Digitalisierung: Praxisnutzen für Personal, Vertrieb & …...Plattform Google: Weltmarktführer und...

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Digitalisierung: Praxisnutzen für Personal, Vertrieb & Marketing

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Digitalisierung:

Praxisnutzen für

Personal, Vertrieb &

Marketing

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Der Turbo ist gezündet.

Natürlich verändern Internet und Handy seit Jahren unseren Alltag. Die „Digitalisierung“ ist also nichts Neues. Aber sie geht jetzt erst richtig los. Warum? Nun, zum einen hat die gestiegene Nutzerfreundlichkeit heute fast jeden zu einem User gemacht. Zum anderen drängt die „Anwender-Generation“ in die Chefsessel und schickt ihre Betriebe vehement auf „Mission digital“! Der Turbo ist also gezündet. Worin bringt die Digitalisierung die deutschen Unternehmen konkret voran? Auf den nächsten 50 Seiten liefern die Experten unserer involtainment® group Ihnen Ansätze dazu.

Für weitere Informationen oder entsprechende Anfragen kontaktieren Sie mich bitte einfach persönlich. Ich freue mich auf Sie! Herzliche Grüße und bis bald,

Ihr Markus Schaumlöffel Geschäftsführer proteco marketing-service gmbh T: 0049-(0)-821-60 8420 M: [email protected]

Markus Schaumlöffel

Geschäftsführer

proteco marketing-service gmbh

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Quelle:

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Social Media Monitor ................... 5

XING .............................................. 7

YouTube ...................................... 14

Google ......................................... 18

Corporate Blogging .................... 21

Facebook & Google+ .................. 28

Twitter .......................................... 35

Apps ............................................. 41

Webinar ........................................ 45

Macig Info .................................... 48

Inhaltsverzeichnis

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Social Media Monitor

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… aber Sie sind sich nicht (mehr) sicher, ob es was bringt?

Mit unserem Social Media Monitor analysieren wir Ihren

bestehenden Unternehmensauftritt und alle Social Media Kanäle,

die über Ihre Marke laufen. Welche Plattform bringt Ihnen am

meisten? Welchen Kanal können Sie genauso gut einstellen? Oder

was müssen Sie ändern, um Erfolg zu haben? Stehen Aufwand,

Kosten und Nutzen im Verhältnis?

Sie sind schon drin ...

Unsere Services

• Wirksamkeits- und Reichweitenmessung

• Untersuchung der Wahrnehmung

• Statistik

• Reporting und Auswertung

• Aufbereitung der Ergebnisse inkl. Erläuterung für Fachfremde

• Beratung auf Basis der Ergebnisse

Linktipp: Die Plattform induux veröffentlicht wöchentlich Social-Media

Rankings im B2B-Bereich https://de.induux.com/rankings/social-media-b2b/

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XING

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Plattform XING: Deutschlands größtes Business-Netzwerk mit 14 Mio. Mitgliedern

weltweit und über 7 Mio. Nutzern im deutschsprachigen Raum. Aus allen Bereichen. Mit

66.000 Fachgruppen und einem Marktanteil von 80 % bei geschäftlichen Netzwerken.1

1) XING Mediadaten DACH-Region

Überblick XING

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Sehen und gesehen werden!

In bestehenden Fachforen Agendasetting betreiben, Diskussionen

beeinflussen oder gleich eine eigene Gruppe gründen und Community

aufbauen. Das eigene Unternehmen professionell präsentieren und

potenziellen Kunden den direkten Weg zum Ansprechpartner erleichtern.

Unsere Services

• Workshop / Webinar: Grundlagen von XING

• Workshop / Webinar: Marketing und Vertrieb mit XING

• Erstellung eines professionellen XING-Unternehmensprofils

• Erstellung / Angleichung professioneller XING-Mitarbeiterprofile

Praxisnutzen Marketing XING

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Best Case

Unternehmensprofil der BFFT

(Ingolstadt) auf XING unter

www.xing.com/company/bfft

XING

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Fachkräftemangel beheben!

