ICH HABE EINEN COOLEN JOB. · 2016-02-22 · 1/2016 wollen wir dokumentieren, dass qualifizierte...

ICH HABE EINENCOOLEN JOB.

PROGRAMM1.16

IHR ZFW-TEAM BERÄT SIE UND ERARBEITET EIN AUF SIE ABGESTIMMTES WEITERBILDUNGSKONZEPT FÜR MEHR ERFOLG UND SPASS IM JOB.

„Ich habe einen coolen Job!“ – Mit diesem Titel für unser Halbjahresprogramm 1/2016 wollen wir dokumentieren, dass qualifizierte Arbeit Spaß macht, motiviert und die berufliche Zufriedenheit erhöht.

Das IHK-Zentrum für Weiterbildung sorgt mit seinem Angebot aus über 250 Seminaren, IHK-Zertifikatslehrgängen

und Kursen, die auf IHK-Fortbildungsprüfungen vorbereiten, dafür, dass auch Sie einen coolen Job haben. Gehören

Sie zu unseren jährlich rund 12.000 Teilnehmern und gestalten Sie aktiv Ihren Karriereweg! Nach einer aktuellen

Umfrage des Deutschen Industrie- und Handelskammertags konnten 74 % der Absolventen einer Aufstiegsfort-

bildung sehr schnell die nächsten Stufen in der betrieblichen Hierarchieebene erreichen – verbunden mit mehr

Verantwortung und regelmäßig auch höherem Einkommen.

In unserem Seminarprogramm finden Sie wie gewohnt eine Vielzahl von neuen Themen, beispielsweise aus dem

Qualitätsmanagement oder dem Sprachenbereich, die Sie als Fach- oder Führungskraft dabei unterstützen,

Ihr Wissen auf dem neuesten Stand zu halten. Unsere Inhouse-Seminare und Workshops konzentrieren sich auf

unternehmensspezifische Aufgabenstellungen und werden etwa bei der Führungskräfteentwicklung und Vertriebs-

trainings aufgrund ihrer Effizienz und Flexibilität gerne genutzt. Und natürlich darf auch der Sekretariatstag mit

Keynote und erweitertem Rahmenprogramm im aktuellen Katalog nicht fehlen.

Der zunehmend undurchsichtiger werdende Weiterbildungsmarkt erfordert den genauen Blick für das richtige

Angebot. Die Weiterbildungsberater des IHK-Zentrums für Weiterbildung analysieren persönlich und individuell

Ihren Qualifizierungsbedarf und geben passgenaue Empfehlungen – sowohl für den Einzelnen als auch für

Gesamtunternehmen. Gerne stehen wir Ihnen für persönliche Beratungstermine zur Verfügung.

Dr. Thomas Fuchs

Geschäftsführer

IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH

ECHTE FREUDE IM JOB.DIE RICHTIGE KARRIEREPLANUNGLEGT DEN GRUNDSTEIN.


Ferdinand-Braun-Straße 2074074 HeilbronnTelefon 07131 9677-986Fax 07131 9677-998E-Mail [email protected]

IHK-Geschäftsstelle Schwäbisch Hall

Stauffenbergstraße 35 – 3774523 Schwäbisch HallTelefon 0791 95052-0Fax 0791 95052-185E-Mail [email protected]

IHK-Geschäftsstelle Bad Mergentheim

Johann-Hammer-Straße 2497980 Bad MergentheimTelefon 07931 9646-0Fax 07931 9646-195E-Mail [email protected]

IHK-Außenstelle Wertheim

John-F.-Kennedy-Straße 4 97877 Wertheim-Reinhardshof Telefon 09342 93468-0 Fax 09342 93468-255 E-Mail [email protected]

www.ihk-weiterbildung.de

WEITERBILDUNG.

WO KARRIERE BEGINNT.AUFSTIEGS-


LEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNGEN: BETRIEBSWIRTE | FACHWIRTE | FACHKAUFLEUTE | INDUSTRIEMEISTER & FACHMEISTER | KONSTRUKTEURE | INDUSTRIETECHNIKER | IT-LEHRGÄNGE | AUSBILDUNG DER AUSBILDER | MASTER.

IHRE VORTEILE:

Sie erweitern Ihr Fachwissen und Ihre Einsatzmöglich-

keiten im Betrieb.

Sie sichern Ihren Arbeitsplatz.

Sie lernen praxisgerechte Methoden und Verfahren kennen,

die Sie im Arbeitsalltag sofort einsetzen können.

Sie können sich bereits während der berufsbegleitenden

Weiterbildung in Ihrem Unternehmen weiterentwickeln.

Sie stellen insbesondere bei einer Fortbildung in Teilzeit

eine gute Selbstorganisation, Lernbereitschaft, Disziplin und

Belastungsfähigkeit unter Beweis, was von Unternehmen

sehr wertgeschätzt wird.

Sie haben während der berufsbegleitenden Weiterbildung keine

Gehaltseinbußen und Sie können von einer finanziellen

Förderung profitieren (Meister-BAföG).

Sie erweitern Ihr Netzwerk durch Kommilitonen und Dozenten.

Sie haben mit der erfolgreich abgeschlossenen IHK-Prüfung

einen qualifizierten und in der Wirtschaft anerkannten Abschluss

in der Tasche.

Quintessenz: Ihre Karriere kann beginnen!

LEHRGÄNGE MIT

IHK-PRÜFUNGEN

AB SEITE 65.

Bereichsleiterin Fachkräfte und Ausbilderin, Franz & Wach Personalservice GmbH, Niederlassung Heilbronn

»Bereits vor Beginn meiner Weiterbildung zur Geprüften Personalfachkauffrau beim IHK-Zentrum für Weiterbildung Heilbronn, habe ich mich intensiv mit den zu vermittelnden Inhalten sowie mit der Wahl des richtigen Bildungsträgers beschäftigt.

Schon während meiner Weiterbildung habe ich für meine berufliche Praxis profitiert, insbesondere durch die umfassenden Handlungsbereiche Arbeitsrecht, Organisations- und Personalentwicklung.

Mein Fazit: Diese IHK-Weiterbildung ist für mich eine Pflichtveranstaltung für alle, die sich im Personalbereich bewegen, da nur so die Herausforderungen als HR-Business-Partner gemeistert werden können.«

DIE ERFOLGSGESCHICHTEN KOMPETENTE DOZENTEN

IT-Sicherheitsbeauftragter und Qualitätssicherung IT, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e. V. Lampoldshausen

»Als Quereinsteiger aus der Papierindustrie und später als MSR-Betreuer an einem Forschungsprüfstand wurde mir im IT-Bereich die Möglichkeit gegeben, einen anerkann-ten IT- Fortbildungsabschluss zu erlangen. Nachdem ich mich anfangs auf den Bereich IT-Sicherheit konzentrierte, habe ich nun die Möglichkeit, zusätzlich in den Bereichen IT-Projektleitung und IT-Management tätig zu sein. Heute bin ich Projektverantwortlicher.

Ausschlaggebend für meine Entscheidung, das IHK-Zentrum für Weiterbildung (ZfW) als Anbieter zu wählen, war die gute Erfahrung in einer früheren Weiterbildung zum Datenschutzbeauftragten (IHK). Aufgrund der sehr guten Kursbetreuung würde ich mich jederzeit wieder für eine Weiterbildung im ZfW entscheiden.«

ROBINBUGGE

Selbstständige Trainerin und Coach

»Die Entwicklung der sozialen Kompetenz ist für eine Karriere heutzutage genauso wichtig wie die fachliche Kompetenz. Als ehemalige Führungskraft und langjährige Führungs-kräftetrainerin kenne ich genau die Anforderungen, die die heutige Arbeitswelt an die Menschen stellt. Das Ziel meiner Seminare ist daher, eine Handlungskompetenz für den beruflichen Alltag herzustellen. Die vom IHK-Zentrum für Weiterbildung angebotenen Themen sind realitätsnah und bedarfsorientiert, denn hier ist eine gute Verzahnung zur Wirtschaft vorhanden. Jeder Fach- und Führungskraft, die im Beruf noch erfolgreicher werden will, kann ich sagen, dass die beste Investition in die Zukunft die Bildung ist, denn sie ist die einzig verlässliche Antwort auf Veränderungen durch Marktansprüche und Technologien.«

SABINEFALLER-OSEWOLD

NICOLEECKHART-KETTNER

Verantwortlicher Logistik, Robert Bosch GmbH Murrhardt

»Meine Erfolgsgeschichte lautet: Ich habe mich zum Industriemeister Metall weiter- gebildet – und heute bin ich Dozent beim IHK-Zentrum für Weiterbildung! Denn mir liegt die Ausbildung von TOP-Führungskräften am Herzen. Des Weiteren sind viele meiner Mitarbeiter mittlerweile Teilnehmer beim IHK-Zentrum.

Mit Disziplin, Engagement und Fleiß ist alles zu erreichen. Nichts wird einem geschenkt. Deshalb ist man beim IHK-Zentrum für Weiterbildung bestens aufgehoben. Meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Ich kann das Erlernte in meinem Beruf voll einsetzen und habe nun die Möglichkeit, mein Wissen – egal welches Fachgebiet – meinen Mitarbeitern weiter zu vermitteln!«

CIRIACOSSIDIROPOULOS

UNSERER ZFW-ABSOLVENTEN. FÜR COOLE ERFOLGSGESCHICHTEN.

IHK-Weiterbildung

Gepr. Personalfachkauffrau IHK-Dozent bei

Gepr. Industriemeistern

IHK-Dozent bei

Gepr. Fachwirten und

Gepr. Industriemeistern

IHK-Weiterbildung Geprüfter

IT-Projektleiter IHK (Certified

IT Business Manager)IHK-Managementdozentin

Führung und Vertrieb

Bereichsleiter, Söhner Kunststofftechnik GmbH, Schwaigern

»Nach erfolgreichem Abschluss meiner technischen Ausbildung stand für mich sehr schnell fest, dass ich komplexere Aufgaben und Verantwortung in einem Unternehmen übernehmen möchte. Deshalb habe ich mich für den Gepr. Technischen Fachwirt und – darauf aufbauend – für den Gepr. Technischen Betriebswirt entschieden.

Durch diese beiden IHK-Weiterbildungen habe ich mich sowohl beruflich als auch per-sönlich deutlich weiterentwickelt. Ich habe unter anderem gelernt, interne Abläufe aus anderen Blickwinkeln zu betrachten und war bereit, größere und komplexere Aufgaben im Unternehmen anzugehen. Ich kann jedem, der ähnliche Ziele verfolgt, nur mit auf den Weg geben, diese IHK-Qualifizierungen zu absolvieren.«

Unternehmensberater

»Lebenslanges Lernen ist die Devise! Sich an permanente Veränderungen des wirt-schaftlichen Umfelds anzupassen, ist DIE Herausforderung für zukünftige Fach- und Führungskräfte. Bilden Sie sich kontinuierlich weiter, haben Sie den Mut, neue Heraus-forderungen anzugehen! Ich versuche, den Teilnehmern das notwendige Wissen praxis-nah zu vermitteln. Das Eingehen auf die Bedürfnisse und den Wissensstand der einzelnen Teilnehmer ist dabei sehr wichtig. Es gilt, die Teilnehmer bei ihrem aktuellen Wissenstand abzuholen und diesen kontinuierlich und effizient aufzubauen. Beim IHK-Zentrum für Weiterbildung (ZfW) trifft die Kompetenz der Wirtschaft (Dozenten) auf einen effizienten und engagierten Dienstleister (ZfW), was zu tollen Synergieeffekten und zu sehr guten Ergebnissen führt.«

MATTHIAS DIETER GRÖGER THIESS

IHK-Weiterbildungen Gepr. Technischer

Fachwirt, Gepr. Technischer Betriebswirt

4 Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de 5 Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de

INTRO.

Editorial 2 Erfolgsgeschichten 4 Beratungsteam und Ansprechpartner 8 Weiterbildungskonzept und Zertifizierung 10

FIRMENSEMINARE & INHOUSEPROJEKTE. PERSONALENTWICKLUNG.

Individuelle Inhouse-Seminare und Personalentwicklung 12

SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE. EIN- BIS MEHRTÄGIGE SEMINARE.

SEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE 16 Berufseinführungsseminar 17 Fachseminare für Auszubildende 17 Trainingsprogramm für Auszubildende 19 Prüfungsvorbereitungsseminare Schriftliche Prüfung 20 Mündliche Prüfung 21 SEMINARREIHE FÜR AUSBILDER/-INNEN 22 AUSSENWIRTSCHAFT & INTERNATIONALES 23 Exportgrundlagen & -abwicklung 23 Änderungsveranstaltungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht 26 Zollabwicklung 27 BETRIEBLICHES MANAGEMENT 28 Management 28 Projektmanagement 28

BETRIEBLICHES PERSONALWESEN 29 Arbeitsrecht 29 Lohn- & Gehaltsabrechnung 29 Personalgewinnung 31 Personalentwicklung 31

BETRIEBSWIRTSCHAFT & RECHNUNGSWESEN 32 Betriebswirtschaft 32 Rechnungswesen & Steuern 32

BÜROASSISTENZ 34 Sekretariat & Büromanagement 34

EDV, INFORMATIONS- & KOMMUNIKATIONSTECHNIK 37 PC-Ein- & Umsteiger 37 MS Word 37 MS Excel 38 MS Powerpoint 39 MS Outlook 40 MS Project 40 Internet 40 Datenschutz 40

EINKAUF & MATERIALWIRTSCHAFT 41 Einkauf & Beschaffung 41 Materialwirtschaft & Logistik 42

IMMOBILIEN 42 Immobilienwirtschaft 42

MARKETING & SOCIAL MEDIA 44 Marketing 44 Social Media 45

VERTRIEB 46 Praktisches Vertriebstraining 46 Vertragsmanagement 48

MITARBEITERFÜHRUNG 49 Führungskräfteentwicklung 49 Führungstraining für Frauen 51 Training Mitarbeitergespräche 52

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FIRMENSEMINARE & INHOUSEPROJEKTE.

INHALT.FINDEN SIE DASPASSENDE ANGEBOT.

PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG & ARBEITSTECHNIKEN 52 Selbstmanagement & Persönlichkeitstraining 52 Train the Trainer 53 Kommunikation & Rhetorik 54 Seminarreihe Rhetorik 54 Präsentationstraining 55 Arbeitstechniken 55

QUALITÄTSMANAGEMENT & TECHNIK 56 Technik 56 Qualitätsmanagement 56

SPRACHEN 58 Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen (GER) 58 Englisch 59 Spanisch 63 Französisch 64

LEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNG. 6-MONATIGE BIS 2,5-JÄHRIGE LEHRGÄNGE.

KONZEPT IHK-QUALIFIKATIONEN 66

IHK-PRÜFUNGEN & FÖRDERUNG 67

INFOS UND TIPPS ZU LEHRGÄNGEN MIT IHK-PRÜFUNG 68

MASTERSTUDIENGÄNGE 69 Master of Business Administration (MBA) 69 Master of Science (MSc) 69

BETRIEBSWIRTE 71

FACHWIRTE 72

FACHKAUFLEUTE 75

INDUSTRIEMEISTER & FACHMEISTER 76

KONSTRUKTEUR 78

GEPRÜFTE/-R INDUSTRIETECHNIKER/-IN 79

ELEKTROFACHKRAFT IHK 79

IT-LEHRGÄNGE 80

AUSBILDUNG DER AUSBILDER (AEVO) 81

OUTRO.

Anmeldung 82 Allgemeine Geschäftsbedingungen 83

84

SEKRETARIATSTAG.

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GEPRÜFTE/-R INDUSTRIEMEISTER/-IN.

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TRAIN THE TRAINER.

DIREKTANMELDUNG UNTER WWW.IHK-WEITERBILDUNG.DEGeben Sie die Seminar-/Lehrgangs-Nr. auf der Homepage in das Suchfeld ein und gelangen Sie zur Direktanmeldung. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Anmeldeunterlagen gerne per Post zu.

JETZT DIREKT ANMELDEN. WWW.IHK-WEITERBILDUNG.DE


Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, Ihre Ansprechpartner sind gerne für Sie da.

DAS SIND WIR.DAS ZFW-TEAM.IHRE ANSPRECHPARTNER.

DAS ZFW-TEAM. IHRE ANSPRECHPARTNER.

Telefon 07131 9677-961Telefax 07131 [email protected]

LIPS CLAUDIA


LÖW BERNHARD


MARTINI HEIDRUN

GESCHÄFTSLEITUNG LEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNGEN

Telefon 07131 9677-987 Telefax 07131 9677-88987 [email protected]

BARBERIU NORA


BINIEK EVA


BUHRMANN SANDRA

Telefon 07131 9677-996Telefax 07131 9677-88996 [email protected]

HOFMANN CHRISTIANE


PINZKE ELKE


STAGEL SEHER


FUCHS DR. THOMAS

GESCHÄFTSFÜHRER


TILIZKAYA JULIA


BIERMANN SIMONE

ASSISTENZ DER GESCHÄFTSLEITUNG


COPONY ANN-KATHRIN


MARZLUFF BERND

Telefon 07131 9677-993 Telefax 07131 9677-88993 [email protected]

BAUER BENJAMIN


KOST URSULA

SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE


HANNA KIELMAN

FIRMENSEMINARE


RENNER INGEBURG


LÖW BERNHARD


BAUER STEPHANIE


UHL NICOLE


RAMANN KERSTIN


GERSTLE FRANZISKA

TEAMASSISTENZ


SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE.

FIRMENSEMINARE & INHOUSEPROJEKTE.

IM UNTERNEHMEN VOR ORT. INDIVIDUELL. BEDARFSGERECHT.

Optimal auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmte Weiterbildungs-, Organisations- und Personalentwicklungskonzepte.

Effizient, flexibel, erfolgreich und kostengünstig. Mit persönlicher Beratung.

Ab Seite 12

DAS WEITERBILDUNGSKONZEPT.DES IHK-ZENTRUMSFÜR WEITERBILDUNG.

KURZ. KNACKIG. EFFIZIENT. ZIELORIENTIERT. Seminare geben kurz, effizient und aktuell praxisorientierte Impulse und Anregungen zur besseren Bewältigung betrieblicher Aufgaben und Problemstellungen. Ab Seite 16

LEHRGÄNGE MIT IHK-ZERTIFIKAT. Zertifikatslehrgänge sind Seminare, die berufsbegleitend fundiert und intensiv berufliches Praxiswissen vermitteln, welches sofort anwendbar ist. Erfolgreiche Teilnehmer erwerben ein IHK-Zertifikat.

Weitere Erklärungen zur Grafik auf Seite 66.

LEHRGÄNGE ZUR VORBEREITUNG AUF IHK-PRÜFUNGEN. MASTERSTUDIENGÄNGE.

Berufspraxis Informations- technologie

BerufspraxisKaufmännischer Bereich

BerufspraxisTechnischer Bereich

GeprüfterIT-Projektleiter

Geprüfter Fachwirt

Fachkaufmann

Geprüfter Betriebswirt

IT-Entwickler & IT-Projektleiter:Direkteinstieg

Masterstudiengängemöglich

Geprüfter TechnischerBetriebswirt

Geprüfter Technischer Fachwirt

Geprüfter Industriemeister

Konstrukteur Industrietechniker LogistikmeisterLE

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BERUFSAUSBILDUNG

Direkteinstieg zum Technischen Betriebswirt für

Meister,Ingenieure,Techniker

Direkteinstieg in alle Bereiche

der Stufe 1erfordert

vier bis sechs Jahre Berufs-praxis ohne

Berufsausbildung

Master of Science (MSc) Master of Business Administration (MBA)

MASTERSTUDIENGÄNGE

Berufsausbildung

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22 2

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FIRMENSEMINARE & INHOUSEPROJEKTE

Personalentwicklung ist nicht alles, aber ohne Personalentwicklung ist alles nichts. Unterstützen Sie die berufliche Fitness Ihrer Mitarbeiter durch IHK-Inhouseseminare.

