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Immer aktuell

www.corporateleaflet.gasnaturalfenosa.com

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Wer wir sind und was wir machenGas Natural Fenosa ............................................................................. 07

Gasbeschaffung und -transport ........................................................... 09

Gas- und Stromverteilung .................................................................... 10

Erzeugung von Strom .......................................................................... 13

Vertrieb ................................................................................................ 14

Trading/Energiehandel ......................................................................... 15

Wo wir sind .......................................................................................... 16

Internationale Präsenz ......................................................................... 18

Wie sieht unsere Zukunft ausStrategieplan ....................................................................................... 21

Wo kommen wir herGeschichte: Entwicklungsweg und Erfahrung .................................... 23

Das Unternehmen heute ..................................................................... 25

Unsere Werte Verantwortliche Unternehmenspolitik ................................................. 27

Kundenorientierung ............................................................................. 28

Ergebnisverpflichtung .......................................................................... 28

Umwelt ................................................................................................ 31

Interesse für unsere Mitarbeiter ......................................................... 33

Sicherheit und Gesundheitsschutz ...................................................... 34

Gesellschaftliche Verpflichtung ........................................................... 35

Integrität .............................................................................................. 36

Indizes für nachhaltiges Investment und andere Auszeichnungen ..... 38

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sie sind bei Gas Natural Fenosa. was würden sie gerne wissen

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Gas Natural Fenosa ist auf dem Markt der vier spanischen Börsen notiert, sowie im selektiven Index Ibex 35, der etwa 77.000 Anleger zählt.

wer wir sind und was wir machen

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Wir sind ein multinationaler Konzern und operieren als führender Energieanbieter und Pionier in der Strom- und Gasversorgung. Wir sind in mehr als 25 Ländern aktiv und beliefern nahezu 20 Millionen Kunden auf allen fünf Kontinenten mit einer Anlagenleistung von 15,4 GW und einem diversifizierten Stromerzeugungsmix.

Wir bemühen uns, den Bedürfnissen unserer Kunden ganz gezielt zu entsprechen und ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Unsere Stärken: Innovation, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit. Unser Hauptziel: den Menschen eine Energieversorgung anzubieten, die ihre Entwicklung und ihr Wohlbefinden verbessert. Diese besonderen Merkmale machen uns zu:

dem führenden und größten Versorgungsunternehmen für Gas und Strom in Spanien und Lateinamerika.

der drittgrößten Aktiengesellschaft auf der iberischen Halbinsel.

dem führenden Gasanbieter auf der iberischen Halbinsel.

dem führenden Vertriebskonzern für Erdgas in Lateinamerika.

einem der weltweit führenden Anbieter für Flüssigerdgas (LNG) mit Tätigkeitsschwerpunkt im Atlantik- und Mittelmeerraum.

Gas Natural FenosaAktionärsstruktur

8,8%Kleinaktionär

20,9%InstitutionelleinternationaleAnleger

30%Repsol Konzern

1,7%Institutionelle spanische Anleger

4%Sonatrach

34,6%“La Caixa” Konzern

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Was macht Gas Natural Fenosa?

Wenn alle Menschen, die wir mit Energie versorgen, eine Schlange bilden würden, wäre diese Schlange zweimal so lang wie die Entfernung zwischen Spanien und Japan

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Gas Natural Fenosa beliefert rund 20 Millionen Kunden mit Gas und Strom.

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Das oberste Gebot unserer Gasbeschaffungs- und Gastransportaktivität ist die Versorgungssicherheit unserer Kunden. Deshalb verfügen wir über ein diversifiziertes Beschaffungsportfolio für Erdgas und Flüssigerdgas von ca. 30 Milliarden Kubikmetern.

Wir realisieren Projekte für Erdgasexploration in Spanien und Afrika und für Erdgaslagerung in Spanien. Wir verwalten außerdem die Peak-Shaving Anlage in Argentinien, um den Energiebedarf in Zeiten mit starker Nachfrage ausreichend zu decken.

Über unsere Partner Repsol Gas Natural LNG-Stream und Unión Fenosa Gas verfügen wir über eine Flotte von neun Tankern für den Transport von Flüssigerdgas überall auf der Welt.

