FM Let's Talk Edition N°1 - 2015 - DE

Auf Tour mit Rainer Zietlow von Kap zu Kap

Ein Magazin von

Ausgabe Nr. 1 – 2015

Federal-Mogul

Motorparts freut

sich über eine

erfolgreiche

Automechanika

04

Ein vollständiges

Sortiment

an Bremsen-

komponenten

06

Wertschöpfung

für Sie und

Ihre Kunden

10

BERU®

Winterkampagne:

Erleben Sie

die Legende

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www.federalmogulmp.com

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Ausgabe Nr. 1 - 2015

BERU® Winterkampagne: Erleben Sie die Legende 12

F-M Campus: Online-Schulungsplattform 16

Fun-Emotion: Gewinnen Sie eine Apple Watch 19

Federal-Mogul Motorparts freut sich über

eine erfolgreiche Automechanika!

04

Ein vollständiges Sortiment

an Bremsenkomponenten

06

Wertschöpfung für Sie und Ihre Kunden

10

MOOG®: Wir bieten mehr als nur Teile

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Vom Nordkap in Norwegen

bis zum Kap Agulhas in Südafrika

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INHALT

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Ich freue mich, Ihnen diese Ausgabe von Let’s TALK vorzustellen – unter unserem

neuen Firmennamen, mit neuem Logo und in einer neuen Farbe. 2014 war ein

ereignisreiches Jahr für Federal-Mogul Motorparts. Wir haben einen neuen Namen

und eine neue Corporate Identity. Wir haben im Juli zur Erweiterung unseres

Bremsenportfolios Honeywell Friction Materials übernommen und wir hatten einen

beeindruckenden Messeauftritt auf der Automechanika 2014.

In das Jahr 2015 starten wir mit einer ganzen Reihe von neuen Projekten zur

Unterstützung unserer Kunden. Wir präsentieren Ihnen unsere neue Strategie für

Bremsenprodukte, die wir europaweit einführen wollen. Außerdem läuft in Frankreich

ein Pilotprojekt, bei dem wir mit dem neuen Programm „F-M For Me“ den Kontakt zu

den Werkstätten ausbauen.

In dieser Ausgabe berichten wir über die „BERU-Winter-Kampagne“, bei der es als

Hauptpreis ein Wochenende bei der weltberühmten Classic-Rallye „Mille Miglia“

in Italien zu gewinnen gab. Außerdem finden Sie MOOG® Tipps zum Fahrwerk,

Informationen über neue Webinare auf F-M Campus, sowie einen Bericht über

Rainer Zietlows Cape-to-Cape-Weltrekordtour.

Das kommende Jahr wird viele interessante Möglichkeiten für den Ersatzteilmarkt

bieten, und gemeinsam mit Ihnen freuen wir uns schon auf ein arbeitsreiches und

gewinnbringendes Jahr 2015.

Mit freundlichen Grüßen

Olivier Legrand

Vice President Aftermarket EMEA

Federal-Mogul Motorparts

LET’S TALK

Let’s TALK ist eine Veröffentlichung der Federal-Mogul Corporation, Aftermarket Europa, Nahost und Südafrika Prins Boudewijnlaan 5, B-2550 Kontich, Belgien Vice President Aftermarket EMEA: Olivier LegrandRedaktionelle Koordination: Anne-Claire Demilie, Laurence Detrain

Diese Ausgabe wird in zehn Sprachen veröffentlicht:Arabisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, SpanischEntwurf, Gestaltung und Produktion: www.berlin.be

Wenn Sie dieses Magazin nicht erhalten oder ausschließlich per E-Mail erhalten möchten, schreiben Sie bitte an: [email protected]

305-53520-0610-1030

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Firmeninfo über Federal-Mogul Motorparts

Federal-Mogul Motorpartsfreut sich über eine erfolgreiche Automechanika!

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Ein dynamischer und interaktiver MessestandDer elegante und moderne Messestand von Federal-Mogul Motorparts auf der Automechanika bestand aus drei Modulen. Im Modul für Pkw-Motoren und -Dichtprodukte standen Elastothermic® Kolben von Nüral®, bleifreie Gleitlager von Glyco® und das umweltverträgliche Dichtungssortiment von Payen® im Mittelpunkt. Im zweiten Modul wurde unser umfangreiches Nutzfahrzeugsortiment gezeigt; das Hauptaugenmerk lag dabei auf unseren Lkw-Produkten von FP Diesel®. Die Attraktion des dritten Moduls waren Pkw-Ersatzteilmarken von Federal-Mogul Motorparts wie Champion®, BERU®, Ferodo®, MOOG®, Jurid®, Bendix®, Stop®, Wagner™ und Duron™.

Außerdem wurden in unserem Technology Cube, Videos über unsere aktuellen technologischen Innovationen, wie Ferodo Eco-Friction®, Nüral Elastothermic® Kolben und das 7-in-1-Multiclip-System von Champion gezeigt.

Wir hatten zudem eine Musterwerkstatt zur Präsentation des BERU Glühkerzen-Testers, der Ferodo und MOOG Workstation, des Bereichs für Motor- und Dichtungsprodukte sowie von F-M Campus aufgebaut. Das war das erste Mal, dass wir auf einer Messe eine Musterwerkstatt aufgebaut hatten und dies war ein voller Erfolg. Die Musterwerkstatt zog zahlreiche Besucher an und wir erhielten viele positive Kommentare.

Pressegespräch mit Blick in die ZukunftAm 17. September hielten wir unsere große Pressekonferenz vor Vertretern der internationalen Presse auf der Messe ab. Unsere Hauptredner waren:DANIEL NINIVAGGI Co-CEO, Federal-Mogul Holdings CorporationCEO, Federal-Mogul MotorpartsMARTIN HENDRICKSPresident, Federal-Mogul Motorparts EMEARAINER BOSTELSenior Vice President & General Manager Braking, Federal-Mogul MotorpartsOLIVIER LEGRAND Vice President Aftermarket EMEA, Federal-Mogul Motorparts

Daniel Ninivaggi nutzte die Pressekonferenz, um die neue Fünf-Elemente-Strategie von Federal-Mogul Motorparts vorzustellen:• Globale Expansion• Distribution und IT• Ausweitung des Produktangebots• Produktionsleistung • Produktdifferenzierung und Markenwert

Wir konnten während der Automechanika Tausende von Besuchern an unserem Stand begrüßen und alle bestätigten den starken Gesamteindruck unseres Messeauftritts. Wir freuen uns schon jetzt darauf, die Automechanika 2016 zu einem noch größeren Erfolg werden zu lassen.

