Digitale Transformation bei Schmitz Cargobull und ... · im Trailer MODULOS Verzinktes und...

Digitale Transformation bei Schmitz Cargobull und Einbeziehung der Arbeitnehmer

Oskar Flach, Leiter Digital Competence Team | Olaf Hollah, CIO

Münster, 17.01.2019

© Schmitz Cargobull 2

Das Produkt-Portfolio

S.KO Sattelkoffer

S.CS Curtainsider

S.KI Sattelkipper

M.KO, M.KI, M.CS, Motorwagenaufbauten

V.KO Van Bodies

Ringvorlesung – Digitale Transformation bei Schmitz Cargobull17.01.2019


Das Service-Portfolio

Finance

Ersatzteillogistik

Telematics

Service-Verträge / Flottenmanagement

Service-Partner & Cargobull Euroservice

Trailer Store für Gebrauchtfahrzeuge



125 Jahre Firmenhistorie


1892 1935 1950 1974 1982 1989 1993 1997 2000 2014/15 2017 2018

Übernahme Werk

Gotha. Integration

von Schüttgut- und

Containerfahrzeugen

Wachstum

durch Verzicht:

Konzentration

auf umsatzstarke

Produkte

Produktion in China:

Kooperation mit

Dongfeng für die

Märkte in Asien

Aufbau der

Service-Welt

und eines

europaweiten

Service-Netzwerks

Einführung des

blauen Elefanten

als Markenzeichen

Aufbau europaweiter

Vertrieb: Schmitz

Anhänger wird

Schmitz Cargobull

Die ersten Anhänger

und Aufbauten

Franz Heinrich Schmitz

gründet eine Schmiede

in Altenberge (DE)

Expansion in den

Nahen Osten

Neu im Angebot:

Kühlfahrzeuge

Gründung

von KUBIKx

für die Er-

schließung

digitaler

Märkte

Eröffnung Werk

Adapazari (Türkei)


Innovationen für den Transport-Alltag


1978 1993 1995 1996 1998 1999 2004 2010 2012 2014 2017 2018

FLEXOS

Variable Trailerhöhen

für wechselnde

Aufsattelhöhen

FERROPLAST®

Hervorragende

Isolations-Leistung

für den Transport von

temperierter Fracht

Einführung der

Scheibenbremse

in der Trailer-Achse

für mehr Verkehrs-

sicherheit

Doppelstock

verdoppelt die

Palettenstellplätze

im Trailer

MODULOS

Verzinktes und

gebolztes Chassis.

Reparaturfreundlich

und korrosions-

beständig

ROTOS

Luftfederung für mehr

Transportsicherheit

SPEED CURTAIN

Bereit zum Be-

und Entladen

in 35 Sekunden

TrailerConnect

Trailer-Telematik

schafft Durchblick

im Warentransport

GENIOS

S.CS Curtainsider

Neue Fahrzeug-

Generation, u. a.

mit walzprofiliertem

MODULOS-Chassis

Transportkältemaschine:

Komplettlösung für den

temperierten Transport.

Telematik als

Standard im

S.KO COOL

SMART

V.KO

Van Bodies Produktions-

start in Berlin.

Neues Montagewerk in

der Türkei


Internationales Produktionsnetzwerk Wir verfügen über das leistungsstärkste und flexibelste Netzwerk.


DeutschlandAltenberge

Vreden

Toddin

Gotha

Berlin

Moskau (Russland)

Adapazari (Türkei)

Zaragoza (Spanien)

Panevėžys (Litauen)

Curtainsider

Kühlkoffer / Koffer

Box Bodies

Sattelkipper

Van Bodies


Schmitz Cargobull entwickelt sich dynamisch.


5.1004.920

5.4495.758

6.400

2013/14 2014/15 2015/16 2016/17 2017/18

Mitarbeiterentwicklung

45.371 43.978

49.948

57.98261.256

2013/14 2014/15 2015/16 2016/17 2017/18

Fahrzeugproduktion

19%

21%

28%

32%

28%

43%

Marktanteile nach Regionen

Südwesteuropa

Westeuropa

Vertriebs-

partner

EWT

Polen

Tschechien

SlowakeiOsteuropa

Zentraleuropa

Nordeuropa

Geschäftsjahr 2017/18


Unser Leitbild


125 Jahre Tradition als Familienunternehmen

• Nachhaltige Innovationen

• Beste Transportlösungen

• Zuverlässige Trailer & Services

• Innovative Lösungen im Interesse unserer Kunden

• Konsequente Weiterentwicklung

• Offener und respektvoller Umgang miteinander


DigitalisierungWir treiben als Marktführer die Digitalisierung in der Logistik voran.


