. April: Die Mercedes-Benz Bank wird neuer Hauptsponsor des deutschen Fußball-Erstligisten VfB Stuttgart. In der Saison 2012/2013 tragen die VfB-Spieler auf ihren Trikots den Schriftzug der Stuttgarter Autobank.

15. Mai: Die Mercedes-Benz Bank startet einen mobilen Ratenrechner. Damit können Kunden über ihr Smartphone oder ihren Tablet-PC von überall und jederzeit Finanzierungen und Leasingraten für einen Mercedes-Benz Pkw kalkulieren.

31. Mai: In Kanada erringt Daimler Financial Services in der Händlerzufrieden-heitsstudie des renommierten Meinungsforschungsinstituts J.D. Power in zwei von drei Hauptkategorien den ersten Platz.

1. Juni: Stephan Unger wird als Leiter des Bereichs Finance & Controlling in den Vorstand von Daimler Financial Services berufen.

15. Juni: Das neue Daimler-Financial-Services-Angebot sale&care macht Elektromobilität für alle bezahlbar. Der Kunde kauft die Batterie, das teuerste Element eines Elektrofahrzeugs, nicht. Er mietet sie. Das Angebot beinhaltet die regelmäßige Wartung, den Service und – falls nötig – auch den schnellen Austausch.

11. Juli: Die neue Smartphone-App moovel zeigt ihren Nutzern, wie sie optimal von A nach B kommen und bündelt dabei Angebote unterschiedlichster Mobilitätsanbieter. Einem ersten Pilotprojekt in Stuttgart folgt im Herbst 2012 der Start in Berlin.

18. Juli: Die Mercedes-Benz Bank holt beim Autohaus Bankenmonitor den vierten Sieg in Folge in der Kategorie Premiumfahrzeuge und gewinnt mit Finanzdienstleistungen für die Marke smart zum zweiten Mal in der Kategorie Nischenfabrikate.


Unser Führungsteam

Bodo Uebber

Aufsichtsratsvorsitzender der Daimler Financial Services AG,Mitglied des Vorstands der Daimler AG, verantwortlich für das Ressort Finanzen und Controlling/Financial Services

Klaus Entenmann

Vorsitzender des Vorstands der Daimler Financial Services AG

Richard Howard

Mitglied des Vorstands, verantwortlich für die Region Afrika & Asien Pazifik

Franz Reiner

Mitglied des Vorstands, verantwortlich für die Region Europa und Vorstandsvorsitzender der Mercedes-Benz Bank AG

Stephan Unger

Mitglied des Vorstands, verantwortlich für Finanzen und Controlling sowie Risikomanagement

Dr. Dieter Buhl

Mitglied des Vorstands, verantwortlich für Personal

Peter Zieringer

Mitglied des Vorstands, verantwortlich für die Region Nord- und Südamerika, Präsident und CEO von Mercedes-Benz Financial Services USA LLC


Daimler im Überblick

Die Daimler AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit den Geschäftsfeldern Mercedes-Benz Cars, Daimler Trucks, Mercedes-Benz Vans, Daimler Buses und Daimler Financial Services gehört der Fahrzeug hersteller zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und ist der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Daimler Financial Services bietet Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an. Die Firmengründer Gottlieb Daimler und Carl Benz haben mit der Erfindung des Automobils im Jahr 1886 Geschichte geschrieben. Als Pionier des Automobilbaus gestaltet Daimler auch heute die Zukunft der Mobilität: Das Unternehmen setzt dabei auf innovative und grüne Technologien sowie auf sichere und hochwertige Fahrzeuge, die faszinieren und begeistern.

Daimler investiert seit Jahren konsequent in die Entwicklung alternativer Antriebe mit dem Ziel, langfristig das emissionsfreie Fahren zu ermöglichen. Neben Hybridfahrzeugen bietet Daimler dadurch die breiteste Palette an lokal emissionsfreien Elektrofahrzeugen mit Batterie und Brennstoffzelle. Denn Daimler betrachtet es als Anspruch und Verpflichtung, seiner Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt gerecht zu werden. Daimler vertreibt seine Fahrzeuge und Dienstleistungen in nahezu allen Ländern der Welt und hat Produktionsstätten auf fünf Kontinenten. Zum heutigen Markenportfolio zählen neben Mercedes-Benz, der wertvollsten Premium- Automobilmarke der Welt, die Marken smart, Freightliner, Western Star, BharatBenz, Fuso, Setra und Thomas Built Buses. Das Unternehmen ist an den Börsen Frankfurt und Stuttgart notiert (Börsenkürzel DAI). Im Jahr 2012 setzte der Konzern mit 275.000 Mitarbeitern 2,2 Mio. Fahrzeuge ab. Der Umsatz lag bei 114,3 Mrd. €, das EBIT betrug 8,6 Mrd. €.

Daimler-Konzern

Werte in Millionen EUR 2012 2011

Umsatz 114.297 106.540

Westeuropa 39.377 39.387

davon Deutschland 19.722 19.753

NAFTA 31.914 26.026

davon USA 27.233 22.222

Asien 25.126 22.643

davon China 10.782 11.093

Übrige Märkte 17.880 18.484

Beschäftigte (31.12.) 275.087 271.370

Sachinvestitionen 4.827 4.158

Forschungs- und Entwicklungsleistungen 5.644 5.634

EBIT 8.615 8.755

Wertbeitrag (Value Added) 4.185 3.726

(einschließlich aufgegebene Aktivitäten)

Konzernergebnis 6.495 6.029

Ergebnis je Aktie (in €) 5,71 5,32

EBIT nach Geschäftsfeldern

Werte in Millionen EUR 2012 2011

Mercedes-Benz Cars 4.389 5.192

Daimler Trucks 1.714 1.876

Mercedes-Benz Vans 541 835

Daimler Buses -232 162

Daimler Financial Services 1.292 1.312


Harald BertschSenior Manager Unternehmenskommunikation Mercedes-Benz Bank und Daimler Financial Services EuropaTelefon +49 711 2574 [email protected]

Oliver WihofszkiManager Presse Mercedes-Benz Bank und Daimler Financial Services EuropaTelefon +49 711 2574 [email protected]

Andreas SpannbauerManager globale Unternehmenskommunikation Daimler Financial Services Telefon +49 711 2574 [email protected]

Jelena Jelich Senior Manager Unternehmens- und Marketingkommunikation Daimler Financial Services Region Nord- und SüdamerikaTelefon +1 248 [email protected] Jack FerryManager Presse Mercedes-Benz Financial Services und Daimler Truck Financial AmerikaTelefon +1 248 [email protected]

Michael BraunManager Unternehmenskommunikation Daimler Financial Services Region Afrika und Asien Pazifik Telefon: +65 6849 [email protected]

Michael KuhnSenior Manager Kommunikation und Social MediaDaimler Mobility Services GmbHTelefon +49 711 17 [email protected]

Andreas LeoManager Kommunikation car2goTelefon +49 731 [email protected]

Katie StaffordManager Kommunikation car2go NordamerikaTelefon +1 512 [email protected]

Katrin SaternusManager Kommunikation moovel und Parking ServicesTelefon +49 711 17 83497 [email protected]

Ihre Presse-Ansprechpartner James RyanDirector Unternehmens- und Marketingkommunikation Telefon +49 711 2574 4050 [email protected]

Mercedes-Benz Cars

Daimler Trucks

Mercedes-Benz Vans

Daimler Buses

Daimler Financial Services

Daimler-Marken-Portfolio

Daimler Financial Services AG, UnternehmenskommunikationStuttgart, Deutschlandwww.daimler-financialservices.com

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