Diplomarbeit - uni-paderborn.degcc.uni-paderborn.de/www/wi/wi2/wi2_lit.nsf/0/... · 2006-09-20 ·...
Transcript of Diplomarbeit - uni-paderborn.degcc.uni-paderborn.de/www/wi/wi2/wi2_lit.nsf/0/... · 2006-09-20 ·...
Universität Paderborn
Diplomarbeit
Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
Konzeptionierung und Implementation eines Lernmanagementsystems an der
Chinesisch-Deutschen Technischen Fakultät Qingdao
basierend auf Lotus LearningSpace 5
Prof. Dr. Ludwig Nastansky
Sommersemester 2003
Betreuer: Dipl.-Inform. Stefan Smolnik
vorgelegt von: Nadine Gustmann
Wirtschaftsinformatik Matr.-Nr.: 3484690
Zur Villa Rothenburg 1 34434 Borgentreich
Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung............................................................................................................ 1
1.1 Szenario...............................................................................................................1
1.2 Zielsetzung ..........................................................................................................2
1.3 Aufbau der Arbeit ..............................................................................................2
2 Lerntheoretische Grundlagen........................................................................... 4
2.1 Lerntheorien .......................................................................................................4
2.2 Techniken des telekommunikativen Lernens ..................................................7
2.3 Didaktische Varianten telekommunikativen Lernens ..................................10
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen ..........................12
3.1 Kommunikation................................................................................................12 3.1.1 Synchrone Kommunikation ...................................................................12 3.1.2 Asynchrone Kommunikation.................................................................14
3.2 Verwaltung........................................................................................................15
3.3 Sicherheit ..........................................................................................................15
3.4 Navigation .........................................................................................................20
3.5 Lerninhalte........................................................................................................22 3.5.1 Entwicklungswerkzeuge ........................................................................22 3.5.2 Standards................................................................................................23 3.5.3 Gesetzliche Grundlagen.........................................................................26 3.5.4 Lernerfolgskontrolle ..............................................................................28 3.5.5 Medien ...................................................................................................29
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern .................38
4.1 Projektbeschreibung CDTFQ.........................................................................38
4.2 Kultur ................................................................................................................42 4.2.1 Kulturmerkmale .....................................................................................42 4.2.2 Bildungssystem in China .......................................................................46 4.2.3 Chinesische Lernmethoden....................................................................47 4.2.4 Moderne Bildungsmedien in China .......................................................48
i
Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
5 Systemeinführung ............................................................................................49
5.1 Das Lernmanagementsystem Lotus LearningSpace 5..................................49
5.2 Systemaufbau....................................................................................................50 5.2.1 Core Modul ............................................................................................50 5.2.2 DB2 Server ............................................................................................52 5.2.3 Internet Information Services (IIS)........................................................53 5.2.4 Collaboration Modul und Domino Server .............................................53 5.2.5 Gesamtarchitektur ..................................................................................54 5.2.6 Sicherheitsaspekte im Lotus LearningSpace 5 ......................................55
5.3 Konzeptionierung und Implementation.........................................................57 5.3.1 Student Interface ....................................................................................57 5.3.2 Administration Interface ........................................................................63
5.3.2.1 Konfiguration..........................................................................64 5.3.2.2 Kursverwaltung.......................................................................64 5.3.2.3 Benutzerverwaltung ................................................................65 5.3.2.4 Datenverwaltung.....................................................................69
6 Kursentwicklung..............................................................................................72
6.1 Konzeptionelle Überlegungen .........................................................................72
6.2 Kursentwicklung mit Lotus LearningSpace 5...............................................73
6.3 Erstellte Kursinhalte für die CDTFQ ............................................................77
7 Kritische Betrachtung .....................................................................................80
8 Ausblick ............................................................................................................84
9 Zusammenfassung ...........................................................................................86
10 Literaturverzeichnis ........................................................................................88
ii
Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
Abkürzungsverzeichnis
Abb. Abbildung
ACL Access Control List
ADL Advanced Distributed Learning
AGR AICC Guidelines and Recommendations
HACP Hypertext AICC Communication Protocol
AICC Aviation Industry CBT Comittee
API Application Programming Interface
ASP Active Server Pages
AVI Audio Video Interleave
CBT Computer Based Training
CDTFQ Chinesisch-Deutschen Technische Fakultät Qingdao
CMI Computer Managed Instruction
CUU Computer Unterstützter Unterricht
D Deutschland
DaF Deutsch als Fremdsprache
DIIOP Domino Internet Inter-ORB Protocol
DLL Dynamic Link Library
DNS Domain Name System
DSH Deutsche Sprachprüfung für den Hochschulzugang ausländischer
Studierender
DSN Data Source Name
E-Mail Electronic-Mail
FAQ Frequently Asked Question
FPS Frames Per Second
FTP File Transfer Protocol
GIF Graphics Interchange Format
HTML Hypertext Markup Language
HTTP Hypertext Transport Protocol
ICMP Internet Control Message Protocol
IEEE Institute for Electrical and Electronic Engineers
IIS Internet Information Services
IMS Instructional Management System
iii
Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
IP Internet Protocol
ISO/OSI International Standards Organization/Open Systems Interconnection
JPEG Joint Photographie Experts Group
LAN Local Area Network
LMS Learning Management System
LOM Learning Object Metadata
LTSC Learning Technology Standards Committee
MAC Medium Access Control
M-JPEG Motion JPEG
MP3 MPEG Audio Layer 3
MPEG Moving Picture Experts Group
NTSC National Television System Committee
ODBC Open Database Connectivity
OLE Object Linking and Embedding
PAL Phase Alternating Line
PNG Portable Network Graphics
QTM Quick Time Movie
QUST Qingdao University of Science and Technologie
RFC Request for Comment
RPC Remote Procedure Call
SCORM Sharable Courseware Objekt Reference Model
SQL Structured Query Language
SSL Secure Socket Layer
ST-CA Sametime Certificate Authority
SVG Scalable Vector Graphics
Tbl. Tabelle
TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol
UDP User Datagram Protocol
UrhG Urheberrechtsgesetz
URL Uniform Resource Locator
VML Vector Markup Language
VRC Volksrepublik China
VRML Virtual Reality Modeling Language
WAVE Waveform Audio Format
iv
Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
WBT Web Based Training
WWW Word Wide Web
XML Extensible Markup Language
v
Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
Abbildungsverzeichnis
Abb. 1: Die vier Varianten des Lernens ..........................................................................12
Abb. 2: Aufbau der Daten bei der Datenübertragung im Internet ...................................16
Abb. 3: Datenfluss im TCP/IP-Protokollstack ................................................................18
Abb. 4: SSL als Zusatzschicht im Internet Schichtenmodell ..........................................19
Abb. 5: Beziehungsstruktur zwischen Metadaten Standards von Lernobjekten .............25
Abb. 6: Studienverlauf für den Bachelor und Master of Science in Engineering ...........40
Abb. 7: Komponenten von Lotus LearningSpace 5 ........................................................50
Abb. 8: LearningSpace Database Utility .........................................................................51
Abb. 9: LearningSpace Datenbank..................................................................................52
Abb. 10: Gesamtarchitektur...............................................................................................54
Abb. 11: Beispiel Szenario eines Datenflusses .................................................................55
Abb. 12: Willkommenseite der CDTFQ............................................................................57
Abb. 13: My Courses.........................................................................................................58
Abb. 14: Icons zur Visualisierung des Lernfortschritts.....................................................58
Abb. 15: Beispiel einer Benutzeroberfläche der Live Session ..........................................59
Abb. 16: Teilnehmerliste ...................................................................................................60
Abb. 17: Gemeinsame Bildschirmnutzung........................................................................61
Abb. 18: Pinnwand ............................................................................................................62
Abb. 19: Session Details und Attachments einer Live Session.........................................63
Abb. 20: Administration Interface.....................................................................................64
Abb. 21: Course Profiles im Course Catalog ....................................................................65
Abb. 22: User Synchronisation..........................................................................................68
Abb. 23: User Profiles .......................................................................................................68
Abb. 24: Das Enrollment in der Benutzerverwaltung .......................................................69
Abb. 25: Result Funktion...................................................................................................70
Abb. 26: Reports................................................................................................................70
Abb. 27: Beispielhafte Kursstruktur..................................................................................74
Abb. 28: Tracking Einstellungen in einer Activity............................................................75
Abb. 29: Beispiel eines Kursinhaltes.................................................................................78
Abb. 30: MindMap: Bachelor of Science in Engineering DTF.........................................78
vi
Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
Tabellenverzeichnis Tbl. 1: Fächer im Maschinenbaustudium.......................................................................41
Tbl. 2: Vor- und Nachteile von Distance Learning........................................................83
vii
1 Einleitung
1 Einleitung
1.1 Szenario
Im Zuge der Globalisierung wird es immer wichtiger, neue Wege der Kommunikation
in der Bildung zu finden und damit die üblichen Formen, wie Präsenzveranstaltungen zu
ergänzen oder zu ersetzen. Der Einsatz neuer Informations- und
Kommunikationstechnologien bietet die Grundlage für Distance Learning.
Distance Learning impliziert die räumliche und/oder zeitliche Distanz zwischen
Lehrenden und Lernenden. Dabei steht nicht mehr der Computer im Mittelpunkt.
Vielmehr werden die Erfahrungen des klassischen Fernunterrichts mit denen der
computerunterstützten Lehr- und Lernmethoden sowie mit den Möglichkeiten
modernster Telekommunikation im Distance Learning vereinigt. Damit verbunden ist
die Tendenz zu einem Wandel der Ausbildungsformen und der Entwicklung neuer
Medien und Kommunikationsformen.
Neben den Unternehmen, setzen auch Bildungseinrichtungen auf Distance Learning, um
ihr Bildungsangebot zu unterstützen und zu erweitern. Im „World Wide Web“ (WWW)
entstehen unterschiedliche Ausführungen von Distance Learning. Es werden
Internet Universitäten gegründet, die Lehrangebote von verschiedenen Universitäten
sammeln und Informationen über diese anbieten. „Online Kaufhäuser für Bildung“
(Education Malls) werden von Wissensanbietern eröffnet, um Seminare über das
Internet zu verkaufen. Verbünde von Hochschulen, wie z. B. die Virtuelle Hochschule
Bayern werden gegründet. Sie „fördert und koordiniert den Einsatz und die
Entwicklung multimedialer Lehr- und Lernelemente in den bayerischen Hochschulen.“1
Kooperierende Universitäten schließen sich im WWW zu virtuellen Universitäten
zusammen. Virtuelle Universitäten ermöglichen nicht nur einen Zugang zu Lehr- und
Lernmaterialien, sondern bieten die Einbindung von Kommunikationsmöglichkeiten,
Treffpunkte für Studentinnen und Studenten2, Unterstützung von Gruppenarbeit,
Seminare, Praktika, Übungen, Informations- und Beratungssysteme, elektronische
Bibliotheken und verwaltungsbezogene Abläufe.
1 http://www.vhb.org/ am 14.03.2003 2 Im weiteren Verlauf wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit stets die männliche Form gewählt.
Alle Leserinnen und Leser bitte ich um Verständnis.
1
1 Einleitung
Durch die Kooperation zwischen der Universität Paderborn und der „Qingdao
University of Science and Technology“ (QUST) ist das Projekt zum Aufbau der
Chinesisch-Deutschen Technischen Fakultät Qingdao entstanden. In diesem Projekt
wurde der gemeinsame Studiengang Verfahrenstechnik und Kunststofftechnik, mit dem
Abschluss Bachelor und Master of Science in Engineering, verwirklicht. Die
Durchführung der Lehre findet über eine große Entfernung statt, die es mit Distance
Learning zu überbrücken gilt.
1.2 Zielsetzung
Ziel der vorliegenden Arbeit ist die Konzeptionierung und Implementation des
Lernmanagementsystems Lotus LearningSpace 5 an der „Chinesisch-Deutschen
Technischen Fakultät Qingdao“ (CDTFQ). Es soll eine virtuelle Fakultät geschaffen
werden, die die Durchführung der Lehre zwischen Paderborn und Qingdao unterstützt.
Dies impliziert eine weltweite Verfügbarkeit sowie eine Flexibilität bezüglich des Ortes
und der Zeit.
Die virtuelle CDTFQ stellt den Studenten zusätzlich zu den Vorlesungsinhalten
multimedial aufbereitete Lerninhalte zur Verfügung. Diese müssen zentral gehalten
werden, um eine immer währende Aktualität zu gewährleisten. Neben den Lerninhalten
spielen die Kommunikationstechnologien eine wichtige Rolle, die trotz der großen
Entfernung zwischen Paderborn und Qingdao eine Betreuung der Studenten
ermöglichen. Die erfolgreiche Realisierung von Distance Learning erfordert eine
Betrachtung der chinesischen Kultur, des Bildungssystems sowie der damit
verbundenen Lernmethoden in China. Ferner bietet ein Konzept für die
Kursentwicklung Hilfestellungen bei der Durchführung der Lehre an der CDTFQ.
Abschließend wird ausgehend von den Erkenntnissen der Arbeit eine kritische
Betrachtung Verbesserungspotentiale aufzeigen.
1.3 Aufbau der Arbeit
Das anschließende Kapitel beschreibt die lerntheoretischen Grundlagen. Es wird auf die
Lerntheorien des Behaviorismus, Kognitivismus und des Konstruktivismus
eingegangen. Weiterhin werden die Techniken des telekommunikativen Lernens sowie
die didaktischen Varianten des telekommunikativen Lernens erläutert.
2
1 Einleitung
Das dritte Kapitel beschreibt die Anforderungen, die das Distance Learning, an
telekommunikative Lernumgebenen stellt. Neben den unterschiedlichen synchronen und
asynchronen Kommunikationsmöglichkeiten werden Verwaltungs-, Sicherheits- und
Navigationskonzepte vorgestellt. In einem zweiten Teil des Kapitels wird auf die
Lerninhalte eingegangen. Es werden aktuelle Standards aufgezeigt, Gesetzesgrundlagen
erläutert, Lernerfolgskontrolle vorgestellt und es wird ein Überblick über einsetzbare
Medien gegeben.
Im vierten Kapitel erfolgt eine Beschreibung der „Chinesisch-Deutschen Technische
Fakultät Qingdao“ (CDTFQ). Es werden die Projektaufgaben beschrieben und der
Studienverlaufsplan wird erläutert. Anschließend erfolgt eine Betrachtung der
chinesischen Kultur.
Im fünften Kapitel wird im Anschluss an eine Funktionsbeschreibung der technische
Aufbau des Lernmanagementsystems Lotus LerningSpace 5 erläutert sowie die
Gesamtarchitektur aufgezeigt. Weiterhin werden in diesem Kapitel die
Konzeptionierung und Implementation des Lernmanagementsystems unter
Berücksichtigung der Bedürfnisse der CDTFQ präsentiert.
Das sechste Kapitel führt konzeptionelle Überlegungen zur Kursentwicklung durch und
beschreibt die Strukturierungsmöglichkeiten eines Kurses. Neben Standards und
Lernerfolgskontrollen wird die Umsetzung von einer vorherigen Version auf
Lotus LearningSpace 5 erläutert. Die Beschreibung der prototypischen Umsetzung der
Lerninhalte für die CDTFQ bildet den Abschluss dieses Kapitels.
Eine kritische Betrachtung der gewonnenen Erkenntnisse bildet das siebte Kapitel.
Ausgehend von Anforderungen und Erkenntnissen werden Verbesserungspotentiale
aufgezeigt.
Das achte Kapitel gibt einen Ausblick auf zukünftige Herausforderungen. Dabei werden
Aufgaben für die nähere und fernere Zukunft erläutert.
Den Abschluss der vorliegenden Arbeit bildet das neunte Kapitel. Es enthält eine
Zusammenfassung.
3
2 Lerntheoretische Grundlagen
2 Lerntheoretische Grundlagen
Die in diesem Kapitel beschriebenen Lerntheorien führen grundlegende Vorgehensweisen
bei der Wissensvermittlung und -aneignung auf. Diese Konzepte beeinflussen die
Techniken und didaktischen Varianten des telekommunikativen Lernens und bilden die
Grundlage für die Gestaltung und Konzeptionierung der in dieser Arbeit untersuchten
Lernumgebung.
2.1 Lerntheorien
„Unter einer Lerntheorie ist der Versuch zu verstehen, Kenntnisse und Auffassungen
über das Lernen in einem einheitlichen System zusammenzufassen.“3 Dabei wird
hauptsächlich zwischen Behaviorismus, Kognitivismus und Konstruktivismus
unterschieden.
Behaviorismus
„Der Behaviorismus (Verhaltenstheorie) versucht Ursache-, und Wirkungs-
zusammenhänge von Lernprozessen ohne Einblicke in die internen Prozesse des Lerners
zu erklären.“4 Der Lernende selbst wird als „Black Box“ betrachtet. Den internen
Prozessen, die zum Lernen führen, wird keine Aufmerksamkeit geschenkt. Stattdessen
geht man davon aus, dass Lernen im Wesentlichen durch Belohnungen und
Bestrafungen gesteuert werden kann.5 Pawlow, der bekannteste Vertreter dieses
Ansatzes, setzt die Verhaltensänderung in seinen Experimenten6 mit Lernen gleich. Die
gezeigte Verhaltensänderung, sie wird „klassische Konditionierung“ genannt, zeigt aber
nur die Herbeiführung eines schon beherrschten Verhaltens, welches durch einen Reiz
ausgelöst wurde.7 Skinner entwickelte diese Theorie weiter. Seiner Meinung nach wird
das Verhalten durch die vermutete Konsequenz bestimmt, d. h. das gewünschte
Verhalten wird durch den Lehrenden belohnt und unerwünschtes Verhalten bestraft
(„operante Konditionierung“). Dabei ist im Gegensatz zum passiv ausgerichteten
klassischen Konditionieren entscheidend, dass die Lernenden aktiv in das Geschehen
3 Blumstengel 1998, S. 107 4 Kerres 1998, S. 46 5 Vgl. Blumstengel 1998, S. 108 6 1889 begann Pawlow seine Experimente über den konditionierten und unkonditionierten Speichelreflex
beim Hund. Vgl. Microsoft® Encarta® Enzyklopädie 2002 7 Vgl. Kerres 1998, S. 291
4
2 Lerntheoretische Grundlagen
eingreifen können.8 Diese Erkenntnis übertrug Skinner auf sein didaktisches
Unterrichtsdesign, dem „programmierten Unterricht“.9 Dabei werden komplexere
Lerninhalte und Aufgaben in kleine Lernschritte zerlegt und eine nach Auffassung des
Lehrenden optimale Reihenfolge gebracht. Am Ende eines jeden Lernschrittes werden
leicht beantwortbare Kontrollfragen gestellt. Die richtigen Antworten auf die
Kontrollfragen werden durch positive Rückmeldungen belohnt. Dieses soll das Erlernen
des belohnten Verhaltens fördern. Ein Nachteil stellt die sich schnell einstellende
Langeweile dar, die durch die sequentielle Abfolge von kleinen Lerneinheiten mit
monotonen und sehr leichten Kontrollfragen entsteht.10 Zudem können nur Fakten
gelernt und wiedergegeben werden; eine Anwendung des Gelernten zur Lösung
konkreter Probleme war nicht vorgesehen. Der Lernende kann das Erlernte somit nicht
einsetzen, da Anwendungszusammenhänge in der Realität selten durch sequentielle
Aktivitäten oder gezielte Nachfrage vorgegeben werden.11
Kognitivismus
Der Kognitivismus sieht den Lernenden im Gegensatz zum Behaviorismus nicht als
eine „Black Box“, sondern als einen aktiven Informationsverarbeiter, der im
Mittelpunkt des Lernprozesses steht.12 Das Lernen wird als „aktiver, dynamischer
Prozess aufgefasst, bei dem der Lerner Informationen in seine vorhandene
Wissensstruktur aufnimmt.“13 Aus diesem Grund versuchen kognitivistische Ansätze,
die internen Verarbeitungsschritte zu erklären, die zu einem Wissenserwerb beim
Lernenden notwendig sind.14 Dabei wird von Kognitivitätstheoretikern der Begriff des
„Wissenserwerbs“ anstelle des Begriffs „Lernen“ verwendet.15 Wissenserwerb findet
durch den Prozess der Informationsverarbeitung statt, indem neue Informationen mit
bereits vorhandenen Informationen verbunden werden.
Die Verarbeitung von Informationen durch das Gehirn wird im Kognitivismus oft mit
der Informationsverarbeitung durch einen Computer verglichen.16 Wissen wird als ein
Netzwerk von Knoten, die durch Relationen verbunden sind, aufgefasst. Das Gehirn 8 Vgl. Langer 1995, S. 10 9 Vgl. Schmitz 1998, S. 200 10 Vgl. Pohl 1999, S. 33 11 Vgl. Mandl 1998, S. 15 12 Vgl. Schmitz 1998, S. 201 13 Schmitz 1998, S. 201 14 Vgl. Edelmann 1996, S. 8 15 Vgl. Pohl 1999, S. 34 16 Vgl. Baumgartner 1999, S. 5
5
2 Lerntheoretische Grundlagen
nimmt die vom Lehrenden gesendeten Informationen auf, verarbeitet diese, indem neue
Informationen durch Bildung neuer Knoten und Relationen in das Netzwerk
eingebunden werden. Durch eine weitere Auseinandersetzung mit den Informationen
können Schlussfolgerungen aus alten und neuen Knoten sowie Relationen gezogen
werden. Je stärker sich der Lernende mit neuen Informationen auseinander setzt, umso
mehr Relationen und Knoten stehen miteinander in Verbindung, was für ein besseres
Behalten von Informationen wesentlich erscheint.17 Das Vorwissen des Lernenden ist
dabei für die Informationsverarbeitung sehr wichtig, da das neue Wissen mit bereits
bestehendem Wissen verknüpft werden muss.18
Die Fähigkeit zum Wissenserwerb ist folglich u. a. abhängig vom individuellen
Vorwissen jedes Lernenden. Jeder Lernende bringt seinen eigenen Umfang an
Vorwissen mit in den Lernprozess ein. Daher ist es notwendig, dass ein beidseitiger
Austausch zwischen dem Lehrenden und dem Lernenden erfolgt. Durch diese
Interaktion kann sich der Lehrende auf die individuellen Bedürfnisse des Lernenden
einstellen. Wenn Systeme zum Selbstlernen zur Verfügung gestellt werden, so sollten
sich diese an das Vorwissen des Lernenden automatisch anpassen (Adaptivität) oder ein
freies Navigieren in den neuen Wissensgebieten gemäß dem eigenen
Leistungsvermögen ermöglichen (Selbststeuerbarkeit).19
Konstruktivismus
Gegenüber dem Kognitivismus wird in dieser Lerntheorie die Auffassung vertreten,
dass es keine objektiv richtige Beschreibung der Realität gibt. Stattdessen entwickelt ein
Lernender im Lernprozess sein individuelles subjektives Konstrukt.20 Er wird damit
zum aktiven Gestalter seiner eigenen Welt.21 Weiterhin geht diese Theorie davon aus,
dass Lernen ein selbstgesteuerter Prozess ist, in dem der Lernende selbst entscheidet.
Wird das Lernen zusätzlich in einen realen Kontext gebracht, so ist ein Transfer leichter
möglich, d. h. Lernen ist situations- und kontextgebunden. Darüber hinaus wird nicht
von vorab feststehenden theoretischen Problemen ausgegangen, deren Lösung erlernt
17 Vgl. http://www.unet.univie.ac.at/~a8105223/hypertext.htm#4.3.1 am 30.01.2003 18 Vgl. Edelmann 1996, S. 214 19 Vgl. Kerres 1998, S. 61 20 Vgl. Blumstengel 1998, S. 114 21 Vgl. Schmitz 1998, S. 202
6
2 Lerntheoretische Grundlagen
werden muss. Stattdessen sollen die Probleme eigenständig erkannt und Lösungswege
entwickelt werden.22
Im Gegensatz zum traditionellen Unterricht, in dem das Lehren im Mittelpunkt steht,
genauer gesagt die Instruktionen durch einen Lehrer, nimmt der Lernende nach dem
Ansatz des Konstruktivismus eine aktive Rolle ein. Des Weiteren wird eine
Unterrichtsauffassung vertreten, in der der Lernprozess im Mittelpunkt steht. Der
Lehrende nimmt dabei eine reaktive Position ein, d. h. er steht nicht zur
Wissensvermittlung zur Verfügung, sondern fungiert als Trainer oder Moderator, der
den Lernenden bei ihrem individuellen Wissenserwerb Hilfestellungen leistet,
Expertendeutungen vorschlägt oder Problemlösungsstrategien demonstriert.23 Der
Ansatz konzentriert sich weniger auf die Instruktion bei der Wissensvermittlung,
sondern mehr auf die Konstruktion seitens der Lernenden.
2.2 Techniken des telekommunikativen Lernens
Telekommunikatives Lernen bedeutet, dass sich der Lernende zur Unterstützung seines
Lernens technischer Hilfsmittel bedienen kann. Angefangen mit Skinner, der die erste
Lehrmaschine des programmierten Unterrichts entwickelt hat, bis zu den heute
eingesetzten Techniken, die im Folgenden detaillierter erläutert werden.
