NOVEMBER 2008

INFO

INHALT

Neue RAL Gütezeichen 2Revisionen von Gütesicherungen 3Weitere Nachrichten 4Qualität, Ästhetik undInnovation in einer Kerze 8Forschungsinstitut Hohenstein veröffentlicht Erfolgsgeschichte 10RAL in der BAMinfo 11

RAL Gütezeichen gegen miese Abzocke bei Haustürgeschäften 12RAL RATGEBER –prominent platziert 12RAL FORUM,„Haus und Wohnen“ 13Messe BAU 2009 14Rechtsdurchsetzung imgeistigen Eigentum 16Leitfaden zur Impressumspflicht 16

RAL IN DEN MEDIENRAL RATGEBER prominent platziert – Seite 12

RAL IN DEN MEDIENForschungsinstitut Hohenstein veröffentlicht ErfolgsgeschichteSeite 10

NEUES AUS DEN GÜTEGEMEINSCHAFTENSeite 2

TERMINEMesse BAU 2009 – Seite 14

PLANKENSYSTEME

KOMPATIBLE

STAHLSCHUTZ

Die Zukunft des Bauens www.bau-muenchen.com

info@bau-muenchen.com Tel. (+49 89) 9 49-113 08 Fax (+49 89) 9 49-113 09

und Planer über die RAL Gütesicherung unddie Vorteile im Bausektor informieren. DennGütemerkmale wie hohe Gebrauchstaug-lichkeit, einwandfreie Funktionalität undbesondere Langlebigkeit sind gerade amBau gefordert.

Der gemeinsame Messeauftritt der 24 RALGütegemeinschaften mit einem neu ent-wickelten Messestand zeigt nicht nur die große Bandbreite gütegesicherter Produkte und Dienstleistungen am Bau, sondern unter-streicht auch den Willen der Gütegemein-schaften, durch gemeinsame Aktionen inder Öffentlichkeitsarbeit den Bekanntheits-grad der RAL Gütezeichen weiter effizient zu steigern.

Wie vielseitig RAL Gütezeichen am Bau sind, zeigt das virtuelle RAL GÜTE HAUSauf der Internetseite www.RAL.de im Be-reich GÜTE. Jeder Besucher ruft sich dieKurzinformationen, die für ihn interessantsind, per Mausklick ab und erreicht durch die Verlinkung auch direkt die entsprechen-den Gütegemeinschaften.

Ihr Klaus Wilmsen, RAL Präsident

Liebe Leserinnenund Leser,

angesichts dramatisch gestiegener Energie-kosten haben sich viele Hausbesitzer dazuentschlossen, technische und bauliche Mög-lichkeiten zum Energiesparen zu nutzen.Vor allem die Eigentümer älterer Gebäudekönnen damit den Nutzwert ihrer Immobi-lie – auch unter dem Gesichtspunkt einesEnergieausweises entsprechend der Ener-gieeinsparungsverordnung (EnEV) – deut-lich verbessern. Bei der Auftragsvergabefür Maßnahmen der energetischen Ge-bäudesanierung ist es für die Hauseigen-tümer von entscheidender Wichtigkeit, solche Unternehmen als Partner auszu-wählen, deren Produkte und Dienstleis-tungen besonders hohen Qualitätsanfor-derungen entsprechen. Denn mangelndeQualität lässt Investitionen zum Energie-sparen schnell verpuffen.

24 RAL Gütegemeinschaften rund um denBau stellen deshalb auf der Messe BAU2009 im Januar in München ihre Produkteund Dienstleistungen vor, die alle mit einemRAL Gütezeichen ausgezeichnet wurden.Unter dem Motto „Allererste Güte am Bau – Sanieren und Energiesparen mit RAL Güte-zeichen“ wollen die RAL Gütegemeinschaftenauf der wichtigsten europäischen Baumessevor allem Bauherren, Sanierer, Architekten

2 INFO NACHRICHTEN AUS DEN GÜTEGEMEINSCHAFTEN

dingungen für eine ordnungsgemäße Durchführung von Wellness-Leistungen. Die Gütezeichenbenutzer unterziehen sich einer regelmäßigen Eigen- und ste- tigen neutralen Fremdüberwachung. Sie erfüllen einen Qualitätsstandard, der kon- tinuierlich dem wissenschaftlichen Stand angepasst wird.

Die Gütesicherung stellt hohe Ansprüche an das Fachpersonal, an die Beschaffen- heit und Ausstattung der Räume und an den Service, die Kundeninformationen und die Sicherheit. Zu den besonderen Anforderungen an die Wellness-Einrich-tung gehören ein behindertengerechter Zugang, eine patienten- und kinder-freundliche Ausstattung, ein guter Service, Hygiene und Sauberkeit, Arbeitszeitpla-nung, eine gehobene gerätetechnische Ausstattung, gut ausgebildetes Personal sowie eine gute Organisation in der Ein- richtung (z. B. erweiterte Kundenkarten, Kundenfragebögen). So können etwa an- hand der Kundenkarten die ordnungsge- mäße Durchführung und der Erfolg der Wellnessmaßnahmen überprüft und aus-gewertet werden.