Wir gewährleisten die Instandhaltung des marokkanischen Abschnitts der Gaspipeline „Maghreb-Europa“, die die algerischen Gasvorkommen von Hassi’R Mel mit der iberischen Halbinsel verbinden.

Wir betreiben drei Wiederverdampfungs-anlagen in Spanien und Portugal und planen den Bau eines Terminals in Italien. Wir sind ebenfalls an zwei Verflüssigungsanlagen in Ägypten und Oman beteiligt.

Der Hauptanteil unserer Tätigkeit findet auf reglementierten sowie liberalisierten Gas- und Strommärkten in Spanien und Lateinamerika statt, wobei der Anteil des internationalen Geschäfts zunehmend größer wird.

Unsere Haupttätigkeitsfelder sind:

Gasbeschaffung und -transport.

Verteilung.

Erzeugung von Strom.

Vertrieb.

Trading/Gashandel.

Gasbeschaffung und -transport

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Als Gasverteiler bieten wir Kunden aller Marktsektoren (Wohnungs-, Gewerbe- und Industriesektor) unsere Dienste an. Unsere Hauptziele in diesem Bereich sind der Ausbau neuer Gas- und Stromnetze und die Weiterentwicklung bestehender Infrastrukturen. Wir möchten, dass unsere heutigen und zukünftigen Kunden eine nachhaltige und bedarfsgerechte Servicequalität erhalten.

Gas- und Stromverteilung

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ErdgasWir sind das führende Verteilungsunternehmen in Spanien. Wir versorgen mehr als 1000 Kommunen in 9 unabhängigen Bezirken mit Gas und besitzen mehr als 5 Millionen Kunden.

Unser zweitgrößter Markt in Europa ist Italien. Hier beliefern wir mehr als 450.000 Kunden in über 200 Kommunen in Mittel- und Süditalien.

Jenseits des Atlantiks sind wir der führende Anbieter für Erdgasverteilung in Lateinamerika. Wir zählen insgesamt über 6 Millionen Kunden in Argentinien, Brasilien, Kolumbien und Mexiko.

2013 erhielten wir den Zuschlag für das Projekt der flächendeckenden Erdgasverteilung im Südwesten Perus.

Strom In Europa konzentriert sich die Stromverteilung auf Spanien und Moldawien. Wir rangieren unter den spanischen Anbietern an dritter Stelle mit fast vier Millionen Kunden und beliefern über 800.000 Kunden in der moldawischen Hauptstadt und in verschiedenen Regionen in der Mitte und im Süden des Landes.

Wir sind ebenfalls in Lateinamerika tätig, wo wir über 2,8 Millionen Kunden in Kolumbien und Panama beliefern.

millionenkunden

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Bei der Stromerzeugung legen wir größten Wert auf einen ausgewogenen, wettbewerbsfähigen und umweltgerechten Technologiemix. Zu diesem Zweck verfügen wir über eine installierte Produktionskapazität von 15,5 GW in Kombikraftwerken, Atomkraftwerken, Kohle-, Erdöl- und Wasserkraftwerken und Windanlagen.

In Spanien beträgt der Produktionspark ca. 13 GW, wobei 7 GW auf Erdgas-Kombikraftwerke, 2 GW auf

Wasserkraftwerke und 1 GW auf Windanlagen entfallen. Die restlichen Gigawatt werden in Atom-, Kohle- oder Erdölkraftwerken erzeugt.

In den anderen Teilen der Welt sind wir sowohl in Mexiko mit einer installierten Produktionskapazität von 2 GW in Kombikraftwerken, als auch in Porto Rico, in Costa Rica, in Panama, in der Dominikanischen Republik und in Kenia mit verschiedenen Produktionstechnologien tätig.

Erzeugung von Strom

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Vertrieb

Unser Vertriebsgeschäft umfasst den Groß- und Einzelhandel von Gas und Strom auf den liberalisierten Märkten. In Spanien sind wir Branchenprimus im Energievertriebsmarkt und beliefern alle Sektoren, den Haushalts- sowie den Industriesektor, mit Erdgas und Strom.