Computer Unterstützter Unterricht (CUU)
Beim CUU wird durch den Einsatz des Computers ein Mehrwert für die Lehrenden und
Lernenden gegenüber dem klassischen Unterricht erreicht. Der Computereinsatz ersetzt
jedoch im Gegensatz zum unten dargestellten CBT/WBT nicht den Unterricht, sondern
er ergänzt ihn, um neue Optionen für die Gestaltung der Lehr- und Lernprozesse im
Sinne eines Unterrichtshilfsmittels.24
Computer Based Training (CBT)
CBT bezeichnet Lernprogramme, die auf der Basis von Computern zum Selbstlernen
eingesetzt werden.25 CBTs sind eigenständige Anwendungen, die auf Diskette,
22 Vgl. Baumgartner 1999, S. 8 23 Vgl. Möller 1999, S.144 24 Vgl. Coenen 2002, S. 38 25 Vgl. Kerres 1998, S. 46
7
2 Lerntheoretische Grundlagen
CD-ROM oder DVD an die Lernenden weitergegeben werden und von diesen
selbstbestimmt (d. h. orts- und zeitunabhängig) bearbeitet werden können.26
Web based Training (WBT)
Als einfachste Form des webbasierten Lernens sind die Web Seiten zu nennen, die
durch Text, meist ergänzt durch Bilder, Wissen vermitteln. Viele Universitäten bieten
bereits ihre textbasierten Lerninhalte bzw. Vorlesungsinhalte im „World Wide Web“
(WWW) an. Im Zuge der technischen Entwicklung werden diese Lerninhalte durch
multimediale Elemente unterstützt und attraktiver gestaltet. So bestehen die meisten
Lerninhalte nicht mehr aus einfachem Text, sondern können mit Animationen oder
kleinen Filmen verdeutlicht werden.
E-Learning Portale
Die konsequente Weiterentwicklung von WBT sind Lernportale (E-Learning Portale),
die dem Lernenden ein sehr viel umfassenderes Lernangebot zur Verfügung stellen
können: Neben CBT oder WBT sind in einem internet- oder intranet basierten
E-Learning Portal zusätzlich Coaching Funktionen implementiert. Fachexperten oder
Bildungsbegleiter stehen den Lernenden für technische, aber vor allem für fachliche und
inhaltliche Fragen zur Verfügung. Individuelle Empfehlungen können per Mail oder
Chat ebenso gemeinsam erarbeitet, wie Sachfragen im direkten Austausch besprochen
und geklärt werden. Der Mehrwert eines solchen E-Learning Portals, im Vergleich zu
CBT und WBT, liegt weniger in der umfangreichen Sammlung ergänzender
Lernmedien, wie häufig gestellte Fragen und deren Antworten (FAQ), Praxisberichten
und Lehrfilmen, sondern vielmehr ist es die individuelle Betreuung der Lernenden.27
Virtuelle Seminare
Als weitere technische Form des telekommunikativen Lernens sind Virtuelle Seminare
zu nennen, die eine synchrone und ortsunabhängige Schulung mehrerer Lernenden
erlauben. Während der Lehrende vor einer WebCam die Lerninhalte präsentiert und
erklärt, werden Videobilder, Ton, ggf. Folien und Visualisierungen synchron über das
Internet oder Intranet an die Lernenden übermittelt.28
26 Vgl. Dittler 2002, S. 16 27 Vgl. Dittler 2002, S. 16 28 Vgl. Dittler 2002, S. 218
8
2 Lerntheoretische Grundlagen
Virtuelle Seminare sind stark konstruktivistisch geprägt und haben diesen
lerntheoretischen Ansatz in den letzten Jahren zunehmend populär gemacht. Eine
genaue Problemdefinition sowie Lösungswege stehen bei dieser Veranstaltungsform
nicht fest. Stattdessen sollen die Lernenden das praxisnahe Problemumfeld erkunden,
Aufgabenstellungen ableiten und im Diskurs mit den anderen Lernenden eigene
Lösungsstrategien konstruieren. Durch den Einsatz von Kommunikationstechnologien
lässt sich diese Form des handlungsorientierten Lernens auch zwischen räumlich und
zeitlich versetzten Lernenden realisieren.29
Lernmanagementsysteme
Das Lernmanagementsystem integriert die vorangehenden Techniken in einer
Lernumgebung. Es ermöglicht den Lernenden, Aktivität und Kreativität zu entfalten
sowie Kontrolle und Steuerung über seine eigenen Lernprozesse zu übernehmen.
Über das Lernmanagementsystem erhält der Lernende eine Übersicht über die
angebotenen Kurse, die für ihn freigeschalteten Kurse, seine Kursfortschritte und seine
persönlichen Daten. Das Lernmanagementsystem ermöglicht eine übersichtliche
Navigation in den Kursen und bietet eine Kommunikationsplattform für den Austausch
von Lernenden zu Lehrenden sowie innerhalb von Lerngruppen,30 wie es auch in
E-Learning Portale zur Anwendung kommt.
29 Vgl. Coenen 2001, S. 55 30 Vgl. Neumann/Nacke/Ross 2002, S. 22 f.
9
2 Lerntheoretische Grundlagen
2.3 Didaktische Varianten telekommunikativen Lernens
Telekommunikatives Lernen ermöglicht den Lernenden mit der Außenwelt in Kontakt
zu treten. Dieser Kontakt kann über das Inter- oder Intranet hergestellte werden. Der
bereits in der Einleitung erläuterte Begriff Distance Learning entwickelte sich aus den in
diesem Kapitel beschriebenen didaktischen Varianten. Distance Learning wird in dieser
Arbeit stellvertretend für die unten aufgeführten Varianten verwendet.
Das Lernen kann sowohl online als auch offline erfolgen, wobei z. B. die bearbeiteten
Aufgaben zu einem späteren Zeitpunkt ins Netzwerk gespeist werden. In den
vergangenen Jahren haben sich die folgenden Grundformen herausgebildet:
Open Distance Learning
Unter Open Distance Learning werden Lernangebote verstanden, die individuelle
Bildungsinteressen und –aktivitäten einzelner Personen ansprechen. Auf die
Lernangebote kann kurzfristig zugegriffen werden (just in time learning).31 Dabei
unterstützt ein Experte in Form einer Person, Bibliothek, Datenbank oder Mediathek
den Lernenden bei konkreten Problemen.32 Die Lernenden können Lerninhalte,
Lernziele, Lernzeitpunkt, Lerndauer und Lernweg selbst bestimmen. Die Lernangebote
sind fest umrissen, knapp und modular aufgebaut sowie in strukturierten, multimedial
aufbereiten Lern- und Informationsdatenbanken im Inter- oder Intranet abrufbar. Die
multimedialen Dokumente umfassen z. B. Studienmaterialien, Übungsaufgaben oder
wissenschaftliche Beiträge zu Fachthemen, auf die online zugegriffen werden kann.33
Eine Kommunikation zwischen Lehrenden und Lernenden sowie das Lernen in
Gruppen ist nicht vorgesehen.34
Teletutoring
Teletutoring stellt eine Weiterentwicklung des klassischen Fernunterrichts dar. Es
beschreibt Lehr- und Lernarrangements, die dadurch gekennzeichnet sind, dass ein Tutor
über eine Internetverbindung bei Bedarf die Lernenden unterstützt, die räumlich getrennt
vom Tutor Aufgaben bearbeiten. Das Internet wird zum medialen „Notausgang“ bei
31 Vgl. Kerres 1998, S. 289 32 Vgl. Bruns/Gajewski 1999, S. 39 33 Vgl. Kerres 1999, S. 289 34 Vgl. Kerres 1998, S. 290
10
2 Lerntheoretische Grundlagen
einem auftretenden Kommunikationsbedarf.35 Die Betreuung durch den Tutor erfolgt vor
allem mit asynchroner Kommunikation.
Teleteaching
Beim Teleteaching steht der Aspekt der Wissensvermittlung durch einen Lehrenden und
die synchrone Kommunikation zwischen Lernenden und Lehrenden im Vordergrund.36
Der Lernprozess wird also hochgradig durch einen Lehrenden gesteuert, der jedoch
nicht lokal präsent ist, sondern mit den Lernenden über die Telekommunikationsnetze
kommuniziert. Mit dem Teleteaching wird die klassische Unterrichtsform virtuell
wiedergegeben.37 Es findet eine nur geringe Lehrer-Lerner-Interaktion statt, die vom
Lehrenden gesteuert wird. Die Kommunikation zwischen den Lernenden ist
grundsätzlich nicht vorgesehen, jedoch besteht die Möglichkeit mit dem Lehrenden in
Verbindung zu treten.38
Telekooperation
Beim Konzept der Telekooperation verwenden die Lehr- und Lernenden das Internet
oder Intranet, um über eine große räumliche Distanz zusammenzuarbeiten.39 Durch
asynchrone und synchrone Kommunikation kann örtlich verteiltes sowie zeitgleiches
Gruppenlernen per Audiokonferenz oder zeitversetztes Gruppenlernen unter Nutzung
von Diskussionsforen realisiert werden.40 Aufgaben und Projekte können in einer
Gruppe bearbeitet werden. Das Konzept der Telekooperation erfordert eine aktive
Mitarbeit der Lernenden.
35 Vgl. Euler 1999, S. 82 36 Vgl. Kerres 1998, S. 291 37 Vgl. Goglin/Lenzen 1999, S. 83 38 Vgl. Bruns/Gajewski 1999, S. 39 ff. 39 Vgl. Euler 1999, S. 83 40 Vgl. Schulmeister 2001, S. 197
11
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Bei der Entwicklung bzw. Auswahl einer geeigneten Lernumgebung müssen
verschiedene Anforderungen erfüllt werden, um die in Kapitel 2 erläuterten
lerntheoretischen Aspekte und didaktischen Varianten realisieren zu können. Die in den
folgenden Kapiteln erläuterten Aspekte, die sich auf die Lernumgebung und auf die
Inhalte beziehen, nehmen dabei einen besonderen Stellenwert ein.
3.1 Kommunikation
Bei der Kommunikation unterscheidet man zwischen asynchroner und synchroner
Kommunikation. Unter asynchroner Kommunikation wird eine Interaktion mit
zeitlicher Verzögerung verstanden. Mit Hilfe der synchronen Kommunikation wird
hingegen eine Interaktion ohne wesentliche zeitliche Verzögerung verwirklicht.41 Daraus
ergeben sich vier Varianten des Lernens, die in Abb. 1 dargestellt sind.
Asynchrones Lernen anderorts(z. B. Zugriff auf Videoaufzeichnungen
der Vorlesung im Web oder auf einer CD-ROM)
Asynchrones Lernen anderorts(z. B. Zugriff auf Videoaufzeichnungen
der Vorlesung im Web oder auf einer CD-ROM)
Synchrones Lernen anderorts(z. B. Videokonferenz-Teilnahme an Vorlesung)
Synchrones Lernen anderorts(z. B. Videokonferenz-Teilnahme an Vorlesung)
Synchrones Lernen vor Ort(z. B. Vorlesungen im Hörsaal)
Synchrones Lernen vor Ort(z. B. Vorlesungen im Hörsaal)
Asynchrones Lernen vor Ort(z. B. Nutzung der Bibliothek oder
eines Teamraums)
Asynchrones Lernen vor Ort(z. B. Nutzung der Bibliothek oder
eines Teamraums)
Gle
iche
r Ort
Unt
er-
schi
edlic
her O
rt
Ort
ZeitSynchrones Lernen Asynchrones Lernen
Abb. 1: Die vier Varianten des Lernens42
3.1.1 Synchrone Kommunikation
Video-/Audiokonferenz
In Video-/Audiokonferenzen erfolgt die Kommunikation über Bild und Ton.
Funktionalitäten wie bei einem Bildtelefon können hierbei die räumliche Distanz
kompensieren. Elemente wie Gestik und Mimik fließen auf diese Weise auch über eine
große Entfernung in die Kommunikation ein. Video-/Audiokonferenzen dienen
12
41 Vgl. Bruns/Gajewski 1999, S. 46 42 Quelle: Coenen 2001, S. 59
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
vorwiegend zur Übertragung von Vorlesungen und Vorträgen oder zum
Zusammenschalten mehrerer Personen.
Application Sharing
Application Sharing ist die gemeinsame Nutzung einer Computer Anwendung durch
räumlich verteilte Personen. Dadurch lässt sich z. B. ein Dokument bei allen
Konferenzteilnehmern sichtbar machen und gemeinsam bearbeiten. Dabei ist es nicht
notwendig, dass die Lernenden die verwendeten Anwendungen selbst installiert haben.
Beim Application Sharing wird der Bildschirmbereich des Senders an die Empfänger
übertragen, der die gemeinsam genutzte Anwendung enthält. Der Lehrende kann bei
Problemen direkt auf den Rechner des Lernenden oder auf eine spezielle Anwendung
zugreifen. Des Weiteren ist es möglich, die Kontrolle über den Mauszeiger abzugeben, so
dass entweder der Lernende oder der Lehrende die Anwendung bedienen kann.43
Follow me
Follow me ist eine besondere Art des Application Sharings. Es dient der gemeinsamen
Betrachtung von Webseiten zwischen räumlich verteilten Personen. Der Lehrende nimmt
die Lernenden dabei quasi an die „Hand“ (follow me) und führt sie beispielsweise durch
die verschiedenen Seiten und Formulare einer Webseite.
Whiteboard
Das Whiteboard kann dem Application Sharing zugeordnet werden. Allerdings ist hier die
Anwendung fest vorgegeben. Es handelt sich dabei um eine digitale Tafel, auf dem die
Lehr-/Lernenden einen Sachverhalt für alle sichtbar grafisch oder schriftlich visualisieren
können.
Chat
Im Chat erfolgt eine schriftliche, synchrone Kommunikation zwischen Lehr-/Lernenden.
Die Beiträge werden durch Namen gekennzeichnet und in zeitlicher Reihenfolge
aufgeführt. Der Chat eignet sich weniger für die Diskussion von Problemstellungen in
einer Gruppe, sondern mehr für einen spontanen Informationsaustausch. Beiträge, wie
z. B. Ironie und Witze, die in der Video-/Audiokonferenz durch Gestik, Mimik und Ton
43 Vgl. Teufel 1995, S. 112
13
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
zum Ausdruck kommen, sollten in der schriftlichen Kommunikation gekennzeichnet
werden, um Missverständnisse zu vermeiden. Oftmals verfügen Chat Programme über
eine sog. Awareness Funktionalität. Diese zeigt an, welche anderen Personen zur Zeit
online sind.
3.1.2 Asynchrone Kommunikation
E-Mail ermöglicht den zeitversetzten Austausch von schriftlichen Informationen. Der
Sender schreibt mit einem Mailprogramm eine Nachricht an den Empfänger. Diese
Nachricht wird über Netzwerke an den Server weitergeleitet, von dem der Empfänger
sie mit seinem Mailprogramm abruft. Nachrichten können um Dateien (z. B. Grafiken,
Videos) ergänzt werden, die als Attachments bezeichnet werden.44
Diskussionsforen
In Diskussionsforen können beliebige Beiträge eingestellt werden, die als Grundlage
und Anstoß zu Diskussionen und zum freien Austausch von Informationen dienen
sollen. Um „Chaos“ im Diskussionsforum zu vermeiden und Beiträge zu strukturieren,
kann eine Archivfunktion für die nötige Übersicht sorgen.
Schwarzes Brett
Am Schwarzen Brett können kurze, aktuelle Nachrichten für alle sichtbar hinterlegt
werden. Das Schwarze Brett sollte somit von allen Lehr-/Lernenden regelmäßig
überprüft werden, um keine aktuellen Nachrichten (beispielsweise bezüglich einer
spontanen Besprechung) zu verpassen.
Benutzergalerie
In der Benutzergalerie werden alle Lehr-/Lernende mit ihren persönlichen Daten und
Bildern aufgenommen. Auf diese Weise kann ein erster Eindruck der Person gewonnen
werden. Neben dem Bild und dem Namen der Benutzer zeigt die Galerie an, wer sich
online im System befindet und zu einer synchronen Kommunikation getroffen werden
kann.
44 Vgl. Bruns/Gajewski 1999, S. 46
14
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
3.2 Verwaltung
Je nach Lernumgebung sind eine oder mehrere Personen für die Verwaltung der
gesamten Lernumgebung zuständig. Dabei wird die Verwaltung in Benutzerverwaltung,
Kursverwaltung und Datenverwaltung aufgeteilt.
In der Benutzerverwaltung müssen alle nötigen Aufgaben erfüllt werden, um Lernenden
und Lehrenden die Arbeit in der Lernumgebung zu ermöglichen. Dies kann das Anlegen
von Lernenden und das Festlegen von Zugriffsrechten auf bestimmte Kurse sein. Die
Zugriffsrechte der Lernenden beschränken sich in der Regel auf die
Kommunikationsmöglichkeiten und die Materialien. Während einige Lernumgebungen
den Lernenden nur Leserechte ermöglichen, bieten andere Lernumgebungen erweiterte
Zugriffsrechte auf Medien.
In der Kursverwaltung werden unterschiedliche Kurse verwaltet, Lernende in die
einzelnen Kurse eingeteilt und die Zugriffsrechte und Benutzerrollen für die Kurse
festgelegt.
Die Datenverwaltung ist dafür zuständig, die Übersichtlichkeit und Qualität zu erhalten.
Dies wird durch die „Pflege“ der Daten mit Hilfe der folgenden Tätigkeiten realisiert:
Inhalte der Materialien überwachen,
überflüssige oder veraltete Dokumente löschen,
falsch zugeordnete Dokumente korrekt zuweisen,
nicht erwünschte oder nicht sinnvolle Dokumente löschen.
3.3 Sicherheit
Um die Kommunikation, die Verwaltung und die Lerninhalte vor unbefugten Zugriffen
zu schützen, müssen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen werden. Eine detaillierte
Darstellung aller möglichen Sicherheitsmechanismen würde den Rahmen dieser Arbeit
sprengen. Der Schwerpunkt wird daher auf Identifikation und Authentikation,
Rechteverwaltung und Übertragung von Daten gelegt.
a. Identifikation und Authentikation
Personen, die Zugriffe auf Programme wünschen, müssen nachweisen, dass sie eine
Zugangsberechtigung besitzen, indem sie ihre Identität bekannt geben. Dies erfolgt
durch Eingabe eines eindeutigen Benutzernamens. Wird die Identität der Person
15
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
sichergestellt, so spricht man von Authentikation. Die Realisierung der Authentikation
erfolgt durch einen Authentikator, der eindeutig, fälschungssicher und nicht übertragbar
sein sollte.45 Passwörter stellen die einfachste und zu gleich meist genutzte Form der
Authentikation dar. Das Verfahren beruht auf Festlegung einer geheimen Zeichenkette
zwischen dem Benutzer und der Anwendung. Die Sicherheit des Verfahrens ist im
Wesentlichen auf die Geheimhaltung des Passwortes zurückzuführen.46
b. Rechteverwaltung
Die Rechteverwaltung verwehrt unberechtigten Personen, die Manipulation und das
beabsichtigte Löschen oder Verfälschen von Daten. Um die Vertraulichkeit von Daten
und deren Integrität zu wahren, d. h. eine Veränderung des Systems darf ausschließlich
durch berechtigte Benutzer erfolgen, kann jedem Benutzer ein Benutzerprofil zugeteilt
werden, in dem seine Rechte festgelegt sind. Weiterhin ist es möglich, Personen für
bestimmte Programme Rechte zu erteilen. Diese Rechte werden in „Access Control
Lists“ (ACLs) verwaltet.47
c. Übertragungssicherheit
Bei der Datenübertragung kann es zu Sicherheitslücken kommen. Um dies zu
verhindern, müssen Verschlüsselungsverfahren eingesetzt werden, die die
Transportschicht absichern. Im nächsten Abschnitt werden die einzelnen Schichten der
Datenübertragung im Internet vorgestellt und ein Vertreter des Sicherungsprotokolls
beschrieben.
Bei der Datenübertragung im Internet werden die Daten in unabhängigen Einheiten
(Paketen bzw. Datagrammen) übertragen, wobei jedes Paket einen Datenkopf (Header)
mit Steuerinformationen enthält. Bei der Weiterleitung von Daten wird von der
nächsttieferen Schicht ein neuer Datenkopf hinzugefügt, so dass sich am Ende folgender
Aufbau ergibt:
Kopf der Schicht 1 Kopf der Schicht 2 Kopf der Schicht 3 Nutzdaten
Abb. 2: Aufbau der Daten bei der Datenübertragung im Internet48
45 Vgl. Brobeil 1992, S. 123 46 Vgl. Fuhrberg 1998, S. 39 f. 47 Vgl. Brobeil 1992, S. 125 48 Quelle: Fuhrberg 1998, S. 9
16
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Die im Internet eingesetzten Protokolle der „Transmission Control Protocol“
(TCP)/“Internet Protocol“ (IP) Familie werden in „Request for Comments“ (RFC)
beschrieben und lassen sich in vier Schichten einordnen:
Linkschicht
In dieser Schicht werden die Spezifikationen für die verwendeten Treiber des
Betriebssystems und die verwendeten Netzwerkkarten festgelegt. Des Weiteren wird die
Weiterleitung eines Pakets zwischen zwei IP-Knoten ermöglicht. Ein Beispiel für diese
Schicht ist das Ethernet Protokoll mit den dort verwendeten „Medium Access Control“
(MAC) Adressen.
Internetschicht
Mit Hilfe der in dieser Schicht eingeführten Internetadressen wird z. B. das Routing
ermöglicht. Protokolle dieser Schicht sind das „Internet Protocol“ (IP) oder das
„Internet Control Message Protocol“ (ICMP).
Transportschicht
Die Aufgaben dieser Schicht entsprechen der vierten Schicht im „International
Standards Organization“ (ISO)/“Open Systems Interconnection“ (OSI) Modell, z. B. die
Bereitstellung der Ende-zu-Ende-Verbindung zwischen zwei Rechnern. Im Internet
werden das TCP und das „User Datagram Protocol“ (UDP) für die Transportschicht
verwendet.
Anwendungsschicht
Diese Schicht umfasst den Datenaustausch der Anwenderprozesse. Sie werden in
sogenannte Vordergrunddienste und Hintergrunddienste eingeteilt. Der
Vordergrunddienst kommuniziert über eine Benutzeroberfläche, z. B. einem
Web Browser, mit dem Anwender. Die Hintergrunddienste sind für das
Zusammenwirken der verschiedenen Rechner ohne Interaktionen des Benutzers
zuständig (z. B. „Domain Name System“ (DNS) oder „Remote Procedure Call“
(RPC)).49
49 Vgl. Fuhrberg 1998, S. 9
17
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Die Kommunikation zwischen einem Web Browser und einem Web Server verläuft wie
folgt (vgl. Abb. 3): Die Daten der Anwendung durchlaufen alle Schichten bis zum
physikalischen Medium. Dort werden sie vom Server entgegengenommen und wieder
durch das komplette Protokollstack zum Web Browser weitergeleitet.
Abb. 3: Datenfluss im TCP/IP-Protokollstack50
Secure Socket Layer (SSL)
Die Absicherung der Kommunikation zwischen einem WWW-Server und einem
WWW-Client war primär die Aufgabe von SSL. Allerdings existieren inzwischen auch
Anpassungen für weitere Anwendungen, wie z. B. für das „File Transfer Protocol“
(FTP), welches den Austausch von Daten zwischen entfernten Rechnern ermöglicht.51
Im Internet Schichtenmodell ist SSL als Schicht zwischen der Anwendungsschicht und
der Transportschicht angesiedelt. SSL stellt der Anwendungsschicht spezielle
Funktionen für die Eröffnung und Nutzung der Transportverbindung zur Verfügung.
Anstelle der normalen Socket Funktionen, wie z. B. read und write, rufen Client und
Server die von SSL bereitgestellten Funktionen auf. Die Daten werden demnach nicht
dem Betriebssystem übergeben, sondern werden erst von SSL bearbeitet. Mittels
kryptographischer Verfahren werden die übertragenden Daten auf der Seite des Senders
18
50 Quelle: Fuhrberg 1998, S. 10 51 Vgl. Fuhrberg 1998, S. 30
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
geschützt und an die Transportschicht übergeben. Auf der Seite des Empfängers werden
diese von der Transportschicht an die lokale SSL-Schicht und an die
Anwendungsschicht übergeben.52
In Abb. 4 sind die fünf verschiedenen Protokolle aufgelistet, aus denen SSL besteht.
Diese haben folgende Aufgaben:
„SSL-ApplicationData Protocol: Weiterleiten der Daten an die Anwendungs-
schicht.
SSL-Alert Protocol: Übermittlung von Fehlermeldungen und Warnmeldungen.
SSL-ChangeCipherSpec Protocol: Initialisierung der Variablen für das ausge-
handelte kryptographische Verfahren.
SSL-Handshake Protocol: Aushandlung der kryptographischen Verfahren.
SSL-Record Protocol: Durchführung von Ver- und Entschlüsselung und ggf.
einer Kompression der Daten.“53
LINKSCHICHT
INTERNETSCHICHT
TRANSPORTSCHICHT
SSL-APPLICATION-
DATA PROTOCOL
SSL-ALERT PROTOCOL
SSL-CHANGE-CIPHERSPECPROTOCOL
SSL-HANDSHAKEPROTOCOL
ANWENDUNGSSCHICHT
SSL-RECORD PROTOCOL
Abb. 4: SSL als Zusatzschicht im Internet Schichtenmodell54
52 Vgl. Fuhrberg 1998, S. 100 53 Fuhrberg 1998, S. 101 54 Quelle: Fuhrberg 1998, S. 100
19
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
3.4 Navigation
Die Navigation ist ein Orientierungselement, mit dessen Hilfe der Lernende jederzeit
seinen Standpunkt bestimmen und sich schnell im System bewegen kann.55„Eine gute
Navigation gibt dem Lernenden jederzeit Antwort auf folgende Fragen: Wo bin ich?
Wohin kann ich gehen? Wie komme ich wieder zurück? Was ist wichtig? Wo/Wie finde
ich das Wichtige?“56
„Das Konzept der Navigation ist eng mit dem Hypertext Konzept verbunden.
Hypertext Netze ermöglichen es, den Inhalt auf eigenen Pfaden zu explorieren.
