eBusiness Lösung - ErklärvideoMittels kurzer Videos komplexe Themen leicht vermitteln

LEITFADEN

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Impressum

Herausgeber eBusiness Lotse Darmstadt-Dieburg Hochschule Darmstadt Institut für Kommunikation & Medien Max-Planck-Straße 2 64807 Dieburg

Text und Redaktion Dr. Christoph Rensing Dörte Maasch Bildnachweis www.fotolia.de www.software-cluster.com Stand Dezember 2013

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Problemstellung & Einsatzbereiche im Unternehmen

Oftmals ist es notwendig, komplexe Sachverhalte anschaulich zu erklären. Das gilt insbesondere, wenn die Adressaten der Erklärung wenig Vor-wissen besitzen oder nur wenig Zeit zur Verfü-gung steht, um einen komplexen Gegenstand zu erläutern. Erklärvideos stellen in diesem Fall eine Lösung dar.

► Sie bieten Ihren Kunden ein komplexes techni-sches Produkt oder eine Dienstleistung an, die nur schwer verbal zu erklären ist.

► Sie haben nur wenig Zeit, um das Interesse eines potenziellen Kunden an Ihrem komple-xen Produkt zu wecken, z.B. im Rahmen einer Messe.

► Ihr Produkt, insbesondere gilt das für Software-produkte und Dienstleistungen, ist nicht greif-bar; Sie müssen es also verbal erläutern.

► Sie wollen Hintergrundinformationen liefern, die erklären, auf welchen Konzepten Ihre Angebote basieren.

► Sie wollen zunächst grundsätzliches Interesse an Ihren Produkten wecken.

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Erklärvideo

Komplexe Informationen kurz und prägnant darzu-stellen ist häufig sehr wichtig. Langatmige und umfas-sende Texte erlauben dies kaum. Erklärvideos sind ein Format, das dieses Problem mit einfachen Mitteln löst. Kurze, beispielsweise im Comic- oder Skizzenstil verfasste Videos dienen zur einfachen Informations-vermittlung. Sie können auch komplexe Sachverhalte anschaulich und verständlich erklären.

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stellungen von Händen ins Video eingeschoben und wieder entfernt. Die Story ist oftmals einfach gehal-ten. So dienen beispielsweise Personen, die ein Problem haben, als Motivation. Das Problem wird kurz erläutert und eine Lösung gesucht. An dieser Stelle wird dann das Produkt oder die Dienstleistung vorgestellt.

Erklärvideos sind in der Regel intuitiv und verständ-lich aufgebaut und gestaltet. Sie erreichen somit eine breite Zielgruppe. Je nach Zielgruppe können sie für die Einführung in ein Thema, zur zwischen-zeitlichen Auflockerung oder als eigenständige Ler-neinheit zur Schulung beispielsweise von Mitarbei-tern oder Kunden genutzt werden.

Kurzbeschreibung Erklärvideos

Bei Erklärvideos handelt es sich um kurze Videos, mit einer Laufzeit von 30 Sekunden bis zu maximal 5 Minuten. Die Inhalte werden mit Hilfe von Zeich-nungen und Animationen, aber auch Bildern dar-gestellt. Der Stil der Zeichnungen kann dabei ganz unterschiedlich sein, sie können beispielsweise im Comic-Stil, als lockere Skizze oder im realistischen Stil sowie Schwarz-Weiß oder in Farbe verfasst werden.

Unterhaltsames Storytelling ist ein wesentliches Element bei der Erstellung eines Erklärvideos. Während ein Sprecher eine Geschichte zum dar-zustellenenden Thema oder Produkt erzählt wer-den beispielsweise zur Illustration gestaltete Dar-

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Nachteile von Erklärvideos

► Für die Eigenproduktion von Erklärvideos wer-den spezielle Tools und Kompetenzen benö-tigt, die in wenigen Unternehmen vorhanden sind. Daher werden Erklärvideos in der Regel von Agenturen produziert. Die Produktion ist mit einem finanziellen Aufwand verbunden. Je nach Länge und Gestaltungsform kostet die Produk-tion zwischen 2000 € und 10.000 €, gegebenen-falls aber auch mehr. Die inhaltliche Konzeption und die redaktionelle Gestaltung der Erklärvi-deos bleibt Aufgabe des Unternehmens. Gene-rell gilt: je individueller und somit aufwändiger das Erklärvideo, desto teurer die Produktion.