Wir entwickeln außerdem verschiedene Lösungen für umweltgerechte Mobilität auf der Grundlage von Erdgas und Strom für Autos. Wir bieten unseren Kunden bedarfsgerechte Lösungen in Sachen Energieeffizienz. Diese Flexibilität und Lösungsorientierung sind unsere Stärke auf dem Großhandelsmarkt: Unser Leistungsangebot umfasst einen benutzerdefinierten Energie-Kundendienst und eine diversifizierte und sichere Lieferung.

Unsere Vertriebstätigkeit in Europa hat sich neben Spanien auch auf die Märkte in Portugal, Italien, Frankreich, Belgien, Luxemburg, den Niederlanden Großbritannien und Deutschland ausgeweitet. In den anderen Teilen der Welt vertreiben wir unser Erdgas in Lateinamerika, Nordamerika und Asien.

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Dank unserer hervorragenden Stellung in der Wertschöpfungskette der Gas- und Strommärkte verfügen wir über eine hervorragende Ausgangslage beim Energie-Trading.

Hier besteht unsere Aufgabe darin, das Preisschwankungsrisiko für Rohstoffe wie Erdgas, Erdöl und seine Derivate, Elektrizität, Kohle und seine Emissionen zu managen, die sich auf das Unternehmen auswirken. Dank der Einsatzbereitschaft und Flexibilität unserer Gas-, Strom- und Kohleaktiva schaffen wir neue Geschäftsmöglichkeiten. Daneben sind wir an den wichtigsten europäischen Hubs präsent.

Wir erbringen unseren Kunden und Partnern wertvolle Dienstleistungen durch unser Produktangebot und ein effizientes Management auf den verschiedenen Märkten.

Trading/Energiehandel

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wo wir sind

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Gas Natural Fenosa besitzt Standorte in mehr als 25 Ländern auf fünf Kontinenten.

Wir sind in ebenso vielen Ländern wie du Klassenkamaraden hast.

Wo sind wir präsent?

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MexikoGasverteilung, Kraftwerke.

Costa RicaKraftwerke.

PanamaStromverteilung, Kraftwerke.

Dominikanische RepublikKraftwerke.

Puerto RicoErdgas/LNG Infrastruktur, Kraftwerke.

ländern

präsent in mehr als

BrasilienGasverteilung.

ArgentinienGasverteilung.

PeruGasverteilung.

KolumbienGas- und

Stromverteilung.

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PortugalVertrieb von Erdgas/LNG, Vertrieb von Strom.

MarokkoErdgas/LNG Infrastruktur.

AlgerienErdgas/LNG Beschaffung und Infrastruktur.

AngolaErdgas/LNG Infrastruktur.

SüdafrikaKohleabbau und -kraftwerke.

ÄgyptenErdgas/LNG Beschaffung und Infrastruktur.

KeniaKraftwerke.

OmanErdgas/LNG Beschaffung und Infrastruktur.

GroßbritannienVertrieb von Erdgas/LNG.

FrankreichVertrieb von Erdgas/LNG.

BelgienVertrieb von Erdgas/LNG.

NiederlandeVertrieb von Erdgas/LNG.

LuxemburgVertrieb von Erdgas/LNG.

DeutschlandVertrieb von Erdgas/LNG.

ItalienGasverteilung und -vertrieb, Projekt Regasifizierung und Vertrieb von LNG.

Spanien Transport, Verteilung und Vertrieb von Gas und Strom; Kraftwerke, KWK, Upstream-Tätigkeiten, Vertrieb und Infrastruktur von Erdgas/LNG.

MoldawienStromverteilung.

JapanVertrieb von Erdgas/LNG.

IndienVertrieb von Erdgas/LNG.

AustralienKraftwerksprojekte.

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Haben Sie, wie wir auch, Aufgaben zu meistern?

Die Strategie von Gas Natural Fenosa ist in unserem Strategieplan 2010-2014 dargelegt.

Selbstverständlich! Und wir möchten die beste Note bekommen!

wie sieht unsere zukunft aus

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Es ist unser erklärter Wunsch, das große Potenzial des Konzerns auszunutzen, um die unseren Anlegern, Kunden und Partnern gegenüber gemachten Zusagen einzuhalten.

