Enterprise Mobility Lösungen für

Außendienste

Mobile Standardlösungen für Vertriebs- und Servicemitarbeiter

Warum in mobile

Lösungen investieren?

Smartphones und Tablets zur Optimierung von Unternehmensprozessen

NEIN!

Enterprise Mobility Lösungen dienen zur Optimierung von Prozessen

Smartphones und Tablets zur Optimierung von Unternehmensprozessen

ABER

Führen Sie ein mobiles System nicht gegen Ihre Mitarbeiter ein!

Überlegen Sie, welche Prozesse Sie mobil unterstützen wollen!

Arbeiten Sie stufenweise!

native oder browserbasierte mobile Anwendungen?

„bring your own device“ => Sinn oder Unsinn?

oder S.Y.O.M.?(Spend Your Own Money)

offline / online

push / pull

Das Unternehmen

GML Gesellschaft für mobile Lösungen mbH

� Unternehmensgründung im Mai 2001

� Gesellschafter Udo Braam (Inhabergeführt)

� Firmensitz: Warendorf / z. Zt. 18 Mitarbeiter

� Kunden: Kleine, mittelständische & multinationale Unternehmen

� u. a. Partner der Telekom und PTV AG

� Gewinner des Telekom Innovationspreis 2010 mit worXter

Unsere Lösungen

Wir bieten Standardlösungen auf Basis von mobilen Geräten zur Anbindung von Außendienstmitarbeitern an die zentrale Unternehmens-IT (z.B. SAP, Microsoft Dynamics)

2Bmobil*Sales mobile Lösung für den Vertriebsaußendienst

2Bmobil*Service mobile Lösung für den technischen Außendienst

2Bmobil*Portal Innendienst – Administration, Reporting, Datenpflege etc.

mobiles Auftragsmanagement out of the box / SaaS

Branchensoftware für personalintensive DienstleistungenMetis

Was ist 2Bmobil?

2Bmobil ist eine Standardlösung zur Integration der Prozesse zwischen Innen- und Außendienst

• Kundeninformationen• Vertragsdaten• Auftragsverwaltung• Auftragserfassung• Fahrzeitdokumentation• Arbeitszeitdokumentation• Sonderzeitenerfassung• Leistungserfassung• Waren-, Materialwirtschaft• Besuchsberichte• Checklisten• Dateianhänge in jeder Form

• Barcodescanning• Reisekostenabrechnung• Spesenerfassung• Foto-Dokumentation• Unterschrift• Bezahlfunktionalität• Belegerfassung (Aufträge,

Retouren, Angebote etc.)• Navigation• Tourenplanung• und mehr…

Was ist 2Bmobil *Sales?

• System zur Anbindung & Unterstützung des Außendienstes

• Standardlösung mit Einsatz von Standard-Technologie

• umfassende Funktionalität bei einfacher Bedienung

• mehrsprachenfähig, mehrmandantenfähig

• hybride Lösung, d.h. Applikation & alle Daten

sind immer und überall verfügbar

• Datenaustausch automatisch per Push möglich

Was ist 2Bmobil*Portal?

2Bmobil*Portal bietet eine multifunktionale, browserbasierte Oberfläche und dient zur

Erstellung von z.B. Tages- und Kundeninformationen, Aktionsinfos, Flächenabfragen, Checklisten

Verwaltung und Pflege von z.B. Kundenstammdaten, Artikelinformationen, Listungen, Tourenpläne, Statistiken

Auswertung von z.B. Photos, Belegen jeglicher Art, Spesen, Reisekosten, Wettbewerbsinformationen, Reporting, BI

Administration z.B. der Geräte, Berechtigungen, Vertretungsregelungen

Zugriff auf das 2Bmobil System von überall und ohne weitere

Softwareinstallation über einen Browser wie z.B. Internet Explorer!

Für wen ist 2Bmobil*Portal?

