Digital Natives-“Helicoptercoaching“ als HR-Führungsinstrument

Digitale Medien im Coaching

Coaching Kongress 2016, Erding

Präsentation: Firma beck2you®

Vortrag von: Karin Beck-Sprotte

Datum: 25. Februar 2016

Uhrzeit: 12:00h – 12:45h

INTRO

Generationen im COACHING

Coaching heute: Zwischen Königsweg und Irrweg

Das KONZEPT „Helicoptercoaching“

THEMEN

Generation X, Y, Z

Wer ist Karin Beck-Sprotte

beck2you® hat eine Mission

Warum ich nicht in Facebook bin

Coaching: Quo Vadis?

Coaching im Cyber Hype

Königsweg und Irrweg

„Helicoptercoaching“ als HR-Führungsinstrument

Eine digitale Coaching Reise ( Praxisfall und erste Erfahrungen )

HR2020: HR-Professionals als digitale Management Coaches?

Baby Boomer ( 1955-1965 ): Hierarchiedenken, aufgabenorientiert, Kommunikation von Oben nach

Unten, autoritärer Führungsstil, lernen vom Lehrer, Weiterbildung nur wenn es für die aktuelle

Aufgabe wichtig ist, hohe Loyalität zum Arbeitgeber, IT/Soziale Medien als notwendiges Übel.

Generation X ( 1966 – 1979 ): Unabhängig und selbstbestimmt, wenn nötig „Multitasking“,

Kommunikation auf Beziehungsebene, Führungsstil kooperativ, lernen vom Trainer und auch

autodidaktisch, Weiterbildung durch Präsenzseminare, IT/Soziale Medien als Ergänzung zum

persönlichen Gespräch.

Generation Y ( 1980 – 1999 ): Team-/Gruppenorientiert, „Mega-Multitasking“, vernetzte und

transparente Kommunikation, Führungsstil partnerschaftlich sowie zeit-, orts- und

hierarchieunabhängig, lebenslanges Lernen ( Modell: 70/20/10 ) ist jedoch nicht unbedingt abhängig

von beruflichen Themen- und Fragestellungen, IT/Soziale Medien gehören zum Selbstverständnis

plus ggf. persönliche Gespräche.

Generation Z ( 1995/2000 bis… ): Die wahren Digital Natives: „Alles ist möglich“, hohes

Wohlstandsniveau ( Deutschland ) verbunden mit Unsicherheiten ( Helicopter – Parents ), Affinität

zur Nostalgie, verklärter Optimismus, geringere Loyalität zum Arbeitgeber.

beck2you stellt sich vor

Karin Beck-Sprotte, Jahrgang 1967 ( Generation X – gerade noch )

Industriekauffrau

Personalfachkaufrau

Diplom Betriebswirtin VWA

Management Coach mit Diplom

Social Media Managerin

Berufliche Stationen: Malik Management HC, PWC, ADP, Citicorp, Mastercard

Internationales Business: DACH, BENELUX, USA, Singapur

Gründung beck2you® 2001 – Business Coaching für HR-Professionals

Bloggerin, freie Journalistin und Partner der MBplus Consulting GmbH

beck2you ist auch DIGITAL: Website, Blog, Xing, Salesforce, Spreed, Google+, Youtube

Karin Beck-Sprotte Digital

Mission beck2you

Für beck2you ist die Essenz von Coaching

die Erlangung oder Erhaltung der

beruflichen Fitness: Employability.

Employability zeigt sich in der Fähigkeit, fachliche, persönliche,

soziale und methodische Kompetenzen unter sich wandelnden

Rahmenbedingungen zielgerichtet und eigenverantwortlich zu

entwickeln und einzusetzen, um eine Erwerbsfähigkeit zu erlangen

und zu erhalten.

Warumichnichtinfacebookbin.de

Weil ich „unfassbare“ Risiken erkenne

Weil ich mich virtuell bewusst begrenzen will

Weil Ruhe die Kraftquelle für bewegte Zeiten ist

Weil Algorithmen und Fiktionsbedürfnisse Abhängigkeit erzeugen

Weil selbsterschaffene Öffentlichkeit = Wohlfühlzone vs. Realität

Weil mediale Überflutung

Weil vernetzte Rückkopplung mehr Fragen als Antworten erzeugt

Weil durch „Likes“ kein Vertrauen entstehen kann

Weil,…

Quo Vadis?

State of the Art 2001 B2Y State of the Art 2016 B2Y

Setting: Off the Job ( Stuhl, Sofa, Parkbank ) Setting: On the Job & Off the Job ( digital )

Zielgruppe: Vorstände, GF und 1. Führungsebene Zielgruppe: Führungsnachwuchskräfte & Hipo‘s,

Vorstände, GF und 1. Führungsebene

Generation: Baby Boomer, X Generation: X, Y, Z

Absolute Diskretion Diskretion nur in der Sache ( Content &

Cybersecurity )

Problem- / Lösungsorientiert

( Entscheidungsfindung )

Berufliche Themen- und Fragestellungen

Werte- und Ressourcenorientiert ( Fiktion / Kunst /

Reflexion ) Problem- /Lösungsorientiert ( Konflikte,

Entscheidungsfindung, Veränderungsplanung )

Berufliche sowie persönliche Themen- und

Fragestellungen

Coaching tagsüber ( 8/6/8) Coaching Tag und Nacht ( 24/7/12 )

Coaching B2Y- Reflexion 15

Coaching im Cyber Hype

Intelligente Messenger ( Chatbots – textbasierte Dialogsysteme )

Virtual Reality ( VR-Brille )

Virtuelle Seminarräume ( 3D-Brille )

Neuronale Netze ( Simulation Gehirn – Cloud Deep Learning)

Software zur Sprach-/Stimmenanalyse

…

Königsweg oder Irrweg

?

