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Die digitale Verwaltung wird Wirklichkeit

E-Akte-Lösungen für Bund, Länder und Kommunen

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Expert Center E-GovernmentMASSGESCHNEIDERTE LÖSUNGEN FÜR DEN PUBLIC SECTOR

Die flächendeckende Digitalisierung von Arbeits-abläufen in der öffentlichen Verwaltung ist alter-nativlos. Nur durch schlankere Prozesse auf Basis einer leistungsfähigen IT können Bund, Länder und Kommunen den komplexen Herausforderungen begegnen: Sie müssen künftig mehr Verwaltungs-arbeit mit weniger Personal stemmen – und das bei gleichbleibender Qualität. Wie das gelingt? Mit maßgeschneiderten Lösungen der Ceyoniq Technology.

Dass sich der öffentliche Sektor wandeln muss, hat tiefgreifende Ursachen. Bürgerinnen und Bürger bewegen sich heute in einer zunehmend digitalen Le-benswirklichkeit. Sie kommunizieren per Smartphone und erledigen Einkäufe sowie Bankgeschäfte online. Das schafft auch eine veränderte Erwartungshaltung an politische Prozesse und Verwaltungshandeln in öffentlichen Institutionen. Um mit den neuen An-forderungen Schritt zu halten, müssen Behörden vermehrt digitale Services bereitstellen. Hierzu bedarf es nicht nur der Einrichtung moderner Webportale. Digitale Prozesse rund um das Informations- und Dokumentenmanagement sowie die elektronische Aktenführung stehen im Mittelpunkt der digitalen Transformation. Sie bilden die Grundlage für einen reibungslosen Austausch zwischen Behörden und Bürgern und sind somit ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur intelligenten Verwaltung der Zukunft.

Doch nicht nur die fortschreitende Digitalisierung im Privatleben ist Treiber für die notwendige Transforma-tion des Public Sector. Zugleich sind leistungsfähige IT-Lösungen wie eine E-Akte der einzige Weg, den Herausforderungen zu begegnen, vor denen die öf-fentliche Verwaltung infolge aktueller gesellschaftlicher und globaler Trends steht: Internationale Verflech-tungen innerhalb und außerhalb der EU sorgen für zunehmende Komplexität in der Verwaltungsarbeit. Zudem ist die öffentliche Verwaltung immer stärker vom demografischen Wandel betroffen. Auf einem hart umkämpften Arbeitsmarkt wird es schwieriger,

Wie wäre es, wenn Akten nicht mehr auf Papier, sondern auf Knopfdruck kämen?

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geeigneten Nachwuchs für die unterschiedlichen Aufgaben der Verwaltung zu gewinnen. Zudem ste-hen Behörden stetig zunehmenden Anforderungen gegenüber, z. B. der Datenschutzgrundverordnung und den verschiedenen Informationsfreiheits- und Transparenzgesetzen.

Somit ist heute bereits absehbar, dass der Public Sec-tor bald vor einem Dilemma steht. Mehr Verwaltungs-arbeit muss mit weniger Personal geleistet werden – und das nicht nur auf Bundes- und Landesebene: Auch in der kommunalen Verwaltung wird der Fach-kräftemangel inzwischen zum ernsthaften Problem. Hier bietet die digitale Transformation einen Ausweg. Sie ermöglicht schlankere Prozesse und schont Per-sonalressourcen bei Verwaltungsvorgängen.

Darüber hinaus gilt: Ein digitaler Arbeitsplatz ist auch ein moderner Arbeitsplatz. Die Unterstützung von Workflows durch passgenaue IT-Lösungen erhöht die Attraktivität insbesondere für junge Arbeitnehmerin-nen und Arbeitnehmer, die mit weitgehend digitalen Kommunikationstechniken aufgewachsen sind. Zudem verbessert die Digitalisierung die Mobilität und Fle-

xibilität und somit die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, was bei der Gewinnung der Fachkräfte von morgen ein entscheidender Pluspunkt ist.

