Die Formel für den optimalen Online-Content Vortrag im Rahmen des Web Montag Regensburg am 27. Februar 2017

Linkbuilder Wo ist die Story?

Onsite-SEO

Mir fehlen wichtige Keys.

Webdesigner

Der Text ist viel zu lang!

Brand Manager Das ist nicht unser Wording. Sales Manager

Ein bisschen werblicher, bitte. Assistenz

Gehört da nicht ein Komma hin?

Helper

Kommunizierte Erwartungen

Backlinks erhalten

Verweildauer auf der Seite erhöhen Absprungrate verringern Conversion Rate steigern

Reichweite verbessern Markenbild positiv beeinflussen

Neukunden gewinnen Kunden binden Retourenrate verringern

Call Center entlasten Helper

Tatsächliche Erwartungen

Ein Thema, unterschiedliche Ziele, verschiedene Zielgruppen – aber der gleiche Content.

Erwartungshaltung

Einer definierten Gruppe ausschließlich für sie relevante Inhalte in abgestimmter Tonalität bereitstellen, um konkrete Ziele zu erreichen.

Erwartungen erfüllen

Definierte Gruppe

Relevante Inhalte

Abgestimmte Tonalität

Content Ausschließlich relevante Inhalte

??? Ansprache abhängig

von Zielgruppe

Intention des einzelnen Besuchers erkennen

Besucher mit erratbarer Intention

Besucher mit bekannter Intention

Besucher mit nicht erratbarer Intention

Besucher über bekannte Quellen (Display, SEO/SEA, bekannte verweisende Seiten etc.)

Besucher sind einem Profil in der CRM-Datenbank eindeutig zuordenbar

Sind keinem Profil in der CRM-Datenbank zuordenbar Kanalzuordnung nicht eindeutig

Intentionen erkennen

A

lle B

esu

cher

Besucher identifizieren und Gruppen zuordnen

Nicht relevante Besucher

Relevante Besucher

Besucher mit erratbarer Intention

Besucher mit bekannter Intention

Besucher mit nicht erratbarer Intention

Individuell relevanten Inhalt ausspielen

(1) und (2) sind ggf. zuerst nur schwer zu unterscheiden

Intention und relevanter Inhalt

Allgemein relevanten Inhalt ausspielen

Formel für optimalen Content

Inhalt {Intention und Wissensstand} x Tonalität {Gruppe} = Content

Matthias Süß Mobil: 0152.51427977 m.suess@bytecontent.de

DANKE!