Schon ab fünf Mitarbeitern lohnt sich in der Regel ein Firmenseminar, in dem Ihr Unternehmen und Ihr Bedarf im Mittelpunkt stehen.

Vereinbaren Sie einen persönlichen und kostenfreien Beratungstermin, in dem wir Ihr Schulungs-anliegen ziel- und ergebnisorientiert erörtern können. Wir besuchen Sie gerne und unterbreiten Ihnen ein Angebot.

Ansprechpartner:

INHOUSEPROJEKTE.IM UNTERNEHMEN VOR ORT.INDIVIDUELL.BEDARFSGERECHT.

FIRMENSEMINARE &

Hinweis: Aus Gründen des Platzbedarfs haben wir in dieser Broschüre die Begriffe „Teilnehmer, Mitarbeiter usw.“ nur in der männlichen Form verwendet. Selbstverständlich beziehen sich diese Begriffe auch auf Teilnehmerinnen, Mitarbeiterinnen usw.

IHRE WERTSCHÖPFUNG.IHK-PERSONALENTWICKLUNG STEIGERT

IHR NUTZEN:

Wir übernehmen in Abstimmung mit Ihnen die Konzeptentwicklung

Wir verpflichten für Ihr IHK-Inhouseseminar nur praxiserprobte Trainer

Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter darin, Gelerntes umzusetzen

Wir koordinieren in Abstimmung mit Ihnen den Seminartermin und -ort

Wir entlasten Ihre Personalabteilung, indem wir die gesamte Seminarvorbereitung übernehmen:

Jeder Teilnehmer erhält eine Seminarunterlage, ein Namensschild, eine Teilnahmebescheinigung bzw. ein Zertifikat und Schreibmaterial.

Wir führen eine Anwesenheitsliste.

Wir führen ein Seminarfeedback durch und Sie erhalten eine schriftliche Auswertung.

DIE TOP 10-THEMEN UNSERER FIRMENSEMINAR-KUNDEN

Bernhard LöwTelefon: 07131 [email protected]

Stephanie BauerTelefon: 07131 [email protected]

Ingeburg RennerTelefon: 07131 [email protected]

- Mitarbeiterführung für verschiedene Führungsebenen vom Gruppensprecher/Teamleiter bis zum Top-Management- Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten

- Einreihung von Waren in den Zolltarif - Fit im Export – Was Exporteure wissen müssen

- Der gute Ton am Telefon - Kundenorientierung als Erfolgsfaktor

- MS Office: Word, Excel, Powerpoint, Outlook - MS Project

- Aktiv verkaufen – Neukunden beraten, motivieren und überzeugen - Erfolg im Außendienst

- Lean Office - Moderne und effektive Korrespondenz

- Professionelle Reklamationsbehandlung am Telefon und persönlich

- Business English, Technical English

- Französisch, Spanisch, Italienisch

- Projektmanagement – Eine handlungsorientierte Einführung - Prüfungsvorbereitung für kaufmännische und technische Berufe - Persönlichkeitsentwicklung, Telefontraining

1. FÜHRUNGSKRÄFTEENTWICKLUNG. 6. AUSSENWIRTSCHAFT UND ZOLLABWICKLUNG.

7. BÜROMANAGEMENT.

8. EDV-SEMINARE.

9. FREMDSPRACHEN.

10. SEMINARE FÜR AZUBIS.

3. KUNDENORIENTIERTE KOMMUNIKATION.

2. VERTRIEBSTRAINING.

4. REKLAMATIONSBEHANDLUNG.

5. PROJEKTMANAGEMENT.

13 Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de

FIRMENSEMINARE & INHOUSEPROJEKTEFIRMENSEMINARE & INHOUSEPROJEKTE

BEISPIEL 2: KOMPETENZENTWICKLUNG VON VERTRIEBSMITARBEITERN

BEISPIEL 1: FÜHRUNGSKRÄFTEENTWICKLUNG ALS PROZESS

Entwicklungsprozess: ca. 1 Jahr

Entwicklungsprozess: ca. 1 Jahr

DIE KÖNIGSDISZIPLIN DER PERSONALENTWICKLUNG: VERHALTENSTRAINING!

Unsere Entwicklungsprogramme zielen besonders auf die Entfaltung persönlicher Kompetenzen und Soft Skills, wie Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung, Vertriebs- und Führungskompetenz. Sie berücksichtigen die Tatsache, dass Menschen zu einer Weiterentwicklung nur im Rahmen eines längeren Veränderungsprozesses in der Lage sind. Daher begleiten wir Sie mit einem Trainingsprogramm, dessen Länge wir auf Ihre Zielsetzungen abstimmen.

Gerne stellen wir Ihnen unsere Konzepte in einem persönlichen Gespräch detailliert vor.

Seminar 2: 1 Tag

Selbstmanagement und Zeitplanung

– Aufgabenstrukturierung und -priorisierung

– Zeitfresser identifizieren und beseitigen

– Eigene Ziele setzen und verfolgen

– Wie führe ich mich selbst?

– Zeit schaffen für Führung

Seminar 2: 1– 2 Tage

Akquise

– Verkauf beginnt im Kopf – Interessanter Gesprächseinstieg

– Bedarf ermitteln – Telefontraining – Erstkontakt: Gute Vorbe-reitung ist der halbe Erfolg

– Vereinbarung von Besuchs- terminen leicht gemacht

– Mailings durchführen und Angebote erstellen – Wie fasse ich nach?

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Seminar 1: 2 Tage

Kommunikation und Aufgaben der Führungskraft

– Rolle und Selbstverständ-nis der Führungskraft

– Grundlagen der Gesprächsführung

– Aktives Zuhören – Rhetorische Werkzeuge – Körpersprache – Mitarbeitergespräche in verschiedenen Situatio-nen: Motivation, Kritik, Fehlzeit ...

– Delegation und Ergebnis- kontrolle

Seminar 1: 2 Tage

Kommunikation und Kundenorientierung

– Grundlagen der Verkaufspsychologie

– Wie entsteht Kundenbindung?

– Sprache und Körper-sprache im Verkauf

– Fragetechniken – Aktives Zuhören – Vier Stufen des Verkaufsgesprächs

– Erster Eindruck und Wir-kung der Persönlichkeit

Seminar 6: 2 Tage

Konfliktmanagement

– Sozialkompetenzen – Konflikterkennung – Vorbeugen – besser als streiten!

– Konflikte zw. zwei Per-sonen und in/zwischen Gruppen

– Lösungsstrategien durch Konfliktgespräche und -moderation


Besondere und schwierige Verkaufs-situationen

– Einwände ausräumen – Erfolgreiche Preisver- handlungen mit Abschluss

– Professionelles Beschwerdemanagement

– Kunden verblüffen durch Ideen im Verkauf

– Service durch Kreativität

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Seminar 5: 2 Tage

Präsentationstechnik und Moderation von Besprechungen

– Zielgruppenorientierter Aufbau einer Präsentation

– Wie wirke ich? Die Person des Präsentators

– Durchführung einer Präsentation

– Umgang mit Lampenfieber – Umgang mit Rück- meldungen

– Problemlösungs- und Entscheidungstechniken

– Moderationstechnik


Der Verkäufer sowie Zeit- und Selbstmanagement

– Selbstbild/Fremdbild: Wie sehe ich mich – wie sehen mich andere?

– Was macht einen Top- Verkäufer aus?

– Schlüsselqualifikationen – Zeitmanagement – Effektive Tourenplanung – Übersichtliche Gebiets- statistik

– A-B-C-Kunden-Analyse

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Seminar 4: 2 Tage

Teamentwicklung und Coaching

– Wie funktioniert ein Team?

– Wie kann ich ein Team entwickeln?

– Teamfähigkeit – Kooperation – Rollenverteilung – Mitarbeiteraktivierung durch teamorientierte Ansätze

Seminar 4: 2 – 3 Tage

Das Verkaufsgespräch

– Die Phasen des Verkaufsgesprächs

– Aktivtraining erfolgrei-cher Verkaufsgespräche (Video-Feedback)

– Rhetorik für Verkäufer – Mehr Verkaufserfolg: Cross selling und Upselling

– Die 70/30-Regel – Messetraining: Besucher aktiv ansprechen und Interesse wecken

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Motivation

– Motivation und Arbeitszufriedenheit

– Motivation und Arbeitsleistung

– Wie motiviere ich mich? – Wie motiviere ich andere?

– Praxistraining: Motivationsgespräche


Firmen- und Produkt-Präsentation

– Einsatz der Produkt-informationen und Imageprospekte

– Den Kundennutzen übersetzen: Warum soll der Kunde bei uns kaufen?

– Aktivtraining: Die über-zeugende Präsentation von Firma und Produkt/Dienstleistung

– Gekonnte Visualisierung

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Ziel und ZielgruppenStärkung der Vertriebskompetenz von Mitarbeitern des Innen- und Außendienstes.

SeminareTrainingsinhalte: Variabel anpassbar an Teilnehmer- und UnternehmensbedürfnisseMethodik: Rollenspiele, Übungen, Fallbeispiele

Anwendung in betrieblicher PraxisJeweils mehrwöchige Seminarpause zur Umsetzung von Transfer- aufgaben und Zielen im Betrieb bzw. im Außendienst. Coaching und Unterstützung durch Vorgesetzte bzw. Paten und/oder Trainer

Ziel und ZielgruppenErhöhung der Verantwortungsbereitschaft und stärkere Wahrnehmung der Führungs aufgabe durch die Führungskräfte.

SeminareTrainingsinhalte: Variabel anpassbar an Teilnehmer- und UnternehmensbedürfnisseMethodik: Rollenspiele, Übungen, Fallbeispiele

Anwendung in betrieblicher PraxisJeweils mehrwöchige Seminarpause zur Umsetzung von Transfer- aufgaben und Zielen in der praktischen Führungsarbeit. Coaching und Unterstützung durch Vorgesetzte bzw. Paten und/oder Trainer

BEISPIELE INDIVIDUELLERTRAININGSPROGRAMME.

POTENZIALE GEZIELT FÖRDERN.



WEITERBILDUNG FÜR DEN BERUFLICHEN ERFOLG.

Heute geht es für viele Fach- und Führungskräfte mehr denn je darum, praxisverwertbares Wissen in kurzer Zeit zu erwerben. Und das von Dozenten, die die Praxis kennen und ansprechende Trainings gestalten, in denen Lernen Spaß macht. Durch unser zertifiziertes Managementsystem und die intensive Auswertung der Kundenfeedbacks stellen wir beste Bildungsqualität sicher.

Der in einer Seminarnummer nachgestellte Buchstabe gibt an, in welcher Stadt das Seminar durchgeführt wird:

H = Heilbronn | S = Schwäbisch Hall | M = Bad Mergentheim | C = Crailsheim | Ö = Öhringen | W = Wertheim

K = Künzelsau

ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE.KURZ. KNACKIG. EFFIZIENT.ZIELORIENTIERT.

SEMINARE &

Hinweis: Aus Gründen des Platzbedarfs haben wir in dieser Broschüre die Begriffe „Teilnehmer, Mitarbeiter usw.“ nur in der männlichen Form

verwendet. Selbstverständlich beziehen sich diese Begriffe auch auf Teilnehmerinnen, Mitarbeiterinnen usw.

SEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE.BERUFSEINFÜHRUNGSSEMINAR.

Bernd Marzluff | Telefon 07131 9677-983 | Telefax 07131 9677-88983 | [email protected]

Berufseinführungsseminar für neue Auszubildende

Die Teilnehmer erhalten eine Starthilfe für den Beginn ihrer Ausbildung bei dem oft schwierigen Umstellungsprozess Schule – Arbeitswelt. Sie erhalten praxisgerechte Hinweise zum erfolgreichen und leistungsorientierten Verhalten im Betrieb und im Umgang mit Kunden. Abgerundet wird das Seminar durch Erläuterungen zum Ausbildungsvertrag und Hinweise zur Bewältigung von Konfliktsituationen im Betrieb. Die Auszubildenden werden ermuntert, aus eigenem Antrieb zum erfolgreichen Verlauf der Ausbildung beizutragen und über Berufsbild, Ausbildungsplan und Berichtsheft Bescheid zu wissen.

Der Ablauf der Berufsausbildung – Ausbildungsvertrag, Ausbildungsplan, Ausbildungsnach-weis – Lerntechniken – Grundlagen der Kommunikation – Richtiges Verhalten im Betrieb und am Telefon – Richtiger Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeitern – Umgang mit Konflikten

ab 01.09.16 Seminar-Nr.125,- €

2 Tage verschiedene Termine von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn, Bad Mergentheim, Crailsheim, Künzelsau, Schwäbisch Hall, Wertheim

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Auszubildende, deren Ausbildung im Sommer 2016 beginnt.

Die Veranstaltungsorte

und Termine finden Sie

im Internet:

www.ihk-weiterbildung.de/

Bildungsangebote/Seminare

für Auszubildende

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Im Einkauf liegt der Gewinn – Materialwirtschaft für Auszubildende

Das Seminar gibt eine praxisnahe Einführung in die Materialwirtschaft und beinhaltet die Erarbeitung der einzelnen materialwirtschaftlichen Teilbereiche. Der Auszubildende wird zudem über praxisorientierte Problemstellungen in diesem Bereich vorbereitet.

30.03.16 Seminar-Nr.110,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Dennis Roob, HeidelbergTeilnehmerkreis: Auszubildende kauf männischer Ausbildungsberufe im 2. und 3. Ausbildungsjahr

Was muss der Auszubildende über das betriebliche Personalwesen wissen?

Das betriebliche Personalwesen begleitet jeden Mitarbeiter eines Unternehmens über das gesamte Berufsleben. Kenntnisse, u. a. in den sich ändernden gesetzlichen Regelungen, sind daher unerlässlich. Das Seminar vermittelt Kenntnisse über die Aufgabenstellung der Personalverwaltung, Einstellung neuer Mitarbeiter, Arbeitspapiere, Tarifverträge, Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Arbeitnehmerschutzgesetze bis hin zum Zeugnis und bereitet auf die Ausbildungsabschlussprüfung vor.

30.03. – 01.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

3 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Maria Garlaouni, HeilbronnTeilnehmerkreis: Auszubildende ausschließ-lich im 3. Ausbildungsjahr, Vorkenntnisse müssen vorhanden sein.

Praxistraining Buchführung

Praxisnahe Unterstützung für Ausbildungsbetriebe, die ihren Auszubildenden eine Hilfestellung im Erwerb der manuellen Geschäftsbuchführung geben wollen. Das Seminar bereitet auch auf die Zwischen- und Abschlussprüfung vor.

29. – 30.03.16 Seminar-Nr.190,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Birgit Barnhart, NeckarsulmTeilnehmerkreis: Auszubildende der ver-schiedensten kaufmännischen Ausbildungs-berufe im 2. und 3. Ausbildungsjahr. Auszubildende zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel ausschließlich im 2. Halbjahr des 3. Ausbildungsjahres.

FACHSEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE.


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Erfolgreicher Umgang mit Kunden im Verkauf

Moderne Firmen zeichnen sich durch ihren guten Service aus, denn Freundlichkeit und Service stehen im Mittelpunkt der Kundenorientierung. Das Seminar bietet allen Auszu-bildenden, die im Verkauf tätig sind, eine gute und bewährte Möglichkeit, erfolgreicher und gezielter verkaufen zu lernen. In Gesprächen und Übungen erkennen die Teilnehmer ihre Möglichkeiten zur Verbesserung des Verkaufsverhaltens. Der optimale Umgang mit dem Kunden wird in praxisbezogenen Rollenspielen intensiv geübt.

31.03. – 01.04.16 Seminar-Nr. 190,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Heide Schöttle, StuttgartTeilnehmerkreis: Auszubildende aller Ausbildungsberufe, die das persönliche Verkaufsgespräch erlernen wollen.

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Praxistraining Kosten- und Leistungsrechnung (KLR)

Praxisnahe Unterstützung für Ausbildungsbetriebe, die ihren Auszubildenden eine Hilfe-stellung im Erwerb der manuellen Kostenrechnung geben wollen. Im Seminar werden die Zusammenhänge zwischen Theorie und Praxis effektiv vermittelt. Aufgelaufene Wissens-defizite können abgebaut werden und die Lehrgangsinhalte können auf die Bedürfnisse der Teilnehmer abgestimmt werden. Das Seminar bereitet auch auf die Abschlussprüfung vor.

31.03. – 01.04.16 Seminar-Nr. 190,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Eva Vierneisel, Lauda-KönigshofenTeilnehmerkreis: Auszubildende Industrie-kaufmann ab dem 2. Ausbildungsjahr, Kaufmann im Groß- und Außenhandel und Bürokaufmann ab 3. Ausbildungsjahr

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SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGESEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE

Fit in der EDV – Excel und Word für Azubis

Die Auszubildenden erhalten eine praxisnahe Unterweisung im Umgang mit den wichtigen EDV-Programmen.

MS Excel: Eingabe von Texten und Zahlen – Formatieren von Zellen – Bedingte Formatie-rung – Tabellenstruktur: Spalten und Zeilen einfügen, löschen, ausblenden – Formeln und Funktionen – Relative und absolute Bezüge – WENN, WVERWEIS und SVERWEIS – Einfache Diagramme erstellen und formatierenMS Word: Grundlagen der Textverarbeitung – Textgestaltung – Prinzip des Seriendrucks – Arbeitsschritte zur Serienbrieferstellung – Hauptdokument und Datenquelle: Datenquelle einbinden und bearbeiten. Tipps und Tricks aus der Praxis

31.03. – 01.04.16 Seminar-Nr. 190,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: Auszubildende, die mit Excel und Word arbeiten. Empfehlenswert zu Beginn der Ausbildung

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Projektmanagement für Azubis

Projektmanagement ist aus der heutigen Berufswelt nicht mehr wegzudenken. Viele betrieb-liche Aufgabenstellungen werden nicht zuverlässig, das heißt in „Time and Budget“, erledigt. Am besten ist es daher, gleich zu Beginn des Berufslebens Projektmanagementkenntnisse zu erwerben, zumal diese im Rahmen von Projekten während der Ausbildung gewinnbrin-gend eingesetzt werden können. Die Auszubildenden erlernen und vertiefen die wichtigsten Methoden und Instrumente des Projektmanagements. Die Projektphasen werden anhand praxisorientierter Beispiele veranschaulicht.

Was ist ein Projekt und aus welchen Phasen besteht es? – Wofür benötige ich Projektmanage - ment? – Projekte erfolgreich starten, durchführen und abschließen – Methoden des Projekt-managements – Wie organisiert ein Unternehmen Projektmanagement? – Die Rollen in einem Projekt – Was tue ich bei Konflikten in meinem Projekt?

31.03. - 01.04.16 Seminar-Nr. 190,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Matthias Bath, SchorndorfTeilnehmerkreis: Auszubildende der verschiedensten kaufmännischen und technischen Ausbildungsberufe ab 2. Ausbildungsjahr

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FACHSEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE.


Teil 1: Persönlichkeitstraining und Kundenorientierung: Heute Auszubildender – morgen kompetenter Mitarbeiter

Dieses Seminar leistet einen Beitrag zur Entwicklung der heute unverzichtbaren Sozial- und Methodenkompetenz. Gemeint ist damit, dass junge Menschen schon am Anfang ihrer Berufsausbildung lernen, Verantwortung zu übernehmen, im Team zu arbeiten, problem-lösend zu handeln oder Konflikte konstruktiv zu lösen. Außerdem behandelt das Seminar die Auswirkung des positiven Denkens auf die Kundenorientierung und die Arbeitsmoti-vation sowie die persönliche Leistungsbereitschaft. Auf angemessenes Verhalten gegenüber Kollegen und Kunden, der zielgerichtete Kontakt mit den Kunden sowie die Optimierung interner (der Kollege, die Nachbarabteilung als Kunde) und externer Kundenbeziehungen wird ebenfalls eingegangen.