Federal-Mogul Motorpartsfreut sich über eine erfolgreiche Automechanika!

Vom 16. bis zum 20. September 2014 waren wir auf der Automechanika vertreten, der weltweit größten Fachmesse für Automobilzulieferer, die alle zwei Jahre in Frankfurt stattfindet. Diese Messe bot eine hervorragende Gelegenheit, dem internationalen Ersatzteilmarkt unseren neuen Firmennamen „Federal-Mogul Motorparts“ vorzustellen. Und sie war ein perfekter Anlass zur Präsentation unserer beiden neuen Bremsenmarken Jurid® und Stop®.

www.federalmogulmp.com

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▲ Kostelec

Tschechien

◆ Ploiesti

Rumänien

▲ Mondovi

Italien

◆ Sorocaba

Brasilien

◆ Barcelona ▲ Badalona

Spanien

◆ Chongqing ▲ Wuhan

China

◆ Glinde

Deutschland

▲ Aktuelle Fertigungsstätten für Bremsprodukte von Federal-Mogul Motorparts

◆ Die Übernahme betrifft folgende Standorte:

▲ Prospecton

Südafrika

▲ Chapel-en-le-Frith

England

▲ Chennai

Indien

▲ Tepotzotlán ▲ Juarez

Mexiko

▲ Glasgow ▲ Smithville ▲ Orangeburg

USA

Federal-Mogul MotorpartsGlobale Bremsenpräsenz

Mit der Übernahme der Reibmaterialsparte der Firma Honeywell im Juli 2014 haben wir unser Brem-sensortiment für den Ersatzteilmarkt erweitert und verstärkt. Durch den Zugang der Marken Jurid® und Stop® werden die Fertigungs- und Entwicklungskapazitäten für unser aktuelles weltweites Brem-senportfolio erheblich verbessert. Im Hinblick auf den Kundendienst vereint dieser Zusammenschluss die Kompetenz beider Unternehmen, so dass wir unsere Kunden noch besser unterstützen können.

Über unser Bremsenportfolio

Martin HendricksPresident Federal-Mogul

Motorparts EMEA

„Mit der Übernahme der Bremsbelagsparte der Firma Honeywell verbessern wir die Fertigungs- und Entwicklungskapazitäten des aktuellen weltweiten Bremsenportfolios von Federal-Mogul Motorparts ganz erheblich. Diese Übernahme ermöglicht es uns, die Kernkompetenzen beider Unternehmen zusammenzuführen, so dass wir unsere Kunden noch besser unterstützen können.“

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Ein Blick in die Zukunft der Bremsenstrategie von Federal-Mogul Motorparts mit Silvano Veglia

Welche Strategie für Bremsprodukte verfolgt Federal-Mogul Motorparts seit der Übernahme der Marke Jurid von Honeywell?

Unsere Top-Marken sind weiterhin Ferodo® für Pkw und Nutzfahrzeuge sowie BERAL® für Nutzfahrzeuge. Jurid wird – neben Ferodo – als Premium-Produkt in seinen aktuellen Märkten weiterbestehen, und zwar sowohl für Pkw als auch für Nutzfahrzeuge. Bendix® ist kein Teil dieser Strategie, da wir hierfür nur bis Ende 2015 das Verkaufsrecht haben. Wir werden die Bendix-Kunden zu Produkten der Marke Ferodo oder Jurid migrieren. Das gesamte Team von Federal-Mogul Motorparts ist bestrebt, diesen Übergang so nahtlos wie möglich zu gestalten, indem es im Einklang mit unseren hohen Standards eine noch bessere Abdeckung, Produktqualität und Serviceleistung bietet.

Neben Jurid haben wir auch STOP erworben; und wir werden STOP als die konkurrenzfähige Federal-Mogul Motorparts Marke für das mittlere Marktsegment gemäß den Marktbedürfnissen in Bezug auf Sortiment, Preisgestaltung, Datenmanagement, Service und Support weiterentwickeln. In den Märkten, in denen Wagner™ und Duron™ aktiv sind, werden wir weiterhin die Verfügbarkeit und den Support für das Jahr 2015 sicherstellen.

Was sind Ihre obersten Prioritäten für 2015?

Wir haben unterschiedliche Prioritäten für unsere verschiedenen Marken. Jurid wollen wir in den bestehenden Märkten revitalisieren und den Kunden zeigen, dass wir auf Jurid als eine maßgebliche Marke im Bremsensektor setzen werden.

Mit STOP werden wir unsere Produktpalette und unsere Abdeckung erweitern. Wir werden im Juni 130 neue Pkw-Bremsbeläge und im Lauf des restlichen Jahres weitere 200 Produktneuzugänge in unser Sortiment aufnehmen. Außerdem erweitern wir das Pkw-Bremsscheibenangebot, dass zusammen mit Bremsbacken-Kits und Bremsflüssigkeit das STOP Produktprogramm vervollständigen wird. STOP wird die Mittelsegmentlösung für Nutzfahrzeug-Bremsenprodukte darstellen, die es unseren Kunden ermöglicht, sich erfolgreich in einem rasch wachsenden Marktsegment zu behaupten.

Im Jahr 2015 wird Ferodo einen neuen Meilenstein erreichen, wenn diese Marke unser Bremsen-Produktangebot mit Bremstrommeln, Bremssätteln und -zügen vervollständigt und dann als universeller Bremsenspezialist anerkannt wird. Außerdem werden wir unsere preisgekrönte Eco-Friction® Technologie auf dem Ersatzteilmarkt ausbauen. Das heißt, dass wir ein vollständiges Sortiment an Ferodo Eco-Friction® Bremsbelägen vorstellen werden. Das untermauert die Position von Ferodo als Vorreiter auf dem Markt und als Unternehmen, dass OE-Zukunftstrends und der künftigen Gesetzgebung immer einen Schritt voraus ist.

