Erfahrungsbericht: "Bring Your Own Device" in Verbindung mit einem Software-Kiosk
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Bring Your Own Device am Beispiel der Hochschule der Knste der Fachhochschule Nordwestschweiz
Christian Glattfelder
FileWave ( Europe ) GmbH
[email protected]
Verhltnis FW / FHNWTechnische BetreuungVortrag an der Conference 2015
Fachhochschule Nordwestschweiz
Ca. 10'000 Studenten
Ca. 2000 Dozenten und Angestellte
9 Hochschulen
4 involvierte Kantone
Sehr viel Politik ! Unterschiedliche Beschaffungsphilosophien etc.
Die Hochschulen sind hochgradig unabhngig voneinander
Fachhochschule Nordwestschweiz
Ca. 10'000 Studenten
Ca. 2000 Dozenten und Angestellte
9 Hochschulen
4 involvierte Kantone
Hochschule fr Gestaltung und Kunst
750 Studenten auf Bachelor- und Masterstufe
200 Dozierende
Unterteilt in 10 verschiedene Institute von Industrial Design ber Modedesign bis zu Visueller Kommunikation
Campus Dreispitz
Innerhalb der FHNW : Hochschule fr Gestaltung und Kunst
Alles an einem Ort In Basel Dreispitz
750 Studenten auf Bachelor- und Masterstufe
200 Dozierende
Unterteilt in 10 verschiedene Institute von Industrial Design ber Modedesign bis zu Visueller Kommunikation
We don't have to share anything
Studenten Arbeitsrume
Fokus auf Arbeitsflche 200 Public Workstations 700 BYODArbeiten hauptschlich im Kreativen Bereich das lsst sich selten 9-5 machen - Mobilittsanspruch
Aufgaben der IT-Abteilung
Zentraler Einkauf
Verwaltung und Betrieb Druckerlsungen
Server und IT-Infrastruktur
Helpdesk fr Mitarbeiter und Studierende
Verwaltung und Betrieb von 200 Public Clients
Laptops , PCs , Macs , SoftwareFollow Me printing / plotter / cutting plotter / scannerKleines eigenes Data centerHelpdesk direkt auf dem Campus an Zentralem Ort
Ermglicht schnelles und hochfrequentes Feedback , Anpassungen
Direkter Dialog ist hierbei ausschlaggebend
Vision der IT-Dienstleistungen
Schwerpunkt liegt auf der Freiheit und Flexibilitt der End-User
Software auf den verfgbaren Public Workstations sollte der Software auf den privaten Gerten entsprechen
Software sollte auf den Gerten lokal vorhanden sein , da eine Netzwerkverbindung nicht immer vorhanden ist
Daher kam VDI nicht in Frage es musste eine Software-Management-Lsung gefunden werden
Vision der IT-Dienstleistungen
Freiheit und Flexibilitt
Lsung muss einfach bedienbar sein
Lsung musste mglichst viel Automatisierungspotential bieten , aber gleichzeitig die Freiheit der Endbenutzer so wenig wie mglich einschrnken
Es sind nicht nur unsere Gerte wir sind dort lediglich Gste !
Voraussetzungen fr BYOD
Gerte Wer bezahlt das Gert ? Wem gehrt es ? Wieviel Sicherheit soll sein ?
Welche Gerte sind betreubar ?
Rechtliche SicherheitErlauben ihre Software-Lizenzvertrge die Installation auf Gerten, die Ihnen nicht gehren ?
Wie sieht es mit der privaten Nutzung aus ?
Management-System und Workflows
At first: The Device- It has to be regulated and very clear to the User, - who brings the device- who pays for the device - how much security do you want to enforce on the device - Who is responsible for Hardware defects (for example Warenty)- OS Versions and OS Types (Make some kind of recommendation)
Rechtliche Herausforderungen
Unterschiedliche Lizenzbedingungen fr Studenten und Angestellte
blicherweise: Vertrag zwischen Institution und Softwarehersteller
Boundaries for Use in den Vertrgen
Wie bringen wir die Enduser in diesen
Vertrag ein ?
- Challenge for us : Student License are different to License for faculty staff- Usually in the Industry not a big deal, for us a huge Challenge
- in the industry there are often exceptions for home use or there are special Home use Agreements
- Usually you make a Contract or accept the License Agreement
- So to make it clear, this Contract is between the Software Vendor and the CompanyUsually There is no User involved in this Contract
There is some kind of Use Agreement which defines the Boundaries for the Use of the Software, but the User is not involved in this Contracteveryone wo uses Software has to sign this Contract
This contract is written by Layers (like the License Agreements with the Vendor) and it ist installed in this form for more than 4 years and was never challenged
Rechtliche Herausforderungen - Lsung
Software Nutzungsbedingungen Garantien
Erlaubte und Verbotene Einsatzzwecke
Haftung ( Regressmglichkeit )
Folgen der Verletzung der Bedingungen
...
everyone wo uses Software has to sign this Contract
This contract is written by Layers (like the License Agreements with the Vendor) and it ist installed in this form for more than 4 years and was never challenged
Parents ?
Gesamtprozess Umsetzung
STEP ONE- Login to our Download section- Download a script install it and thats it! This Script is personalized with information from the Loginand installs the FileWave Client with special attributes and deletes itself STEP TWO- File Wave Client is already installed, and we need to Check if the Software Use Agreement is signed - but at this time the Client is already manageable in de FileWave System- Non licensed Software is already accessible, linke Printer installation, Software Use Agreement and others- One of the IT Employees checks by Hand the new entry and moves it to the right department. THIS IS THE ONLY Action we need to take by hand. We could skip this but this is our one and only Check by human
Endresultat User - Ansicht
180 Packages verfgbar
Erfahrungswerte
Studenten mgen die Einfachheit
Dozenten mgen die Wahlfreiheit bei der Software(de)installation
Dozierende knnen davon ausgehen, dass berall die selbe Version installiert ist
Lizenz-Kosten sind gesunken
Paketierung ist nur einmal ntig sowohl fr BYOD- als auch fr organisationseigene Gerte
Studenten und Dozierende haben das System anderen Instituten gezeigt und das System wchst
Zusammenfassung
Denken Sie ber die Hardware nach was, woher, und zu wessen Lasten ? Sind Leasing-Modelle mglich ? Hardware-Subvention ?
Vertrge mit Softwareherstellern holen Sie sich Hilfe, das lohnt sich
Vertrge mit Endusern sprechen Sie mit einem Anwalt
Suchen Sie sich ein System aus, was alle Parteien bercksichtigt !
Vielen Dank fr Ihre Aufmerksamkeit!
Kontakt Christian Glattfelder
FileWave ( Europe ) GmbH
[email protected]
www.filewave.com
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