Generaciones y Juventud- Una Relecturadesde Mannheim y Ortega y Gasset
ECONOMÍA Y EMPRESA DIGITAL - ASI El...
32
ECONOMÍA Y EMPRESA DIGITAL Luis Lombardero- Doctor en Economía y Empresa - Profesor de ASI
Transcript of ECONOMÍA Y EMPRESA DIGITAL - ASI El...
ECONOMÍA Y EMPRESA DIGITAL
Luis Lombardero- Doctor en Economía y Empresa - Profesor de ASI
2
Los nuevos clientes y empleados de la economía digital
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 3
Características de los millennials y la generación Z
Prefieren las empresas activas en las redes sociales, comparten sus opiniones en la red sobre lo que compran multiplicando su efecto.
Es una generación muy visual y les gustan las redes donde priorizan las imágenes como Facebook , Instagram, YouTube, Google y Twitter.
Consumen la música y las series televisivas en streaming.
El móvil es una absoluta prioridad, así como tener conexión continua a internet. Consideran las redes sociales una fuente decisiva a la hora de decidir una compra. Las tres actividades más importantes dentro de sus redes sociales son: • comunicarse con amigos • pasar su tiempo de ocio • compartir fotos e información
Valoran la autoexpresión y ser identificados como únicos, por lo que se usan su cuerpo como un lienzo.
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 4
Características de los estudiantes actuales
Nativos digitales
Como personas, son usuarios habituales de internet y las redes sociales a través del móvil.
Como clientes, dan preferencia a los productos y servicios digitales o inteligentes, compranen modalidad omnicanal y usan medios de pago digitales .
Como empleados, buscan trabajar en empresas digitales, que le permitan relacionarse conclientes digitales, con cultura de trabajo colaborativo y ágil, y que se adapta al uso de latecnología y las aplicaciones de su puesto de trabajo. No se identifican con la fidelidad a laempresa.
5
Evolución de la población española por generaciones 2016-2026
Datos INE
Elaboración ITED
Fecha nacimiento Generaciones
y edad en 2016
Estimación
generaciones y edad
en 2026
Población total 46.557.008 46.164.577
No nativos digitales
2016: 62, 93%
2026: 53, 16%
1927-1945
Otras generaciones
8.657.705
(70 años en adelante)
5.742.521
(80 años en adelante)
1945-1964
Baby Boomers
9.090.701
(50-69 años)
8.574.722
60-79 años
1965-1981
Generación X
11.545.492
(34-49 años)
10.390.943
(44-59 años)
1982-1994
Millennials
8.088.378
(20-34 años)
7.926.610
(34-44 años) Nativos digitales
2016: 37,07%
2026: 46,84% 1995-2016
Generación Z
9.174.732
(Menores de 19 años)
13.697.500
(Menores de 29 años)
Tabla 1. Población por generaciones en España 2016-2026
Fuente: Elaborado por el Instituto de Talento y Empresa Digital- ITED a partir de datos del
Instituto Nacional de Estadística de España.
Conclusiones: En 10 años, los nativos digitales pasarán de suponer el 37% de la población al 47% . • Un 1% de nuevos nativos
digitales al año se sumaran como clientes y digitales.
• La edad máxima de los nativos digitales sube de 34 años a 44 años.
• Progresión en su carrera profesional y aumento de su poder adquisitivo y su peso social.
• América Latina tiene entre 10% -15% más de nativos digitales.
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 6
Clientes digitales más allá de los nativos digitales
CLIENTES DIGITALES
El cliente digital es la persona nativa o emigrante digital de cualquieredad, que es usuario habitual de internet en movilidad, que en sushábitos de consumo da preferencia a los productos y servicios digitales ointeligentes y que utiliza con frecuencia el comercio electrónico y losmedios de pago digitales.
7
Empleado digital
El empleado digital es la persona nativa o emigrante digital, usuariohabitual de internet y las redes sociales a través del móvil, que buscatrabajar en empresas en las que se relaciona con clientes digitales a travésde la tecnología.Prefiere desempeñar actividades innovadoras, con ambientes de trabajo
colaborativo, con posibilidad de desempeñar diferentes funciones ydesarrollar el talento digital para poder promocionarse o acceder a nuevosempleos.
