Facility Management 4.0 – DB Services bringt frischen Wind · Mobile Datenerfassung zur Steuerung...

Information über Digitale Facility Management-Lösungen

Facility Management 4.0 – DB Services bringt frischen Wind

DB Services | Information Digitale FM-Lösungen | 12.09.2016

DB Services – FM-Experte des europaweit führenden Verkehrs-& Logistikkonzerns

Personenverkehr

Mobilität für Menschen – national und europaweit

Güterverkehr und Logistik

Intelligente Logistikleistungen zu Lande, zu Wasser und in der Luft

Regionalbereich Nord

Regionalbereich Nordost

Regionalbereich Südwest

Regionalbereich West

Regionalbereich Süd

Regionalbereich Südost

Zentrale Berlin

Infrastruktur, Dienstleistungen und Technik

Effiziente und zukunftsfähige Infrastruktur

DB Services

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DB Services Die DB Services gehört zu den fünf größten Anbietern von Facility Management in Deutschland

Facility Management in den Branchen Immobilien, Mobilität und Industrie

Immobilien Mobilität Industrie

Technische und infrastrukturelle Dienstleistungen zur

Bewirtschaftung und zum Betrieb von Immobilien

Wartung- und Instandhaltungsleistungen für

verkehrsspezifische Technik und Infrastruktur, Reinigungsleistungen

für Flächen und Fahrzeuge

Dienstleistungen zur Instandhaltung und

Modernisierung von Anlagen und Infrastruktur an Industriestandorten

Mitarbeiter: ca. 5.700 Umsatz/ Leistung: ca. 470 Mio. Euro


Mitarbeiter: ca. 700 Umsatz/ Leistung: ca. 70 Mio. Euro



Wir bedienen den gesamten Konzern und namhafte Drittkunden

DB Services Von unseren Leistungen profitieren ca. 1.300 Kunden bundesweit


DB Fernverkehr DB Regio

DB Vertrieb DB Fahrzeuginstandhaltung

DB Station&Service DB Netz

DB Energie

DB Immobilien

DB Cargo DB Schenker

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Verträge annehmen

Produktion planen

Arbeits-aufträge

vorbereiten

Arbeits-aufträge

abschließen

Leistungen erbringen

Ressourcen disponieren

Vertrags-leistungen

abschließen

Berichts-wesen

realisieren

Meldungen annehmen

Winterdienst - Steuerung

THOR

Digitale Mobilisierung von Dienstleistungen

Mobile Technikeranbindung

DL- Prozesse

Gebäude-automation

DB Services Digitalisierung von Facility Management-Leistungen als wesentlicher Meilenstein in Sekundärprozessen

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Unser Produkt

Gebäudeautomation

Bundesweit verfügbares, webbasiertes Gebäude-leittechnik - und Energiemanagement-System

Nutzung von Industrie-standards (BACnet/IP)

Der Nutzen für unsere Kunden:

Zustandsbasierte statt fristenbasierte Instand- haltung

Wegfall Vorort-Funk-tionsprüfung (z.B. Sicherheits-beleuchtung)

Einsparungen bei der Instandhaltung durch standardisierte Kompo-nenten und Prozesse

Die Anforderungen unserer Kunden:

Monitoring zur Problemerkennung

Schnellere Reaktionszeiten

Auswertung von Fehlerquellen

Erhöhung der Kundenzufriedenheit


DB Services Digitalisierte Instandhaltung von Gebäuden und Anlagen: Gebäudeautomation steigert Komfort und Rechtssicherheit

Leitstand Rechenzentrum Sicherheits- beleuchtung

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Basis sind industrielle Standardkomponenten & BACnet/IP als Protokollstandard Verfügbarkeit der Komponenten für die nächsten Jahre gesichert Kurze Lieferzeiten/ Lagerhaltung durch Lieferanten Freie Lieferantenauswahl

Aufzüge

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DB Services WEB-GLT Internet

Technische Anlage

Automations-station

Sicherer Übertragungsweg

Webbasierter GA- Server als Cloud- Lösung

Lokale Anbindung


DB Services Digitalisierte Instandhaltung von Gebäuden und Anlagen: Beispiel Gebäudeautomation als Cloud Lösung


Schnellstmögliche vorausschauende Beseitigung von Eis/Schnee auf Verkehrsstationen

Aufwandsbezogene Verrechnung

Steuerungsmöglichkeit durch Auftraggeber (MEMBf)

Unser Produkt Digitaler Winterdienst:

Kartenbasierte Darstellung der Wetter- und Räumsituation in Echtzeit

Automatisiertes Auslösen von Alarmen/Beauftragungen aufgrund der Wettersituation

Leistungsrückmeldung via APP


Revisionssichere Ausführung der Verkehrssicherungs-pflicht

Durchgängige digitale Prozessunterstützung: Meldung bis Abrechnung

Echtzeitauskunft über Räum- und Streustatus


DB Services Digitalisierung Dienstleister Prozesse: Digitale Steuerung Winterdienst sichert bedarfsgerechte Versorgung