31.03. – 01.04.16 Seminar-Nr. 190,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Sebastijan Ahmeti, Neudenau

VOM AZUBI ZUMERFOLGREICHEN MITARBEITER.Früh übt sich, wer in einem leistungsorientierten betrieblichen Umfeld erfolgreich sein will. Warum wertvolle Zeit verschenken? Beginnen Sie schon in der Berufsausbildung in Ergänzung der dualen Berufsausbildung mit einem IHK-Praxistraining, das Ihren Auszubildenden in dem heute unerläss-lichen Bereich der Sozialkompetenz eine bessere Entwicklung ermöglicht. Im Mittelpunkt stehen die Persönlichkeitsentwicklung, die Kommunikation mit Kunden und Kollegen sowie moderne Umgangsformen.

TRAININGSPROGRAMM FÜR AUSZUBILDENDE.

Bernd Marzluff | Telefon 07131 9677-983 | Telefax 07131 9677-88983 | [email protected] TRAININGS-PAKET

FÜR AUSZUBILDENDE

Zum Komplettpreis –

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je Teilnehmer

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Teil 2: Erfolg in der Ausbildung durch richtige Umgangsformen – Knigge für Auszubildende

Neben der Fachkompetenz spielt im Geschäftsleben zunehmend die Beherrschung der modernen gesellschaftlichen Spielregeln eine Rolle. Im Seminar werden die Kenntnisse zu zeitgemäßen Umgangs- und Kommunikationsformen im Berufsalltag aufgefrischt, z. B. den Dresscode, situationsgerechtes Auftreten, Verhaltensformen im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden.

30.03.16 Seminar-Nr. 110,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn


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Komplettpreis Trainingspaket – alle 3 Module zusammen: 370,- € anstatt 410,- € regulärer Preis 2810_161_01H

Teil 3: Der gute Ton am Telefon

Das Telefon ist heute in Beruf und Freizeit eines der wichtigsten Kommunikationsmittel, um Absprachen und Vereinbarungen zu treffen. Das richtig und kundenorientiert geführte Telefonat stellt die Visitenkarte des Unternehmens dar. Die Auszubildenden erhalten wert - volle Tipps zur Bewältigung der täglich anfallenden Telefonate. Das Führen von unterschied - lichen Alltagsgesprächen wird in Rollenspielen praktisch geübt, um eine direkte Anwendung im Betrieb sicher zu stellen.

Erster Eindruck – Die Visitenkarte des Unternehmens – Grundlagen der Kommunikation – Einsatzmöglichkeiten des Telefons – Aktives Zuhören – Persönliche Wirkungsmittel am Telefon – Vorbereitung von Telefongesprächen: Gesprächsleitfaden, Telefonnotiz – Frage techniken/Fragearten – Überzeugungstechniken: Nutzenbetonte/Kundenorientierte Argumentation – Fehlerquellen beim Telefonieren – Schwierige Gesprächssituationen

29.03.16 Seminar-Nr. 110,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn


Dozent: Eberhard Krämer, Heilbronn

29.03.16 Seminar-Nr. 110,- €

in in Schwäbisch Hall

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Seminar-Nr. 110,- €

Dozent: Eberhard Krämer, Heilbronnin Heilbronn

30.03.16 2800_161_03H

2800_161_01H

NEU

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WO KARIERRE BEGINNT.NACH DER AUSBILDUNG.

AUSBILDUNG ERFOLGREICH ABGESCHLOSSEN?

Planen Sie den nächsten Schritt in Ihrer beruflichen Karriere!

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Infos auch im Internet. www.ihk-weiterbildung.de


LEHRGÄNGE MIT

IHK-PRÜFUNGEN

AB SEITE 65.



PRÜFUNGSVORBEREITUNGSSEMINARE: SCHRIFTLICHE PRÜFUNG.


Industriekaufmann/-frau

Geschäftsprozesse – Kaufmännische Steuerung – Wirtschafts- und Sozialkunde

ab 13.01.16 Seminar-Nr. 330,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Auszubildende, deren schriftliche Ausbildungsabschlussprüfung im Mai 2016 stattfindet.

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Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel

Großhandelsgeschäfte – Kaufmännische Steuerung – Wirtschafts- und Sozialkunde

ab 21.01.16 Seminar-Nr. 330,- € 2841_161_01H

in Heilbronn

Bürokaufmann/-frau

Spezielle Betriebswirtschaftslehre – Rechnungswesen – Wirtschafts- und Sozialkunde – Büroorganisation

ab 13.01.16 Seminar-Nr. 330,- € 2843_161_01H

in Heilbronn

Vorbereitung auf die schriftliche Ausbildungsabschlussprüfung Sommer 2016. Kaufmännische Berufe.Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung Industriekaufmann, Kaufmann im Groß- und Außenhandel, Bürokaufmann, Kaufmann für Büro kommunikation, Fachkraft für Lagerlogistik. Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.

2831_161_01HIndustrielle Elektroberufe – Teil 1

Ausbildungsberufe: Elektroniker/-in für Betriebstechnik, Elektroniker/-in für Geräte und Systeme

ab 04.02.16 Seminar-Nr. 160,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Auszubildende, deren Teil 1 der gestreckten Ausbildungsabschluss-prüfung im März 2016 stattfindet.

20 UStd. berufsbegl. von 18:00 – 21:15 Uhr samstags 08:00 – 13:00 Uhr

in Heilbronn

Vorbereitung auf Teil 1 der schriftlichen Ausbildungsabschlussprüfung Sommer 2016. Technische Berufe.In dieser Prüfung sind eine „Komplexe Arbeitsaufgabe“ einschließlich begleitender situativer Gesprächsphasen sowie schriftliche Aufgabenstellungen zu absolvieren. Das Gesamtergebnis des Teil 1 fließt mit 40 % in das Abschlussprüfungsergebnis ein. Behandelt werden Beispiele komplexer Arbeitsaufgaben mit integrierten schriftlichen Aufgabenstellungen und das richtige Verhalten in den situativen Gesprächsphasen.

Industrielle Metallberufe – Teil 1

Ausbildungsberufe: Industrie-, Konstruktions-, Werkzeug- und Zerspanungsmechaniker/-in

ab 17.02.16 Seminar-Nr. 160,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Auszubildende, deren Teil 1 der gestreckten Ausbildungsabschluss-prüfung im März 2016 stattfindet.

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20 UStd. berufsbegl. von 18:00 – 21:15 Uhr

in Heilbronn

Mechatroniker/-in – Teil 1 ab 18.02.16 Seminar-Nr. 160,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Auszubildende, deren Teil 1 der gestreckten Ausbildungsabschluss-prüfung im April 2016 stattfindet.

2835_161_01H

20 UStd. berufsbegl. von 18:00 – 21:15 Uhr

in Heilbronn

48 UStd. berufsbegl. von 18:00 – 21:15 Uhr samstags 08:00 – 13:00 Uhr

in Heilbronn, Bad Mergentheim, Schwäbisch Hall

Kaufmann/-frau für Bürokommunikation

Spezielle Betriebswirtschaftslehre mit Rechnungswesen – Büropraxis – Wirtschafts- und Sozialkunde

ab 16.01.16 Seminar-Nr. 280,- € 2844_161_01H

40 UStd.


Fachkraft für Lagerlogistik

Praktische Arbeitsaufgabe – Prozesse der Lagerlogistik – Rationeller und qualitätssichernder Güterumschlag – Wirtschafts- und Sozialkunde

ab 22.01.16 Seminar-Nr. 280,- € 2845_161_01H

40 UStd.

in Heilbronn

PRÜFUNGSVORBEREITUNGSSEMINARE: MÜNDLICHE PRÜFUNG.


Vorbereitung auf die Präsentation der Projektarbeit für IT-Ausbildungsberufe Sommer 2016

Das Seminar bereitet auf die Präsentation der Projektarbeit des Prüfungsteils A vor. In diesem Teil müssen die Auszubildenden eine betriebliche Projektarbeit durchführen, dokumentieren und diese Projektarbeit präsentieren. Ein abschließendes Fachgespräch rundet die Prüfung ab. Seminarinhalte sind Präsentationstechniken, Vorbereitung und Durchführung (jedoch nicht Erstellung) der Präsentation der Projektarbeit sowie das abschließende Prüfungsgespräch.

ab 09.06.16 Seminar-Nr. 190,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Auszubildende der IT-Berufe, deren Ausbildungsabschluss-prüfung im Sommer 2016 (im Zeitraum Juli 2016) stattfindet.

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Vorbereitung auf die Präsentation und das Fachgespräch im Ausbildungsberuf Industriekaufmann/-frau – Sommer 2016

Das Seminar bereitet auf die Präsentation und das Fachgespräch des Prüfungsbereichs „Einsatzgebiet“ mit den Themen Präsentationstechniken, Vorbereitung/Durchführung der Präsentation der Fachaufgabe sowie das abschließende Prüfungsgespräch als Simulation vor.

ab 01.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Auszubildende, die im Sommer 2016 (im Zeitraum Juli 2016) ihre Ausbildungsabschlussprüfung zum/zur Industriekaufmann/-frau ablegen.

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3 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn, Bad Mergentheim, Künzelsau, Wertheim, Schwäbisch Hall

Vorbereitung auf die mündliche Prüfung – Büroberufe – Sommer 2016

Fit für die mündliche Ausbildungsabschlussprüfung. Die Teilnehmer verbessern in den drei-tägigen Gesprächsführungs- und Prüfungs simulationsseminaren ihre sprachliche Ausdrucks-fähigkeit und ihre Körpersprache, um in der mündlichen Abschlussprüfung selbstsicher und ohne allzu großes Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen. Außerdem werden sie über den Ablauf der Prüfung informiert.

ab 01.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Auszubildende, die im Sommer 2016 (im Zeitraum Juli 2016) ihre Ausbildungsabschlussprüfung zum/zur Bürokaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Bürokommunikation ablegen.

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3 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr


NEU

Vorbereitung auf die mündliche Prüfung – Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel – Sommer 2016

Fit für die mündliche Ausbildungsabschlussprüfung. Die Teilnehmer verbessern in den drei-tägigen Gesprächsführungs- und Prüfungs simulationsseminaren ihre sprachliche Ausdrucks-fähigkeit und ihre Körpersprache, um in der mündlichen Abschlussprüfung selbstsicher und ohne allzu großes Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen. Außerdem werden sie über den Ablauf der Prüfung informiert.

ab 08.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

3 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Auszubildende, die im Sommer 2016 (im Zeitraum Juli 2016) ihre Ausbildungsabschluss prüfung zum/zur Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhan-del ablegen.

2851_161_01H NEU

AZUBI-SEMINARE INHOUSEAlle Themen können Sie angepasst auf Ihre betrieblichen Anforderungen exklusiv für Ihre Auszubildenden buchen. Ihr Vorteil: kostengünstig – Wunschtermin – vor Ort

IHRE ANSPRECHPARTNERIN Ingeburg Renner, Telefon 07131 9677-992, E-Mail: [email protected]



Absolventen von drei Modulen der Seminarreihe erhalten nach erfolgreichem Bestehen eines abschließenden Tests ein bundesweit gültiges IHK-Zertifikat. Die Module können in beliebiger Reihenfolge belegt werden!

AUSBILDUNG = ZUKUNFT!Wie gelingt es Unternehmen, Jugendliche auf dem Weg „vom Auszubil-denden zum handlungskompetenten Mitarbeiter“ erfolgreich zu begleiten? Denn darüber sind sich die Unternehmen einig: Wir brauchen engagierte Problemlöser in den Betrieben und nicht nur Menschen, die gelernt haben, Anweisungen auszuführen. Aufgrund des demografischen Wandels be-ginnen jedoch die Herausforderungen für viele Unternehmen schon vor der Ausbildung: Wie gelingt es, motivierte junge Menschen für eine Ausbildung zu gewinnen und zu halten?

Diese Seminarreihe unterstützt Ausbilder und Unternehmen dabei, neue Strategien zu entwickeln, um auch zukünftig erfolgreich ausbilden zu können.

SEMINARE FÜR AUSBILDER/-INNEN.Bernd Marzluff | Telefon 07131 9677-983 | Telefax 07131 9677-88983 | [email protected]

Modul 1: Mit praxisgerechter Ausbildungsplanung zum Erfolg

Es ist geschafft: Sie haben eine erfolgreiche Auswahl von jungen Bewerbern für Ihre Ausbildungsplätze getroffen und die Ausbildungsverträge sind abgeschlossen. Doch wie geht es weiter? Das Seminar vermittelt Ihnen das praktische Handwerkszeug, damit Sie die Ausbildung professionell über die gesamte Ausbildungszeit planen und erfolgreich durchführen können.

14.-15.03.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Christine Werner, HeilbronnTeilnehmerkreis: Verantwortliche aus dem Personalwesen, zu deren Tätigkeitsfeld die Betreuung von Auszubildenden gehört, Ausbilder, Ausbildungsbeauftragte

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Modul 2: Erfolgreiche Gesprächsführung mit Auszubildenden

In diesem Seminar setzen Sie sich mit der im Wandel befindlichen Rolle des Ausbilders auseinander: Immer weniger ist der Ausbilder als Instruktor gefragt, sondern als Gestalter von Lernprozessen und -situationen. Der Umgang mit den wichtigsten Gesprächssituationen und Möglichkeiten der Motivation junger Menschen sowie der erfolgreiche Umgang mit Konflikten und Verhaltensauffälligkeiten werden in diesem Seminar behandelt.

18. – 19.02.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Silvia Sethaler, EppingenTeilnehmerkreis: Führungskräfte, Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte von Unter-nehmen, die Auszubildende individuell führen und fördern wollen.

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Modul 3: Moderne Ausbildungsmethoden für eine motivierende Ausbildung

Die Arbeitswelt von morgen stellt an die Menschen hohe Anforderungen: Flexibilität, lebens-langes und selbstständiges Lernen, Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und Teamfähigkeit sind nur einige Aspekte einer langen Liste von erwünschten Kompetenzen. Wie Sie dem Auszubildenden mit modernen Ausbildungsmethoden eine aktive Rolle beim Erwerb dieser Kompetenzen zuschreiben, erlernen Sie in diesem Seminar.

28. – 29.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Silvia Sethaler, EppingenTeilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die mit Auszubildenden zusammenarbeiten bzw. mit der Ausbildung betraut sind, Ausbildungsbeauftragte und Ausbilder

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Modul 4: Rechtliche Risiken vermeiden – Die wichtigsten Rechtsgrundlagen der Ausbildung

Bei der Berufsausbildung sind eine Reihe gesetzlicher Grundlagen zu berücksichtigen, die die Rechte und Pflichten der Ausbildungsunternehmen und der Auszubildenden regelt. Das Seminar gibt nicht nur einen praxisgerechten Einblick in alle ausbildungsrelevanten Rechtsbereiche, sondern es zeigt auch außergerichtliche Lösungswege für strittige Situa-tionen auf.

11. – 12.05.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Christian Falla, Rechtsanwalt, Bietigheim-BissingenTeilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die mit Auszubildenden zusammenarbeiten bzw. mit der Ausbildung betraut sind, Ausbildungsbeauftrage und Ausbilder

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Modul 5: Ausbildungsmarketing – Von der richtigen Strategie zur erfolgreichen Umsetzung

Die demografische Entwicklung sorgt für eine ungewohnte Mangelsituation: Zukünftig wird es nicht an Ausbildungsstellen, sondern an Ausbildungsbewerbern fehlen. Dieses Seminar gibt wertvolle konzeptionelle und praktische Anregungen, wie Sie sich als attrak-tives Aus bildungsunternehmen positionieren können, damit Sie auch zukünftig junge Menschen mit der gewünschten Ausbildungsreife finden und binden.

03.12.15

08.06.16

Seminar-Nr.

Seminar-Nr.

260,- €

260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

in Heilbronn

Dozent: Ralph Strobel, NeckarsulmTeilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungs-beauftragte, Personalverantwortliche und Führungskräfte

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AUSSENWIRTSCHAFT & INTERNATIONALES.

Incoterms® 2010 – Grundseminar

In diesem Seminar erlernen die Teilnehmer mit vielen praktischen Übungen inkl. Akkredi-tiv den sicheren Umgang mit den Incoterms und reduzieren somit das Risiko rechtlicher Komplikationen bei internationalen Liefergeschäften.

Neuregelung der Incoterms® 2010 – Richtige Anwendung der Incoterms® 2010 – Fehler bei der Anwendung der Incoterms® 2010 – Risiko- und Gefahrenübergang – Benachrichti-gungspflichten – Kostenverteilung – Transportversicherungsfragen – Praktische Übungen

03.12.15 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Wertheim

Dozent: Werner Grüske, FürthTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus im- und exportierenden Unternehmen, auch für Einsteiger geeignet

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EXPORTGRUNDLAGEN & -ABWICKLUNG.

Ursula Kost | Telefon 07131 9677-984 | Telefax 07131 9677-88984 | [email protected]

20.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Heilbronn

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10.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Schwäbisch Hall

1505_161_02S

30.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Bad Mergentheim

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11.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Heilbronn

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02.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Wertheim

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Exportpapiere – Von A wie Ausfuhrnachweis bis Z wie Zollpapiere

Es werden die wichtigsten Dokumente vorgestellt. Anhand von konkreten Praxisfällen erlernen die Teilnehmer, wie diese Dokumente ordnungsgemäß ausgefüllt werden. Die um-fangreiche Seminar-Dokumentation enthält neben allen wichtigen Dokumenten zahlreiche Checklisten und Beispielformulare mit vielen nützlichen Hinweisen aus der Praxis. Englische Mustertexte erleichtern die Umsetzung des Gelernten in die Unternehmenspraxis.

07.12.15 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Bad Mergentheim

Dozent: Stefan Schuchardt, AhnatalTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter aus Vertrieb, Export oder Versand mit Vorkenntnissen im Exportgeschäft sowie Auszubildende im 3. Ausbildungsjahr, Grundkenntnisse werden vorausgesetzt.

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Lieferantenerklärungen intensiv: Verstehen, ausstellen und anwenden

Waren mit Präferenzursprung aus der Europäischen Union genießen in den meisten Regionen der Welt Zollvergünstigungen, in vielen Ländern können EU-Waren sogar zollfrei eingeführt werden. Damit sind Zollpräferenzen wichtige Exportförderungsmittel. Um diese Vergünstigungen in Anspruch zu nehmen, müssen Exporteure die einschlägigen Ursprungs-regeln kennen, diese erfüllen und revisionssicher dokumentieren. Alle Neuerungen des Unionszollkodex, die bis zum Seminartag bekannt sind und Themen des Seminars betreffen, werden behandelt.

Die Lieferantenerklärung im Überblick – Arten des Warenursprungs – Der präferenzielle Warenursprung – Der ermächtigte Ausführer – Nachweis- und Dokumentationspflichten für Exporteure – Lieferantenerklärungen intensiv – Ursprungsauskünfte

25.02.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Schwäbisch Hall

Dozent: Stefan Schuchardt, AhnatalTeilnehmerkreis: Mitarbeiter in Einkaufs-, Import- und Exportabteilungen, Zollsach-bearbeiter, Prokuristen, Geschäftsführer

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Die zoll- und außenwirtschaftliche Betriebsprüfung

Unternehmen, die zoll- und außenwirtschaftsrechtliche Verfahren in Anspruch nehmen, sind regelmäßigen Betriebsprüfungen unterworfen, um festzustellen, ob zoll- und außen-wirtschaftlichrechtliche Verpflichtungen eingehalten wurden. Im Vorfeld können durch eine strukturierte Organisation der Zoll- und Exportabteilung Nacherhebungen vermieden werden. Insbesondere der „Zoll-Verantwortliche“ sollte Kenntnisse über die rechtlichen Möglichkeiten haben, das Verfahren aktiv zu beeinflussen und er sollte damit vertraut sein, wie eine zoll- und außenwirtschaftliche Betriebsprüfung ablaufen kann.