Die besonderen Güte- und Prüfbestim-mungen für die Aus- und Fortbildung im Bereich Wellness gelten für Leistungen von Einrichtungen, die Masseure und medizinische Bademeister sowie Fach-personal ausbilden und/oder nach der staatlichen Anerkennung fortbilden. An das lehrend tätige Personal werden be-sondere Anforderungen gestellt sowie an die Beschaffenheit und Ausstattung der Räume, ebenso an den Service, die Schülerinformationen und die Sicherheit.

Neue RAL Gütezeichen

Infrarot-Wärmekabinen: mit Sicherheit wohlfühlen

Heute richten sich Privatleute immer häu- figer einen Wellnessbereich in ihren ei- genen vier Wänden ein. Sehr beliebt sind dabei Infrarot-Wärmekabinen. Um eine sichere Funktionsweise einer solchen Kabine zu garantieren, muss bei der Her- stellung besonders sorgfältig auf die An- forderungen hinsichtlich Qualität, Sicher- heit und Verarbeitung geachtet werden.

Das RAL Gütezeichen Infrarot-Wärme-kabinen stellt deshalb hohe Ansprüche an die Konstruktion, die Wärmedäm-mung, die Innenausstattung, die Infrarot-strahler, die elektrische Installation, die Schalt-, Regel- und Sicherheitseinrichtun- gen, die elektronische Temperaturrege- lung, die Be- und Entlüftung sowie an das Zubehör. Außerdem beinhaltet die Güte-sicherung, dass bei der Holzbeschaffung nachhaltig bewirtschaftete Forstwirtschaf- ten berücksichtigt werden, und dass die Hölzer und Holzwerkstoffe nicht aus tro- pischen Regenwäldern stammen. Darüber hinaus gelten für die Holzwerkstoffe nied- rige Grenzwerte für den Formaldehyd-Gehalt.

Gütezeichen Wellness

Unter Wellness-Leistungen werden solche Behandlungen und Anwendungen verstan-den, die das körperliche, geistige und seelische Wohlbefinden steigern. Damit dies auch in vollem Umfang möglich ist, bedarf es vor allem eines geschulten Fachpersonals und optimaler technischer und räumlicher Rahmenbedingungen. Diese sichert das Gütezeichen Wellness. Die Güte- und Prüfbestimmungen „Voraus- setzungen zur Durchführung von Wellness- Leistungen“ und „Aus- und Fortbildung im Bereich Wellness“ beschreiben die Be-

KontaktGütegemeinschaft Infrarot-Wärmekabinen e. V.Geschäftsführer: Dr. Ernst F. Lange Am Allersberg 2965191 WiesbadenTel.: (06 11) 56 47 34Fax: (06 11) 56 47 86E-Mail: ernst.f.lange@t-online.de

KontaktGütegemeinschaft Physiotherapie und Wellness e. V.Vorstandsvorsitzender: Prof. h.c. Jürgen Kaiser Freibadstraße 1487527 SonthofenTel.: (0 83 21) 8 84 88Fax: (0 83 21) 8 98 17

3INFONACHRICHTEN AUS DEN GÜTEGEMEINSCHAFTEN

Blechprofilrosten mit geschlossener oder durchlässiger Oberfläche.

Der Schwerpunkt der beiden Gütesiche-rungen liegt in detaillierten und konkre-ten Rechenbeispielen für die sachge-rechte Dimensionierung von Gitterrosten und Blechprofilrosten. Diese Gütesiche- rungen haben daher sowohl für den Her- steller als auch den Anwender einen hohen Praxisbezug.

Kunststoff-Fensterprofil-Systeme: vielseitig, pflegeleicht, recycelbar

Kunststoff-Fenster sind aus dem moder-nen Hausbau nicht mehr wegzudenken. Sie sind pflegeleicht, vielseitig verwend- bar, haben einen geringen Wärmedurch- gangswert und lassen sich nach ihrer Ge- brauchsdauer durch Recyclierung wieder in den Stoffkreislauf zurückführen. Mit der Revision wurde die Gütesicherung Kunst- stoff-Fensterprofil-Systeme inhaltlich über- arbeitet und für weitere Profil-Systeme spezifiziert.

Die Profile sind ein tragender und somit wesentlicher Bestandteil des Fensters. Im Bereich der Kunststoff-Profile stellen sie ein technisch aufwändig herzustellendes System dar, das ein umfangreiches Prüf-programm durchlaufen muss. Geprüft werden sowohl bei der werkseigenen Produktionskontrolle wie auch bei regel- mäßigen neutralen Fremdüberwachungen die Wetterbeständigkeit, die Thermo-stabilität, die Stoßfestigkeit bei Kälte, die Haftung der Beschichtung und das Durchbiegeverhalten der Profile. Die Pa- lette der gütegesicherten Kunststoff-Profil- Systeme reicht von PVC-U mit weißer Oberfläche über Profile aus hartem PUR- Integralschaumstoff und PVC-U mit co-extrudierter PMMA-Schicht bis hin zu PVC-U mit Folien kaschiert.

