Der Marktauftritt – Schlüssel zu mehr Erfolg
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Wie der Marktauftritt zum Erfolgsbeschleuniger wird: • Das Logo informiert darüber, wie das Unternehmen heisst. • Das Logo informiert darüber, was das Unternehmen macht. • Das Logo ist reizvoll und merkfähig • Das Logo ist gut lesbar und rasch erfassbar • Das Logo ist ohne Einschrän- kungen anwendbar und ent- sprechend konsequent umgesetzt • Das Logo ist wichtigster Teil eines Gestaltungssystems, das sich durch das ganze Unternehmen zieht. Noch immer meinen viele Unternehmer, dass der Erfolg weitgehend davon abhängt, eine gute Leistung zu einem günstigen Preis anzubieten. Sicher, ohne eine einwandfreie Leistung zu einem marktfähigen Preis geht gar nichts. Aber zu nachhaltigem Erfolg gehört eben auch mehr. Wie soll man zum Beispiel auf eine gute Leistung aufmerksam werden, wenn sie sich nicht entsprechend präsentiert? Die Situation ist gut mit der eines Stellenbewer- bers vergleichbar: Er kann auf seinem Gebiet noch so gut sein, wenn er sich nicht entspre- chend präsentiert, wird er kaum die Gelegen- heit erhalten, sein Können auch zu beweisen. Das Auge ist eben nicht nur der erste Richter, sondern oft auch der letzte. Der Marktauftritt eines Unternehmens ist daher ein nicht zu unterschätzender Erfolgs- beschleuniger. Wem es gelingt, seine Leis- tungskraft und Kompetenz schon mit dem Erscheinungsbild zu kommunizieren, der hat einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Denn er wird eher und besser wahrgenommen und hilft so, das oft unübersichtliche Angebot des Marktes einzuschätzen. Denn wirkt ein Erschei- nungsbild veraltet, dann nimmt man dies auch von dem Unternehmen und seinen Leistungen an. Wirkt es aber zeitgemäss und leistungs- fähig, dann unterstellt man dies ebenfalls von vornherein. Das entscheidende Argument für einen über- zeugenden Marktauftritt ist jedoch seine enorme Werbekraft: Briefschaft, Fahrzeug- und Gebäudebeschriftungen, eventuell Produkt- Verpackungen, Aufkleber oder Baustellen- schilder, das alles wird so oder so gebraucht. Aber sauber konzipiert und konsequent durch- gestaltet, wird jede Anwendung des Logos zu einem Werbemittel. Das spart nicht nur manchen Werbefranken, das lässt ein Unterneh- men vor allem aus der gleichförmigen Masse der vielen, vielen guten Betriebe hervortreten. Jedes Unternehmen hat ein Erscheinungsbild, und viele davon dürften von Grafikern gestal- tet worden sein. Umso überraschender ist es, dass sich die meisten Firmen beliebig und aus- tauschbar präsentieren. Ein Grund dafür mag sein, dass bei der Entwicklung des Marktauf- trittes wichtige Anforderungen an eine kraft- volle Profilierung unberücksichtigt blieben. Zum Beispiel die klare konzeptionelle Vorgabe, wie sich das Unternehmen am Markt darstel- len will und welche Inhalte und Werte dabei vermittelt werden sollen. Das muss festgelegt werden, bevor die Gestalter an die Arbeit ge- hen. Denn Grafik ist immer nur die ästhetische Form einer zuvor formulierten Aussage. Diese konzeptionelle Vorarbeit ist in erster Linie Der Marktauftritt – Schlüssel zu mehr Erfolg Das Auge ist meist der erste Richter – und oft auch der letzte.
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Das Auge ist meist der erste Richter – und oft auch der letzte.
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Wie der Marktauftritt
zum Erfolgsbeschleuniger wird:
•DasLogoinformiertdarüber,
wiedasUnternehmenheisst.
•DasLogoinformiertdarüber,
wasdasUnternehmenmacht.
