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Dr. Hansjörg Leichsenring

Management und Beratung für Bankenund Finanzdienstleister

Profil und Leistungsangebot

2011



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Meine Erfahrungen kommen Ihnen zu Gute

„Ich würde alles noch einmal so machen, wie ich es getan habe. Bis auf eine

Ausnahme: Ich würde früher bessere Berater suchen.“

Aristoteles Onassis

Seit über 30 Jahren befasse ich mich beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach einer Banklehre habe ich

Volks- und Betriebswirtschaftslehre in Mainz und St. Gallen studiert und danach in verschiedenen Positionen, u.a. als

Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers gearbeitet.

Ich verfüge über die Bankleiterqualifikation nach §33 KWG und kann Erfolge in nahezu allen Sparten und allen

Vertriebskanälen des klassischen Bankgeschäfts mit einem besonderen Schwerpunkt im Privatkunden- und

Wertpapierbereich nachweisen.

Aktuell biete ich Banken und anderen Finanzinstituten Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management und

Beratung/Consulting an.

Als Repräsentant der Firma Meniga für den deutschsprachigen Teil Europas (Deutschland, Schweiz und Österreich) biete

ich Banken den Zugang zu innovativen White-Label-Lösungen im Bereich Persönliches Finanz Management (PFM).

Als Herausgeber des Bank-Blogs berichte ich regelmäßig über aktuelle und grundsätzliche Entwicklungen und Trends

rund um Banken und Finanzdienstleister. Darüber hinaus habe ich als Autor und Co-Autor zahlreiche Artikel in

verschiedenen Fachzeitschriften veröffentlicht.

Außerdem bin ich als Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland tätig.

An der Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg (HAW) nehme ich einen Lehrauftrag für Allgemeine

Betriebswirtschaftslehre wahr.



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Meine Philosophie: Gemeinsam erfolgreicher werden

„Die beste Sprache ist immer jene des Kunden.“

Anton Fugger

Text

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Kundenorientierung und Individualität

Die Kunden müssen im Mittelpunkt allen Denkens und Handelns stehen. Nur wer

am Markt erfolgreich ist, kann auch nach innen dauerhaft gut aufgestellt sein.

Für mich als Dienstleister gilt dies im doppelten Sinne: SIE sind mein Kunde und

SIE und IHRE Kunden geben den Takt für die Entwicklung und Umsetzung von

Konzepten und Maßnahmen vor.

Im gemeinsamen Dialog mit IHNEN werden Lösungen entwickelt und erarbeitet,

die auf IHRE konkreten Gegebenheiten und Herausforderungen passen und keine

vorgefertigten Konzepte von der Stange übergestülpt.

Nachhaltigkeit und Umsetzung

Veränderungen sind Investitionen in IHR Unternehmen. Diese erfordern (mitunter

erheblichen) Aufwand an Zeit, Kapazität und Kapital. Damit sich die Maßnahmen

rechnen, dürfen die positiven Effekte von Veränderungen nicht kurzfristig wieder

verpuffen sondern müssen langfristig stabil wirken. Nur dann kann von wirklichem

Erfolg gesprochen werden.

Jeder weiß es, aber längst nicht jeder beachtet es auch: Projekte ohne Umsetzung

sind hinausgeworfenes Geld. Meine Arbeit hört daher nicht bei der Erstellung einer

Konzeption oder der Entwicklung einer Strategie auf. Vielmehr bin ich bereit, SIE

bei den Höhen (und Tiefen) der Umsetzung aktiv und verantwortlich zu begleiten.

Unternehmerisches Denken und Handeln

Meine Verantwortung besteht darin, SIE und IHR Unternehmen nach vorne und

zum gewünschten Ergebnis zu bringen. Meine Eigeninitiative ist jedoch nicht auf

das Vorantreiben des eigentlichen Auftrags begrenzt.

Vielmehr nehme ich IHRE unternehmerische Sichtweise ein. Meine Identifikation

mit IHREM Unternehmen und seinen Produkten oder Dienstleistungen ist eine

wichtige Basis für den Erfolg unserer gemeinsamen Arbeit.

Dazu gehört auch der stete „Blick über den Tellerrand“. Dieser ergänzt meine

Arbeit und schafft so für SIE den entscheidenden Mehrwert. Dazu gehört auch die

Offenheit, unbequeme Dinge an- und auszusprechen und dazu beizutragen,

Themen nicht nur initiativ anzustoßen sondern vor allem einer sinnvollen, zu Ihrem

Unternehmen passenden Lösung zuzuführen.

Empathie und Leidenschaft

Organisationen leben nicht von Strukturen sondern durch die Menschen.