KontaktGütegemeinschaft fürBlechpro lsysteme e. V.Geschäftsführer: Dr. Thomas SowaHochstraße 11358095 Hagen Tel.: (0 23 31) 20 08 - 0Fax: (0 23 31) 20 08 40E-Mail: info@wib-wirtschaftsvereinigung.de

KontaktGütegemeinschaft Gitterroste e. V. Geschäftsführer: Dr. Thomas Sowa Hochstraße 113-11558095 HagenTel.: (0 23 31) 20 08 - 0Fax: (0 23 31) 20 08 40E-Mail: info@gitterroste-online.deInternet: www.gitterroste-online.de

Blechprofil- und Gitterroste: sicher auf Schritt und Tritt

Bei der Herstellung von Blechprofil- und Gitterrosten ist aus sicherheitstechnischen Erwägungen besonderer Wert auf um-fangreiche und exakte Berechnungen zur Dimensionierung zu legen. Erst dadurch wird eine dauerhafte Stabilität und Sicher- heit dieser Bauteile im Alltag ermöglicht. Mit den Revisionen der Gütesicherungen Blechprofil- und Gitterroste wurden die dort für den Praktiker enthaltenen Rechen- beispiele für unterschiedliche Lastanord-nungen aktualisiert und erweitert.

Gitterroste sind aus der alltäglichen An- wendung im Bau kaum noch wegzuden-ken. Sie sind leicht, zugleich biegesteif und werden häufig aus Stahl, Edelstahl und Aluminium gefertigt. Bei begeh- und befahrbaren Gitterrosten, Deckenrastern oder Sonnenschutzrosten finden sie eben- so Anwendung wie bei Treppen oder kompletten Spindeltreppen. Auch als Ab- deckungen für Bühnen, Laufstege, Trep- pen, Podeste, Tritte und sonstige Öff-nungen werden sie verwendet. Technisch definiert man Gitterroste als freitragen-de, begeh- oder befahrbare, plattenför-mige Körper mit vielen durchgehenden Öffnungen in regelmäßiger Anordnung. Sie bestehen in der Regel aus Trag-, Querstäben und Randeinfassungen und werden unterschieden nach Schweiß-press-, Press-, Durchsteck- oder Einsteck-rosten. Blechprofilroste sind gekantete und/oder profilierte Bauelemente mit verschiedenartigen Oberflächenstruktu-ren. Sie finden zum einen Anwendung in Bereichen der Industrie, wo mit Ölen und Fetten gearbeitet wird; zum ande-ren in Bereichen, die einer besonderen Rutschhemmung bedürfen, beispielswei-se bei Leitersprossen. In Abhängigkeit von der Profilierung spricht man von

Revisionen von Gütesicherungen

4 INFO NACHRICHTEN AUS DEN GÜTEGEMEINSCHAFTEN

vorrichtungen. Bevor Stahlschutzplanken-systeme zugelassen werden, müssen sie daher ein umfangreiches Prüfprogramm durchlaufen. Darüber hinaus sind regel- mäßige Kontrollen und eventuelle Repa-raturen und Ausbesserungsmaßnahmen unerlässlich, um eine dauerhafte Funk-tionstauglichkeit der Systeme sicherzu-stellen.

Die Gütesicherung wurde nun dahinge-hend neu ausgerichtet, dass Stahlschutz- plankensysteme in den Bereichen von Schutzeinrichtungen, Übergangskonstruk- tionen, Anfangs- und Endkonstruktionen sowie Zusatzkonstruktionen untereinander kompatibel sein müssen. So soll sicherge- stellt werden, dass auch in Zukunft In- standhaltungsmaßnahmen innerhalb der Systeme problemlos durchführbar sind. Die Güte- und Prüfbestimmungen tragen daher dazu bei, dass alle Systemkompo- nenten so gestaltet sind, dass sie auch nach Jahren noch mit- und untereinander kompatibel sind.

Neben einer teilweise erheblichen tech- nischen Verschärfung der Güte- und Prüf- bestimmungen wurden in die Gütesiche- rung die so genannten „B-Profile“ auf-genommen. Diese Profile sind dünnwan-diger als „A-Profile“, müssen aber prin- zipiell die gleichen Anforderungen er- füllen und somit auch das komplette Prüf- programm der Gütesicherung durchlau-fen. Der Verbraucher kann damit sicher sein, hochwertige, systemgeprüfte Profile in seinen Fenstern vorzufinden.

Kompatible Stahlschutzplanken-systeme verhindern Unfälle

Jährlich sterben etwa 5.000 Menschen auf deutschen Autobahnen, obwohl viele schwere Unfälle bereits im Ansatz durch Schutzvorrichtungen am Straßenrand oder im Mittelstreifen verhindert werden kön- nen. Die RAL Gütesicherung Stahlschutz-plankensysteme stellt hohe Qualitätskri-terien an die Errichtung und Instandhal- tung dieser überlebenswichtigen Schutz-

KontaktGütegemeinschaft fürKunststoff-Fenster-Systeme im QKE e. V.Geschäftsführer: Gerald FeigenbutzBaumschulallee 653115 Bonn Tel.: (02 28) 7 66 76 54 Fax: (02 28) 7 66 76 50E-Mail: info@qke-bonn.deInternet: www.kunststoff-fenstersysteme.de