Grundsätzlich unterstützt die Möglichkeit, sich nicht linear von Informationsknoten zu
Informationsknoten zu bewegen, ein aktives Lernen.“57 Als problematisch erweist sich
hierbei die Entwicklung eines angemessenen Navigationsgrades. Eine zu freie
Navigation kann genauso demotivierend wirken wie eine rigorose Einschränkung der
Navigation. Es existieren drei verschiedene Grundformen der Navigation:
Freies Navigieren im Programm,
Verfolgen vorgegebener Pfade (guided tours),
Rückwärtsnavigation (= Rückkehr zu einem Ausgangspunkt).
Innerhalb der Navigation kann der Informationszugriff durch verschiedene
Mechanismen, wie z. B. Hypertext Links, Übersichtskarten, eigene Markierungen
(Lesezeichen) und History Funktionen erfolgen. Eine einheitliche Gestaltung der
Navigation sollte beachtet werden.58
Im Folgenden werden einige hypertextspezifische Orientierungs- und Navigationsmittel
vorgestellt:
Grafische Übersichten (Browser)
Browser stellen die Beziehungen zwischen Hypertexteinheiten z. B. in Form von Netz-
oder Baumstrukturen grafisch dar. Den Lernenden wird auf diese Weise ein globaler
Überblick über das Hypertextnetz ermöglicht.
55 Vgl. Bruns/Gajewski 1999, S. 64 56 Bruns/Gajewski 1999, S. 64 57 Scheuermann/Schwab/Augenstein 1998, S. 327 58 Vgl. Scheuermann/Schwab/Augenstein 1998, S. 327
20
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Pfade (paths/trails)
Pfade sollen die Lernenden kontrolliert führen. Es existieren sequentielle Pfade, sie
stellen eine geordnete Reihenfolge oder eine ungeordnete thematische
Zusammenstellung dar. Weiterhin existieren verzweigende Pfade59, bei denen der
Benutzer selbst aus einer Auswahl von Verzweigungsmöglichkeiten entscheiden muss,
und bedingte Pfade60, bei denen das System auf der Basis von Tests entscheidet,
welchen Pfad es nach der Antwort des Benutzers wählen soll.
Geführte Unterweisungen (guided tours)
Guided tours sind nicht deterministische Pfade, sondern die Verknüpfungen der Pfade
sind nicht linear angeordnet.
Backtrack Funktionen, Dialoghistorien, retrospektive grafische Übersichten
Diese Hilfsmittel ermöglichen den Lernenden bei Orientierungsschwierigkeiten den
gewählten Pfad wieder zurückzuverfolgen und zu bekannten Dokumententeilen zu
gelangen.
Fixpunkte (book marks), Wegweiser (thumb tabs)
Mit Hilfe von book marks kann der Lernende die Dokumente nach seinen eigenen
Vorstellungen strukturieren. Bei thumb tabs setzt der Autor Markierungen, um relevante
Informationen für alle Lernenden zu kennzeichnen.
Markierung gelesener Bereiche (breadcrumbs)
Bereiche, die der Lernende bereits bearbeitet hat, werden automatisch gekennzeichnet.
Dies vermeidet ein unfreiwillig wiederholtes Ansteuern bearbeiteter Bereiche.61
Seitennummern
Ein weiteres sehr einfaches „Navigationsmittel“ stellen Seitennummern dar.
Seitennummern sind eindeutig und werden zum Auffinden von Inhalten und zur
Kommunikation über Inhalte benutzt. Lernumgebungen sind i. d. R. nicht mit
Seitennummern ausgestattet, so dass der Lernende auf relativ umständliche
59 Vgl. Fickert 1992, S. 120 ff. 60 Vgl. Fickert 1992, S. 122 61 Vgl. Fickert 1992, S. 122 f.
21
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Beschreibungen angewiesen ist, um dem Gesprächspartner zu der Stelle zu führen, zu
der etwas mitgeteilt werden soll. Somit entziehen sich Lernumgebungen häufig der
Zitier- und Kommunizierbarkeit.62
3.5 Lerninhalte
Lerninhalte sind der Hauptbestandteil einer Lernumgebung. Sie sollten in einem
ausgewogenen Mischungsverhältnis aus Text, multimedialen Elementen und
Lernerfolgskontrollen zusammengestellt sein. Des Weiteren ist bei der Erstellung von
Lerninhalten darauf zu achten, dass sie einem Standard genügen. Ferner müssen vor der
Veröffentlichung eine Vielzahl von Gesetzen berücksichtigt werden. Die genannten
Aspekte werden in den nächsten Kapiteln näher erläutert.
3.5.1 Entwicklungswerkzeuge
Für das Design von Lernumgebungen lassen sich einerseits Entwicklungssysteme
unterscheiden (die Multimedia Tools oder klassische Autorensysteme darstellen) die
speziell bei der Aufbereitung von Inhalten zum Einsatz kommen, andererseits existieren
webbasierte Kursautorensysteme, die zur Gestaltung kompletter Kursumgebungen
verwendet werden können.63
Mit Hilfe von Autorenwerkzeugen können Lehrende ohne HTML-Kenntnisse
Lerninhalte für das Internet entwickeln. Generell lassen sich folgende
Autorenwerkzeuge unterscheiden:
Web Editoren für WWW-Umgebungen, die das Editieren in HTML erleichtern,
wie z. B. GoLive oder Frontpage.
Web Authoring: WebCT, CourseInfo, TopClass, Lotus LearningSpace,
Asymetrix ToolBook II, Web Course in a Box, Virtual-U, University of
Washington Web Worksheet, Mentorware, Centra Symposium, Database
Learning Server.
Werkzeuge für die Entwicklung von Animationen wie z. B. Macromedia
Director, Shockwave oder Flash, die in HTML-Browser integriert werden
können.
62 Vgl. Blume 1996, S. 198 f. 63 Vgl. Seufert/Back/Häusler 2001, S. 46 ff.
22
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Werkzeuge für die Entwicklung von Lernprogrammen nach dem Strickmuster
des CBT, wie Authorware von Macromedia.
Direkt in einem Web Browser verfügbare Web Editoren wie To/oL von der
Technischen Universität Braunschweig oder ILIAS aus dem Projekt VIRTUS
von der Universität zu Köln.
Lernplattformen können auch ohne spezielles Autorenwerkzeug direkt als HTML-
Seiten realisiert werden. Diese Seiten können durch JavaScript Funktionen für die
Navigation erweitert werden. Des Weiteren ermöglichen Java Applets die Schaffung
interaktiver Lernmodule.64
3.5.2 Standards
Bei der Entwicklung und bei der Nutzung von Lernumgebungen und Lerninhalten
spielen Standards und Spezifikationen, zu deren Beschreibung und Verwaltung, eine
immer wichtigere Rolle. Diese Standards sollen sicherstellen, dass Lerninhalte aus
unterschiedlichen Quellen kombinierbar und wieder verwendbar sind, dass keine feste
Bindung an eine bestimmte Lernumgebung besteht und dass eine Offenheit bezüglich
einer Weiterentwicklung nicht ausgeschlossen wird.65
Unternehmen bzw. Universitäten, die Lernumgebungen und Lerninhalte entwickeln
oder auf ein bereits existierendes Produkt zurückgreifen wollen, müssen zurzeit noch
aus einer großen Anzahl von Standardisierungsinitiativen den für sie sinnvollsten
Standard auswählen. Da die Standards nicht allen projektspezifischen Anforderungen
genügen, werden zudem eigene Beschreibungen entwickelt. Dadurch entsteht eine
Vielzahl von Beschreibungen, Standards und Normen, die den Austausch und das
Auffinden von Modulen erschweren.
64 Vgl. Schulmeister 2001, 165 f. 65 Vgl. http://www.medien-bildung.net/standards/standards_22.php/spezialthemen/standards am 08.01.2003
23
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Im Folgenden werden Standards für die Kursstruktur (AICC-Standard), für die
Elemente (IMS-Standard), für die Metadaten (LOM-Standard) und ein Standard, der
diese miteinander vereint, vorgestellt.
Aviation Industry CBT Committee (AICC)
Das AICC ist aus einem internationalen Zusammenschluss im Bereich der
CBT-Erstellung entstanden. Die Erstellung von Richtlinien und Empfehlungen für die
Entwicklung, Verteilung und Bewertung von CBTs und ähnlichen Technologien gehört
zu den Aufgaben der AICC. Entsprechende Veröffentlichungen sind die so genannten
„AICC Guidelines and Recommendations“ (AICC AGRs). AGR-006 befasst sich mit
dem „Computer Managed Instruction (File based)“ und AGR-010 mit „Web based
Computer Managed Instruction“. Sie regeln den Datentransfer zwischen verschiedenen
„Learning Management Systemen“ (LMS) und Inhalten und wollen somit die
Kompatibilität verschiedener LMS sicherstellen.66
Instructional Management System (IMS)
IMS, vom Global Learning Consortium entwickelt, fördert offene Spezifikationen für
eine Interoperabilität von Lernumgebungen. Diese Interoperabilität wir durch das
Content Packaging ermöglicht. Unter Content Packaging wird die Zusammenfassung
aller Elemente einer Lerneinheit zu einem Paket verstanden. IMS benutzt dazu das
„Extensible Markup Language“ (XML) Format und ist folglich mit vielen Produkten
kompatibel.67
Learning Objects Metadata (LOM)
LOM ist ein vom LTSC-Gremium der IEEE entwickelter Standard zur Beschreibung
von Lernobjekten anhand von Metadaten. „Zum einen wurde er entwickelt, um die
Suche, Evaluation, Beschaffung und Nutzung von Lernobjekten zu erleichtern. Zum
anderen ermöglicht der LOM-Standard das Teilen und Austauschen von Lerninhalten
durch die Entwicklung von Katalogen und Bestandslisten.“68 Die Grundstruktur besteht
aus unterschiedlichen Kategorien. Beispielsweise existieren Kategorien, die 66 Vgl. http://www.aicc.org/pages/aicc3.htm am 08.01.2003 67 Vgl. http://www.imsproject.org/content/packaging/cpv1p1p2/imscp_infov1p1p2.html#1140181 am 08.01.2003 68 http://www.learninglab.de/elan/kb3/lexikon/metadaten-standards/metadatenlernobjekte.htm am 10.01.2003
24
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
grundlegende Informationen über die Lerninhalte, technische Voraussetzungen oder
pädagogische Merkmale und Bildungsmerkmale der Lerninhalte beschreiben.69
Sharable Courseware Object Reference Model (SCORM)
Das SCORM von der „Advanced Distributed Learning“ (ADL) Initiative, deren Ziel die
Förderung des Zugangs zu qualitativ hochwertigen Bildungs- und Trainingsmaterialien
ist, will die Entwicklung dynamischer und kostengünstiger Lernsoftware auf breiter
Basis vorantreiben und den Markt für diese Produkte öffnen. Dabei sollen die Inhalte
wiederverwendbar, kompatibel mit verschiedenen Lernumgebungen, dauerhaft (und
unabhängig von Betriebssystemen) nutzbar und jederzeit zugänglich sein. Zu diesem
Zweck wird eine gemeinsame technologische Architektur für computergestütztes,
netzbasiertes Lernen entwickelt, die von der Idee wiederverwendbarer instruktionaler
Module ausgeht.70 Wie in Abb. 5 dargestellt, integriert SCORM verschiedene
Standards. Dies geschieht durch die Beteiligung mehrerer namhafter Initiativen (LTSC,
IMS, ARIADNE, AICC). Die Kursstruktur bezieht sich auf den AICC-Standard, die
Elemente in der Struktur auf den IMS-Standard und für die Metadaten wird der LOM-
Standard genutzt, nur bei der Struktur der Inhalte wird das SCORM-Modell
verwendet.71
Abb. 5: Beziehungsstruktur zwischen Metadaten Standards von Lernobjekten72
69 Vgl. http://www.learninglab.de/elan/kb3/lexikon/metadaten-standards/metadatenlernobjekte.htm am 10.01.2003 70 Vgl. Schulmeister 2001, S. 139 71 Vgl. http://www.adlnet.org/index.cfm?fuseaction=scormabt&cfid=359252&cftoken=68923368 am
10.01.2003 72 Quelle: http://www.learninglab.de/elan/kb3/lexikon/metadaten-standards/metadatenlernobjekte.htm am 10.01.2003
25
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
3.5.3 Gesetzliche Grundlagen
Beim Einsatz von Distance Learning und den damit zum Einsatz kommenden Medien
und Lerninhalten ist es wichtig, sich mit den gesetzlichen Vorschriften vertraut zu
machen. „Die betroffenen Bildungseinrichtungen sehen sich neben Problemen mit der
technischen und didaktischen Umsetzung mit einer Fülle von Rechtsfragen konfrontiert,
die sowohl de lege lata („nach geltendem Recht“73) als auch de lege ferenda („vom
Standpunkt des künftigen Gesetzes aus“74) nahezu alle Rechtsgebiete berühren.“75
Die wichtigsten Gesetze im Zusammenhang mit Lernumgebungen sind:
Urheberrecht
Grundgesetz
Datenschutzgesetz
Recht auf informelle Selbstbestimmung
Personalvertretungsgesetz
Fernunterrichtsrecht
Sozialgesetz76
Im Folgenden wird auf das Urheberrecht genauer eingegangen, da dieses Recht
insbesondere die Lerninhalte betrifft.
Urheberrecht
„Das deutsche Urheberrecht dient dem Schutz geistigen Eigentums in Literatur,
Wissenschaft und Kunst.“77 Dabei sind die Fragen zu klären, unter welchen
Voraussetzungen ein Werk urheberrechtlich geschützt ist, welche Rechte der Urheber
hat und wie die Rechte an den geschützten Werken erworben werden können.
Urheberrechtlicher Schutz des Werkes
„Der in §§ 2 ff. UrhG normierte Werkbegriff bestimmt zum einen den Gegenstand, den
der Schutz des Urheberrechts umfasst, und gibt zum anderen an, welche
Voraussetzungen für den Schutzerwerb erforderlich sind.“78 Die in den Lerninhalten
73 http://www.juracafe.de/mandant/glossar/de_lege_ferenda.htm am 24.03.2003 74 http://www.juracafe.de/mandant/glossar/de_lege_ferenda.htm am 24.03.2003 75 http://www.jurpc.de/aufsatz/19990069.htm#rfn14 am 24.03.2003 76 Vgl. Federl et al. 2001, S. 86 77 Federl et al. 2001, S. 86 78 http://www.jurpc.de/aufsatz/19990069.htm#rfn14 am 24.03.2003
26
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
verwendeten Werke wie Texte79, Bilder und Grafiken80 sowie Videos, die
urheberrechtlich als Filmwerke81 oder leistungsschutzrechlich als Laufbilder82 gelten,
sind urheberechtlich geschützt.
Rechte des Urhebers
„Der Urheber erwirbt mit der Schöpfung des Werkes ein Urheberrecht. Gemäß
§ 11 UrhG schützt das Urheberrecht den Urheber in seinen geistigen und persönlichen
Beziehungen zum Werk und in der Nutzung des Werkes.“83 Das Urheberrecht besteht
aus folgenden Teilbereichen:
Urheberpersönlichkeitsrechtliche Befugnisse
Veröffentlichungsrecht (§ 12 UrhG)
Recht auf Anerkennung der Urheberschaft (§ 13 UrhG)
Recht auf Schutz vor Entstellung des Werkes (§ 14 UrhG)
Recht der Verwertung in körperlicher Form
Vervielfältigungsrecht (§ 16 UrhG)
Verbreitungsrecht (§ 17 UrhG)
Recht der Verwertung in unkörperlicher Form
Senderecht (§ 20 UrhG)
Allgemeines Recht zur öffentlichen Wiedergabe (§ 15 Abs. 2 UrhG)84
Erwerb von Rechten
Bevor die Lehrmaterialien genutzt und verbreitet werden können, müssen urheber- und
nutzungsrechtliche Fragen geklärt werden. Der Urheber, z. B. ein Hochschulprofessor,
kann einem anderen, z. B. der Hochschule, das Recht einräumen, das Werk zu nutzen.
Diese Nutzungsrechte sind aus dem Urheberrecht abgeleitete Rechte, die dem Erwerber
zustehen. Dienen die Lehrmaterialien einem Fernstudium, benötigt die Hochschule die
Einräumung von Nutzungsrechten. Der Hochschulprofessor muss insbesondere das
79 § 2 Abs. 1 Nr. 1 UrhG 80 § 2 Abs. 1 Nr. 4 UrhG 81 §§ 2 Abs. 1 Nr. 6, 88 ff. UrhG 82 § 95 UrhG 83 http://www.jurpc.de/aufsatz/19990069.htm#rfn14 am 24.03.2003 84 Vgl. http://www.jurpc.de/aufsatz/19990069.htm#rfn14 am 24.03.2003
27
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Vervielfältigungs- und Verbreitungsrecht einräumen, um auch andere Lehrpersonen mit
seinem Lehrmaterial zu versorgen. Dies muss allerdings vorher vereinbart worden
sein.85
3.5.4 Lernerfolgskontrolle
Die zentralen Fragen bei der Lernerfolgsanalyse müssen klären, was die Lernenden
gelernt haben und ob die Trainingsziele erreicht wurden. Die Erhebungsmethoden bei
der Lernerfolgsanalyse erstrecken sich auf Beobachtungen (Selbst- oder
Fremdbeobachtung), mündliche oder schriftliche Befragungen, (situative) Testverfahren
(z. B. in Form von Simulationen) oder Online Analysen.86
Lernerfolgskontrollen können innerhalb der Lernumgebungen selbstgesteuert und
fremdgesteuert erfolgen.
Selbstgesteuerte Lernerfolgskontrolle
Selbstgesteuerte Lernerfolgskontrollen bietet dem Lernenden eine Möglichkeit, sein
Wissen eigenständig und zu einem selbst gewählten Zeitpunkt zu kontrollieren. Dabei
können Rückmeldungen einerseits vom System und andererseits durch den Tutor
erfolgen.
Fremdgesteuerte Lernerfolgskontrolle
Fremdgesteuerte Lernerfolgskontrollen können den Wissensstand des Lernenden
wiedergeben. Sie geben dem Lernenden Feedback bezüglich seines Wissens und dienen
dem Lehrenden als Bewertungskriterium für die Beurteilung der Lernenden.
Problematisch ist jedoch die Realisation von Prüfungen. Bewertete Prüfungen müssen
gewährleisten, dass der Lernende die Aufgaben selbständig, ohne die Hilfe anderer
Personen oder unter Hinzunehmen von Hilfsmitteln löst. Diese Voraussetzungen sind
durch Präsenzphasen gegeben. Die Lernenden treffen sich zu Prüfungen und lösen unter
Aufsicht vom Lehrenden die Aufgaben. In Präsenzphasen können Täuschungsversuche
nicht gänzlich ausgeschlossen, jedoch auf ein geringes Maß reduziert werden. Weiterhin
können mit Video-/Audiokonferenzen Prüfungen realisiert werden. Sie ermöglichen
beispielsweise mündliche Prüfungen in Form von Rollenspielen und Simulationen.
85 Vgl. http://www.jurpc.de/aufsatz/19990086.htm am 24.03.2003 86 Vgl. Arzberger/Brehm 1994, S. 90
28
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
3.5.5 Medien
Der Inhalt telekommunikativer Lernumgebungen besteht größtenteils aus sogenannten
„Neuen Medien“. Unter „Neue Medien“ sind in digitalisierter Form mittels
multimedialer bzw. telekommunikativer Informations- und Kommunikationstechniken
erstellte Materialien zu verstehen, die eine Interaktion zwischen Nutzer und System
unterstützen.87 Der Medieneinsatz in telekommunikativen Lernumgebungen dient dazu,
dem Lernenden ausgewählte und entsprechend aufgearbeitete Informationen zur
Bewältigung von Problemen zur Verfügung zu stellen.88
In telekommunikativen Lernumgebungen können Lehr- und Lerninhalte besonders
anschaulich und verständlich dargestellt werden. Bei der Aufbereitung der Inhalte
sollten jedoch die Voraussetzungen der Zielgruppe Berücksichtigung finden. Das
Ausmaß der Anschaulichkeit einer Darstellung sollte somit in Abhängigkeit des
jeweiligen Betrachters erfolgen, um die Inhalte nicht zu überladen und folglich die
Verständlichkeit nicht zu verringern.89
Im Folgenden werden die in einer Lernumgebung einsetzbaren multimedialen Elemente
näher erläutert. Im Einzelnen sind dies:
Farbe,
Grafik/Metapher/Bild,
Text,
Ton,
Video/Film,
Animationen.
Farbe
Farbe ist ein geeignetes Mittel, um Inhalte zu strukturieren und damit den Lernenden
das Erfassen der Bildschirmseite zu erleichtern. Die Zusammengehörigkeit bestimmter
Inhalte kann durch farbliche Vereinheitlichung sichtbar gemacht und von anderen
Inhalten abgegrenzt werden. Es kann festgehalten werden, dass Farben den Lernenden
motivieren, seine Aufmerksamkeit lenken, ihn bei der Gliederung seines Lernstoffes
87 Vgl. Bullinger/Braun 1999, S. 33 88
Vgl. Mühlbacher 1999, S. 16 ff. 89 Vgl. Euler 1992, S. 35
29
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
unterstützen und die Orientierung erleichtern. Die Farben sollten jedoch sparsam,
systematisch und zweckgebunden eingesetzt werden.
Grafik/Metapher/Bild
Durch Grafiken, Bilder und Metaphern können bildhafte Gliederungen gegeben werden.
Diese erleichtern dem Lernenden die Orientierung im Dokument und erhöhen somit
wesentlich die Benutzerfreundlichkeit. Beste/Kälte wiesen nach, dass Bilder besser
erarbeitet werden als Texte.90 Bei der Gestaltung von Lernumgebungen ist es daher
empfehlenswert, eine bildhafte Orientierung vorzunehmen, beispielsweise durch die
Darstellung eines Bürogebäudes mit Sekretariat als Anmeldung, einer Cafeteria als
Treffpunkt zum Informationsaustausch, einer Bibliothek zur Beschaffung von
Materialien und einem Konferenzraum für Besprechungen. Man spricht hierbei von
einer Raummetapher.91 „Die Metapher ist eine rhetorische Figur, die das Gemeinte
durch ein Bild zum Ausdruck bringt.“92
Beim Einsatz von grafischen Elementen sollte beachtet werden, dass der Inhalt nicht
überfrachtet wird. Dies trägt weder zur Motivation noch zur Verdeutlichung bei,
sondern führt eher zur Verzerrung oder sogar zum Widerspruch.93
Rastergrafik
In Rastergrafiken werden die Bildinformationen in kleine Bildpunkte zerlegt und
gespeichert. Diese Formate eignen sich daher für die Speicherung digitalisierter
Unterlagen und vor allem für Photos. Die Größe eines Bildes ist durch die Zahl der
Bildpunkte bzw. der Auflösung vorgegeben. Vergrößerungs- und meist auch
Verkleinerungsoperationen bedingen einen merklichen Qualitätsverlust.
Graphics Interchange Format (GIF)
GIF ist ein palettenbasiertes Grafikformat und kann maximal 256 Farben speichern. Die
Komprimierung ist besonders effektiv bei großen einfarbigen Flächen. Deswegen eignet
sich dieses Format nicht zur Speicherung von Photos, sondern findet für Werbebanner,
Schmuckschrift, Symbole, Zeichnungen und aus einer Vektorgrafik erzeugten
Rastergrafikdateien Verwendung.
90 Vgl. Beste/Kälte 1996, S. 57 91 Vgl. Bruns/Gajewski 1999, S. 62 92 Bruns/Gajewski, 1999, S. 62 93 Vgl. Euler 1992, S. 114 ff.
30
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Portable Network Graphics (PNG)
PNG ist ein Nachfolger des GIF-Formats. Es beinhaltet jedoch Eigenschaften, die über
den Funktionsumfang von GIF hinausgehen. Es unterstützt eine verlustfreie
Kompression palettenbasierter Bilder mit bis zu 256 Farben und eine ebenfalls
verlustfrei Kompression nicht palettenbasierter Bilder mit einer Farbtiefe von 48 Bit.94
Joint Photographic Experts Group (JPEG)
JPEG ist nicht palettenbasiert und kann nur Bilder der Farbtiefe 24 Bit speichern. Es
eignet sich daher vor allem zur Verbreitung von Photos. Transparenz oder die
Speicherung von Animationen, wie im GIF-Format, sind im JPEG-Dateiformat nicht
vorgesehen. Nach GIF ist JPEG das am weitesten verbreitete Grafikformat im Internet;
die JPEG Komprimierungsalgorithmen finden darüber hinaus als Teil von
Video Codecs im Rahmen von Videoübertragungen im Netz Verwendung. Bei JPEG
handelt es sich weniger um ein Bildformat, sondern um eine Ansammlung von
verschiedenen Algorithmen zur Kompression von in digitalisierter Form vorliegenden
hochauflösenden Farbbildern mit vornehmlich weichen Farbverläufen. Weniger
geeignet sind Bilder mit harten Konturen, wie sie bei Cliparts, Liniengrafiken usw.
vorkommen.
JPEG2000
JPEG2000, eine Überarbeitung des JPEG-Standards, soll höhere Kompressionsfaktoren
bei besserer Bildqualität ermöglichen und ist für ein großes Spektrum unterschiedlicher
Anwendungsbereiche ausgelegt. Zur Verkleinerung der Dateigrößen um den Faktor 40
stehen Wavelet Verfahren zur Verfügung, die eine verlustfreie Kompression anstreben.
Dieses Format ist noch nicht veröffentlicht, es sind aber bereits kostenlose Viewer und
Entwickungswerkzeuge verfügbar.95
Vektorgrafik
Im Gegensatz zur Rastergrafik speichert ein Vektorgrafik Datenformat ein Bild als eine
Menge geometrischer Objekte, d. h. Linien, Kreise, Ellipsen, Rechtecke und Punkte.