B2Y COACHING heute- „TOP 5“

IrrwegOff-the-shelf: E-Learning Tools, eBooks,… ( Produkte aus dem Regal )

E-Mail: Kommunikation ( 1:1 ) Gefahr von Missverständnissen

Praxis-Räumlichkeiten ( Couch-Setting )

100 % „Face2Face“ C-Sequenzen synchron ( Komfortzone der Generation X )

Feedbackreport durch den Coach als Nachbetrachtung einer Coachingsitzung

B2Y COACHING heute- „TOP 5“

KönigswegBlended Formate 70/20/10 – on Demand

„On the Job***Digital****Präsenz“

Collaboration Plattform: Fragebogen, Kommentarfelder, Flag Standards, Chat,

Voice, Whiteboard, Kamera im „Screen Sharing“ (1:1)

COACHING Setting „präsent & virtuell“

Mind. 50% digitale Medien in „C- Sequenzen asynchron“ ( Generation Y/Z )

Video-, Audio-, MindMap Aufzeichnungen als Reflexionsgrundlage für Feedback

Beck2you HelicopterCoaching

Ist ein innovatives Konzept als HR-Führungsinstrument ( HR 2020 )

Geeignet für die Zielgruppe der „Y“ und Digital Natives

„Oma Diggi“ als real-/ digital Coach & E-Tutor in der Cloud

Die transformationale Führung - nach Bass* und Avolio* – ist der

digitale Coachingsansatz für das HR-Führungsinstrument

„Helicoptercoaching“ von beck2you®.

* Theorie nach Bass/Avolio: 1. Idealized influence ( Vorbildfunktion ), 2. Inspirational motivation ( inspirierende

intrinsiche Motivation ), 3. Intellectual stimulation ( intellektuelle Anregung – Dinge hinterfragen ) und 4. Individualized

consideration ( individuelle Unterstützung Trainer, Coach nach Bass der Begriff „Mother figure“).

Start und Landeplätze:HelicopterCoaching

(t)

„Full range Leadership“ – Das übergeordnete Ziel ( Metaebene )

Auswirkungen auf bestehende Führungsinstrumente

Führungsstil ( Autoritär, Kooperativ, Laissez-faire, Situativ,… )

Führungsmittel ( Prozess-, Informations-, Aufgaben-, Personenbezogen )

Führungstechnik ( Management by… MBO, MBE, MBQ, MBS,… )

Transformationale Führung als „goldene Opportunity“

HR als strategischer Business Partner

HR als Vorbildfunktion

HR als inspirierender Impulsgeber

HR als kritische intellektuelle Instanz ( …hinterfragt Dinge und Verhaltensweisen )

HR als Unterstützer – Berater, Trainer, Coach „Mother figure“

Ich möchte Sie in den kommenden Minuten auf eine Coaching

Reise zu Such- und Rettungseinsätzen mitnehmen. Eine Reise,

welche sich nicht in Hypothesen verlieren soll, sondern Sie an

einem Transformationsprozess teilhaben lässt.

Keine klugen Strategieansätze und Handlungsempfehlungen,

sondern Umsetzbarkeit von „Helicoptercoaching“ als HR-

Führungsinstrument. Eine Geschichte der ganz besonderen Art.

Damit wir wirklich und wahrhaftig mit der Arbeit anfangen

können; denn nichts bleibt so wie es ist.

gez. „Oma Diggi“

Eine Digitale Coaching Reise

DAS Projekt –DIE REISE

Manage

your

Talent

Manage your Talent

AusgangssituationEin internationales mittelständisches Unternehmen

Unternehmenszweck: Academy – Consulting – Software

Zielmarkt/-gruppe: All Industries

Wachstum: plus 30% pro Jahr ( Revenue & Mitarbeiter )

Herausforderung: Komplexität – Digitalisierung – Globalisierung

Situation: Investitionsstau Academy sowie der internen Talentmanagementprozesse

PROJEKT: „Manage your Talent“ ( ZIEL: Social Learning Collaboration Platform )

COACHING-Methode: “Helicoptercoaching”

Virtuelle Räume nutzen- doch wie?

Oma Diggian Heli-Kommando-Zentrale: „Kinder, Kinder –die Cloud verführt mich“ Heli-Kommando-Zentrale an Oma Diggi: „No RiskDie DiggiNatives führen Dich“ „Follow us!“

Ergebnisse aus der Gruppe

Neue Medien – neue GeschäftsModelle(Helicopter VIew )

HR2020: HR-Professionals als digitale Management Coaches?

Fragen & Antworten

Digitale Medien im Coaching

Coaching Kongress 2016, Erding

Präsentation: Firma beck2you®

Vortrag von: Karin Beck-Sprotte

Datum: 25. Februar 2016

Uhrzeit: 12:00h – 12:45h