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Immobilienmanager-Gipfeltreffen imFOKUS 2017 Digitalisierung

Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft – Künftige Herausforderungen für das Facility Management (FM)

Köln, 30. März 2017

2 © RGM Holding GmbH

10 Live Demo

7 Einsatz von IoT-Technologie im FM

5 Herausforderungen und Lösungsstrategien

3 Trends der Digitalisierung im FM

Alle Urheber- und sonstigen Schutzrechte vorbehalten. Die Verwertung, insbesondere Vervielfältigung in jeder Form oder Weiterverwendung für eigene Zwecke, ist nur mit schriftlicher Zustimmung der RGM zulässig.

Agenda


Vollautomatisierte Urinanalyse des Nutzers durch das BioTracer Duravit (smart WC)

Synchronisierte Übertragung von Ergebnisdaten auf ein gekoppeltes Smartphone / Tablet

Monitoring von bis zu 10 Analyseparametern zur Kontrolle des körperlichen Fitnesszustandes des Nutzers

Technische Innovationen der Datenerfassung

„Big Data“ im Facility Management beginnt bereits beim kleinen Geschäft – mit einem

sogenannten BioTracer


Wesentliche Ziele, die mit der Digitalisierung im Facility Management verfolgt werden können, sind die Senkung von Betriebskosten, die

Einsparung von Energien, Ressourcen und Kosten, die Optimierung der Betriebsabläufe sowie die Steigerung der Gesamtwirtschaftlichkeit

Trends der Digitalisierung im Facility Management

Wesentliche Trends der Digitalisierung im FM sind Big Data, Sensorik, Internet of Things (IoT),

Virtual Reality (VR), Building Information Modeling (BIM) und Robotik / KI

Big Data

BIM

Internet of Things

Robotik / KI

Sensorik

VR / Wearables


Wesentliche Herausforderungen der Digitalisierung im Facility Management sind gesteigerte Anforderungen an Flexibilität, Komplexität,

Transparenz, Vernetzung, Erreichbarkeit, Geschwindigkeit (real-time Leistungserbringung), Fehlervermeidung, Sicherheit und Automatisierung

Wesentliche Herausforderungen

Der effiziente Ressourceneinsatz, die Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur und der

Umgang mit den unterschiedlichsten Daten sind wesentliche Herausforderungen

Personal

Know-how

Ressourcen / Kapazitäten

Datenaustausch (intern / extern)

Standardschnittstelle (PE / AM)

Kommunikation

IT-Infrastruktur / Systeme

Anlagentechnik / Sensoren

Infrastruktur

Selektion relevanter Daten

Kompatibilität zu techn. Anlagen

Datenerhebung

Eigentums- / Nutzungsrechte

Datenschutz

Datensicherheit

Speicherung / Datenbank

Zugriffsrechte

Datenverarbeitung


Mögliche Lösungsstrategien

Zukunftsfähige Lösungen für FM-Dienstleister sind die Ausbildung eines eigenen IT-

Competence-Centers oder die Kooperation mit einem IT-Dienstleister

Kein Implementierungsaufwand

Keine Mehrkosten

Keine Weiterentwicklung / Innovation

Fehlende Markt- / Kundenorientierung

Verlust von Kunden / Aufträgen

Verlust der Wettbewerbsfähigkeit

Business as usual

Entwicklung von unternehmensinternem Know

how (direkte Verfügbarkeit)

Hohe Flexibilität / Kundenorientierung

Generierung von Wettbewerbsvorteilen

Hohe Implementierungskosten / -aufwand

Hoher Bedarf an Ressourcen / Personal

(insbesondere IT-Infrastruktur)

Ausbildung eigenes IT-Competence-Center

Einkauf von spezialisiertem Fachwissen

Hohe Innovations- / Weiterentwicklungsfähigkeit

Hohe Flexibilität / Kundenorientierung

Moderater Implementierungsaufwand /

-kosten

Kosteneinsparpotenziale durch Wegfall

erforderlicher IT-Infrastruktur

Generierung von Wettbewerbsvorteilen

Nutzung externer Ressourcen / Kapazitäten

(Verfügbarkeit)

Kooperationen mit IT-Dienstleister(n)


Einbindung der IoT-Plattform in das Planon Produktportfolio

Das Planon Produktportfolio ermöglicht die Einbindung von IoT-Lösungen durch eine eigene IoT-

Plattform

Planon

Lease Accounting

ERP und andere externe Syteme

Planon

CAFM & IWMS‏ Planon

ISMS

Planon Enterprise IoT Plattform


IoT-Einsatz im Gebäude

Durch die IoT-Technik können beispielsweise Benutzerfahrungen, Klima-, Verbrauchs- und

Zustandsdaten oder die Verfügbarkeit und Belegung von Räumen erhoben werden

Verfügbarkeit von Meeting-

räumen und Arbeitsplätzen zur

Optimierung der Belegung /

Auslastung

Monitoring des aktuellen Verhaltens

von Anlagen durch Messung von

Temperatur

Vibration

Druck

Luftfeuchtigkeit

…

Feedback-Optionen

Sauberkeit

Service

…

Informationsbereitstellung und

Monitoring von

Klimabedingungen

CO2-Sättigung

…

Anbindung von intelligenten

Zählern


Einbindung der IoT-Plattfom in das Planon Produktportfolio


Live Demo


Planon Fallbeispiel PGGM

Die Vorteile der IoT-Technik im Facility Management können anhand des Fallbeispiels PGGM

aufgezeigt werden

Pensionsfond Management

+1.750 Mitarbeiter, 40.000 m2

Ziel: Proof of Concept

Business Case

Prüfung Sensortechnologie

Einblick in Nutzung (wer, was, wann)

Ergebnis

Technologie funktioniert

20% Reduktion oder Wachstum ist realisierbar

Einsparung über 5 Jahre: ca. € 1,8 Mio

Kosten: € 40 pro AP pro Jahr


Erfassung von Gebäudedaten derzeit nur gering

ausgeprägt

Anforderungen der Bestandshalter und

Investoren steigen

Fehlendes Know-how / Personal

Fehlende Standardisierung (IT-Schnittstelle)

Die strategische Auseinandersetzung mit dem Themenbereich der Digitalisierung ist zukünftig wesentliche Anforderung an FM-Dienstleister, um

im Markt bestehen zu können und Kunden und Aufträge zu halten / gewinnen

Ausblick

Eine nachhaltige Digitalisierungsstrategie ist für FM-Dienstleister entscheidender Wett-

bewerbsfaktor für die zukünftige Bindung und Gewinnung von Kunden und Aufträgen

Was ist zukünftig möglich?

Wie gehen wir mit den Daten um?

Wie und von wem wird die Entwicklung finanziert?

Wie sehen zukünftige Vertrags- / Geschäftsmodelle

aus?

Gegenwärtige Situation Zukunft

Predictive Maintenance

2018 2019

2020 … Planned Maintenance

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