Üblicherweise können Vektorgrafikformate auch eingebettete Rastergrafiken und 94 Vgl. Lehner 2001, S. 111 95 Vgl. http://www.heise.de/ix/artikel/2001/08/108/ am 20.02.2003
31
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
darzustellende Texte enthalten. Durch die Speicherung von Zeichenanweisungen statt
eines Zeichnungsergebnisses kann eine Vektorgrafik stufenlos vergrößert oder
verkleinert werden, ohne das Qualitätseinbußen auftreten.
Scalable Vector Graphics (SVG)
SVG-Dateien sind, ähnlich wie HTML, textbasiert aufgebaut und können daher von
Hand im Texteditor bearbeitet werden. Rastergrafiken oder andere enthaltene Objekte
werden nicht in der Grafikdatei selbst gespeichert, sondern lediglich referenziert. Im
Gegensatz zum klassischen statischen Vektorgrafikformat kann SVG aber auch
begrenzt Animationen und interaktive Elemente beinhalten.
Vector Markup Language (VML)
VML ist ein textbasiertes Vektorgrafikformat der Firma Microsoft. VML hat im
Vergleich zu SVG weniger Funktionalitäten, diese reduzieren jedoch die Komplexität
der Darstellung des Datenformats. VML wird momentan nur vom Internet Explorer
unterstützt.
Virtuelle Welten
Herkömmliche Vektorgrafiken sind zweidimensional. Dreidimensionale
Vektorgrafiken, die in einem Anzeigeprogramm vom Benutzer als virtuelle Welt
betrachtet werden können, fügen mit der z-Achse eine zusätzliche Dimension hinzu.
„Virtual Reality Modeling Language“ (VRML) erlaubt neben der Beschreibung
statischer dreidimensionaler Welten auch die Definition von Ereignissen,
Verknüpfungen und das Einbinden von Skripten. Dadurch ist ein, durch den Betrachter
gesteuertes oder durch eine vordefinierte Kamerafahrt realisiertes, Erforschen der
dreidimensionalen Welt möglich.96
96 Vgl. Lehner 2001, S. 108 ff.
32
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Text
Der Wissenserwerb findet auch heute noch hauptsächlich über Texte statt. Deshalb
müssen Texte so gestaltet sein, dass sie zur Verständlichkeit und Anschaulichkeit der
Darstellung beitragen. Im Folgenden werden bestimmte Aspekte der Textgestaltung
erläutert:
Textlänge,
Textlayout,
Texthervorhebungen,
Strukturierter Text.
Textlänge
Das Lesen am Bildschirm wird als anstrengender empfunden als das Lesen von
gedruckten Texten. Lange Texte sollten in Lernumgebungen vermieden werden, da sie
nicht nur die Lernbereitschaft beeinträchtigen, sondern auch die Informationsaufnahme
und Informationsverarbeitungsfähigkeiten des Lernenden überfordern können.
Textlayout
Beim Textlayout geht es um die Menge und Anordnung der Informationen auf einer
Bildschirmseite. Der Text sollte maximal ein Drittel des Bildschirms ausfüllen und bei
der Anordnung ist auf den optischen Eindruck zu achten, der hauptsächlich die
Lesbarkeit bestimmt.97
Texthervorhebung
Mit der Hervorhebung von Texten soll die Aufmerksamkeit von Lernenden auf wichtige
Inhalte gelenkt werden. Dies kann z. B mit unterschiedlichen Schriftarten, -größen,
-farben oder Rahmen geschehen. Jedoch dürfen die Bildschirmseiten nicht überladen
werden, so dass der Lernende eher abgelenkt und verwirrt wird.
Strukturierter Text
Hypertext stellt eine Methode dar, Informationen zu präsentieren, bei der Texte zu
einem komplexen Netz aus Querverweisen miteinander verbunden werden. Dadurch ist
97 Vgl. Euler 1992, S. 107
33
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
es dem Anwender möglich, durch zusammenhängende Themengebiete in einer selbst
gewählten Reihenfolge zu navigieren.98
Ton
Die Einbeziehung von Ton spielt in telekommunikativen Lernumgebungen eine
wichtige Rolle. Der Ton kann als Signalgeräusch, Sprechertext oder Musik erfolgen.
Durch Musik ist eine Beeinflussung des Lernenden möglich. Sie kann eine bestimmte
Stimmung hervorrufen, seine Aufmerksamkeit lenken oder Spannung erzeugen. Jedoch
wird Musik in Lernumgebungen in der Regel „nur“ zur Einstimmung oder Entspannung
eingesetzt. Geräusche begegnen dem Lernenden dagegen häufiger, z. B. als Signaltöne,
die richtig oder falsch beantwortete Fragen oder das Ende der Lerneinheit anzeigen.
Sprechertexte werden bei den Lernenden als positiv angesehen, da sie sich ganz auf das
jeweilige Bild oder auf eine Grafik konzentrieren können. Die Wiedergabe von
Sprechertexten sollte von den Lernenden steuerbar sein. Um den Gesamteindruck der
Lernumgebung nicht zu beeinträchtigen, ist der Einsatz von professionellen Sprechern
den ungeübten vorzuziehen.99
Töne werden durch unterschiedliche Audioformate realisiert:
Waveform Audio Format (WAVE)
Beim Wave-Format handelt es sich um das Datenformat für aufgenommene Audiodaten
des Betriebsystems Microsoft Windows. Mittlerweile hat es aber auf Grund der
Verbreitung von Windows auch im Internet an Bedeutung gewonnen.100
MPEG Audio Layer 3 (MP3)
MP3 kann Aufnahmedaten um den Faktor zehn bis zwölf ohne wahrnehmbare
Qualitätsverluste komprimieren. Des Weiteren wird MPEG Audio Layer 3 auch als
Audio Codec bei Videoübertragungen und Streaming Audio verwendet.101 Beim
Audio Streaming können Medieninhalte abgespielt werden, auch wenn sich diese noch
nicht komplett auf dem Rechner befinden.102
98 Vgl. Microsoft® Encarta® Enzyklopädie 2002 99 Vgl. Bruns/Gajewski 1999, S. 86 ff. 100 Vgl. Lehner 2001, S. 116 101 Vgl. Lehner 2001, S. 116 102 Vgl. Lehner 2001, S. 118
34
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
Video/Film
Bewegungs- und Arbeitsabläufe sowie soziale Interaktionen lassen sich am besten mit
einem Videofilm visualisieren.103 In Videofilmen können dem Lernenden einerseits die
theoretischen Lerninhalte als authentische Fälle dargestellt werden und andererseits ist
es möglich, dramaturgische Elemente wie Spannung, Unterhaltung oder Überraschung
zu realisieren.104
Die folgenden Video Formate können dabei zum Einsatz kommen:
Audio Video Interleave (AVI)
Das Datenformat AVI ist der Standard für Videos innerhalb der
Windows Produktfamilie. Die Dateien mit der Endung „avi“ haben eine maximale
Auflösung von 320 x 240 Bildpunkten und eine maximal Abspielrate von 30fps
(Frames Per Second). Diese Auflösung ist für den Vollbildschirm Modus nicht geeignet.
Des Weiteren ist dieses Format für den Einsatz im Internet auf Grund der zu großen
Dateien ebenfalls nicht sinnvoll.105
QuickTime Movie (QTM)
QuickTime unterstützt Animationen, Video und Grafiken im JPEG-Format. Die
Dateien mit der Endung „mov“ werden mit Hilfe des QuickTime Players abgespielt.
Seit der Version 3 beherrscht das Format auch sogenannte HTTP-Streaming, was dieses
Format besonders für den Einsatz im Internet interessant macht.106
Um die Dateien auf ein Format zu komprimieren, welches sich im Internet einsetzten
lässt, werden Algorithmen eingesetzt. M-JPEG und MPEG sind Algorithmen, die zur
Kompression von Audio- und Videodaten eingesetzt werden. Dabei wird zwischen drei
Standards unterschieden. MPEG-1, dem ersten verabschiedeten Standard. Dieser hat als
Zielsetzung Videos in VHS Qualität bei ca. 1,4 Mbit/s zu produzieren. Der nächste
Standard, MPEG-2, wurde im Hinblick auf die Fernsehnormen PAL und NTSC zur
Kompression von Video in Fernsehqualität bei 4 bis 6 Mbit/s entwickelt. Durch
MPEG-4 konnten dann Videokonferenzen bei niedrigen Bildraten (ca. 10 Frames/s) und
niedrigen Bandbreiten (64 kBits/s) realisiert werden.107
103 Vgl. Bruns/Gajewski 1999, S. 86 ff. 104 Vgl. Scheuermann/Schwab/Augenstein 1998, S. 323 105 Vgl. Lehner 2001, S. 119 106 Vgl. Lehner 2001, S. 120 107 Vgl. Lehner 2001, S. 122 f.
35
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
DivXTM
DivX™ (aktuelle Version von August 2002 ist 5.0.2) ist ein Videocodec, der mit Hilfe
von MPEG-4 bis zu einem Achtel mehr komprimieren kann, als das MPEG-2 Format.
Ein noch höherer Komprimierungsgrad ist möglich, allerdings muss mit
Qualitätsverlusten gerechnet werden.108
Die Software, die aus einem DivX Player und einem Codec besteht, also einer
Kombination aus einem Kodierer und einem Dekodierer, ist im Internet frei zugänglich.
Der Codec versenkt sich im Betriebssystem, um dort für weitere Programme zur
Verfügung zu stehen. Der DivX Encoder bearbeitet die Bilder nach dem MPEG-4
Standard und der Ton wird mit Hilfe von MP3 komprimiert.109
Streaming Video
„Streaming Video“ ist neben dem „Videoconferencing“ eine weitere technische
Alternative zur Übertragung von Videos über Netzwerke. Beim Streaming Video ist
aber nur die Einwegkommunikation möglich. Während bei einer Videokonferenz
mindestens zwei Audio-/Videokanäle zwischen räumlich verteilten
Kommunikationspartnern geöffnet werden, wird beim „Streaming Video“ von einem
Sender zu beliebig vielen Empfängern gesendet.
„Streaming Video“ wurde für die Übertragung im Internet entwickelt. Der Vorteil dieser
Technologie liegt darin, dass auch bei geringeren und nicht reservierten Bandbreiten
Videos an eine große Zahl von Zuschauern übertragen werden können. Dazu werden die
Videodaten von einem Server an die angeschlossenen Clients übertragen. Auf Client-
Seite erfolgt eine Zwischenspeicherung (Puffer) der eingehenden Datenpakete, die dann
mit einer Verzögerung von einigen Sekunden abgespielt werden. Kommt es zu
Engpässen bei der Datenübertragung, so kann die Client Software die bereits im Puffer
befindlichen Daten abspielen.110
Real Video
Real Video dient zum Streaming von Videodaten, wobei die Mediendatei mit der
Endung „rm“ auf dem Server liegt. Bei den Codecs zeichnen sich RealAudio und
108 Vgl. http://www.computerlexikon.com/?q=1739&w=1 am 21.02.2003 109 Vgl. Tunze 2003, FAZ 110 Vgl. Lehner 2001, S. 193
36
3 Anforderungen an telekommunikative Lernumgebungen
RealVideo durch eine starke Kompression und kleine Dateien aus. Die Komprimierung
ist stark verlustbehaftet, was vor allem bei Videos zu schlechter Bildqualität führt.
Jedoch ist dadurch der Empfang bei einer Übertragungsgeschwindigkeit von
28,8 kBits/s möglich.111
QuickTime Movie Streaming
Durch geringe Anpassungen kann das bereits erwähnte QuickTime Movie Format auch
für Streaming genutzt werden. Der für die Verbreitung notwendige
QuickTime Streaming Server ist kostenlos erhältlich. Auf dem Client wird zum
Empfangen und Abspielen der QuickTime Player benötigt.112
Animationen
„Animationen sind optische Elemente, die sich auf dem Bildschirm bewegen.“113 Sie
dienen zur Motivation, aber auch zur inhaltlichen Unterstützung. Animationen sollten
nicht zu viel Zeit beanspruchen bzw. abwählbar sein, damit Lernende, die ein
Programm wiederholt bearbeiten, nicht gelangweilt oder aufgehalten werden.114
Animierte GIF-Dateien
Mit Hilfe von animierten GIFs können 2D-Animationen verwirklicht werden. Animierte
GIF-Dateien können als Gestaltungselemente in HTML-Seiten und als Werbebanner
eingesetzt werden.115
Flash
Bei Flash handelt es sich um ein vektororientiertes Grafik- und Animationsformat, das
speziell für die Anforderungen im Internet konzipiert wurde. Ein Vorteil von Flash ist,
dass sich die Objekte beliebig skalieren lassen und dabei nur kleine Dateien entstehen.
Flash eignet sich für Animationen in Bildschirmgröße und bietet die Möglichkeit
Bilder, Audio- oder Videoelemente in Dokumente einzubinden.116
111 Vgl. Lehner 2001, S. 123 112 Vgl. Lehner 2001, S. 124 113 Thomé 1988, S. 68 114 Vgl. Thomé 1988, S. 68 f. 115 Vgl. Lehner 2001, S. 113 116 Vgl. Lehner 2001, S. 113
37
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
Ausgehend von der Projektbeschreibung zur Gründung der „Chinesisch-Deutschen
Technischen Fakultät Qingdao“ (CDTFQ) wird in diesem Kapitel der neu konzipierte
Studiengang mit seinen Vorlesungen und der zusätzlichen Sprachausbildung vorgestellt.
Die darauf folgende Betrachtung des Kulturbegriffs sowie die Darstellung der
chinesischen Kultur stellen die weiteren Schwerpunkte dieses Kapitels dar.
Damit ein Projekt mit fremdkulturellen Interaktionspartnern Erfolg hat, muss nicht nur
sehr viel organisatorische Arbeit geleistet werden, es erfordert auch die Erarbeitung von
Kenntnissen über kulturelle Unterschiede und Besonderheiten. Um Missverständnisse
und unnötige Verstimmungen zu vermeiden, müssen kulturelle Unterschiede erkannt
und in den Interaktionen berücksichtigt werden. Das gilt nicht nur für internationale
Projekte, sondern auch für die universitäre Zusammenarbeit zwischen Lehrenden und
Lernenden. Ein Gesichtspunkt, der die Zusammenarbeit erleichtert, stellt das Distance
Learning dar.
4.1 Projektbeschreibung CDTFQ
Durch die 1995 entstandene Kooperation zwischen der „Qingdao University of Science
and Technology“ (QUST) und der Universität Paderborn entwickelte sich ein Austausch
von Professoren und Studenten. Das 1999 eingeführte Masterprogramm führte dazu,
dass bisher 23 chinesische Studenten in der Fakultät für Maschinenbau in Paderborn ihr
Fachstudium mit dem Ziel des Masterabschlusses durchführen. Nach der erfolgreichen
Bewerbung im Programm „Export deutscher Studiengänge“ erfolgte 2001 die Gründung
der CDTFQ und die Aufnahme des Lehrbetriebs für den Studiengang Verfahrenstechnik
und Kunststofftechnik mit dem Abschluss „Master of Science“ in Engineering. Auch
ein deutscher Titel sollte vergeben werden. Um dies realisieren zu können, mussten die
Studieninhalte identisch mit denen in Paderborn sein. Außerdem war eine Anerkennung
durch die chinesische Regierung erforderlich.
Der Umfang dieses Projektes wird durch die beschriebenen Aufgaben verdeutlicht. Die
Planung des Studiums, mit Festlegung des Umfangs der Sprachausbildung, des
Fachstudiums und der Studiendauer, die Abstimmung des Studienplans mit den
Hochschullehrern in Paderborn und Qingdao, das Anschreiben der
Universitätsprofessoren zur Bereitstellung der Vorlesungsmanuskripte und die
Ermittlung der Professoren für das Fachstudium in Qingdao gehörten zu den
38
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
organisatorischen Aufgaben, die nur für die Planung des Studienganges und des
Abschlusses eingeführt wurden.
Einen weiteren Projektabschnitt stellt der Neubau der CDTFQ und die darin
befindlichen Labore dar. Laborgeräte sowie Bücher und Ausstattungsmaterialien für die
Bibliothek müssen beschafft werden. Ein Austausch von Lehrkräften muss organisiert
und vollzogen werden. Des Weiteren steht der Aufbau einer Kontaktbörse für den
Austausch von Professoren auf dem Projektplan. Der Informationstransfer von
Paderborn nach Qingdao soll verbessert werden. Dazu soll die Konzeptionierung und
Implementation des Lernmanagementsystems Lotus LearningSpace 5, die dieser Arbeit
zu Grunde liegt, verhelfen. Weiterhin sollen zwei Konferenzräume geschaffen werden,
die dieser Technik die Möglichkeit der Ausübung geben.
Studienverlaufsplan
Das Grundstudium (vgl. Abb. 6), welches in fünf Semestern erfolgt, findet in
chinesischer Sprache statt und wird durch eine deutsche Sprachausbildung begleitet. Die
Sprachausbildung wird nach dem 5. Semester durch die „Deutsche Sprachprüfung für
den Hochschulzugang ausländischer Studierender“ (DSH) oder TestDaF Prüfung
abgeschlossen. Das Praktikum im sechsten Semester, auf Grundlage der Paderborner
Praktikumsordnung, dauert drei Monate und wird entweder in Deutschland oder in einer
deutschen Firma in China absolviert. Nach dem dreisemestrigen Hauptstudium (in
deutscher Sprache) und der darauf folgenden Bachelorarbeit wird der Titel „Bachelor of
Science“ mit deutschem Prädikat verliehen. Rund 50 Studenten mit sehr guten Noten,
einer bestandenen schriftlichen Prüfung in den technischen Fächern für Maschinenbau
und einer bestandenen mündlichen Prüfung in Englisch und Deutsch, haben dann in
Deutschland die Möglichkeit, nach einem viersemestrigen Aufbaustudium, den Titel
„Master of Science“ zu erlangen. Hierbei erfolgt die Einbindung in das bestehende
Masterstudium an der Universität Paderborn. Die restlichen Studenten können diesen
Abschluss in China erlangen.
39
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
Bachelor of Science in Engineering CDTFQ
1. - 5. Semester
6. Semester
7. - 8. Semester
Projektseminar/Praxissemester in D oder VRC
Qualifizierende Fächer in deutscherSprache in D oder VRC
Bachelorarbeit in D und VRC 9. Semester
Studienverlaufsplan für den Bachelor und Master of Science in Engineering CDTF(CDTF = Chinesisch-Deutsche Technische Fakultät, VRC = Volksrepublik China
DSH = )Deutsche Sprachprüfung für den Hochschulzugang ausländischer Studierender
DSH
Master of Science in Engineering CDTFQ
1. - 2. Semester
3. - 4. SemesterPraktika und Masterarbeit in D oder VRC
Mas
ter o
f Sci
ence
Bac
helo
r of S
cien
ce
14 SWS Deutsch
Grundstudium inchinesischer Sprache
in VRC
Bac
helo
r im
Ber
eich
Kun
stst
off-
u. V
erfa
hren
stec
hnik
Masterstudium Vorlesungen in D oder VRC
DSH
Abb. 6: Studienverlaufsplan für den Bachelor und Master of Science in Engineering
Tabelle 1 zeigt die Grundfächer des Maschinenbaustudiums. Die Sprachausbildung
erfolgt parallel zur fachlichen Ausbildung, mit einem Umfang von 14 Semester Wochen
Stunden. Der Deutschunterricht wird durch Lehrer aus China und Deutschland
angeboten.
Die Grammatik und die Orthografie der deutschen Sprache werden von den
chinesischen Lehrern hervorragend unterrichtet, doch leider sind Sprachübungen, z. B.
in Rollenspielen, selten. Dadurch tauchen in der Anwendung der Sprache oftmals große
Lücken auf. Um diese Lücken zu schließen, werden Fachkräfte nach Qingdao entsandt,
um mit den chinesischen Studenten muttersprachlichen Unterricht durchzuführen.
40
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
Weiterhin wird die Einstellung von „Deutsch als Fremdsprache“ (DaF) Lehrern für eine
Tätigkeit in China angestrebt, um eine höhere Qualität der Sprachausbildung zu erreichen.
Industrielle ProduktionArbeits- undBetriebsorganisation
Technische InformatikTechnische Informatik
Grundlagen der Fertigungstechnik
Grundlagen der Mechatronik
Grundlagen der Verfahrenstechnik
Grundlagen der Kunststoffverarbeitung
Anwendungs-grundlagen
Thermodynamik 2
Thermodynamik 1Thermodynamik
Konstruktionsentwürfe
Maschinenelemente-Antriebstechnik
Maschinenelemente-Verbindungen
Maschinenelemente-Grundlagen
Technische Darstellung / CAD
Konstruktionslehre
PflichtfächerBlock
Industrielle ProduktionArbeits- undBetriebsorganisation
Technische InformatikTechnische Informatik
Grundlagen der Fertigungstechnik
Grundlagen der Mechatronik
Grundlagen der Verfahrenstechnik
Grundlagen der Kunststoffverarbeitung
Anwendungs-grundlagen
Thermodynamik 2
Thermodynamik 1Thermodynamik
Konstruktionsentwürfe
Maschinenelemente-Antriebstechnik
Maschinenelemente-Verbindungen
Maschinenelemente-Grundlagen
Technische Darstellung / CAD
Konstruktionslehre
PflichtfächerBlock
Messtechnik
Elektronik
Grundlagen der ElektrotechnikMesstechnik und Elektrotechnik
Werkstoffkunde 2
Werkstoffkunde 1Werkstoffkunde
Technische Mechanik 3
Technische Mechanik 2
Technische Mechanik 1
Technische Mathematik
Mathematik 3
Mathematik 2
Mathematik 1
Mathematik
Physik
Angewandte ChemieNaturwissenschaftlicheGrundlagen
PflichtfächerBlock
Messtechnik
Elektronik
Grundlagen der ElektrotechnikMesstechnik und Elektrotechnik
Werkstoffkunde 2
Werkstoffkunde 1Werkstoffkunde
Technische Mechanik 3
Technische Mechanik 2
Technische Mechanik 1
Technische Mathematik
Mathematik 3
Mathematik 2
Mathematik 1
Mathematik
Physik
Angewandte ChemieNaturwissenschaftlicheGrundlagen
PflichtfächerBlock
Tbl. 1: Fächer im Maschinenbaustudium
Informationstechnische Infrastruktur
In der Universität Paderborn stehen den Studenten unterschiedliche Rechnerräume und
ein Notebook Cafe zur Verfügung. Außerdem ist am Institut für Energie- und
Verfahrenstechnik ein Rechnerraum für chinesische Studenten, die an der CDTFQ
studieren, geplant. Hier sollen sie unter Anleitung WBTs bearbeiten und über Video-
/Audiokonferenzen Kontakt zu Studenten in ihrer Heimat halten können.
Die informationstechnische Infrastruktur ist in Qingdao noch nicht auf dem deutschen
Stand. Ein Grund dafür ist der noch andauernde Aufbau des Campus, ein anderer liegt
an der finanziellen Situation der Studenten und an den Platzverhältnissen in den
Studentenwohnheimen. Ein Zimmer im Studentenwohnheim ist ca. 18 m2 groß und
beherbergt sechs Studenten. Der Aufbau des geplanten Internet Cafes ist daher
unbedingt notwendig. Am Institut befindet sich bereits ein Rechnerraum mit 19
Rechnern, die bereits für das Distance Learning ausgerüstet sind. Die Übertragungsraten
des Netzwerkes betragen 10MBit (Stand 17.12.2001).117
117 Die Erkenntnisse stammen aus Befragungen der zuständigen Dozenten der QUST, die die Autorin dieser Arbeit im Rahmen einer Informationsreise im Dezember 2001 durchgeführt hat.
41
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
Des Weiteren befindet sich in Qingdao eine Vielzahl an Internet Cafes, in denen die
Studenten Zugriff auf die Inhalte haben können.
4.2 Kultur
Unter Kultur wird „[…]die Gesamtheit der einer Kulturgemeinschaft eigenen Lebens-
und Organisationsformen sowie die Ausdrucksformen der vorherrschenden Wert- und
Geisteshaltung[…]“118 verstanden. Zur Kultur zählen auch die einzelnen Kultursysteme,
wie z. B. die besonderen „Sitten und Bräuche“, das Bildungs- und Erziehungssystem,
die Wissenschaft und Technik und die Sprache.119
4.2.1 Kulturmerkmale
Nach Trompenaars unterscheidet sich jede Kultur von der anderen durch die spezifische
Art, wie sie mit Problemen umgeht. Dabei werden Probleme, die aus der Beziehung zu
anderen Menschen, die vom Verlauf der Zeit, und die aus der Umwelt und der
Umgebung entstehen, betrachtet.120
Menschliche Beziehungen
Die folgenden fünf Arten geben an, wie Menschen miteinander umgehen:
Universalismus contra Partikularismus
Im Universalismus wird viel Wert auf die Einhaltung von Regeln gelegt. „Was gut und
richtig ist, kann definiert werden und ist allgemeingültig.“121 In vielen westlichen
Ländern werden Geschäftsbeziehungen und Verhandlungen nach dem Prinzip des
Universalismus geführt. Dem Partikularisten ist hingegen Freundschaft sehr wichtig und
verpflichtend. In China werden Geschäftsentscheidungen nicht aufgrund von Preis-
Leistungskriterien gefällt, sondern basieren auf Vertrauen oder persönlichen
Beziehungen. So ist jeder chinesische Partner in ein Netz von Beziehungen, die einen
hohen Stellenwert in der chinesischen Kultur einnehmen, eingebunden. Das nötige
Vertrauen wird in erster Linie den eigenen Familienmitgliedern oder den nächsten
Freunden entgegengebracht. Dieses Vertrauen müssen Geschäftspartner erst gewinnen,
bevor eine echte Partnerschaft möglich ist. Menschliche Gefühle spielen im
Partikularismus eine wichtigere Rolle als rationale Gründe. Geschäfte können mit
118 Microsoft® Encarta® Enzyklopädie 2002 119 Vgl. Microsoft® Encarta® Enzyklopädie 2002 120 Vgl. Trompenaars 1993, S. 21 121 Vgl. Trompenaars 1993, S. 21 f .
