Das Mitarbeiterportal die 10 wichtigsten Features - und wie ihnen Liferay dabei hilft

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tekom Jahrestagung / IntranetMacher Stuttgart, 10. November 2015 Nicholas Wrulich – Business Development

Das Mitarbeiterportal – die 10 wichtigsten Funktionen


USABILITY


FOKUS AUF RELEVANZ, KONSISTENZ UND NUTZEN

Knowledge Management

Social Media Collaboration

Social Intranet

1. Auf das Wesentliche beschränken 2. Erlernte und gängige Standards einsetzen 3. Orientierung mit klarer Navigationsstruktur 4.  Individualisierung ermöglichen


IMPLEMENTIERUNG & LAUNCH


ü Schneller Go-Live der Kernlösung „Minimal Viable Product“

ü  „Lernen“ von der Zielgruppe

ü  Iterativer Ausbau

ü Kosteneffizienz

ü Zukunftssichere Skalierung

MIT DEM „LEAN STARTUP PRINZIP“ SICHER STARTEN

Daten/ KPIs

Ideen

MVP

Minimierung von Aufwand und

Durchlaufzeit

Lernen Implementieren

Messen


SUCHE


MASSNAHMEN ENTSCHEIDEN ÜBER GUTE TREFFER

IN OUT

=§  CRM §  PIM §  ...

Inhalte Benutzerführung Qualität der Ergebnisse


RESPONSIVE


DIE RICHTIGE ANTWORT FÜR MOBILE UNTERNEHMEN

§  Jederzeit Zugang von überall „Mobile Produktivität“

§  Content muss priorisiert werden


ZENTRALE BENUTZERVERWALTUNG / SSO


NUR EINMAL EINLOGGEN – ÜBERALL DRIN

§  Verbesserte User Experience §  Ein Login/Passwort für alle Applikationen


PERSONALISIERUNG


NUR RELEVANTE INFOS TEILEN, FINDEN UND ENTDECKEN

1.  Vorgegebene Personalisierung 2.  Wählbare Personalisierung 3.  Individualisierung

Der Betriebsarzt kommt heute... das muss XYZ wissen.

Ich brauche die Sales Pipeline für das nächste Quartal.

Wow, ich wusste nicht, dass wir dies als Vorlage haben! Das spart mir Zeit.

Push Pull Discover


EFFEKTIVE WORKFLOWS


GESCHÄFTSPROZESSE NACHHALTIG DIGITALISIEREN

Anwendungsbeispiele:

§  Urlaubsplanung §  Recruitment §  Arbeitszeiterfassung §  Rechnungen §  Reisekostenabrechnung §  Reisebuchungen §  Bestellwesen §  Besprechungsraumplanung §  ...

Effektive Workflows im Portal integriert


DOKUMENTENMANAGEMENT


PRODUKTIVITÄT STEIGERN: WO, WER, WANN, WIE, WELCHE VERSION ...

Wichtige Features:

§  Flexible Pflege der Metadaten §  Versionierung §  Zugangsberechtigungen §  Check-in, Check-out bei Bearbeitung §  Co-Autoren/gemeinsame Bearbeitung §  Templates §  Workflows §  Email-Updates bei neuen Dokumenten §  Offline-Zugang §  ...

Dokumente effektiv im Portal verwalten


KOMMUNIKATION


ZUSAMMENARBEIT UND AUSTAUSCH FÖRDERN

Sterne & Likes

Blogs, Wikis, Foren

Chats & IM Gruppenräume & CommuniMes

Kommentare


ANALYTICS


Definieren

Messen Anpassen

WER MISST, MISST OFT MIST

§  Zugriffs- und Besucherzahlen (Vorsicht!) §  % Intranet-Nutzer & „Power User“ §  Beliebte Suchbegriffe §  Qualitative Faktoren (z.B. Zufriedenheit mit

den Intranet Funktionen ...) §  Mitarbeiterprofile (ausgefüllt/vollständig) §  Aktive Beteiligung (Posts, Likes, etc.)


WER WIR SIND


Wir entwickeln homogene Portale und realisieren Self-Service Business Intelligence Lösungen.

Personalisierte Portale

Social Communities

CMS Integration

Responsive Design

Self-Service BI

UNSER FOKUS


KUNDEN MIT DENEN WIR ARBEITEN

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HERAUSFORDERUNGEN


Heterogene Systemlandschaft Uneinheitlich gewachsene Legacy-Systeme und Anwendungen

Bedienung vieler Kanäle Adressierung unterschiedliche Vertriebswege und Stakeholder

Vielschichtige Prozesse Betriebliche Prozesse erfordern hohen Zeitaufwand und viele manuelle Schritte

Kommunikation und Inhalte Kein zentrales CMS, digitale Kommunikation erfolgt häufig einseitig ohne Rückkanal

Fehlende Personalisierung Verschiedene Inhalte können nicht

zielgruppengerecht dargestellt werden

Uneinheitliches Reporting Inkongruente Reports aufgrund unterschiedlicher Datenquellen

Datenaufbereitung & Visualisierung Fehlende Dashboards - Implementierung

erfordert aufwendige Analyse und IT

Komplexe Benutzeroberflächen Unverständliche Benutzerführung und

schulungsintensive Anwendungen

HERAUSFORDERUNGEN UNSERER KUNDEN


empulse / ALLE INRANET FUNKTIONEN

ü Ausgezeichnete Bedienoberfläche ü Schnelle Implementierung mit gebrauchsfertigen Portlets ü Umfangreiche Suchfunktionen ü Responsive Design ü Single Sign On ü Personalisierung ü Workflow Framework ü Document Management ü Content Management ü Portlets für Zusammenarbeit & Kommunikation


Vielen Dank!

empulse GmbH Große Sandkaul 2

50667 Köln

Nicholas Wrulich [email protected]

+49 221 / 66 99 05 0

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Follow us: @empulse_cologne

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