PLANKENSYSTEME

KOMPATIBLE

STAHLSCHUTZ

KontaktGütegemeinschaft Stahlschutzplanken e. V.Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Volker Goergen Spandauer Straße 2557072 SiegenTel.: (02 71) 5 30 38 39Fax: (02 71) 5 67 69E-Mail: info@guetegemeinschaft-stahlschutzplanken.deInternet: www.guetegemeinschaft-stahlschutzplanken.de

Erster „Runder Tisch“ der neuen Kompetenzinitiative Friedhofsysteme

Die Gütegemeinschaft Friedhofsysteme hat gemeinsam mit Planern von Friedhofs- anlagen und -systemen in Münnerstadt eine Kompetenzinitiative für die Planung und Ausführung neuer und bereits beste-hender Friedhöfe ins Leben gerufen. Das erklärte Ziel der Initiative sei es, den Friedhofsgärtnern nicht nur qualitativ hochwertige Systeme an die Hand zu geben, sondern darüber hinaus auch Funktionalität und Dauerhaftigkeit von

Systemen sicherzustellen, so Hubert Schmitt, Geschäftsführer der Gütegemein- schaft. Es sei dabei wichtig, die Gesamt- heit der Friedhofsysteme zu berücksichtigen.

Ein erster „Runder Tisch“ tagte bereits unter dem Motto „Chancen für eine starke Gemeinschaft – Gestalten Sie mit uns die Zukunft Friedhof!“. Moderiert wurde die Veranstaltung von Prof. Dr. Gerhard Richter, Atelier für Freiraumplanung, ehemals Lehr- stuhl in Weihenstephan. Dieser legte den

Weitere Nachrichten

5INFONACHRICHTEN AUS DEN GÜTEGEMEINSCHAFTEN

Mitgliedern – darunter Entwickler, Her-steller und Betreiber – die Wichtigkeit einer guten Beratung nahe und regte an, in den Gemeinden einen Arbeits-kreis „Trauerkultur“ einzurichten, um mit führenden Personen in der Friedhofsbe-wirtschaftung zusammenzukommen.

Bereits mehrere Unternehmen haben sich der Kompetenzinitiative angeschlossen, so Schmitt. Darunter seien erfreulicher-weise auch solche, die sich mit der Her- stellung und konstruktiven Ausführung von funktionsfähigen Urnenbestattungssys-temen sowohl für über- als auch unter- irdische Anlagen befassten. Eine Güte-sicherung für Urnenbestattungssysteme, so Schmitt weiter, sei seitens der Güte-gemeinschaft bereits in Planung.

Freundlichkeit und Transparenz: gut

Nach zwei Jahren RAL Gütezeichen Mittelstandsorientierte Kommunal-verwaltung ermittelt die Kreisverwaltung Dithmarschen die Kundenzufriedenheit

Anfang 2007 wurden die ersten Kreis-verwaltungen mit dem RAL Gütezeichen Mittelstandsorientierte Kommunalver-waltung ausgezeichnet. Die erste war Dithmarschen in Schleswig-Holstein.

Durch zwei Befragungsaktionen sollte nun die Zufriedenheit der Dithmarscher Bürger, der städtischen Behörden und mittelstän- dischen Unternehmen überprüft werden. Diese Kundenzufriedenheits-Analyse er- gänzt die nach zwei Jahren anstehende Fremdüberwachung auf Basis der RAL Gütesicherung. „Mit der Kundenbefra-gung können wir die Qualität unserer Dienstleistungen messen“, begründet Land-

rat Dr. Jörn Klimant die Aktion, „und wir wollen sehen, ob bereits umgesetzte Ver- änderungen bei den Bürgern angekommen sind.“ Zu den Gütebestimmungen zählen etwa Anforderungen bezüglich fester Fristen, wie die Zahlung von Rechnungen und die Bearbeitung von Aufträgen.

Außerdem werden klare Vorgaben an die Bearbeitung von Anfragen oder Anträgen von Unternehmern gestellt, genauso wird das Vorhandensein von Verwaltungsweg- weisern und Lotsen für Existenzgründer überprüft. Und es muss – wie nun in Dithmarschen – die Kundenzufriedenheit garantiert sein. „Bei der letzten Befragung vor zwei Jahren haben wir bei Freund-lichkeit und Transparenz gut abgeschnit-ten“, erinnert sich Thorsten Karstens, Kreis- mitarbeiter und zuständiger Kundenbe-treuer in Dithmarschen, „die Verständlich- keit unserer Formulare hingegen wurde bemängelt.“ Er ist gespannt, ob die Kunden in diesem Bereich Verbesserun-gen sehen.

KontaktGütegemeinschaft Friedhofsysteme e. V.Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Hans SanderKronenstraße 55-5810117 Berlin Tel.: (030) 2 03 14-575Fax: (030) 2 03 14-565E-Mail: info@friedhofsysteme.deInternet: www.friedhofsysteme.de

KontaktGütegemeinschaft Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung e. V.Geschäftsführer: Thomas Schröder Oberstraße 9141460 NeussTel.: (02 131) 928 75 75Fax: (02 131) 928 75 99E-Mail: geschaeftsstelle@gmkev.deInternet: www.gmkev.de

6 INFO

Holzhandel, Olaf Rützel, im Rahmen eines Festaktes überreicht. Als einen „wichtigen Schritt für das Haus Kall und darüber hin- aus auch für die ganze Holzbranche“ be- zeichneten Dr. Wolf D. Karl und RA Manfred Eihoff (RAL Geschäftsführung) diese Zeichenübergabe. Den Kunden – seien es private oder solche aus der In- dustrie – böte das neue Gütezeichen eine wichtige Entscheidungshilfe bei ihrem Einkauf, denn es stehe für Nachhaltig-keit und ein gehobenes Güteniveau, so die RAL Geschäftsführer.