DIGITALES ZUGANGSTOR, ONLINE-ZUGANGS-GESETZ UND DIGITALISIERUNGSPROGRAMM

Doch die Realität im Public Sector sieht vielerorts noch ganz anders aus. Mit dem Online-Zugangsgesetz des Bundes und dem Digitalisierungsprogramm des IT-Planungsrats haben Bund und Länder das Thema Digitalisierung zu einem Schwerpunkt ihrer Arbeit gemacht. Zudem verpflichtet die EU-Verordnung über ein zentrales digitales Zugangstor (Single Digital Gateway Regulation = SDGR) die Verwal-tungen in Deutschland dazu, bis 2020 bzw. 2023 wichtige Dienstleistungen online bereit zu stellen. Das Ziel: Die Verwaltung soll in Zukunft effizienter, bürgerfreundlicher und trotzdem rechtssicher sein. Doch soll hier nur der Außenkontakt geregelt werden, die Prozesse innerhalb der öffentlichen Verwaltung bleiben unberücksichtigt. So bleibt die tatsächliche Digitalisierung in Bund, Ländern und Kommunen

bisher noch weit hinter den Erfordernissen zurück. In vielen Ämtern bestehen die Akten auch heute noch aus Papier. Daneben lagern relevante Unterlagen teilweise in E-Mail-Postfächern, Dateisystemen und Fachverfahren. Rechtliche Unsicherheiten, liebgewon-nene Arbeitsweisen, technische Vorbehalte, hohe Arbeitsbelastung: Die Liste der Innovationshürden ist lang. Vor allem das ersetzende Scannen von Do-kumenten bereitet vielen Verantwortlichen nach wie vor Kopfzerbrechen. Verträge, Verwaltungsakten, Zulassungsunterlagen oder Prüfprotokolle: Welchen Schutzbedarf haben diese Dokumente und wie kann gewährleistet werden, dass die Originale anschließend in den Aktenvernichter wandern dürfen, ohne dass die Beweiskraft gleich mit zerkleinert wird?

STARKE PARTNERSCHAFT FÜR DIE DIGITALE TRANSFORMATION

Die gute Nachricht: Auf die offenen Fragen, die viele Entscheider in der öffentlichen Verwaltung derzeit umtreiben, gibt es Antworten. Um den Herausfor-derungen der digitalen Transformation gemeinsam begegnen zu können, hat das Team der Ceyoniq Technology seine fachliche Expertise und Kompetenz weiter ausgebaut und im Expert Center E-Government gebündelt. Mit nscale eGov bietet Ceyoniq zudem

eine exakt auf die Bedürfnisse der öffentlichen Ver-waltung zugeschnittene Lösung für die elektronische Aktenführung und Vorgangsbearbeitung. Das System ist modular aufgebaut, hochskalierbar und ermöglicht eine digitale Ablaufsteuerung vom Posteingang über die Schriftgutverwaltung und Sachbearbeitung bis hin zum Postausgang und zur gesetzeskonformen und beweiswerterhaltenden Archivierung. nscale eGov ist schnell zu erlernen sowie intuitiv und barrierefrei zu bedienen. Zudem überzeugt die Lösung durch eine einfache Administration und mobile Anwendungs-möglichkeiten.

Für die öffentliche Verwaltung bietet die elektronische Aktenführung viele Vorteile: Neben der signifikanten Beschleunigung von Prozessen verbessert die E-Akte vor allem die Nachweisbarkeit und Nachvollziehbarkeit des Verwaltungshandelns. Transparenz und Unveränder-barkeit spielen bei der digitalen Ablage von Dokumenten und Daten eine zentrale Rolle. Effizientere Workflows, je nach Erfordernissen vordefiniert oder ad-hoc zusam-mengestellt, und eine schnellere Auskunftsfähigkeit schaffen zugleich Freiräume für neue Aufgaben.

Für die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung sind wir der richtige Partner. Wir freu-en uns darauf, den Weg in eine digitale Zukunft gemeinsam mit Ihnen zu beschreiten!

Die Lebenswirklichkeit der Bürgerinnen und Bürger wird immer digitaler.

ZENTRALE HERAUSFORDERUNGEN DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG

Demografischer Wandel

Steigendes Arbeitsaufkommen

Akuter Fachkräftemangel

Wachsende Compliance-

Anforderungen

Alternde Belegschaft

Steigender Bedarf an digitalen

Bürgerservices

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Broschüre

FÜNF FRAGEN AN ALEXANDER DÖRNER, LEITER EXPERT CENTER E-GOVERNMENT

Dem Public Sector stehen tiefgreifende Verände-rungsprozesse bevor. Die digitale Transformation birgt große Herausforderungen, aber sie ist ein notwendiger Schritt in eine bessere Zukunft der öffentlichen Verwaltung.