► Der Nutzen und das Potential von Erklärvideos ist nicht jedem sofort verständlich. Es kann pas-sieren, dass sie zunächst nur schwer akzeptiert werden.

Vorteile von Erklärvideos

► Erklärvideos lassen sich vielseitig verwenden. Sie können im Bereich der Unternehmens-kommunikation, der Unternehmensdarstellung sowie im Marketing, zum Beispiel im Rahmen von Produktvorstellungen, eingesetzt werden. Zudem kann der Einsatz von Erklärvideos sich positiv auf die Darstellung des Unternehmens- und Markenbildes auswirken und als Wettbe-werbsvorteil betrachtet werden.

► Erklärvideos sind in der Regel intuitiv gestal-tet und vermitteln Emotionen. Sie bieten sich daher insbesondere für die Einführung in ein Thema an. Es können komplexe und erklä-rungsbedürftige Themen mit Hilfe von Erklärvi-deos verständlich und unterhaltsam dargestellt werden.

► Erklärvideos erregen Aufmerksamkeit und fes-seln den Zuschauer. Zudem bieten sie eine Abwechslung zu sonstigen Materialien und sind damit einprägsamer.

► Aufgrund der Kürze bieten Erklärvideos die optimale Möglichkeit zur schnellen Informati-onsübermittlung.

► Stellen Sie ein Erklärvideo im Internet zur Ver-fügung, kann es von Internetseiten verlinkt und so anderen Personen bekanntgemacht werden.

TIPP: Die Vorteile und Nachteile sollten gut gegenein-ander abgewogen werden. Insbesondere, weil der Auf-wand und die Kosten für die Produktion eines Erzählvi-deos nicht unterschätzt werden sollten.

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Weitere Informationen

► In der dreiteiligen Serie „Das Erklärvideo in der PR“ stellt Christian Faltin im cocodibu-Blog viele Infor-mationen zum Thema Erklärvideo vor. Neben Erklärungen werden auch zahlreiche Tipps gegeben. (http://www.cocodibu.de/blog/?p=1104)

► Vielfältige Beispiele für Erklärvideos finden Sie im Internet. Eine Suche nach dem Begriff „Erklärvideo“ führt Sie zu verschiedenen Beispielen aus unterschiedlichen Gebieten und Branchen. Auch im Wettbewerb Fastforward Sciene, einem Wettbewerb im Bereich Wissenschaftskommunikation, sind interessante Bei-spiele zu finden. (http://www.fastforwardscience.de/finalisten.html)

► Auf der Website deutsche-startups.de wird eine Auswahl von Anbietern von Erklärvideos vorgestellt. (http://www.deutsche-startups.de/2013/06/18/22-gute-adressen-erklarvideos/)

► Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM) hat 2013 ein Positionspapier zum Thema „Vom E-Learning zu Learning Solutions“ herausgegeben. Darin wer-den kurz die Entwicklung des E-Learnings dargestellt sowie die wichtigsten aktuellen Lerntrends, darunter auch Smart Shows und interaktive Videos. (http://www.bitkom.org/files/documents/Positionspapier_Lear-ning_Solutions_2013.pdf)

► Das Unternehmen Hager stellt auf seiner Webseite interessante Beispiele aus dem eigenen Web Based Training Bereich zur Verfügung. (http://www.hager.de/wissen-verkaufen/seminare-e-learning-e-voluti-on-weiterbildung/e-learning/78431.htm)

► Unter dem Titel „Wie Du kostenlos ein Erklärvideo für Deine Startseite erstellst“ stellt Idea Camp Blog - Schnell zum eigenen Startup! einen Leitfaden zur Erstelllung eines Erklärvideos mit prezi vor. (http://idea-camp.de/blog/2012/10/kostenloses_erklarvideo-fur-landing-page/)

Beispiele für den Einsatz von Erklärvideos im Unternehmen

► Mitarbeiterschulung: Die Hager Vertriebsge-sellschaft mbH & Co. KG ist ein Anbieter von Komponenten für die Elektroinstallation. Hager nutzt Erklärvideos, um komplexe Produkte und Sachzusammenhänge darzustellen. Die Erklär-videos werden mit Elementen zur Überprüfung des Wissens in größere Lerneinheiten einge-bunden.