Mittlerweile ist die Zahl der Mitglieder auf 28 (Stand: 16.09.08) angewachsen. Die RAL Gütegemeinschaft, so Rützel, sehe sich in ihren intensiven Bemühun-gen für diese Brancheninitiative durch den stetigen Beitritt weiterer Firmen be-stätigt. Das Gütezeichen Holzhandel ist auf dem richtigen Weg.

Erstes RAL Gütezeichen Holzhandel verliehen

Dem Unternehmen Kall Holz aus Aachen wurde am 1. Juli das erste RAL Güte-zeichen für gütegesicherten Holzhandel überreicht. Seitdem darf Geschäftsführer Franz Josef Kall seine Kunden mit diesem Gütezeichen darüber informieren, dass ihnen rundum Güte geboten wird.

Franz Josef Kall ist und war in jeder Hin- sicht der Erste: Kaum war die Gütegemein- schaft Holzhandel von RAL im Januar 2008 anerkannt, wurde sein Unterneh-men Kall Holz das erste Mitglied. Die Gründungsmitglieder wählten den Unter- nehmer dann auch zum ersten Vorsitzen-den des Güteausschusses. Und nun hängt die erste Urkunde des RAL Gütezeichens Holzhandel bei Kall Holz in Aachen. Diese wurde Franz Josef Kall durch den Geschäftsführer der Gütegemeinschaft

KontaktGütegemeinschaft fürHolzhandel e. V.Geschäftsführer: Olaf RützelUniversitätsallee 528359 Bremen Tel.: (04 21) 22 315 - 19Fax: (04 21) 22 315 - 11 E-Mail: info@guetegemeinschaft-holzhandel.deInternet: www.guetegemeinschaft-holzhandel.de

Nach der Urkundenübergabe bei Kall Holz in Aachen (v.l.n.r.): Franz Josef Kall, RA Manfred Eihoff, Dr. Wolf Karl und Olaf Rützel.

NACHRICHTEN AUS DEN GÜTEGEMEINSCHAFTEN

7INFONACHRICHTEN AUS DEN GÜTEGEMEINSCHAFTEN

INFORMATION

„Der Bundesumweltminister empfiehlt: Fahren Sie Bus!“

Diese Aufschrift trägt ein neongrüner But-ton, den Unternehmen mit dem RAL Güte-zeichen Buskomfort jetzt zusätzlich ver-wenden können. Seit seiner Freigabedurch Bundesumweltminister SigmarGabriel wurde er bereits an zahlreichenReisebussen innerhalb der Gütegemein-schaft angebracht. Ziel der Kampagneist es, die Verbraucher zu motivieren, ihrAuto stehen zu lassen und auf das ökolo-gische Verkehrsmittel Bus umzusteigen.

In der Klimabilanz liegt der Bus nicht nur weit vor PKW und Flugzeugen. Mit einem Kohlendioxyd-Ausstoß von 32 Gramm proPersonenkilometer schneidet er sogar bes-ser ab als die Bahn. Mit diesen Zahlendes Umweltbundesamtes begründet Sigmar Gabriel seine Empfehlung: „Werauf den Bus umsteigt, leistet einen aktivenBeitrag zum Umweltschutz.“ Der Vorsit-zende der Gütegemeinschaft Buskomforte. V. (gbk), Rainer Klink, freut sich über die Initiative des Bundesumweltministers und ist sich des Erfolgs der Kampagnesicher: „Moderne Busse bieten vieleAnnehmlichkeiten. Und so ist Umwelt-schutz das reinste Vergnügen.“

Einheitliches CD für RAL Gütezeichen

In der letzten Ausgabe der GÜTE INFO berichteten wir über den Stand des einheitlichen Erscheinnungsbildes der RAL Güte-zeichen unter der Überschrift „RAL Gütezeichen im einheitlichen CI“. Ein aufmerksamer Leser tteilte der Redaktion mit, dass hier der Begriff CD für „Corporate Design“ statt CI für „Corporate Identity“ gebraucht wwerden müsste. Dies ist richtig, die Redaktion hatte jedoch auf den größeren Zusammenhang hingewiesen und darum den umfassenderen Aus-druck CI verwendet. Zu dem selben Thema gab es vor kurzem eine interessante Reaktion eines Journalisten, der ganz erstaunt war, dass es überhaupt noch RAL Gütezeichen gibt, die nicht im neuen CD erscheinen. Das neue Erscheinungs-

bild war für ihn also schon ganz selbstverständlich.

