Das Trainee-Programm des Tiefbauamts · Das Trainee-Programm des Tiefbauamts Barbara Gülland,...

Tiefbauamt Qualität Eine Dienstabteilung des Tiefbau- und Entsorgungsdepartements ISO 9001

Stadt Zürich Tiefbauamt Human Resources Werdmühleplatz 3 8001 Zürich Ihre Kontaktperson: Barbara Gülland Direktwahl +41 44 412 23 98 [email protected]

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts

Barbara Gülland, Human Resources, 27. März 2015

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts 2

Projektbeteiligte in der Ausarbeitung

des Trainee-Programms

Bruno Nauer, Leiter Human Resources Patrick Ender, Fachbereichsleiter Technische Planung,

Projektierung und Ausbildung Barbara Burger, Projektleiterin Verkehrsinfrastrukturen André Murer, Projektleiter Realisierung Projektbeteiligte in der operativen Umsetzung

Geschäftsbereich Projektierung + Realisierung Fachbereich Technische Planung, Projektierung + Au sbildung Patrick Ender, Fachbereichsleiter, Verantwortung + Koordination Geschäftsbereich Mobilität + Verkehr Fachbereich Verkehrsstrategien Christoph Suter, Projektleiter und Mentor Geschäftsbereich Gestaltung + Entwicklung Fachbereich Projektentwicklung Rolf Kaspar, Projektleiter und Mentor Geschäftsbereich Projektierung + Realisierung Fachbereich Projektierung Röne Rüegg, Projektleiter und Mentor Geschäftsbereich Werterhaltung Fachbereich Ausführung Beat Vogler, Projektleiter und Mentor Human Resources Barbara Gülland, Personalbereichsverantwortliche Stefan Kummer, Projektleiter Personalentwicklung Kooperation mit ETH Career Center Martin Ghisletti, Leiter ETH Career Center


Inhalt

1 Inhalt und Relevanz des Projekts, Ausgangslage und Zielsetzung ................................................................................. 4

1.1 Inhalt und Relevanz des Projekts ............................................... 4

1.2 Ausgangslage ............................................................................. 4

1.3 Zielsetzung ................................................................................. 5

1.3.1 Ziele für die teilnehmenden Berufseinsteiger/-innen ................... 5

1.3.2 Ziele für das Tiefbauamt ............................................................. 5

2 Zielgruppe und Kundennutzen .................................................... 6

2.1 Zielgruppe .................................................................................. 6

2.2 Kundennutzen ............................................................................ 6

3 Neuartigkeit des Projekts ............................................................ 6

4 Generalisierbarkeit ..................................................................... 7

5 Umsetzungsstand innerhalb der Organisation ............................ 7

6 Erfolgsmessung und Einschätzung der Nachhaltigkeit ................ 8

6.1 Erfolgsmessung .......................................................................... 8

6.2 Einschätzung der Nachhaltigkeit ................................................. 8

6.3 Fazit ........................................................................................... 9

Anhang 1: Präsentation Trainee-Programm ............................................. I Anhang 2: Veranstaltungen ................................................................... IV

Anhang 3: Evaluation Trainee-Programm .............................................. V

Anhang 4: Artikel in der Zeitschrift Strasse + Verkehr Nr. 9, September 2014 .................................................................. IX

Das Trainee-Programm des Tiefbauamt

1 Inhalt und Relevanz des

1.1 Inhalt und Relevanz des Projekt

Das Tiefbauamt der Stadt Zürich-abgängern der Studienrichtungen Bauingenieurlung mit dem hier vorgestelltenzeigt den Trainees die Vielseitigkeit und spannenden Projekte der öffentlicbekommen Einblick in zwei bis drei Fachbereiche, können dort und werden durch erfahrenedurch eine stadtinterne Ausbildung im Projektmanagement von Projekttenden ausgebildet. Zusätzlicdungsangeboten profitieren nen Personalabteilung in Anspruch nehmen. Für die verschiedenen Abteilungen wurden Lernziele definiert, die laufend mit den Mentoren und dem Leiter des Trainee-Programms überprüft tenden Qualifikations- und Meilensteingespräche statt.Einführungsprogramm (zusammen mit anderen neuen Mitarbeitenden) und werden individuell durch eine Personalbereichsverantwortliche betreut. Aufgrund der nachstehenden