Smart Products

Digitalisierung der Produkte

Smart Processes

Digitalisierung der Prozesse

Smart Factory

Digitalisierung der Produktion

Smart Services

Digitalisierung der Services


Digitales Geschäftsmodell

Grundlagen der digitalen Transformation


Quelle: Appelfeller, W./Feldmann, C.: Die digitale Transformation des Unternehmens – Systematischer Leitfaden mit zehn Elementen zur Strukturierung und Reifegradmessung, Berlin

Lieferantenmit digitaler Anbindung

IT-Systeme

B-to-B Kundenmit digitaler Anbindung

IT-Systeme

B-to-C Kundenmit digitaler Anbindung

Smart

Devices

Digitale Prozesse

Vernetzung

Digitalisierte

Mitarbeiter

Smart

Devices

Digitalisierte

Maschinen & Roboter

IT-Systeme

Digitale Daten

Daten aus diversen

Quellen

Maschinen, Produkte,

Mitarbeiter, IT-Systeme

Digitalisierte

Produkte

Eingebettete

Systeme

IT-Systeme

Transaktion, Analyse,

Datenaustausch ..


Funktionale Standortbestimmungen

Ermittlung des digitalen Reifegrads

von Schmitz Cargobull

Entwicklung einer Digitalen Strategie


Die digitale Vision

Schmitz Cargobull ist ein

Vorreiter für Innovationen …

… für die gesamte Logistikkette

… bietet smarte Hardware

und digitale Services

… mit einem Ansatz aus unserer

DNA und Tradition

… um unsere Kunden für Logistik

der Zukunft zu befähigen

… für optimale interne Prozesse

zur Kostenführerschaft

Status Quo Strategische Leitplanken

Strategische Programme

Strategische Ziele


Strategische Voraussetzungen


Effiziente Prozesse

Wesentliche Bausteine

Techno-

logie

Prozesse &

Organisationen

Mitarbeiter

& Kultur

Organisation der

digitalen Transformation

KUBIKx

Digitalisierung von

Geschäftsmodellen

Digitale Produkte

Digitalisierung des

Produktportfolios

Digital Competence Team

Digitalisierung der

internen Wertschöpfung

Digital Competence Team

(DCT)

Digital

Competence

Team

Kern-

Team

Experten-

Team

Lenkungs-Ausschuss


Annahmen und Einflussfaktoren


Einflüsse auf die Wertschöpfungs-

kette bei Schmitz Cargobull

Basis Aufgaben:

Unabhängig von Digitalisierung

Digitale Aufgaben:

Zusätzlich entsprechend der digitalen Strategie

TECHNOLOGY

OPERATIONS

Basic tasks:

Automation of production processes due

to the implementation of (digital)

technologies to reduce the production

times

Digital tasks:

Use of production data for data

analytics operations to increase and

stabilize production performance

Implementation of a common data basis

for the production (“single-source-of-

truth”)

Demand driven implementation of digital

technologies in manual production

processes (e.g. digital mounting

instructions) to reduce complexity,

accelerate processes and support

PROCESS & ORGANIZATION

Basic tasks:

Concentration on core processes to

obtain cost reductions

Establishment of a company-wide

consistent and standardized

production process

Enlargement of production flexibility for

a higher and flexible product range, a

higher product variety and shorter

product launches

Establishment of a transparent

production process that enables the

traceability of orders for the customer

and for other company departments

HUMAN

Digital tasks:

Qualification and training of personal to

use digital technologies and get an

awareness for the value of data quality

Qualification of people to reduce impact

of job redundancy as consequence of

Digitization

Drive cultural development (instead of

change)

++++

PRODUKTION

PERSONAL

Strategische Erfolgsfaktoren

Unabhängige

Erfolgsfaktoren

„Digitale“

Erfolgsfaktoren

Verständnis für

Kundenwünsche

Produktions-

Know-How

Unternehmens-

größe & DNA

Großes Netzwerk

und globaler

Fußabdruck

Marktführer &

Marktwissen

Know-how in

Datenverarbeitung

und Daten Analyse

Eigentümer von

Daten

Viele Jahre EDV

Know-How


Logistische KernprozesseLogistische Kernprozesse

Physisches

Geschäft

Digitales

Geschäft

Analyse des derzeitigen WertschöpfungsbeitragsAnalyse strategischer Elemente


Trailer Van Bodies

LagernZustellung

(Letzte Meile)Produktion TransportKommissionieren

& HandhabenKunde(B2C)

KUBIKx

Value Added Services

Aktuelles Hauptgeschäft

von Schmitz Cargobull


Logistische KernprozesseLogistische Kernprozesse

Physisches

Geschäft Autonom. Fahrzge

Trailer Van Bodies

(auto.) Handhabungs-Lösungen

IntermodaleTransport Lösungen

ICT-Technologien(z. B.Sensoren)

Smart Transp.