Indem wir unseren Strategieplan aktualisieren, passt sich Gas Natural Fenosa an den makroökonomischen Kontext des Energie- und Regulierungsumfelds an, um so ein tragfähiges Fundament am Markt zu etablieren sowie ab 2015 eine signifikante Wachstumssteigerung zu verwirklichen. Das Unternehmen arbeitet mit realistischen, an sein Umfeld angepassten Zielsetzungen, nachdem die für den Zeitraum 2010-2012 gesteckten Ziele realisiert wurden.

Die strategischen Leitlinien von Gas Natural Fenosa für den Zeitraum 2013-2015 konzentrieren sich auf:

Die Umsetzung von Effizienzplänen.

Die Führung jedes einzelnen Sektors auf Grundlage der Marktbedingungen.

Das Management des Unternehmensportfolios entsprechend seiner strategischen Anpassung.

Diese strategischen Prioritäten konsolidieren das gegenwärtige Geschäftsmodell, das weitestgehend auf Wachstumsbewegungen und -gelegenheiten im Ausland fußt, insbesondere was die wachsende Bedeutung des Unternehmens am Weltgasmarkt (hauptsächlich LNG) anbelangt. Darüber hinaus werden durch die Kontinuität der Effizienzpläne zusätzliche Einsparungen möglich, vor allem in Bezug auf Geschäfts- und Instandhaltungstätigkeiten, Vermarktungskosten sowie Unternehmensstruktur.

Unsere finanzielle Disziplin und Verpflichtung gegenüber den Aktionären werden auch weiterhin die Unternehmensstrategie bestimmen. Wir hegen für diesen Zeitraum die Hoffnung, unseren EBITDA sowie unseren Nettogewinn beibehalten bzw. leicht steigern zu können, und bis 2015 das EBITDA-Schulden-Verhältnis um das 2,5-fache zu verbessern. Die für den Zeitraum 2013-2015 vorgesehenen Investitionen belaufen sich jährlich durchschnittlich auf 1,7 Milliarden Euro. Der Schwerpunkt dieser Investitionen wird dabei auf dem Handel und Vertrieb von Gas in Europa sowie dem organischen Wachstum des Konzerngeschäfts in Lateinamerika liegen.

Auch in Zukunft wird Gas Natural Fenosa seine Bardividendenpolitik entschieden verfolgen und im Einklang mit den vergangenen Jahren weiterhin eine Zahlung in der Höhe von 62% vorsehen. Die Schuldenreduzierung steht ebenfalls ganz oben auf der Liste unserer strategischen Überlegungen.

Mithilfe des überarbeiteten Strategieplans und aufgrund seiner Anwesenheit auf den internationalen LNG-Märkten sollte es dem Unternehmen ab 2015 möglich sein, Wachstum zu verzeichnen.

Die strategische Unternehmensvision sieht ab 2017 größere Flexibilität in Bezug auf die Durchführung von Investitionen vor, sofern die dafür notwendigen günstigen Bedingungen vorherrschen.

Aktualisierung des Strategieplans

21die intelligente energie _ strategieplan

Zugang zum aktuellen Strategieplan.www.corporateleaflet.gasnaturalfenosa.com

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Wie alt sind Sie?

Gas Natural Fenosa blickt auf mehr als 170 Jahre Geschichte zurück.

Wir zählen so viele Jahre wie die Kerzen auf einem Kuchen, wenn 10 Personen ihren 17. Geburtstag feiern

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Unsere Firma entstand 1843 durch die Gründung der Katalanischen Gesellschaft für Gasbeleuchtung, deren Aufgabe die Beleuchtung der Stadt Barcelona mit Gaslaternen war.

Mehr als 170 Jahre später sind wir dank eines starken organischen Wachstums und der Zusammenschlüsse mit anderen Unternehmen ein führender Energiekonzern in Europa und Lateinamerika. In unserer langjährigen Geschichte waren wir in Spanien Vorreiter in verschiedenen Bereichen:

Mitte des 19. Jahrhunderts führten wir das Stadtgas in das Energiesystem ein und 1969 revolutionierten wir den Sektor durch Erdgas.