21.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Matthias Grosse, RegensbergTeilnehmerkreis: Geschäftsführer, Export-kontrollbeauftragte, Ausfuhrverantwort-liche, Zollbeauftragte. Vorkenntnisse werden vorausgesetzt.

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NEU

NEU

Internationale Vertriebsverträge optimieren

Handelsvertreter- und Vertragshändlerverträge sind auf Dauer angelegt. Entsprechend sorgfältig müssen sie formuliert und später durchgeführt werden. Die Teilnehmer erarbeiten, worauf man bei der Gestaltung und bei der Abwicklung von solchen Verträgen achten muss. Jeder Teilnehmer erhält umfangreiche Formulierungshilfen in deutscher und englischer Sprache.

19.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Volker Gerstner, WieslochTeilnehmerkreis: Unternehmer, Exportleiter, Vertriebsleiter, Verkäufer

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Exportkontrolle – Grundlagen, Systematik und Organisation

Welche Waren darf ich exportieren und an wen? – Benötige ich bei Ausfuhren in bestimmte Länder immer eine Genehmigung? – Sind Lieferungen innerhalb der Europäischen Gemein-schaft generell genehmigungsfrei? Bei dieser Veranstaltung werden unverzichtbare Grund-lagen der Exportkontrolle vermittelt, denn jeder, der am Außenwirtschaftsverkehr teilnimmt, benötigt fundiertes Wissen über die einschlägigen Bestimmungen.

15.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Manfred Repp, Bad NauheimTeilnehmerkreis: Mitarbeiter und Führungs-kräfte der Bereiche Vertrieb Ausland, Auf-tragsabwicklung, Versand Ausland sowie Mitarbeiter, die mit dem Export beginnen möchten.

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Interkulturelle Verhandlungen – Erfolgreiche Zusammenarbeit mit ausländischen Geschäftspartnern

Für Verhandlungen mit Vertretern anderer Kulturen reicht nicht nur die Beherrschung ihrer Sprache oder Business-Englisch. Vielmehr gehört ein Grundverständnis über kulturelle Unterschiede und die Bereitschaft, einen Schritt in Richtung der anderen Kultur zu machen dazu. Das Seminar hilft, den Begriff „Kultur“ zu verstehen sowie Möglichkeiten, andere Kulturen zu durchleuchten und Strategien für die Annäherung an Personen anderer Herkunft zu entwickeln.

20.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Sebastian Hawkins, ZirndorfTeilnehmerkreis: Das Training ist für alle geeignet, die im Verkauf oder Einkauf mit Vertretern anderer Kulturen zu tun haben.

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20.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Heilbronn

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Die Umsatzsteuer bei grenzüberschreitenden Lieferungen

Unter Anwendung von Fallbeispielen werden Grundkenntnisse in der umsatzsteuerlichen Behandlung sowohl innergemeinschaftlicher als auch außergemeinschaftlicher Lieferungen vermittelt. Dabei wird besonderer Wert auf die Besonderheiten bei Reihen- und Dreiecksge-schäften gelegt.

Grundlagen – Steuerbefreiungen – Lieferungen innerhalb der EU und in Drittländer – Dreiecksgeschäfte – Reihengeschäfte – Ausfuhrnachweise – Gelangensbestätigung

04.12.15 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Dr. Peter Ruprecht, HeidelbergTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus den Be-reichen Einkauf, Verkauf, Versand, Export, Buchhaltung sowie Personen, die mit der Rechnungsstellung zu tun haben.

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Literatur 15,- €

Literatur 15,- €

Brennpunkt Umsatzsteuer: Sonstige Leistungen

Die Umsatzsteuerliche Behandlung von sonstigen Leistungen ist kompliziert und gleichzeitig äußerst haftungsträchtig. Viele Neuerungen ergeben sich durch nationales und durch EU-Recht. In diesem Seminar erfahren Sie, welche aktuellen Regelungen bei Export und Import von Dienstleistungen zu beachten sind. Zahlreiche Übersichten, Fälle und Beispiele verdeutli-chen die gesetzlichen Regelungen und Sie können sie auf Ihre eigenen Fälle anwenden.

28.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Dr. Peter Ruprecht, HeidelbergTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus den Be-reichen Einkauf, Verkauf, Versand, Export, Buchhaltung sowie Personen, die mit der Rechnungsstellung zu tun haben.

1517_161_01H

Das Ausfuhrverfahren – Atlas und EPAS

In diesem Seminar geht es um die zollamtliche Abfertigung von Ausfuhrsendungen und die Abwicklung des elektronischen Ausfuhrverfahrens ATLAS. Neben den Grundlagen der Verzol-lung wird das System der Zollpräferenzen sowie Vereinfachungen bei der Ausfuhr behandelt. Den Abschluss der Veranstaltung bildet eine Einführung in die Exportkontrolle. An konkreten Aufgabenstellungen aus der Praxis lernen die Teilnehmer, die Formulare ordnungsgemäß auszufüllen.

09.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Stefan Schuchardt, AhnatalTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter aus Vertrieb, Export oder Versand mit Vorkenntnissen im Exportgeschäft sowie Auszubildende im 3. Ausbildungsjahr. Grundkenntnisse werden vorausgesetzt.

1527_161_01H

Seminar-Nr.

Dozent: Stefan Schuchardt, AhnatalTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus der Export- und Zollabteilung, Exportkontroll-beauftragte, Ausfuhrverantwortliche, Zollbeauftragte. Vorkenntnisse werden vorausgesetzt.

1530_161_01HDer Sprung in neue Märkte – Export- und Vertriebsmarketing

Spezialisierung, Gründungen in Marktnischen, globale Märkte und ein permanenter Preis-druck führen unweigerlich zu der Notwendigkeit, sich mit seinen Produkten und Dienstleis-tungen einem ausländischen Publikum zu präsentieren. Damit aus diesen internationalen Kontakten Exportaufträge entstehen, gilt es, sich mit dem Bereich „Auslandsgeschäfte“ eingehend zu beschäftigen.

Chancen und Risiken des Exports – Beschaffung von Länderinformationen – Kosten und Förderprogramme – Vertriebsstrategien – Ausländische Kunden gewinnen und pflegen – Exportverhandlungen – Forderungen – Interkulturelle Unterschiede

21.06.16 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Organisation der Zoll- und Exportabteilung

Die zollverantwortlichen Mitarbeiter stehen im Spannungsfeld der gesetzlichen Anforde-rungen und den Wünschen von Kunden, Kollegen und Vorgesetzten. Außerdem wird die täg-liche Arbeit durch verschiedene Auflagen der Zollverwaltung, des Bundesausfuhramtes, des Luftfahrtbundesamtes sowie durch diverse ausländische Vorschriften zusätzlich erschwert.

Die Teilnehmer lernen die gesetzlichen Anforderungen an Exporteure kennen und erhalten Praxisbeispiele und Hinweise, wie die Einhaltung von Exportgesetzen zu organisieren und zu dokumentieren ist.

11.07.16 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Seminar-Nr.

Dozent: Thomas Starke, FürthTeilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte mit dem Ziel einer Auslandsexpansion

1525_161_01H



SEMINARREIHE. EXPORTTECHNIK.Die zuletzt in der Region Heilbronn-Franken auf 55 % gestiegene Export-quote verdeutlicht den hohen Stellenwert der Warenausfuhren. Für einen reibungslosen Export ist daher das Export-Know-how der Unternehmen besonders wichtig. Die Seminarreihe Exporttechnik zeigt unter anderem durch Einsatz der nötigen Formulare und Papiere, wie der rechtssichere Export funktioniert.

Exporttechnik (Teil 1) – Grundseminar Export einschl. Binnenmarkt (EU)

In diesem Seminar werden Grundkenntnisse der Bearbeitung von Auslandsaufträgen ver-mittelt. Der gesamte Ablauf von der Auslandsanfrage über die Angebotsabgabe bis hin zur Auftragsabwicklung mit allen Formularen wird Schritt für Schritt anhand von praktischen Übungen behandelt.

Angebot – Auftrag – Lieferbedingungen – Zahlungsbedingungen – Versandabwicklung – Handelsrechnung – Transportpapiere

14.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Dr. Peter Ruprecht, HeidelbergTeilnehmerkreis: Mitarbeiter und Auszu-bildende im 3. Ausbildungsjahr, die in das Exportgeschäft eingearbeitet werden sollen.

1501_161_01H

Exporttechnik (Teil 2) – Einführung in die Abwicklung von Exportgeschäften einschl. Binnenmarkt (EU)

In diesem Seminar werden die Teilnehmer anhand praktischer Beispiele und unter Benut-zung von Originalpapieren Schritt für Schritt mit den wichtigsten bei der Abwicklung von Auslandsgeschäften auftretenden Problemen vertraut gemacht.

Zahlungsbedingungen – Vertragsgestaltung – Lieferbedingungen – Versicherungsfragen –Länderspezifische Versandpapiere – Zollpapiere – Verbringungsnachweis – Ausfuhrnachweis

08.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Dr. Peter Ruprecht, HeidelbergMitarbeiter, die in das Exportgeschäft eingearbeitet werden sollen.

1502_161_01H

Exporttechnik (Teil 3) – Praktische Übungen in der Erstellung kompletter Versand- und Zollpapiere für EU und Drittländer

Das Seminar soll Verständnis für die Bedeutung der verschiedenen Papiere vermitteln; gleichzeitig wird das ordnungsgemäße Ausfüllen der verschiedenen Formulare und Papiere an praktischen Fallbeispielen geübt.

Exportpapiere – Ausfuhranmeldung – Notfallkonzept – Binnenmarktpapiere – Verbringungs-nachweis – Packliste – Versicherungszertifikat

Die Teilnehmer sollten vertiefte Kenntnisse in der Abwicklung von Auslandsgeschäften entsprechend der Seminare Exporttechnik 1 und 2 besitzen.

25.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Dr. Peter Ruprecht, HeidelbergTeilnehmerkreis: Mitarbeiter, die in das Ex-portgeschäft eingearbeitet werden sollen.

1503_161_01H

Literatur 10,- €

Literatur 15,- €

Literatur 15,- €

Exporttechnik (Teil 4) – Akkreditivseminar

In diesem Seminar werden die Teilnehmer anhand praktischer Beispiele und unter Benut-zung von Originalformularen mit der Abwicklung von Akkreditiv-Inkassi vertraut gemacht. Sie werden in die Lage versetzt, Akkreditivgeschäfte sach- und fachgerecht abzuwickeln.

Vorschriften – Besonderheiten – Erstellung der Dokumente – Versicherungsdokumente – Fallstudien

14.12.15 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Dr. Peter Ruprecht, HeidelbergTeilnehmerkreis: Mitarbeiter, die in das Akkreditiv-Geschäft eingearbeitet werden sollen.

1504_152_01H

Literatur 15,- €

27.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Heilbronn

1504_161_01H

Literatur 15,- €





Literatur 20,- €

Exportpraxis (Exporttechnik 1– 3)

Export umfasst viele verschiedene Themen und Aufgaben. Das Exportgeschäft weist wegen zusätzlicher Risiken zum Teil erhebliche Abweichungen gegenüber dem Inlandsgeschäft auf. So müssen Exportmitarbeiter sicher im Umgang mit Liefer- und Zahlungsbedingungen sein, als auch über Versicherungsfragen im Export Bescheid wissen.

Bei der Abwicklung von Exportgeschäften wird eine weitaus größere Zahl unterschiedlicher Dokumente benötigt als im Inlandsgeschäft. Selbst für „Export-Praktiker“ ist es oft nicht ganz einfach, den Überblick zu behalten, wann welches Papier benötigt wird und wie es auszufüllen ist. Das Seminar vermittelt Zusammenhänge und das nötige Verständnis für die Bedeutung der verschiedenen Papiere; gleichzeitig wird das ordnungsgemäße Ausfüllen der verschiedenen Formulare und Papiere, einschließlich Frachtpapiere, an praktischen Fallbeispielen geübt.

15. – 16.02.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Bad Mergentheim

Dozent: Dr. Peter Ruprecht, HeidelbergTeilnehmerkreis: Mitarbeiter und Auszu-bildende im 3. Ausbildungsjahr, die in das Exportgeschäft eingearbeitet werden sollen.

1500_161_01M

Literatur 20,- €

28. – 29.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

in Wertheim

1500_161_03W

Literatur 20,- €

30.06. – 01.07.16 Seminar-Nr. 480,- €

in Schwäbisch Hall

1500_161_02S

ZOLLABWICKLUNG.


Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Personen mit kaufmänni-schen Grundkenntnissen, die bereits im Export/Import tätig sind und ihre Kennt-nisse ausbauen und vertiefen möchten.

Der Lehrgang schließt mit einem Zerti-fikatstest ab. Erfolgreiche Absolventen erhalten das IHK-Zertifikat Fachkraft für Zoll- und Außenwirtschaft IHK.

ab 11.03.16 Lehrgangs-Nr. 1.690,- €

100 UStd. samstags und 3 Blocktage von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

Abschluss: IHK-Zertifikat

6630_161_01H

Literatur 30,- €

Fachkraft Zoll und Außenwirtschaft IHK

Der Schwerpunkt des Zertifikatslehrgangs liegt im Bereich Zoll. Die Teilnehmer erwerben bzw. vertie-fen fundierte Fachkenntnisse im Bereich Zoll und Außenwirtschaft und lernen die einzelnen Zusammen-hänge kennen und verstehen. Durch die Verknüpfung von Theorie und Praxis soll erreicht werden, dass die Teilnehmer nach Ende des Kurses in der Lage sind, Exportaufträge verfahrens- und zolltechnisch korrekt und schnell abzuwickeln.

Inhalte: Exportaufträge – Liefer- und Zahlungs bedin-gungen – Grundlagen des Exports und des Imports – Einreihung – Zollpapiere – Warenursprung und Präferenzen – Exportkontrolle – Umsatzsteuer bei grenzüberschreitenden Lieferungen – Organisation der Zoll- und Exportabteilung

IHK-Zertifikats-

lehrgangNEU

NEU

ÄNDERUNGSVERANSTALTUNGEN IM ZOLL- UND AUSSENWIRTSCHAFTSRECHT.


Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht

Zum Jahreswechsel 2015/2016 stehen wie in jedem Jahr wieder zahlreiche Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht an. Dies macht es sehr schwierig, den Überblick zu behalten. Zudem haben diese Änderungen erhebliche Auswirkungen auf die Außenhandelspraxis der Unternehmen und bedürfen daher zu ihrer Umsetzung einer gründlichen Aufarbeitung.Die Veranstaltung behandelt die relevanten Neuerungen nach Sachgebieten geordnet und gibt Ihnen einen Überblick. Bei dieser Veranstaltung werden keine Grundkenntnisse vermittelt. Sie richtet sich an Personen, die sich im Tagesgeschäft mit Import bzw. Export beschäftigen und folglich entsprechende Vorkenntnisse haben.

Die exakten Inhalte der Themenblöcke stehen erst zum Jahresende fest, da sich viele Ände-rungen erst kurzfristig ergeben. Themengebiete: Zugelassener Wirtschaftsbeteiligter – Warenursprungs- und Präferenzrecht – Unionszollkodex Versandverfahren – Außenwirtschaftsrecht – Intrahandelsstatistik – Zoll-recht – Korrekturverfahren – Steuer – Neuerungen im Rahmen der vereinfachten Verfahren – Ausländische Zollvorschriften

14.01.16 Seminar-Nr. 110,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Mitarbeiter in Import- und Exportabteilungen, Zollsachbearbeiter, Prokuristen, Geschäftsführer

1516_161_01H

verschiedene Termine halber Tag von 08:30 – 12:00 Uhr bzw. 13:00 – 16:30 Uhr

in Heilbronn, Bad Mergentheim, Schwäbisch Hall, Wertheim Die Veranstaltungsorte und Termine

finden Sie im Internet:

www.ihk-weiterbildung.de/bildungsangebote/

seminare-und-zertifikatslehrgaenge/

aussenwirtschaft-und-internationales/

SEMINARREIHE.ZOLLABWICKLUNGLEICHT GEMACHT.Die rechtskonforme Abwicklung von Ein- und Ausfuhren ist für Unternehmen von besonderer Bedeutung. Nachlässigkeiten oder fehlende Kenntnisse können strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Daher ist es empfeh-lenswert, sich mit den geltenden Vorschriften intensiv auseinander zu setzen. Diese praxisgerechte Seminarreihe zeigt die Abläufe der Zollabwicklung anhand von Originaldokumenten auf, so dass sie in der betrieblichen Praxis nachzuvollziehen sind.

ZOLLABWICKLUNG.


Zollabwicklung leicht gemacht – Import Grundstufe

Das zweitägige Seminar vermittelt die Grundlagen des allgemeinen Zollrechts, des Zolltarif-, Ursprungs- und Präferenzrechts sowie des Außenwirtschaftsrechts. Praktische Beispielfälle und das Ausfüllen von Vordrucken sowie Hinweise zum Umgang mit Atlas und der Internet-zollanmeldung stellen den Bezug zur Praxis her. Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern das unverzichtbare Hintergrundwissen für die tägliche Arbeit.

Zollpräferenzregelungen – Freihandelszone – Einführung in den Zolltarif – Zoll- und Außenwirtschaftsrecht – Fallbeispiele

13. – 14.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in in Heilbronn

Dozent: Matthias Hink, StutenseeTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Import-abteilungen. Grundkenntnisse sind von Vorteil. Das Seminar eignet sich auch gut für Wiedereinsteiger.

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Zollabwicklung leicht gemacht – Umgang mit dem Zolltarif

Wie ermittle ich die richtige Zolltarifnummer? Kenntnisse im Umgang mit dem Zolltarif sind für jeden, der im Zollbereich tätig ist, von elementarer Bedeutung. Sowohl beim Import als auch beim Export, sogar bei der Ausstellung von Lieferantenerklärungen kommt man nicht an der Warennummer bzw. der Zolltarifnummer vorbei. Dieses eintägige Seminar wird Sie in die Lage versetzen, feste Prüfungsschemata bei der Einreihung von Waren einzuhalten und Sie mit der Systematik des Zolltarifs vertraut machen. Zahlreiche Praxisbeispiele veran-schaulichen den vermittelten Stoff.

Aufbau und Gliederung – Erläuterungen – Schwerpunkte im Bereich XVI und Kapitel 90 – der Elektronische Zolltarif (EZT) – Verbindliche Zolltarifauskünfte

18.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Matthias Hink, StutenseeTeilnehmerkreis: Mitarbeiter, die mit der Abwicklung von Im- und Exporten zu tun haben und über Grundkenntnisse verfügen.

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Zollabwicklung leicht gemacht – Export

Anhand von praxisgerechten Übungsbeispielen wird der Inhalt aktiv umgesetzt.

Grundzüge Zoll- und Außenwirtschaftsrecht - Ausfuhrkontrolle (Grundprinzipien, Embargo, Genehmigungen usw.) - Präferenzen bei der Ausfuhr (Präferenzregelungen, Vorlieferungen, Lieferantenerklärungen, Kumulierung) - Ausfuhrverfahren nach Zollkodex und ZK-DVO (Ausfuhr mit Carnet ATA, einstufiges Ausfuhrverfahren, vereinfachte Verfahren usw.)