Warum teilen Sie das Bremsenprogramm in Premium-Produkte und Produkte für das Mittelsegment auf?

Um auf Anforderungen des Marktes zu reagieren. Im Laufe des letzten Jahrzehnts haben wir einen vornehmlich preisorientierten Marktumschwung von Premium- zu Mittelsegmentprodukten beobachtet. Wir von Federal-Mogul Motorparts möchten auf diesem Sektor einerseits weiterhin präsent und konkurrenzfähig bleiben, andererseits aber auch unsere Qualitätsstandards beibehalten, da Bremsbeläge sicherheitsrelevante Produkte an einem Fahrzeug darstellen. Wir werden selbstverständlich unsere Premium-Marken wie Ferodo, Jurid und BERAL weiterentwickeln. Sie werden immer unser Kerngeschäft und Hauptaugenmerk sein, da wir nur durch sie in der Lage sind, die neuesten Technologien und innovativen Produkte auf Grundlage der Forschungs- und Entwicklungskompetenz von Federal-Mogul Motorparts sowie unsere führende Position auf dem Erstausrüstermarkt zu gewährleisten.

Wir sprechen mit Silvano Veglia, Product Marketing Director Braking, über die Strategie für die Bremsenmarken von Federal-Mogul Motorparts für das Jahr 2015 und danach.

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Produktionsstandorte für Bremsprodukte in Europa

Chapel-en-le-Frith, England• Fläche: 81.000 m2

• Teilenummern: 833• Mitarbeiter: 403

Pkw-Scheibenbremsbeläge Nutzfahrzeug-Scheibenbremsbeläge Schienenfahrzeug-ScheibenbremsbelägePkw-TrommelbremsbelägeSchienenfahrzeug-Bremsklötze

Barcelona, Spanien• Fläche: 13.500 m2


Pkw-Scheibenbremsbeläge

Badalona, Spanien• Fläche: 12.100 m2


Pkw-Scheibenbremsbeläge Nutzfahrzeug-Scheibenbremsbeläge

Mondovì, Italien• Fläche: 113.000 m2 • Teilenummern: 1850• Mitarbeiter: 318

Pkw-ScheibenbremsbelägeNutzfahrzeug-Scheibenbremsbeläge Renn- und Motorrad-Scheibenbremsbeläge

Ploiesti, Rumänien• Fläche: 14.666 m2


Pkw-Scheibenbremsbeläge

Glinde, Deutschland• Fläche: 225.000 m2


Globale Zentrale und weltweites Forschungs- und Entwicklungszentrum für Bremsenprodukte.

Pkw-Scheibenbremsbeläge Nutzfahrzeug-Scheibenbremsbeläge Schienenfahrzeug-Scheibenbremsbeläge Schienenfahrzeug-Bremsklötze Industrielle Anwendungen

Kostelec nad Orlicí, Tschechien• Fläche: 44.000 m2


BremsbelägePkw-TrommelbremsbelägeTrommelbremsbeläge für NfzIndustrielle Anwendungen

HIGH-TECH-FORSCHUNG UND -ENTWICKLUNG BAD CAMBERG & GLINDE, DEUTSCHLAND• INVESTITION IN FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG: im

Schnitt über 4 % des OE-Geschäfts für den Erhalt und die Weitereinwicklung des Federal-Mogul Motorparts Portfolios von führenden Technologien und Innovationen

• ANLAGENINVESTITION: im Schnitt 6,8% des OE-Geschäfts für den Erhalt und die Förderung der herausragenden Entwicklungs- und Fertigungskapazitäten von Federal-Mogul Motorparts

• INGENIEURE F&E: 400• PATENTE: Mehrere hundert

Patente wurden an Federal-Mogul Motorparts erteilt.

Über unser Bremsenportfolio

9Journalisten erleben live einen eindrucksvollen NassbremstestJournalisten von führenden Medien aus dem Bereich Aftermarket fuhren mit Ferodo Testfahrern in zwei identisch präparierten Fahrzeugen auf der Teststrecke, wo sie Trocken- und Nassbremstests für Produkte von Ferodo und Wettbewerbern live miterlebten. Die Ergebnisse dieser Tests bewiesen sowohl auf trockener, als auch auf nasser Fahrbahn, die deutliche Überlegenheit der Ferodo Reibmaterialien, wobei sich der eklatanteste Unterschied bei der Nassbremsleistung zeigte.

Kunden erhalten einen Ausblick auf die Entwicklungen 2015Die Kundengruppe kam von unseren Partnern IFA ADI, einer der größten Teiledistributionsgruppen im Vereinigten Königreich. Wir stellten unser Kundenmarketingportal 2015, unser Trade-Marketing-Programm und die MAM-Katalogüberarbeitungen vor Jeder Kunde erhielt ein Marketing-Pack zum Mitnehmen. Die Veranstaltung war ein durchschlagender Erfolg, mit hervorragendem Feedback von Journalisten sowie von Kunden und sie demonstrierte, dass Ferodo am Markt genauso erfolgreich ist wie auf der Straße.

Ferodo Brems-Event

Ein „Showstopper“Am 27. und 28. Oktober 2014 waren Journalisten und Kunden beim Ferodo Werk in Chapel-en-le-Frith und bei

der Prüfanlage in Derbyshire in England eingeladen. Dieses Event demonstrierte auf beeindruckende Weise die

Vorzüge der OE-Qualitätsteile und bestätigte erneut, dass auf Partnerschaft mit Fahrzeugherstellern gestützte

Know-how von Federal-Mogul Motorparts und dass seine Erstausrüstungskompetenz, Produktentwicklung und

Fertigung Weltklasse sind. Auf dem Programm für diesen Tag standen eine Werksbesichtigung, Präsentationen

zum Thema Technik und Marketing, sowie eine Führung durch das Technologiezentrum, bei der unter anderem

ein Vollbremstest am Prüfstand durchgeführt wurde.

