Facebook für Unternehmen :: Teil 2/3

Akademie der Bayerischen Presse

Facebook für Unternehmen (2)Doris Schuppe :: 5. Februar 2013 :: München

© Foto: gerard79 / sxc.hu andreyutzu / sxc.hu Screenshot facebook.com/facebook

AUSZUG

Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Agenda Facebook für Unternehmen

Montag, 4. Feb 2013

• Kennenlernen, Erwartungen

• Strategie & Konzeption

Dienstag, 5. Feb 2013

• Befüllung & Content

Mittwoch, 6. Feb 2013

• Community Management

• Schlußgespräch

© Foto: gerard79 / sxc.hu

Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com © Foto: gerard79 / sxc.hu

Agenda 5. Feb 2013

Befüllung & Content

• Die richtigen Themen und Inhalte für das Unternehmen

• Content Strategie für den Dialog im Social Web

• Foto, Video, Multimedia – Rich Media Content

• Reporting & Monitoring Kennzahlen und Measurement


Gestern: 4.603 Likes in 12 Minuten

Screenshot facebook.com/simonscat

: )


Facebook ContentWarm-Up


Warum werden meine Facebook Posts NICHT geliked & geshared?!?

© Foto: ross666 / sxc.hu Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com

Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com © Foto: nighthawk7 / sxc.hu

Reine Eigenwerbung.

Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com © Foto: spekulator / sxc.hu

Zu wenig Vernetzung.


Inhalte wie kalter Kaffee.

© Foto: CDWaldi / sxc.hu


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© Foto: facebook Börsenprospekt

Zu wenig „edges“.

Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com © Foto: iQoncept / Fotolia.com

Falsches Timing.


Nicht zugehört.

© Foto: Barbara Helgason / fotolia.com


Erfolgsfaktor Leichtes Sharing


Leichtes Sharing

• Wie einfach ist es, Inhalte Ihrer Website weiterzuempfehlen?

Sharing Buttons helfen...

Sharing-Buttons

Facebook Social PlugIn

Screenshot: www.mobile-business-conference.de


Website Technologie & Sharing

• Was hat die Website Technik mit Facebook Posts zu tun?

Foto aus der verlinkten

Seite

Seitentitel (Metatag title) der verlinkten Seite

Beschreibung (Metatag description)

Tipp: editierbare Angaben


Darum Metatags in Website!

• Hier greift Facebook für die Vorschau des Links zu:

Foto

Metatag Title

Metatag Description


Hands-onPosten Facebook


Posten auf Facebook

Zeitversetztes Posten bei Facebook

Meilenstein-Posten bei Facebook


"Gating"

• Facebook Hilfe: "Schränke das Publikum für deinen Beitrag so ein, dass ihn nur bestimmte Personen sehen können"

• Bedeutung: Posts werden z.B. nur angezeigt, wenn die Einstellungen des Nutzers zur gewählten Einschränkung passen

• Gut für: Unternehmen, die verschiedene Sprachnutzergruppen auf einer Facebook Seite ansprechen wollen und dafür nahezu alle Posts in allen Sprachvarianten veröffentlichen

"Targeting"

• Facebook Hilfe: "Nutze die Zielgruppenansprache in den Neuigkeiten, um die Reichweite deines Beitrags zu optimieren."

• Bedeutung: Posts werden bei Veröffentlichung nur in Timelines derjenigen Fans angezeigt, deren Einstellungen zur gewählten Einschränkung passen

• Gut für: Unternehmen, die Posts in allen Varianten auf Facebook Seite anzeigen wollen, aber der jeweilige Post bei Veröffentlichung nur in Timelines der bestimmten Zielgruppen erscheinen soll

Optionen für Posts :: Varianten


„Gating“ für Posts


„Targeting“ für Post, z.B. Sprache


Facebook :: Fixieren & Hervorheben

Meldung hervorheben bewirkt optischen Effekt: Post wird über beide Timeline-Spalten hinweg angezeigt

Meldung "oben fixieren" hält den Post für eine Woche an der ersten Stelle der Timeline – gut für Sonderangebote oder aktuelle Events


Facebook Event anlegen

• Seiten-Events sind öffentlich

• Name sinnvoll auswählen

• Details wichtige Informationen für Interessenten (wichtigstes nach oben)

• Foto hochladen (max. 4MB)

• Seiten können keine Teilnehmer einladen (!)

• Tipp: Private Events auf Facebook

mit persönlichem Profil anlegen und an die passenden Häkchen denken!


Emotionen& Sprache


K.I.S.S.

© Infografik: www.knallgrau.at/facebookcontentstudie/

Keep it Short & Simple

http://www.knallgrau.at/facebookcontentstudie/

http://www.knallgrau.at/facebookcontentstudie/


Themen & Content-Strategie


• Emotionen und Leidenschaft begeistern, nicht Fakten

• Storytelling statt Pressemitteilungen oder „platte“ Werbebotschaften

• An Gespräch denken: Mensch im Fokus

Content im Social Web

© Foto: nejron / sxc.hu


Content im Social Web

• Hilfestellungen und Anregungen geben

• Unterhaltende (Kultur!), spielerische

(Facebook) und nützliche Inhalte

• Bewegtbildinhalte nutzen

• Authentizität – Inhalte passend zu Leitmotiv und Kern-Leistungsportfolio

• Ziel: Emotionen, Interaktionen und Empfehlungen anregen...

© Foto: nejron / sxc.hu

Januar 2013 • AUSZUG Facebook Workshop • DoSchu.Com © Foto: cirquedesprit / fotolia.com

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http://www.ted.com/talks/andrew_stanton_the_clues_to_a_great_story.html%20

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