21. – 22.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Schwäbisch Hall

Dozent: Armin Brenk, KämpfelbachTeilnehmerkreis: Mitarbeiter, die in das Zollwesen (Export) eingearbeitet werden und bereits erste Kenntnisse haben.

1510_161_01S

Lehrgang zur Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung in Heilbronn

Geprüfte/-r Fachkauffrau/-mann für Außenwirtschaft ab 19.11.16 Lehrgangs-Nr. 3.150,- €

ca. 510 UStd. berufsbegl. Ausführliche Informationen auf S. 75

45007H

ZOLL- UND AUSSENWIRTSCHAFTSSEMINARE ALS INHOUSESCHULUNGSie haben mehrere Mitarbeiter, die Sie in der Exportabwicklung schulen wollen? Informieren Sie sich unverbindlich über die maßgeschneiderten Inhouseseminare. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

IHRE ANSPRECHPARTNERIN Stephanie Bauer, Telefon 07131 9677-965, E-Mail: [email protected]



MANAGEMENT.

Benjamin Bauer | Telefon 07131 9677-993 | Telefax 07131 9677-88993 | [email protected]

BETRIEBLICHES MANAGEMENT.

Systematische Entwicklung produktnaher Dienstleistungen

Dieses Seminar liefert einen wertvollen Beitrag zur Entwicklung von Unternehmen und Abteilungen vom klassischen Produktanbieter zum Lösungsanbieter und Service-Provider. Das Seminar regt zum Querdenken an und liefert methodische Ansätze im Bereich der Service-Entwicklung. In zielgerichteten Schritten wird die Basis für ein neues Verständnis der angebotenen Produkte und Services geschaffen. Dadurch eröffnen sich neue Möglichkeiten des Wachstums, der Kundenbindung und der Marktpositionierung.

13.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Steffen Weimann, NordheimTeilnehmerkreis: Serviceorientierte Geschäftsführer, Kundendienstleiter, Produktmanager, Abteilungsleiter, Teamleiter, Servicemanager, Vertriebs- und Marketingleiter

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Kommunikation im Projektmanagement – Erfolg durch professionelle Zusammenarbeit

Woran liegt es, wenn Projekte scheitern? Neben mangelndem Fachwissen und Methoden-kompetenz spielt unzureichende Kommunikation im Projektteam eine maßgebliche Rolle.In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie die Informationsvermittlung in Projekten effektiver und im Kontakt mit den Stakeholdern souveräner zu gestalten. Der zielgerichtete Einsatz von Kommunikations- und Präsentations-Tools soll Ihnen dabei helfen, tragfähige Lösungen zu entwickeln, Ihr Team zu motivieren und damit Ihre Projekte erfolgreich ans Ziel zu führen.

22.02.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Heike Heinemann, HeidelbergTeilnehmerkreis: Geschäftsführer, Entwicklungsleiter, Produktgruppenleiter, Projektverantwortliche in Entwicklungs-abteilungen sowie Mitarbeiter, die mit der Durchführung von Projekten beauftragt sind oder darin mitwirken.

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PROJEKTMANAGEMENT.

Hanna Kielman | Telefon 07131 9677-985 | Telefax 07131 9677-88985 | [email protected]

Projektmanagement

Innovative und komplexe Problem- und Aufgabenstellungen müssen in den Unternehmen bereichsübergreifend gelöst werden. Hierfür stellt das Projektmanagement ein erfolgsorientiertes Werkzeug dar. Sie lernen die Instrumentarien und Methoden des Projektmanagements effektiv für Ihre betriebliche Praxis anzuwenden.

Grundlagen Projektmanagement: Projektarten, Projektphasen, unternehmensorganisatori-sche Bedingungen – Operatives Projektmanagement – Projektplanung: Projektziele, Risiko-Management, vom Projektplan zum Termin-, Kosten- und Ressourcenplan – Steuerung und Verfolgung von Projekten: Terminverfolgung, Kostencontrolling, Qualitätssicherung, Chancenmanagement – Mensch im Projekt: Konflikte und Lösungen, Teambuilding

ab 11.03.16 Lehrgangs-Nr. 990,- € 64 UStd. freitags, samstags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

Dozenten: Domingo Escabias, Matthias Bath, SchorndorfTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus allen Unter nehmensbereichen, die Projekte steuern bzw. steuern sollen. Fach- und Führungskräfte aus der Entwicklung, Konstruktion, Arbeitsvorbereitung, Planung und auftragsbezogenen Fertigung

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IHK-Zertifikats-

lehrgang

NEU

Risiken im Projektmanagement erkennen und beherrschen

Wie sichert man den Projekterfolg? Indem man Misserfolge vermeidet, gegen Risiken Maßnahmen ergreift und Konflikte löst. Die Teilnehmer lernen dazu handhabbare und praxisorientierte Methoden und Arbeitsmittel kennen und trainieren deren Anwendung an einem durchgehenden Praxisbeispiel.

Risiken systematisch identifizieren, analysieren und bewerten – Maßnahmen planen und umsetzen – Risikomanagement etablieren – Konflikt- und Krisenpotenziale verringern

10.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Sven Windhausen, KelternTeilnehmerkreis: Projektleiter (aktiv oder in Vorbereitung), Projektbeteiligte, Führungs-kräfte von Projektleitern, Auftraggeber von Projekten

1288_161_01H

NEU

NEU

Mit Führung zum Projekterfolg

Um Projekte zum Erfolg zu führen, werden nicht nur Methoden- und Fachkompetenz benötigt, sondern auch Führungsqualitäten. Projektteam-Sitzungen sind ertragreicher, wenn neben der sachlichen Ebene, d. h. der Planung und Koordination der Projektabläufe, auch die „unsichtbare“ Beziehungsebene im Projektteam gestaltet wird. Dieses Seminar vermittelt Ihnen Führungsmethoden, die Sie gewinnbringend bei der Leitung Ihres Projektteams ein - setzen können. Sie arbeiten gezielt an Ihrer Kompetenz als Projektleiter, üben Kommunikations- und Gesprächsführungstechniken für eine wirksame Zusammenarbeit sowie einen souveränen Umgang mit Konflikten.

Projektleitung – Führungsaspekte des Projektmanagements – Kommunikation im Projekt – Konfliktmanagement im Projekt – Moderation im Projekt

29. – 30.04., 10.06.16


3 Tage von 08:30 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Bernt Klein, BinauTeilnehmerkreis: Führungsverantwortliche, Projektleiter, Projektmanager. Grund-kenntnisse im Projektmanagement werden vorausgesetzt. Absolventen des Zertifikatslehrganges „Projektmanagement IHK“ erhalten nach erfolgreichem Abschluss zusätzlich das Zertifikat „Projektleiter IHK“.

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Kompaktseminar Arbeitsrecht

Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern Kenntnisse über die wichtigsten arbeitsrechtlichen Bestimmungen zu vermitteln und vor allem das Problembewusstsein für mögliche Fehlerquellen zu schärfen. Hierbei wird unter anderem auf arbeitsrechtliche Bestimmungen, wie Begründung des Arbeitsverhältnisses und dessen rechtliche Gestaltung sowie Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis eingegangen. Die Themen Beendigung des Arbeitsverhältnisses und ein Überblick über Arbeitsgerichtsverfahren runden das Seminar ab.

20. – 21.01.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Christine Meichsner, ÖhringenTeilnehmerkreis: Firmeninhaber und Geschäftsführer, Personalleiter und Vorgesetzte mit Personalaufgaben

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Aktuelle Änderungen im Arbeitsrecht

Gesetzgeber und Arbeitsgerichtsbarkeit sorgen nach wie vor für ständige arbeitsrechtliche Änderungen, die im Tagesgeschäft des Personalwesens berücksichtigt werden müssen. Das Seminar vermittelt Ihnen praxisnah die aktuelle Rechtslage und Sie erhalten Hilfen zur betrieblichen Umsetzung.

11.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Christine Meichsner, ÖhringenTeilnehmerkreis: Inhaber, Geschäftsführer, Führungs- und Fachkräfte aller Bereiche

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Arbeitszeugnisse – richtig und rationell

Die Zeugnissprache muss man kennen, wenn man aussagekräftige und klagesichere Zeug-nisse erstellen und die Zeugnisse anderer Aussteller verstehen will. Die Teilnehmer werden in diesem Seminar zur Analyse und zur rationellen Erstellung verständlicher und rechtlich einwandfreier Arbeits- und Ausbildungszeugnisse mithilfe von Bausteinen befähigt.

21.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Prof. Dr. Arnulf Weuster, OffenburgTeilnehmerkreis: Arbeitgeber, Vorgesetzte und Mitarbeiter, die Zeugnisse formulieren oder analysieren müssen.

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BETRIEBLICHES PERSONALWESEN.ARBEITSRECHT.


auch als Online-Seminar

www.ihkadhoc.de

Lohn & Gehalt 2016: Aktuelle Änderungen im Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht

Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Personal und Personalabrechnung, die sich anhand von Praxisfällen über die im Jahr 2016 anstehenden aktuellen Änderungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung informieren wollen.

19.01.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Andrea Wörns, WaldenbuchTeilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Personal und Personal-abrechnung

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Reisekostenabrechnung – Grundlagen und aktuelle Änderungen

Grundlagen und aktuelle Änderungen im Reisekosten- und Bewirtungsrecht 2016

Nur bei Kenntnis der Voraussetzungen für die Absetzbarkeit von Reisekosten ist es möglich, steuerliche Möglichkeiten zu nutzen und Nachforderungen durch das Finanzamt und die Sozialversicherung zu vermeiden. Die Teilnehmer lernen die Voraussetzungen für die Abzugsfähigkeit von Dienst- und Geschäftsreisen kennen. Es werden Optimierungsmöglich-keiten aufgezeigt.

Dienstreisen im In- und Ausland – Dreimonatsfrist – Verpflegungsmehraufwand – Fahrt-kosten – Doppelte Haushaltsführung – Fahrtätigkeit – Betriebliche Bewirtungen und Veranstaltungen – Sachbezugswerte 2016 – Dienstwagen

03.02.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Andrea Wörns, WaldenbuchTeilnehmerkreis: Mit der Reisekosten-abrechnung betraute Mitarbeiter, Selbstständige sowie Handelsvertreter

2405_161_01H

20.01.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Schwäbisch Hall

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04.02.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Schwäbisch Hall

2405_161_02S

23.02.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Heilbronn

2405_161_03H

25.02.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Bad Mergentheim

2405_161_04M

21.01.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Heilbronn

2403_161_03H

LOHN- & GEHALTSABRECHNUNG.




Baulohnabrechnung – Grundlagen

Keine Lohnbuchhaltung ist so aufwändig wie die Baulohnabrechnung. Verschiedene Sozial-kassentarife, die Winterbeschäftigungsförderung, regelmäßige gesetzliche, tarifliche und steuerrechtliche Änderungen stellen eine große Herausforderung dar. Im Seminar werden die Besonderheiten erklärt und an Praxisbeispielen verdeutlicht.

Lohn- und Gehaltstarife im Bauhauptgewerbe – Tarifliche Arbeitszeit, Mehrarbeit und Zuschläge im Bauhauptgewerbe – SOKA-Bau (Sozialkasse im Baugewerbe) – Vermögens-bildung und tarifliche Zusatzrente – Leistungen in der Winterzeit – Lohnabrechnungs-beispiele (Musterfälle)

09. – 10.03.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Ute Feuerstein, OffenauTeilnehmerkreis: Baulohnsachbearbeiter mit und ohne Personalverantwortung, Neu- und Wiedereinsteiger, die sich in die Baulohnabrechnung einarbeiten möchten.

2401_161_01H

Literatur 36,- €

NEU



ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE. LOHN & GEHALT.Dieses modulare Lehrgangskonzept vermittelt ein breites Wissen, durch das die Absolventen eine große Bandbreite unterschiedlicher Fallkonstellationen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung praxissicher bearbeiten können. Neben dem notwendigen Wissen der Lohn- und Gehaltsabrechnung auf aktueller Rechtsgrundlage erhalten die Teilnehmer durch vielfältige Übungen die Möglichkeit, das erworbene Wissen an praktischen Fällen zu erproben.

Das bundesweit anerkannte Zertifikat „Fachkraft für Entgeltabrechnung“ erhält derjenige Teilnehmer, der innerhalb von zwei Jahren alle zwei Module besucht und Abschlusstests in den beiden Modulen erfolgreich absolviert hat.

Literatur 25,- €

Modul 2: Lohn- und Gehaltsabrechnung – Aufbaustufe

Besondere Personengruppen: Geringfügig Beschäftigte, kurzfristig Beschäftigte, Gleitzone, Studenten und Praktikanten, Entsendete und Beschäftigung von Ausländern – Sonderfälle der Abrechnung: Geldwerter Vorteil, Betriebsfeiern und Incentives – Beendigung von Arbeitsverhältnissen: Abfindungen, Berufsgenossenschaft, Pfändung und Abtretung – Arbeitsrecht: Abgrenzung Dienst- und Arbeitsverhältnis, Teilzeit- und Befristungsgesetz, Lohnfortzahlungsgesetz, Bundesurlaubs gesetz, Kündigung, Betriebsverfassungsgesetz

Betriebliche Altersversorgung/Versorgungsbezieher: Durchführungswege, Steuerrecht, Sozialversicherungsrecht – Altersteilzeit: Berechnung, Absicherung – Kurzarbeit: Voraussetzungen, Berechnung, Beispiele – Abrechnungssteuerung durch Lohnarten: Lohnartensteuerung, Verbuchung, Lohnkonto, Zeitwirtschaft – Meldewesen und Bescheinigungen: maschinelle Bescheinigungen, manuelle Bescheinigungen, maschinelles Meldewesen

Teilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Bereich der Lohn-/Gehaltsabrechnung, Personalverwaltung/-betreuung und Teilnehmer, die den Lehrgang Lohn- und Gehaltsabrechnung – Grundstufe besucht haben.

Literatur 35,- €

Literatur 35,- €

ab 14.03.16 Lehrgangs-Nr. 740,- €

56 UStd. 7 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn


6233_161_01H

Vollzeit

ab 06.06.16 Lehrgangs-Nr. 740,- €

56 UStd. 7 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn


6233_161_02H

Vollzeit

ab 28.05.16 Lehrgangs-Nr. 740,- €

56 UStd. 7 Tage von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn


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berufsbegl.samstags

Dozenten: Thomas Lehmann, Rechtsanwalt, Heilbronn, Andrea Wörns, Waldenbuch

Dozenten: Ute Feuerstein, Offenau und Thomas Lehmann, Rechtsanwalt, Heilbronn

Dozenten: Thomas Lehmann, Rechtsanwalt, Heilbronn, Andrea Wörns, Waldenbuch

Literatur 25,- €

Modul 1: Lohn- und Gehaltsabrechnung – Grundstufe

Einführung in die Lohn- und Gehaltsabrechnung: Rechtsgrundlagen, Grundbegriffe, Abrechnungsstufen – Die Bruttoabrechnung: Entlohnungsformen, Zuschläge und Durchschnitte, Ermittlung Bruttoentgelt – Lohn- und Kirchensteuer: Lohnsteuertabellen, Freibeträge, Steuerklassen, Pauschalbesteuerung – Die Sozialver- sicherung: Aufbau der Sozialversicherung, Teillohnzahlung – Die Nettoermittlung: Fallstudien und Übungen, Zuzahlungen und Abzüge, Pfändungen und Abtretungen – Besondere Aufgaben in der Lohn- und Gehaltsrechnung: Reisekosten, Geldwerte Vorteile, Meldungen, Jahresabschlussarbeiten – Übungen

Teilnehmerkreis: Personen, die sich Grundkenntnisse in der Personalabrechnung aneignen oder bereits vorhandene Kenntnisse auffrischen und aktualisieren möchten.

ab 05.03.16 Lehrgangs-Nr. 840,- €

64 UStd. 8 Tage von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Ute Feuerstein, Offenau

6230_161_01H

ab 11.04.16 Lehrgangs-Nr.

64 UStd. 8 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Andrea Wörns, Waldenbuch


840,- € 6231_161_01H

berufsbegl.samstags

Vollzeit


IHK-Zertifikats-

lehrgang

IHK-Zertifikats-

lehrgang



PERSONALGEWINNUNG.


PERSONALENTWICKLUNG.

Bernhard Löw | Telefon 07131 9677-990 | Telefax 07131 9677-88990 | [email protected]

Erfolgreiches Personalmarketing – Fachkräfte finden, gewinnen, halten

Der Arbeitsmarkt ist nicht mehr so, wie er war – der Wettbewerb um gute Köpfe ist hart. Doch wie ist Ihr Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt aufgestellt? Betreiben Sie schon wirksames Personalmarketing? Dieses Seminar gibt wertvolle konzeptionelle Anregungen, wie Sie sich für Bewerber als attraktiver Arbeitgeber mithilfe eines pragmatischen und zielgerichteten Personalmarketings erfolgreich positionieren und präsentieren können.

12.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Ralph Strobel, NeckarsulmTeilnehmerkreis: Inhaber, Geschäftsführer, Führungskräfte aus dem Bereich Personal/HR, Personaler, Kommunikations- und Marketingverantwortliche in KMU

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Betriebliche Gesundheitsförderung in KMU

Zunehmend erkennen die Unternehmen die Bedeutung der Gesundheit für die Leistungs-fähigkeit des Personals und wollen die Vorteile der Betrieblichen Gesundheitsförderung (BGF) nutzen: Gesteigerte Leistungsfähigkeit, mehr Motivation, geringere Mitarbeiterfluktuation, Verbesserung des Betriebsklimas und Fehlzeitenreduzierung. Untersuchungen zur Wirtschaft-lichkeit der betrieblichen Gesundheitsförderung zeigen, dass sich jeder hier investierte Euro langfristig vervierfacht. Das Seminar bietet einen Überblick über Grundlagen, Notwendigkeit, Wirksamkeit, innerbetriebliche Widerstände und die praktische Umsetzung von BGF in kleinen und mittelständischen Unternehmen.

26.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Mario Holderbach, BuchenTeilnehmerkreis: Personalverantwortliche aller Bereiche

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Der gelbe Schein – So senken Sie Ihren Krankenstand

Führungskräfte wissen, dass der Krankenstand oder die Fluktuation von Mitarbeitern Rück-schlüsse auf das Betriebsklima zulassen. Laut einschlägiger Studien weiß man, dass der Krankenstand weniger von Krankheitserregern, als vielmehr von der Konjunktur, der Arbeits-losenquote, der Unternehmenskultur oder dem bereits genannten Betriebsklima abhängig ist. Im praxisnahen Workshop wird vermittelt, wie namhafte Unternehmen gegensteuern, welche Maßnahmen greifen und welche die Situation eher noch verschlimmern.

10.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Ralf Häffner, ÖhringenTeilnehmerkreis: Führungskräfte aller Unternehmensbereiche und Branchen

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88 UStd. tagsüber von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Fachkraft für Personalentwicklung IHKDieser Zertifikatslehrgang vermittelt Personalverantwortlichen aus allen Fachbereichen, Personalleitern und Trainern das praktische Handwerkszeug der Personal entwicklung und verdeutlicht die moderne Rolle der Personalentwickler als Förderer und Begleiter wichtiger Organisations- und Personalentwicklungsprozesse im Unternehmen.

Personalentwicklung – Positionierung in der Unternehmensorganisation Weiterbildung im lernenden Unternehmen – Rollenverständnis der PE und ihre Ziele – Zusammenarbeit mit Unternehmensleitung und Führungskräften – PE-Marketing – Wo steht unser Unternehmen?