1.2 Ausgangslage

• Der Markt an Bauingenieurwill daher neue Wege für die Rekrutierung von Bauingenieurgruppen erschliessen: Hochschulabsolventen/

• Da es kein Hochschulmarketingkeine Kontaktstelle zu den Hochschulendung selber hergestellt und ein

• Das TAZ ist für Bauingenieur• Es ist ein Konzept zur Förderung von Projektleite

Abbildung). Dieses soll durch die Schnittstelle zu einem Be Abbildung: Projektleiterlaufbahn

Programm des Tiefbauamts

Inhalt und Relevanz des Projekts, Ausgangslage und Zielsetzung

Inhalt und Relevanz des Projekt s

Das Tiefbauamt der Stadt Zürich (TAZ) bietet seit Herbst 2012 Studienabgängerinnen und abgängern der Studienrichtungen Bauingenieur-, Umweltnaturwissenschaften und Raumentwic

dem hier vorgestellten 18- bis 20-monatigen Trainee-Programm einen Karrierestart die Vielseitigkeit und spannenden Projekte der öffentlic

bekommen Einblick in zwei bis drei Fachbereiche, können dort in attraktiven Projekten mitarbeiten ne Projektleitende/Mentoren betreut. Sie werden dadurch on the job und

durch eine stadtinterne Ausbildung im Projektmanagement von ProjektmitarbeitendenZusätzlich können sie von verschiedenen internen und externen Weiterbi

profitieren sowie eine Laufbahnberatung durch einen Personalentwickler der intenen Personalabteilung in Anspruch nehmen. Pro Jahr werden zwei Trainees rekrutiert.

iedenen Abteilungen wurden Lernziele definiert, die laufend mit den Mentoren und Programms überprüft werden. Zudem finden wie bei den anderen Mitarbe

und Meilensteingespräche statt. Die Trainees erhalten ein umEinführungsprogramm (zusammen mit anderen neuen Mitarbeitenden) und werden individuell durch eine Personalbereichsverantwortliche betreut.

n Ausgangslage ist die Relevanz des Projekts

Der Markt an Bauingenieuren/-innen ist völlig ausgetrocknet. Das Tiefbauamt der Stadt Zürich neue Wege für die Rekrutierung von Bauingenieuren/-innen gehen und sich neue Zie

gruppen erschliessen: Hochschulabsolventen/-innen, die vor dem Berufseinstischulmarketing, keine Unterstützung bezüglich Employer Branding

keine Kontaktstelle zu den Hochschulen innerhalb der Stadtverwaltung und ein eigentliches Hochschulmarketing aufgebaut

Bauingenieure/-innen scheinbar zu wenig bekannt. ein Konzept zur Förderung von Projektleitenden (Projektleiterlaufbahn)

Dieses soll durch die Schnittstelle zu einem Berufseinstiegsangebot ergänzt werden.

Abbildung: Projektleiterlaufbahn (FS = Funktionsstufe)

4

s, Ausgangslage und Zielsetzung

Studienabgängerinnen und , Umweltnaturwissenschaften und Raumentwick-

Programm einen Karrierestart an. Es die Vielseitigkeit und spannenden Projekte der öffentlichen Hand. Die Trainees

in attraktiven Projekten mitarbeiten Sie werden dadurch on the job und

mitarbeitenden zu Projektlei-h können sie von verschiedenen internen und externen Weiterbil-

eine Laufbahnberatung durch einen Personalentwickler der inter-Pro Jahr werden zwei Trainees rekrutiert.

iedenen Abteilungen wurden Lernziele definiert, die laufend mit den Mentoren und werden. Zudem finden wie bei den anderen Mitarbei-

Die Trainees erhalten ein umfangreiches Einführungsprogramm (zusammen mit anderen neuen Mitarbeitenden) und werden individuell durch

Ausgangslage ist die Relevanz des Projekts als hoch einzustufen.

as Tiefbauamt der Stadt Zürich innen gehen und sich neue Ziel-

dem Berufseinstieg stehen. , keine Unterstützung bezüglich Employer Branding und auch

gibt, muss diese Verbin-aufgebaut werden.

laufbahn) vorhanden (siehe rufseinstiegsangebot ergänzt werden.