Jede 10. Stelle wurde 2013 bereits über Social Media besetzt.2 XING liegt dabei

mit Abstand auf dem 1. Platz unter den Plattformen für Recruiting und

Personalmarketing.3 Die intelligente und detaillierte Suchfunktion ebnet seriös den

Weg zu neuen und qualifizierten Mitarbeitern. Bequemer Profilcheck (Lebenslauf,

Kompetenzen, Hobbys, etc.). Ob Young Professional, Experte oder

Leitungsfunktion. Generell gilt: Je qualifizierter, desto eher auf XING.

Unsere Services

• Workshop / Webinar: Die Grundlagen von XING

• Workshop / Webinar: „Recruiting mit XING – Do it yourself“

• Konzeption, Planung und Durchführung von XING-Recruitingkampagnen

• Erstellung eines Firmenprofils bei kununu, 100%ige XING-Tochter und führende

Arbeitgeberplattform in Deutschland

Praxisnutzen Personal

2) Social Media Recruiting Report 2013

3) Social Media Recruiting Report 2013

XING

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Best Case Jobangebote der BFFT

(Ingolstadt) auf XING

www.xing.com/company/

bfft/jobs

XING

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Zugriffsstatistik aller potenziellen

Bewerber auf das BFFT Profil bei

kununu (XING) von 2011 bis 2014

unter kununu.com/de/all/de/id/bfft-

gesellschaft-fuer-fahrzeugtechnik-

mbh/statistik#/nav

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Kunden finden und Kontakte managen!

Via Profilsuche direkt und ohne kundeninterne Umwege zum richtigen

Neukontakt gelangen. New-Business-Kampagnen fahren oder

Partnerschaften anbahnen. Bestehende Kunden finden und deren

selbstaktualisierende (!) Kontakte verwalten. Über Profil- bzw.

Statusmeldungen stets informieren und informiert bleiben.

Unsere Services

• Workshop / Webinar: Grundlagen von XING

• Workshop / Webinar: Marketing & Vertrieb via XING

• Erstellung professioneller / einheitlicher Mitarbeiter- und Unternehmensprofile

• Aufbau und Pflege von passgenauen Kontaktnetzwerken

• Mitarbeiter-Workshop: Umgang mit XING

Praxisnutzen Vertrieb XING

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YouTube

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Plattform YouTube: Zweitgrößte Suchmaschine der Welt, drittgrößte Website

Deutschlands. Videoportal von Google Inc.. Up- und Download aller Arten von Filmen.

Jederzeit, privat und geschäftlich. Begeht neue Wege für Onlinewerbung und

Bezahlmodelle – auch für kleine Budgets. Mehr als 1 Milliarde einzelner Nutzer pro

Monat, die mehr als 6 Milliarden Stunden Videomaterial ansehen. Pro Minute werden

100 Stunden Videomaterial hochgeladen.4

Nach der Einführung unseres neuen

Produkts über YouTube haben wir

weltweit über 1 Million Stück online

verkauft. Dr. Bob Wagstaff,

Gründer Orabrush

4) + 5) + 6) www.statista.de

Überblick

5 6

YouTube

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Ihr eigener Filmkanal!

Ladezeitoptimierte und sichere Präsentation von Image- und Produktfilmen für

Marketing und Vertrieb. Oder Schulungsfilme für Personal und Partner. Auf

einem eigenen YouTube Markenkanal im Unternehmenslook. Optional:

Integration der auf YouTube gespeicherten Filme („Frame-Lösung“) in die

eigene Website. Durch die Verbindung zu Google: Optimale Auffindbarkeit des

Filmschatzes durch entsprechendes Suchmaschinen-Marketing.

Vernetzung: Google, Facebook, Twitter, Blog

Unsere Services

• Inhaltliche Konzeption und Einrichtung eines Firmen-YouTube-Channels

• Konzeption / Umsetzung und Integration von Image-, Produkt- oder Schulungsfilmen

• Vernetzung mit anderen Social Media Kanälen bzw. der Unternehmenswebsite und

Integration in das bestehende Marketing

Praxisnutzen Marketing YouTube

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Best Case YouTube

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Markenkanal der

Messer Group GmbH (Bad

Soden) auf YouTube unter

www.youtube.com/channel/UC

yNtA8LLcWxBvZbXcV6V8vA

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Google

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Durch die genaue Ausrichtung, die

Google AdWords bietet, können wir

interessierte Kunden gezielt

ansprechen.

