Führung in der «neuen» Arbe i t swe l tSchweizerische Tagung für HR / Interne Kommunikation, 23. Mai 2019

Dr. Lea Rutishauser, HR ConScience GmbH

Was ist die neue Arbeitswelt?

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• Agile Organisationen

• Demografischer Wandel

• New Work Force

• Work-Life Balance

• Integrative Führung

DEFINITION

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Digitale Transformation

Das Wettbewerbsumfeld von Unternehmen verändert sich dramatisch und in rasendem Tempo

Quelle: World Development Report 2019 «The changing nature of work»

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Digitale Transformation

Das Wettbewerbsumfeld von Unternehmen verändert sich dramatisch und in rasendem Tempo

Die grössten Telefon-

gesellschaften haben keine

Telefon-Infrastruktur mehr

Der am schnellsten

wachsende Kreditgeber hat

kein eigenes Geld mehr

Die berühmtesten Informations-

unternehmen der Welt erstellen

selbst keine Inhalte.

Innovation, Wertschöpfung in Netzwerken wird immer wichtiger

Quelle: Schwarzmüller, Brosi & Welpe (2017)

Arbeitsinhalte verändern sich

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Die zunehmende Automatisierung führt zu einer ….

Abnahme von- Routinearbeiten - Physisch, belastenden

Tätigkeiten - …

Zunahme von- Kognitiv fordernden Arbeiten- Kreativen Arbeiten- Komplexen zwischenmenschlichen

Interaktionen- …

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Was ist Führung überhaupt?

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Führen hat gleichen Ursprung wie fahren, abgeleitet von faran

Grundbedeutung „veranlassen, dass sich etwas bewegt“

DEFINITION

«Great Man»

Aufgaben- und menschenorientierte Führung

Situative Führung

Transaktionale und transformationale Führung

Moderne Führung

ab 2000erFokus auf Einbindung & Partizipation

Bass ab 1980er/90erFokus auf erlernbaren Fähigkeiten

Chronologie der Führungsstile

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ModerneFührungsstile

Personenzentrierte FührungLewin 1930Fokus auf angeborene Eigenschaften

Verhaltenstheorien Blake & Mouton 1960erFokus auf Effizienz und Skalierung

Situationstheorien Heirsey & Blanchard 1970erVerhalten wird dem Können und Wollen der Mitarbeiter angepasst

seit ca. 2010Fokus auf Selbstführung & Dezentralisierung

Agile Führung

Managementmethoden verändern sich

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Traditionelle Teams

Zentrale Führungsrolle:

ProjektmanagerTeamführer

Agile Teams

Selbst-organisiert

Indirekte Führungsrolle:Servant Leader

Facilitator

Quelle: Keuper, Schomann, Sikora & Wassef (2018)

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Anforderungen an die Führung verändert sich

Quelle: Petry (2018); Schwarzmüller, Brosi & Welpe (2017)

Digitale Transformation stellt neue Anforderungen an Führungskräfte

- Abgabe von Macht an Mitarbeitende

- beziehungsförderndes, coachendes Verhalten

- Agilität, Veränderungsmanagement

- Führung auf Distanz

- «Inclusive Leadership»

Anforderungen an die Mitarbeitenden verändert sich

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Die «neue Arbeitswelt» und die «Kunden von morgen» stellen neuen Anforderungen an Mitarbeitende

- Managen der Komplexität, des Tempos, und der Arbeitsmethoden von vollintegrierten Technologien

- Kooperation mit diversen, global verteilten Personen

- Umgang mit unvollständigen und ungenauenInformationen

- Wissenstransfer in Dienstleistungen und Produkte

- “Self-management”

Neue Kompetenzen für Führung und Mitarbeitende

11Quelle: Zimmermann & Kunze (2018)

BEISPIEL

Die implizite Führungstheorie untersucht, welches Schemata Personen von prototypisch erfolgreichen Führungskräften haben:

Eigenschaften erfolgreicher Führungskräfte

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Sensitivität Hingabe

Tyrannei

Charisma

Stärke

Attraktivität

MännlichkeitIntelligenz

Kreativität

Studie 1994

Studie 2014

Quelle: Offermann & Coats (2018)

Führungsperspektiven

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«Klassische Führung»(ca. 50er-70er)

«Moderne Führung»(ca. 80er-2000er)

«Agile Führung»(seit ca. 2010)

Umfeld Stabilität Komplexität Disruption

Organisation Hierarchischer Aufbau Denken in Prozessen Teams (interdisziplinär, selbst org.)