Kernaufgaben und Prozesse der PEVerankerung der PE in den Unternehmenszielen – Der Personalentwickler als Berater und Prozessbegleiter – Planung, Organisation, Durchführung und Controlling von PE-Maßnahmen – Untrennbar verbunden: Organisations- und Personalentwicklung

ab 08.04.16 Lehrgangs-Nr. 1.840,- €

Dozentin: Sabine Faller-OsewoldTeilnehmerkreis: Personalleiter und -referenten, Mitarbeiter des Personal-wesens, Führungskräfte


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IHK-Zertifikats-

lehrgang

Methoden der PEBildungsbedarfsanalyse – Potenzialanalyse – Interventionstechniken – Teamentwicklung – Führungskräfteentwicklung – Projektmanagement – Präsentation – Moderation – Gesprächs führung – Coaching – Prozessanalyse



Konzept einer systematischen Personalentwicklung

Den Teilnehmern werden praxisbezogen die aktuellen Trends der Personalentwicklung vermit-telt. Zusammen erarbeiten Sie einen Umsetzungsplan für Personalentwicklungsmaßnahmen.

Begriff und Zielsetzung der Personalentwicklung – Zusammenhang Personal- und Organisa-tionsentwicklung – Rolle der Führungskräfte und der Unternehmensleitung – Vorgehensweise bei der Konzeptionserstellung/Projektmanagement als Instrumentarium – Bildungs bedarfs-analyse – Führungsnachwuchskreis und Potenzialeinschätzungen – Implementierung von Personalentwicklungsmaßnahmen im Unternehmen – Zielgruppenbestimmung – Personal-entwicklungscontrolling

02.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Martin Daiber, BirkenheideTeilnehmerkreis: Personalleiter, Leiter Personalentwicklung, Mitarbeiter aus der Personalentwicklung

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PERSONALENTWICKLUNG.



Geprüfte/-r Personalfachkauffrau/-mann ab 12.01.16 Lehrgangs-Nr. 3.250,- €


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BETRIEBSWIRTSCHAFT.


RECHNUNGSWESEN & STEUERN.


Betriebswirtschaftliche Grundlagen – Kostenmanagement für Nichtkaufleute

Das Seminar vermittelt praxisrelevantes BWL-Wissen über das Kostenmanagement und hilft zum besseren Verständnis und zur Übernahme von Kostenverantwortung innerhalb des Unternehmens. Sie lernen die Funktionen und Unterschiede des internen und externen Rechnungswesens kennen und erhalten Einblick in Kalkulationstechniken.

26. – 27.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Manfred Winkler, MannheimTeilnehmerkreis: Führungskräfte und Spezialisten ohne betriebswirtschaftlich-kaufmännische Vorbildung, wie Juristen, Ingenieure, Techniker, Natur- oder Sozial-wissenschaftler

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Betriebswirtschaftliche Grundlagen

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über betriebswirtschaftliche und rechtliche Zusammenhänge unternehmensbezogener Abläufe.

Volks- und betriebswirtschaftliche Grundlagen – Führung und Organisation: Personalwesen, Unternehmensführung, Betriebsorganisation – Leistungsverwertung und -erstellung: Material- und Produktionswirtschaft – Absatzwirtschaft – Rechnungswesen: Grundlagen der Buchhaltung, Finanzierung, Kostenrechnung

ab 08.10.16 Lehrgangs-Nr. 740,- €

64 UStd. berufsbegl. samstags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Interessenten, die betriebswirtschaftliche Kenntnisse erwerben möchten, keine Vorkenntnisse erforderlich.

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Abschluss: IHK-Zertifikat Literatur 18,- €

BETRIEBSWIRTSCHAFT & RECHNUNGSWESEN.

IHK-Zertifikats-

lehrgang

Kaufmännische Buchführung – Teil 1

Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die vielfältigen Aufgaben des Rechnungswesens sowie das Instrumentarium praktischer Buchführungs-arbeit. Neben den gesetzlichen Grundlagen der Buchführung sowie deren Ordnungsmäßigkeit wird das Grundwissen der Buchungsvorgänge vermittelt. Darüber hinaus werden besondere Buchungsvorgänge der Rechnungsabgrenzung, Bewertungsfragen, Rückstellungen und Rücklagen erarbeitet.

Grundlagen der Finanzbuchhaltung, Kontenrahmen – Wichtige Geschäftsvorfälle der Finanz-buchhaltung: Buchung des Warenverkehrs, der Mehrwertsteuer, Lohn- und Gehaltsbuchungen, Abschreibungen, Rechnungsabgrenzungsposten, Abschlussübersicht, Buchung des Erfolgs

ab 12.03.16 Lehrgangs-Nr. 790,- €


in Heilbronn

Dozent: Hans Lutz, FrickenhausenTeilnehmerkreis: Interessenten mit kauf-männischen oder verwaltungstechnischen Grundkenntnissen. Buchhaltungskenntnisse sind nicht erforderlich.

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IHK-Zertifikats-

lehrgang

Lehrgänge zur Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung in Schwäbisch Hall und Heilbronn

Geprüfte/-r Bilanzbuchhalter/-in ab 10.03.16 Lehrgangs-Nr. 4.300,- €


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RECHNUNGSWESEN & STEUERN.




Kaufmännische Buchführung – Teil 2

In diesem Zertifikatslehrgang werden besondere Einzelprobleme auf dem Gebiet der Buchführung und des Bilanzsteuerrechts behandelt und vertieft. Die Teilnehmer lernen, spezielle Buchungsvorgänge durchzuführen. Sie erwerben insbesondere Kenntnisse im Bereich des Jahresabschlusses und dessen Analyse.

Besonderheiten bei den Abschreibungen/Absetzung für Abnutzung (AfA): Wertpapiere, Forderungen, Abschreibungen, Bewertung von Auslandsforderungen, Damnum/Disagio – Rückstellungen für unterlassene Instandhaltung, für den Jahresabschluss; für drohende Verluste aus schwebenden Geschäften: Rücklagen für Ersatzbeschaffung, Reinvestition – Zweck, Aufbau und Inhalt einer Hauptabschlussübersicht, eines Anlagenspiegels; Inhalt des handelsrechtlichen Jahresabschlusses; Bilanzanalyse und Bilanzkritik

ab 12.03.16 Lehrgangs-Nr. 790,- €


in Heilbronn

Dozentin: Karin Stoiber-Esswein, StuttgartTeilnehmerkreis: Interessenten, die bereits Grundkenntnisse auf dem Gebiet der Buchführung entsprechend dem Zertifikats-lehrgang „Kaufmännische Buchführung Teil 1“ besitzen.

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IHK-Zertifikats-

lehrgang

Jahresabschlussbuchungen – Vorbereitung auf den Jahresabschluss

Das Seminar vermittelt ein tieferes Verständnis der Bilanzposten, wie Rückstellungen, Rechnungsabgrenzungsposten oder Anlagevermögen, damit Buchungen sachgerecht und effizient durchgeführt werden können. Kostspielige Korrekturen werden hiermit vermieden.

11.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Thomas Schukraft, HeilbronnTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Industrie, Handel und Dienstleistung, aus Buch-haltung, Finanz- und Rechnungswesen

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Kostenrechnung in Theorie und Praxis

Verstehen Sie in kurzer Zeit, wie eine Kosten- und Leistungsrechnung aufgebaut ist und wie sie funktioniert. Erfahren Sie anschaulich, wo und warum im Unternehmen Kosten entstehen. Werden Sie fit beim Kalkulieren von Herstellkosten, Selbstkosten und Verkaufspreisen.

01.07.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Thomas Schukraft, HeilbronnTeilnehmerkreis: Unternehmer, Geschäfts-führer, Existenzgründer, Führungskräfte mit Kostenverantwortung, Mitarbeiter des Rechnungswesen, Fach- und Führungs-kräfte

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Einführung in das Umsatzsteuerrecht – Grundlagen, Überblick, praxisorientierte Handhabung

Teilnehmer ohne Vorkenntnisse erwerben mithilfe von Übersichten, Beispielen und Praxisfällen einen gründlichen Einblick in das Umsatzsteuerrecht. Danach ist es möglich, Rechnungen und Buchhaltungsvorgänge auf die umsatzsteuerliche Richtigkeit hin zu überprüfen bzw. die nötigen umsatzsteuerlichen Buchungsvorgänge korrekt vorzunehmen.

23. – 24.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Heike Hohenstein, RosengartenTeilnehmerkreis: Alle, die Grundkenntnisse zu diesem Themenbereich benötigen. Mitarbeiter aus dem Rechnungswesen, der Buchhaltung und Existenzgründer

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Forderungsmanagement – Außenstände vermeiden und Sicherheiten wirksam vereinbaren

Die Teilnehmer lernen die juristische und organisatorische Seite eines effizienten Forde-rungsmanagements und die Möglichkeiten der Zwangsvollstreckung anhand von Beispielen, Musterunterlagen und praktischen Formulierungshilfen kennen.

15.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Thomas Lehmann, Rechtsanwalt, HeilbronnTeilnehmerkreis: Geschäftsführer, Leiter Rechnungswesen und Controlling, Sachbearbeiter in Mahnabteilungen

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Literatur 15,- €

Brennpunkt Umsatzsteuer: Sonstige Leistungen

Die umsatzsteuerliche Behandlung von sonstigen Leistungen ist kompliziert und gleichzeitig äußerst haftungsträchtig. Viele Neuerungen ergeben sich durch nationales und durch EU-Recht. In diesem Seminar erfahren Sie, welche aktuellen Regelun-gen bei Export und Import von Dienstleistungen zu beachten sind. Zahlreiche Übersichten, Fälle und Beispiele verdeutlichen die gesetzlichen Regelungen und Sie können sie auf Ihre eigenen Fälle anwenden.

28.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Heike Hohenstein, RosengartenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus den Be-reichen Einkauf, Verkauf, Versand, Export, Buchhaltung sowie Personen, die mit der Rechnungsstellung zu tun haben.

1517_161_01HSiehe auch Seminar-Nr.

1518_161_01H, S. 24



SEKRETARIAT & BÜROMANAGEMENT.


BÜROASSISTENZ.

Up to Date im Sekretariat

In den meisten Betrieben hat ein Aufgabenwandel im Sekretariats- bereich (Office-Management) längst stattgefunden. Die qualifizierte Sekretärin ist heute maßgeblich mitverantwortlich für den Erfolg ihres Vorgesetzten und des Bereichs, in dem sie arbeitet. Dieser Lehrgang vertieft das praxisnahe Wissen in Sekretariats-kunde, vermittelt Sicherheit in der deutschen Sprache, der modernen Korrespondenz und bei der Protokollführung. Souveränität im Gespräch und im Auftreten, im Umgang mit Menschen, zeitgemäße Umgangsformen und das richtige Outfit gehören ebenfalls zum Programm.

Moderne Korrespondenz – Orthografie, Interpunktion – Zeitmanagement – Arbeitstechniken – Umgang mit Menschen – Sicheres Auftreten – Selbstmanagement

ab 12.03.16 Lehrgangs-Nr. 740,- €


in Heilbronn

Dozentin: Brigitte Hanisch, FilderstadtTeilnehmerkreis: Sachbearbeiter, Sekretä-rinnen, Schreibkräfte und sonstige Interessen ten, die nach der Ausbildung bzw. ohne Ausbildung im Sekretariat tätig sind und sich fundiertes Wissen über moderne Sekretariats arbeit aneignen möchten.

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Die Sekretärin/Assistentin als Co-Managerin

Die Rolle der Sekretärin unterliegt einem starken Wandel: Standen früher Schreibarbeiten im Vordergrund, so sind heute organisatorische Aufgaben, Besprechungen, Teilnahme an Projekten oder die Organisation von betrieblichen Veranstaltungen Schwerpunkte der Arbeit. Dabei gilt es immer wieder Führungsfunktionen zu übernehmen, ohne Führungskraft zu sein, und die Rolle der Vermittlerin zwischen unterschiedlichen Interessen wahrzunehmen. Die Teilnehmer setzen sich mit dieser modernen Rolle auseinander und erarbeiten Werk-zeuge, mit denen kritische Momente und Konfliktsituationen bestmöglich gemeistert werden können.

10.02. + 08.03.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Martina Körber, Bietigheim-BissingenTeilnehmerkreis: Sekretärinnen und Assistentinnen

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Lean Office – das effiziente Büro: Büroarbeit optimal organisieren

Dieses Seminar zeigt Ihnen Wege, wie Sie Ihren Büroalltag organisieren. Viele Tipps, Checklisten und Beispiele aus dem Arbeitsalltag helfen Ihnen bei der Organisation Ihres Büros und des Teams. Steigern Sie Ihre Effizienz am Schreibtisch, in den Schränken, in den Prozessen – schaffen Sie Ordnung im Büro und in der Ablage. Sie erfahren, dass Ordnung am Arbeitsplatz und im Team Zeit und Geld spart, die Zusammenarbeit fördert und Spaß macht.

09.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Martina Müll-Schnurr, NußlochTeilnehmerkreis: Führungskräfte, Sachbear-beiter, Sekretärinnen und Assistentinnen, Selbstständige und alle, die ihre Büroarbeit effizienter organisieren wollen.

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Das professionelle Sekretariat: Moderne Sekretariatspraxis – Stressbewältigung – Psychologie

Sie erfahren, welche rationellen Arbeitstechniken und -methoden schneller zum Ziel führen und trainieren sicheres Auftreten. Sie können mit Hilfe von Checklisten Arbeitsabläufe sinnvoll koordinieren und vertiefen Ihr Wissen auf dem Gebiet der modernen Sekretariats-praxis sowie der mündlichen und schriftlichen Kommunikation.

Rationelle Zeit-, Arbeits- und Terminplanung – Postbearbeitung – Ablage und Aktenplan – Veranstaltungsmanagement – Kommunikationsmittel: Telefon, E-Mail, Brief – Qualitätszirkel – Sicheres Auftreten

15. – 16.03.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Brigitte Hanisch, FilderstadtTeilnehmerkreis: Sekretärinnen und Interessenten, die es werden möchten, Mitarbeiter, die Funktionen im Sekretariat ausüben, Bürokräfte im Kleinbetrieb

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07.-08.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

in Wertheim

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Crashkurs Rechtschreibung – Sicher in der aktuellen deutschen Orthografie und Interpunktion

Der fehlerfreie Text ist die Visitenkarte des Unternehmens! Durch Zeitdruck und hohe Arbeitsbelastung wird diese Selbstverständlichkeit oft zur Herausforderung. Lernen Sie die Regeln der aktuellen Rechtschreibung mit geringem Zeitaufwand im Detail kennen und einsetzen.

21.03.16 Seminar-Nr. 150,- €

halber Tag von 08:30 – 12:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Brigitte Hanisch, FilderstadtTeilnehmerkreis: Alle, die viel schreiben oder wissen müssen, wie etwas geschrie-ben wird.

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Telefonzentrale und Besucherempfang – Die Visitenkarte des Unternehmens

Die ersten Sekunden entscheiden über die Grundeinstellung des Anrufers/Kunden zum Unternehmen. Sicherheit und persönliche Ausstrahlung können optimiert, Ärger, Miss-verständnisse und Probleme minimiert werden. Im Rahmen zahlreicher praxisgerechter Übungen werden Lösungen für ein kundenorientiertes Verhalten in schwierigen Situationen gemeinsam erarbeitet.

06.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 12:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Eberhard Krämer, HeilbronnTeilnehmerkreis: Mitarbeiter der Zentrale und des Besucherempfangs

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IHK-Zertifikats-

lehrgang



Crashkurs BWL für Assistenz und Sekretariat

Eine professionelle Assistenz verfügt über betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse, um den Vorgesetzten noch qualifizierter zu entlasten. Lernen Sie in diesem Kompaktkurs die wichtigsten Fachbegriffe der BWL kennen und verstehen. Sie erweitern Ihr Verständnis für unternehmerische Zusammenhänge und bekommen Einblick in die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Themen.

Organisations- und Rechtsformen von Unternehmen – Betriebliches Rechnungswesen – Kostenrechnung und Controlling – Kennzahlen – Personalmanagement – Marketing

11. – 12.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Dunja Schenk, MetzingenTeilnehmerkreis: Sekretärinnen und Assis-tentinnen sowie Organisationsfachleute, die ihren Vorgesetzten noch qualifizierter entlasten möchten.

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Assistenz 2.0 – Zukunftsorientierte Chefentlastung

Der Büroalltag hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Längst hat sich der Umgang mit Internet, Smartphones sowie sozialen Netzwerken auch im Office Management etabliert. Doch die virtuelle Welt stellt die Zusammenarbeit zwischen Chef und Assistenz immer wieder vor neue Herausforderungen. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie diesen neuen Anforderungen gerecht werden und Ihren Chef noch besser entlasten können. Stärken Sie Ihre Kompetenzen und wappnen Sie sich für das Office der Zukunft.

Das moderne Anforderungsprofil einer Assistentin – Erfolgsfaktor Social Media für die Assistenz – Neue Tools und Techniken im digitalen Office – Virtuelle Chefentlastung

30. – 31.05.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Dunja Schenk, MetzingenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Sekretariat, Assistenz und Office-Management, die gemeinsam einen oder mehrere Vorgesetzte unterstützen.

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Büromanagement im Kleinbetrieb

Im Kleinbetrieb sind Sie für alle Abläufe im Büro verantwortlich. Das macht Ihren Arbeits-alltag außerordentlich vielseitig und abwechslungsreich, erfordert jedoch gleichzeitig auch in besonderem Maß Organisationstalent und Belastbarkeit. Wie können Sie mithilfe gut organisierter Abläufe die Arbeit im Kleinbetrieb effektiver gestalten? Wie bewahren Sie auch in stressigen Situationen den Überblick? In Gruppenarbeit und abwechslungsreichen Einzelübungen erwerben Sie grundlegende Kenntnisse über aktuelle Arbeitstechniken zur Bewältigung von Routinearbeiten im Büro, über zeitgemäße Korrespondenz und den Umgang mit Besuchern und Kunden.

15. + 22.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Karin Herzig, NußlochTeilnehmerkreis: Führungskräfte, Sachbe-arbeiter, Sekretärinnen, Assistentinnen, Selbstständige und alle, die ihre Büroarbeit effizient organisieren wollen.

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Fit für Chefassistenz und Büromanagement

Kompetent, flexibel, kreativ, verantwortungs- und kostenbewusst – so stellen sich heute viele Chefs ihre „Managerin im Vorzimmer“ vor. Die Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben macht Ihren Arbeitsalltag auf der einen Seite sehr abwechslungsreich, stellt an Sie als Assistent/-in andererseits auch hohe Anforderungen. Dieses Kompaktseminar vermittelt Ihnen praxiserprobtes Wissen und aktuelle Techniken, um Ihren Chef professionell zu entlasten, Ihre Organisation zu optimieren, Ihre Zeit wirkungsvoll zu nutzen und in Gesprächen souverän und gelassen aufzutreten.

20. – 21.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Karin Herzig, NußlochTeilnehmerkreis: Chef- und Teamas-sistenten, Nachwuchssekretäre und Sekretärinnen, die sich für eine Position im Sekretariat der Geschäftsführung qualifizieren wollen.

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Bessere Geschäftskorrespondenz – Briefe, Faxe, E-Mails ansprechend formulieren

Im Seminar lernen Sie, Ihre Texte wirksamer und lebendiger zu formulieren. Ihnen wird bewusst, wie sehr Sie mit Ihren Schriftstücken zur „Corporate Identity“ Ihres Unter - nehmens beitragen. Das oft gedankenlos geschriebene „Bürodeutsch“ verschwindet und Ihre Korrespondenz erhält mehr Pfiff.

26. – 27.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Brigitte Hanisch, FilderstadtTeilnehmerkreis: Alle, die diktieren und schreiben müssen.