8
La tranformación de las empresas en la
era digital
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 9
Empresas Disruptivas/Empresas Digitales
Empresas disruptivas:-10% del PIB y del empleo
Empresas tradicionales: + del 90% del PIB y del empleo
GAFA
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 10
Innovación en productos y servicios digitales
Innovación digital La innovación digital, hoy en día, es un aspecto fundamental que en la gran mayoría de los casos pasa por la “hibridación” de productos físicos con tecnología digital, y añadiendo servicios por medio de la “servificación”. Todo ello debe llevar al cambio en los modelos de negocio para generar ingresos recurrentes.
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 11
Tranformación digital e innovación en productos y servicios digitales
12
Digitalizar los procesos y capturar datos de todas las actividades
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 13
Digitalización de procesos
Gestión de Procesos de Negocio- BPM:Método y tecnología destinada a la gestión de los procesos: • Identificar los procesos a cambiar• Analizar los procesos existentes • Diseñar un nuevo proceso • Implementar el nuevo proceso A través de los flujos de trabajo: Tecnología destinada a automatizar los flujos detrabajo en una organización o rediseñarlos. Se basa en :• Diseñar el flujo de trabajo• Definir las acciones que cada uno realiza • Definir las interacciones necesariasMétodos agiles: • Gestión ágil de proyectos- Scrum: Equipos de personas
multidisciplinares y auto organizados. Pasa del modelo de proyectos en cascada a modelos dinámicos por reparto periódico de tareas semanales o mensuales.
• Lean: metodología para para acelerar la innovación en productos y la adaptación de los procesos mediante experimentos y el desarrollo de mínimos productos viables (MPV)
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 14
Ir de las TIC / Tecnologías digitales
Tecnologías digitales emergentes Sistemas heredados TIC
15
Modelo de Empresa Digital
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 16
El viaje de las empresas tradicionales hacia la empresa digital
Fase I: Las empresas tradicionales emprenden la transformación digital, situando a los clientesdigitales en el centro de sus actividad, innovando en productos y servicios digitales. Incorporan elmarketing y el comercio electrónico, y desarrollan nuevos modelos de negocio.Fase II: Digitalizan las operaciones, la red de creación de valor y participan en ecosistemas digitales.Fase III: Diseñan una arquitectura tecnológica que les permitan adoptar las continuas oleadas detecnologías emergentes, e introducen las analítica de datos y la inteligencia de negocio- BI.Fase IV: Desarrollan empleados digitales, implantan una nueva organización basada en el trabajo ágily colaborativo y crean una cultura digital.Fase de Liderazgo y estrategia digital: introducen una visión holística y crean la capacidad desobrevivirá y crecer frente a la disrupción dentro de la economía digital. Adquieren la naturaleza deEMPRESA DIGITAL.
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 17
Modelo de Empresa Digital del Instituto de Talento y Empresa Digital-ITED
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 18
El Modelo de Empresa Digital
El Modelo de Empresa Digital - MED, es un lienzo, que representa agrupados en Ejes y Pilares
estratégicos, los procesos de una empresa tradicional que deben ser digitalizados para adaptarse
a las necesidades de la economía digital, cambiando su naturaleza para adquirir la naturaleza de
empresa digital.
El MED, se utiliza como una hoja de ruta que permite planificar el camino y la secuencia de
objetivos de corto y largo plazo, usando métodos y herramientas que facilitan la coherencia de
las actuaciones dentro de la estrategia de digitalización entre Ejes y Pilares.
El Modelo de Empresa Digital, permite definir las estructuras organizativas que sean capaces de
integrar las nuevas oleadas de digitalización que se sucederán en los próximos años, sin
necesidad de cambios continuos en su organización.
Misión, Visión y Valores en el Modelo de Empresa Digital
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 19
Misión
La empresa digital es una organización de personas con una visión holística y de sistema abierto que actúa en ecosistema digital para crear productos y servicios digitales para sus clientes.
