Dienstorientierte IT-Systeme für hochflexible ... · PI8 PI8 PI1a PI1b PI7a PI7b PI7c PI7d PI8...
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Universität Bamberg Universität Erlangen-Nürnberg Universität Regensburg Gefördert durch Mitglied in Dienstorientierte IT-Systeme für hochflexible Geschäftsprozesse Matthias Kurz BPM 2.0 Geleitete Selbstorganisation im Geschäftsprozess-management Diskussionen Kommentare Grafische Modelle Wikis Intuitivität Ausdrucksfähigkeit Anteil der Beiträge Erste Interaktions- ebene Zweite Interaktions- ebene Dritte Interaktions- ebene Entwurf Implementierung Ausführung Kontrolle Gestaltung Auswahl Konzeption Umsetzung Stabili- sierung Durch- führung Analyse Kommunikation u. Belohnung Messung PI1 PI2 PI3 PI4 PI5 PI6 PI7 PI1a PI1b PI6a PI6b PI7a PI7b PI7c PI7d PI2 PI3 PI4 PI5 PI8 PI8 PI1a PI1b PI7a PI7b PI7c PI7d PI8 PI6a PI6b PI5 PI2 PI3 Substanzielle Verbesserungen Substanzielle Verbesserungen Nach initialem Fortschritt keine weitere Verbesserung Einführung in das Referenzprozesshaus des Unternehmens Fundamental unterschiedliches Verständnis des Geschäftsprozesses Substanzielle Verbesserungen der Prozessinnovation Abgebrochene Prozessinnovation Prozessinnovation weist Defizite auf Legende BPM 1.0- Team Zahl der Prozess- innovationen Zeitspanne (Wochen) Akkumulierte Mitarbeiter- stunden Akkumulierte Beraterstunden Akkumulierte Modell- komplexität Mitarbeiter Berater Akkumuliert I 5 4 29,50 21,00 38,00 0,78 0,55 1,33 II 2 3 14,00 5,00 17,30 0,81 0,29 1,10 III 4 8 40,50 19,50 61,30 0,66 0,32 0,98 11 15 84,00 45,50 116,60 0,72 0,39 1,11 Verhältnis Stunden/ Komplexität Durchschnitt Summe BPM 2.0- Team Zahl der Prozess- innovationen Zeitspanne (Wochen) Akkumulierte Mitarbeiter- stunden Akkumulierte Modellierungs- spezialistenstu nden Akkumulierte Modell- komplexität Mitarbeiter Modellie- rungs- experte Akkumuliert I 2 10 59,00 12,00 17,80 3,31 0,67 3,99 II 2 6 15,75 2,75 27,40 0,57 0,10 0,68 III IV 1 2 5,00 1,00 10,35 0,48 0,10 0,58 V 2 4 8,25 2,50 24,20 0,34 0,10 0,44 VI 4 20 31,00 10,50 55,50 0,56 0,19 0,75 11 42 119,00 28,75 135,25 0,88 0,21 1,09 Verhältnis Stunden/ Komplexität Abgebrochen Summe Durchschnitt Prototyp Entwurf Fallstudie bei einem Europäischen Anlagenbauer Praxispartner Schwerpunkt M 1 P 2 Anlagenbauer Weiterentwicklung ausgewählter Geschäftsprozesse + + Unternehmen der Verteidigungsindustrie + + Großhändler Erhebung ausgewählter Geschäftsprozesse + + Konzeption eines neuen Geschäftsmodells + + IT-Dienstleister Weiterentwicklung eines Automatisierungskonzepts + Zwei medizinische Versorgungszentren Koordinationsunterstützung bei medizinischen Behandlungsprozessen + Vorgehensmodell Übersicht M: Einsatz der BPM 2.0-Methode P: Einsatz der BPM 2.0-Plattform Interaktions- formen Methode Methode Flexibilitäts- hemmnisse Vorbereitung Verfeinerung Validierung Experteninterviews BPM 2.0 Methoden- konstruktion Prototyp- entwicklung Validierung Fallstudien BPMS 2.0 Methoden- konstruktion Prototyp- entwicklung Validierung Experteninterviews ACM Methoden- konstruktion Prototyp- entwicklung Validierung Experteninterviews Überblick Überblick Prototyp Prototyp Validierung Validierung Anwendungen in der Praxis Anwendungen in der Praxis