KontaktGütegemeinschaft Buskomfort e. V.Geschäftsführer: Martin BeckerDornierstraße 371034 BöblingenTel.: (0 70 31) 62 31 69Fax: (0 70 31) 62 31 77E-Mail: orga@gbkev.deInternet: www.gbkev.de

(v.l.n.r.): gbk-Vorstand Wilhelm Schmidt, Bundesumweltminister Sigmar Gabriel

8 INFO GÜTE IM PROFIL

Qualität, Ästhetik und Innovation in einer Kerze

Sie sind nicht nur ihre Profession, sondern auch ihre Leidenschaft: Kerzen. Die Ker- zenmanufaktur Engels aus dem nieder-rheinischen Kempen hat es sich seit der Gründung im Jahr 1929 zur Aufgabe ge- macht, Kerzen mit einem hohen Anspruch an Qualität zu fertigen.

Das RAL Gütezeichen spielt dabei für Engels Kerzen eine ganz zentrale Rolle: „Das Gütezeichen Kerzen steht für einen hohen Gebrauchswert und nachhaltige Qualität“, so Geschäftsführer Thomas Engels. Seine Firma unterwirft sich genau wie 43 weitere Hersteller der Gütege-meinschaft aus Deutschland und dem europäischen Ausland freiwillig den strengen Anforderungen der RAL Güte-sicherung: die Auswahl der Rohstoffe erfolgt gütegesichert und die Abbrand getesteten Dochte sind so beschaffen, dass sie weder Ruß noch Rauch ausstoßen. Außerdem garantiert das Gütezeichen eine hohe Gesundheits- und Umweltverträglich-

keit: Alle Inhaltsstoffe unterliegen regel-mäßigen Kontrollen. Kerzen mit dem RAL Gütezeichen sind frei von schadstoffbe-lasteten Rohstoffen und gesundheitsbe-denklichen Kerzenfarben.

Neben der RAL Gütesicherung setzt Engels Kerzen vor allem auf die Aspekte „Ästhetik“ und „Innovation“ und ist damit Vorreiter in seiner Branche. Diese Kerzen liegen nicht nur im Trend – sie setzen Trends. Sei es im Lifestyle- oder Wellness- bereich, in der Gastronomie, im Einrich-tungsdesign, bei kirchlichen oder festli- chen Zwecken. Der Ideenreichtum von Engels Kerzen ist unerschöpflich: von Barockkerzen über Padmin Wellness und Finca- bis hin zu Golfkerzen – das Sortiment könnte umfangreicher kaum sein. Ebenso vielfältig ist der Kunden-kreis des Unternehmens: Großhandel, Warenhäuser, Einzelhandel, Kirchen so-wie namhafte Unternehmen und große Design-Häuser im In- und europäischen Ausland zählen zu den Hauptauftragge-

KontaktGütegemeinschaft Kerzen e. V.Geschäftsführer: Dr. Volker SchmidHeinestraße 16970597 StuttgartTel.: (07 11) 97 69 8 - 0Fax: (07 11) 97 69 8 - 30E-Mail: info@deutscherfachverband.deInternet: www.kerzenguete.com

Thomas Engels, Geschäftsführer

9INFOGÜTE IM PROFIL

bern. Dabei ist dem 60-Mann-Betrieb alles möglich – von der individuellen Kleinserie bis hin zur Großproduktion, beispielsweise für den Weltjugendtag 2005 in Köln. Momentan produziert der Lieferant des Aachener Doms ledig- lich auf deutschem Boden, denkt aber in näherer Zukunft an Expansion, verrät Thomas Engels. So vollendet sich bei Engels alles in einer Kerze mit dem RAL Gütezeichen: Qualität, Ästhetik und Innovation.

„RAL Gütezeichen ein wichtiger Orientierungspunkt“

Drei Fragen an Thomas Engels, Geschäfts- führer der Kerzenmanufaktur Engels:

Sie sind mittlerweile weit über die Grenzen Deutschlands hinaus bekannt. Welche Rolle spielt für Sie und Ihre Manufaktur das RAL Gütezeichen?

Viele internationale Kunden schätzen das RAL Gütezeichen. Genau wie „Made in Germany“ für höchste Qualität und Sicherheit steht, ist das RAL Gütezeichen für viele Kunden ein weiterer Kaufent-scheid für Kerzen aus der Engels Kerzen- manufaktur.

Welche Vorteile hat der Verbraucher von RAL gütegesicherten Kerzen?

Der Kunde kann sich auf höchste Kerzen- qualität verlassen. Dies gibt ihm Sicher-heit. Gerade wo immer mehr Billiganbie- ter auf den europäischen Markt drängen, gibt das RAL Gütezeichen einen wich-tigen Orientierungspunkt und steht für kompromisslos gute und sichere Kerzen.

Haben Sie Kunden, die explizit nach dem RAL Gütezeichen fragen?

Speziell auf den diesjährigen Messen sind viele Kunden mit genau dieser Fra-ge auf uns zugekommen. Das Bewusst-sein wendet sich hochwertigen Kerzen aus traditioneller Fertigung mit Gütezei- chen zu. Aber nicht nur europäischen Ein- käufern war das RAL Gütezeichen ein Be- griff. Auch internationale Kunden haben sich deswegen für unsere Kerzen ent-schieden.