Desarrolla su arquitectura digital para coordinar las actividades de personas de la empresa y de sus colaboradores con mentalidad, cultura, talento y competencias digitales
Visión
La empresa digital adapta de forma novedosa las infraestructuras tecnológicas, organizacionales y de personas para incorporar los benéficos de los avances científicos y tecnológicos a sus productos y servicios de forma sostenible, para mejorar la vida de las personas en los mercados globales.
Valores La empresa digital es una organización que:
• Innova y crea valor para su ecosistema y las comunidades donde hace negocios. Actúa con transparencia, responsabilidad, seguridad y de forma sostenible para el planeta.
• Trata con seguridad los datos de las personas y organiza el trabajo de forma flexible, con una cultura colaborativa y retribución justa.
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 20
5 Ejes del Modelo de Empresa Digital
• Eje 1: Liderazgo, estrategia y modelo de negocio digital. Desarrollar la función directiva liderando la estrategia de transformación a largo plazo,aplicando el Modelo de Empresa Digital y sus herramientas para llevar a cabo la transformación de la empresa tradicional en una Empresa Digital,desarrollar nuevos modelos de negocio digitales, y utilizar la Inteligencia de Negocio-BI
• Eje 2: Clientes y mercados digitales. Poner al cliente digital en el centro de la empresa adaptándose a sus hábitos de compra y pago y desarrollarnuevos mercados digitales. Organizar los canales de venta, tanto físicos como virtuales, para ofrecer un entorno de comercio electrónico yomnicanalidad. Implantar una estrategia de marketing y dialogar con los clientes en los medios de los medios sociales. Desarrollar el viaje del clientedurante la compra para ofrecer una experiencia memorable.
• Eje 3: Productos, servicios, operaciones y ecosistemas digitales. Situar la innovación en productos y servicios digitales o inteligentes en el centro de lacompetitividad por medio de la innovación abierta, el Design Thinking o la hibridación. Digitalizar las operaciones y procesos productivos, la prestacióndel servicio y de la cadena de suministro. Desarrollar fábricas inteligentes para interconectar máquinas y sistemas de producción y personalizar losproductos. Desarrollar ecosistema colaborativo para ampliar la red de valor, tanto física como virtual.
• Eje 4: Arquitectura empresarial de tecnología y de datos. Señala la prioridad de definir una arquitectura de empresa digital, adaptándola a la estrategiade los procesos de negocios digitales. Diseñar las plataformas tecnológicas que permita integrar las aplicaciones tecnológicas y sus interacciones con losclientes digitales. Desarrollar la estructura de grandes datos para convertirlos en recursos de negocio por medio de la analítica predictiva, la Inteligenciade Negocio- BI y Big Data.
• Eje 5: Organización y empleados digitales. Indica la necesidad de adaptar la organización de la empresa con métodos de trabajo ágiles y colaborativos yde gestión del trabajo virtualizado, situando en el centro el desarrollo de nuevos empleados digitales, identificando y desarrollando las competencias, lacultura y el talento digital necesarios para interactuar con clientes digitales, innovar en productos y servicios digitales, producir y prestar serviciosdigitalizados. Introducir la analítica de personas con HR Analytics para predecir y apoyar la gestión del talento digital.
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 21
Ejes y Pilares del Modelo de Empresa Digital (I) 20 PILARES DE LA EMPRESA DIGITAL EJE 1: LIDERAZGO, ESTRATEGIA Y MODELO DE NEGOCIO DIGITAL
1. Modelo de Empresa Digital. Conjunto de métodos y herramientas para llevar a cabo la transformación de una empresa tradicional en una empresa digital.
2. Liderazgo digital. Desarrollar la función directiva con cultura digital y liderar el gobierno de transformación digital.
3. Estrategia digital. Desarrollar la estrategia de transformación a largo plazo y los nuevos modelos de negocio digitales.