Plattform Google: Weltmarktführer und weltgrößte Suchmaschine mit täglich etwa

3,5 Milliarden Suchanfragen, das entspricht in der Sekunde durchschnittlich 40.500

Anfragen.7 Reichweitenstärkster Anbieter von Web-Inhalten in Deutschland (54 Mio.

Menschen im Mai 2014).8 Google bietet redaktionell erstellte Suchergebnisse

(unbezahlt) und Anzeigenschaltungen (bezahlt) sowie zahlreiche zusätzliche

Datentools und Plattformen, um den eigenen Onlineauftritt zu verbessern.

Linktipp: Die Google Research group „Big Picture“ bringt komplexe Zusammenhänge

visuell auf den Punkt https://research.google.com/bigpicture/

Matthias Fuchs,

Planet Sports GmbH

Überblick

7) www.live-counter.com

8) www.statista.de

9) http://blog.searchmetrics.com

Top Ten der Branchen, die in

Google AdWords investieren9:

Google

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Gefunden werden, Trends erkennen und vieles mehr!

Bessere Auffindbarkeit von Website, Dienstleistungen und Produkten durch

professionelles Suchmaschinenmarketing. Weltweite Reichweite. Nutzung

spezieller Google-Tools wie z. B. „google Trends“, um anhand einschlägiger

Keywords die Nachfrage nach eigenen Produkten in Zielmärkten zu untersuchen.

Linktipp: Mehr zum konkreten Business-Nutzen von Google auf

der Google-Kampagnenseite www.weltweitwachsen.de

Praxisnutzen Marketing

Unsere Services

• Suchmaschinen-Optimierung (SEO)

• Suchmaschinen-Marketing (SEM)

• Google AdWords

• Google AdWords Workshop

• Einführung in Google Trends

• Einführung in Google Analytics

Google

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Corporate Blogging

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WordPress: Flexibel und direkt über zielgruppenrelevante Sachverhalte

berichten. Das Ziel: Interaktiver Austausch mit den Lesern. WordPress ist die

bestmögliche Software, die unkompliziert und schnell einen eigenen Firmen-,

Experten- oder Themenblog ermöglicht. Ideal auch, um einfache bis komplexe

Unternehmensauftritte im Internet zu betreuen – inkl. eigenem CMS und SEO.

Inzwischen basieren 40 % bis 60 % aller Websites, die mithilfe eines Content-

Management-Systems erstellt wurden, auf WordPress.10 11

Vernetzung: Google, Facebook, Twitter, Xing, YouTube, Instagram, Pinterest

Überblick

10) http://w3techs.com/technologies/

overview/content_management/all

11) http://trends.builtwith.com/cms

12) Technorati

Die 4 Hauptthemen in Corporate Blogs12 Systematik von Unternehmensblogs nach Ansgar Zerfass

WordPress

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Künftigen Mitarbeitern Einblicke geben!

Azubi, Abteilungsleiter oder Vorstand berichten wechselnd aus dem eigenen

Alltag – so wird das Unternehmen für potenzielle Talente und das interessierte

Umfeld (Mitarbeiterfamilien) erfahrbar, greifbar und sympathisch.

Unsere Services

• Blogkonzeption

• Blogeinrichtung (Programmierung, Gestaltung, einmalige und laufende Sicherung)

• Betreuung

• Themenplanung

• Text und Redaktion

• Vernetzung mit anderen Medien

• Workshop (Einführung in WordPress, Strategie, Schulung)

• Analyse des bestehenden Auftritts/Blogs

Praxisnutzen Personal WordPress

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Best Case

Firmenblog der Krones AG

(Neutraubling) unter

https://blog.krones.com/

WordPress

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Mitarbeitermotivation: Wir sind eine Familie!