> Herr Dörner, warum ist die Digitalisierung für die öffentliche Verwaltung alternativlos? Der Kostendruck nimmt auf allen Verwaltungsebenen zu. Der wachsende Personalnotstand kommt noch hinzu. Diesen Entwicklungen kann die öffentliche Verwaltung nur begegnen, indem sie künftig kosten-effizienter, mit weniger Personal mehr Verwaltungs-arbeit stemmt. Ohne E-Akte und E-Dienste allgemein ist das nicht zu schaffen.

> Wie kann die digitale Transformation gelingen? Wichtig ist, dass zentrale IT-Lösungen wie eine E-Akte bezahlbar, zukunftsfähig, einfach zu imple-mentieren und zu bedienen sind. Insbesondere für Kommunen eignen sich modular aufgebaute Systeme, bei denen nur die Funktionalitäten berech-net werden, die auch gebraucht werden. Schlanke Pakete, die mit den Anforderungen der Anwender wachsen, sind der Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation. Zudem müssen sich die IT-Anbieter auf Standards verständigen und auf teure Schnittstellen verzichten.

> Wie muss eine E-Akte-Lösung beschaffen sein, damit die Implementierung einfach machbar ist? Neben dem genannten modularen Aufbau ist ein hoher Standardisierungsgrad in der Fachanwendung wichtig. Der Anpassungsaufwand muss gering sein. Gleichzeitig sind Flexibilität und Skalierbarkeit gefragt. Entscheidend ist, dass die Anwendung gut strukturiert, leicht erlernbar und von wenigen Administratoren schnell zu betreiben und zu pflegen ist.

> Wie können Verwaltungen die Digitalisierung am besten anpacken? Vor der Digitalisierung kommt die gründliche Pro-zessanalyse. Die Sparpotenziale sind am größten, wenn nicht alle Altlasten aus Prinzip ins neue Zeitalter herübergerettet werden müssen, sondern die Verant-wortlichen bereit sind, alte Zöpfe abzuschneiden. Es sollten nur Arbeitsabläufe digitalisiert werden, die auch sinnvoll sind.

> Was zeichnet die Lösung nscale eGov beson-ders aus? Unsere Lösung ist hochskalierbar und sehr leicht zu administrieren. Wir bieten zudem die wichtigsten Zugänge zur E-Akte: Vom Windows Explorer bis hin zu nativen mobilen Apps für Android und iOS. Außer-dem gelingt es den Anwendern von nscale eGov sehr leicht, regulatorische Vorgaben im Blick zu behalten, etwa durch TR-Resiscan-konforme Scanclients und beweiswerterhaltende TR-ESOR-Speicher.

Interview

„ DIE DIGITALISIERUNG DER ÖFFENTLICHEN VERWALTUNG

IST ALTERNATIVLOS“

Stellen Sie sich vor, die Papierberge verschwinden, aber der Beweiswert bleibt.

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Die Auswahl der richtigen IT-Lösungen, allen voran einer leistungsfähigen E-Akte, ist bei der erfolgreichen digitalen Transformation deutscher Behörden von zentraler Bedeutung. Doch welche Anforderungen muss eine entsprechende Software erfüllen?

BroschüreE-Government

DATENAUSTAUSCH NACH XDOMEAWie der Datenaustausch von Akten, Do-kumenten und Vorgängen zwischen ver-schiedenen Systemen in der Verwaltung vonstatten geht, ist im Standard xDOMEA festgelegt. nscale eGov stellt alle für Be-hörden nötigen Funktionen vollumfänglich xDOMEA-konform zur Verfügung. Für den Austausch mit Gerichten und Staatsanwalt-schaften folgt nscale eGov den Leitlinien von XJustiz.

ORGANISATIONSKONZEPT ELEKTRONISCHE VERWALTUNGSARBEIT nscale eGov ist auf die Anforderungen des Organisationskonzepts elektronische Ver-waltungsarbeit ausgerichtet. Ziel des Kon-zepts ist es, die Einführung der E-Akte in Behörden organisatorisch zu unterstützen.