Einh.

Mögliche zukünftige GeschäftsideenAnalyse strategischer Elemente


NEW Neue Kunden

Schlüssel-

lieferanten

& Partner

Marktbegleiter

Produkte

& Dienst-

leistungen

Strategische

Elemente

LagernZustellung

(Letzte Meile)Produktion TransportKommissionieren

& HandhabenKunde(B2C)

Digitales

GeschäftKUBIKxTracking &

TracingTransport

UnternehmenFinanz

ServicesVorausschauende

Wartung

Value Added ServicesLager-Management


Das digitale Zielbild

Digitale Vision

Prozesslandschaft

und Anwendungsfälle

Relevante Themen

aus der Strategie

Strategische Ziele

im Kontext Digitalisierung

Digitale Fokus-Themen



Die frühzeitige Einbeziehung von Mitarbeitern

und das Entstehen einer unterstützenden Kultur

sind erfolgsentscheidend.



Barrieren für die digitale Transformation


Das Bild der

Digitalisierung für

Unternehmens-

bereiche bleibt

diffus

Ängste der Mit-

arbeiter über

Auswirkung von

Digitalisierung

Gefahr der

Verzettelung

durch Vielzahl

neuer Techno-

logien

Mangel

an Koordination

durch Mangel

an Ressourcen

Synergien werden

unzureichend

genutzt

Silo-Mentalität in

Unternehmens-

bereichen


Volatility

Uncertainty

Complexity

Ambiguity

Jede Medaille hat zwei Seiten.


Vision

Understanding

Clarity

Agility

Volatility

Uncertainty

Complexity

Ambiguity


Digitale Kultur Die Digitalisierung erfordert radikales Umdenken.


von Profit zu

PURPOSE

von Kontrolle zu

SELBST-

BESTIMMUNG

von nicht-öffentlich zu

TRANSPARENZ

von Hierarchien zu

NETZWERKEN

von Planung zum

EXPERIMENT


NewNetWork @ SCB


!?


NewNetWork @ SCB



Führungskompetenzen im Umfeld der Digitalisierung


Grundlegende Führungskompetenzen

• Problemlösungsfähigkeit

• Unternehmerisches Denken und Handeln

• Veränderungskompetenz

• Wille, Ziele zu erreichen

Zusätzliche digitale Führungskompetenzen

• Digitales Denken und Experimentierfreude

• Bereitschaft zu Vertrauen und Augenhöhe

• Offenheit und Transparenz

• Netzwerkfähigkeit und Online-Kommunikations-

bereitschaft

• Fähigkeit zum Beziehungsmanagement


Mut zur Entscheidung!


Was, wenn wir in unsere

Mitarbeiter investieren

und sie gehen ...?

Was, wenn wir es nicht tun

und sie bleiben ...?


Resümee zu Kultur und Mitarbeitern


• Technologien entwickeln sich schneller als

Organisationen und Menschen. Wir brauchen

eine Atmosphäre für erfolgreichen Wandel für

Mitarbeiter und Unternehmen.

• Kultur zählt! Wir brauchen ein anregendes

Arbeitsklima.

• Wir nehmen alle Mitarbeiter mit, nicht nur

die High Potentials.

• Wir ermutigen Mitarbeiter zum Mitmachen

und beziehen Arbeitnehmervertreter mit ein.

• Wir entwickeln eine klare Strategie und kom-

munizieren die Auswirkungen auf Mitarbeiter

und Prozesse.

• Wir erarbeiten Weiterbildungskonzepte zur Be-

fähigung unserer Mitarbeiter im digitalen Umfeld.

• Investitionen in Technologie und Mitarbeiter

sind gleich wichtig.

• Wir erarbeiten Konzepte zum lebenslangen

Lernen.

• Wir arbeiten an modernen Arbeits(zeit)modellen.

• Wir ermöglichen Mitarbeitern sich in Netzwerken

auszutauschen und sich weiter zu qualifizieren.

• Wir nutzen Datenanalysen verantwortungs-

bewusst und transparent.

• Wir passen die Organisation und unsere

Arbeitsweise an, weg von Silodenken hin

zum “Netzwerken“.

• Wir fördern persönliche Kommunikation neben

modernen Formen wie E-Mail und Chats.


Digitale Transformation bei Schmitz Cargobull

und Einbeziehung der Arbeitnehmer


Oskar Flach

Leiter Digital Competence Team

[email protected]

Olaf Hollah

Chief Information Officer

[email protected]

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