Interne Blog-Community, die innerhalb eines geschützten Bereichs

miteinander kommuniziert. Ziel: Information und Bindung der Mitarbeiter,

interner, abteilungs- und fachübergreifender Austausch, Ideenfindung,

Teambuilding durch Gruppenfunktionalität (lokales, individuelles „Facebook“).

Unsere Services

• Blogkonzeption

• Blogeinrichtung (Programmierung, Gestaltung, einmalige und laufende Sicherung)

• Betreuung

• Themenplanung

• Text und Redaktion

• Vernetzung mit anderen Medien

• Workshop (Einführung in WordPress, Strategie, Schulung)

• Analyse des bestehenden Auftritts/Blogs

Praxisnutzen Personal II WordPress

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Kundennähe zelebrieren, Expertenforen aufbauen!

Stichwort „Crowdsourcing“ – die Chance, Zielgruppen in die Entwicklung

und Bewertung von Produktionen und Innovationen direkt einzubeziehen.

Abgreifen von Kundenmeinungen und Trends aus interessanten

Diskussionen in der eigenen Blog-Community.

Unsere Services

• Blogkonzeption

• Blogeinrichtung (Programmierung, Gestaltung, einmalige und laufende Sicherung)

• Betreuung

• Themenplanung

• Text und Redaktion

• Vernetzung mit anderen Medien

• Workshop (Einführung in WordPress, Strategie, Schulung)

• Analyse des bestehenden Auftritts/Blogs

Praxisnutzen Marketing WordPress

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Best Case

Firmenblog der DATEV

eG (Nürnberg) unter

www.datev-blog.de/

Community-orientierte Firmenwebsite der

Kelterei Walther GmbH (Arnsdorf) mit

eigenem Blog unter www.walthers.de

WordPress

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Facebook & Google+

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Plattform Facebook und Google+: Weltweit größte Präsentations-,

Interaktions- und Kontaktplattformen mit dem Ziel des Community-Buildings

Facebook

• Rund 1,23 Milliarden Menschen sind bei Facebook registriert13

• In Deutschland sind rund 27 Millionen Menschen bei Facebook angemeldet14

• Pro Tag wird auf Facebook 2,7 Milliarden Mal geliked und kommentiert15

Überblick

13) + 14) + 15) http://meedia.de/2014/02/04/10-

jahre-facebook-100-fakten/

Bild: AFP PHOTO/Karen BLEIER

via Spiegel.de

http://www.spiegel.de/wissenschaft/mensch/bild-

804806-161251.html

Facebook & Google+

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Überblick

Motivation von Nutzern, Fan einer Marke/eines Unternehmens auf Facebook zu werden16

16) http://www.online-marketing-podcast.de

Facebook

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Google+

- 300 Millionen aktive Stream-Nutzer (57,89 % Wachstum seit Mai 2013)17

- 540 Millionen Menschen nutzen Google+ Funktionen (38,46 % Wachstum

seit Mai 2013)18

- Google+ ist 2013 deutlich stärker gewachsen als Facebook19

Überblick

17) + 18) + 19) http://www.socialmediastatistik.de/300-

millionen-nutzer-im-stream-google-macht-grossen-

sprung/

Bild: jscreationzs / www.freedigitalphotos.net/images/

view_photog.php?photogid=1152 via

http://mygoogleplus.de/2011/09/

google-plus-nutzerzahlen-50-millionen-nutzer/

Google+

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Einsteiger, Young Professionals, Profis: Hier sind sie alle!

Ob eigene oder künftige Mitarbeiter: Hier sind alle aktiv und meistens privat

unterwegs. Passt die Ansprache (spielerisch) besteht die Chance,

personalrelevante Themen bzw. Aktionen sympathisch und reichweitenstark zu

transportieren. Hochinteraktiver und frequenzstarker Kanal.