4. Modelo de negocio digital. Desarrolla modelos de negocio digitales y la Inteligencia de Negocio-BI
EJE 2: CLIENTES Y MERCADOS DIGITALES 5. Clientes y mercados digitales. Adaptar la empresa a los hábitos de compra y pago de los
clientes digitales y desarrollar nuevos mercados digitales. 6. Comercio electrónico y omnicanalidad. Organizar los canales de venta, tanto físicos como
virtuales, para ofrecer al cliente digital un entorno de omnicanalidad. 7. Marketing y CRM social. Diseñar la estrategia de marketing de los nuevos productos o
servicios digitales, dialogar con los clientes en los medios. 8. Experiencia del cliente digital. Desarrollar el viaje del cliente en las compras digitalizadas para
ofrecer una experiencia memorable y segura. EJE 3: PRODUCTOS, SERVICIOS, OPERACIONES Y ECOSISTEMA DIGITAL
9. Innovación en productos y servicios digitales. Desarrollar la innovación en productos y servicios digitales o inteligentes por medio de la innovación abierta, el Design Thinking o la hibridación.
10. Operaciones digitales. Digitalizar las operaciones productivas, de servicios y de la cadena de suministro.
11. Industria 4.0. Desarrollar fábricas inteligentes para interconectar máquinas y sistemas de producción y personalizar los productos.
12. Ecosistemas y red de valor. Desarrollar ecosistema colaborativo para ampliar la red de valor, tanto física como virtual.
EJE 4: ARQUITECTURA EMPRESARIAL DE TECNOLOGÍA Y DATOS 13. Arquitectura de empresa digital. Desarrollar la arquitectura adaptándola a la estrategia de los
procesos de negocios digitales integrando las tecnologías heredas con las emergentes. 14. Plataformas tecnológicas: Diseñar las plataformas tecnológicas que permita integrar las
aplicaciones tecnológicas y sus interacciones con los clientes digitales. 15. Arquitectura de datos, desarrollar la estructura de datos y su seguridad para convertir los
datos en recursos de negocio por medio de su análisis. 16. Big Data y BI. Desarrollo de las aplicaciones de analítica avanzada de datos con la Inteligencia
de Negocio- BI y Big Data para que la toma de decisiones en todos los niveles de la empresa. EJE 5: ORGANIZACIÓN Y EMPLEADOS DIGITALES
17. Organización y cultura digital. Identificar las necesidades de cambio organizacional e implantar la cultura digital de los empleados adaptada a los hábitos de los clientes digitales.
18. Trabajo ágil y colaborativo. Introducir metodologías ágiles y colaborativas y de gestión del trabajo virtualizado. Identificar las nuevas profesiones necesarias
19. Competencias digitales. Identificar las necesidades de nuevas competencias de los empleados por cada ocupación.
20. Talento digital Y HR Analytics. Introducir la analítica de personas para predecir y apoyar la gestión del talento digital
Tabla 3.6. 20 pilares digitales Fuente: Lombardero, L. (2018) Empresa Digital, Madrid, ITED
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 22
Ejes y Pilares del Modelo de Empresa Digital (II)
20 PILARES DE LA EMPRESA DIGITAL EJE 1: LIDERAZGO, ESTRATEGIA Y MODELO DE NEGOCIO DIGITAL
1. Modelo de Empresa Digital. Conjunto de métodos y herramientas para llevar a cabo la transformación de una empresa tradicional en una empresa digital.
2. Liderazgo digital. Desarrollar la función directiva con cultura digital y liderar el gobierno de transformación digital.
3. Estrategia digital. Desarrollar la estrategia de transformación a largo plazo y los nuevos modelos de negocio digitales.
4. Modelo de negocio digital. Desarrolla modelos de negocio digitales y la Inteligencia de Negocio-BI
EJE 2: CLIENTES Y MERCADOS DIGITALES 5. Clientes y mercados digitales. Adaptar la empresa a los hábitos de compra y pago de los
clientes digitales y desarrollar nuevos mercados digitales. 6. Comercio electrónico y omnicanalidad. Organizar los canales de venta, tanto físicos como
virtuales, para ofrecer al cliente digital un entorno de omnicanalidad. 7. Marketing y CRM social. Diseñar la estrategia de marketing de los nuevos productos o
servicios digitales, dialogar con los clientes en los medios. 8. Experiencia del cliente digital. Desarrollar el viaje del cliente en las compras digitalizadas para
ofrecer una experiencia memorable y segura. EJE 3: PRODUCTOS, SERVICIOS, OPERACIONES Y ECOSISTEMA DIGITAL
9. Innovación en productos y servicios digitales. Desarrollar la innovación en productos y servicios digitales o inteligentes por medio de la innovación abierta, el Design Thinking o la hibridación.