10 INFO

Das Textilforschungsinstitut Hohensteinin Bönnigheim führt seit 1972 im Auf-trag der Gütegemeinschaft SachgemäßeWäschepflege die Überwachung aufBasis der RAL Gütesicherung durch undbearbeitet die von Vorstand und Güte-ausschuss beschlossenen Forschungs-themen.

Im August dieses Jahres veröffentlichtedas Institut mit dem Buch „Textile Welt“einen historischen Überblick über seineEntstehungs- und Erfolgsgeschichte. Das Buch zeigt, wie drei Generationen der Gründerfamilie Mecheels und Hunderte von tüchtigen Mitarbeitern aus einem tarn-farbigen, kriegsgeschädigten Schloss des

Jahres 1946 einen beispielhaften Instituts-komplex geschaffen haben und wie aus kleinsten Anfängen heraus ein weltum-spannendes Unternehmen mit fast 300Mitarbeitern geworden ist.

Auch dem Partner RAL wird bei dieser Er-folgsgeschichte ein großer Stellenwertzugesprochen: „Im Vergleich zu anderenÜberwachungssystemen enthält das RALGütezeichen klare technische und hygie-nische Vorgaben mit definierten Grenz-, Richt- und Orientierungswerten“, die das Forschungsinstitut besonders schätzt und„es gibt weltweit kein vergleichbares Sys-tem zur Überwachung der Leistung vongewerblichen Wäschereien.“

RAL IN DEN MEDIEN

KontaktGütegemeinschaft sachgemäße Wäschepflege e. V.Geschäftsführer:Ludger von SchoenebeckSchloss Hohenstein74357 Bönnigheim Tel.: (0 71 43) 27 17 10Fax: (0 71 43) 27 19 47 10E-Mail: l.schoenenbeck@hohenstein.deInternet: www.hohenstein.de

Forschungsinstitut Hohensteinveröffentlicht Erfolgsgeschichte

11INFO

In ihrer Mitarbeiterzeitschrift „BAMinfo“ 2/2008 informierte die BAM Bundes- anstalt für Materialforschung und -prüfung ausführlich über die Aufgaben und Hin-tergründe von RAL Gütezeichen. In dem Artikel „RAL – Was ist das?“ werden bei- spielhaft die Gütegemeinschaften Holz-

schutzmittel, Anti-Graffiti, Au pair und Heizkörper aus Stahl genannt und deren Gütezeichen abgebildet. Die BAM ist für RAL stets ein wichtiger Ansprechpart-ner, wenn es um Stellungnahmen zu Ent-würfen von Güte- und Prüfbestimmungen geht.

RAL IN DEN MEDIEN

RAL in der BAMinfo

12 INFO

RAL Gütezeichen gegen miese Abzocke bei Haustürgeschäften

Auf der Internetseite www.anzeigengo.de wurde vor dubiosen Firmen gewarnt, die Hauseigentümern eine Dachbeschichtung als Alternative zu einer Dachumdeckung verkaufen wollen. Es ist von Fällen die Rede, in denen die Kosten für eine Dach- beschichtung genauso hoch waren wie für eine Dachumdeckung mit Dämmung, also eine Komplettsanierung. Armin Gohr, ausgebildeter Dachdecker mit Gesellen-prüfung und Inhaber eines gleichnamigen Dachdeckerfachbetriebs, rät für eine Dach- beschichtung in jedem Fall einen Fach- betrieb heranzuziehen, der das RAL Güte- zeichen Dachbeschichtungen führt. Bei diesem könne sich der Kunde sicher sein, dass gutes Material verarbeitet und Sicher- heitsvorschriften eingehalten würden. Ge-treu dem Motto der Gütegemeinschaft: „Ihr Dach braucht keinen Pfusch – Ihr Dach braucht uns.“

RAL RATGEBER – prominent platziert

Die neuen RAL RATGEBER stoßen nach wie vor auf ein breites Medienecho und werden durch Berichte und Anzeigen in Endver-brauchermedien prominent platziert. So brachte die Fachzeitschrift GALABAU, das Fachmagazin für das Grünflächen- und Landschaftsbau-Management, den RATGEBER GARTEN auf die Titelseite ihrer August-Ausgabe und widmete ihm eine ganze redaktionelle Seite im Heft. Der RATGEBER SANIEREN UND ENER-GIESPAREN wird in zwei auflagenstar-ken Medien aus dem Verlag house and more beworben: der Zeitschrift house and more sowie der Spezialausgabe ENERGIESPAREN.

RAL IN DEN MEDIEN

KontaktGütegemeinschaft Reinigung und Beschichtung von Dachpfannen und Dach- eindeckungen e. V.Vorsitzender: Richard Köhl Burger Landstraße 23 a35745 HerbornTel.: (08 00) 1 44 55 44E-Mail: info@gueda.deInternet: www.gueda.de

13INFO

RAL FORUM

Am 19. November 2008 von 10:30 Uhr bis ca. 14:30 Uhr findet das diesjährigeRAL FORUM im Hyatt Regency Hotel in Köln statt. Für diese Veranstaltung konnteRAL Dr. Hans Werner Busch vom Institutfür Verbandsmanagement (Berlin) als Gast-redner gewinnen. Er wird zu dem Kern-thema einer jeden Gütegemeinschaft, der„Mitgliederbindung und Mitgliederge-winnung“, referieren. RAL hat alle Mit-glieder eingeladen, sich über dieseswichtige Thema beim RAL FORUM zu in-formieren und aktiv an der anschließen-den Diskussion mit Herrn Dr. Busch teil-zunehmen.