Vernetzung: Eigene Website, Twitter, weitere Social Media Kanäle

Unsere Services

• Profilkonzeption

• Profileinrichtung inkl. Gestaltung von Header- und Profilbild sowie

Anpassung an Datenschutzrichtlinien (Privatsphäre)

• Betreuung

• Themenplanung

• Text und Redaktion inkl. Storytelling

• Vernetzung mit anderen Medien

• Workshop (Einführung in Facebook, Erarbeitung einer Strategie und eines Themenplans, Schulung)

Praxisnutzen Personal Facebook & Google+

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Best Case

Facebook-Profil der Schreiner Group

(Oberschleißheim) unter

www.facebook.com/Schreiner

Group?fref=ts

Facebook

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Best Case

Google+ Profil der Firma Westaflex

(Gütersloh) unter

https://plus.google.com/+westaflex/

posts

Google+

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Twitter

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Plattform Twitter: Kurznachrichtendienst. Unkomplizierter

Reichweitengenerator und Baustein des weltweiten Community-Buildings

Vernetzung: Der eigene Blog, Website, Facebook

• Die Anzahl der monatlich aktiven Nutzer ist über das letzte Jahr um 24 %

gewachsen – auf aktuell 271 Millionen

• In den vergangenen 12 Monaten hat Twitter 53 Millionen neue Nutzer

gewonnen

• Das Sales-Wachstum über das vergangene Jahr beträgt 124 Prozent

• Die Timeline Aufrufe beliefen sich im zweiten Quartal 2014 auf 173

Milliarden

• Während der Weltmeisterschaft 2014 wurden 672 Millionen Tweets

abgesetzt – das ist ein neuer Rekord

• Deutschlands Finalsieg bei der WM 2014 brachte 618.000 Tweets pro

Sekunde

• Tweets mit Bild erhalten 18 % mehr Klicks als Tweets ohne Bild

Überblick

Alle Angaben von http://onlinemarketing.de/news/

20-aktuelle-fakten-ueber-twitter

Twitter

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In aller Kürze: „Stelle frei – ab sofort #Stellenangebot“

Wichtige Zielpersonen unkompliziert und direkt ansprechen.

Schnelle und reichweitenstarke Kommunikation offener Stellen oder anderer

personalrelevanter Themen. Dabei: Verlinkung auf weitere Informationen, etwa

auf der eigenen Website, dem Blog oder bei Facebook.

Praxisnutzen Personal

Unsere Services

• Profilkonzeption

• Profileinrichtung

• Profilbetreuung

• Themenplanung

• Text und Redaktion

• Vernetzung mit anderen Medien

Twitter

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Leads für eigene Inhalte generieren!

Mit eigenen (Hashtag-) Kampagnen weltweit Themen setzen, Zielgruppen

(z.B. Ihre Endverwender) direkt erreichen und ansprechen. Unkomplizierte

Generierung von Leads. Die Aktivitäten von Schlüsselpersonen direkt verfolgen,

wichtige Zielpersonen direkt und unkompliziert ansprechen (Erstkontakt).

Praxisnutzen Vertrieb

Unsere Services

• Profilkonzeption

• Profileinrichtung

• Profilbetreuung

• Themenplanung

• Text und Redaktion

• Vernetzung mit anderen Medien

Twitter

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Best Case

Twitter-Kanal der Carl

Zeiss AG (Jena) unter

https://twitter.com/zeiss_

group

Twitter

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Best Case

Twitter-Kanal der Linde AG

(München) unter

https://twitter.com/the_linde_group

Twitter

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Apps

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Apps: Mit der eigenen App nützliche, markenaffine Mehrwerte und Features

für die eigene Zielgruppe jederzeit und überall verfügbar machen.

Spezifische Nutzerdaten sammeln und auswerten.

Durchschnittlich sind auf einem Handy 48 (Apple iOS) bzw. 35 (Android)

Apps installiert. 68% der Apple iOS-User und 60% der Android-User

nutzen ihre Apps dabei mehrmals täglich.20

Überblick

20) http://de.statista.com/statistik/daten/studie/168038/umfrage/anzahl-der-downloads-mobiler-apps-in-deutschland-seit-2009/

21) + 22) http://de.statista.com/statistik/daten/studie/20150/umfrage/anzahl-der-im-app-store-verfuegbaren-applikationen-fuer-das-

apple-iphone/

21

22

Apps

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Näher dran am Kunden!