42
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
Chinesen abgeschlossen werden, wenn man ihr Vertrauen gewinnt. Es kommt immer
wieder zu Missverständnissen und gegenseitiger Verstimmung in deutsch chinesischen
Geschäftsbeziehungen, weil die Beziehungsorientierung in der deutschen
Unternehmenskultur einen geringeren Rang einnimmt als in der chinesischen
Unternehmenskultur.
Individualismus contra Kollektivismus
Ist für die Menschen in der betrachteten Kultur zuerst die Erfüllung ihrer eigenen Ziele
wichtig oder stellen sie ihre individuellen Interessen zum Wohle der Gruppenziele
(Wir Identität) zurück?122 In China ist die Gesellschaft tendenziell kollektivistisch
ausgelegt. Von den Gruppenmitgliedern wird gegenseitige Loyalität erwartet. Die
kollektivistische Ausrichtung der chinesischen Kultur zeigt sich besonders in vielen
Normen und Regeln, die das Kommunikationsverhalten bestimmen. Dieses basiert auf
einem höflichen Verhalten (li-mao), das auf Respekt, Bescheidenheit, Gastlichkeit und
Taktgefühl beruht.
Neutral oder emotional
Der Ausdruck von Gefühlen kann neutraler oder emotionaler Natur sein. So kann es in
Verhandlungen mit südländischen Geschäftspartnern schon mal zu Gefühlsausbrüchen
kommen. Hingegen hat die chinesische Sozialstruktur als oberstes Ziel das Streben nach
Harmonie. In China wird versucht, jedes Gespräch in einer harmonischen Atmosphäre
zu führen. Aggressive Gesprächsführung, darunter ist auch das Diskutieren oder das
Einbringen von argumentativen Überzeugungstechniken123 gemeint, widerspricht dem
Streben nach Harmonie und zeugt von schlechten Manieren.
Spezifisch contra diffus
Die Frage nach der Spannbreite der ausgedrückten Gefühle ist eng mit der Spannbreite
der Betroffenheit verbunden. Das Maß der Betroffenheit, meint ob in bestimmten
spezifischen Lebensbereichen oder Aspekten der Persönlichkeit direkt begegnet werden
kann oder aber unbestimmt allgemein, diffus.124 Ist die Spannbreite der Betroffenheit
eher diffus, so sollte darauf geachtet werden, dass nichts öffentlich gemacht wird, was
122 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 49 123 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 43 124 Vgl. Trompenaars 1993, S. 109
43
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
andere Menschen als ihre private Angelegenheit erachten. In China zählen die Frage
nach dem Alter und dem familiären Hintergrund als nicht zu privat. In der westlichen
Kultur werden solche Fragen als neugierig oder sogar als aufdringlich empfunden.
Dagegen wird in China die direkte Kommunikation, die offene Darlegung der eigenen
Meinung und das Eingehen von Konfrontationen als taktlos und beleidigend
wahrgenommen.125 Durch Meinungsäußerungen über politische oder soziale Themen
droht ein Gesichtsverlust, dieser Problematik wird durch Schweigen ausgewichen. In
diffusen Kulturen wird oftmals sehr viel Zeit benötigt, um auf das Wesentliche des
Gesprächs zu kommen. Das Austauschen von Fakten und Informationen, welches in den
westlichen Kulturen als Hauptziel einer Kommunikation angesehen wird, ist bei
chinesischen Gesprächen eher Nebensache.126 Die fortwährende Ausrichtung auf die
Anderen führt zu einem Kommunikationsstil, der im Westen oft als indirekt und schwer
durchschaubar charakterisiert wird. In der chinesischen Kultur ist es unerlässlich darauf
zu achten, das Gesicht des Höhergestellten zu schützen und natürlich sein eigenes
Gesicht zu wahren. In einer auf zwischenmenschliche Beziehungen ausgerichteten
Gesellschaft wird sehr auf das Verhalten gegenüber einer Personen eines höheren oder
tieferen Sozialstatus geachtet. Gesichtsverlust verursacht bei den Betroffenen
Verlegenheit und Scham.127
Leistungsstatus contra Ansehen
Nach Trompenaars gibt es zwei unterschiedliche Betrachtungsweisen wie ein
bestimmter Status erreicht werden kann. In manchen Kulturen wird ein Mensch nach
den jüngsten erbrachten Leistungen und Erfolgen beurteilt. In andere Kulturen wird ein
bestimmtes Ansehen durch den Status erreicht, der durch die Geburt, Verwandtschaft,
Geschlecht und Alter oder auch durch Verbindungen und Beziehungen sowie durch
Ausbildung erworben wird.128 In der chinesischen Gesellschaft, deren besonderes
Merkmal ihre hierarchische Struktur ist, spielt das Ansehen eine große Rolle. Um
seinen Gesprächspartner in diese Struktur einordnen zu können, werden am Anfang
eines Gesprächs eine Reihe von Fragen z. B. zur Arbeit oder zum Beruf gestellt.129 Die
Rolle des Sprechers, wie des Hörers, ist durch dessen Status bestimmt. Dies spiegelt
125 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 87 126 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 46 127 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 46 128 Vgl. Trompenaars 1993, S. 135 129 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 110
44
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
sich auch in der Anredeform, die aus Eigennamen aber auch aus Berufstitel sowie aus
ehrenhaften Bezeichnungen bestehen kann, wieder. Nicht jede Person ist berechtigt,
jederzeit zu sprechen. In China existieren Sprechrechte, die sich nach den kulturell
etablierten hierarchischen Stellungen richten.130
Das Zeitgefühl
Manche Kulturen legen viel Wert auf ihre Geschichte und auf Traditionen. Es ist
wichtig, was jemand in der Vergangenheit erreicht hat. In anderen Gesellschaften
zählen die augenblicklichen Leistungen oder die Potentiale, die sich noch entwickeln
können. Solche kulturellen Unterschiede können einen großen Einfluss auf das
Geschäftsleben haben.131 So kann für einen Vertragsabschluss eine jahrelange
Geschäftsbeziehung wichtiger sein als derzeitige Erfolge. Wie bereits in den
vorangegangenen Abschnitten erläutert, legen Chinesen sehr viel Wert auf Kultur und
Tradition. Das „Konfuzianische Gedankengut“ ist trotz versuchter Unterdrückung
immer noch richtungsweisend in der chinesischen Gesellschaft. Auch im Zuge der
Globalisierung findet noch immer eine Rückbesinnung auf traditionelle Werte statt.132
Einstellung zur Umwelt
In der Einstellung zur Umwelt unterscheidet man zwischen selbstbestimmt und
außengeleitet. Für selbstbestimmte Manager ist es sehr wichtig, andere Personen von
ihren Ideen zu überzeugen und ihnen die Art ihres Denkens zu verdeutlichen. In
außengeleiteten Kulturen wird dies meist als aggressiv aufgefasst, insbesondere wenn
das Überzeugen durch unermüdliches Diskutieren ein auf seinem eigenen Standpunkt
beharrendes Verhalten impliziert.133 In diesen Kulturen wird mehr Wert auf das Lernen
durch eigene Fehler oder auf das Lernen durch Einwände gelegt. Chinesen, die auch
eher außengeleitet sind, mögen den öffentlichen Schlagabtausch nicht. Zu missachten
was jemand sagt, heißt, die Umwelt achtlos zu „zertrampeln“.134 In westlichen Kulturen
wird eine senderzentrierte Kommunikation praktiziert, in der chinesischen Kultur ist
130 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 58 131 Vgl. Trompenaars 1993, S. 23 132 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 40 133 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 43 134 Vgl. Trompenaars 1993, S. 196
45
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
eine Empfängerzentrierung festzustellen. Bei der Empfängerzentrierung ist die
vorherrschende Kommunikationsart das Zuhören.135
4.2.2 Bildungssystem in China
Die Einrichtung eines umfassenden Erziehungssystems ist der Kommunistischen Partei
gutzuschreiben. Durch die eingeführte Schulpflicht sollten die Klassenunterschiede
beseitigt werden. „Während der Kulturrevolution von 1966 bis 1969 wurden 131
Millionen Kinder und Jugendlichen vom Unterricht ausgeschlossen. Erst in den Jahren
1968 und 1969 wurden die Grundschulen und weiterführenden Schulen wieder geöffnet.
Die höheren Bildungsstätten wurden dann wieder zwischen 1970 und 1972 geöffnet.“136
Mittlerweile besuchen nach Aussagen des chinesischen Bildungsministeriums rund
98 % der schulpflichtigen Kinder die Grundschule und 82 % der Kinder eine
Sekundarschule.137
In China gehen die Kinder sechs Jahre in die Grundschule, bevor sie drei Jahre lang die
Mittelschule besuchen. Das Bestehen einer Eingangsprüfung ist die Voraussetzung für
den Besuch einer höheren Sekundarschule. Nach der erfolgreichen Absolvierung der
höheren Sekundarschule erhält der Schüler ein Diplom, welches ihn zur Teilnahme an
der landesweiten Hochschuleingangsprüfung berechtigt.138 Erst nach dem Bestehen der
Eingangsprüfung sind die Schüler zum Studium zugelassen. In der Vergangenheit
waren Studienfach und –ort nicht frei wählbar. Das Studienfach wurde auf Basis der
erzielten Resultate aus der Hochschuleingangsprüfung zugeteilt. Jeder Student erhielt
ein staatliches Stipendium, eine studiengebührenfreie Ausbildung und eine Garantie auf
einen Arbeitsplatz nach dem Studium. Diese zugeteilte erste Stelle durfte allerdings erst
nach einem bestimmten Zeitraum gekündigt werden. Seit Beginn der 90er Jahre gibt es
in China Studiengebühren. Studenten, die für ihre Studienkosten aufkommen, haben
freie Studienfach- und Studienortswahl.139
135 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 47 136 Microsoft® Encarta® Enzyklopädie 2002 137 Vgl. Reichert 2000, S. 110 138 Vgl. Reichert 2000, S. 110 139 Vgl. Reichert 2000, S. 116
46
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
4.2.3 Chinesische Lernmethoden
Die traditionelle Lernmethode (xuexi fangfa) besteht aus: fleissig sein, viel Zeit
investieren, alles genau studieren.140 Dabei steht nicht das aktive, selbständige Lernen
im Vordergrund, es ist vielmehr ein zuhörendes und nachahmendes Reproduzieren. Ein
wichtiger Bestandteil im chinesischen Unterricht ist das Auswendiglernen, das durch
mechanisches Einüben und Wiederholungen im Chor praktiziert wird. Als einzelne
Person auf Fragen zu antworten, fällt ihnen schwer141 und deshalb wird oftmals im Chor
geantwortet. Originalität und Kreativität sind nicht so wichtig wie das perfekte
Wiedergeben des erlernten Stoffes.142
Aus der chinesischen Tradition heraus und aus der sehr stark hörzentrierten
Verhaltensweise versteht sich der Lerner nicht als Mittelpunkt, sondern sieht sich als
Randfigur. Er hört dem Lehrer aufmerksam zu und spricht nur, wenn er dazu
aufgefordert wird. Der Respekt und Gehorsam gegenüber einem Lehrer resultiert aus
der konfuzianischen Tugend der „kindlichen Pietät“. Dieser Respekt bezieht sich auf die
ältere Generation, z. B. Eltern, ältere Verwandte und Lehrer.143
Die aktive Mitgestaltung des Unterrichts ist für die Lerner fremd und bereitet ihnen
Probleme, da sie Angst haben, sich zu blamieren und ihr Gesicht zu verlieren.144 Nach
dem Unterricht wird der Lernstoff nachbereitet, d. h. der Stoff wird wiederholt. Dabei
lernt der Lernende alleine.145 Im Zuge der Bildungsreform wird diese stark verschulte
und lehrzentrierte Form des Unterrichts sukzessiv durch eine interaktive
Unterrichtsform abgelöst. Jedoch besteht weiterhin eine strikte Anwesenheitskontrolle
und die Teilnahme ist eine Grundvoraussetzung, um den Kurs zu bestehen.146 Westliche
Lehrer, die einen reinen Methodenimport durchführen wollen, werden nach Aussagen
von Hess (1992) und Mitschian (1991) scheitern.147 Zu groß ist der kulturelle
Unterschied, als dass ein Import ohne Berücksichtigung der bisherigen Lernmethoden
und der kulturellen Besonderheiten funktionieren könnte.148
140 Vgl. Schlenker 2001, S. 321 141 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 176 142 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 175 143 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 170 144 Vgl. Lin-Huber 2001, S. 176 145 Vgl. Schlenker 2001, S. 321 146 Vgl. Reichert 2000, S. 117 147 Vgl. Schlenker 2001, S. 213 148 Vgl. Schlenker 2001, S. 215
47
4 Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern
4.2.4 Moderne Bildungsmedien in China
Den Anfang der modernen Bildungsmedien machte die Diaprojektion. In den
Kindergärten und in der Schule kommt dieses Medium immer noch zum Einsatz. Auf
die Diaprojektion folgte das Fernsehen als Bildungsmedium. Im Jahre 1960 wurden in
Shanghai, Beijing, Shenyang und Harbin Fernsehuniversitäten eingerichtet und 1986
wurde die Chinesische Bildungsfernsehanstalt gegründet. Der Fernseher wird zum einen
zur Aufführung von unterrichtsstützenden Fernsehfilmen und zum anderen als
Telebildungsmedium eingesetzt.149 Viele Studenten nutzen dieses umfangreiche
Angebot, in Beijing z. B. werden täglich neun Stunden Fernsehunterricht angeboten.150
Nach dem Fernsehen wurde der Computer zum Ende der 70er Jahre des
20. Jahrhunderts immer mehr zum Bildungsmedium. Die ersten Programme für den
„Computer Unterstützten Unterricht“ (CUU) sowie für das „Computer Based Training“
(CBT) wurden im Jahre 1981 entwickelt, damit begann der Einzug des Computers in
den Schulen. Das „Web Based Training“ (WBT) wurde Mitte der 90er Jahre (des 20.
Jahrhunderts) durch den Anschluss der Universitäten an das Internet und an ChinaDDN,
NetChina und CERNET ermöglicht. Im Jahre 1997 erprobte die Universität in Beijing
sowie die Hunan Universität das WBT. Mittlerweile führen weitere Hochschulen die
Lehre über das Internet durch.151
149 Vgl. Peez / Lukesch 2002, S. 174 150 Vgl. Microsoft® Encarta® Enzyklopädie 2002 151 Vgl. Peez / Lukesch 2002, S. 174 f.
48
5 Systemeinführung
5 Systemeinführung
Ausgehend von der allgemeinen Funktionalität des Systems wird die bestehende
Architektur sowie der Datenfluss zwischen den Komponenten erläutert. Ferner werden
die nach Student und Administrator unterschiedenen Benutzeroberflächen aufgezeigt
und die sich darin befindlichen Funktionen dargelegt. Dabei wird auf die im
Administration Interface befindlichen Verwaltungsfunktionen, wie die Kursverwaltung,
die Benutzerverwaltung und die Datenverwaltung eingegangen sowie die speziellen
Konfigurationen für die CDTFQ vorgestellt.
5.1 Das Lernmanagementsystem Lotus LearningSpace 5
Lotus LearningSpace 5 ist ein Lernmanagementsystem, das Distance Learning
ermöglicht. Durch die webbasierten Benutzeroberflächen, Administration Interface und
Student Interface, wird eine weltweite Verfügbarkeit erzielt. Im Student Interface
können Studenten ihre eigenen Kurse bearbeiten und sich ihre Lernfortschritte anzeigen
lassen. Durch Lotus LearningSpace 5 wird ein hohes Maß an Flexibilität erreicht.
Lerninhalte können zu beliebigen Zeiten und je nach Wissensstand mit eigenem
Lerntempo bearbeitet werden. Um diesen Wissensstand zu überprüfen, bietet
Lotus LearningSpace 5 Assessments an, die selbstgesteuerte Lernerfolgskontrollen
ermöglichen. Ein weiterer wichtiger Bestandteil von Lotus LearningSpace 5 sind die
Video-/Audiokonferenzen, im Lotus LearningSpace 5 Live Session genannt. Bei einer
Live Session stehen synchrone und asynchrone Kommunikationskonzepte wie Chat,
E-Mail, Whiteboard, Diskussionsforen und Video-/Audiokonferenzen im Mittelpunkt.
Dadurch können Studenten mit den Dozenten in Kontakt treten und ihn bei Fragen oder
Anregungen direkt über synchrone und asynchrone Kommunikationsmittel ansprechen.
Hiermit ist ein hohes Betreuungsniveau bei einem weltweiten Einsatz gewährleistet.
Das Administration Interface bietet alle Verwaltungsfunktionen für das
Distance Learning und ermöglicht eigene oder fremdentwickelte Lerninhalte
einzubinden. Die Lerninhalte die einem Standard (z. B. AICC-Standard ) genügen
sollen, müssen mit Hilfe von Drittanbieter Programmen erstellt werden, dies können
z. B. Macromedia Authorware oder Flash sein. Über die Anwendung Database Utility
werden die erstellten AICC-Lerninhalte importiert. Des Weiteren ist es möglich, HTML
basierende Lerninhalte auf dem Server zu speichern und diese in einem Kurs
49
5 Systemeinführung
einzubinden. Ergänzt wird dies durch ein Tracking- oder Dokumentationssystem, das
Benutzeraktivitäten, Lernfortschritte und –erfolge nachvollziehbar macht.
5.2 Systemaufbau
Lotus LearningSpace 5 besteht aus den Komponenten (siehe Abb. 7): Core Modul,
Collaboration Modul mit einem integrierten Sametime Server, DB2 Server, „Internet
Information Services“ (IIS) Server und Domino Server. Der technische Aufbau dieser
Architektur erfolgte, für die CDTFQ, auf zwei Servern mit dem Betriebssystem
Windows 2000. Wobei auf dem einen das Core Modul mit dem DB2 Server und
dem IIS-Server und auf dem anderen das Collaboration Modul inklusive Sametime
Server mit dem Domino Server installiert ist.
IIS-ServerIIS-Server DB2 ServerDB2 Server
Core ModulCore Modul CollaborationModul
CollaborationModul
SametimeServer
SametimeServer
Domino ServerDomino Server
LOTUS LEARNINGSPACE 5
Abb. 7: Komponenten von Lotus LearningSpace 5
5.2.1 Core Modul
Das Core Modul stellt die Verbindung zum Browser, zur relationalen Datenbank, zum
IIS-Server, zum Domino Server und zum Collaboration Modul her. Weiterhin werden
die Benutzeroberflächen für die Kursentwicklung und für die Kursverwaltung zur
Verfügung gestellt. Es initiiert Datenbank Transaktionen wie z. B. das Aufrufen oder
das Modifizieren von Kurs- und Benutzerdaten und speichert die Änderungen von den
Daten in der relationalen Datenbank.
Das Core Modul stellt dem Benutzer die Benutzeroberflächen, die Database Utility und
die Help Funktion zur Verfügung.
50
5 Systemeinführung
Benutzeroberflächen
Lotus LearningSpace 5 besteht aus zwei Benutzeroberflächen, dem Administration
Interface und dem Student Interface. Jede Benutzeroberfläche hat einen eigenen
„Uniform Resource Locator“ (URL), mit dem auf „Active Server Pages“ (ASP)
zugegriffen wird. ASP ist eine Microsoft spezifische Technologie, die mit dem
IIS-Server eingesetzt wird. Sie ermöglicht die Verwendung der Programmiersprachen
VBScript, JavaScript und von sogenannten „Active Data Objects“ (ActiveX- bzw. OLE
Automation Server DLLs) auf der Serverseite. Bevor eine Seite an die
Benutzeroberfläche verschickt wird, werden die darin enthaltenen Skripte ausgeführt
und ersetzt. Der Client erhält Seiten mit „Hypertext Markup Language“ (HTML)
Quelltext, der vom Browser problemlos interpretiert werden kann.152 Die einzelnen
Funktionen, die zur Verfügung stehen, werden zu einem späteren Zeitpunkt erläutert.
Database Utility
Das separate Programm Database Utility (siehe Abb. 8) ist im Lotus LearningSpace 5
Core Modul installiert. Hiermit lassen sich administrative Funktionen ausführen, die
über das Administration Interface nicht verfügbar sind. Diese Funktionen ermöglichen
das Erstellen, das Kopieren und das Editieren von Lotus LearningSpace 5 Datenbanken
sowie von Lotus LearningSpace 5 Einträgen in der Windows Registry. Datenbank
Schemata können erneuert werden und der Im- und Export von AICC kompatiblen
Kursen ist ebenfalls möglich.
Abb. 8: LearningSpace Database Utility
51
152 Vgl. Suhl et al. 2001, S. 29
5 Systemeinführung
Help
Die Help Funktion, die aus HTML-Seiten besteht, ist im Administration Interface und
im Student Interface integriert. Sie stellt eine für das Student Interface auf
Studentenfunktionen bezogene Hilfe dar, während die Inhalte der Administration
Interface Hilfe den Administrator bei seiner Arbeit unterstützen sollen.
5.2.2 DB2 Server
Bei der Installation des Core Moduls wird eine Lotus LearningSpace 5 spezifische
Datenbank angelegt und ein Verweis auf diese Datenbank erstellt. Dieser Verweis wird
mit Hilfe des „Data Source Names“ (DSN) erzeugt. Die DSN enthält den Database
Servernamen, den Benutzernamen, das Passwort und Informationen über verwendete
„Open Database Connectivity“ (ODBC) Treiber. ODBC ist eine Standard Schnittstelle,
die den Zugriff auf Daten in der relationalen Datenbank erlaubt. Diese Datenbank
enthält eine Vielzahl an relationaler Tabellen, z. B. USERS, COURSES, ENROLL, ACT.
Folgendes Beispiel soll die Arbeitsweise dieser Technik demonstrieren:
Wenn ein Benutzer seine Kurse anzeigen lassen möchte, wird eine „Structured Query
Language“ (SQL) Anfrage mit der User-ID und der Information, dass man die Kurse
angezeigt haben möchte, an die DB2 Datenbank gesendet. Jeder Eintrag in der USER
Tabelle repräsentiert einen User, der eine eindeutige User-ID besitzt. Die Kurse haben
ebenfalls eine eindeutige ID und jeder Kurs besitzt einen Eintrag in der COURSE
Tabelle. User und Kurse werden über die ENROLL Tabelle verbunden. Jeder Eintrag in
der ENROLL Tabelle repräsentiert Informationen eines bestimmten Users (U_ID), der
in einem bestimmten Kurs (C_ID) eingetragen ist (vgl. Abb. 9).
U-IDU-IDTable User
U-IDU-IDTable User
C-IDC-IDTable Course
C-IDC-IDTable Course
U-IDC-IDU-IDC-ID
Table Enroll
U-IDC-IDU-IDC-ID
Table Enroll
LearningSpace Datenbank
Abb. 9: LearningSpace Datenbank
52
5 Systemeinführung
Das Core Modul speichert in diesen Tabellen alle Informationen, die für die
Bereitstellung der Kurse und deren Funktionen von Bedeutung sind. Nur die
Lerninhalte werden nicht in der Datenbank gespeichert. Die Activity Tabelle beinhaltet
zu diesem Zweck das Feld AC_URL. In diesem Feld ist ein Verweis (z. B. eine URL)
auf dem Speicherort der Lerninhalte eingetragen.
5.2.3 Internet Information Services (IIS)
IIS beinhaltet einen „Hypertext Transport Protocol“ (HTTP) Server und einen „File
Transfer Protocol“ (FTP) Server, die vom Core Modul genutzt werden. Der IIS-Server
ermöglicht die Publikation und die Darstellung von Inhalten im WWW. Zudem werden
Lerninhalte in einem Verzeichnis auf dem IIS-Server gespeichert und können so
aufgerufen werden. Der FTP-Server wird für die Assessments im
Lotus LearningSpace 5 benötigt. Nach der Installation des IIS-Servers und des
Core Moduls muss der IIS so konfiguriert sein, dass der FTP-Server und der
HTTP-Server auf ein virtuelles Verzeichnis zugreifen können. Dies ist notwendig, um
bei einer Vorschau oder bei Wahl eines Assessments die notwendigen Seiten angezeigt
zu bekommen und um ein Assessment in dem dafür vorgesehenen Verzeichnis zu
speichern.
5.2.4 Collaboration Modul und Domino Server
Das Collaboration Modul integriert einen Sametime Server, der alle Funktionen zur
Durchführung von Video-/Audiokonferenzen, Application Sharing, das Benutzen von
Whiteboards, follow me, Assessments und Chat ermöglicht. Vor der Installation des
Collaboration Moduls muss ein Domino Server installiert werden. Dieser stellt den
benötigten HTTP-Server und zusätzlich Diskussionsforen zur Verfügung. Die
Diskussionsforen, hierbei handelt es sich um Lotus Notes Datenbanken, können vom
Core Modul erstellt und in einen Kurs integriert werden. Eine weitere Aufgabe des
Domino Servers ist die Speicherung der Benutzerdaten und der Transfer unter
Verwendung des „Domino Internet Inter-ORB Protocol“ (DIIOP) zum Core Modul.
