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Herzlich willkommen zum heutigen Webinar„ Hybride Cloud-Betriebsmodelle im IT-Outsourcing “

Norbert RosebrockBTC AG

Prokurist BTC IT Services GmbH

Einwahldaten zur Telefonkonferenz:

• Deutschland (gebührenfrei): 0800 – 187 3683• Deutschland (gebührenpflichtig): 069 – 25511 4400• Telefonkonferenz-Zugriffs-Code: 953 361 765 #

Elmar ThomsonBTC AG

Senior Manager Business Development & Presales

Industrie & Dienstleister

Antonia GallotsikBTC AG

Senior SpecialistMarketing & Business Development


BTC Webinar, Hybride Cloud-Betriebsmodelle, BTC 2017 1

IT-Services

Branchen

IndustrieEnergie

Telekommunikation�ffentlicher Sektor

Dienstleister

Prozess-beratung

IT-Beratung

Entwicklung Lösungen &

Produkte

System-integration

IT-Services

Hauptsitz: Oldenburg Gründungsjahr: 2000

Beschäftigte: 1.675 (2016) Umsatz: 170,2 Mio. € (2016)

BTC-Standorte

BTC auf einen Blick

BTC-Standorte

BTC Projekte (Auszug)

Partner (Auszug)

China

Shanghai

Unsere Referenzen in Ihrer BrancheIndustrie & Dienstleister (Auszug)

Unternehmens-steuerung

Faktura Distribution Logistik Produktion

BeschaffungService

Produktentwicklung Produktmanagement Kunden- & Auftrags-management

WERTSCHÖPFUNGSKETTE

MANAGEMENTPROZESSE

UNTERSTÜTZENDE PROZESSE

ITPersonal Finanz- & Rechnungswesen

Industrie & Dienstleister: In Ihren Prozessen zu Hause!

Agenda des heutigen Webinars

Anforderungen an eine moderne IT

Kurzvorstellung BTC AG

Cloud Computing mit BTC

Fragen und Diskussion

Weiterführende Angebote


Ansprüche an Ihre IT

Innovation

Prozessorientierung

Flexibilität

Passendes Abrechnungs-

modell

Servicemanagement

Kostensenkung

AgilitätSicherheit

Anforderungen an den Betrieb

Ihrer IT


Cloud Computing in DeutschlandStudie der Bitkom Research


Anforderungen an den IT BetriebWie gelingt es, Vorteile beider Welten zu verheiraten?



Sicherheit und Individualität versus Agilität

• Public Cloud-Angebote bieten bei hohem Standardisierungsgrad hohe Kostenvorteile

• Herausforderungen:

− Kein Individualisierungsansatz

− Abbildung individueller Anforderungen an Storageund Backup nur über Anbindungen mit hoherBandbreite

− Unterstützung auf höherer Supportebene(„ab Oberkante Betriebssystem“)nicht gut aus der cloud abbildbar



EDI on demand

Shared DB-Instanzen

Virtualisierung


Konkrete Implementierung von Cloud-ServicesBTC begleitet Sie in die Cloud


Konkrete Implementierung von Cloud-ServicesBTC begleitet Sie in die Cloud

Monitoring

Reporting

Einbindung 3rd-Party im Betrieb

Orchestrierung eigener und/oder externer

Services

Applikationsentwicklung

Externe Beteiligte am Geschäftsprozess

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Konkrete Implementierung von Cloud-ServicesBTC Cloud Integrator im Lifecycle

BTC Webinar, Hybride Cloud-Betriebsmodelle, BTC 2017

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Preisindikation: €/Monat (Ticketpreis)

Tasks

Framework

Modul Run

SLA

• BTC ISMS• BTC Alert & Event Management• BTC Incident Management

Aktuelle Cloud-Angebote bieten standardisiertes IT-Service Management für die jeweiligen Angebote. Individualisierung und Erweiterung des Support-Stacks erfolgt über den Cloud-Integrator

A&E-Management

Persönlicher Service – Sichere Services!

• Target Solution Time• Erreichbarkeit Service Desk

Der Kunde erhält die Vorteile der standardisierten Cloud-Lösungen … mit dem notwendigen Individualisierungsgrad!

Konkrete Implementierung von Cloud-ServicesBTC Cloud Integrator > Run

• User triggered Incidents• Monitoring (interl & extern)• Management von Security Incidents & Events• Problem Management• … in integriertem ITSM-Tool

Security Management

IncidentManagement

ProblemManagement


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Preisindikation: €/Monat (Applikationspreis)

Tasks

Framework

Module Run

SLA

• BTC ITSM• AWS Certified Solutions Architect

Das Änderungsmanagement aus der Applikationsperspektive liegt in der Hand des Kunden.

Service Request

Management

Flexibilität und Stabilität bei hoher Change-Frequenz!

• Target Solution Time• max. No of post implmentation outages

Der BTC Cloud Integrator stellt den Applikations-Lifecycle unter Einhaltung hoher Stabilitätskriterien sicher.

