ExpertInnenorientierte Methoden
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DI Doro Erharter
ExpertInnenorientierte Methoden
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ExpertInnenorientierte Methoden
• Heuristische Evaluation• Cognitive Walkthrough
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Heuristische Evaluation
Usability Inspection
EvaluatorInnen testen Interface / Website anhand von Heuristiken > Usability-Prinzipien
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Heuristik Molich Nielsen Einfacher und natürlicher Dialog Sprich die Sprache der Benutzer Minimiere die ,,Gedächtnislast" der Benutzer Sei konsistent Liefere Feedback Stelle klar markierte Ausgänge zur Verfügung Stelle Abkürzungen zur Verfügung Liefere gute Fehlermeldungen Verhüte Fehler
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Heuristik EN ISO 9241 – Teil 110
Aufgabenangemessenheit Selbstbeschreibungsfähigkeit Erwartungskonformität Lernförderlichkeit Steuerbarkeit Fehlertoleranz Individualisierbarkeit
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Cognitive Walkthrough
ExpertInnen führen Tasks (Aufgaben) durch
„dumm stellen“ Wichtig: Tasks eindeutig
formuliert
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Cognitive Walkthrough Aufgabe: Formulieren Sie 5 Tasks
für eine Evaluation eines elektrischen Timers
Führen Sie einen Cognitive Walkthrough durch und dokumentieren Sie das Ergebnis.
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Danke!