10. Operaciones digitales. Digitalizar las operaciones productivas, de servicios y de la cadena de suministro.
11. Industria 4.0. Desarrollar fábricas inteligentes para interconectar máquinas y sistemas de producción y personalizar los productos.
12. Ecosistemas y red de valor. Desarrollar ecosistema colaborativo para ampliar la red de valor, tanto física como virtual.
EJE 4: ARQUITECTURA EMPRESARIAL DE TECNOLOGÍA Y DATOS 13. Arquitectura de empresa digital. Desarrollar la arquitectura adaptándola a la estrategia de los
procesos de negocios digitales integrando las tecnologías heredas con las emergentes. 14. Plataformas tecnológicas: Diseñar las plataformas tecnológicas que permita integrar las
aplicaciones tecnológicas y sus interacciones con los clientes digitales. 15. Arquitectura de datos, desarrollar la estructura de datos y su seguridad para convertir los
datos en recursos de negocio por medio de su análisis. 16. Big Data y BI. Desarrollo de las aplicaciones de analítica avanzada de datos con la Inteligencia
de Negocio- BI y Big Data para que la toma de decisiones en todos los niveles de la empresa. EJE 5: ORGANIZACIÓN Y EMPLEADOS DIGITALES
17. Organización y cultura digital. Identificar las necesidades de cambio organizacional e implantar la cultura digital de los empleados adaptada a los hábitos de los clientes digitales.
18. Trabajo ágil y colaborativo. Introducir metodologías ágiles y colaborativas y de gestión del trabajo virtualizado. Identificar las nuevas profesiones necesarias
19. Competencias digitales. Identificar las necesidades de nuevas competencias de los empleados por cada ocupación.
20. Talento digital Y HR Analytics. Introducir la analítica de personas para predecir y apoyar la gestión del talento digital
Tabla 3.6. 20 pilares digitales Fuente: Lombardero, L. (2018) Empresa Digital, Madrid, ITED