„Ich war beeindruckt, wie begeistert jeder bei Federal-Mogul Motorparts von den Produkten und der Tradition des Unternehmens war. Wir Motorsportfans in Irland sollten wissen, wie wichtig der Einbau hochwertiger Ferodo Bremsbeläge ist, was der gestrige Test ganz klar bewiesen hat.“

Pat Burns, Herausgeber von „Garage Trader Magazine“ und „CarSport Magazine“

„Danke für einen tollen Tag. Die technischen Informationen waren ausgezeichnet. Es ist klar, dass Sie einige sehr gute Möglichkeiten erkannt haben, von denen wir alle profitieren können. Ich werde bei der Unterstützung dieser tollen Arbeit mit gutem Beispiel vorangehen.“

Tim Whittaker, Marketing Director IFA ADI

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Über F-M FOR ME

F-M For MeWertschöpfung für Sie

F-M For Me ist ein exklusives Programm von Federal-Mogul Motorparts, das zuerst in Frankreich gestartet wird und

das dazu gedacht ist, die geschäftliche Weiterentwicklung unserer Kunden zu fördern. Diese neue spezielle Partnerschaft

soll ihnen dabei helfen, den Umsatz und das Kundenvertrauen dank größerem technischen Know-how und vertieften

Produktkenntnissen zu steigern. Außerdem können sie mit dem Programm MY BONUS Punkte sammeln und beim

Federal-Mogul Motorparts Online-Shop gegen Werkzeug, Geschenke oder Reisegutscheine einlösen. In der zweiten

Phase wird F-M For Me im ersten Halbjahr 2015 in Deutschland gestartet.

Unser Team analysiert Ihre Verkaufszahlen für Teile von Federal-Mogul Motorparts und ermittelt das Gesamtteilepotenzial. Dann erstellt es mit Ihnen gemeinsam einen Verkaufsplan, wie Sie Ihren Umsatz so steigern können, dass Sie dieses Potenzial ausschöpfen. Mit technischen Schulungen und Werbemaßnahmen unterstützen wir Sie dabei, Ihr Geschäft in die richtige Richtung weiterzuentwickeln!

Vorteile:• Für den Händler:

MY BUSINESS hilft Ihnen dabei, die Verkäufe an Ihre Kunden zu steigern.

• Für die Werkstatt: MY BUSINESS bedeutet, dass Sie Ihre Vertriebsleistung optimieren und einen höheren Umsatz erzielen können!

Als Ihr Partner analysiert Federal-Mogul Motorparts den Fahrzeugbestand in Ihrem Umfeld und empfiehlt Ihnen, welche Teile Sie auf Lager haben sollten. So haben Sie stets die richtigen Teile parat, die Ihre Werkstätten benötigen.


MY STOCK ermöglicht Ihnen eine schlankere und effizientere Lagerverwaltung und steigert so Ihren Umsatz und Ihre Rentabilität aufgrund besserer Marktkenntnisse.

• Für die Werkstatt: MY STOCK heißt, dass Sie sicher sein können, dass Sie jederzeit die erforderlichen Teile vorrätig haben.

Mit MY TEAM haben Sie ein Team von Spezialisten zur Hand, das Sie bei der Optimierung Ihres Geschäfts und bei allen möglichen weiteren Belangen unterstützt.


MY TEAM unterstützt Sie bei Ihrer geschäftlichen Entwicklung und bei der Steigerung Ihres Umsatzes.

• Für die Werkstatt: Über MY TEAM haben Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem Teilelieferanten, falls Sie Fragen haben oder technische Hilfestellung benötigen.

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Vorteile• Schaffung von Partnerschaften• Steigerung Ihres Geschäftsvolumens• Höhere Wertschöpfung für Sie• Erweitern Ihres technisches Know-hows

und Ihrer Produktkenntnisse• Vertrauensbildung• fm-for-me.fr

MY CAMPUS bietet Ihnen technische Online-Schulungen, mit denen Sie Ihre Produktkenntnisse und Ihr technisches Know-how erweitern können. 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Völlig kostenlos!


MY CAMPUS bietet Ihren Mitarbeitern das Wissen, das diese brauchen, um Ihren Kunden Produkte von Federal-Mogul Motorparts zu verkaufen.

• Für die Werkstatt: In MY CAMPUS finden Sie technische Lösungen für die häufigsten Probleme. Außerdem Informationen zu Produkten von Federal-Mogul Motorparts und deren Anwendungen.

Mit MY BONUS möchten wir Sie dafür belohnen, dass Sie sich für Produkte von Federal-Mogul Motorparts entschieden haben. Für jeden Einkauf erhalten Sie Punkte, und Sie können unseren Online-Shop fm-for-me.fr besuchen und die Punkte in Geschenke verwandeln.


MY BONUS ist ein überzeugender Anreiz, Ihre Federal-Mogul Motorparts Einkäufe und Verkäufe zu steigern und Bonuspunkte zu sammeln.

• Für die Werkstatt: Damit können Sie zusammen mit Ihrem Händler Ihre Einkäufe von Federal-Mogul Motorparts Produkten erhöhen und die Vorteile gemeinsam genießen.

David Rouault, Sales Manager

Wie definieren Sie das Programm F-M For Me?David Rouault: „F-M For Me ist ein attraktives Programm, das dazu dient, die Beziehung zwi-schen dem Kfz-Zulieferer, dem Händler und der Werkstatt in dieser schwierigen wirtschaftlichen Lage zu intensivieren. Es nutzt allen Beteiligten, indem es einen Zuwachs an Marktanteilen sichert.“

Worin bestehen für Sie die Hauptvorteile?„F-M For Me ist ein gutes Programm, um Kun-dentreue in der Partnerschaft mit Federal-Mogul Motorparts und seinen Händlern zu schaffen. Es ermöglicht die Konsolidierung des Produktver-sprechens von Federal-Mogul Motorparts an die Werkstatt und verbessert die Produktkenntnisse des Mechanikers im Hinblick auf das vollständige Produktsortiment. Außerdem bietet es dem Händ-ler die Möglichkeit, seinen Umsatz dank eines besseren Verständnisses des lokalen Marktes zu steigern. Durch die Bestimmung des optimalen Bestands können wir die Servicerate verbessern.“