In den 60er Jahren bauten wir das erste Atomkraftwerk in Spanien.

Anfang des 21. Jahrhunderts waren wir das erste Unternehmen, das Strom in erdgasbefeuerten Kombikraftwerken produzierte.

23die intelligente energie _ wo kommen wir her

wo kommen wir her

Geschichte: Entwicklungsweg und Erfahrung

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25die intelligente energie _ wo kommen wir her

Das Unternehmen Gas Natural Fenosa ist aus dem Zusammenschluss der beiden spanischen Energieunternehmen Gas Natural und Unión Fenosa hervorgegangen, die ebenfalls durch Fusionen entstanden. Gegen Ende des 20. Jahrhunderts nahmen die beiden Unternehmen eine führende Stellung im spanischen Energiesektor ein.

Gas Natural entstand 1991 durch den Zusammenschluss der Catalana de Gas, der Gas Madrid und der Aktiva des Pipelinegases von Repsol Butano. Die Firma Unión Fenosa entstand 1982 durch die Fusion zwischen Unión Eléctrica und Fuerzas del Noroeste. Die beiden Unternehmen behaupteten ihre Stellung auf dem spanischen Markt und entwickelten ihr internationales Wachstum in erster Linie in Lateinamerika.

2009 erreichte Gas Natural mit dem Aufkauf der Unión Fenosa eines seiner wichtigsten strategischen Ziele: Die Gründung der ersten integrierten Unternehmensgruppe für Gas und Strom in Spanien. Darüber hinaus begründete Gas Natural ein Unternehmen mit großer Erfahrung im Energiesektor und einem starken Wettbewerbsvorteil auf Märkten, die einem kontinuierlichen Integrationsprozess, Globalisierung und zunehmender Konkurrenz unterliegen.

Ein grundlegender Aspekt hat sich auch nach über eineinhalb Jahrhunderten Geschichte nicht geändert: Unser Innovationsgeist. Er ist nach wie vor der Motor unseres Handelns und des Engagements der Personen, die direkt oder indirekt mit unserem Unternehmen in Verbindung stehen.

Das Unternehmen heute

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unsere werte26

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Wir sind uns voll und ganz bewusst, dass unsere Aktivitäten Auswirkungen auf die Menschen und die Orte haben können, in denen wir tätig sind. Es ist für uns deshalb von grundlegender Bedeutung, zur Entwicklung und zum Wohlergehen sämtlicher Gemeinschaften beizutragen, mit denen wir zusammenarbeiten. Wir tun alles, um Energie nachhaltig, effizient, sicher und unter Achtung von Menschenrechten und Umwelt zu liefern.

Damit diese Ziele erreicht werden, hat unser Verwaltungsrat, das größte Verwaltungsorgan des Unternehmens, eine verantwortliche Unternehmenspolitik verabschiedet, die auf sieben Grundpfeilern basiert:

Kundenorientierung.

Ergebnisverpflichtung.

Umwelt.

Interesse für unsere Mitarbeiter.

Gesundheitsschutz.

Gesellschaftliche Verpflichtung.

Integrität.

Verantwortliche Unternehmenspolitik

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Unsere Geschäftsstrategie, die auf der Integration von Gas und Strom basiert, verschafft uns Wettbewerbsvorteile auf einem zunehmend komplexer werdenden Markt. Unsere Wettbewerbsfähigkeit wird durch die Entwicklung von Strategien untermauert, deren Schwerpunkt auf einer kontinuierlichen Verbesserung der Ergebnisse, Risikomanagement und der Einhaltung eingegangener Verpflichtungen liegt.

Die Grundsätze dieser Verpflichtung gelten ebenfalls für unsere Leistungs- und Einkommenskriterien im Rahmen einer absolut transparenten Informationspolitik, der wir unser Ansehen auf dem Markt verdanken. Dazu kommt das Engagement, das wir in unserem Strategieplan festgelegt haben: Eine solide Politik der Dividendenbarausschüttung.

