Das Österreichische E -Commerce-Gütezeichen€¦ · Das Österreichische E -Commerce-Gütezeichen...
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Eine Initiative des Unterstützt von Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen • Gegründet 2000 • Unterstützt von Wirtschaftskammer, Arbeiterkammer, Wirtschaftsministerium • Höchstmögliche Unabhängigkeit durch die Kombination aus Wirtschafts- und Konsumentenvertretung 1
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Eine Initiative des Unterstützt von
Das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen
• Gegründet 2000 • Unterstützt von
Wirtschaftskammer, Arbeiterkammer, Wirtschaftsministerium
• Höchstmögliche Unabhängigkeit durch die Kombination aus Wirtschafts- und Konsumentenvertretung
1
Eine Initiative des Unterstützt von
Vorteile für Unternehmen
• Mustertexte für AGB, Impressum, Datenschutz, Check-Out, ...
• Rechtliche Informationen ohne Mehrkosten• Regelmäßige Überprüfung und Unterstützung
bei neuen Gesetzen• Beratung/Schlichtung bei Streitfragen mit
Konsument/innen• Steigerung des Vertrauens• Infos und Anmeldung: www.guetezeichen.at
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Eine Initiative des Unterstützt von
Vorteile für Konsument/innen
• Sicher online einkaufen • Schutz vor betrügerischen Anbietern• Überprüfter Kundenservice• Vollständige Informationen zum Einkauf• Datenschutz• Sichere Zahlung• Außergerichtliche Streitschlichtung
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Eine Initiative des Unterstützt von
Kriterien Auswahl Online-Shop
56%
46%42% 39%
Günstigstes Angebot Vertrauenswürdigkeitund Sicherheit
Eigene Erfahrung Bekanntheit desAnbieters
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Studie WKO/Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen 12/2018
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Eine Initiative des Unterstützt von
Nachweisbare Zertifizierung wichtig
74%
26%
sehr wichtig / wichtig eher unwichtig / unwichtig
17 % kaufen nur in nachweisbar zertifizierten Shops
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Studie WKO/Österreichisches E-Commerce-Gütezeichen 12/2018
Eine Initiative des Unterstützt von
Gesetze
• Konsumentenschutzgesetz• Datenschutzgesetz• Preisauszeichnungsgesetz• E-Commerce-Gesetz• Mediengesetz• Telekommunikationsgesetz• Unternehmensgesetzbuch• Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz• Außergerichtliche Streitbeilegung Gesetz
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Eine Initiative des Unterstützt von
Förderung
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• Förderung von 50 % der Zertifizierungskosten im ersten Jahr
• Abwicklung der Förderung direkt beimÖsterreichischen E-Commerce-Gütezeichen
• Voraussetzung: Durchführung desKMU.DIGITAL 2.0 Statuscheck „E-Commerce und Online Marketing“
• Kontakt: [email protected]