Winterdienst-Zentrale

Winterdienst Wetterportal Winterdienst Datenbank

WD

Ausführung der Verkehrssicherungspflicht im Kundenauftrag durch … automatisierte Alarme auf Basis von Wetterdaten (Wetterportal) … Entscheidung zur Ausführung vom Auftrag durch Bahnhofsmanagement … digitale Auftragsannahme und Bearbeitung … Steuerung der operativen Leistung via mobiler Anwendung Winterdienst-APP

Internet

Rechenzentrum


DB Services Digitale Steuerung Winterdienst vernetzt unterschiedliche Quellen zur optimalen Bedarfsdeckung


Zeitnahe Rückmeldung zur Leistungserbringung

Aufwandsoptimierung bei Flächenservices

Sicherung der Infrastruktur-komponenten an zentralen / dezentralen Standorten

Unsere Produkte:

Mobile Datenerfassung zur Steuerung von Instandhaltungsleistungen

Mobile Aufnahme erbrachter Reinigungsleistungen

Mobile Anlagenerfassung / Aktualisierung von Assets

Mobile Qualitätsprüfungen


Reduzierung von Prozesskosten durch digitale Datenerfassung und Weitergabe

Neue Produkte / Dienstleistungen durch mobiles Datenmanagement


DB Services Digitalisierung Dienstleister Prozesse: Digitale Mobilisierung sichert Verfolgbarkeit von Dienstleistungen


Reduzierung von Instandhaltungskosten

Sicherstellung qualitativ hochwertiger FM Dienstleistungen

Asset Management-Support


Reduzierung von Prozessaufwand

Auslagerung von Sekundärprozessen

Wirtschaftlich, technisch optimierte Instandhaltung

Wertschöpfung durch Stammdaten-management beim Dienstleister

Unser Produkt :

Modernstes IPS System und FM Plattform seiner Art

Digitale Steuerung der Produktion (Planung, Disposition und Umsetzung)

Self-Services Funktionalität Anbindung Kundensysteme Mobile Techniker-Anbindung


DB Services Digitalisierung Dienstleister Prozesse: Innovatives Instandhaltungssystem befähigt aktives Datenmanagement

Mobiles Endgerät beim Servicetechniker

Aufträge empfangen und zurückmelden

Aufträge disponieren

Dispositionstool in sysFM für den Disponenten


DB Services Digitale Technikeranbindung beschleunigt Datenerfassung und –pflege und schafft Datensicherheit


Elektronische Nach-verfolgung zum Stand erbrachter Leistungen (Wasser Ver-/ Entsorgung ICE)

Absicherung der Verfügbarkeit von Infrastruktur in Zügen

Unsere Leistung:

Gemeinschaftsprojekt mit DB Fernverkehr als Pilot

Nachweis von Reinigungs-leistungen in Zügen über ein mobile Endgeräte und NFC-Tags


Transparenz in der Leistungserbringung

Sicherheit in der Einsetzbarkeit und Verfügbarkeit der Züge

Rechtssicherheit über erfolgte Dokumentation


DB Services Digitalisierung Dienstleister Prozesse: RAPP – Reinigungs-App: Digitalisierung von Auftrag bis Abrechnung

DB Services Digitalisierung Dienstleister Prozesse: RAPP-Digitalisierte Beauftragung, Planung, Disposition & Abrechnung

Durchfü

hrung


Vollständige digitale Prozessunterstützung

Auftragserteilung direkt durch die Infrastruktur- komponenten

Kostenoptimierung durch Einsatz von IT

Unser Ideen für 2020:

Vollständige digitale Auf-schaltung der Infrastruktur

Industrie 4.0 konforme Instandhaltung und Nutzung von Big Data Auswertungen

Unterstützung IH-Leistungen durch Augmented Reality Technik


Reduzierung von Instandhaltung-Aufwand durch zustandsbasierte statt fristenbasierte Instandhaltung

Predictive Maintenance (Vorher wissen was kaputt geht)

Quelle Bild Datenbrille: http://www.rheinruhrmed.de/bilder/datenbrille.jpg DB Services | Information Digitale FM-Lösungen | 12.09.2016 15

DB Services Ausblick Digitales Facility Management 4.0 im Jahr 2020

Unsere Vision Wir erbringen als Marktführer für Facility Management- und Verkehrs-Systemdienstleistungen einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg unserer Kunden in ihrem Kerngeschäft.


DB Services Digitalisierung unterstützt unsere Vision von just in time-Dienstleistungen zu tragbaren Kosten für den Kunden

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