DIIOP ermöglicht Java Applikationen oder Applets auf Objekte, die sich auf einem
Domino Server befinden, zuzugreifen. Durch die Synchronisation der Benutzerdaten ist
eine Kommunikation zwischen dem Core und Collaboration Modul erst möglich. Eine
detaillierte Beschreibung der Synchronisation erfolgt im Kapitel User Synchronisation.
53
5 Systemeinführung
5.2.5 Gesamtarchitektur
Lotus LearningSpace 5 benutzt verschiedene Technologien, um Daten zwischen den
Modulen zu senden und zu empfangen (siehe Abb. 10). Das Core Modul dient als
Einstiegspunkt für alle Benutzer. Wenn sich ein Benutzer einloggt, so wird die
gewünschte Benutzeroberfläche im Browser gestartet. Die Verbindung wird durch den
IIS-Server zur Verfügung gestellt. Die Kommunikation zwischen der relationalen
Datenbank auf dem DB2 Server und dem Core Modul, basierend auf ODBC, wird
während der Lotus LearningSpace 5 Installation aufgebaut. Das Core Modul und das
Collaboration Modul, mit integriertem Sametime Server, sind über HTTP verbunden.
Die HTTP-Verbindung wird durch den ebenfalls für das Collaboration Modul
notwendigen Domino Server aufgebaut. Die Kommunikation zwischen der Domino
User Import Datenbank und dem Domino Adressbuch erfolgt durch die LotusScript
Agenten und zwischen dem Core Modul und dem Domino Server über DIIOP.
Core ModulCore Modul Collaboration ModulCollaboration Modul
DB2 Server
LearningSpaceDatenbank
DB2 Server
LearningSpaceDatenbank
LearningSpaceDatenbank
IIS-Server
Lerninhalte
IIS-Server
Lerninhalte
Sametime Server
DIIOP
DIIOPODBC
HTTP
FTP
HTTP
Domino Server
Diskussions-foren
Domino Adressbuch
Domino User Import
Domino Server
Diskussions-foren
Domino Adressbuch
Domino User Import
Abb. 10: Gesamtarchitektur
Beispiel Szenario für den Datenfluss
Wenn sich ein Student mit Hilfe des Student Interfaces einloggt (1), initiiert
Lotus LearningSpace 5 eine Transaktion, um Informationen über den Student, eine Liste
der verfügbaren Kurse und spezielle Einstellungen für diesen Studenten, zu bekommen.
Dies geschieht durch das Senden einer Anfrage vom Core Modul zur DB2 Datenbank
(2). Der DB2 Server sendet die Informationen zum Core Modul zurück (3) und die
„Willkommenseite“ wird im Browser angezeigt. Der Student kann daraufhin einen Kurs
54
5 Systemeinführung
auswählen und bearbeiten. Der IIS-Server speichert die Lerninhalte und stellt sie im
Web Browser dar (4). Der Student wählt eine Video-/Audiokonferenz aus. Daraufhin
wird eine Verbindung zum Collaboration Modul aufgebaut (5). Nach der Video-
/Audiokonferenz absolviert der Student ein Assessment, um seine Lernerfolge des
Tages zu überprüfen. Die Assessments werden auf dem IIS-Server abgelegt, dieser stellt
auch die Fragen im Core Modul zur Verfügung. Wenn der Student das Assessment
absolviert hat, werden die Resultate an die LeraningSpace Datenbank weitergeleitet und
dort gesichert (6). Verlässt der Student das Student Interface, werden sämtliche
Kursinformation in der LearningSpace Datenbank auf dem DB2 Server gespeichert (7)
(vgl. Abb. 11).
LearningSpaceDatenbank
LearningSpaceCore Modul
LearningSpaceCore Modul
LearningSpaceCollaboration
Modul
IIS-Server
Assessment
Student Interface1
4
5
3
2
7
6
DB2 Server
LearningSpaceDatenbank
DB2 Server
LearningSpaceDatenbank
Abb. 11: Beispiel Szenario eines Datenflusses
5.2.6 Sicherheitsaspekte im Lotus LearningSpace 5
Die Identifikation und Authentikation erfolgt im Administration und im Student
Interface über ein Logon Name und ein Passwort. Nach der Implementation von
Lotus LearningSpace 5 wurde für den ersten Zugriff ein Standardbenutzer vom System
angelegt. Um Sicherheitslücken zu vermeiden, muss der vorgegebenen Benutzer nach
55
5 Systemeinführung
Erstellung des ersten realen Administrators gelöscht werden. Eine weitere Maßnahme
zur Erhöhung der Sicherheit ist die Deaktivierung des in der Standardinstallation
aktivierten self-rosterings. Unter self-rostering wird das eigenständige Eintragen als
Benutzer in das System verstanden. Da sich auch Unbefugte als Benutzer eintragen
könnten, wurde dies für die CDTFQ deaktiviert. Ein Zugriffschutz für
Lotus LearningSpace 5 Funktionen wird durch die Rechteverwaltung, die über
Benutzerrollen realisiert ist, verwirklicht. Je nach Rolle (Administrator, Author,
Instructor oder Student) sind Zugriffe auf bestimmte Funktionen im
Lotus LearningSpace 5 möglich. Das Collaboration Modul nutzt für diese Zwecke
ACLs, welche vom Domino Server zur Verfügung gestellt werden.
Auf technischer Ebene sichert SSL die Übertragung der Daten ab. Um SSL für Lotus
LearningSpace 5 einzurichten, muss eine Zertifizierungsstelle (Certificate Authority)
ausgewählt werden. Dies können kommerzielle Anbieter wie z. B. VeriSign oder die im
Lotus LearningSpace 5 integrierte Sametime Certificate Authority sein. Für die CDTFQ
wurde die Sametime Certificate Authority ausgewählt.
Zur Implementierung von SSL für das Core Modul wird auf dem Server des
Collaboration Moduls mit Hilfe des Domino R5 Certificate Authority Templates die
Sametime Certificate Authority Datenbank (ST-CA.nsf) erstellt. Sie stellt die
Zertifizierungstelle dar. Auf dem Server des Core Moduls wird die Zertifizierungsstelle
über einen Web Browser aufgerufen und ein Zertifikat mit dem Namen CAOut.cer auf
dem Server gespeichert und installiert. Im IIS wird mit Hilfe des Web Server Certificate
Wizards eine Anfrage an die Zertifizierungsstelle zur Signierung des Zertifikats
generiert. Erneut wird vom Server des Core Moduls die Sametime Certificate Authority
Datenbank aufgerufen und das von der Zertifizierungsstelle signierte Zertifikat mit dem
Namen CASignedCert.Core.cer gespeichert. Der Certificate Wizard auf dem IIS-Server
installiert daraufhin dieses Zertifikat (CASignedCertCore.cer). Auf dem IIS-Server
muss nun überprüft werden, ob der SSL-Port auf 443 gesetzt ist. Nachdem SSL auf dem
IIS-Server eingerichtet ist, wird das Core Modul für SSL konfiguriert. Die
Einstellungen für SSL sind unter den Core Settings und in der Kursverwaltung
vorzunehmen (HTTP wird zu HTTPS).
56
5 Systemeinführung
5.3 Konzeptionierung und Implementation
Ausgehend vom Student Interface und dem Administration Interface über die
Verwaltungsbereiche wird in diesem Kapitel die Konzeptionierung und Implementation
von Lotus LearningSpace 5 erläutert. Dabei werden die verschiedenen Funktionen
beschrieben und zu Anpassungen, die aus der Projektbeschreibung der CDTFQ
resultieren, Stellung genommen.
5.3.1 Student Interface
Der Zugang zum Lotus LearningSpace 5 erfolgt für die Studenten über das
Student Interface. Das Aussehen der „Willkommenseite“ wurde, wie in Abb. 12 zu
sehen ist, für die CDTFQ verändert. Im Administrator Interface kann die
Willkommenseite, das Logo usw. nach eigenen Wünschen gestaltet werden. Weitere
Anpassungen sind durch Veränderung in der LearningSpace Datenbank oder durch die
Erstellung von neuen Themes153 möglich. Durch die Entwicklung von eigenen Java
Klassen, die das LearningSpace Core „Application Programming Interface“ (API)
nutzen, kann das Interface komplett umstrukturiert werden.
obere Navigationsleiste linke Navigations- leiste
Abb. 12: Willkommenseite der CDTFQ
57
153 Themes sind vorgegebene Schablonen für die Gestaltung von Lotus LearnigSpace 5.
5 Systemeinführung
In der oberen Navigationsleiste befinden sich die Funktionen: Learning Home,
Course Catalog und My Courses. Je nach Auswahl verändern sich die Menüpunkte auf
der linken Navigationsseite. Im Learning Home stehen Video-/Audiokonferenzen zur
Verfügung, eigene Fortschritte können überprüft und Passwörter geändert werden.
Weiterhin können die Zeitzonen sowie die Anzahl der auf einer Seite aufgelisteten
Einträge geändert werden. Bei Problemen mit dem System steht den Studenten die
Benutzerhilfe, die sich ebenfalls im Learning Home befindet, zur Verfügung. Im Course
Catalog können sich Studenten in Kurse eintragen. Die Auflistung der Kurse erfolgt
dabei nach Namen, Nummer oder Kategorie.
Abb. 13: My Courses
In My Courses können Studenten ihre gewählten Kurse bearbeiten (vgl. Abb. 13). Dabei
werden in der linken Menüleiste alle Kurse aufgelistet, in die sich der Student bereits
eingetragen hat. Vor jedem Course, Topic oder Activity visualisiert ein Icon (Abb. 14)
den Lernfortschritt.
Course, Topic oder Activity wurde noch nicht gestartet. Course, Topic oder Activity wurde gestartet aber noch nicht beendet. Course, Topic oder Activity wurde beendet. Activity wurde bestanden. Activity wurde nicht bestanden.
Abb. 14: Icons zur Visualisierung des Lernfortschritts
58
5 Systemeinführung
Zusätzlich zu den Kursen steht eine Liste aller zeitlich geplanten Kurse, wie z. B.
Video-/Audiokonferenzen, zur Verfügung und Studenten können im Progress Report
ihre Lernfortschritte einsehen. Sind Kommunikationsmöglichkeiten für die Kurse
vorgesehen, so kann eine E-Mail an Studenten, die in dem gleichen Kurs eingetragen
sind, oder an den Instructor des Kurses geschickt werden. Ferner können in dem
Diskussionsforum Einträge zu speziellen Themen gelesen und geschrieben werden. Ist
eine synchrone Kommunikation erwünscht, so steht der Chat für Kursmitglieder zur
Verfügung.
Eine weitere Kommunikationsmöglichkeit bietet die Live Session. Eine Live Session kann
Video-/Audiokonferenzen, Application Sharing, Whiteboard, Chat, follow me und
Fragen&Antworten beinhalten. Welche Funktionen zur Verfügung stehen, wird bei der
Erstellung der Live Session im Administration Interface festgelegt. Im Student Interface
wird eine Live Session über Schedule List oder über My Courses aufgerufen und in einem
separaten Browser Fenster geöffnet.
Abb. 15: Beispiel einer Benutzeroberfläche der Live Session
Die Live Session Benutzeroberfläche (siehe Abb. 15) besteht aus einer oberen
Navigationsleiste mit einer Umschaltmöglichkeit von der gemeinsamen
59
5 Systemeinführung
Bildschirmnutzung zur Pinnwand. Des Weiteren befindet sich dort das Zeichenwerkzeug
für die Pinnwand und die Navigation für die Präsentationsseiten. Die Navigation in der
Präsentation erfolgt über Seitennummern.
Unterhalb des Darstellungsbereichs, der die Inhalte des Whiteboards (Pinnwand) oder der
gemeinsamen Bildschirmnutzung anzeigt, befinden sich Chat, follow me,
Fragen&Antworten. Bei den Fragen handelt es sich um „ad hoc“ formulierte Fragen,
beispielsweise um eine Abstimmung unter den Studenten vorzunehmen.
Auf der rechten Seite des Bildschirms befindet sich das eigene Videobild oder das
Videobild des Sprechers. Schaltflächen um Audio oder Video auszuschalten sind
unterhalb des Videobildes angesiedelt. Weiterhin befindet sich auf der rechten Seite die
Teilnehmerleiste (siehe Abb. 16). Dort werden die Teilnehmer namentlich aufgeführt und
angezeigt, welche Person Kursleiter (Instructor) ist, wer gerade spricht oder ob es
Wortmeldungen gibt.
Abb. 16: Teilnehmerliste
Es wird zwischen Moderated Live Session und Broadcast Live Session unterschieden. In
einer Broadcast Live Session wird die klassische Unterrichtsform virtuell
wiedergegeben. Der Student kann nur Video und Audio empfangen andere
Interaktionsmöglichkeiten seitens der Studenten sind nicht vorgesehen. Ganz anders in
einer Moderated Live Session, die die didaktische Variante der Telekooperation darstellt.
Der Instructor leitet die Live Session und greift dabei auf unterschiedliche Werkzeuge
zurück. Der Student kann sich aktiv durch Chat und Video-/Audiokonferenz in die Live
Session einschalten.
Wenn Audio und Video für die Live Session vorgesehen sind, können die Teilnehmer
der Konferenz diskutieren und es besteht die Möglichkeit das eigene Bild und das des
Sprechers zu senden bzw. zu empfangen.
60
5 Systemeinführung
Es existieren zwei unterschiedliche Audiomodi: Automatic Microphone Mode und
Request Microphone Mode. Automatic Microphone Mode erlaubt allen Teilnehmern
uneingeschränkt zu sprechen. In der Teilnehmerliste wird durch ein Icon angezeigt, wer
gerade spricht. Dies ist jedoch nur für eine kleine Anzahl an Teilnehmern sinnvoll. Der
zweite Audio Modus, Request Microphone, wird für größere Live Sessions eingesetzt. Der
Instructor erteilt den Teilnehmern das Recht zu sprechen. Möchte sich ein Teilnehmer zu
Wort melden, muss er seine Redebereitschaft zunächst anzeigen und bekommt dann von
dem Instructor das Rederecht erteilen.
Im Darstellungsbereich kann das Application Sharing (hier Gemeinsame
Bildschirmnutzung) durchgeführt werden. Im Application Sharing kann ein Teilnehmer
der Live Session eine Anwendung auf seinem Client starten und den anderen
Teilnehmern zugänglich machen. So können die Teilnehmer gemeinsam in einem
Dokument arbeiten oder Anwendungen können erläutert werden. Es wird zwischen
Programme gemeinsam nutzen, Gesamten Bildschirm freigeben und einen Teil des
Bildschirms in einem Rahmen freigeben, unterschieden. Des Weiteren kann die
Steuerung dieser Anwendungen oder die Bearbeitung von Daten anderen Teilnehmern
überlassen werden (vgl. Abb. 17).
Abb. 17: Gemeinsame Bildschirmnutzung
61
5 Systemeinführung
Im Darstellungsbereich kann die Pinnwand (Whiteboard) zur grafischen oder schriftlichen
Visualisierung von Sachverhalten von allen verwendet werden oder sie dient als
Präsentationsoberfläche für bereits existierende Dokumente (siehe Abb. 18). Dies können
Bilder, wie Bitmaps, JPEG, PNG, HTML-Seiten oder Dokumente aus Microsoft
(MS) Excel, MS-PowerPoint und MS-Word sein. Weiterhin können im
Lotus LearningSpace 5 angefertigte Assessments integriert werden.
Abb. 18: Pinnwand
In einer Live Session kann eine zusätzliche Breakout Session gestartet werden. Dabei
werden eine oder mehrere Personen aus der Teilnehmerliste ausgewählt und in einen
separaten Raum eingeladen. Innerhalb des Raums können verschiedenen Funktionen, wie
z. B. Chat, Audiobesprechung, Videobesprechung, Besprechung mit Bildschirmfreigabe,
zur Verfügung gestellt werden.
Die Inhalte einer Live Session können vom Instructor gespeichert werden. Jeder
Teilnehmer kann sich die Inhalte nach der Live Session unter Session Details (siehe
Abb. 19) anschauen und die Attachments (Inhalte des Whiteboards z. B. Zeichnungen
oder Präsentationsdokumente) auf seinem Client speichern. Ferner können sich die
Teilnehmer während der Live Session den Chatinhalt als Textdatei abspeichern.
62
5 Systemeinführung
Abb. 19: Session Details und Attachments einer Live Session
Der Autor einer Live Session kann bei der Erstellung angeben, ob diese aufgenommen
werden soll. So haben auch Teilnehmer, die nicht an der Live Session teilgenommen
haben, die Möglichkeit die vermittelten Inhalte nachzuholen. Video-/Audiokonferenzen,
Application Sharing und Whiteboard werden aufgezeichnet und stehen den Studenten
unter Session Details zur Verfügung. Nicht aufgenommen werden Aktivitäten im Chat,
follow me und Fragen&Anworten. Des Weiteren ist der Mauszeiger im Application
Sharing und Whiteboard nicht sichtbar, so dass Erläuterungen die durch den Mauszeiger
unterstützt wurden, nicht ganz so deutlich werden wie in der Live Session.
5.3.2 Administration Interface
Administrator, Author und Instructor greifen über das Administration Interface auf
Lotus LearningSpace 5 zu. Die Benutzeroberfläche besteht aus einer oberen und linken
Navigationsleiste (siehe Abb. 20). Die obere Navigationsleiste beinhaltet die
Konfiguration des Core Moduls und die Verbindung zum Collaboration Modul. Anders
als im Student Interface besitzt das Administrator Interface keine dynamische linke
Navigationsleiste, sondern für Verwaltungsaufgaben festgelegte Navigationspunkte.
Dabei wird zwischen Kursverwaltung, Benutzerverwaltung und Datenverwaltung
unterschieden. Zusätzlich zur Konfiguration und zur Verwaltung können, wie im
Student Interface, das Passwort und die Preferences geändert werden.
63
5 Systemeinführung
Im nächsten Abschnitt werden die Funktionen in der Konfiguration, Kursverwaltung,
Benutzerverwaltung und Datenverwaltung beschrieben und die unterschiedlichen
Benutzerrollen aufgeführt und ihre Aufgaben dargelegt.
Benutzer-verwaltung
Daten-verwaltung
Obere Navigationsleiste
Linke Navigationsleiste
Kurs-verwaltung
Abb. 20: Administration Interface
5.3.2.1 Konfiguration Die Konfiguration von Lotus LearningSpace 5 erfolgt über die Core und Collaboration
Settings. In den Core Settings wird die Willkommenseite festgelegt, self-rostering
aktiviert oder deaktiviert, das Tracking festgelegt, E-Mail- und FTP-Einstellungen
konfiguriert. In den Collaboration Settings wird die Verbindung, durch Angaben der
Server-URL und des Ports, zum Collaboration Modul hergestellt.
5.3.2.2 Kursverwaltung Die Kurse werden zunächst mit Hilfe der Funktion Materials erstellt und anschließend
im Planner eingebunden.
Der Kursentwicklung wurde in dieser Arbeit ein spezielles Kapitel (Kapitel 6)
gewidmet, da die Entwicklung von Kursen und Lerninhalten eine vorausgehende
Planung erfordert und somit eine detailliertere Erklärung bedarf.
64
5 Systemeinführung
Im Planner findet die eigentliche Kursverwaltung statt. Hier werden die Kursnamen
und Kursnummern sowie die Verfügbarkeit der Kurse festgelegt. Beschreibungen der
Kurse, der E-Mail Benachrichtigung bei Off-/Online-Setzung der Kurse und das
Einordnen in Kursprofile gehören zu den Verwaltungsfunktionen.
Course Profiles
Im Profile Modul werden Course Profiles erstellt, um im Course Catalog die Suche in
Kategorien zu gestatten. Diese Kategorien können auch auf andere Fakten basieren, wie
z. B. auf das Semester oder auf Themenblöcken. Wie Abb. 21 zeigt, wurde für die
CDTFQ die Kategorisierung nach „Semester“ und nach „Block“ gewählt. Dies dient zur
Orientierung für die Studenten. Zum einen haben sie den Studienplan vor Augen oder
können sich, wenn sie Vorlesungen aus bestimmten Blöcken wählen müssen, vorher im
Student Interface informieren.
Abb. 21: Course Profiles im Course Catalog
5.3.2.3 Benutzerverwaltung Im Lotus LearningSpace 5 wird zwischen vier verschiedenen Benutzertypen
unterschieden: Administrator, Instructor, Author und Student. Dies sind Standardtypen,
deren Zugriffsrechte für die Lotus LearningSpace 5 Funktionen noch nach eigenen
Wünschen angepasst werden können. Die Funktionen sind je nach Aufgabengebiet der
Benutzertypen unterschiedlich, jedoch müssen einige Funktionen für alle Benutzer
65
5 Systemeinführung
ausführbar sein. Diese Funktionen beziehen sich auf das Student Interface. Jeder
Benutzer hat Zugriff auf das Learning Home, um sein Passwort zu ändern, um Progress
Reports und Schedule List anschauen zu können. Weiterhin muss jeder Benutzer
Zugriff auf den Course Catalog haben, um sich in Kurse einzutragen, um eine Suche
nach Kursen durchführen zu können und um das Navigation in by Category, by course
number zu ermöglichen. Der Zugriff auf eigene Kurse muss immer gestattet werden und
Funktionen wie resize list, view Chat, E-Mail, Progress Report, Schedule List müssen
zur Verfügung stehen. Die Reporter Funktion muss ebenfalls von allen Benutzern
einsehbar sein, wobei die Benutzertypen Student und Author keine Funktionen
ausführen dürfen. Neben diesen gerade erläuterten Funktionen gibt es weitere, die für
die Aufgabengebiete der einzelnen Benutzertypen ausgelegt sind.
Administrator
Der Administrator hat standardmäßig Zugriff auf alle Verwaltungsebenen. User Profiles
werden von ihm erstellt und Zugangsberechtigungen festgelegt. Des Weiteren legt er
Benutzer an, weist diesen im User Profiles Profile zu und bestimmt Instructors für
Video-/Audiokonferenzen. Weitere Aufgaben sind das Erstellen von Lerninhalten, von
Reports und das Modifizieren von Results.
Student
Ein Student ist ein Benutzer, der an Kursen teilnimmt und dabei keine Leiterfunktion
einnimmt. Seine Zugriffsrechte beschränken sich auf: Course Catalog, MyCourses und
Learning Home.
Author
Der Author verwaltet Kurse im Planner und kann Reports über Details und Zusammen-
fassungen von Kursen erstellen.
Instructor
Instructors fungieren als Kursleiter in Video-/Audiokonferenzen. Weiterhin können
Instructors Reports einsehen und Core Settings verändern.
66
5 Systemeinführung
Die Benutzerverwaltung kann, bei einer einfachen Konfiguration von
Lotus LearningSpace 5, die kein Collaboration Modul beinhaltet, über Users realisiert
werden. Im Falle der CDTFQ wird die Benutzerverwaltung im Domino Adressbuch auf
dem Domino Server durchgeführt. Dadurch wird eine User Synchronisation
erforderlich.
User Synchronisation
Für die Verbindung zwischen Core und Collaboration Modul ist es notwendig,
Zugriffsrechte auf dem Server, auf dem sich das Collaboration Modul befindet, zu
gewähren. Dies kann eine User Synchronisation zwischen dem Server des Core Moduls
und dem Domino Server gewährleisten. Da möglichst immer eine redundante
Benutzerverwaltung vermieden werden sollte, werden diese im Domino Adressbuch
gepflegt und dann in Lotus LearningSpace 5 importiert.
Um Benutzerdaten vom Domino Adressbuch in das Core Modul zu importieren sind
einige Operationen notwendig (vgl. Abb. 22): Eine weitere Datenbank, die Domino
User Import Datenbank, dient als Vermittler zwischen Domino und dem Core Modul.
Zunächst durchsucht die Domino User Import Datenbank das Domino Adressbuch nach
Benutzerdaten (2) und vergleicht diese Einträge mit ihren eigenen (2). Es wird ein
Transaktionsdokument erstellt, in dem eine Zusammenfassung der zu tätigen
Änderungen der Benutzerdaten in Lotus LerningSpace 5 aufgelistet ist. Als zeitlich
geplante Transaktion oder als direkte Transaktion (3) werden die Benutzer in die
LearningSpace USER Tabelle auf dem DB2 Server importiert (4). Dort abgelegt, sind
die Daten nun im Administrator Interface verfügbar. Die Kommunikation zwischen der
Domino User Import Datenbank und dem Domino Adressbuch erfolgt über LotusScript
Agenten. Die Kommunikation zwischen dem Core Modul und dem Domino Server
wird, wie in der Architekturbeschreibung bereits erwähnt, durch DIIOP realisiert.
67
5 Systemeinführung
Core Modul Domino Server
Domino User Import
Domino User Import
Domino Adressbuch
Domino Adressbuch
1
2
3
4LearningSpace
DatenbankLearningSpace
Datenbank
Abb. 22: User Synchronisation
Trotz User Synchronisation können die Einträge in der Funktion Users erweitert bzw.
verändert werden. Eine Erweiterung stellen die Benutzertypen (User Types) dar.
User Profiles
Benutzer werden im Domino Adressbuch angelegt und durch die User Synchronisation
in das Core Modul übertragen. Um diese Benutzer in Gruppen einteilen zu können,
werden Profile erstellt. Durch die Erstellung von User Profiles ist zum einen die
Zuordnung von bestimmten User Typen zu ihren Aufgaben einfacher und zum anderen
können Zugriffsrechte für eine Gruppe vergeben und müssen nicht für jeden Benutzer
einzeln eingetragen werden. Weiterhin ermöglichen User Profiles, mit Hilfe von
Reports, eine differenziertere Betrachtung der Benutzer. Wie in Abb. 23 gezeigt,
wurden für die CDTFQ zwei neue Benutzertypen (User Type) in den User Profiles
angelegt, Student Paderborn und Student Qingdao.