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Der gute Ton am Telefon – Ab sofort kundenorientierter und professioneller telefonieren

Trainieren Sie Ihr psychologisch richtiges Telefonverhalten und überzeugen Sie am Telefon in allen Situationen durch Service und Kundenorientierung. Verleihen Sie Ihrem Unternehmen eine freundliche und sympathische Stimme und legen Sie damit den Grundstein für eine erfolgreiche Kundenbeziehung. Das Seminar vermittelt Ihnen praktische Lösungen und Tipps. Sie fühlen sich fit und das Telefonieren im Business-Alltag macht Spaß.

27.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Schwäbisch Hall

Dozentin: Anja Diehm, WeinsbergTeilnehmerkreis: Mitarbeiter, die noch professioneller telefonieren wollen.

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11.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Heilbronn

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22.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Wertheim

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NEU

NEU





Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Büro- und Projektorganisation ab 10.10.16 Lehrgangs-Nr. 3.250,- €

ca. 590 UStd. berufsbegl.

in HeilbronnAusführliche Informationen auf S. 72

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So gelingt Ihre Veranstaltung! – Professionelles Veranstaltungsmanagement

Kompaktes Basiswissen zur Planung, Organisation und DurchführungTagungen, Konferenzen, Besprechungen, Termine und Betriebsfeiern stehen und fallen mit einer guten Vorbereitung. In diesem Seminar erhalten Sie Unterstützung für Ihre tägliche Praxis. Sie erarbeiten von der ersten Idee bis zur Nachbereitung jeden Schritt.

16.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Martina Müll-Schnurr, NußlochTeilnehmerkreis: Assistenteninnen, Sekretärinnen, Sachbearbeiter aus mittel-ständischen Unternehmen, die mit der Veranstaltungsorganisation betraut sind.

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Management-Assistenz – Prozesse im Sekretariat kreativ optimieren

Dieses Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie mit Eigeninitiative und Kreativität frischen Wind in Ihr Sekretariat bringen können. Arbeiten Sie mit am Qualitätsmanagement für Ihr Office! Dazu benötigen Sie die Fähigkeit, komplexe Abläufe im Unternehmen zu gestalten und mithilfe professioneller Kommunikation eigene Ziele und Ideen durchzusetzen.

28. – 29.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentinnen: Karin Herzig, Nußloch und Martina Müll-Schnurr, NußlochTeilnehmerkreis: Sekretärinnen, Assisten-tinnen, Bürokräfte

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IHK-ZERTIFIKATS- LEHRGANG.MANAGEMENT-ASSISTENT/-IN IHK.PRAXISNAH – ANWENDUNGSORIENTIERT – ERFOLGREICH.

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Sekretärinnen, Assisten tinnen und Mitarbeiter mit Assistenz funktion, die bereits über zwei Jahre Sekretariats- und Assistenz-erfahrung verfügen

NEU

Management-Assistent/-in IHK

Das moderne Arbeitsumfeld von Sekretärinnen und Assistentinnen verlangt nicht nur ein erweitertes Wissen in betriebswirtschaftlichen, rechtlichen und qualitätsbezogenen Themen, sondern auch in der Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und innerbetriebliche Prozesse zu steuern. Dabei sind Assistentinnen auch in ihrer Persön-lichkeit gefordert, wenn es beispielsweise darum geht, eigene Projekte zum Erfolg zu führen oder betriebliche Konflikte zu bearbeiten.

Der IHK-Zertifikatslehrgang bietet sowohl den fachlichen Input zu betriebswirtschaftlichen Themen als auch eine praktische Unterstützung in der Persönlichkeitsentwicklung. Daher enthält diese Weiterbildung ein Präsentations- und Kommunikationstraining sowie die zielgerichtete Bearbeitung von Soft Skills, die den Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten erleichtert.

ab 11.11.16 Lehrgangs-Nr. 1.940,- €

120 UStd. freitags, samstags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn


6350_162_01HIHK-Zertifikats-

lehrgang

EDV, INFORMATIONS- &KOMMUNIKATIONSTECHNIK.PC-EIN- & UMSTEIGER.


MS WORD.


MSWindows 8

PC-Grundlagen und Windows-Einführung

Sie lernen mit Windows zu arbeiten, sind in der Lage, Dateien zu speichern und wieder zu finden und organisieren sich am PC. Sie können den PC an Ihre Wünsche anpassen.

Windows-Versionen im Überblick – Mit der Maus umgehen – Programme starten & schließen – Fenstermanagement – Multi-Tasking – Speichermedien – Windows Explorer – Dateien speichern, öffnen, Ordnerverwaltung – Desktop, Startmenü, Taskleiste, Verknüpfungen – Systemsteuerung

28.04.16 Seminar-Nr. 135,- €

1 Tag von 08:30 – 13:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: David Traens, Bietigheim-BissingenTeilnehmerkreis: PC-Anwender mit geringen Vorkennt - nissen in MS

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MS Word Einführungsseminar

Sie lernen grundlegende Funktionen der Textverarbeitung und anspruchsvolle Texte zu formatieren.

Textgestaltung – Tabellen erstellen – Einsatz von Tabulatoren – Ausdruck – Text, Absatz, Seitenformatierung – Autotext – Rechtschreibprüfung – Silbentrennung – Wörterbuch – Übungseinheiten

Update-Seminar MS Office 2013

Dieses Seminar ist speziell für Umsteiger von Office 2003 auf Office 2013 konzipiert und geht auf die Bedürfnisse der Teilnehmer praxisgerecht ein.

MS Office 2013: Umstieg in die neue Arbeitsumgebung der Office-Programme – Überblick über neue Benutzeroberfläche – Das neue Dokumentenformat, Multifunktionsleiste, neue Funktionen

Word 2013: Vorlagen anlegen – Formulare erstellen – Schnellbausteine – SmartArts – Dokumente überarbeiten, vergleichen und veröffentlichen – Serienbrief

Excel 2013: Auto vervollständigen – Neues Seitenlayout – Änderungen bei bedingter Formatierung – Formeln – Listen und Diagramme – Tabellen verknüpfen – SmartTags

PowerPoint 2013: Neue Masterhierarchie – SmartArts konvertieren – Layouts zuordnen – Formatierungen zurücksetzen

20.04.16 Seminar-Nr. 180,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: Alle, die mit MS Office arbeiten.

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Literatur 10,- €

23.02.16 Seminar-Nr. 180,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: PC-Anwender mit geringen Vorkenntnissen in MS Word

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Literatur 14,- €

11.04.16 Seminar-Nr. 180,- €

in Heilbronn

Dozent: David Traens, Bietigheim-Bissingen

1819_161_02H

Literatur 14,- €

05.07.16 Seminar-Nr. 180,- €

in Schwäbisch Hall

Dozent: Rafael Steinberg, Heilbronn

1819_161_03S

Literatur 14,- €

bitte gewünschte

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Modul 1: Grundlagen der BetriebswirtschaftManagement- und Führungstechniken besser verstehen – Managementbegriffe: Balanced Scorecard, BCG-Matrix, Kennzahlen, KLR, GuV

Modul 2: Überzeugend und erfolgreich präsentierenAufbau einer überzeugenden Präsentation, Lampenfieber in den Griff bekommen

Modul 3: Kommunikation und KonfliktmanagementKommunikationsmodelle und -kanäle, Umgang mit Konflikten, Kritikgespräche führen

Modul 4: Projekt- und ZeitmanagementEvents planen und durchführen, Arbeitshilfen und Checklisten, Selbstorganisation, Kreativitätsmethoden

Modul 5: Führung, Teamarbeit und PersönlichkeitsentwicklungFührungsstile und -verhalten, Assistentin als Führungskraft, Motivation von Menschen, Umgang mit Widerständen, Regeln der Teamarbeit, Beurteilung von Menschen

Modul 6: Rechtliche GrundlagenVertrags- und Kaufrecht, AGB-Recht, Vollmachten, Arbeitsrecht

Modul 7: Qualitätsmanagement, Office-Check und KundenorientierungKerngedanken des Qualitätsmanagements, Praktische Anwendung der Qualitätssicherung im Unternehmensalltag, Maßnahmenmanagement

EDV-SEMINARE ALS INHOUSESCHULUNGSteht in Ihrem Unternehmen ein MS Office-Update oder die Schulung mehrerer Mitarbeiter in Excel, Word, Outlook oder anderen Programmen an? Informieren Sie sich unverbindlich über die maßgeschneiderten EDV-Inhouseseminare. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

Ansprechpartnerin: Stephanie Bauer, Tel. 07131 9677-965, [email protected]



MS WORD.


MS EXCEL.

MS Word Aufbauseminar

Sie lernen, Ihre Massenbriefsendungen und Rundschreiben mit Serienbrieffunktion zu erstellen bzw. per E-Mail zu versenden. Sie können Formulare und Dokumentvorlagen erstellen.

Prinzip des Seriendrucks – Arbeitsschritte zur Serienbrieferstellung – Hauptdokument und Datenquelle – Datenquelle einbinden und bearbeiten – Daten selektieren – Briefumschläge – Etiketten – E-Mail-Versand mit Outlook – Dokumentvorlagen erstellen, nutzen, bearbeiten, speichern und verwalten – Formatvorlagen erstellen, zuweisen und bearbeiten – Textbau-steine – Musterdokumente erstellen und verwenden – Einbinden von Grafiken und Tabellen – Formulare erstellen, bearbeiten und nutzen

15.03.16 Seminar-Nr. 180,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: Sie arbeiten bereits mit MS Word

1825_161_01H

Literatur 14,- €

MS Excel Diagramme

Sie lernen die Unterschiede der verschiedenen Diagrammformen kennen, die Excel anbietet. Wie bekommt man sehr schnell aussagekräftige Schaubilder? Wie aktualisieren sich Diagramme in Word und PowerPoint automatisch?

Primär- und Sekundärachsen – Zeit- und Größenachsen – Logarithmische Skalierung – Grenzwertbetrachtung – Trendermittlungen – Grafiken in Diagrammen – Problematik mit NULL-Werten – Umgang mit Multidiagrammen – Diagramm-Vorlage als Standard festlegen – Tipps & Tricks aus der Praxis

21.04.16 Seminar-Nr. 180,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: Sie arbeiten bereits mit MS Excel und möchten Diagramme effizient einsetzen.

1835_161_01H

MS Excel Einführungsseminar

Sie lernen, selbstständig Tabellen zu erstellen, Formeln und Funktionen einzusetzen und Daten grafisch auszuwerten.

Eingabe von Text und Zahlen – Formatieren von Zellen – Bedingte Formatierung – Tabellen-struktur: Spalten und Zeilen einfügen, löschen, ausblenden – Formeln und Funktionen, Funktionsassistent – Relative und absolute Bezüge – Rahmen und Hintergrundfarbe – Kopieren und Verschieben mittels Drag & Drop – Diagramme erstellen, formatieren und drucken

24. – 25.02.16 Seminar-Nr. 350,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: PC-Anwender mit Windows-Grundkenntnissen

1830_161_01H

Literatur 14,- €

MS Excel Aufbauseminar

Durch komplexe Formeln und Funktionen werden Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren. Analysewerkzeuge erleichtern Ihnen die tägliche Arbeit.

Tipps & Tricks aus der Praxis: nützliche Tastenkombinationen – Autoausfüll-Funktionen – Funktionsassistent – Verknüpfungen zu anderen Office-Anwendungen – WENN, WVERWEIS und SVERWEIS Funktion – Verschachtelte Funktionen – Pivottabelle – Zellen, Mappen, Tabellen über Kennwörter schützen – Makros aufzeichnen

16. – 17.03.16 Seminar-Nr. 350,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: Sie arbeiten bereits mit MS Excel.

1834_161_01H

Literatur 14,- €

12. – 13.04.16 Seminar-Nr. 350,- €

in Heilbronn


1830_161_02H

Literatur 14,- €

10. – 11.05.16 Seminar-Nr. 350,- €

in Heilbronn


1834_161_02H

Literatur 14,- €

09.05.16 Seminar-Nr. 180,- €

in Heilbronn


1825_161_02H

Literatur 14,- €

06. – 07.07.16 Seminar-Nr. 350,- €

in Schwäbisch Hall


1825_161_02S

Literatur 14,- €

12. – 13.07.16 Seminar-Nr. 350,- €

in Schwäbisch Hall


1834_161_03S

Literatur 14,- €

bitte gewünschte

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Version angebenIntensivtraining

mit neuen Inhalten

MS PowerPoint Einführungsseminar

Daten, Fakten und komplizierte Sachverhalte sollen anschaulich und übersichtlich präsentiert werden. Sie lernen, Folien schnell zu erstellen und zu gestalten. Dazu nutzen Sie Vorlagen, setzen Animationseffekte ein und lernen die Funktionsweise des Folienmasters.

Übersicht über das Programm – Ansichten einer Präsentation – Grundlegende Formatierungen – Folienmaster – Einfügen von Diagrammen – Tabellenerstellung – gif-Animation – Drucken von Handouts

02.03.16 Seminar-Nr. 180,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: PC-Anwender mit Windows-Grundkenntnissen

1876_161_01H

Literatur 14,- €

MS PowerPoint Aufbauseminar

Sie lernen, hochwertige Präsentationen professionell und besonders schnell zu gestalten.

Tipps & Tricks aus der Praxis: nützliche Tastenkombinationen – Schnelle Umsetzung von Präsentationskonzepten – Layoutgestaltung – Professionelle Farbe – Typografische Elemente – Objektbezogene Animation – Folienbezogene Animation – Präsentation auf zwei Bildschirmen – Firmenvorlagen/spezielle Folienmaster

22.03.16 Seminar-Nr. 180,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: Sie haben bereits Kenntnisse in PowerPoint

1872_161_01H

Literatur 14,- €

MS Excel@night Aufbauseminar

Durch komplexe Formeln und Funktionen werden Sie Ihre Tabellen und Datenbanken professionell gestalten, schnell verändern und Ihre Arbeitsabläufe automatisieren. Analysewerkzeuge erleichtern Ihnen die tägliche Arbeit.

Tipps & Tricks aus der Praxis: nützliche Tastenkombinationen – Autoausfüll-Funktionen – Funktionsassistent – Verknüpfungen zu anderen Office-Anwendungen – WENN, WVERWEIS und SVERWEIS Funktion – verschachtelte Funktionen – Pivottabelle – Zellen, Mappen, Tabellen über Kennwörter schützen – Makros aufzeichnen

18. + 20.04.16 Seminar-Nr. 180,- €

2 Abende von 17:30 – 21:00 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: Sie arbeiten bereits mit MS Excel.

1832_161_01H

Literatur 14,- €

27. – 28.04.16 Seminar-Nr. 180,- €

in Heilbronn


1833_161_02H

Literatur 14,- €

14.04.16 Seminar-Nr. 180,- €

in Heilbronn


1876_161_02H

Literatur 14,- €

30. – 31.05.16 Seminar-Nr. 180,- €

in Heilbronn


1832_161_02H

Literatur 14,- €

14.07.16 Seminar-Nr. 180,- €

in Schwäbisch Hall


1876_161_03S

Literatur 14,- €

13.05.16 Seminar-Nr. 180,- €

in Heilbronn


1872_161_02H

Literatur 14,- €

MS Excel@night Einführungsseminar

In diesem Seminar lernen Sie, Tabellen selbstständig zu erstellen, Formeln und Funktionen einzusetzen und Daten grafisch auszuwerten.

Eingabe von Text und Zahlen – Formatieren von Zellen – Bedingte Formatierung – Formeln und einfache Funktionen – Relative und absolute Bezüge – Diagramme und Tabellen erstellen, formatieren und drucken

15. – 16.03.16 Seminar-Nr. 180,- €

2 Abende von 17:30 – 21:00 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: PC-Anwender mit gerin-gen Vorkenntnissen in MS Excel

1833_161_01H

Literatur 14,- €

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MS EXCEL.


MS POWERPOINT.

Präsentationen kreieren und gestalten mit MS PowerPoint

Sie haben bereits Kenntnisse in PowerPoint und möchten Firmenpräsentationen überarbeiten oder kreieren? Da im Seminar anhand von konkreten Beispielen gearbeitet wird, sollten Sie Beispiel- Präsentationen aus der Praxis mitbringen. Sie werden diese kritisch auf den Prüfstand stellen können und sind nach dem Seminar in der Lage, sie zu optimieren bzw. richtig neu zu erstellen.

Layoutgestaltung – Folienmaster/eigene Vorlage – Optimierung von Präsentationen – Texte, Gliederung, Farben – Wahrnehmungspsychologische Grundprinzipien – Grafiken nutzen, Objekte erstellen, SmartArt einsetzen – Diagramme – Animationen – Folien und Handzettel

06.04.16 Seminar-Nr. 180,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: David Traens, Bietigheim-BissingenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus allen Bereichen, die Präsentationen erstellen und halten müssen. PC- und Windows-Grundkenntnisse sollten vorhanden sein.

1873_161_01H

Literatur 14,- €

bitte gewünschte

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NUTZEN SIE DIE PERSÖNLICHE WEITERBILDUNGSBERATUNGAngesichts der Fülle beruflicher Weiterbildungsangebote macht es Sinn, dass Sie sich in einem persönlichen Beratungsgespräch Ihre Möglichkeiten aufzeigen lassen. Dann treffen Sie die richtige Entscheidung.

Kontaktdaten der Weiterbildungsberater finden Sie in dieser Broschüre bei den einzelnen Angeboten.



MS OUTLOOK.

MS PROJECT.

INTERNET.

MS Outlook – Mehr als nur E-Mail

Sie lernen, Outlook effektiver zur Terminplanung, Kommunikation, Kontakt- und Aufgabennutzung am eigenen Arbeitsplatz und im Team/betrieblichen Netzwerk einzusetzen.

Mail-Optionen – Abwesenheitsassistent mit Weiterleitung – Regelassistent – Berechtigungs-konzept, Kalender frei schalten – Zurückholen von E-Mails – Abstimmungsflächen – Adressverwaltung, Serienbrieffunktion – Verteilerlisten – Signaturen – Arbeiten im Team – Terminverwaltung – Besprechungen planen – Aufgaben verwalten – Ressourcen

07.03.16 Seminar-Nr. 180,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: PC-Anwender mit geringen Kenntnissen in MS Outlook

1878_161_01H

Literatur 14,- €

MS Project Einführungsseminar

Sie lernen, den Aufbau, die Arbeitsweise und Einsatzmöglichkeiten von MS Project als Werkzeug bei der Projektplanung einzusetzen. Sie erhalten Informationen über die optimale Ressourcenauslastung und Kostenkontrolle.

Projektmanagement Grundlagen – Sichtweisen auf ein Projekt – Die Vorgangseingabe – Die SOLL-Kontrolle – Die PLAN-Kontrolle – Multi-Projekt-Management

26. – 27.04.16 Seminar-Nr. 350,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Rafael Steinberg, HeilbronnTeilnehmerkreis: Mitarbeiter mit Projekt-managementaufgaben und Windows-Kenntnissen

1866_161_01H

Literatur 14,- €

Website erstellen und pflegen mit WordPress

WordPress ist eines der meist genutzten Open-Source Content-Management-Systeme (CMS), das heutzutage eingesetzt wird, um Webs zu erstellen. Die Teilnehmer lernen den Umgang mit diesem CMS von der Web-Erstellung bis hin zur Veröffentlichung. Nach dem Kurs sind die Teilnehmer fähig, professionelle Webs mit WordPress zu erstellen, zu pflegen und zu administrieren.