• Innendienst

• Controlling

• Mitarbeiter im Außendienst, insbesondere auch Führungskräfte mit

Verantwortung für mehrere Mitarbeiter

• Marketing zur Analyse und zur Definition neuer Abfragen an den Außendienst

• Anwender in Partnerunternehmen (z.B. Dienstleister, Kunden)

• Administratoren von 2Bmobil

Mobiles Bezahlen

Integration eines Kartenterminals und Anbindung an ein zertifiziertes

Zahlungssystem

• Kopplung von Smartphone mit einem mobilen cash-Terminal via Bluetooth

• Terminal ist auch Drucker

• Gesamter Vorgang wird mit Rechnungsnummer zur Zahlung übergeben

• EC- und Kreditkarten werden akzeptiert

• Nach erfolgreicher Zahlung erfolgt Rückmeldung an das System

• Durchgängiger Belegfluss→ derzeit kann dies kein anderer Zahlungsdienste-Anbieter leisten

Infrastruktur bei Betrieb durch Kunde

ERP SystemeSAP, Oracle,

MS Dynamics NAV…

GroupwareMS Exchange, Tobit,

Lotus Domino…

2Bmobil-client

2Bmobil-Portal

Zus. SystemeCRM, call center,WaWi, Ticketing, Adressdatenserver…

2Bmobil

Sync.Server

PTV AGPTV Map&Market(Tourenplanung)

Nutzen

2Bmobil - bewährte Standardlösung zur Anbindung und Unterstützung des

Außendienstes

� Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst

� Echtzeitkommunikation im Datenaustausch durch Push-Dienste

� Mobiler Mitarbeiter hat alle relevanten Informationen mobil zur Hand

� Schnelle Datenerfassung und Dokumentation vor Ort

� Optimiertes Berichtswesen aufgrund einheitlicher Datenstrukturen

� Einsparpotenziale durch Prozessverbesserungen

Nutzenbetrachtungim Detail (ROI-Faktoren)

• Berichtswesen � Zeitersparnis Innen- und Außendienst bei Dateneingabe und Handling von z.B. Fotos (keine Fehleranfälligkeit)

• Aufträge � Zeitersparnis bei Erfassung, Eingabe (Lieferung und Berechnung noch am selben Tag möglich)

• Höhere Kundenzufriedenheit � direkte Auskunftsmöglichkeit bzgl. Verfügbarkeiten von Bestellungen, Ersatzteilen etc.

• Stammdaten � korrekte Stammdaten incl. Ansprechpartner

• Kommunikation � schneller und automatisiert; z.B. Aktionsinfos, Rückrufwunsch eines Kunden

• Reporting � einheitliche Datenstrukturen, automatisch auswertbar

• Wettbewerbsanalyse � schnelle Datenerfassung

• Zeiterfassung / Reisekosten / Spesen…

Warum GML?

… seit 12 Jahren Experte für mobile Systeme auf Basis Smartphone und Tablet-PCim Außendienst mit zahlreichen Referenzen

… langjährige Erfahrung in der Entwicklung von anforderungsspezifischen Branchenlösungen für den Vertrieb

… durchgängig Standardsoftware; keine Individuallösung , sondern auf dieindividuellen Bedürfnisse parametrisiert

… umfangreiches know-how und Prozesswissen langjähriger Mitarbeiter sichertden Projekterfolg

… kurze Reaktionszeiten auf Markt- und Kundenanforderungen

… einfache und schnelle Umsetzung; verlässlich, kostengünstig und zukunftssicher

Einige Kunden

Eindrücke mobiler clientOrdnerstruktur / Checklisten

Eindrücke mobiler clientBeispiel Kundenübersicht

Eindrücke mobiler clientBeispiel Auftragserfassung

Eindrücke mobiler clientBeispiel Kundenstatistik

Eindrücke mobiler clientBeispiel Kundenstammdaten

Eindrücke mobiler clientBeispiel strukturierter Besuchsbericht

Eindrücke mobiler clientBeispiel Tagesbericht (Reisekosten / Spesen)

Axel Koch

Vertriebsleiter

GML - Gesellschaft für

mobile Lösungen mbH

Ansprechpartner: Axel Koch

Münsterwall 12

D-48231 Warendorf

Telefon: +49 25 81 / 94 108-130

Mobil: +49 160 7158341

Telefax: +49 25 81 / 94 108-140

a.koch@gml.de

www.gml.de

Für weiteren Kontakt …