Vom Fernzugriff für Servicepartner auf die elektronische Steuerung

Ihrer Produkte, über den Schnellcheck wichtiger Leistungsparameter,

bis hin zur „einfachen“ Datenbank mit zentralen Anwender-Tipps und

-Informationen: Ihre individuell programmierte App bringt Sie hautnah,

dauerhaft, jederzeit und mit zentralen Mehrwerten an Ihre Zielgruppe

heran: Auf das Smartphone Ihres Kunden.

Unsere Services

• Konzeption

• Gestaltung

• Programmierung

• Umsetzung und Integration

• Vernetzung mit anderen Medien

Praxisnutzen Marketing Apps

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Page 44: Digitalisierung: Praxisnutzen für Personal, Vertrieb & …...Plattform Google: Weltmarktführer und weltgrößte Suchmaschine mit täglich etwa 3,5 Milliarden Suchanfragen, das entspricht

Best Case

App der Weidmüller Interface GmbH & Co. KG (Detmold),

erhältlich im Apple App Store und im Google Play Store

Apps

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Webinar-Lösungen

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Plattform Webinar: Zentrales Wissen schnell und effizient online

vermitteln und prüfen. Das spart Personalzeiten, Reise-,

Tagungskosten – und Nerven. Zudem lassen sich mit entsprechender

Software Lernfortschritte einfacher messen und Know-How-Updates

in engerem Abstand fahren.

Überblick

• Den Themen von Webinaren sind keine Grenzen gesetzt, sie eignen sich

sowohl für Schulungen bezüglich fachlichen Skills als auch bezüglich Soft Skills23

• Studien gehen davon aus, dass bis zum Jahr 2019 etwa 50 % aller Aus- und

Weiterbildungen online abgehalten werden24

• Webinare ermöglichen den Teilnehmern eine Form des selbstbestimmten

Lernens, die für ihn zu maximalem und nachhaltigem Lernerfolg führt25

23) + 24) + 25)

www.wuv.de/digital/social_media_kompetenz_per_

webinar_der_markt_wird_ganz_klar_wachsen

Webinar

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Die Salesmannschaft wird fit – jetzt und hier!

Effiziente und kostengünstige Art, eine Vielzahl von Mitarbeitern

gleichzeitig, online, interaktiv, schnell und ortsunabhängig auf bestimmte

Themenbereiche zu schulen oder über Neuerungen zu informieren.

Möglichkeit der zentralen Lernkontrolle und Erfolgsauswertung.

Unsere Services

• Konzeption

• Produktion

• Umsetzung

Praxisnutzen Vertrieb Webinar

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Magic Info

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Magic Info: Produkte unter Nutzung von neuen Medien und

Technologien innovativ, verblüffend und informativ auf Messen und

Veranstaltungen präsentieren.

Erhöht man die Multisensualität einer Information,

bleibt sie stärker im Gedächtnis:26

- nur Hören 20%

- nur Sehen 30%

- Sehen und Hören 50%

- Sehen, Hören und Diskutieren 70%

- Sehen, Hören, Diskutieren und selber Tun 90%

Überblick

26) http://www.brain-fit.com/html/lerntyp.html

Setzt man sich außerdem von der Konkurrenz durch

Innovationen ab, steigert dies die Aufmerksamkeit der

Kunden. Die Folge: eine unverwechselbare USP

(Alleinstellungsmerkmal)

Magic Info

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Produkte anders präsentieren!

Emotionalisierung der Präsentation von Low Interest Produkten sowie

Verbesserung des Informationstransfers auf Messen und Events.

Imagebuilding, Markenaufbau und -Pflege. Inszenierung und zielgerichtete

Steuerung des Verkaufs- und Kundengesprächs auf Messen und Events.

Unsere Services

• Konzeption

• Umsetzung entsprechender Präsentationslösungen

Praxisnutzen Marketing Magic Info

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Beispiele

Infotainment-Terminal „To Go“

oder mit „Augmented Reality“

„My 3-D-Scan“ für die

Darstellung tiefer-

liegender Produktdetails

Bei Aufnahme des

Exponats startet der

Infoscreen

Magic Info

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