Aufgrund dieser Ausgangslage wurde eine Arbeitsgruppe «Berufseinstieg» ins Leben gerufen, wel-che sich intensiv mit der Thematik auseinandergesetzt und das hier vorgestellte Trainee-Programm entwickelt hat.

1.3 Zielsetzung

Das Trainee-Programm verfolgt verschiedene Ziele, einerseits für die Studienabgänger/-innen, an-dererseits für das Tiefbauamt.

1.3.1 Ziele für die teilnehmenden Berufseinsteiger/ -innen

• Berufseinstieg durch projektorientierte Einsätze mit hoher Eigenverantwortung; Schaffung einer soliden Grundlage für die eigene Laufbahn und damit Steigerung der Arbeitsmarktfähigkeit

• Lernmöglichkeit zur Umsetzung von fachspezifischem Wissen in die Praxis • Individuelles, auf Teilnehmende zugeschnittenes Programm mit breitem individuellem Aus- und

Weiterbildungsangebot • Bauherren-Rolle kennenlernen und ausüben; Überblick zur TAZ-Wertschöpfungskette erhalten • Praktisches Erlernen der Projektleitungsfunktion: sich in herausfordernden Projekten vom Pro-

jektmitarbeitenden zum Projektleitenden entwickeln • Beratung und Unterstützung durch Mentor/Mentorin • Attraktiver Einstiegslohn • Work-Life-Balance: Flexibles Jahresarbeitszeitmodell, Beschäftigungsgrad 80-100% • Aufbau des eigenen Netzwerks in der Stadtverwaltung und der Baubranche/Ingenieurbüros, das

für eine spätere berufliche Entwicklung nützlich sein kann • Realisierung der persönlichen Werteorientierung: sinnhafte Tätigkeit; an der Zukunft der Stadt

Zürich mitbauen

1.3.2 Ziele für das Tiefbauamt

• Nachwuchs an Bauingenieuren/-innen sicherstellen: Stellenbesetzungen insbesondere in den Geschäftsbereichen Gestaltung + Entwicklung, Projektierung + Realisierung, Mobilität + Verkehr (mit dem Trainee-Programm neue Mitarbeitende gewinnen, die sich vom Projektmitarbeitenden zum Projektleitenden entwickeln)

• Positives Employer Branding aufbauen: Imageverbesserung der «Verwaltung» • Personalwerbungskosten für Inserate und/oder Personalberatungen reduzieren • Neuste Kenntnisse/neustes Wissen durch Hochschulabsolventen/-innen in die Organisation ein-

fliessen lassen • TAZ-Projektleitende und -Vorgesetzte erhalten die Chance, sich als Ausbildner/-innen einzubrin-

gen (Job Enlargement) • Berufseinsteiger/-innen entlasten durch ihre Unterstützung Projektleitende in ihren Projekten • 80% der Trainees können für weitere 3 bis 5 Jahre im TAZ gehalten werden • Wenn die Trainees das TAZ verlassen, besteht die Möglichkeit,

o dass sie nach ein paar Jahren wieder zurückkehren oder o dass die Zusammenarbeit mit Partnern/-innen verbessert wird, welche durch die bei ihnen

angestellten Ex-Trainees die Sichtweise des Bauherren bereits kennen


2 Zielgruppe und Kundennutzen

2.1 Zielgruppe

• Wir sprechen Hochschul- und Fachhochschulabsolventen/-innen an, die sich in ihrem Ingenieur-studium in folgenden Bereichen spezialisiert haben: Verkehrsplanung, Strassenraumgestaltung, Strassenbau, Verkehrsingenieurwesen, Siedlungswasserwirtschaft o.ä. und einen Berufseinstieg bei einem kompetenten und sinnstiftenden Arbeitgeber suchen.