Hilft Ihnen F-M For Me in Ihrem Geschäft? „Die Antwort lautet ganz klar: Ja! Dank dieses Programms können wir unseren Kunden zeigen, dass wir nicht nur ein Kfz-Teile-Anbieter sind, sondern dass wir auch Dienstleistungen bieten, mit denen wir uns von unseren Wettbewerbern abheben. Wir freuen uns besonders darauf, die Werkstätten mit dem Ziel einer ausgeglichenen Partnerschaft und des Unternehmenswachstums zu unterstützten.“

Was macht dieses Programm für Ihre Kunden attraktiv?„Dank der Besuche von Federal-Mogul Motorparts Technikern ist der Mechaniker in punc-to technischer Fragen gut geschult. MY CAMPUS ist ein nützliches Programm, mit dem der Mecha-niker seine Kenntnisse weiterentwickeln und so indirekt den Umsatz der Werkstatt steigern kann. Ein gut geschulter Mechaniker schafft Vertrauen beim Endkunden. MY BONUS ist zudem für Mechaniker ein guter Anreiz zu Loyalität.“

Interview mit einem Händler

fm-for-me.fr

BERU® ist eine eingetragene Marke der BorgWarner Ludwigsburg GmbH.

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Über BERU®

Die legendäre europaweite Glühkerzen-Winterkampagne von BERU® mit einem Hauch von Tradition

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®

Eine legendäre Marke mit langer TraditionDie Kampagne drehte sich um die Historie der legendären Marke BERU, die von Julius BEhr und Albert RUprecht gegründet wurde. Ruprecht erhielt im Jahr 1912 das erste Patent auf seine Zündkerze. BERU stützte sich bei der Einführung seines Glühkerzensortiments im Jahr 1929 auf eigenes Fachwissen und die Glühkerze spielte eine wichtige Rolle für den Erfolg des Dieselmotors. Seit dieser Zeit hat sich BERU für seine Innovationen auf dem Gebiet Zündungstechnik und Dieselkaltstarttechnologie einen Namen gemacht. Heute knüpft die Marke an diese legendäre Tradition an und nutzt ihren Erfindergeist und ihre Innovationskraft, um weiterhin an der Spitze der Technologie zu sein. „Die Kampagne zeigte, wie BERU nach wie vor qualitativ hochwertige Produkte liefert. Und mit dem Schwerpunkt auf den Werkstätten bot die Kampagne eine echte Möglichkeit zur Absatzförderung und zur Unterstützung von BERU’s wichtigsten Partnern“, erklärt Carlos Manuel Garcia.

Unterstützung von BERU Kunden in einem kritischen VerkaufszeitraumDie Kampagne war speziell darauf abgestimmt, die Kunden von BERU in der kritischen Winterverkaufszeit zu unterstützen. „Dass eine

Top-Marke wie BERU und ein bedeutender Hersteller wie Federal-Mogul Motorparts die Kampagne unterstützten und eine vollständige Marktdurchdringung der Marke und des Produkts förderten, bedeutet unseren Kunden sehr viel“, meint Carlos Manuel Garcia. „Diese Aktivitäten verkörpern unser Versprechen an die Kunden. Sie ergänzen die kundeneigenen Werbeaktivitäten ganz hervorragend und unterstützen ihre Werbemaßnahmen für Abverkäufe.“

Eine europaweite Kampagne mit einem legendären HauptpreisDie Kampagne wurde über personalisierte Händler-Mikrowebseiten durchgeführt. Es gab ein monatliches Quiz, bei dem die Teilnehmer eine Frage zur Marke und eine Zusatzfrage beantworten mussten.

Zu gewinnen waren bei der Kampagne unter anderem Sofortpreise und Fahrten mit einem Oldtimer in der Nähe des Kunden. Der Hauptgewinn in jedem Land war der Januarpreis: Ein VIP-Wochenende für zwei Personen bei der Mille Miglia 2015 in Italien. Die Mille Miglia ist eine der bedeutendsten Veranstaltungen im Classic-Car-Rennkalender. Sie verläuft auf der Strecke der ursprünglichen Mille-Miglia-Rallye durch Italien, mit Start und Ziel in Brescia. „Nicht jeder kann ein Kultauto

wie den Alfa Romeo Spider, den Morgan 4/4, den Ford Mustang V8, den Jaguar MK II 3.8 oder den Porsche 911 2.2. hautnah erleben. Diese Klassiker bei diesem Event zu erleben ist eine Gelegenheit, die sich niemand entgehen lassen wollte“, meint Carlos Manuel Garcia abschließend. Genau wie die BERU Glühkerzen vereinte dieser prestigeträchtige Preis Know-how, Qualität und die Leidenschaft für Automobile.

Im Oktober 2014 startete BERU seine Marketingkampagne „Erleben Sie die Legende“ in einer Partnerschaft mit den größten BERU Händlern in sechs verschiedenen europäischen Ländern. Sie förderte den saisonalen Verkauf des führenden Glühkerzensortiments von BERU. „Diese innovative europaweite Kampagne demonstrierte, dass BERU eine weltweit anerkannte Top-Marke ist“, meint Carlos Manuel Garcia, Regional Marketing Manager, Spanien und Portugal. „Außerdem verwies sie auf BERUs Markentradition, die eng mit Oldtimern von Kultstatus verbunden ist, für welche nur Produkte von höchster Qualität gut genug sind.“

BERU® ist eine eingetragene Marke der BorgWarner Ludwigsburg GmbH.

Carlos Manuel Garcia - Regional Marketing Manager, Spanien und Portugal

Brescia

Rimini

Rom

Parma

de

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CAR PARCCOVERAGE

N°1

GEPRÜFT

DURCH MOOGDARAUF VERTRAUEN

PROFIS

Über MOOG®

Wir bieten mehr als nur Teile

„Montage leicht gemacht“Wir von MOOG sind stolz darauf, dass wir die umfassendste Auswahl an Lenkungs- und Fahrwerkteilen am Markt bieten. Wir erweitern unser Sortiment jedes Jahr um Hunderte von neuen Teilen.