„Haus und Wohnen“

Auf der Messe „Haus und Wohnen“, die vom 20. bis 23. November 2008 inder Kölnmesse stattfindet, wird RAL mitder Handelskammer Köln einen Gemein-schaftsstand zum Thema „Altbausanie-rung und Modernisierung“ präsentieren.Die Messebesucher werden auf die be-sondere Güte der Produkte und Dienst-leistungen mit RAL Gütezeichen hinge-wiesen. Die RAL RATGEBER, die Vorstel-lung des RAL GÜTE HAUSES, die per-sönliche Information über die RAL Güte-zeichen werden die Messebesucher hier-von überzeugen. Die Präsentation der RAL Farbvorlagen runden die Informa-tionen für die Bauherren, ArchitektenProjektplaner ab.

„Kurz notiert“

TERMINE

14 INFO

Vom 12. – 17. Januar 2009 findet die BAU 2009, Europas führende Fachmesse für Architektur, Materialien und Systeme für den Industrie- und Objektbau, den Wohnungs- und den Innenausbau in München statt. Alle zwei Jahre führt die Messe BAU die Marktführer der Branche zu einer einmaligen Leistungsschau zu-sammen und ist damit das wichtigste Er-eignis der europäischen Bauwirtschaft.

RAL wird sich dort – wie schon vor zwei Jahren auf der BAU 2007 – gemeinsam mit 24 Gütegemeinschaften präsentieren, um die RAL Gütezeichen für Produkte und Dienstleistungen vorzustellen. Um den ge- meinsamen Messeauftritt herum planen die Gütegemeinschaften eine Reihe wei- terer Maßnahmen. Es sind gemeinsame Pressetexte und eine Presseveranstaltung auf der BAU geplant.

Unter dem Titel „Allererste Güte am Bau – Sanieren und Energie sparen mit RAL Güte- zeichen“ informiert eine gemeinsame Broschüre über die RAL Gütezeichen und ihre Vorteile im Bausektor.

TERMINE

Teilnahme RAL an der Informationsveranstaltung mit der Fachpresse 23./24.10.2008 in München (Dr. Christian Lang, Agentur Dr. Mignat.pr).

RAL und 24 RAL Gütegemeinschaften auf der

15INFOTERMINE

Die Zukunft des Bauens www.bau-muenchen.com

info@bau-muenchen.com Tel. (+49 89) 9 49-113 08 Fax (+49 89) 9 49-113 09

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16 INFO

Gesetz zur Rechtsdurchsetzung imgeistigen Eigentum

Das Gesetz zur Umsetzung der EU-Durch-setzungs-Richtlinie ist am 1. September 2008 in Kraft getreten. Es erleichtert den Kampf gegen die Produktpiraterie und stärkt damit das geistige Eigentum.

Das Gesetz verbessert u. a. die Situation von Verbraucherinnen und Verbrauchern, die sich hohen Rechungen für eine an-waltliche Abmahnung wegen einer Ur-heberrechtsverletzung ausgesetzt sehen. Bei einfach gelagerten Fällen mit einer nur unerheblichen Rechtsverletzung außer- halb des geschäftlichen Verkehrs sollen die erstattungsfähigen Anwaltsgebühren für die erste Abmahnung nicht mehr als 100 Euro betragen. Weitere Einzelheiten zum Gesetzesinhalt z. B. zu Auskunfts-ansprüchen, Schadensersatz, Sichtung von Beweismitteln etc. können unter www.bmj.bund.de/Pressemitteilungen abgerufen werden.

RECHTLICHES

Leitfaden zur Impressumspflicht

Unternehmen, die über einen eigenen Internetauftritt verfügen, haben bestimmte gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Die Impressumspflicht ist hierbei beson-ders zu beachten.

Das Bundesministerium der Justiz hat einen Leitfaden zur Anbieterkennzeich-nung im Internet veröffentlicht. Die Hin- weise beziehen sich auf die Pflichten, die sich aus dem Telemediengesetz (TMG) in Bezug auf die so genannte „Impres-sumspflicht“ ergeben. Fernabsatzrechtli-che Vorschriften werden nicht behandelt.

Der Leitfaden soll Unternehmen mit einem Internetauftritt helfen, ihre Anbieterkenn-zeichnung den gesetzlichen Anforderun-gen des Telemediengesetzes entsprech- end zu gestalten. Eine rechtliche Verbind- lichkeit ergibt sich aus dem Leitfaden nicht. Der Leitfaden ist abrufbar unter

www.bmj.de/musterimpressum.

IMPRESSUM

HerausgeberRAL Deutsches Institut für Gütesicherungund Kennzeichnung e. V.Siegburger Straße 3953757 Sankt AugustinTelefon: (0 22 41) 16 05 - 0Fax: (0 22 41) 16 05 -10E-Mail: RAL-Institut@RAL.deInternet: www.RAL.de

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