• Folgende Kompetenzen sollen mitgebracht bzw. entwickelt/gefördert werden: o Selbstkompetenz: Selbstvertrauen, Initiative, Problemlösungsorientierung o Sozialkompetenz: Sensibilität im Umgang mit Personen und Situationen, Dialogfähigkeit,

Ausstrahlung o Führungskompetenz: Management-Fertigkeiten, unternehmerisches Selbstverständnis o Fachkompetenz: Hochschulabschluss im Bereich Bauingenieur-, Umweltnaturwissenschaften

und Raumentwicklung; erste Praxiserfahrungen (Projektmanagementerfahrungen) sind nicht Voraussetzung

2.2 Kundennutzen

Die Kunden des Tiefbauamts sind die Einwohnerinnen und Einwohner der Stadt Zürich. Das Trai-nee-Programm wirkt indirekt auf die Bevölkerung und deren Wahrnehmung. Freie Stellen können im optimalen Fall durch (ehemalige) Trainees besetzt werden. Die Projekte können durch gut ausge-bildete Fachkräfte effizienter und mit dem Wissen neuster Technologien ausgeführt werden, was wiederum langfristig Kosten einspart. Mit der Teilnahme an den verschiedenen Veranstaltungen bzw. mit der Durchführung von eigenen Events wird kostengünstig nachhaltiges Employer Branding betrieben. Der direkte Nutzen dieses Programms resultiert für die Berufseinsteiger/-innen und das Tiefbauamt. Mit der Ausbildung von Studienabgängern/-innen kann aber auch dem «Ingenieurwesen» etwas zurückgegeben werden. Das Tiefbauamt bildet aus, zeigt den jungen Fachleuten die Bauher-renseite und kann so den Ingenieurbüros und Bauunternehmungen erfahrene Jung-Ingenieure und Junior-Projektleitende übergeben, welche die komplexen Anforderungen einer städtischen Verwal-tung und im Speziellen der Stadt Zürich, aber auch die wichtigen Kontaktpersonen kennen.

3 Neuartigkeit des Projekts

Das Benchmarking mit verschiedenen anderen Verwaltungen und Unternehmen (u.a. Ernst Basler + Partner, SBB, Bund Volkswirtschaftsdepartement, Die Post, ABB Schweiz usw.) hat ergeben, dass Trainee-Programme, im Speziellen für unsere Zielgruppe, kaum existieren. Bestehende sind nicht sehr breit ausgerichtet und dadurch nicht wirklich attraktiv. An verschiedenen Anlässen konnte durch Gespräche mit den Studentinnen und Studenten in Erfahrung gebracht werden, dass das Trainee-Programm des Tiefbauamts in seiner Form im Raum Zürich attraktiv und einzigartig ist. Die Tatsache, dass bisher kein(e) Trainee das TAZ vor Ablauf des Programms verlassen hat und einige Festanstellungen erfolgt sind, macht dies deutlich. Die Verwaltung war bisher eher Arbeitgeber für erfahrene Arbeitnehmende. Durch dieses Programm wird das TAZ neu auch für Berufseinsteiger/-innen interessant.


Im Hinblick auf das Employer Branding, auf welches die Verwaltung bisher kein grosses Augenmerk legte, bestreitet das Tiefbaumt mit dem Trainee-Programm und den damit im Zusammenhang ste-henden Veranstaltungen und Publikationen ebenfalls neue Wege.