MOOG ist bestrebt, die breiteste Abdeckung des Fahrzeugbestands zu bieten, und das bei einer gleichzeitigen minimalen Auftragserfüllungsrate von 95 % und mit Teilen, die dem Erstausrüstungsprodukt in puncto Einbau, Sitz und Funktion gleichwertig sind.

MOOG Produkte werden ständig kontrolliert um sicherzustellen, dass jede Packung alles enthält, was Sie für die komplette Montage benötigen. Für eine garantiert einfache Reparatur bietet MOOG auch Reparatursätze. Dazu ausführliche Einbauanleitungen mit erklärenden Zeichnungen und Anzugsdrehmomenten.

„Informieren leicht gemacht“moogprodukte.de ist eine leicht zugängliche Wissensquelle, mit der Sie die verfügbaren MOOG Tools optimal nutzen können.

• Der MOOG Katalog enthält einen umfangreichen Referenzteil mit 3D-Zeichnungen und Produktabbildungen und ist online (eKatalog) oder in gedruckter Form erhältlich; dort finden Sie genau das richtige Teil ganz einfach.

• In den neu gestalteten „MOOG Infos“ finden Sie Informationen über Produkte, Produktneuaufnahmen und Dienstleistungen, so dass Sie stets auf dem Laufenden sind.

• Mit dem Anti-Fälschungsprogramm lässt sich schnell feststellen, ob es sich um echte MOOG Qualität handelt.

• Lernen leicht gemacht mit dem virtuellen Trainingscenter F-M Campus.

Abonnieren leicht gemacht:

„Vertrauen leicht gemacht“Entwickelt, gefertigt und getestet gemäß ISO-Standards und unterstützt von einer 2+1-Jahres-Garantie – MOOG nimmt Qualitätsprüfungen sehr ernst und unsere einzigartigen Schutzmaßnahmen sind der Garant für ein langes Produktleben.

Vertrauen Sie auf MOOG, wenn die Qualität der Erstausrüstung entsprechen soll. MOOG ist stets bestrebt, Qualität zu bieten, die dieselben Spezifikationen erfüllt, die für die Erstausrüstung gelten. Gutes Design und ausführliche Tests garantieren jedem Teil perfekte Funktion und längere Lebensdauer.

Vertrauen Sie darauf, dass MOOG Qualitätsprüfungen sehr ernst nimmt. In unserem firmeninternen Testlabor in den USA werden Werkstoffprüfungen, Verschleiß- und Haltbarkeitsprüfungen sowie Funktionstüchtigkeitstests durchgeführt. Außerdem werden dort Prüfungen auf die Erfüllung der OE-Spezifikation sowie Belastbarkeitsprüfungen ausgeführt. 2015 haben wir in Kontich (Belgien) ein neues Testzentrum als Ergänzung zu unserer Prüfanlage in Saint Louis (USA) eröffnet.

Wir bei MOOG® setzen alles in Bewegung, damit Sie stets sicher und bequem unterwegs sind. Zu diesem Zweck konzentrieren wir uns auf Qualität und Kundenzufriedenheit und bieten drei starke Vorteile.

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MOOG® Tipps und TricksWartung eines McPherson-Fahrwerksystems

• Lockern Sie die Schrauben am Querlenker, um die Buchsen zu entspannen. Tipp: Setzen Sie einen Getriebeheber unter den Hilfsrahmen. Sicherheit ist oberstes Gebot!

Schritt 1: Zerlegen der Aufhängung

Mit den folgenden einfachen Tipps und Tricks lassen sich MOOG Teile besser und effizienter montieren.

Schritt 2: Zusammenbau der Aufhängung

Mit Dank an THOMAS MORE, Bachelor of Automotive Technology, aus Sint-Katelijne-Waver, Belgien, für den freundlichen Beitrag

• Zerlegen Sie nach dem Abbau der Vorderräder das Gestänge des Torsionsstabs. Tipp: Verwenden Sie einen Sechskantschlüssel, um zu verhindern, dass sich der Kugelzapfen in seiner Lagerschale dreht.

• Lösen Sie Schraube 1 und senken Sie die Querlenkerarme am Hilfsrahmen ab. Nehmen Sie die Querlenkerarme ab und erneuern Sie diese Tipp: Auf der Seite www.moogprodukte.de finden Sie die gewünschten Teile schnell und einfach.

• Montieren Sie den Querlenkerarm und bauen Sie die Aufhängung wieder zusammen. Ziehen Sie die Buchsen nur an, während sich das Fahrzeug in normaler Fahrhöhe befindet, niemals bei freihängenden Rädern.

• Stellen Sie nach dem Anbauen der Räder die Spur ein. Sie wollen bestimmt nicht, dass ein unzufriedener Kunde mit abgefahrenen Reifen zu Ihnen kommt, weil die Spur nicht korrekt eingestellt wurde.

• Überprüfen Sie vor der Montage des Querlenkers den Kugelgelenkanschluss auf Rost, Schmutz und Verformung.

• Ein verformter Anschluss kann zu einer Beschädigung der Staubmanschette führen, nachdem das Kugelgelenk montiert wurde. In diesem Fall können Schmutz und Feuchtigkeit durch die beschädigte Manschette eindringen und durch Abrasion zu einem vorzeitigen Verschleiß der Lagerschale führen. Der Fahrer spürt dann Lenkradvibrationen aufgrund des übermäßigen Spiels am Kugelgelenk. Tipp: Auch Schrauben und Muttern können von Rost und Verschleiß betroffen sein. Achten Sie darauf, diese stets zu erneuern.

Expertentipp

Thomas Houben

„Verwenden Sie beim Einbau neuer Teile niemals einen elektrisch oder pneumatisch betriebenen Drehmomentschrauber. Verwenden Sie stets einen Drehmomentschlüssel und beachten Sie die vorgeschriebenen Werte für das Anzugsdrehmoment. Mit einem Drehmomentschlüssel haben Sie die volle Kontrolle über die korrekten Werte!“

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Über F-M Campus

F-M Campus Online-SchulungsplattformF-M Campus wird ständig erweitert und fast jeden Monat kommen neue Kurse dazu. Die Kurse

stehen jetzt auch im Kiosk-Modus zur Verfügung und können rund um die Uhr heruntergeladen

werden, so dass Sie jederzeit und überall offline lernen können.