Konkrete Implementierung von Cloud-ServicesBTC Cloud Integrator > Change

• Fulfillment Services für Minor und Major Requests• Pre-Implementation Tests• Transportswesen• Post-Implementation Reviews• (Automatisiertes) Patch-Management• Proaktives Capacity Management

Implement-/Deployment

CapacityManagement

PatchManagement


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Preisindikation: €/Monat (% von AWS-Umsatz)

Tasks

Framework

Module Run

SLA

• BTC SLR-Infrastruktur• BTC Cloud-Integrator• AWS Certified Solutions Architect

Die Cloud-Services von AWS bringen nur bei stetiger Weiterentwicklung das volle Potential für den Kunden.

PerformanceManagement

Alle Services – auf einen Blick!

• Liefertermin iSLR• Performance-KPI

Der BTC Cloud Integrator sorgt für technisch und kaufmännisch performante Applikationen.

Konkrete Implementierung von Cloud-ServicesBTC Cloud Integrator > Optimize

• proaktives Performance-Management• Automation von Housekeeping Tasks in der Cloud• Zusammenführung und Verdichtung von Reporting-Daten• Aufzeigen von Optimierungspotentialen

Automation iSLR


Konkrete Implementierung von Cloud-ServicesIhr Fahrplan in die hybride Cloud


Nutzung von AWS DienstenWie gehe ich konkret vor?

Infrastructure

Managed Services

• Kunde “besitzt” AWS Ressourcen• Partner “managed”

Üblicherweise zwei Modelle, um dem Kunden schnell Zugang zu ermöglichen

Kunde

Vertrag

Infrastructure

Managed Services

• Partner “besitzt” und “managed”AWS Ressourcen

Kunde


Hybride Cloud Services@BTCIhr Fahrplan in die hybride Cloud

16 Regions – 42 Availability Zones – 71 Edge Locations


Checkliste Sourcing-StrategieWelche Perspektiven helfen mir bei der Entscheidung?

https://aws.amazon.com/professional-services/CAF/


Ihre Vorteile im Überblick

Enercon

• Einschränkungen in der Supporttiefe im reinen Cloud-Betrieb werden durch Beauftragung der BTC aufgehoben

• Kunde entscheidet, ob er oder BTC den Cloud-Anbieter steuert• BTC sorgt für Regelbetriebsleistungen, die auch in die Cloud

hineinreichen, z.B.− Monitoring− Reporting− Service Management

• Durch die hohe Flexibilität der Inanspruchnahme von Ressourcen können Bedarfe agil bedient werden

• Kostenvorteile der Cloud können genutzt werden

• Gutes Preis-/Leistungsverhältnis durch hybrides Modell





Unser Lösungsansatz




Weitere Informationenwww.btc-it-services.com


Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Weitere Webinare :

• SAP Cloud Platform – Ein Überblick aus Sicht der BTC, 11. Juli 2017

• Wie reif sind Sie für die Digitalisierung?, 18. Juli 2017

• SAP Sicherheitscheck, 26. Juli 2017

Das Anmeldeformular und weitere Informationen finden Sie auf unserer Website !

Ihr Ansprechpartner:

Elmar ThomsonBTC AG

Senior Manager Business Development & Presales


0441/ 3612- 1087

[email protected]


Hauptsitz:

Escherweg 526121 Oldenburg

Fon: + 49 441 3612-0Fax: + 49 441 3612-3999

E-Mail: [email protected]

Çayiryolu 1, Partaş Center Kat: 11-12Içerenköy, 34752 Istanbul

Türkei Fon: +90 216 5754590Fax: +90 216 5754595


Eskişehir Yolu No: 6 Armada İş Merkezi Kat: 11

Ofis No: 110206520 Söğütözü Ankara

TürkiyeFon: +90 (216) 5754590Fax: +90 (216) 5754595


ul. Małe Garbary 961-756 Poznań

PolenFon: +48 61 8560970Fax: +48 61 8501870


Hasebe Build.11F, 4-22-3 Sendagi, Bunkyo-Ku,

113-0022 TokyoJapan

Fon: +81 5832 7020Fax: +81 5832 7021


Martin Luther Str. Nr. 2300058 Timișoara

RumänienE-Mail: [email protected]

Bäulerstraße 20CH-8152 Glattbrugg

SchweizFon: +41 44 8743000Fax: +41 44 8743010


Die Standorte der BTC AG

Kurfürstendamm 3310719 Berlin

Fon: +49 441 3612-6600Fax: +49 441 3612-6777


Weser TowerAm Weser-Terminal 1

28217 BremenFon: +49 441 3612-5100 Fax: +49 441 3612-5399


Burchardstraße 2420095 Hamburg

Fon: +49 441 3612-5600Fax: +49 441 3612-5676


Klostergasse 504109 Leipzig

Fon: +49 441 3612-5700Fax: +49 441 3612-5859


Wilh.-Th.-Römheld-Str. 2455130 Mainz

Fon: +49 441 3612-5800 Fax: +49 441 3612-5899


An der Alten Ziegelei 148157 Münster

Fon: +49 441 3612-5010 Fax: +49 441 3612-5011


Heinz-Nixdorf-Straße 274172 Neckarsulm

Fon: +49 441 3612-6100Fax: +49 441 3612-1799



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