4 Generalisierbarkeit

Das Konzept des Trainee-Programms lässt sich im Aufbau und in der Zielsetzung durchaus auf andere Verwaltungseinheiten und Privatfirmen übertragen. Diese müssen über eine genügende Anzahl von Projekten und Mitarbeitenden bzw. Ressourcen verfügen, den Einblick in verschiedene (Fach-)Bereiche ermöglichen und Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten. Je nach Branche/ Wirtschaftszweig wird sich das Trainee-Programm aber an eine andere Zielgruppe mit anderen (Fach-)Kompetenzen richten.

5 Umsetzungsstand innerhalb der Organisation

Das TAZ startete mit dem Trainee-Programm im Herbst 2012 mit zwei Studienabgängerinnen. Seit-her wurden jedes Jahr zwei weitere Personen rekrutiert. Somit konnten (Stand Ende März 2015) bisher sechs Personen das Trainee-Programm starten bzw. durchlaufen. Von den sechs Personen wurden drei fest angestellt. Zwei Teilnehmende werden das TAZ dem-nächst verlassen und eine Person ist dann noch aktiv im Programm. Aufgrund der frühzeitigen Festanstellung eines Trainees des aktuellen Jahrgangs konnte für Mai 2015 bereits eine siebte Anstellung erfolgen. Im Herbst 2015 ist eine weitere Trainee-Stelle zu be-setzen (noch nicht in der nachstehenden Grafik abgebildet).

Abbildung: Ablauf Trainee-Programm (Stand März 2015)


6 Erfolgsmessung und Einschätzung der Nachhaltigkeit

6.1 Erfolgsmessung

Ende 2014 hat das TAZ durch eine Umfrage unter den Teilnehmenden (Trainees, Mentoren, Lei-ter/Verantwortlicher des Trainee-Programms, Geschäftsleitung) eine Standortbestimmung vorge-nommen (s. Anhang 3). Die Ergebnisse werden folgendermassen zusammengefasst (max. Punkt-zahl = 5): Trainees

Mit einer erreichten Punktzahl von 4,2 kann der Erfolg bei den Absolventen/-innen des Programms als hoch eingestuft werden. Die Zielsetzungen wurden grösstenteils erreicht. Einzig die bei der Rek-rutierung versprochene Vernetzung mit externen Fachkräften/Partnern und die z.T. nicht optimal organisierten Abteilungswechsel wurden von einer Person aufgeführt. Mentoren

Die Mentoren schätzen ihre Betreuungsaufgabe sehr. Der Aufwand/Ertrag für die Abteilung sowie die Arbeitsleistung der Trainees fällt je nach Abteilung/Trainee unterschiedlich aus. Je nach Stu-dienrichtung des/der Trainee kann eine Abteilung mehr oder weniger profitieren. Grundsätzlich wur-den die Erwartungen erfüllt, was die Gesamtpunktzahl von 3,7 deutlich macht. Leitung

Der Leiter/Verantwortliche des Trainee-Programms bewertet 5 von 7 Fragen/Punkten mit einer 4, steht also hinter dem Programm. Einzig seine persönlichen Ressourcen und diejenigen der Mento-ren bewertet er mit einer 3, was bedeutet, dass von allen Seiten eine gute Planung erforderlich ist. Management

Das Management beurteilt das Trainee-Programm über sämtliche Bewertungspunkte mit 3,5. Es wird also auch von der Geschäftsleitung und den Führungskräften getragen.

6.2 Einschätzung der Nachhaltigkeit

Das gesteckte Ziel, 80% der Trainees für weitere 3 bis 5 Jahre halten zu können, kann aufgrund der kurzen Laufzeit des Programms noch nicht beurteilt werden. Nach sechs Absolventen/-innen, von denen drei festangestellt werden konnten, und nach der positiven Evaluation vom Dezember 2014 kann das Programm aber schon heute als Erfolg bezeichnet werden. Die aus der Standortbestim-mung gewonnenen Erkenntnisse werden in das Programm einfliessen. Vergleicht man die Zahlen der Bewerbungen von 2012 und 2013, sieht man deutlich, dass das Pro-gramm und damit das Tiefbauamt an Bekanntheit gewinnt:

2012 37 Bewerbungen 2013 72 Bewerbungen 2014 27 Bewerbungen*

* Die Rekrutierung im 2014 konnte aufgrund von Top-Bewerbungen schnell abgeschlossen werden.