FLEXIBILITÄT nscale eGov ist einfach an bestehende Fachverfahren anzubinden und leicht in heterogene IT-Landschaften zu integrieren. Nur so ist garantiert, dass verschiedene Abteilungen und Behörden optimal zu-sammenarbeiten können.

MULTI-CLIENT-STRATEGIEEine wichtige Eigenschaft von nscale eGov ist, dass die Lösung jederzeit Zu-griff auf wichtige Informationen erlaubt. Dabei spielt es keine Rolle, aus welcher Arbeitsumgebung heraus die Information aufgerufen werden soll. Eine effektive Multi-Client-Strategie macht dies möglich.

BARRIEREFREIHEITAuch Menschen mit Einschränkungen müssen effizient mit einer E-Akte arbeiten können. nscale eGov bietet Barrierefreiheit, um Inklusion erfolgreich umzusetzen.

RICHTLINIEN-KONFORMITÄTnscale eGov unterstützt das ersetzen-de Scannen nach TR-Resiscan und die TR-ESOR-konforme Langzeitspeicherung, damit Belege vertrauenswürdig und in-teger erstellt, bearbeitet und archiviert werden können. Nur so ist es möglich, die Zielsetzung, die Papierakte abzuschaffen, zu erreichen.

RECHTSKONFORME VERWALTUNGSPROZESSEUm optimale Abläufe in einer Kommune zu garantieren, ist nscale eGov intuitiv bedienbar. Intuitiv bedeutet hier auch, dass die Benutzeroberfläche die gewohnten Begrifflichkeiten aus der Behörde abbildet, um Missverständnisse und lange Einar-beitungszeiten zu vermeiden.

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Die Auswahl der richtigen E-Akte-Lösung ist bei der digitalen Transformation in Bund, Ländern und Kommunen von zentraler Bedeutung. Eine Software zur elektronischen Aktenführung muss eine Reihe wichtiger Kriterien erfüllen, damit Digitalisierungsprojekte gelingen. nscale eGov ist unsere Antwort auf die vielseitigen Heraus-forderungen, die der Public Sector beim digitalen Wandel meistern muss – von A wie Aussonderung bis Z wie Zugriffskontrolle.

Skalierbar, flexibel und leicht zu bedienen: Mit nscale eGov bietet die Ceyoniq Technology eine maßge-schneiderte Fachlösung für die öffentliche Verwaltung, die auf die Schriftgutverwaltung in Form von Akten, Vorgängen, Ordnern und Dokumenten ausgerichtet ist. Verwaltungsprozesse im öffentlichen Sektor sind damit effizient und sicher handzuhaben.

Das System ist modular aufgebaut und in der Lage mitzuwachsen, wenn sich das organisatorische oder rechtliche Umfeld ändert. Insbesondere für Kommunen ist dies eine wichtige Eigenschaft, da Anwender den Nutzungsumfang sukzessive erhöhen können. Zugleich bezahlen diese stets nur die Funktionalitäten, die sie auch brauchen. Das ermöglicht einen schrittweisen Einstieg in die Digitalisierung von Verwaltungspro-zessen anstelle von überdimensionierten und folglich teuren Paketen.

nscale eGov bietet viele Vorkonfigurationen speziell für Sachbearbeiter in der öffentlichen Verwaltung. Der Customizing-Aufwand bei der Einführung wird dadurch so gering wie möglich gehalten. Die Lösung ist einfach an bestehende Fachverfahren und eGovernment- Infrastrukturen anzubinden, leicht administrierbar und ohne großen Aufwand in heterogene IT-Landschaften zu integrieren. So können Behörden ihre Ablagen zentral bereitstellen und verwalten.

HOHE SKALIERBARKEIT UND FLEXIBILITÄT

Eine große Stärke von nscale eGov ist – wie der Name bereits unterstreicht – die Skalierbarkeit. So reicht das Anwenderspektrum von kleinen Kommunen und Lan-deshauptstädten über ganze Bundesländer bis hin zu Bundesbehörden. Aufbauend auf der mächtigen und immer gleichen Technologiebasis, umfasst die Lösung eine Vielzahl von Modulen, die für die Verwaltung von hoher Relevanz sind und die sich zusammen mit der E-Akte betreiben lassen: von der Eingangsrechnungs-verarbeitung über die Personal- und Vertragsakte bis hin zu mobilen GIS-Anwendungen.

nscale eGov bietet jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Informationen innerhalb einer E-Akte. Dabei spielt es keine Rolle, aus welcher Arbeitsumgebung heraus die Information aufgerufen wird. So können diese

beispielsweise auch von mobilen Endgeräten aus genutzt werden. Eine effektive Multi-Client-Strategie macht dies möglich.

