Modul 1: Organizational Change & die systemische Perspektive

Modul 2: European Change Communications Award 2013

Modul 3: Kommunikationskonzepte & Kampagnenführung

Modul 4: Toolbox Event- und Führungskommunikation

Modul 5: Praxisforum Strategiekommunikation

Modul 6: Toolbox Mediengestaltung & Social Media

Modul 7. Best Practice Day

Gesamtdauer: 14 Tage

mit spannenden Praxisbeiträgen der Gewinner des Change Communications Award 2012

Lehrgangsmodule:

Diplomlehrgang zumChange Communications Architect

inklusive Change Communications Award 19. Juni 2013

Change Communications

Unter Change Communications verstehen wir die Konzeption und

Steuerung von organisationalen Verändrungsprozessen mit den

Mitteln der internen Unternehmenskommunikation.

Die Umfrage des Strategie Communications Institutes (SCI) er-

mittelte die Anlässe für Change Communications. Unter die Top 3

schafften es die Themen Strategiekommunikation, Internal Bran-

ding und Kulturveränderung.

Der Diplomlehrgang

Im Rahmen des Lehrgangs werden Kommunikationskonzepte und

Kampagnen auf die Spezifika dieser unterschiedlichen Anlassfälle

hin entwickelt, basierend auf einem systematichen Verständnis

von organisatorischen Veränderungsprozessen.

Komplettiert um die konkrete Ausgestaltung der Projektspezi-

fischen Face-to-Face-, Print- und Onlinekommunikation sowie

zahlreiche Best-Practice-Beispiele erhalten die TeilnehmerInnen

ein umfassendes Rüstzeug für die Konzeption sowie einen Metho-

denkoffer für alle Facetten der Change Communication.

Change Lehrgansziel:

Change Communications Architect

Das Aufgabenspektrum des Change Communications Architect

geht weit über das „daily business“ der internen Unternehmens-

kommunikation hinaus: Im Rahmen des Lehrgangs erwerben die

TeilnehmerInnen eine umfassendes Verständniss von organisatio-

nalen Wandlungsprozessen und erweiterten Ihre Handlungskom-

petenzen wie folgt:

• Er/Sie ist aufgrund seines systemischen Grundverständnisses in

der Lage, passende Kommunikationskonzepte für die anstehen-

de Veränderung zu konzipieren.

• Er/Sie begreift Change Communications nicht nur als Begleit-

musik zu einem Fachprojekt sondern setzt die Wirkmechanismen

von Kommunikationsarchitektur und –design als Gestalter und

Katalysator des Wandels ein.

• Er/Sie entwirft maßgeschneiderte Kampagnen – Social Media

mitgedacht - welche die notwendige Dialog- und Erlebnisori-

entierung in den Vordergrund stellen und setzt diese eigenver-

antwortlich um. In diesem Zusammenhang analysiert er/sie die

Kanäle und Medien der innerbetrieblichen Regelkommunikation

und entwickelt darauf aufbauend den optimalen Medienmix für

das Projekt. EntwicklungRollenbild &

Prozesskompetenz

Best-Practice&Erfahrungsaustausch

Erweiterung derHandlungskompetenz

Praktische Vertiefung - Fallarbeit

Lehrgangs-Design

• Er/Sie ist in der Lage, die wichtigen Kernbotschaften zu formulie-

ren und diese zur richtigen Zeit an die relevanten Zielgruppen zu

transportieren. Dabei erkennt er/sie die herausragende Bedeu-

tung der Face-to-Face Kommunikation. Konzipiert Meetings bis

hin zu Großgruppenveranstaltungen und unterstützt diese durch

professionelle Moderation.

• Führungskräfte – vom CEO bis zum Gruppenleiter – coacht er/

sie in ihrer Rolle als Kommunikator der Veränderungsidee und

entwickelt dafür hilfreiche Werkzeuge.

• Sein/Ihr Storytelling Know-how versetzt Ihn/Sie in die Lage, On-

line- und Printemedien so aufzubereiten, dass Sinn, Notwendig-

keit und Nutzen der anstehenden Veränderungen transportiert

werden und somit Akzeptanz und Commitment der Mitarbeite-

rInnen sichergestellt ist.