Das Verhalten der Hochschulabsolventen/-innen an der zweiten Teilnahme des TAZ am ETH Kon-takttreffen (siehe Veranstaltungen, Anhang 2) hat sich dahingehend verändert, dass diese den Stand des Tiefbauamts 2014 nicht «zufällig entdeckt» haben, sondern zielstrebig und mit vorbereiteten Fra-


gen auf die TAZ-Standmitarbeitenden zugegangen sind. Ebenso hat sich die Teilnehmerzahl am Stu-dentenanlass im 2014 gegenüber 2013 von 32 auf 45 Studierende erhöht, was einer Zunahme von 40% entspricht! Mit der zunehmenden Anzahl in den Arbeitsmarkt entlassener Absolventen/-innen wird sich das Trainee-Programm nachhaltig auf die «Nachwuchsförderung» auswirken. Die «ehemaligen» Trai-nees sind dann als Botschafter/-innen des Tiefbauamts unterwegs. Der eine oder die andere Trai-nee wird sich einen Arbeitgeber aussuchen, der mit dem Tiefbauamt zusammenarbeitet, und kann so unsere Sicht in seine/ihre Arbeit einbringen.

6.3 Fazit

Wir stellen fest, dass alle involvierten Personen und die Geschäftsleitung voll und ganz hinter dem Trainee-Programm stehen. Es wird als wichtiges Instrument im Hinblick auf das Employer Branding, den Fachkräftemangel und die Rekrutierung im Allgemeinen angesehen. Die damit im Zusammen-hang stehenden Veranstaltungen stehen fest auf der TAZ-Agenda und die Trainees und Mitarbei-tenden stellen sich dafür gerne zur Verfügung. Das Berufseinsteiger/-innen-Programm und der da-mit einhergehende «frische Wind» bzw. die Verjüngung der Belegschaft wird von allen Mitarbeiten-den als positiv wahrgenommen. Wir sind daher überzeugt, dass wir mit dem Trainee-Programm die gesteckten Ziele auch langfristig erreichen werden.

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts I

Anhang 1: Präsentation Trainee-Programm

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts II

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts III

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts IV

Anhang 2: Veranstaltungen

Die nachfolgende Tabelle zeigt die bisherigen/geplanten Veranstaltungen im Zusammenhang mit dem Trainee-Programm: Datum Titel Ort Teilnehmer Veranstalter 8. März 2012 Company on Campus ETH ETH-Studenten ETH

Career Center 5. Okt. 2012 Baustellenbesichtigung Bahnhof Oerlikon ETH-Studenten

HSR-Studenten Tiefbauamt

18. April 2013 ETH Kontakttreffen ETH Höngger-berg

ETH-Studenten ETH Kontakttref-fen (Studenten)

11. Nov. 2013 Studentenanlass Amtshaus V ETH-Studenten HSR-Studenten (ab 5. Semester)

Tiefbauamt



5. Mai 2014 BauingenieurinnenForum ETH Höngger-berg

ETH-Studentinnen

Studentinnen der ETH

3. Dez. 2014 Studentenanlass Amtshaus V ETH-Studenten HSR-Studenten (ab 5. Semester)

Tiefbauamt

23. März 2015 BauingenieurinnenForum ETH Höngger-berg

ETH-Studentinnen

Studentinnen der ETH



Geplant Nov./Dez. 2015

Studentenanlass Amtshaus V ETH-Studenten HSR-Studenten (ab 5. Semester)

Tiefbauamt

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts V

Anhang 3: Evaluation Trainee-Programm

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts VI

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts VII

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts VIII

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts IX

Anhang 4: Artikel in der Zeitschrift Strasse + Verkehr Nr. 9, September 2014

Das Trainee-Programm des Tiefbauamts X

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