ErgebnisverpflichtungKundenorientierungDer Kunde hat oberste Priorität. Die Hauptziele unserer Geschäftsstrategie sind deshalb, unseren Kunden eine hochwertige Versorgung zu garantieren und ihre vollkommene Zufriedenheit zu gewährleisten. Dies ist nur möglich, wenn wir alles daran setzen, die Bedürfnisse unserer Kunden genau zu erkennen und zu erfüllen, schnelle und effiziente Lösungen anzubieten und erstklassige Dienstleistungen zu erbringen.

Wir möchten mit unseren Kunden ein Klima des Vertrauens schaffen, nachhaltige Beziehungen aufbauen, Kundennähe herstellen und ihre Bedürfnisse aufmerksam analysieren. Wir arbeiten ununterbrochen an der Verbesserung der Qualität und Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen:

Im Wohnungssektor sind wir führend in Sachen Kundenzufriedenheit. Wir konnten diese Ergebnisse dank unseres Modells zur Zufriedenheitsmessung erzielen, das auf die Qualitätsverbesserung unserer gesamten Servicepalette abzielt.

Die Qualität unseres erstklassigen Kundenservices wurde vielfach ausgezeichnet.

„ Wir bieten unseren Kunden qualitative Dienste und Produkte“

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„ Wir bieten unseren Aktionären wachsende und nachhaltige Renditen“

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31die intelligente energie _ unsere werte

Bei der Ausübung unserer Tätigkeiten achten wir ganz besonders auf Umweltschutz und die effiziente Nutzung der natürlichen Ressourcen, die wir benötigen, um die Energienachfrage zu decken. Unsere Strategie baut auf Effizienz, Nachhaltigkeit und die verantwortliche Nutzung von Energie in der Gesellschaft, drei bedeutende Prinzipien, die ebenfalls von unseren Zulieferern und Mitarbeitern beachtet werden.

Unsere Arbeitsweise basiert auf dem Grundsatz der Ökoeffizienz, die eine rationelle Nutzung der natürlichen und energetischen Ressourcen, die Reduzierung der Folgen unseres Handelns auf die Umwelt, verstärkte Innovation und den Einsatz der besten verfügbaren Technologien voraussetzt.

Der Abschwächung des Klimawandels steht im Rahmen der Umweltschutzmaßnahmen an vorderster Stelle. Damit wir dieses Ziel erreichen, unterstützt unser Konzern den Einsatz erneuerbarer und kohlenstoffarmer Energien, die Förderung von Energiesparmaßnahmen und Energieeffizienz sowie die Kohlendioxidreduktion.

Umwelt

„Wir schützen und bewahren unsere Umwelt“

Hier einige Beispiele unserer Tätigkeiten auf diesem Gebiet:

Wir sind in Sachen Energieeffizienz in Spanien führend und auf internationaler Ebene eine Referenz.

Wir entwickeln Lösungen für umweltgerechte Mobilität mit Autogas und Elektroautos. Wir arbeiten ebenfalls an hybriden Prototypen.

Als Dienstleistungsunternehmen im Energiesektor (SSE) verbessern wir die Effizienz unserer Infrastrukturen, indem wir uns an ein wirkungsvolles und innovatives Geschäftsmodell halten.

Wir berechnen den ökologischen Fußabdruck unserer Tätigkeit, um seine Folgen auf die Umwelt zu reduzieren.

Wir haben bei den Vereinten Nationen im Rahmen des Mechanismus für umweltverträgliche Entwicklung (CDM) zehn Projekte angemeldet.

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Wir alleine würden ein ganzes Fußballstadion füllenGas Natural Fenosa zählt mehr als 16.000 Mitarbeiter.

Haben Sie viele Mitarbeiter?

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33die intelligente energie _ unsere werte

Interesse für unsere MitarbeiterDas Unternehmen Gas Natural Fenosa ist ein Großprojekt, das wir jeden Tag weiterentwickeln und das nahezu 17.000 Personen beschäftigt. Auf Personalebene unterstützen wir die Förderung eines professionelles Arbeitsumfelds, dem Achtung, Engagement, Ausbildung und persönliche Entwicklung zugrunde liegt.