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 23
Modelo de Empresa Digital: Nivel de Madurez
NIVEL DE MADUREZ DE LA EMPRESA DIGITAL
Nivel 1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
Nivel 5
EJE 1: LIDERAZGO, ESTRATEGIA Y NEGOCIO DIGITAL
1. Modelo de Empresa Digital.
2. Liderazgo digital.
3. Estrategia digital.
4. Modelo de negocio digital.
EJE 2: CLIENTES Y MERCADOS DIGITALES
5. Clientes y mercados digitales.
6. Comercio electrónico y omnicanalidad.
7. Marketing y CRM social.
8. Experiencia del cliente digital.
EJE 3: PRODUCTOS, SERVICIOS Y ECOSISTEMA DIGITAL
9. Innovación productos y servicios digitales.
10. Industria 4.0
11. Cadena de suministro
12. Ecosistemas y red de valor.
EJE 4: ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Y DE DATOS
13. Arquitectura de empresa digital.
14. Plataformas tecnológicas.
15. Analítica de datos y Big Data.
16. Inteligencia de negocio-BI.
EJE 5: ORGANIZACIÓN Y EMPLEADOS DIGITALES
17. Competencias digitales.
18. Organización y cultura digital
19. Talento digital Y HR Analytics.
20. Trabajo ágil y colaborativo.
ESCALA DE EVALUACIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ POR PILARES DE LA EMPRESA DIGITAL
Nivel 1 Implantado Nivel 2 Documentado Nivel 3 Competente Nivel 4 Mejorado Nivel 5 Excelencia
Los procesos digitales de cada pilar se han implantado, pero son inmaduros e inestables
Los procesos digitales de cada pilar se han implantado, formado a los empleados y documentado con indicadores
Los procesos digitales de cada pilar se han implantado documentado y se ejecutan por los empleados de forma competente
Los procesos digitales de cada pilar se han implantado, y mejora la competencia de los empleados en su ejecución
Los procesos digitales de cada pilar se han se han implantado, los empleados tienen un nivel de expertos en las competencias y la ejecución es excelente
24
Modelo de Empresa Digital y
Competencias
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 25
Foro Económico Mundial (Davos de 2015): El futuro del trabajo
❑ En la Cuarta Revolución Industrial, cerca de la mitad de las actividades son factibles de ser automatizadasmediante tecnologías actualmente probadas. Aunque menos del 5% de todas las profesiones pueden serautomatizadas en su totalidad, en casi el 60% de ellas sería posible automatizar al menos un tercio de susactividades.
❑ Las actividades más susceptibles de automatización se refieren, principalmente, a actividades físicas enentornos altamente estructurados y predecibles, o están vinculadas a la recopilación y procesamiento dedatos.
❑ La automatización tendrá menor efecto en los trabajos que involucran la gestión de personas o la aplicaciónde conocimientos e interacciones sociales, así como en empleos con entornos impredecibles (jardineros,fontaneros, cuidado infantil o de ancianos).
❑ El cambio en las actividades de la fuerza laboral es de enorme magnitud. Entre 75 y 375 millones depersonas deberán cambiar de categoría profesional y aprender nuevas habilidades. Entre 400 y 800millones, podrían verse desplazadas para encontrar nuevos trabajos.
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 26
Las empresas necesitan empleados con competencia digitales para funcionar
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 27
Desarrollo de competencias en el Modelo de Empresa Digital
El Programa de desarrollo de competencias está personalizado por grupos en función de las diferentesactividades que desempeñan los empleados.
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 28
Competencias para trabajar en la Empresa Digital- STEM
Competencias para la empresa digital- STEM
Las competencias para la empresa digital definen los conocimientos, habilidades y cultura
digital que los empleados necesitan para desempeñar el trabajo con éxito en las funciones
de relación con los clientes digitales desarrollando experiencias de cliente en entornos de
omnicanalidad, participando en la innovación en productos y servicios digitales o inteligentes,
ejecutando operaciones digitalizadas, automatizadas o en colaboración con máquinas,
utilizando tecnologías emergentes y en ambientes de trabajo ágil y colaborativo.
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 29
Identificación de competencias por Ejes en el Modelo de Empresa Digital
COMPETENCIAS ADQUIRIDAS EN EL DOCTORADO
EJE 1: LIDERAZGO, ESTRATEGIA Y NEGOCIO DIGITAL
Modelo de Empresa Digital
Liderazgo Digital
Estrategia digital
Modelo de negocio digital
Implantación de la Inteligencia de Negocio-BI
EJE 2: CLIENTES Y MERCADOS DIGITALES
Gestión de clientes digitales
Mercados Digitales
Implantación del comercio electrónico
Estrategia de omnicanalidad
Estrategia de marketing digital
Gestión de redes sociales
Gestión de CRM Social
Experiencia de cliente digital
EJE 3: PRODUCTOS, SERVICIOS, OPERACIONES Y ECOSISTEMA DIGITAL
Innovación en productos digitales
Innovación en servicios digitales
Operaciones en empresas de servicios
Desing Thinking
Digitalización de las operaciones
Digitalización cadena de suministro
Desarrollo de Industria 4.0
Desarrollo de ecosistemas digitales
EJE 4: ARQUITECTURA EMPRESARIAL DE TECNOLOGÍA Y DATOS
Arquitectura de empresa digital.
Desarrollo de la arquitectura tecnológica
Aplicaciones de Internet en la empresa
Sistemas de gestión de la información
Conectar personas y cosas con IoT
Movilidad y geolocalización
Inteligencia Artificial-IA
Aplicaciones de Blockchain
Implantación de plataformas tecnológicas
Tecnologías habilitadoras de la empresa digital
Infraestructura de datos-Big Data
Analizar y predecir con Big Data
Aplicación de Power BI en la analítica
EJE 5: ORGANIZACIÓN Y EMPLEADOS DIGITALES
Desarrollo de competencias digitales.