RICHTLINIEN-KONFORM MIT TR-RESISCAN UND TR-ESOR

nscale eGov unterstützt zudem das ersetzende Scan-nen nach TR-Resiscan und die TR-ESOR-konforme Langzeitspeicherung, damit Belege vertrauenswürdig und integer digitalisiert, bearbeitet und aufbewahrt werden können. So werden auch höchste Ansprüche an die Digitalisierung und Aufbewahrung von Schriftgut erfüllt. Auf dieser Basis ist es möglich, die Papierakte tatsächlich abzuschaffen, die originalen Dokumente zu vernichten und trotzdem die beweiskräftigen Belege vorzuhalten.

Die elektronische Aktenführung mit nscale eGov vereinfacht zudem die Zugriffskontrolle und somit die Einhaltung von Compliance-Vorgaben in den Bereichen Datenschutz und Informationssicherheit.

BARRIEREFREIHEIT: E-AKTE OHNE HINDERNISSE

Auch Menschen mit Einschränkungen können effizient mit nscale eGov arbeiten. Ein wichtiges Kriterium, denn im Rahmen des Behindertengleichstellungs gesetzes ist die öffentliche Verwaltung zum Einsatz von bar-rierefreier Software verpflichtet. Mit nscale eGov erfüllt Ceyoniq diese Anforderungen – etwa durch die Unterstützung diverser Screenreader oder eine inte-grierte Vorlesefunktion. Die Lösung bietet zudem eine hohe Flexibilität bei der individuellen Einrichtung der Anwenderoberfläche, etwa in Bezug auf die Bildschirm-auflösung oder -ansicht mittels Schieberegler. Durch die akustische Wiedergabe können auch Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen und Blinde mit nscale eGov arbeiten. Kontrastreiche Darstellungen und eine optimierte Tastaturbedienbarkeit runden das Leistungsspektrum der Anwendung ab.

EINE INFRASTRUKTUR FÜR EINGÄNGE, AUS-GÄNGE UND INTERNE ABSTIMMUNGEN

Posteingänge können über Postläufe in Behörden verteilt werden. Für interne Abstimmungen und Schlusszeichnungen stellt nscale eGov Geschäfts-gänge bereit. In beiden Fällen sind die gängigen Verfügungen und Geschäftsgangsvermerke vorkon-figuriert und können ad-hoc nach den Erfordernissen des Einzelfalls zu Laufwegen kombiniert werden. Im Hintergrund sorgt nscale eGov dafür, dass die Bear-beiter alle für die Beteiligung relevanten Informationen erhalten. Dabei kombiniert nscale eGov die Flexibilität der Ad-hoc-Bearbeitung mit den Stärken der nscale

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Schlank und skalierbar:Mit nscale eGov in die digitale Zukunft starten

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Workflows: z. B. durch Eskalationsmechanismen für die Überschreitung von Bearbeitungsfristen, automatische Weiterleitung an Stellvertreter und Protokollierung aller Bearbeitungsschritte.

Durch die Kombination von leichter Integrierbarkeit von Fachverfahren und eGovernment-Infrastrukturen und den Stärken der Vorgangsbearbeitung können Behörden Posteingänge, Postausgänge und Abstim-mungsprozesse zentral bereitstellen, überwachen und in den Akten nachweisen. So können verschiedene Abteilungen und Behörden optimal zusammenarbeiten, um die Anliegen von Bürgern und Unternehmen flexibel und angemessen, effizient und effektiv zu bedienen.

nscale eGov wurde auf der Basis von Praxiserfah-rungen aus allen Verwaltungsebenen entwickelt. Gleichzeitig ist es auf die Anforderungen des Organi-sationskonzepts elektronische Verwaltungsarbeit des Bundesministerium des Inneren (BMI) ausgerichtet, das Behörden dabei helfen soll, ihre Anforderungen an die elektronische Unterstützung ihrer Verwal-tungstätigkeit zu ermitteln und bedarfsgerechte Konzepte zur Umsetzung einer E-Akte abzuleiten. Für die Zusammenarbeit mit anderen Behörden stellt nscale eGov Akten, Vorgänge und Dokumente

im xdomea-Format zur Verfügung und übernimmt Schriftgut über diesen Standard. Für den Austausch mit Gerichten und Staatsanwaltschaften im Rahmen des elektronischen Rechtsverkehrs folgt nscale eGov den organisatorisch-technischen Leitlinien von XJustiz.