• DasLogoistreizvollundmerkfähig
•DasLogoistgutlesbar
undrascherfassbar
•DasLogoistohneEinschrän-
kungenanwendbarundent-
sprechendkonsequentumgesetzt
•DasLogoistwichtigsterTeil
einesGestaltungssystems,
dassichdurchdasganze
Unternehmenzieht.
NochimmermeinenvieleUnternehmer,dassderErfolgweitgehenddavonabhängt,einegute Leistung zu einem günstigen Preisanzubieten.Sicher,ohneeineeinwandfreieLeistungzueinemmarktfähigenPreisgehtgarnichts.AberzunachhaltigemErfolggehörtebenauchmehr.WiesollmanzumBeispielaufeineguteLeistungaufmerksamwerden,wennsiesichnichtentsprechendpräsentiert?DieSituationistgutmitdereinesStellenbewer-bersvergleichbar:ErkannaufseinemGebietnochsogutsein,wennersichnichtentspre-chendpräsentiert,wirderkaumdieGelegen-heiterhalten,seinKönnenauchzubeweisen.DasAugeistebennichtnurderersteRichter,sondernoftauchderletzte.
Der Marktauftritt eines Unternehmens istdahereinnichtzuunterschätzenderErfolgs-beschleuniger.Wemesgelingt, seine Leis-tungskraftundKompetenz schonmitdemErscheinungsbildzukommunizieren,derhateinenerheblichenWettbewerbsvorteil.Dennerwirdeherundbesserwahrgenommenundhilftso,dasoftunübersichtlicheAngebotdesMarkteseinzuschätzen.DennwirkteinErschei-nungsbildveraltet,dannnimmtmandiesauchvondemUnternehmenundseinenLeistungenan.Wirktesaberzeitgemässundleistungs-fähig,dannunterstelltmandiesebenfallsvonvornherein.
DasentscheidendeArgumentfüreinenüber-zeugenden Marktauftritt ist jedoch seineenormeWerbekraft:Briefschaft,Fahrzeug-undGebäudebeschriftungen,eventuellProdukt-Verpackungen, Aufkleber oder Baustellen-schilder,dasalleswirdsoodersogebraucht.Abersauberkonzipiertundkonsequentdurch-gestaltet,wird jedeAnwendungdesLogoszueinemWerbemittel.Das spartnichtnurmanchenWerbefranken,daslässteinUnterneh-menvorallemausdergleichförmigenMassedervielen,vielengutenBetriebehervortreten.
JedesUnternehmenhateinErscheinungsbild,undvieledavondürftenvonGrafikerngestal-tetwordensein.Umsoüberraschenderistes,dasssichdiemeistenFirmenbeliebigundaus-tauschbarpräsentieren.EinGrunddafürmagsein,dassbeiderEntwicklungdesMarktauf-tritteswichtigeAnforderungenaneinekraft-volleProfilierungunberücksichtigtblieben.ZumBeispieldieklarekonzeptionelleVorgabe,wiesichdasUnternehmenamMarktdarstel-lenwillundwelcheInhalteundWertedabeivermitteltwerdensollen.Dasmussfestgelegtwerden,bevordieGestalterandieArbeitge-hen.DennGrafikistimmernurdieästhetischeFormeinerzuvorformuliertenAussage.Diesekonzeptionelle Vorarbeit ist in erster Linie
Der Marktauftritt – Schlüssel zu mehr ErfolgDasAugeistmeistderersteRichter–undoftauchderletzte.
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Ströbele der Erfolgs beschleuniger
AufgabedesUnternehmers,wobeiersichna-türlichvonexternenFachleutenunterstützenlassenkann.ZumklassischenAufgabenbereicheinesGrafikersgehörtsiejedenfallsnicht,wes-halbderGestalterhieroftnichthelfenkann.FehltaberdiegedanklicheKonzeption,istdieGrafikgezwungen,durchrätselhafteFormen-spracheInhaltvorzutäuschen,wokeinerist.