Wir setzen in diesem Zusammenhang systematisch auf Ausbildung und berufliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter, auf ein motivierendes Umfeld, das sich förderlich auf das persönliche und berufliche Gleichgewicht auswirkt, sowie auf Gleichbehandlung und offenen Dialog.

Deshalb ist es außerordentlich wichtig, klare Ziele festzulegen, die Mitarbeiter effizient anzuleiten, wettbewerbsfähige Vergütungen zu garantieren und Erfolge ergebnisbezogen auszuzeichnen.

Zum Erreichen dieser Ziele stehen folgende Mittel zur Verfügung:

An der Corporate University (vom Unternehmen betriebene Fortbildungseinrichtung) erhält jeder Angestellte jährlich 50 Ausbildungsstunden zu neuen Technologien und Managementmethoden.

Ein Talentmanagement-Modell garantiert eine gute Vorbereitung unserer Fachkräfte im Hinblick auf die Umsetzung unserer Strategie.

Das EFR-Zertifikat für menschliche und soziale Entwicklung, das vom spanischen Ministerium für Gesundheit, Soziales und Gleichstellung vergeben wurde.

Das EDC-Zertifikat für Exzellenz und Vielfältigkeit bescheinigt unser Bestreben, behinderte Mitarbeiter aufzunehmen aufzunehmen, und zu integrieren.

„ Wir bieten unseren Angestellten berufliche Aufstiegschancen“

mehr als

fortbildung für jeden angestellten

stunden

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Sicherheit und GesundheitsschutzSicherheit und Gesundheit haben bei der Planung und Entwicklung der Aktivitäten von Gas Natural Fenosa stets oberste Priorität. Rechtliche Verpflichtungen übernehmen wir in jedem Land, in dem wir tätig sind, über das Erforderliche hinaus. Außerdem wenden wir freiwillige Maßnahmen an, um unsere Sicherheits- und Gesundheitsstandards kontinuierlich zu verbessern, und beziehen dabei nicht nur unsere Mitarbeiter, sondern ebenfalls unsere Zulieferer, Handelspartner, Kunden und andere Stakeholder mit ein, um Unfällen und Gesundheitsbeeinträchtigungen vorzubeugen.

Die Schaffung eines auf Sicherheit und Gesundheit begründeten Umfeldes ist unsere Selbstverpflichtung und gleichzeitig eine Verantwortung, die jede bei Gas Natural Fenosa tätige Person trägt. Die Geschäftsführung selbst führt dieses Engagement durch die Umsetzung des „Planes zur Verstärkung von Sicherheit und Gesundheit“ an.

Des Weiteren setzen wir auf ein umfassendes und flexibles System der Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits- und Gesundheitssicherung, das wir weltweit in allen Bereichen unseres Konzerns anwenden und dabei die regionalen Anforderungen stets mit einbeziehen.

„ Wir bieten unseren Mitarbeitern und Lieferanten ein sicheres Arbeitsumfeld“

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35die intelligente energie _ unsere werte

Gesellschaftliche Verpflichtung

Unsere Verpflichtung gegenüber den Menschen, für die wir arbeiten, geht weit über die Funktionen eines Energieunternehmens hinaus. Deshalb fließt ein Teil unserer Gewinne in soziale Investitionen. Unsere Arbeit bedeutet auch, Beziehungen aufzubauen und den Dialog mit der Gemeinschaft zu fördern, um ihre Bedürfnisse kennen zu lernen und sie erfüllen zu können. Wir müssen außerdem die Auswirkungen unserer Tätigkeiten auf die Umwelt, die Kultur und die soziale Umgebung , in der wir tätig sind, kontrollieren.

Dies erfolgt über konzerneigene Initiativen oder in Zusammenarbeit mit örtlichen Verbänden. Unser Ziel ist es, Werte zu schaffen, Bildung, Ausbildung und Integration der am stärksten benachteiligten Gruppen sowie die kulturelle Entwicklung zu fördern und Forschung im Gesundheitswesen voranzutreiben.