Abb. 23: User Profiles
68
5 Systemeinführung
Enrollment
Die Enrollment Funktion meldet Studenten in Kurse an. Sie können sich im Student
Interface einen Kurs aus dem Kurskatalog aussuchen und dann selbst die Anmeldung
vornehmen, self-enrollment. Ist den Studenten das self-enrollment nicht gestattet, so
müssen sie im Administration Interface vom Administrator oder Instructor angemeldet
werden. Dies kann durch die Auswahl eines Kurses und die Anmeldung des Benutzers
geschehen oder ein Benutzer oder Benutzertyp wird ausgewählt (siehe Abb. 24) und in
einem Kurs angemeldet. Eine automatische Anmeldung für Benutzertypen in einen
speziellen Kurs ist ebenfalls möglich.
Abb. 24: Das Enrollment in der Benutzerverwaltung.
Eine weitere Funktion des Enrollments ist die Festlegung von Verantwortlichen für
bestimmte Kurse und das Benennen von Instructors für die Kurse mit Live Sessions.
5.3.2.4 Datenverwaltung Im Administrator Interface können Daten durch die Result und Report Funktion
ausgewertet werden.
Results
Im Administration Interface zeigen die Results Lernfortschritte der Studenten an.
Benutzertypen wie Administrator und Instructor können diese Results aufrufen und
verändern. Studenten haben keinen Zugriff auf diese Funktion. Für die Erstellung von
Results ist das Tracking notwendig. Das Tracking speichert den Start- und Endzeitpunkt
für die Bearbeitung einer Activity, ist dies z. B. ein Assessment, werden zusätzlich die
erreichten Punkte gespeichert. Des Weiteren kann der Zugang zu einem
weiterführenden Kurs verwehrt werden, wenn die Leistung nicht den Vorgaben
69
5 Systemeinführung
entspricht. Die Vorgaben werden bei der Erstellung von Activities angegeben. Die
Ergebnisse werden, wie in Abb. 25 dargestellt, unter der Result Funktion ausgegeben.
Lotus LearningSpace 5 benutzt für das Tracking Standards wie AICC HACP und ADL
SCORM.
Abb. 25: Result Funktion
Reports
Mit Hilfe der Report Funktion werden z. B. Kurse ausgewertet, Fortschritte angezeigt
und Zusammenfassungen von Kursinformationen erstellt. Eine Report Funktion, die für
die CDTFQ sinnvoll erscheint, ist der Multiple Profile Progress. In diesem Report wird
der Fortschritt von Benutzern, die einem bestimmten Profil zugeordnet sind, in einem
bestimmten Kurs angezeigt. Der Report, von dem Kurs Grundlagen der
Verfahrenstechnik mit dem User Profil Student Paderborn oder Student Qingdao, wird
in Abb. 26 dargestellt. Dieser Report kann Aussagen darüber machen, ob das Lernen
mit Lotus LearningSpace 5 in China und in Paderborn gleichermaßen angenommen
wird.
Abb. 26: Reports
70
5 Systemeinführung
Lotus LearningSpace 5 ermöglicht Report Funktionen im Administrator Interface sowie
im Student Interface. Das Generieren und Betrachten von Reports ist von den
Zugriffsrechten abhängig. Der Benutzertyp Student hat nur die Möglichkeit Reports
über eigene Kurse anzuschauen, während der Benutzertyp Administrator alle Typen von
Reports, von allen Benutzern, generieren und anzeigen lassen kann.
Die Datenverwaltung wird nicht nur durch das Administration Interface realisiert,
sondern durch das bereits in Kapitel 5.2 erwähnte Programm Database Utility.
71
6 Kursentwicklung
6 Kursentwicklung
6.1 Konzeptionelle Überlegungen
Nach dem Aufbau des Lernmanagementsystems muss entschieden werden, welche
Vorlesungen integriert werden und wie diese Integration aussehen soll. Fächer, die aus
einer Vorlesung und einer Übung bestehen können z. B. durch eine Live Session im
Lernmanagementsystem umgesetzt werden. Ferner können Kurse entwickelt werden,
die nicht die reale Vorlesung repräsentieren, sondern eine Erweiterung dieser
wiederspiegeln. Dies sind z. B. Aufgaben, Artikel mit aktuellem Bezug, Planspiele oder
Gruppenprojekte. Bereits existierende Medien, wie z. B. MS-PowerPoint Folien können
genutzt oder neue Inhalte mit einem Autorenwerkzeug erstellt werden. Die
Entscheidung für ein bestimmtes Autorenwerkzeug ist abhängig vom Funktionsumfang,
den unterstützten Standards, der Benutzerfreundlichkeit und vom Preis des Produktes.
Daher sollten bei der Suche nach einem Autorenwerkzeug auch Sharewareprogramme,
Freeware oder auch universitäre Entwicklungen Berücksichtigung finden. Sind
Videoaufzeichnungen von den Vorlesungen geplant, so muss die nötige Ausrüstung
gekauft oder ausgeliehen und ein Computer mit der benötigten Software und Hardware
ausgestattet werden. Bei der Nutzung von Vorlesungsvideos oder Lehrfilmen sollte ein
Streaming Server eingesetzt werden.
Nach der Planung der Hard- und Software müssen Mitarbeiter für die Wartung von
Hard- und Software, Autoren für die Erstellung von Lerninhalten, Administratoren für
das Lernmanagementsystem und Instruktoren für Video-/Audiokonferenzen ausgewählt
werden. Weiterhin müssen Reports ausgewertet und falls notwendig, Konzepte für eine
Verbesserung erarbeitet werden. Sind die nötigen Kompetenzen nicht vorhanden, so
müssen Schulungen geplant werden.
Bei der Entwicklung von Inhalten sollten sich die Autoren an einen Standard halten wie
z. B. SCORM. Da die erstellten Inhalte unter das Urheberrecht fallen, muss mit den
Autoren eine vertragliche Regelung der Nutzungsrechte ausgearbeitet werden.
Nach Festlegung der Rahmenbedingungen geht es um die Erstellung von Richtlinien,
die die Inhalte direkt betreffen. Zunächst sollte der zeitliche Rahmen eines Kurses
festgelegt werden und für Studenten ersichtlich sein. Die Mitarbeit und
Diskussionsfreudigkeit wird durch einleitende Einträge in Diskussionsforen gefördert.
72
6 Kursentwicklung
Der Aufbau der Inhalte sollte lernerzentriert sein und ein freies Navigieren ermöglichen.
Die Inhalte sollen die Studenten zur aktiven Beschäftigung mit dem Thema animieren.
Medien werden den Inhalten angepasst eingesetzt z. B. sollten Animationen zur
Visualisierung von komplexen Gegebenheiten verwendet werden und nicht, um Texte
zu bewegen. Es sollte zwischen didaktischen Varianten variiert werden, d. h. es sollte
Lernphasen des Teletutorings, des Teleteachings und der Telekooperation geben.
Anders als bei der zeitlich flexiblen Bearbeitung von Kursen, ist die Festlegung von
Anfangs- und Endtermin in Video-/Audiokonferenz unerlässlich. Des Weiteren sind
Video-/Audiokonferenz auf eine kleine Zahl von Studenten begrenzt. Dies erfordert eine
Aufteilung in Gruppen mit maximal fünf Personen. Die Video-/Audiokonferenzen
müssen vorbereitet und Inhalte erstellt werden.
Die Integration eines Kurses in das Lernmanagementsystem muss geplant werden. Zum
einen ist es notwendig alle Lernenden zu registrieren und wenn notwendig in Profile
einzuordnen. Zum anderen muss sichergestellt sein, dass alle Kursteilnehmer das
technische Grundwissen haben, um an einem Kurs teilnehmen zu können. Eine
Schulung vor Kursbeginn über verwendete Technologien und über die Arbeit mit dem
Lernmanagementsystem ist notwendig, um spätere Verzögerungen im Kursalltag zu
verhindern bzw. zu reduzieren.
6.2 Kursentwicklung mit Lotus LearningSpace 5
Unter Kursentwicklung ist die Erstellung einer Kursstruktur (Outline) zu verstehen
(vgl. Abb.27). Dabei stehen im Planner folgende Komponenten zur Verfügung:
Courses
Ein Kurs, im Lotus LearningSpace 5 Course genannt, kann aus Topics, Activities und
Objectives bestehen. Dabei müssen je nach vorliegender Kurstiefe ein oder mehrere
Topics sowie Subtopics angelegt werden. Jeder Course, Topic, Objective und Activity
besitzt Eigenschaften wie einen Namen, eine Beschreibung von dem Kurs oder von den
Kurselementen, einen Vorschlag für die Kursdauer oder Activity.
73
6 Kursentwicklung
Objective
Eine Objective zeigt ein Ziel auf, wie die Beendigung eines Kurses, einer Activity oder
eines Topics. Objectives können in Topics oder in Courses integriert werden. Der Status
des Objectives kann im Progress Reports eingesehen werden. Studenten können
Objectivs verwenden, um ihre Fortschritte in den einzelnen Bereichen zu sehen und
Lehrende, um Fortschritte der Kursteilnehmer festzustellen.
Topic
Topics dienen der weiteren Untergliederung von Kursen. Wie in Abb. 27 illustriert, wird
beispielsweise die Vorlesung „Grundlagen der Verfahrenstechnik“ in Teilgebiete, wie
Umweltmanagement untergliedert. Dies ermöglicht eine übersichtliche Strukturierung
und eine bessere Abgrenzung der Themengebiete. Des Weiteren können Informationen
zu den Teilgebieten angegeben werden, die beim Aufrufen der Topics erscheinen. Wenn
Studenten einen Kurs wählen, können sie unterhalb der Topics die Activities einsehen.
Activities
Activities stellen keine Struktur wie Courses oder Topics dar, sondern beinhalten die
eigentlichen Lerninhalte. Beispielsweise Live Sessions, Assessments oder eine URL auf
selbstentwickelte Lerninhalte.
CourseTopic
Activity
Abb. 27: Beispielhafte Kursstruktur
74
6 Kursentwicklung
Wurde eine Struktur erstellt, können Lerninhalte integriert werden. Die Entwicklung
von Web oder LAN basierten Inhalten erfolgt hauptsächlich durch ein Autorenwerkzeug
außerhalb von Lotus LearningSpace 5, z. B. Authorware, Dreamweaver oder Flash. Es
können aber auch HTML-Seiten ohne Autorenwerkzeuge erstellt und als Inhalt
integriert oder Kurse, z. B. von den Firmen NETg, SkillSoft, SmartForce gekauft und
importiert werden.
Im Administrator Interface können Materialien zur Unterstützung bzw. Ergänzung von
Lerninhalten erstellt werden, beispielsweise Assessments, Live Sessions, Whiteboards,
follow me und Discussions.
Standards im Lotus LearningSpace 5
Bei der Erstellung von Inhalten, die das Tracking unterstützen, orientieren sich
Entwickler an den eingeführten Standards. Lotus LearningSpace 5 unterstützt und stellt
Inhalte mit AICC HACP und ADL SCORM-Standards zur Verfügung. Des Weiteren
können LAN basierte Inhalte mit AICC CMI-Standard integriert werden.
Um eine Auswertung über das Tracking und über Informationen zwischen den Inhalten
und dem LearningSpace durchzuführen, muss mit Hilfe der Database Utility das
Log Tracking und Log Session in den Registry Settings aktiviert werden.
Bei der Erstellung einer Activity muss in den Eigenschaften der angewandte Tracking
Standard ausgewählt werden. Dies geschieht über das in Abb. 28 gezeigte Menü. Der
Einsatz von Inhalten mit ADL SCORM-Standard muss durch die Aktivierung von
Launch Tracking API gekennzeichnet werden. Andernfalls wird der
AICC HACP-Standard angenommen. Ein weiterer Eintrag für die Nutzung von
Tracking Standards ist in den Core Settings notwendig, hier wird der Tracking Server
Host Name eingetragen.
Abb. 28: Tracking Einstellungen in einer Activity
75
6 Kursentwicklung
Ist ein Inhalt, der dem SCORM-Standard genügt, auf einem anderen Server gespeichert,
so muss zunächst die Tracking API auf diesem Server in einem Verzeichnis unterhalb
des root Verzeichnis des Webservers installiert werden. In Remote Tracking API URL
wird auf diese API verwiesen.
Migration Database
Besteht bereits eine alte Version von Lotus LearningSpace und soll ein Wechsel auf
Lotus LearningSpace 5 vollzogen werden, können die Inhalte, die z. B. im
Lotus LearningSpace Forum 3 erstellt wurden, mit Hilfe der Migration Database
übernommen werden. Sie besteht aus zwei Komponenten und ermöglicht alte Inhalte
für den Gebrauch im LearningSpace 5 umzugestalten. Die erste Komponente stellt die
Migrations Funktion dar, mit deren Hilfe die Kursinhalte vom LearningSpace Forum 3
in Lotus LearningSpace 5 migriert werden können.
Folgende Inhalte können migriert werden:
Schedule documents
MediaCenter documents
Multimedia Library files
Question from Assessment Manager
Student and Instructor profiles
In der zweiten Komponente, der Repository, können migrierte Kursinhalte für den
Gebrauch in Lotus LearningSpace 5 Kursen gespeichert und verändert werden.
Gleichzeitig kann sie auch als Autorenwerkzeug für Lotus LearningSpace 5 Kursinhalte
eingesetzt werden. Dafür muss die URL der Dokumente herausgefunden und bei der
Erstellung einer neuen Activity im Core Modul eingetragen werden.
76
6 Kursentwicklung
Lernerfolgskontrollen
Lotus LearningSpace 5 bietet Assessments als eine Form der selbstgesteuerten Lern-
erfolgskontrollen an. Assessments können in Live Sessions und als Activity eingesetzt
werden. Sie ermöglichen eine Kombination von verschiedenen Fragetypen:
Fill in the blank, stellt das Ausfüllen von Lückentexten dar.
Matching, erfordert das Zuordnen von bestimmten Fakten zu anderen.
Multiple-choice, erfordert die Auswahl von einer oder mehreren richtigen
Antworten.
Single-choice, erfordert die Auswahl von nur einer richtigen Antwort.
Short answer question, Fragen müssen mit einem kurzen Satz beantwortet
werden.
True / False und Yes / No, Aussagen müssen bewertet werden.
Die Fragen werden standardmäßig im Browser angezeigt, dabei ist ein freies Navigieren
in den Fragen möglich. Diese freie Navigation kann aber auch durch das Unterbinden von
Rückwärtsnavigationen eingeschränkt werden.
Eine fremdgesteuerte Lernerfolgskontrolle im Lotus LearningSpace 5 kann durch eine
vorgegebene Abarbeitungsreihenfolge von Topics erreicht werden, d. h. bestimmte Topics
müssen erst fertig gestellt werden, bevor ein darauf aufbauender Kurs belegt werden darf.
Eine weitere Form der fremdgesteuerten Lernerfolgskontrolle sind die Reports, die den
Wissensstand der Studenten wiedergeben. Die Nutzung von Lotus LearningSpace 5 für
Prüfungen ist ebenfalls möglich. Beispielsweise können mündliche Prüfungen über eine
Video-/Audiokonferenz realisiert werden.
6.3 Erstellte Kursinhalte für die CDTFQ
Für die CDTFQ wurde eine Kursstruktur auf Grundlage der Vorlesungen gestaltet.
Jedes Fach bildet einen Kurs, der durch Topics untergliedert wird. Unterhalb der Topics
befinden sich die Inhalte z. B. Live Sessions, Assessments und Activities. Die
eingesetzten Inhalte sind webbasiert. Für „reale“ Vorlesungen erstellte MS-PowerPoint
Folien können genutzt werden, in dem sie als Webseite abgespeichert werden.
77
6 Kursentwicklung
Ein großer Vorteil der MS-PowerPoint Folien ist, dass sie bereits Navigationshilfen, wie
die Folienübersicht, Seitenzahl und die Gliederung besitzen (vgl. Abb. 29).
Abb. 29: Beispiel eines Kursinhaltes
Bei den Inhalten wurde besonders viel Wert auf Übersichtlichkeit gelegt, so werden zu
Beginn einer Vorlesung die kompletten Inhalte als MindMap (siehe Abb. 30)
dargestellt. Die Studenten haben einen Überblick und können gezielt zu den
gewünschten Themen navigieren. Die Lernstruktur ist somit nicht starr vorgelegt,
sondern kann je nachdem, welches Kapitel wiederholt werden möchte, eingesehen
werden. Durch die flexible Abfolge kann ein individueller Lernweg eingeschlagen und
die Fähigkeit zur Selbststeuerung der Lernprozesse ermöglicht werden.
Abb. 30: MindMap: Bachelor of Science in Engineering DTF
78
6 Kursentwicklung
Literaturangaben und Informationen zu ergänzenden Vorlesungen sind in jedem Kurs
enthalten. Dies können auch Links zu WWW Seiten sein. So bekommen Studenten
Hilfestellung bei der Suche nach Sekundärliteratur. Diese Angaben sind nicht in den
Inhalten gespeichert, sondern haben extra Activities, um ein schnelles Auffinden zu
ermöglichen. Sollten Videos zu den einzelnen Themen existieren, so werden diese auch
in einer zusätzlichen Activity abgelegt.
Die Aufnahme von Vorlesungen, um sie im Lotus LearningSpace 5 abzuspielen, ist
ebenfalls durchgeführt worden. Dabei musste zunächst die optimale Kameraposition
gefunden und ein geeigneter Raum mit hinreichender Beleuchtung ausgewählt werden.
Nach der Aufnahme kann das Material mit Hilfe von Videobearbeitungsprogrammen,
wie z. B. CoolEdit oder Windows Movie Maker bearbeitet werden. Unwichtige Stellen
können herausgeschnitten, Audio vom Video getrennt und Folien mit Audio kombiniert
werden.
79
7 Kritische Betrachtung
7 Kritische Betrachtung
Die kritische Betrachtung zeigt Verbesserungspotentiale für die interkulturelle
Kommunikation zwischen den Beteiligten der CDTFQ, für das Lernmanagementsystem
Lotus LearningSpace 5 und für die Kursentwicklung auf.
Der Aufbau von Distance Learning mit fremdkulturellen Interaktionspartnern erfordert
eine genaue Betrachtung der Kultur. Der Unterschied zwischen den Kulturen wird in
Geschäftsbeziehungen hauptsächlich durch die Art wie man mit Problemen umgeht
deutlich. Die Beachtung dieser Unterschiede ist wichtig für das erfolgreiche Arbeiten in
einem interkulturellen Projektteam. Die Chinesische Kultur ist eher partikularistisch
ausgelegt, d. h. Beziehungen sind wichtiger als vorgegeben Regeln. In Projekten muss
erst das Vertrauen des Anderen gewonnen werden, bevor eine Geschäftbeziehung
möglich ist. Das Vertrauen für den gemeinsamen Aufbau der CDTFQ resultiert aus einer
jahrelangen Kooperation zwischen der „Qingdao University of Science and Technology“
(QUST) und der Universität Paderborn.
Auch wenn bereits eine jahrelange Beziehung, wie in dem Fall der CDTFQ besteht, sollte
bei Projektgesprächen Rücksicht auf die neutral ausgelegte chinesische Gesellschaft
gelegt werden und das Streben nach dem Ziel der Harmonie in einem Gespräch anerkannt
werden. Des Weiteren sollte das „Gesicht“ des Gesprächspartners geschützt werden. Wird
eine Frage mit einem Schweigen beantwortet, so sollte dies als ein drohender
Gesichtverlust verstanden werden. Die indirekte Sprachweise der Chinesen wird oft nicht
sofort erkannt. Aus diesem Grund kann ein Projektgespräch mehr Zeit in Anspruch
nehmen als in der westlichen Kultur.
Projektpartnern aus außengeleiteten Kulturen muss sehr sensibel und mit viel Geduld
begegnen werden. Es ist wichtig, immer in Verbindung zu beleiben, um zu zeigen, dass
die Zusammenarbeit („Wir Identität“) wichtig ist und dass die Probleme nur gemeinsam
gelöst werden können.
Die kulturellen Aspekte haben nicht nur Einfluss auf die Zusammenarbeit in diesem
Projekt, sie nehmen auch Einfluss auf die Lehre. Hauptbestandteil der chinesischen
Lernmethoden ist das Auswendiglernen. In der chinesischen Lehre ist es wichtig, das
erlernte Wissen perfekt wiederzugeben. Durch den Einsatz von Lotus LearningSpace 5,
das eine deutliche Herausstellung der relevanten Lerninhalte ermöglicht, wird das
selektive Lernen geschult.
80
7 Kritische Betrachtung
Das chinesische Interesse an neuen Bildungsmedien wird durch die
Fernsehuniversitäten und die an Universitäten eingesetzten CUUs, CBTs und WBTs
deutlich. Motivation ist ein wichtiger Bestandteil bei der Einführung des
Lernmanagementsystems, da die technologische Infrastruktur hergestellt und die
Studenten bei der Arbeit mit dem Lernmanagementsystem unterstützt werden müssen.
Da chinesische Studenten oft alleine lernen, müssen die Konzepte der Telekooperation
erst sukzessiv eingeführt werden. Mit Hilfe der Broadcast Live Session kann zunächst
das Teleteaching zur Anwendung kommen, danach sollte die Moderated Live Session
eingeführt werden. Dabei muss berücksichtigt werden, dass in chinesischen Vorlesungen
nur gesprochen wird, wenn eine direkt Aufforderung vom Dozenten erfolgt. Der
Student sieht sich nicht als aktiv Beteiligter, sondern als aufmerksamer Zuhörer. Das ist
ein Resultat aus der hörzentrierten chinesischen Kultur. Bei der Durchführung von Live
Sessions könnte dieser Aspekt hinderlich sein. Der Instructor muss dieses Problem
aufgreifen und Studenten direkt ansprechen. Die Angst vor einem Gesichtsverlusts wird
wahrscheinlich trotz großer Distanz zwischen Lernenden und Lehrenden bestehen
bleiben.
Im Hinblick auf den Deutschunterricht bieten sich neue Möglichkeiten. So können
Studenten in China über eine Live Session von Deutschland aus unterrichtet werden.
Weiterhin können chinesische und deutsche Studenten eine gemeinsame Aufgabe oder
Projekte bearbeiten Dies trägt zur Sprachförderung, Medienkompetenz und zur
fremdkulturellen Verständigung bei.
Das Lernmanagementsystem Lotus LearningSpace 5 erfüllt alle in Kapitel 3
aufgestellten Anforderungen für das telekommuntikative Lernen. Es unterstützt
synchrone und asynchrone Kommunikationsmöglichkeiten für die Betreuung der
Studenten, bietet umfangreiche Funktionen für die Kurs-, Benutzer- und
Datenverwaltung und ermöglicht das Arbeiten in einem vor unbefugten Zugriffen
geschützten System. Dies wird durch Authentikation und Identifikation gewährleistet.
Die Sicherung der Datenübertragungsschicht erfolgt über SSL.
Lotus LearningSpace 5 kann um zusätzliche Content Server und Collaboration Server
erweitert werden. Bei der Durchführung von Live Sessions innerhalb Chinas ist eine
Erweiterung um ein Collaboration Server sinnvoll.
81
7 Kritische Betrachtung
Die für die Interoperabilität notwendigen Standards für Lerninhalte werden unterstützt
und die Im- und Export Funktionen werden von der Database Utility bereitgestellt.
Das Student Interface, dass auf Grundfunktionen für die Belegung und Bearbeitung von
Kursen beschränkt ist, weist einige verbesserungswürdige Punkte auf.
Ein schwarzes Brett für kurze und aktuelle Nachrichten wird vom System nicht
unterstützt. Lotus LearningSpace 5 verfügt allerdings über eine E-Mail Funktion, um
diese Nachrichten öffentlich zu machen.
Eine zeitliche Organisation der Kurse und Termine, z. B. für Live Sessions oder
Prüfungen ist nicht vorhanden. Live Sessions werden unter Schedule List aufgeführt und
können dort z. B. nach Namen, Nummer oder Zeit sortiert werden. Ein persönlicher
Kalender, in dem Termine wie Prüfungen oder Live Sessions eingetragen werden
könnten, wäre von Vorteil.
Die Speicherung von Inhalten auf den Client ist außerhalb einer Live Session nicht
möglich. Die Lerninhalte müssen gezwungenermaßen am Lernmanagementsystem
gelernt oder eine papierbasierte Version muss bereitgestellt werden. Eine Möglichkeit
das Problem zu umgehen, ist die Veröffentlichung der Lerninhalte in einer Live Session.
Der Instructor kann die Live Session abspeichern oder aufnehmen und für die Studenten
zugänglich machen. In den Session Details können dann die Inhalte als Attachment auf
dem Client gespeichert werden oder die ganze Live Session noch mal angeschaut
werden.
Zur Prüfungsvorbereitung können die vom Lotus LearningSpace 5 zur Verfügung
gestellten Assessments genutzt werden. Jedoch wird nach der Bearbeitung der
Assessments keine Auswertung erstellt. Studenten können nur in den Progress Reports
einsehen, wie viele Punkte sie erreicht haben. Bei der Nutzung der Lückentexte (Fill in
the Blank) im Assessment kann es zu unerwünschten Effekten bei der Korrektur
kommen. Bei diesem Fragetyp ist der genaue Wortlaut einzutragen. Abweichungen,
z. B. in der Rechtschreibung oder bei mehreren Antwortmöglichkeiten führen zur falsch
beantworteten Frage. Dies kann mit Hilfe von Perl5 behoben werden.
Das Administration Interface bietet Materialien wie Live Session, Discussions,
Whiteboards, Chat und Assessments an. Lerninhalte können nicht entwickelt werden.