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Universität BambergUniversität Erlangen-NürnbergUniversität Regensburg
Gefördert durchMitglied in
Dienstorientierte IT-Systeme für hochflexible Geschäftsprozesse
Matthias Kurz
BPM 2.0Geleitete Selbstorganisation im Geschäftsprozess-management
Diskussionen
Kommentare
Grafische Modelle
Wikis
Intu
itivi
tät
Aus
dru
cksf
ähig
keit
Anteil der Beiträge
ErsteInteraktions-
ebene
ZweiteInteraktions-
ebene
DritteInteraktions-
ebene
Entwurf
ImplementierungAusführung
Kontrolle
Gestaltung
Auswahl
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Umsetzung
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Substanzielle Verbesserungen
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Nach initialemFortschritt keine weitere Verbesserung
Einführung in das Referenzprozesshaus des Unternehmens
Fundamental unterschiedliches Verständnis des Geschäftsprozesses
Substanzielle Verbesserungen der Prozessinnovation
Abgebrochene Prozessinnovation
Prozessinnovation weistDefizite auf
Legende
BPM 1.0-Team
Zahl der Prozess-
innovationen
Zeitspanne(Wochen)
Akkumulierte Mitarbeiter-
stunden
Akkumulierte Beraterstunden
Akkumulierte Modell-
komplexitätMitarbeiter Berater Akkumuliert
I 5 4 29,50 21,00 38,00 0,78 0,55 1,33II 2 3 14,00 5,00 17,30 0,81 0,29 1,10III 4 8 40,50 19,50 61,30 0,66 0,32 0,98
11 15 84,00 45,50 116,60 0,72 0,39 1,11
Verhältnis Stunden/ Komplexität
DurchschnittSumme
BPM 2.0-Team
Zahl der Prozess-
innovationen
Zeitspanne(Wochen)
Akkumulierte Mitarbeiter-
stunden
Akkumulierte Modellierungs-spezialistenstu
nden
Akkumulierte Modell-
komplexitätMitarbeiter
Modellie-rungs-
experteAkkumuliert
I 2 10 59,00 12,00 17,80 3,31 0,67 3,99II 2 6 15,75 2,75 27,40 0,57 0,10 0,68III IV 1 2 5,00 1,00 10,35 0,48 0,10 0,58V 2 4 8,25 2,50 24,20 0,34 0,10 0,44VI 4 20 31,00 10,50 55,50 0,56 0,19 0,75
11 42 119,00 28,75 135,25 0,88 0,21 1,09
Verhältnis Stunden/ Komplexität
Abgebrochen
Summe Durchschnitt
PrototypEntwurf
Fallstudie bei einem Europäischen Anlagenbauer
Praxispartner Schwerpunkt M1 P2
Anlagenbauer Weiterentwicklung ausgewählter Geschäftsprozesse
+ +
Unternehmen der Verteidigungsindustrie
+ +
Großhändler Erhebung ausgewählter Geschäftsprozesse
+ +
Konzeption eines neuen Geschäftsmodells + +
IT-Dienstleister Weiterentwicklung eines Automatisierungskonzepts
+
Zwei medizinische Versorgungszentren
Koordinationsunterstützung bei medizinischen Behandlungsprozessen
+
VorgehensmodellÜbersicht
M: Einsatz der BPM 2.0-MethodeP: Einsatz der BPM 2.0-Plattform
Interaktions-formen
MethodeMethode
Flexibilitäts-hemmnisse Vorbereitung Verfeinerung Validierung
Experteninterviews
BPM 2.0 Methoden-konstruktion
Prototyp-entwicklung
ValidierungFallstudien
BPMS 2.0 Methoden-konstruktion
Prototyp-entwicklung
ValidierungExperteninterviews
ACM Methoden-konstruktion
Prototyp-entwicklung
ValidierungExperteninterviews
ÜberblickÜberblick
PrototypPrototyp
ValidierungValidierung
Anwendungen in der PraxisAnwendungen in der Praxis