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F-M Campus Online-Schulungsplattform

Webinare von F-M Campus sind wie Einzelunterricht im Klassenzimmer. Jedes Webinar dauert ca. 45 Minuten und behandelt eine Reihe von Themen aus den Bereichen Markt- und Produktentwicklungen. Webinare finden monatlich statt. Zur Teilnahme an

einem Webinar müssen Sie sich einfach nur bei F-M Campus anmelden. Sie erhalten dann Informationen über bevorstehende Webinare einschließlich Zeitplan und verfügbare Sprachen. Registrieren Sie sich mit einer E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Fakten• Anwendung für IOS und Android• 9 Sprachen• Rund um die Uhr• www.fmcampus.eu

Verfügbare Schulungen ModuleBremsen: • Einführung, Grundkurs, Fortgeschrittene• Bremsenwartung: Ein vertiefter EinblickMotor: • Einführung, Grundkurs, FortgeschritteneLenkungen und Radaufhängungen:• Einführung, Grundkurs

Neue Schulungsmodule im ersten Vierteljahr 2015Motor:• Fortgeschrittene, Wartung und

ÜberholungLenkungen und Radaufhängungen: • Fortgeschrittene

Das aktuelle Webinar-Angebot finden Sie auf

WWW.FMCAMPUS.EU

F-M Campus Webinare – der einfachste Weg, an der Spitze zu bleiben!

Im Blickpunkt

Andy Wait: Ich nutze F-M Campus auf zwei Arten als Teil eines Schulungsprogramms. Zum einen: Bevor ich bei einem Händler eine Schulung abhalte, bitte ich alle Teilnehmer, sich bei F-M Campus anzumelden und die Einführung durchzuarbeiten, um einen Überblick über die Marken und unsere Firmengeschichte zu erhalten. Zweitens: Wenn ich in einer Werkstatt über Marken spreche, erwähne ich F-M Campus und ermuntere meine Gesprächspartner, sich das Programm einmal anzusehen. Vielleicht lernt dadurch ein Auszubildender Neues bei F-M Campus oder ein erfahrener Mechaniker frischt seine Kenntnisse auf. Das beste Feedback, das ich bisher erhalten habe, kam von einer Werkstatt, die einen Mechaniker bat, die Module „Grundkurs“ und „Fortgeschrittene“ als Teil der Bewerbung zu absolvieren. Der Werkstattleiter erklärte, dass er das Programm genutzt habe, um sich ein besseres Bild vom Kenntnisstand des Bewerbers zu machen. Es war mir vorher nie in den Sinn gekommen, dass man F-M Campus auch so nutzen könnte.

Josh Wilson: Federal-Mogul Motorparts hat mich kontaktiert, weil ich bei Parkers Motor Services arbeite. Wir verkaufen ihre Produkte; und ich bin immer noch dabei, sie besser kennenzulernen und zu erfahren, wie man bei ihnen Informationen nachschlägt. Federal-Mogul Motorparts erteilte mir Zugang zu F-M Campus und nachdem ich das Programm abgeschlossen hatte, wusste ich zehnmal soviel wie vorher! Mir gefielen das benutzerfreundliche System und die klaren Antworten. Man musste nur aufmerksam lesen und ein wenig Eigeninitiative zeigen. Bei manchen Fragen musste man einfach nur ein Kästchen ankreuzen, bei anderen musste man einiges nachschlagen, wodurch ich lernte, wo man nach welchen Teilen sucht. Der Lernvorgang ist meiner Meinung nach anders als bei anderen Lehrmethoden. Ich finde Antworten gerne selber heraus, anstatt sie fertig präsentiert zu bekommen. Auf diese Weise kann ich mir das Gelernte besser merken. Ich würde F-M Campus jedem empfehlen, der sich für Kfz-Mechanik interessiert.

Andy Wait Technical Sales Manager,

UK und Irland

Josh Wilson Parkers Motor Services

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Nordkap

Kap Agulhas

Berlin

Istanbul

Kairo

Nairobi

Johannesburg

Über FUN-EMOTION

Nach zwei Weltrekordfahrten hatte der deutsche Abenteurer Rainer Zietlow einen neuen Langstreckenrekord im Visier.

Nach seiner ersten Tour von Feuerland nach Alaska in 11 Tagen und 17 Stunden und seiner zweiten von Melbourne

nach St. Petersburg in 17 Tagen und 11 Stunden machte sich Zietlow an einen weiteren Langstreckenrekordversuch über

17.000 Kilometer: Vom nördlichsten Punkt Europas, dem Nordkap in Norwegen, zum südlichsten Punkt Afrikas, Kap

Agulhas. Unglücklicherweise wurde Zietlow in Tansania unverschuldet in einen Unfall verwickelt, doch zum Glück wurde

dabei niemand verletzt. Während er auf die Reparatur seines Wagen warten musste, kam es zu einer Verzögerung von

13 Tagen. Dennoch schaffte er es, die Tour in der Weltrekordzeit von 8 Tagen, 10 Stunden und 26 Minuten reiner Fahrzeit

zu vollenden. Federal-Mogul Motorparts begleitete Rainer Zietlow auf jedem Schritt seines Weges, da sein Fahrzeug mit

Champion® Scheibenwischern und Ferodo® Bremsbelägen ausgerüstet war.

Was waren die Highlights Ihrer letzten Tour?

Wir lachen noch immer, wenn wir an die Polizeieskorte durch Lusaka, der Hauptstadt von Sambia, denken. Zwei Polizisten saßen über unserer Windschutzscheibe und regelten den Verkehr um uns herum, so dass wir Lusaka in 30 Minuten statt in zwei Stunden durchqueren konnten. Eine interessante Erfahrung, gelinde gesagt! Und dann trafen wir einen Deutschen auf unserer Erkundungstour, dessen Truck im tiefen Wasser total versunken war. Er musste tauchen, um etwas unter seine Räder zu platzieren, damit sie besser griffen. Zu seinem Glück zog ihn die chinesische Straßenbaufirma heraus! Auf diesen Touren machen wir immer überraschende Erfahrungen.