Kernkompetenzeneines

Change Communications Architect

Kom

mun

ikatio

nsplanung Mediengestaltung

Kampagnenführung Systemisc

he Ber

atun

g

Zielgruppe:

• KommunikationsexpertInnen, die den Erfolg von Veränderungs-

vorhaben aktiv unterstützen wollen

• Marketing-SpezialistInnen, welche die interne Markenfüh-

rung verantworten

• HR-Verantwortliche & OrganisationsentwicklerInnen, die Ihre

kommunikative Kompetenz hinsichtlich der Begleitung von

Change-Projekten vertiefen möchten

• Change Management BeraterInnen, die Ihr Dienstleistungsportfolio

erweitern wollen

• ProjektleiterInnen, die Kommunikation als Schlüsselfaktor für den

Projekterfolg nutzen möchten.

Aufbau des Diplomlehrgangs:

Modul 1: Organizational Change & die systemische Perspektive

Die TeilnehmerInnen kennen die Grundzüge des systemisch-narrativen Beratungsansatzes. Sie verstehen die generische Wirkung von Kommu-nikation für die Entstehung und Veränderung sozialer Systeme. Darauf aufbauend werden unterschiedliche Anlässe und Ansätze für erfolgrei-ches Change Management diskutiert. Anhand konkreter Fallstudien werden Prozessarchitekturen und –designs für komplexe Verände-rungsvorhaben entwickelt und die Anforderungen an eine kommu-nikative Begleitung erarbeitet. Die Quintessenz bildet das Rollen-bild eines Change Communications Architect.

Modul 2: Change Communications Award 2013Verrleihung des European Change Communications Award 2013Details unter: www.symbiosis.co.at/award

Modul 3: Kommunikationskonzepte & KampagnenführungDie TeilnehmerInnen setzen sich gezielt mit der Entwicklung von Kom-munikationskonzepten mittels konkreter Fallstudien auseinander. Analy-se von Zielgruppen, Kommunikationskanälen und -medien und Konzep-tion einer Kommunikationsstrategie im Hinblick auf die Zielsetzung des Veränderunsprojektes stehen im Mittelpunkt. Hinsichtlich der operativen Umsetzung in der Kampagnenfühurng wird die dramaturgische Gesamt-komposition, die Entwicklung der Storyline bis hin zur Medienplanung entwickelt und mit zahlreichen Projektbeispielen aud der Praxis der Re-ferentInnen abgeglichen.

Modul 4: Toolbox Moderation & Führungskommunikation

Die TeilnehmerInnen erkennen den besonderen Stellenwert der Face-to-Face Kommunikation in Veränderungsprozessen. Um die ge-botenene Dialog- und Erlebnisorientierung in wichtigen Phasen des Veränderungsprozesses einbringen zu können füllen sie Ihren Werk-tzeugkoffer mit Konzeptions- und Moderationsskills zu Großgruppen-veranstaltungen (Real-Time Strategic-Change, World Café, Open Space, Future Search). Um Führungskräfte in der Rolle als Change Kommunika-tor bestmöglichst unterstützen zu können arbeiten die TeilnehmerInnen an der Entwicklung eines Strategy-into-Action-Tollkits® und erwerben hilfreiche Skills in systemischen Coaching und partizipativer Moderati-onstechnik (Dynamic Facilitation).

Modul 5: Praxisforum StategiekommunikationPräsentation von 5 Projektbeispielen namhafter unternehmen aus dem Kreis der Preisträger des Change Communications Awards (2009 - 2012) inkl. Expertendialog.

Modul 6: Toolbox Mediengestaltung & Social Media

Die TeilnehmerInnen erwerben fundietes Stroytelling-knowhow (Spring-board-Strories, Appreciative Inquiry, Jump-Strat-Storytelling) und set-zen dieses gezielt ein, um Ihre Kopetenz für das Texten in print- und online-Medien systematisch zu erweitern, aber auch um die Kampage-nenführung damit effektiv zu unterstützen. In der Auseinadersetzung mit Einsatzfeldern und Gestaltungsmöglichkeiten von Social-Media-Anwen-dungen schließt sich der Kreis von Dramaturgie und Medienplanung.