RR. HH. en el futuro del trabajo
Identificar las competencias para la empresa digital
Organización y cultura digital
Desarrollo de la cultura digital
Gestión del talento digital
Digitalización de Recursos Humanos
Aplicaciones de Power BI en la analítica de personas
Analítica de Empleados con HR Analytics
Métodos de trabajo ágil y colaborativo - Scrum
COMPETENCIAS ADQUIRIDAS EN EL DOCTORADO
EJE 1: LIDERAZGO, ESTRATEGIA Y NEGOCIO DIGITAL
Modelo de Empresa Digital
Liderazgo Digital
Estrategia digital
Modelo de negocio digital
Implantación de la Inteligencia de Negocio-BI
EJE 2: CLIENTES Y MERCADOS DIGITALES
Gestión de clientes digitales
Mercados Digitales
Implantación del comercio electrónico
Estrategia de omnicanalidad
Estrategia de marketing digital
Gestión de redes sociales
Gestión de CRM Social
Experiencia de cliente digital
EJE 3: PRODUCTOS, SERVICIOS, OPERACIONES Y ECOSISTEMA DIGITAL
Innovación en productos digitales
Innovación en servicios digitales
Operaciones en empresas de servicios
Desing Thinking
Digitalización de las operaciones
Digitalización cadena de suministro
Desarrollo de Industria 4.0
Desarrollo de ecosistemas digitales
EJE 4: ARQUITECTURA EMPRESARIAL DE TECNOLOGÍA Y DATOS
Arquitectura de empresa digital.
Desarrollo de la arquitectura tecnológica
Aplicaciones de Internet en la empresa
Sistemas de gestión de la información
Conectar personas y cosas con IoT
Movilidad y geolocalización
Inteligencia Artificial-IA
Aplicaciones de Blockchain
Implantación de plataformas tecnológicas
Tecnologías habilitadoras de la empresa digital
Infraestructura de datos-Big Data
Analizar y predecir con Big Data
Aplicación de Power BI en la analítica
EJE 5: ORGANIZACIÓN Y EMPLEADOS DIGITALES
Desarrollo de competencias digitales.
RR. HH. en el futuro del trabajo
Identificar las competencias para la empresa digital
Organización y cultura digital
Desarrollo de la cultura digital
Gestión del talento digital
Digitalización de Recursos Humanos
Aplicaciones de Power BI en la analítica de personas
Analítica de Empleados con HR Analytics
Métodos de trabajo ágil y colaborativo - Scrum
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 30
La apuesta por STEM de Fundación Nacional para la Ciencia (NSF)
Plan Estratégico 2018-2022
Este Plan Estratégico, subraya dónde se necesitan mayores inversiones; por ejemplo, en lainfraestructura de investigación y la ampliación de la participación en la fuerza laboral de laciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM).
A medida que las sociedades de todo el mundo hacen la transición a la economía digital, secomprometen en preparar una fuerza laboral del siglo XXI y garantizar que las personas con talentode todos los sectores de nuestra sociedad tengan acceso al aprendizaje STEM.
La competitividad global de la Nación depende fundamentalmente de la preparación de la fuerzalaboral de STEM. NSF continuará invirtiendo en programas que promuevan directamente la fuerzalaboral de STEM. Francia A. Córdova, Directora de la NSF- Estados Unidos
La OCDE y la Unión Europea se pronunciaron en el mismo sentido
Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 31
Nuevas profesiones
![$QJDEHQ ]XU 3HUVRQ - AOK › pk › fileadmin › user_upload › AOK-Baden...6RQVWLJH $QJDEHQ y y y y y y y y y y %LVKHULJHU .UDQNHQ XQG 3IOHJHYHUVLFKHUXQJVVFKXW] y y y y =DKOXQJVZHLVH](https://static.fdokument.com/doc/165x107/5f0edca57e708231d4414ce8/qjdehq-xu-3huvrq-aok-a-pk-a-fileadmin-a-userupload-a-aok-baden-6rqvwljh.jpg)