Menschen mitzunehmen und zu begeistern ist unabdingbare Voraussetzung für

den Erfolg eines jeden Projektes und der wichtigste Bestandteil eines erfolgreichen

Veränderungsprozesses.

Um andere zu überzeugen und zu begeistern zählt nicht nur ein hoher persönlicher

Einsatz, sondern auch Leidenschaft und Beharrlichkeit. Nur wenn die innere

Flamme lodert, kann der Funke auch auf andere überspringen.



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Meine Leistungen helfen Ihnen weiter

• Sie suchen einen erfahrenen Bankmanager für Ihr Unternehmen auf Zeit oder sogar auf Dauer?

• Sie haben wichtige Themen/Projekte aber keine freie und kompetente Kapazität?

• Sie haben einen akuten Führungs-Engpass der dringend behoben werden sollte?

• Sie suchen einen praxiserprobten Berater, der gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Mannschaft nicht nur Konzepte und

Strategien entwickelt, sondern Sie auch aktiv bei deren Umsetzung unterstützt?

• Sie haben eine gute Idee und suchen jemand, der diese überprüft und umsetzungsreif ausformuliert?

• Sie beschäftigt ein wichtiges Thema, zu dessen Aufarbeitung und Lösung Sie lieber auf externes Know-how zurückgreifen

möchten?

„Wir können Probleme nicht mit den gleichen Denkmustern lösen, die zu ihrer Entstehung geführt haben.“

Albert Einstein

• Sie suchen einen erfahrenen Gesprächspartner als Sparringspartner/Sounding Board für einen qualifizierten Austausch zu

Strategien und Maßnahmen?

• Sie wollen Ihr persönliches Führungsverhalten kritisch reflektieren?

• Sie suchen eine kompetente Persönlichkeit zur Begleitung eines Führungswechsels oder von kritischen Situationen „on-

the-Job“?

Interims)

Management

Beratung/

Consulting

Management-

Coaching

Change

Management

Vorträge und

Moderation

• Befindet sich Ihr Unternehmen in einer Phase grundlegender Veränderungen (Reorganisation, Strategiewechsel, Fusion),

die erhebliche Auswirkungen auf die Unternehmenskultur einschließt?

• Gibt es Veränderungsprozesse in Ihrem Unternehmen, bei denen Sie Widerstände spüren, die den Erfolg der Prozesse in

Frage stellen könnten?

• Benötigen Sie einen erfahrenen externen Change Manager, der Sie unterstützt und dem existierenden Management

während der Einführung als Mentor dient?

• Sie suchen einen Impulsgeber für Ihre Führungskräfte, Mitarbeiter oder Kunden?

• Sie suchen einen Moderator, der mehr als nur Gesprächsführung bietet?

• Sie möchten einen Vortragenden, der auf Ihre spezifischen Wünsche und Bedürfnisse eingeht, anstatt nur ein

Standardrepertoire herunter zu spulen?



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Erfolgreich zu sein ist leichter als Sie denken

„Man entdeckt keine neuen Erdteile, ohne den Mut zu haben, alte Küsten aus den Augen zu verlieren.“

André Gide

Themen- und Projektbeispiele aus meiner Praxis

Strategie

Zielgruppen

Vertriebssteuerung

Führung

Spezialthemen

Bank 2.0

• Strategische Neuausrichtung des

Privatkundengeschäftes

• Optimierung Filialnetz

• Neustrukturierung Individualkundengeschäft

• Entwicklung/Umsetzung Kundengewinnungsstrategien

• Erarbeitung von Service- und Beratungsstandards

• Einführung/Optimierung Zielorientierte Führung

• Planung/Umsetzung Outsourcing (z.B. interne Revision)

• Zukunftstrends und Banken

• Einführung Strategische Planung

• Einführung Balanced Scorecard

• Segmentierung Retailkunden

• Aufbau Private Banking

• Aufbau Vertriebsunterstützung

• Einführung Vertriebscontrolling

• Vertriebsaktivierung und –steigerung

• Einführung Vertriebsführungskonzeption

• Einführung leistungsorientiertes

Vergütungssystem

• Neuausrichtung Online-Banking

• Aufbau Qualitätsmanagement

• Einsatz sozialer Medien in Banken

• Persönliches Finanz Management

• Neuausrichtung Online-Banking

• Innovationsmanagement in Banken

• Banken und mobile Technologien



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Ich freue mich darauf, Sie kennen zu lernen

„Der Weg auf den Gipfel beginnt mit dem ersten Schritt.“

Laotse


Management und Beratung für Banken und

Finanzdienstleister

Heideweg 37d

D-22952 Lütjensee

T: +49 (4154) 98 96 28

M: +49 (151) 121 06 760

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