Führungsstil Kommando & Kontrolle Einbindung & Partizipation Vertrauen & Freiraum

Führungsrolle Vorgesetzte/r Führungskraft Mentor & Coach

Führungsfokus Defizite der MitarbeitendenEffizienz und Skalierung

Stärken Entwicklung, techn. Exzellenz, nachhaltiges Arbeitstempo

Fehlerkultur Vermeidung Möglichkeit in Ausnahmefällen Innovations-Erfordernis

Bedeutung inForschung

Geringv.a. mitarbeiterorientieresFührungsverhalten

Hoch Transformationale Führung und Servant Leadership

«emerging theories»70-85% der Versuche scheitern

Bedeutung in der Praxis

wenig wichtig für Zukunft(Autorität, Loyalität)

bis zu einem gewissen Grad wichtig für Zukunft (Kreativität)

wichtig für Zukunft(Flexibilität, Begeisterungsfähigkeit)

Quelle: Burke et al. (2006); Dinh et al. (2014); Grote & Goyk (2018); Hoch et al. (2018)

Managementmoden

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FÜHRUNG IN DER MODERNEN ARBEITSWELT

Quelle: Ghemawat (2002)

Geteilte Führung

Verteilte Führung

Agile Führung

Ideologische Führung

Pragmatische Führung

Authentische Führung

Ethische Führung

Wertorientierte Führung

Holakratie

Servant Leadership

Spirituelle Führung

Selbstorganisierte Netzwerke

Integrative Public Leadership

Transformationale Führung

Transaktionale Führung

Charismatische Führung

Implizite Führung

Relationale Führung

Vertical dyadic linkage

Cross-Cultural Leadership

Upper Echelons Theory

…

Quellen

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Anderson, M.H. & Sun, P. Y. T. (2017). Reviewing leadership styles: Overlaps and the need for a new ‘full-range’ theory. International Journal of Management Reviews, 19, 76-96.

Burke, C.S., Stagl, K.C., Klein, C., Goodwin, G.F., Salas, E., Halpin, S.M. (2006). What type of leadership behaviors are functional in teams? A meta-analysis. The Leadership Quarterly, 17, 288-307.

Dinh, J.E., Lord, R.G., Gardner, W.L., Meuser, J.D., Liden, R.C., Hu, J. (2014). Leadership theory and research in the new millennium: Current theoretical trends and changing perspectives. The Leadership Quarterly, 25, 36-62.

Ghemawat, P. (2002). Competition and business strategy in historical perspective. Business History Review, 76, 74.Grote, S., Goyk, R. (Hrsg.). (2018). Agile Führung – das neue Gutwort im Management? In: Führungsinstrumente aus dem Silicon Valley: Konzepte und

Kompetenzen. Springer.Hoch, J.E., Bommer, W.H., Duhlebohn, J.H., Wu, D. (2018). Do ethical, authentic, and servant leadership explain variance above and beyond

transformational leadership? A meta-analysis. Journal of Management, 44(2), 501-529.Keuper, F., Schomann, M., Sikora, L.I., & Wassef, R. (Hrsg.). (2018). Disruption und Transformation Management: Digital Leadership–Digitales Mindset–

Digitale Strategie. Springer. Offermann, L.R., & Coats, M.R. (2018). Implicit theories of leadership: Stability and change over two decades. The Leadership Quarterly, 29(4), 513-522.Petry, T. (2018). Digital Leadership. In: North, K., Maier, R. Haas, O. (Hrsg.): Knowledge Management in Digital Change: New Findings and Practical Cases.

Springer.Schmitz, S. (2018). Holacracy. In: Ternès, A. & Wilke, C.-D. (Hrsg.): Agenda HR-Digitalisierung, Arbeit 4.0, New Leadership: Was Personalverantwortliche und

Management jetzt nicht verpassen sollten. Springer.Schwarzmüller, T., Brosi, P., & Welpe, I.M. (2017). Führung 4.0–Wie die Digitalisierung Führung verändert. In: CSR und Digitalisierung. Springer.World Development Report (2019). The changing nature of work.Zimmermann, S., Kunze, F. (2018). Digital Fluency – Eine Metakompetenz der Zukunft. In: Schwuchow, K., Gutmann, J.: HR-Trends 2019: Strategie,

Digitalisierung, Diversität, Demografie. Haufe.

Kontakt

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Dr. Lea RutishauserHR ConScience GmbHlea.rutishauser@hrconscience.ch