Unsere Partnerschaften mit Dritten entwickeln sich im Rahmen einer umfangreichen Sponsoring-Tätigkeit. Bei der Zuweisung von Ressourcen an kulturelle, soziale und ökologische Projekte achten wir darauf, dass diese dem Konzern zu einer hervorragenden Integration in die

Gemeinschaft oder das Land, in dem wir tätig sind, verhelfen.

Zu den verschiedenen Entwicklungsprojekten des Unternehmens gehören:

Das Projekt Cuartel V für die Gasversorgung der benachteiligten Stadtviertel von Buenos Aires (Argentinien) erhielt den Platts-Preis, der es als das beste Entwicklungsprogramm für den Gemeinschaftsraum auszeichnet.

Kulturelle Förderprogramme wie das Museum für zeitgenössische Kunst Gas Natural Fenosa in La Corogne (Spanien).

Die Stiftung Gas Natural Fenosa führt Kampagnen für ökologische Sensibilisierung sowie Ausbildung und Förderung des historischen Erbes durch. Sie verwaltet des Weiteren das erste spanische Gasmuseum in Sabadell.

Der Solidaritätstag, eine Initiative, die von den Angestellten im Rahmen der Programme für soziales Engagement ins Leben gerufen und veranstaltet wird.

„ Wir verbessern das Gemeinwesen, in dessen Umfeld wir tätig sind”

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Integrität

Ethik, Ehrlichkeit, Integrität und Transparenz sind die Werte, die wir allen Personen übermitteln, die für unseren Konzern arbeiten und in seinem Namen tätig sind, denn wir sind überzeugt, dass unser Unternehmen andernfalls nicht das volle Vertrauen der Gesellschaft erhalten kann.

Ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenspolitik ist die Achtung der Prinzipien des Global Compact und der OECD für Unternehmensführung mit der ausdrücklichen Ablehnung von Korruption, Betrug und Bestechung, die mit internen Maßnahmen sanktioniert werden.

Wir haben die Allgemeine Erklärung der Menschenrechte und das Übereinkommen der Internationalen Arbeitsorganisation übernommen und sie uns vollkommen angeeignet.

Wir integrieren darüber hinaus die Prinzipien dieser beiden Erklärungen in:

unserem Ethikkodex, der die Grundsätze und Aktionsmechanismen unserer Angestellten festlegt,

unserer vom Vorstand getragenen Menschenrechtspolitik und in Dokumenten unserer Lehrgänge, bei denen unsere Angestellten lernen, diese Rechte bei der Ausübung ihrer Tätigkeiten im Unternehmen zu fördern und zu schützen.

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„Wir unterstützen ethisches und transparentes Verhalten“

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Wir haben bereits mehrere ehrenvolle Auszeichnungen erhalten, die wir der Arbeit unseres gesamten Teams verdanken. Hier einige davon, auf die wir stolz sind:

Seit 2001 sind wir im Index für Nachhaltigkeit FTSE4Good notiert.

Der prestigeträchtige Dow Jones Sustainability Index, der uns in seinen weltweiten Index und seine europäische Auswahl einschließt, erkennt Gas Natural Fenosa als eines der Unternehmen an, das in Sachen Nachhaltigkeit weltweit führend ist.

Zum zweiten Mal in Folge ausgezeichnet als Energieversorger mit der besten Strategie in Bezug auf den Klimawandel, laut Bericht des „Carbon Disclosure Project“ (CDP).

In einigen der renommiertesten Rankings wie Platts 250, Forbes Global 2000 oder Fortune zufolge gehören wir zu den weltweit wichtigsten Unternehmen.

Indizes für nachhaltiges Investment und andere Auszeichnungen

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Hauptsitz: Plaça del Gas, 1 08003 Barcelona Tel.: + 34 902 199 199

Sitz in Madrid: Avenida de San Luis, 77 28033 Madrid Tel.: + 34 902 199 199

Herausgeber: Dirección General de Comunicación y Gabinete de Presidencia www.gasnaturalfenosa.com

Gestaltung: Estudi Ferran Sendra www.efs.es

Druck: www.cege.es März 2014

Publikationsnummer: M-7532-2014

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www.gasnaturalfenosa.comwww.gasnaturalfenosa.de