► Marketing: Die evermind GmbH, ein auf Soft-ware und Consulting spezialisiertes Unterneh-men, nutzt für die Produktvorstellung seines Produktes TeamProQ Erklärfilme. Mit Hilfe des Erklärvideos werden die Anwendungsmöglich-keiten und die Vorteile des Produktes vorge-stellt.

► Dienstleistungsvorstellung: Die telegate AG, ein Anbieter für regionale Werbung und Telefo-nauskunft, setzt verschiedene Erklärvideos im Rahmen der Kundenrekrutierung ein. Die im Comic-Stil verfassten Videos stellen beispiel-weise die Vorteile des Online-Marketings vor oder zeigen, mit welchen Tool man Webseiten optimieren kann. Die Erklärvideos richten sich insbesondere an kleine und mittlere Unterneh-men.

► Unternehmenspräsentation: Die Goldsteig Käsereien Bayerwald GmbH setzt ein persona-lisiertes Erklärvideo im Rahmen der Unterneh-mensdarstellung ein. In dem Video wird insbe-sondere herausgestellt, dass das Unternehmen Lebensmittel ohne den Einsatz von Gentech-nik produziert und somit das „Ohne Gentech-nik“-Siegel tragen kann.

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Agenturen zur Erstellung von Erklärvideos

Die Präsenz von Erklärvideos in den Medien und im Internet steigt zunehmend. Die folgende Über-sicht stellt eine beispielhafte Auswahl von Agentu-ren dar, die Erklärvideos produzieren.

TIPP: Bei der Auswahl des passenden Anbieters sollten Sie darauf achten, dass der verwendete Stil zu Ihrem Unternehmen passt. Über den Marktplatz voivo.de kön-nen Sie zudem Angebote von Agenturen zur Erstellung von Erklärvideos einholen.

► action selection http://www.action-selection.de/

► AniManual http://animanual.de/

► Bishop Productions http://www.bishop-productions.de/Praesentati-onen/Erklaervideo.html

► Dewon http://www.dewon.de/

► Erklaermehr http://www.erklaermehr.de/

► Erklärvideo http://www.erklaervideo.de/

► Explain.it http://www.explain-it.tv/

► explainity http://explainity.com/

► Explan!deo http://explanideo.de/

► infotainweb http://how-to-video.tv/index.php

► IMC www.im-c.de

► Jost Kelller http://www.jostkeller.de/erklaervideo.html

► Junge Meister http://junge-meister.de/erklaerfilm.html

► simpleshow http://simpleshow.com/

► Videoboost http://www.videoboost.de

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Über unsere eBusiness Lösungen

Mit unserer Reihe eBusiness Lösungen wollen wir Ihnen Einstiegsinformationen zu verschiedenen Lösungen aus den Bereichen Social Media, E-Le-arning und Wissensmanagement zur Verfügung stellen.

Alle eBusiness Lösungen werden motiviert mit-tels Beschreibung einer Herausforderung mit der auch Sie als Unternehmer oder Unternehmerin potenziell konfrontiert sind. Unsere Vorstellung der Lösung soll Ihnen die Möglichkeit geben, selbst zu beurteilen, ob der Einsatz der Lösung für Sie rele-vant sein kann. Wenn die Lösung für Sie nutzbar erscheint, finden Sie Hinweise auf weitere Quellen. Gerne können Sie uns aber auch kontaktieren.

Kontakt

©eBusiness Lotse Darmstadt-Dieburg Hochschule Darmstadt Institut für Kommunikation & Medien Max-Planck-Straße 2 64807 Dieburg

http://www.ebusiness-info.de http://www.ebusiness-info.de/loesungen