Im Vergleich zu den beiden letzten Touren – was waren die Hauptunterschiede?

Für unsere beiden vorherigen Touren dauerten die Vorbereitungen „nur“ ein Jahr, aber für diese haben wir 18 Monate gebraucht. Und im

Vergleich zu den anderen Kontinenten war Afrika viel schwerer zu durchqueren. Man muss sich die ganze Zeit voll konzentrieren und die Augen immer auf der Straße haben. In Afrika leben viele Leute auf der Straße, daher mussten wir extrem vorsichtig sein und unseren Fahrstil entsprechend anpassen. Und es war nicht nur menschliches Verhalten, was das Fahren dort zu einer so großen Herausforderung machte. Zum Beispiel ist es in Äthiopien wegen der großen Höhe nachts sehr kalt. Tiere wie Kühe, Esel und Ziegen schlafen auf der warmen Asphaltstraße. Weil die Straßen nachts nicht beleuchtet sind, kann das ganz schön gefährlich werden.

War Ihr Fahrzeug unter den extremen Bedingungen dieser Tour zuverlässig und waren Sie mit der Leistung der Champion Wischer und der Ferodo Bremsen zufrieden?

Unser Wagen war sehr zuverlässig. Zum Glück war er mit den besten Kfz-Teilen ausgerüstet. Die Champion Easyvision Wischer hielten sogar den härtesten Einsatzbedingungen stand. Sie wurden während der Regenzeit in Kenia

wirklich hart auf die Probe gestellt. Wir hatten jederzeit hervorragende Sicht, was unter diesen Bedingungen extrem wichtig war. Was die Ferodo Bremsen angeht: Wir konnten uns bei vielen Gelegenheiten von ihrer außergewöhnlichen Leistungsfähigkeit überzeugen. Man muss sich in unvorhersehbaren Situationen immer auf gute Bremsen verlassen können. Aber zusätzlich wurden die Bremsen auch noch durch besondere Bedingungen während unseres Abenteuers stark in Anspruch genommen. Bei Abfahrten auf steilen Gefällestrecken zum Beispiel. Wir wussten, dass wir uns auf die Leistung der Ferodo Bremsen verlassen können und hatten immer die Kontrolle. Wir haben Ferodo Bremsen auf all unseren Rekordtouren eingesetzt und sie haben uns ganz ehrlich nie enttäuscht.

Wohin wird Ihre nächste Tour gehen?

Momentan wissen wir noch nicht, was die nächste Herausforderung sein wird. Aber eines wissen wir ganz sicher: Wir hätten gerne dieselben Sponsoren, weil sie so professionell und hilfsbereit waren.

Vom Nordkap in Norwegen bis zum Kap Agulhas in Südafrika

19

Nordkap

Kap Agulhas

Berlin

Istanbul

Kairo

Nairobi

Johannesburg

Das sind die Gewinner eines iPads vom Wettbewerb in der ersten Ausgabe:

Beantworten Sie einfach vor dem 30. April 2015 auf fmletstalk.eu/gewinnspiel die folgenden Fragen. Die Antworten finden Sie auf den Webseiten unserer Marken. Die Gewinner der neuen Apple Watch werden persönlich benachrichtigt. Viel Glück!

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Frage 1 Die BMW 3er-Reihe war das Auto des Monats im November 2014

auf der Ferodo Website. Wie lautet die Artikelnummer für die neuen

homologierten Vorderrad-Bremsbeläge?

1 FDB44982 FDB44893 FDB4487

Frage 2 Wie lang ist das Wischblatt der Hybridwischer aus der Produktreihe

Champion Aerovantage?

1 30cm – 60cm2 35cm – 60cm3 35cm – 65cm

Frage 3 Wie viele Kataloge kann man von der BERU Webseite in zwölf

Sprachen herunterladen?

1 62 83 10

Frage 4 Zusatzfrage Wie viele Ferodo Bremsbeläge wurden in unserem Werk für Reibmittel in Chapel-en-le-Frith zwischen

dem 1. Januar 2014 und dem 31. Dezember 2014 produziert?

Polen - Dariusz Bialowas Händler

Deutschland - Dirk Springmann Händler

UK - Sunil Limbachia Händler

Spanien - Miguel Vilar Werkstatt

Italien - Salvatore Cancemi Händler

Frankreich - Christophe Goujon Werkstatt

Wo Ferodo Produkte Halt machen, da beginnt die Ferodo KundenbetreuungFür verschiedene Arten von möglichen Bremsenproblemen sind verschiedene Arten von Informationen erforderlich. Ferodo hat genau die technischen Daten und die Unterstützung für diese Anforderungen.

Technische Kundenbetreuung � Lösungen für häufig auftretende technische Probleme wie Bremsrubbeln, Bremsengeräusche und Vibrationen

� Detaillierte Ratgeber zu sichtbaren Problemen mit Bremsbelägen und Bremsscheiben

� Schritt-für-Schritt-Montageanleitungen für komplexere Bremseneinbauten

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FälschungssicherheitSie können die Echtheit Ihres Ferodo Produkts mit Hilfe der Anti-Fälschungs-App online auf unserer Website überprüfen. Geben Sie einfach den individuellen Produktcode der sich auf Ihrem Ferodo Teil befindet, ein und klicken Sie auf „Absenden“, um seine Echtheit zu überprüfen.

Auto des MonatsJeden Monat präsentiert Ferodo die Einführung eines seiner Reibprodukte bei einem neuen Fahrzeugmodell. Entdecken Sie alle Modelle im Abschnitt „Neu im Programm“.

E-Katalog � Rund um die Uhr verfügbar � Kompakte Informationen zur einfachen Suche nach den richtigen Teilen

� Detaillierte 3D-Zeichnungen der Ferodo Teile � Regelmäßige Aktualisierung mit Produktneuzugängen

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FM Let's Talk Edition N°1 - 2015 - DE

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