ObeineinhaltlicheKonzeptionvorhandenist,zeigtsichamehestenamLogo,demwich-tigstenElementeineskraftvollenMarktauf-trittes.DenneinLogomussweitmehrals«nur»ganzreizvollsein.Esmussvoralleminforma-tivundkommunikativsein.NursokanneseinUnternehmenzweifelsfreivonanderenMarkt-teilnehmerndifferenzieren.Dabeiheisst«infor-mativ»,dassdasLogodarüberAuskunftgebenmuss,wiedasUnternehmenheisstundwel-cheLeistungesbietet.DasgehtkaummitreingrafischenMitteln.DazubrauchtmaneinelogofähigeNamensform,diemeistals«Ruf-name»*vorhandenist.UnddazubrauchtmaneinedurchdachteAussage,dieknapp,präziseundaktivausdrückt,wasdasUnternehmenmacht.Wohlgemerkt,wases«macht»,nichtwases«ist».Beispiel:EinUnternehmenistein«Spritzwerk»,aberesmacht«Lackierungen»;einUnternehmenisteine«Schreinerei»,aberesmacht «Innenausbau» oder «Ladenbau»oder «Fenster und Türen» oder oder oder.Optimalist,wennesbeisolchenLeistungs-aussagengelingt,deneigenenAnspruchunddenNutzenanklingenzulassen.DerGestalterhatdanndieAufgabe,diesdurcheineGrafikzuunterstützen,diezumUnternehmenundseinerBranchepasst,diezuihrhinundnichtvonihrwegführt.«Kommunikativ»heisst,dassdasLogoganzallgemeinnachhaltigpositiveAssoziationenauslösenmuss.DazuwerdenAufbauundgrafischeSprache«einfach»sein.
«Einfach» imSinnevonnichterklärungsbe-dürftig,nichträtselhaft.Dasschliesstein,dassSchriftengutlesbar,rascherfassbarundohneEinschränkungen in denunterschiedlichenDarstellungsformenanwendbarsind.DieKom-munikationmussebenstetsohneUmschweifezustandekommen.
DasLogoistzwardaswichtigsteElementeinesprofilierendenMarktauftrittes,abernichtdaseinzige.UndsowiedasLogobestimmteAn-forderungenerfüllenmuss,vondenenhiernurzweiherausgegriffenwurden,sohabenauchalleanderenFaktorenbestimmteAufgabenzuerfüllen.SchliesslichsolldasGesamtwerk,dasErscheinungsbild,seinUnternehmenausdergrauenMassedervielengutenAnbieterherausheben,solldeutlichmachen,wasdasUnternehmenzubietenhat.Manüberlegenurmal,waseineinzigesInseratkostet,dasmanbraucht,umseineLeistungbekannt(er)zumachen.WievielesolcherInseratekönntemansichsparen,wennesgelänge,schonmitseinemLogodeutlichzumachen,wasmanzubietenhat?MitdemLogo,dastäglichaufBriefen, Lieferscheinen, Rechnungen, Fahr-zeugen,Schildernundundundwahrgenom-menwirdundsopraktischkostenlosüberdieLeistungskraft eines Unternehmens infor-mierenkönnte?
Eslohntsichalso,seinenMarktauftrittohneRücksichtauf«Eswarschonimmerso»oder«UnserLogoistbekannt»aufdenPrüfstandzustellen.Undwerdanachzweifelt,obdieLeistung seines Betriebes genügend klarundunterscheidbarkommuniziertwird,dersolltenichtzögern,sichvonFachleutendazuberatenzulassen.Immerhin,derMarktauftrittkanneinErfolgsbeschleunigersein.
*Rufname,damitistdie
umgangssprachlicheNamensform
einesUnternehmensgemeint:
WassagendieMitarbeiter,wosie
schaffen?Wiemeldetmansich
amTelefon?WassagendieKunden,
wosiehingehen?ImGegensatz
zumRufnamenstehtder«Juristische
Name»,dieFormmitderein
Unternehmeneingetragenist.
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Verwendung,insbesondereder
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