Modul 7: Best Practice DayDie TeilnehmerInnen bearbeiten im Rahmen des Lehrgangs Projekte aus dem eigenen Wirkungsbereich. Diese Entwicklung wird durch Supervi-sion unk kollegiales Coaching unterstützt. In der Zeit zwischen Modul 6 und 7 werden die TeilnehmerInnen ihre Praxiserfahrung vertiefen und dieses Erfahrungswissen am Best - Pracitce-Day austauschen und ggf. in einer gemeinsamen Publikation zusamenfassen.

Aufbau des Diplomlehrgangs:

ReferentInnen

Hannes Maier Geschäftsführer Symbiosis & IBA (Internal Branding Academy)

Christoph Harringer Geschäftsführer, Symbiosis & SCI (Strategy Communication Institute) Gerhard Kürner Leitung Konzernkommunikation , voestalpine AG Vorstand PRVA, Unternehmenskommunikation und Online PR

Walter Raml Manager Corporate Responsibility, AUDI AG

Andreas Graf von Bernstorff Campaigning Berater

Michael Mayr Publizist, Wirtschaftsblatt

Stefan Wehmeier Kommunikationswissenschafter mit Schwer- punkt Organisationskommunikation Universität Greifswald

Organisatorisches

Location: Hotel im Großraum Salzburg

Teilnahmegebühr: 5.900,00 exkl. MwSt. und inkl. Tagungspauschale.

Termine:

Modul 1: 15.05.2013 bis 17.05.2013

Modul 2: 19. Juni 2013

Modul 3: 09.10.2013 bis 10.10.2013

Modul 4: 11. Oktober 2013

Modul 5: 11.12.2013 bis 13.12.2013

Modul 6: 26.02.2013 bis 28.02.2014

Modul 7: 7. Juni 2014

Kontakt/Anmeldung:Symbiosis Branding & Communication

Linzer Bundesstraße 21a, 5020 Salzburg

Tel.: 0662/89 00 13

office@symbiosis.co.at

www.symbiosis.co.at

Teilnehmerstimmen

Andreas Scerbe-Saiko Bereichsleitung Marketing & Services, Herba Cheomosan Apotheker AG

„Eine ganz tolle Zeit, ein Jahr voller Spannung, eine Gruppe aus Profis, die von Anfang an mitarbeiten woll-ten, wirklich was lernen wollten und nicht enttäuscht wurden“.

Elisabeth Schüller Group Humann Resources, Divisional HR Buisiness Partner Group Markets Erste Group Bank AG

„Von der Human Ressource-Seite kommend habe ich mir erwartet, den Teil der kommunikativen Verände-rungsprozesse kennen zu lernen. Durch die Mischung der Vortragenden, aber auch der Teilnehmer konnte ich mir sehr viel aus der Praxis und den verschiedenen Me-thoden der Zusammenarbeit mitnehmen.“

Mirja Reh Interne Kommunikation Lufthansa Technik AG

„Mir hat der Lehrgang sehr viel gebracht und großen Spass gemacht. Ich habe für die Praxis viele neue Me-thoden und Tools kennengelernt und in laufendend en Projekten ausprobiert. Ich kann es wirklich weiteremp-fehlen.“

Hannah Shepherd Organizational Development Specialist BAWAG P.S.K.

„Ich fand den Lehrgang ganz toll. Die Gastreferenten waren immer gut ausgewählt, sie haben sehr interessante Beiträge geliefert, Praxisbezug eingebracht und den Blick über den Tellerrand geschärft.“

Julia Jonas Corporate Communications E- Plus Mobilfunk

„Alle Leute, die sich mit Veränderungsprozessen im Unter-nehmen beschäftigen können sich hier auf jeden Fall ganz viel mitnehmen. Es gibt jede Menge Instrumente, die man kennen lernt und die man auch selber ausprobieren kann.“

Susanne Piastowski Manager Corporate Communication Ceaser & Loretz GmbH

„Ich fand den Lehrgang sehr gut, hat mir sehr viel gebracht. Besonders hervorheben möchte ich den Praxisbezug. Ein-mal durch die verschiedenen Experten und Referenten und einmal durch die Gruppenzusammensetzung aus Marke-ting, HR und Unternehmenskommunikation und das macht es eben rund.“

Diese und mehr Teilnehmerstimmen finden Sie hier