FOM Mediation & Kommunikation: Glasl - Eskalationsstufen grafisch dargestellt und angemessene...
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Dr. Carsten Weerth BSc LLM (Com.) MA 1 Konfliktstufen nach Glasl und die Lösungen Nach Friedrich Glasl gibt es neun Konfliktstufen, die hier grafisch dargestellt werden. (Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Konflikteskalation_nach_Friedrich_Glasl#/media/- File:Konflikteskalation_nach_Glasl.svg) Die neun Stufen lassen sich in drei Phasen einteilen. I. Win-Win II. Win-Lose III. Lose-Lose
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Dr. Carsten Weerth BSc LLM (Com.) MA
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Konfliktstufen nach Glasl und die Lösungen
Nach Friedrich Glasl gibt es neun Konfliktstufen, die hier grafisch dargestellt werden.
(Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Konflikteskalation_nach_Friedrich_Glasl#/media/-File:Konflikteskalation_nach_Glasl.svg)
Die neun Stufen lassen sich in drei Phasen einteilen.
I. Win-Win
II. Win-Lose
III. Lose-Lose
Dr. Carsten Weerth BSc LLM (Com.) MA
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Lösungsmöglichkeiten im Konflikt nach Glasl
Für jede der neun Stufen der Konflikteskalation und der drei Phasen gibt es passende Methoden der Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung.
(Quelle: http://www.peterbeutler.de/konflikt-eskalation.php)
Leider ist es der menschlichen Natur nach einfacher, die Konflikteskalation voranzutreiben als die Konfliktdeeskalation zu betreiben – diese Deeskalation ist mit z. T. großer Arbeit verbunden.
Für die Analyse des Konfliktes ist es wichtig zu erkennen, in welcher Stufe sich der Konflikt befindet (u. a. zur Wahl der richtigen Methode).