FAKTOR MENSCH IM MITTELPUNKT

Digitalisierungsprojekte, die an den betroffenen Mitar-beitern vorbei entwickelt und umgesetzt werden, sind zum Scheitern verurteilt. Für die schnelle Einarbeitung in eine neue Software-Lösung ist es deshalb wichtig, dass diese mit der Sprache der öffentlichen Verwaltung arbeitet. Die Benutzeroberfläche von nscale eGov wurde speziell für die Anforderungen in Behörden erstellt. Daher orientieren sich die Bezeichnungen für Objekte und Funktionen an der Behördensprache.

Für die verschiedenen Bereiche innerhalb einer öf-fentlichen Verwaltung stellt nscale eGov zudem fertige Berechtigungsrollen zur Verfügung. Neben der Rolle des Administrators etwa die Rollen Registratur, Sachbearbeiter, Geheimschutzbeauftragter, Archivar und die Poststelle.

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DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONALITÄTEN VON NSCALE EGOV IM ÜBERBLICK:

> Arbeiten mit einem Aktenplan und einer strukturierten Ablage

> Intuitives Arbeiten mit passgenauen Masken

> Einfach strukturiertes Rollen- und Rechtekonzept

> Bereitstellung von Registratur-Funktionalität, z. B. Aussonderung

> Schlussverfügung auf Objekten (Akten, Vorgänge, Dokumente)

> Versionierung

> Vorgangsbearbeitung mit Postläufen und Geschäftsgängen

> Leichte Anbindung von Fachverfahren und eGovernment-Infrastrukturen

> Barrierefreiheit

> Compliance: unveränderbare Ablage, zusätzlich Integration von Lösungen für TR-Resiscan und TR-ESOR

> Bedarfsgerechte Dimensionierung durch modularen Aufbau

Aufgrund der intuitiven Bedienbarkeit erreicht nscale eGov schnell eine hohe Akzeptanz der Anwender. Die E-Akte lässt sich nahtlos in bestehende und über Jahre verinnerlichte Prozesse einfügen und bringt schnell eine spürbare Zeitersparnis für die betroffenen Mitarbeiter. So wird die E-Akte-Einführung auch für Sie zum Erfolgsprojekt!

Governikus KG

LANGJÄHRIGE PARTNERSCHAFTEN

Seit Jahren pflegt die Ceyoniq Technology Beratungs- und Implementierungspartnerschaften, um das

Lösungsportfolio rund um das Informationsmanagementsystem nscale eGov zu erweitern. Dazu gehören

u. a. Partnerschaften und Beziehungen zu BearingPoint, DXC (ehemals CSC), Fujitsu, Governikus, IMTD,

Infora, MATERNA, Procilon, SRZ oder TCG und ebenso langjährige Beziehungen zu GISA in Halle

an der Saale. Seit 2015 ist Ceyoniq Teil der KYOCERA-Unternehmensgruppe, was eine optimale Anbindung

von nscale an Endgeräte von Kyocera sowie der Konzerntochter Triumph-Adler gewährleistet.

UNSERE PARTNER

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Unser Versprechen

Die Ceyoniq Technology ermöglicht Unternehmen und Verwaltungen einen einfachen und sicheren Um-gang mit Informationen – durch passgenaue digitale Lösungen, die Prozesse beschleunigen.

Eine Welt ohne Wartemarken soll nicht möglich sein? Wir arbeiten schon daran.

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Ceyoniq Technology GmbH Boulevard 9 33613 Bielefeld

Telefon: +49 521 9318 -1000 Telefax: +49 521 9318 -1111 E-Mail: info@ceyoniq.com

www.ceyoniq.com

Stand: 05/2019 Änderungen vorbehalten

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30 JAHRE DIGITALISIERUNG