Ein integriertes Autorenwerkzeug, das die Standards unterstützt, würde die
Kursentwicklung erleichtern und zusätzliche Installationsarbeit ersparen.
82
7 Kritische Betrachtung
Für die CDTFQ wurden nur prototypische Lerninhalten erstellt. Da kein Autorensystem
zur Verfügung stand, wurden HTML-Seiten entwickelt bzw. mit MS-PowerPoint
erzeugt. Des Weitern wurde eine Vorlesung gefilmt und in eine MS-PowerPoint Folie
integriert. Mit der vorhandenen Ausrüstung wurde kein gutes Ergebnis erzielt. Folien
sind nicht gut lesbar und der Mehrwert des zu sehenden Dozenten ist nicht klar
ersichtlich. Allerdings sind einzelne Sequenzen zu begrüßen, da sie den persönlichen
Kontakt zum Dozenten herstellen. Eine persönliche Begrüßung sowie ein Ausblick
würden ausreichen, um einen persönlichen Kontakt herzustellen.
Ein weiteres Hindernis stellt die Dateigröße der digitalisierten Vorlesungen dar. Ein
Streaming Server könnte dies beheben. Eine Alternative zur digitalisierten Vorlesung
sind kommentierte MS-PowerPoint Folien. Bei der Erstellung von Vorlesungsfolien
kann mit Hilfe eines Mikrofons ein Kommentar zur Folie aufgenommen werden. Diese
Folien können zusätzlich in einer Live Session genutzt werden, z. B. um einen Einstieg
in das behandelte Thema zu geben.
Abschließend werden die Vor- und Nachteile von Distance Learning, aus Sicht der
Studenten und der Dozenten, aufgeführt.
Vorteile Nachteile
Stud
ente
n
Variable Lernzeit
Variabler Lernort
Weltweite Verfügbarkeit
Steuerung des eigenen Lernprozesses
Individuelles Lerntempo
Überprüfbarer Lernfortschritt
Steigerung der Medienkompetenz
Zeit für die Materialauffindung wird verkürzt
Aktualität der Inhalte
Schneller Kontakt zu anderen Studenten
Möglichkeit des interkulturellen Lernens
Nutzung zukunftweisender Technologien
Reduzierung der sozialen Kontakte
Internetanschluss muss vorhanden
sein
Kostenfaktor (z. B. Onlinekosten)
Doz
ente
n
Erreichen einer größeren Zuhörerzahl
Weltweite Lehre möglich
Lehrinhalte können zentral gehalten werden
Aktualität der Inhalte
Steigerung der Medienkompetenz
Nutzung zukunftweisender Technologien
Hoher Zeitaufwand bei erstmaligem
Einsatz
Kompetenzen erforderlich
Schulungen erforderlich
Ausstattung erforderlich
Didaktische Aufbereitung notwendig
Tbl. 2: Vor- und Nachteile von Distance Learning
83
8 Ausblick
8 Ausblick
Die vorliegende Arbeit hat den technischen und konzeptionellen Grundstein für eine
virtuelle CDTFQ gelegt. Das Lernmanagementsystem Lotus LearningSpace 5 wurde
implementiert und konfiguriert. Die ersten chinesischen Studenten wurden als Benutzer
in das System aufgenommen und die technologische Infrastruktur ist aufgebaut. Das
erstellt Konzept kann als Grundlage für die Kursentwicklung benutzt werden und die
erstellte Kurse können mit Lerninhalte gefüllt werden.
Die Vorlesungsinhalte müssen nun mit einem Autorenwerkzeug, das die nötigen
Standards unterstützt, entwickelt werden. Dabei sind die in dieser Arbeit erläuterten
Aspekte z. B. kulturelle Einflussnahme auf die Lehre oder lerntheoretische
Gesichtspunkte zu berücksichtigen. Für den Einsatz von Lehrfilmen und
aufgenommenen Vorlesungen sollte ein stark komprimierendes Formate eingesetzt und
ein Streaming Server in die Architektur aufgenommen werden.
Ein weiteres Szenario sind Vorträge aus der Praxis, z. B. Firmenvorträge,
Expertenvorträge, die digitalisiert und im Lotus LearningSpace 5 für Studenten
bereitgestellt werden.
Schulungen der wissenschaftlichen Mitarbeiter an der CDTFQ sowie der Studenten auf
chinesischer und deutscher Seite müssen geplant und durchgeführt werden. Dabei
sollten die kulturellen Unterschiede berücksichtigt werden, um einen positiven Eindruck
zu erwecken und die Motivation, mit dem System zu arbeiten, zu fördern.
Nach der ersten Live Session, die im Deutschunterricht stattfinden wird, müssen die
gewonnen Erkenntnisse gesichert werden und in die weiteren Durchführungen mit
einfließen. Des Weiteren müssen Reports ausgewertet und Umfragen durchgeführt
werden, um die Akzeptanz für das Lernmanagementsystem herauszufinden sowie
Stärken und Schwächen aufzuzeigen. Sollte es dort Anlaufschwierigkeiten geben,
können Dozenten die Studenten mit Verweise auf Inhalte im Lernmanagementsystem
zusätzlich motivieren.
Eine Erweiterung, die nicht in der nahen Zukunft realisiert werden kann, ist die
Implementation eines virtuellen Labores. In einer virtuellen Welt, die mit Hilfe von
VRML entwickelt wird, können Studenten an einem simulierten Versuchsaufbau
arbeiten und sich so auf den realen Versuch vorbereiten. Weiterhin besitzt das virtuelle
Labor eine Schnittstelle zur realen Welt. Diese Schnittstelle steuert einen Robotorarm
84
8 Ausblick
an und führt so einen realen Versuch durch, der aus dem virtuellen Labor beobachtet
wird.
Die Durchführung von mündlichen Prüfungen zählt zu den nächsten Schritten. Für die
CDTFQ ist ein Modell, wie es an der Fernuniversität Hagen zur Anwendung kommt,
vorstellbar. Ein Student in Qingdao wird mit einem Professor in Paderborn über eine Live
Session verbunden und geprüft. Die ordnungsgemäße Durchführung der Prüfung wird
durch einen Zweitprüfer in China gewährleistet, der dieser Prüfung beiwohnt.
Die Entwicklung einer Schnittstelle, für die Übermittlung von Prüfungsergebnissen,
zwischen Lotus LearningSpace 5 und dem System des Prüfungssekretariats (HIS-GX
Modul POS) stellt eine sinnvolle Erweiterung dar.
Ein wichtiger Aspekt für die CDTFQ ist die Einrichtung von Bereichen im
Lotus LearningSpace 5, die für Mitarbeiter eingerichtet werden. Dies können
Weiterbildungsangebote oder Expertenforen für die Forschung sein. Chinesische und
deutsche Mitarbeiter können über das Lernmanagementsystem Wissen austauschen und
gemeinsam Aufgaben bewältigen. Dabei sind Synergieeffekte zu erwarten, die sich
positiv auf die Lehre und Forschung auswirken.
Lernen Studenten im Rahmen ihrer akademischen Ausbildung die Vorteile einer
telekommunikativen Lernumgebung kennen, wird damit eine wichtige Basis für ihr
späteres Weiterbildungsverhalten gelegt. In einer globalisierten Welt werden sie in der
Lage sein, das aus beruflicher wie privater Perspektive erforderliche lebenslange Lernen
umfassender und zielführender zu organisieren. Individuell und gesellschaftlich wird
dieser Prozess angesichts der aktuellen und zukünftigen rasanten Entwicklung des
Wissens von großem Nutzen sein.
85
9 Zusammenfassung
9 Zusammenfassung
Im ersten Teil dieser Arbeit wurden die lerntheoretischen Grundlagen erläutert. Dabei
werden Theorien beschrieben, die Kenntnisse und Auffassungen über das Lernen
erläutern. Zur Realisierung dieser Theorien können unterschiedliche Techniken
angewandt werden: Von der Unterstützung durch Computer über webbasiertes Lernen
bis zu Lernmanagementsystemen, die den kompletten Lernprozess unterstützen. Diese
Techniken realisieren den Einsatz von didaktischen Varianten. Sie ermöglichen
selbstgesteuertes Lernen sowie das Lernen in Lerngruppen. Bei Bedarf kann ein
Lehrender zur Unterstützung des Lernprozesses angefordert werden.
Um diese lerntheoretischen Aspekte realisieren zu können, müssen einige
Anforderungen von den telekommunikativen Lernumgebungen erfüllt werden. Einen
besonderen Stellenwert nehmen dabei die Kommunikationsmöglichkeiten, die
Verwaltungsfunktionen, Sicherheitsaspekte und die Navigation ein. Weiterhin sollten
die Lernumgebungen die Erstellung von Lernerfolgskontrollen ermöglichen und die
neuen Medien unterstützen.
Einen weiteren wichtigen Punkt stellen die Lerninhalte dar. Sie sollen den aktuellen
Standards entsprechen, um sich nicht fest an eine Lernumgebung zu binden. Ferner
müssen sie vor einer Veröffentlichung den gesetzlichen Bestimmungen, wie z. B. den
Nutzungsrechten, genügen.
Nach den theoretischen Erläuterungen wird das zugrunde liegende Projekt CDTFQ
vorgestellt. Die Kooperation zwischen Paderborn und Qingdao bedarf einer kulturellen
Betrachtung um kulturelle Unterschiede zu verstehen und Missverständnisse zu
vermeiden. Neben dem chinesischen Bildungssystem werden die eingesetzten modernen
Bildungsmedien erläutert.
Das große Interesse an Distance Learning stellt eine Gemeinsamkeit der chinesischen
und deutschen Gesellschaft dar. Distance Learning bietet Studenten sowie Dozenten die
Möglichkeit, Vorlesungsinhalte über das Internet zu lernen bzw. zu lehren. Die Vorteile
von Distance Learning für die gemeinsame Lehre und das Studium an der CDTFQ wird
mit Lotus LearningSpace 5 sinnvoll unterstützt.
Distance Learning mittels Lotus LearningSpace 5 erleichtert den Zugriff und das
Auffinden von Lernmaterialen, ermöglicht eine geeignete Überprüfung des
Lernfortschritts und verbessert die Wissensvermittlung. Relevantes Wissen kann
86
9 Zusammenfassung
leichter erkannt und Wissensziele können klarer herausgestellt werden. Die Lerninhalte
sind zu jeder Zeit verfügbar, so dass jeder Lernende zu einem beliebigen Zeitpunkt und
nach seinem eigenen Lerntempo die Lerninhalte durcharbeiten kann. Der Einsatz von
neuen Medien, wie z. B Filme, Animationen, Bilder, ermöglicht ein aktiveres
Beschäftigen mit den Lerninhalten. Ferner sind durch die asynchrone und synchroner
Kommunikation sowie einem webbasierten Client ein hohes Betreuungsniveau bei
einem weltweiten Einsatz gewährleistet.
Eine kritische Betrachtung zeigt Aspekte in der Zusammenarbeit mit fremdkulturellen
Interaktionspartnern auf und präsentiert Vorschläge für eine erfolgreiche Umsetzung.
Des Weiteren wird die Funktionalität des Lernmanagementsystems
Lotus LearningSpace 5 und mögliche Verbesserungspotentiale erläutert.
Ein abschließender Ausblick erörtert die weiteren Schritte zum Einsatz des Systems.
Vorlesungsmaterialien müssen digitalisiert und ergänzende Inhalte unter
Berücksichtigung der didaktischen sowie kulturellen Aspekte erstellt werden. Weiterhin
werden Szenarien für das Distance Learning an der CDTFQ beschrieben.
Es bleibt festzuhalten, dass die Einführung von Distance Learning mit fremdkulturellen
Interaktionspartnern nicht nur durch die Implementation eines Lernmanagementsystems
realisiert werden kann. Für die erfolgreiche Einführung dürfen Betrachtungen der
lerntheoretischen Grundlagen genauso wenig fehlen wie eine Analyse der kulturellen
Unterschiede.
87
10 Literaturverzeichnis
10 Literaturverzeichnis
Advanced Distributed Learning (ADL)
Advanced Distributed Learning (ADL): SCORM: Sharable Content Object Reference
Model. Aus: http://www.adlnet.org/index.cfm?fuseaction=scormabt&cfid=
359252&cftoken=68923368 am 10.01.2003.
Aviation Industry CBT committee (AICC)
Aviation Industry CBT Committee. Aus: http://www.aicc.org/pages/aicc3.htm am
08.01.2003.
Arzberger/Brehm 1994
Arzberger, Heinz; Brehm, Karl-Heinz: Computerunterstützte Lernumgebungen,
Publicis MCD Verlag, München, 1994.
Baumgartner 1999
Baumgartner, Peter: Lehr- und Lernqualität von Internetanwendungen, Oldenbourg
Verlag , Klagenfurt, 1999.
Bertuch 2001
Bertuch, Manfred: JPEG 2000: Grundlagen und erste Anwendungen; Bilder
schrumpfen, 2001. Aus: http://www.heise.de/ix/artikel/2001/08/108/ am 20.02.2003.
Beste/Kälte 1996
Beste, Dieter; Kälte, Marion: Bildung im Netz: Auf dem Weg zum virtuellen
Lernen, VDI Verlag, Düsseldorf, 1996.
Blume 1996
Blume, Dieter: Multimediales Lernen in der Berufsbildung, Bildung und Wissen
Verlag und Software GmbH, Nürnberg, 1996.
Blumstengel 1998
Blumstengel, Astrid: Entwicklung hypermedialer Lernsysteme, Wissenschaftlicher
Verlag Berlin, Berlin, 1998.
88
10 Literaturverzeichnis
Brobeil 1992
Brobeil, Hedwig: Software-Angriffe auf PCs und Netzwerke: Gefahren,
Abwehrmaßnahmen und rechtliche Aspekte, R. Oldenbourg Verlag, München;
Wien, 1992.
Bruns/Gajewski 1999
Bruns, Beate; Gajewski, Petra: Mutimediales Lernen im Netz. Leitfaden für
Entscheider und Planer, Springer Verlag, Berlin; Heidelberg, 1999.
Bullinger/Braun 1999
Bullinger, Hans-Jörg; Braun, Martin: Virtualisierung des wissenschaftlichen
Lehrens und Lernens. In: Information Management & Consulting: Telelearning,
Heft 14, imc GmbH, Saarbrücken, 1999.
Coenen 2001
Coenen, Olaf: E-Learning-Architektur für universitäre Lehr- und Lernprozesse,
Josef Eul Verlag, Lohmar, 2001.
Computerlexikon.com 2002
Computerlexikon.com, 2002. Aus: http://www.computerlexikon.com/?q=1739&w=1
am 21.02.2003.
Dehnhardt 2001
Dehnhardt, Wolfgang: Scriptsprachen für dynamische Webauftritte, Hanser Verlag,
München, 2001.
Die Virtuelle Hochschule Bayern 2003
Die Virtuelle Hochschule Bayern: Die Virtuelle Hochschule Bayern - Aufgaben und
Ziele, 2003. Aus: http://www.vhb.org/ am 14.03.2003.
Dittler 2002
Dittler, Ullrich.: Erfolgsfaktoren und Einsatzkonzepte mit interaktiven Methoden,
Oldenbourg Verlag, München, 2002.
89
10 Literaturverzeichnis
Edelmann 1996
Edelmann, Walter: Lernpsychologie, Psychologie Verlags Union, Weinheim, 1996.
E-Learning Infothek
E-Learning Infothek: Metadaten von Lernobjekten. Aus:
http://www.learninglab.de/elan/kb3/lexikon/metadaten-
standards/metadatenlernobjekte.htm am 10.01.2003.
Euler 1992
Euler, Dieter: Didaktik des computerunterstützten Lernens. In: Holz, Heinz;
Zimmer, Gerhard: Band 3 der Reihe „Multimediales Lernen in der Berufsbildung“,
Bundesinstitut für Berufsbildung, Verlag und Software GmbH, Nürnberg, 1992.
Euler 1999
Euler, Dieter: Multimediale und telekommunikative Lernumgebungen zwischen
Potentialität und Aktualität: Eine Analyse aus wirtschaftspädagogischer Sicht. In:
Goglin, Ingrid; Lenzen, Dieter (Hrsg.): Medien-Generation, Beiträge zum 16.
Kongreß der Deutschen Gesellschaft für Erziehungswissenschaft, Leske + Budrich,
Opladen, 1999.
Federl et al. 2001
Federl, Thomas; Frerking, Michael; Biermann, Werner; Wiersgalla, Angelika:
Distance Learning mit Lotus LearningSpace: Training effizienter und
kostengünstiger machen, Addison-Wesley Verlag, München, 2001.
Fickert 1992
Fickert, Thomas: Multimediales Lernen - Grundlagen, Konzepte, Technologien,
Deutscher Universitäts Verlag, Wiesbaden, 1992.
Fuhrberg 1998
Fuhrberg, Kai: Internet-Sicherheit: Browser, Firewalls und Verschlüsselung, Carl
Hanser Verlag, München; Wien, 1998.
90
10 Literaturverzeichnis
Goglin/Lenzen 1999
Goglin, Ingrid; Lenzen, Dieter: Medien-Generation, Beiträge zum 16. Kongreß der
Deutschen Gesellschaft für Erziehungswissenschaft, Leske + Budrich, Opladen,
1999.
Gombocz/FleckWehlend
Gombocz, Elfriede; Fleck, Michael; Wehlend, Gabriele: Mulimedia und Hypertext –
Hypermedia in lerntheoretischer Sicht, Seminararbeit, Universität Wien. Aus:
http://www.unet.univie.ac.at/~a8105223/hypertext.htm#4.3.1 am 30.01.2003.
Heuer/ Saake 2000
Heuer, Andreas; Saake, Gunter: Datenbank: Konzepte und Sprachen, MITP-Verlag,
Bonn, 2000.
IBM Corporation 2002
IBM Corporation: Lotus LearningSpace Release 5.01: Installation Guide,
Cambridge, 2002.
IBM Corporation 2002
IBM Corporation: Lotus LearningSpace Release 5.01: System Administrator’s
Guide, Cambridge, 2002.
IBM Corporation 2002
IBM Corporation: Lotus LearningSpace Release 5.01: Domino User Import Guide,
Cambridge, 2002.
IBM Corporation 2002
IBM Corporation: Lotus LearningSpace Release 5.01: Course Administrator’s
Guide, Cambridge, 2002.
IBM Corporation 2002
IBM Corporation: Lotus LearningSpace Release 5.01: Content Guide, Cambridge,
2002.
91
10 Literaturverzeichnis
IBM Corporation 2002
IBM Corporation: Lotus LearningSpace Release 5.01: Customization Guide,
Cambridge, 2002.
IBM International Technical Support Organization 2002
IBM International Technical Support Organization: Lotus LearningSpace R5
Deployment Guide, Redbooks, 2002.
IBM International Technical Support Organization 2003
IBM International Technical Support Organization: Using IBM Lotus Virtual
Classroom: A Best Practices Guide to e-Learning, Redbooks, 2003.
IMS Global Learning Consortium 2001
IMS Global Learning Consortium: IMS Content Packaging Information Model:
Version 1.1.2 Final Specification, 2001. Aus:
http://www.imsproject.org/content/packaging/cpv1p1p2/1140181 am 08.01.2003.
Junker 1999
Junker, Markus: Urheberrechtliche Probleme beim Einsatz von Multimedia und
Internet in Hochschulen (1.Teil), JurPC: Internet-Zeitschrift für Rechtsinformatik,
1999. Aus: http://www.jurpc.de/aufsatz/19990069.htm#rfn14 am 24.03.2003.
Juracafe-Ihr Treffpunkt Recht
Juracafe: Glossar. Aus:
http://www.juracafe.de/mandant/glossar/de_lege_ferenda.htm am 24.03.2003.
Kerres 1998
Kerres, Michael: Multimediale und telemediale Lernumgebungen: Konzeption und
Entwicklung, Oldenbourg Verlag, München, 1998.
Langer 1995
Langer, Klaus: Flexible Hypermedia-Systeme in der computerunterstützten Aus-
und Weiterbildung- Entwurf einer wissensbasierten Systemarchitektur, Deutsche
Universitäts-Verlag und Gabler Verlag, Wiesbaden, 1995.
92
10 Literaturverzeichnis
Lehner 2001
Lehner, Franz: Einführung in Multimedia: Grundlagen, Technologien und
Anwendungsbeispiele, Gabler Verlag, Wiesbaden, 2001.
Lin-Huber 2001
Lin-Huber, Margrith A.: Chinesen verstehen lernen: Wir - die Andern: erfolgreich
kommunizieren, Verlag Hans Huber, Bern; Göttingen; Toronto; Seattle, 2001.
Magnus 2001
Magnus, Stephan: E-Learning – Die Zukunft des digitalen Lernens im Betrieb,
Gabler Verlag, Wiesbaden, 2001.
Microsoft® Corporation 2002
Microsoft® Corporation: Microsoft® Encarta® Enzyklopädie 2002, Redmond,
2002.
Minasi et al. 2001
Minasi, Mark; Anderson, Christa; Smith, Brian M.; Toombs, Doug: Windows®
2000 Server, Sybex, San Francisco; Paris; Düsseldorf; Soest; London, 2001.
Möller 1999
Möller, Renate: Lernumgebungen und selbstgesteuertes Lernen. In: Meister,
Dorothee M.; Sander, Uwe (Hrsg.): Multimedia. Chancen für die Schule,
Luchterhand Verlag, Neuwied; Berlin, 1999.
Neumann/Nacke/Ross 2002
Neumann, Reiner; Nacke, Ralf; Ross, Alexander: Corporate E-Learning: Strategien,
Märkte, Anwendungen, Gabler Verlag, Wiesbaden, 2002.
Palloff/Pratt 1999
Palloff, Rena M.;Pratt, Keith: Building Learning Communities in Cyberspace:
Effective Strategies for the Online Classroom, Jossey-Bass Publishers, San
Francisco, 1999.
93
10 Literaturverzeichnis
Peez/Lukesch 2002
Peez, Helmut; Lukesch, Helmut: Erziehung, Bildung und Sozialisation in der
Volksrepublik China, S. Roderer Verlag, Regensburg, 2002.
Pohl 1999
Pohl, Christian: Methodik und Realisation von Systemen zur effizienten
Wissensvermittlung durch Hypermedia, Peter Lang Verlag, Frankfurt am Main,
1999.
Projektträger Neue Medien in der Bildung + Fachinformation
Der Projektträger Neue Medien in der Bildung + Fachinformation: Standardisierung
im E-Learning. Aus: http://www.medien-bildung.net/standards/standards_22.php/
spezialthemen/standards am 08.01.2003.
Reichert 2000
Reichert, Daniela: Studienführer China, Japan, W. Bertelsmann Verlag GmbH &
Co. KG, Bielefeld, 2000.
Riekhof/Schüle (Hrsg.) 2002
Riekhof, Hans-Christian; Schüle, Hubert (Hrsg.): E-Learning in der Praxis –
Strategien, Konzepte, Fallstudien, Gabler Verlag, Wiesbaden, 2002.
Scheuermann/Schwab/Augenstein 1998
Scheuermann, Friedrich; Schwab, Frank; Augenstein, Heinz: Studieren und Weiterbilden mit Multimedia, Verlag und Software GmbH, Nürnberg, 1998.
Schlenker 2001
Schlenker, W.: Intensivkurs Deutsch in China, Foreign Trade Education Press,
2001.
Schmitz 1998
Schmitz, Gerdamarie: Lernen mit Multimedia: Was kann die Medienpsychologie
beitragen? In: Schwarzer, Ralf (Hrsg.): MultiMedia und TeleLearning. Lernen im
Cyberspace, Campus Verlag, Frankfurt am Main, 1998.
94
10 Literaturverzeichnis
Schulmeister 2001
Schulmeister, Rolf: Virtuelle Universität – Virtuelles Lernen, Oldenbourg Verlag,
München; Wien, 2001.
Seufert/Back/Häusler 2001
Seufert, Sabine; Back, Andrea; Häusler, Martin: E-Learning: Weiterbildung im
Internet, Das Plato-Cookbook für internetbasiertes Lernen, SmartBooks Publishing
AG, 2001.
Simon 2001
Simon, Bernd: E-Learning an Hochschulen: Gestaltungsräume und Erfolgsfaktoren
von Wissensmedien, Josef Eul Verlag, Lohmar, 2001.
Suhl/Kassanke/Scholz 2001
Suhl, Leena; Kassanke, Stephan; Scholz, Michael: Grundlagen von Web based
systems, Skript, Universität Paderborn, WS 2001/2002.
Teufel 1995
Teufel, Stephanie: Computerunterstützung für die Gruppenarbeit, Addison-Wesley,
Bonn, 1995.
Thomé 1988
Thomé, Dorothea: Kriterien zur Bewertung von Lernsoftware, Dr. Alfred Hüthig
Verlag GmbH, Heidelberg, 1988.
Trompenaars 1993
Trompenaars, Fons: Handbuch globales managen: Wie man kulturelle Unterschiede
im Geschäftsleben versteht, ECON Verlag, Düsseldorf; Wien; New York; Moskau,
1993.
Tunze 2003
Tunze, Wolfgang: Erster DVD-Player für Internet-Videos, FAZ, 11.03.2003,
Seite T2.
95
Anhang
Eidesstattliche Erklärung
Ich erkläre hiermit an Eides Statt, dass ich die vorliegende Arbeit selbständig und nur
unter Verwendung der angegebenen Hilfsmittel angefertigt habe; die aus fremden
Quellen direkt oder indirekt übernommenen Gedanken sind als solche kenntlich
gemacht.
Die Arbeit wurde bisher keiner anderen Prüfungsbehörde vorgelegt und auch noch nicht
veröffentlicht.
Paderborn, den ........................... .............................................
(Datum) (Unterschrift)
96
Anhang
97
Anhang