Herzlich Willkommen zu Workshop 3Herzlich Willkommen zu Workshop 3: 1 Prof. Dr. Corinna Schmude...

Die Bedeutung von Mentoring-Gesprächen für die Entwicklung

beruflicher Handlungskompetenz

Prof. Dr. Corinna Schmude Alice-Salomon-Hochschule Berlin

Auftaktkonferenz des Bundesprogramms „Lernort Praxis“ 21.10.2013 in Berlin

Herzlich Willkommen zu Workshop 3:

1

Prof. Dr. Corinna Schmude (Alice-Salomon-Hochschule Berlin) Auftaktkonferenz des Bundesprogramms „Lernort Praxis“ , 21.10.2013 in Berlin

Gliederung

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1. Begriffsbestimmung Berufliche Handlungskompetenz Gespräch

2. Mentoring-Gespräch Bedeutung Gelingensbedingungen Gesprächsformate

3. Beispiel Arbeit mit Dilemmasituationen

4. Blitzlicht

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1. Begriffsbestimmung



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Berufliche Handlungskompetenz

Wissen Erfahrungswissen

implizit Reflektiert

Fertigkeiten

Handlungs - planung - bereitschaft

Handeln in der Situation

Bewerten



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Gespräch

Zwischenmenschlicher Kontakt

Sprechen, Hören, Verstehen

Begegnung, Verständigung und wechselseitige Einwirkung

Zielgerichtet (z. B. Befolgung eines Rates, Aktivieren der

Einsicht)

Quelle: Widulle, W. (2011). Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Grundlagen und Gestaltungshilfen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. S. 23.



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Axiome der Kommunikation (Watzlawik)



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Kommunikationsquadrat (Schulz von Thun)

http://www.schulz-von-thun.de/index.php?article_id=71&clang=0

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2. Mentoring-Gespräche



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Gespräch in professionellem Kontext

„… sozialkommunikative Form methodischen

Handelns und kooperative und kommunikative

Problembearbeitung in einer großen Vielfalt von

Kontexten, Aufgaben, Rollen und Problemen“

Quelle: vgl. Widulle, W. (2011). Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Grundlagen und Gestaltungshilfen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. S. 29.



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Bedeutung



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Gelingensbedingungen I

Vorbereitung guter Gespräche

• Analyse des systemischen Kontextes der Vorgeschichte und des Anlasses der Beziehung(en)

• Festlegung – von Inhalt und Thema des Gesprächs – des Gesprächsziels

• Planung an Hand der allgemeinen Gesprächsphasen

Quelle: vgl. Widulle, W. (2011). Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Grundlagen und Gestaltungshilfen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. S. 37f. Und 66f.



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Gelingensbedingungen II

Rahmenbedingungen guter Gespräche

– geeigneter Zeitpunkt – genügend Zeit – geeigneter Raum – Störungsfreiheit

– Rechtzeitige Information/Einladung des/r Gesprächspartne/rs/in

Quelle: vgl. Widulle, W. (2011). Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Grundlagen und Gestaltungshilfen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. S. 78f.



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Gelingensbedingungen III

Merkmale guter Gespräche – situationsangemessen – selbstgeklärt, ehrlich und wahrhaftig – authentisch – nach innen und außen wahrnehmend

– konkret – direkt – achtungsvoll

Quelle: vgl. Widulle, W. (2011). Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Grundlagen und Gestaltungshilfen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. S. 37f.



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Gelingensbedingungen III

Merkmale guter Gespräche

– metakommunikativ – zuhören können – sich ausdrücken können –„Ich“ und die Sprache der Verantwortung

Quelle: Widulle, W. (2011). Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Grundlagen und Gestaltungshilfen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. S. 37f.



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Gesprächsformate (ausgewählte)

Ausbildung- und Lehrgespräche

Feedbackgespräche

Konfliktgespräche

Reflexionsgespräche

Quelle: vgl. Widulle, W. (2011). Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Grundlagen und Gestaltungshilfen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. S. 33 – 36.



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Gesprächsformate (ausgewählte)

Ausbildung- und Lehrgespräche

Feedbackgespräche

Konfliktgespräche

Reflexionsgespräche

Quelle: vgl. Widulle, W. (2011). Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Grundlagen und Gestaltungshilfen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften. S. 33 – 36.

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3. Beispiel


3. Beispiel: Arbeit mit Dilemmasituation

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Was ist eine Dilemmasituation?



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Dilemmasituation Situation, die von den Handelnden nicht mit bisherigen

Handlungsroutinen bewältigt werden kann

Situation, in der sich die Handelnden in einem inneren Konflikt befinden

Nentwig-Gesemann, I; Fröhlich-Gildhoff, K.; Pietsch, St. (2011). Kompetenzentwicklung von Frühpädagoginnen in Aus- und Weiterbildung. Frühe Bildung, (2011) 0. Göttingen: Hogrefe. 22 – 30.

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Wie arbeitet man mit einer Dilemmasituation?

(Nentwig-Gesemann u.a. 2011)



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1. Situationswahrnehmung und -beschreibung



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2. Situationsanalyse und -

interpretation



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2. Situationsanalyse und -interpretation

3. Planung und Begründung des

möglichen pädagogisch-professionellen Handelns



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2. Situationsanalyse und -interpretation 3. Planung und Begründung des möglichen pädagogisch-professionellen Handelns

4. Selbstreflexion



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4. Selbstreflexion

5. Weiterführung, Entwicklung von

Perspektiven



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4. Selbstreflexion

5. Weiterführung, Entwicklung von Perspektiven

Nentwig-Gesemann, I; Fröhlich-Gildhoff, K.; Pietsch, St. (2011). Kompetenzentwicklung von Frühpädagoginnen in Aus- und Weiterbildung. Frühe Bildung, (2011) 0. Göttingen: Hogrefe. 22 – 30.

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4. Blitzlicht


4. Blitzlicht

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Was nehmen Sie mit?


Literatur

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Fröhlich-Gildhoff, K., Nentwig-Gesemann, I., Pietsch, St. (2011). Kompetenzorientierung in der Qualifizierung frühpädagogischer Fachkräfte. WIFF Expertise. Bd. 19. München: Deutsches Jugendinstitut e.V.. Nentwig-Gesemann, I; Fröhlich-Gildhoff, K.; Pietsch, St. (2011). Kompetenzentwicklung von Frühpädagoginnen in Aus- und Weiterbildung. In: Frühe Bildung, (2011) 0. Göttingen: Hogrefe, 22 – 30. Widulle, W. (2011). Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit. Grundlagen und Gestaltungshilfen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.

Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Mitarbeit!

Prof. Dr. Corinna Schmude Alice-Salomon-Hochschule Berlin

Auftaktkonferenz des Bundesprogramms „Lernort Praxis“ 21.10.2013 in Berlin

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