Wer teilt gewinnt:Die neue Offenheit - Participation Economy

Susanne Köhler | Zukunftsinstitut GmbH | 20. September 2012 | Wien

151 Museen frei zugänglich über Google Art Project

Berliner Philharmoniker Digital Concert Hall

Burberry, London Fashion Show 2011

Public Live Streaming

Audi Werkstatt Live Streaming

Frankfurter Bahnhofsviertelnacht

Vergleich der Inhaltsangaben

Unserer Welt hat sich verändert

PERSON OF THE YEAR

2006

2005 2007 2008

1. Das Internet als Zugang zu Informationen

2. Das Internet um Informationen zu verbreiten- für jeden - ohne Kontrollinstanz -

2010

THE CONNECTOR

3. Das Internet, um sich zu Bewegungen zusammenzuschliessen und

Machtverhältnisse zu verändern

1. Das Internet als Zugang zu Informationen

2. Das Internet um Informationen zu verbreiten- für jeden - ohne Kontrollinstanz -

2011

Früher:

Informationen kontrollierenEinfluss und Aufmerksamkeit kaufen

Macht

Heute:

Informationen verbreitenMächtig durch Resonanz

(Erzielung von Wirkung)

Adbusting

Urban Hacking

Generation Kreativ

Ich Geld

Erfolg Glück

Selbst-Verwirklichung

„Industrielle“ Erfolgslogik

Ich

Geld

Erfolg Glück

Selbst-Verwirklichung

Erfolgslogik der Kreativen Ökonomie

Zusammen arbeiten

Entspannen

Spielen

Fokussieren

Mitarbeiter von Morgen

KREATIVQUALIFIZIERT FLEXIBELENGAGIERTEIGENSTÄNDIG

Mitarbeiter von Morgen wollen

DINGE UMSETZEN, DIE IHNEN WICHTIG SIND

Wir sind mit wem wir uns verbinden

und verbunden fühlen.

Quelle: Kevin Roberts, Saatchi&Saatchi

Attention Economy Push

Attraction Economy Pull

Participation Economy Share

Bürgerinitiative

Crowdfunding

C2C: Kunde an Kunde

Offener Austausch von Eco-Patentenauch unter Konkurrenten

Worin liegt dieHerausforderung?

DIE NEUENÄHEZUM KONSUMENT

Nicht von der Bühne aus

Knüpfen Sie Kontakte

ZUHÖREN

VERSTEHEN

TEILNEHMEN

FANS & FOLLOWERS

GESPRÄCHE

BEZIEHUNGEN& AUSTAUSCH

Marketing

Marke

Zielgruppe

Botschaft

Offener Austausch zahlt sich aus

Participation Marketing

Marke

Zielgruppe

MarkenloyalitätProdukt InsightsService Feedback

EngagementMarkenpersönlichkeit

Kundenservice

Return on Involvment

18. Unternehmen, die nicht realisieren, dass ihre Märkte jetzt von Mensch zu Mensch vernetzt

sind, deshalb immer intelligenter werden und sich in einem permanenten Gespräch befinden,

verpassen ihre wichtigste Chance.

Offenheit

Co-Creation

Chief Listening Officer

Mitarbeiter Crowdsourcing

Gated Systems -Projektbezogene Plattformen

Informieren Inspirieren

Einer an viele Viele an viele

Abgrenzung Interaktion

Return on investment Return on Involvement

Markt Bewegung

Gestern Morgen

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Ihre Aufmerksamkeit.

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