Kurze Einführung in die Bildbearbeitung (mit Gimp) – WordPress Installation und Einstel-lungen – Blog, Web oder beides? – Designs (Themes) einrichten und ändern – Artikel, Seiten, Unterseiten erstellen und gestalten. Kommentarfunktion einstellen – Navigation und Menüs – Plugins installieren und einstellen

18. – 19.04.16 Seminar-Nr. 350,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: David Traens, Bietigheim-BissingenTeilnehmerkreis: Marketing-Mitarbeiter, Webmaster, Website-Betreiber und Betreiber von Online-Shops

1855_161_01H

bitte gewünschte

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15.04.16 Seminar-Nr. 350,- €

in Heilbronn


1878_161_02H

Literatur 14,- €

DATENSCHUTZ.


Datenschutzbeauftragte/-r IHK

Der Umgang mit personenbezogenen Daten in der Datenverarbeitung birgt wegen der fast unbegrenzten technischen Möglichkeiten Missbrauchsrisiken in sich. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sind Behörden und Firmen unter bestimmten Voraussetzungen verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Der Zertifikats-lehrgang vermittelt die erforderlichen Kenntnisse.

22.–23.04. + 29.–30.04.2016

Lehrgangs-Nr.


790,- €

Dozent: Gustav Müller, SulzfeldTeilnehmerkreis: Zukünftige oder bereits ernannte Datenschutzbeauftragte

6510_161_01H

4 Tage freitags, samstags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang


Geprüfte/-r IT-Projektleiter/-in ab 27.04.16 Lehrgangs-Nr. 5.450,- €


48526H

Beschaffungsmanagement

1. Beschaffung – EinkaufModernes Beschaffungsmanagement – Grundlagen, Einkaufsanforderungen heute, Einkaufs-gewinnbeitrag – Mehrumsatzformel – Beschaffungspolitik – Strategien, Lieferanten-Manage-ment, Supply-Management – SCM Beschaffungsablauf, Lieferanten-Auswahl – Angebots-vergleich, Einkaufsverträge inkl. Preisgleitklausel, Preis/Kostenanalyse, Einkaufsverhandlung

2. Beschaffung – DispositionDisposition – Grundlagen: ABC/XYZ-Analyse, Bedarfsermittlung, Bestands-, Bedarfs-, Bestell-rechnung – Absicherung von Termin, Menge und Qualität, Beschaffungsformen – Internet-Beschaffung

3. Beschaffung – AllgemeinBeschaffungsziele – Beschaffungs-Controlling – Einkaufsergebnis-Darstellung, Benchmarking



790,- €

Dozent: Armin Lupberger, NeuenburgTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Einkauf, Beschaffung, Materialwirtschaft und Logistik, Nachwuchseinkäufer

Grundlagen des modernen Einkaufs – Intensivtraining für Neueinsteiger

Das sollten Sie im Einkauf wissen!Sie erwerben Kenntnisse in der Systematisierung der Einkaufsaufgaben, der eigenen Organi-sation und in speziellen Beschaffungsvorgängen, wie Bedarfsanforderungen, Anfragen mit Mustertests, Angebotsvergleiche, Analyse von Preisabschlägen und -zuschlägen, Zahlungs-bedingungen, Lieferantenauswahl und -beurteilung, Vertragsabschluss, Bestellung, Auftrags-bestätigung und Lieferverzug. Die rechtliche Situation in den Bereichen Warenannahme, Mängelrüge und Rechnungsprüfung rundet das Seminar ab.

08. – 09.03.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Manfred Winkler, MannheimTeilnehmerkreis: Neu- bzw. Quereinsteiger im Einkauf, die sich mit der Aufgabenstel-lung sowie mit Werkzeugen und Methoden des Einkaufs systematisch vertraut machen wollen.

1305_161_01H

48 UStd. freitags von 13:30 – 20:30 Uhr samstags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang

EINKAUF & BESCHAFFUNG.


EINKAUF & MATERIALWIRTSCHAFT.

6280_161_01H

Vom „Besteller“ zum „Einkäufer“

Im Einkauf liegen hohe Einsparpotenziale für Unternehmen. Einkäufer sollten die Denk- und Vorgehensweise von Verkäufern lernen, um Einkaufsverhandlungen erfolgreich im Sinne des Einkaufs abzuschließen. Ziel dieses Seminars ist es, die Teilnehmer durch Erlernen von Einkaufsstrategien auf Preiskonditionsgespräche gründlich vorzubereiten. Gemeinsam werden handfeste Argumente erarbeitet, um Preiserhöhungen abzuwehren und Preissenkungen durchzusetzen.

18.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Roland Gotterbarm, HagnauTeilnehmerkreis: Mitarbeiter des Einkaufs, der Disposition und Produktion, die auch Preiskonditionsgespräche mit Lieferanten führen.

1304_161_01H

Modernes Einkaufs- und Beschaffungsmanagement

Heutzutage gestaltet sich eine zeitgemäße Beschaffungsabteilung aktiv und selbstverantwort-lich unter Ausnutzung modernster Einkaufsinstrumente.Das Ziel dieses Seminars ist, praxisgerechtes und modernes Einkaufs- und Beschaffungs-management kennenzulernen. Erfahren Sie neueste Beschaffungs-Methoden, -Strategien und -Techniken inklusive praxisnaher Tipps und Anregungen und setzen Sie diese gezielt um. Es gilt, die besten Ergebnisse für das Unternehmen zu erreichen und den Stellenwert zu erhöhen.

25. – 26.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Armin Lupberger, NeuenburgTeilnehmerkreis: Einkaufsleiter, Einkäufer, Mitarbeiter der Materialwirtschaft und Logistik

1310_161_01H

Erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungsführung im Einkauf

Einkaufserfolge werden in Gesprächen und Verhandlungen erzielt. Wie Sie diese Gespräche vorbereiten, zielstrebig verfolgen und wie Sie auch in schwierigen Situationen überlegen bleiben, lernen Sie in diesem Seminar.

10. – 11.05.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Manfred Winkler, MannheimTeilnehmerkreis: Einkaufsleiter, Mitarbeiter des Einkaufs

1309_161_01H

Lieferantenaudits – Ein Instrument zur Lieferantenentwicklung

Falsche Lieferantenauswahl und häufiger Lieferantenwechsel sind nervig, teuer und kontra-produktiv. Was aber tun, wenn bestehende Lieferanten wortwörtlich „stehen bleiben“ oder wenn eine Neuauswahl unumgänglich ist? Bewährt hat sich hier die Philosophie „Der Lieferant als Partner“. Partnerschaft bedeutet: miteinander kommunizieren, Regeln vereinbaren und einhalten und sich einem gegenseitigen Monitoring zu unterwerfen. Das Lieferantenaudit hat sich hier als wertvolle Methode zur nachhaltigen Lieferantenentwicklung erwiesen. Lernen Sie, Ihren Lieferanten als wichtigen Partner zu mehr Effektivität und Effizienz zu verhelfen. Nutzen Sie Erfahrungen, Vorgehensweisen und Methoden aus dem Umfeld der Automobilindustrie.

16. – 17.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Alexander Schraag, ErlenbachTeilnehmerkreis: Einkaufsleiter, Einkäufer, Interne Auditoren, Mitarbeiter der Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement-beauftragte

1313_161_01H

Kostensenkung im Einkauf

Dieses Seminar soll Mitarbeitern im Einkauf helfen, die Prozesse in der Beschaffung zu opti-mieren und mit Lieferanten alle Möglichkeiten zu nutzen, um Kostensenkungen zu erreichen. Sie erarbeiten sich das praktische Instrumentarium der Preis- und Kostenanalyse, verstehen wie Lieferanten ihre Preise bilden und wodurch sich die Preisgestaltung beeinflussen lässt.

25. – 26.10.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Manfred Winkler, MannheimTeilnehmerkreis: Einkäufer und Produkt-manager sowie Fachkräfte aus Disposition und Produktion deren Tätigkeiten Preis-verhandlungen beinhalten.

1303_162_01H

Literatur 50,- €

EDV-SEMINARE ALS INHOUSESCHULUNGWollen Sie eine EDV-Schulung, in denen Ihre Mitarbeiter mit Dokumenten Ihres Unternehmens arbeiten und diese dabei optimieren? Informieren Sie sich unverbindlich über die maßgeschneiderten EDV-Inhouseseminare. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

Ansprechpartnerin: Stephanie Bauer, Tel. 07131 9677-965, [email protected]



MATERIALWIRTSCHAFT & LOGISTIK.


Kompaktwissen Lagermanagement und Lagerlogistik

Der logistische Prozess nimmt innerhalb der Unternehmen und in den optimierten Beziehungen zu Kunden und Lieferanten immer mehr an Bedeutung zu. Technische und organisatorische Neuerungen, Fragen des Arbeitsschutzes, die dynamischen Entwicklungen auf den Beschaffungs- und Absatzmärkten setzen neben einem fundierten Grundwissen immer mehr Fachkompetenz der dort tätigen Mitarbeiter und Führungskräfte voraus, um logistische Abläufe zu beherrschen und kontinuierlich zu verbessern.

Lagerwirtschaft und Lagerkosten – Outsourcing – Bewertungsmethoden – Lagerkosten – Warenannahme und Qualitätskontrolle – Gefahrenübergänge – Aufgaben und Organisation der Logistik



690,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Interessenten, die im Bereich Material- und/oder Lagerwirt-schaft tätig sind.

6250_161_01H

64 UStd. dienstags, freitags von 18:00 – 21:15 Uhr samstags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang

Lehrgänge zur Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung in Heilbronn

Geprüfte/-r Logistikmeister ab 16.02.16 Lehrgangs-Nr. 5.000,- €

ca. 1.100 UStd. berufsbegl. Ausführliche Informationen auf S. 77

75033H

Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Logistiksysteme ab 09.03.16 Lehrgangs-Nr. 3.550,- €


33500H

Supply-Chain 4.0 – Bestände senken, Lieferfähigkeit steigern

In diesem Seminar erfahren Sie, wie eine Engpass-orientierte Supply-Chain aufgebaut werden kann. Sie lernen, wie sich das Dilemma zwischen Lieferrückstand und Überbeständen lösen lässt und warum Kanban nicht genug ist. Wir zeigen Ihnen, wie mit effizienten Kennzahlen die Steuerung der Supply-Chain endlich möglich wird. Wir betrachten Supply-Chain als Ganzes: Vom Endkunden bis zum Vorlieferanten und eliminieren Engpässe in der Gesamtkette. Begleitet wird das Seminar durch praktische Beispiele und ein Planspiel.

09. – 10.02.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Fuat Akar, TammTeilnehmerkreis: Alle Interessenten, die ihre Supply-Chain optimieren, aber nicht in teure Software investieren möchten.

2568_161_01HNEU

IMMOBILIENWIRTSCHAFT.


IMMOBILIENWIRTSCHAFT.


IMMOBILIEN.

Recht für Immobilienmakler – Fit im Makler- und Vertragsrecht

Um erfolgreich als Makler tätig zu sein, müssen Sie verschiedene Rechte und Pflichten beachten. Nur wer die Rechtsprechung des Maklerrechts kennt und es versteht, seine Provisionsansprüche geltend zu machen, kann mit Erfolg im Maklergeschäft tätig sein.

Im Mittelpunkt dieses Seminars stehen deshalb der Maklervertrag, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auch die Maklertätigkeit aus wettbewerbsrechtlicher Sicht. Sie erhalten einen Überblick über die umfangreiche Arbeit des professionellen Maklers sowie Informationen über die Geschäftsgepflogenheiten der Makler. Anhand von Fallbeispielen wird der Seminarinhalt anschaulich vertieft.

01.12.15 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Thomas Lehmann, Rechtsanwalt, HeilbronnTeilnehmerkreis: Makler, Hausverwalter, Anlageberater, Gutachter, Architekten, Mitarbeiter von Banken, Bausparkassen, Versicherungen; Neueinsteiger

1707_152_01H

Literatur 10,- €

Betriebskosten 2015 rechtssicher abrechnen – Mit neuesten Gerichtsurteilen

Die Nebenkosten steigen weiter. Unsorgfältige, nicht durchsetzbare Betriebs- und Neben-kostenabrechnungen sind ein ständiges Ärgernis. Mieter wissen sich zunehmend zu wehren und die Vermieterseite kann dem präventiv mit inhaltlich richtigen und ordnungsgemäß durchgeführten Abrechnungen begegnen. Komprimiert, kompetent und konzentriert erfahren Sie in diesem Intensivseminar hierzu alles Notwendige.

03.12.15 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Eva Karcher, WendelsteinTeilnehmerkreis: Immobilienverwaltungen, Bauträger, Steuerberater, Unternehmer, private Haus- und Wohnungseigentümer

1709_152_01H

02.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Heilbronn

1707_161_01H

Literatur 10,- €

NEU

Verkauf zum Bestpreis – Makler Advanced/Vertriebstraining

Der Verkauf von Immobilien ist weit mehr als ein Kinderspiel, selbst bei hoher Immobilien- nachfrage. Schlechte Verhandlungen führen zu negativen Ergebnissen. Bestpreis und Rendite – stets geht es um enorme Werte und viel Geld.

Wie verhandelt man Immobilienpreise konsequent und erfolgreich? Gute Strategien, ziel-führende Werkzeuge, zahlreiche Tipps und Kniffe erleichtern die Preisgespräche und führen zu besten Abschlüssen.

04.02.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Eva Karcher, WendelsteinTeilnehmerkreis: IImmobilienmakler, Bauträger, Immobilien-Vertriebsmitarbeiter

1703_161_01H NEU

Aktuelles Mietrecht für Vermieter

In diesem praxisorientierten Intensivseminar erhalten Sie topaktuelle Informationen zur neueren Wohnraummietrechtsprechung, insbesondere zu der Frage, was dürfen Mieter, was nicht. Es geht hier um die optimale Wahrnehmung von Vermieterinteressen. Wichtige Entscheidungen liegen auch für Betriebskostenrechnungen vor. Wenn Sie Ihr bisheriges Wissen im Mietbereich updaten bzw. Ihre Kenntnisse vertiefen möchten, sind Sie in diesem Seminar richtig.

17.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Eva Karcher, WendelsteinTeilnehmerkreis: Hausverwaltungen, Bauträgerunternehmen, Immobilienmakler, Steuerberater, Existenzgründer im Immo-bilienbereich; Unternehmen und Privatper-sonen mit eigenem Immobilienbestand

1706_161_01H

Immobilienmanagement – Praxis und Grundlagen der Wohnungseigentumsverwaltung

In diesem Seminar geht es um Aufgaben, Kompetenzen und Alltagsgeschäft des Verwalters von Eigentumswohnungen. Eine Fülle von Arbeitsbereichen, das Wohnungseigentums-Gesetz und eine strenge Rechtsprechung führen zu immer höheren Anforderungen an diesen Beruf. Schwierige Gemeinschaften und steigende Energiekosten tun ein Übriges. In dem Seminar werden die modernen, professionellen Grundlagen des Verwaltergeschäftes leicht verständlich und in hohem Maße praxisorientiert vermittelt. Sie erhalten praxisnahes Grundwissen in kompakter Form.

06. – 07.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Eva Karcher, WendelsteinTeilnehmerkreis: Hausverwaltungen, Bauträgerunternehmen, Immobilienmakler, Steuerberater, Existenzgründer im Immo-bilienbereich, Unternehmen und Privatper-sonen mit eigenem Immobilienbestand

1705_161_01H

Wertermittlung – Der „richtige“ Preis für Immobilien

Die Wertermittlung ist das professionelle Medium des seriösen Verkäufers, um seine Kunden richtig beraten zu können. Das Seminar vermittelt die grundlegenden Bewertungsmethoden (Sach-, Ertrags- und Vergleichswert) inkl. Beispiele mit dem Ziel, dem Käufer wie Verkäufer Sicherheit bei der Kaufpreisfindung zu geben.

Das Seminar vermittelt, wie durch richtiges Anwenden der Bewertungsmethoden nach der ImmoWertV 2010 der Marktwert von Immobilien bestimmt werden kann.

20. – 21.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Armin Knoll, GundelsheimTeilnehmerkreis: Makler, Hausverwalter, Anlageberater, Gutachter, Architekten, Fach- und Führungskräfte von Banken, Bausparkassen, Versicherungen und Neu-einsteiger aus allen Branchen

1701_161_01H

Erfolgreich selbstständig als Immobilienmakler – Basisseminar für Immobilienmakler

Moderne Makler benötigen rechtliche Kenntnisse ebenso wie vertriebliches Know-how. Im zweitägigen Intensiv-Workshop erhalten Sie praxisnahes Grundlagenwissen, ein tiefes Verständnis für die Arbeitsbereiche des Immobilienmaklers sowie wertvolle Hilfen und Ideen für Ihren beruflichen Alltag. Themen wie Maklerverträge, Provisionsregelung werden ebenso angesprochen, wie Telefontipps, erfolgreiche Exposés und Einblick in die Marketing-Instrumente eines Maklers. Anhand von aktuellen Fallbeispielen werden die Inhalte vertieft.

06. – 07.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Eva Karcher, WendelsteinTeilnehmerkreis: Existenzgründer, Inhaber und Mitarbeiter von Maklerunternehmen in der Aufbau-Phase, Seiten- und Quer-einsteiger, Mitarbeiter von Versicherungen, Bausparkassen, Banken, Immobilienver-walter, Architekten und Bauträgerfirmen

1700_161_01H

Das Grundbuch lesen und verstehen

Das Grundbuch ist eine nicht zu unterschätzende Informationsquelle. In diesem amtlichen Register werden die Rechtsverhältnisse verbindlich dokumentiert. Im Seminar erhalten die Teilnehmer mehr Sicherheit im Umgang mit dem aktuellen Grundbuch, das rechtliche Wissen wird erweitert, die Immobilien-Kompetenz vertieft.

Verhältnis Grundbuch und Kataster – Grundbucharten – Grundbuchamt – Elektronisches Grundbuch – Grundbuch-Eintragungsverfahren – Im Grundbuch eintragungsfähige Rechte und ihre praktische Bedeutung – Zwangsversteigerung und Grundbuchsituation – Zwangs-vermerke und ihre Konsequenzen – Grundbuchberichtigungsverfahren – Kosten

21.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Eva Karcher, WendelsteinTeilnehmerkreis: Immobilienmakler, Immobilien-Verwalter, Bauingenieure, Projektleiter, Planer, Immobilieneigentümer

1704_161_01H

Immobilienmanagement – Praxis und Grundlagen der Mietverwaltung

Sie werden mit den Grundregeln der Mietverwaltungspraxis vertraut gemacht und erhalten die Voraussetzungen, um als Selbstständiger einen ökonomischen und effektiven Ver-waltungsbetrieb aufzubauen oder als Mitarbeiter in einem Verwaltungsbetrieb Aufgaben erfolgreich zu übernehmen.

Aufgaben und Kompetenzen des Mietverwalters – Büroorganisation und EDV – Verwalter-verträge – Mietersuche – Mietverträge – Rechte und Pflichten von Mieter und Vermieter – Nebenkosten – Wohnungsübergabe – Kündigung

07. – 08.07.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Eva Karcher, WendelsteinTeilnehmerkreis: Hausverwaltungen, Bauträgerunternehmen, Immobilienmakler, Steuerberater, Existenzgründer im Immo-bilienbereich; Unternehmen und Privatper-sonen mit eigenem Immobilienbestand

1711_161_01H

NEU



MARKETING.


MARKETING.


MARKETING & SOCIAL MEDIA.

Marketingmanagement für kleine und mittelständische Unternehmen

Die erfolgreiche Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen zählt bei zukunftsstarken mittelständischen Unternehmen zu den elementaren Herausforderungen. Um im Wettbe-werb dauerhaft bestehen zu können, müssen Führungskräfte und Mitarbeiter über eine hohe Kompetenz im Marketingmanagement verfügen. Der Zertifikatslehrgang „Marketing für den Mittelstand“ vermittelt Ihnen das entscheidende Know-how für ein modernes und wirksames Marketingmanagement. Was bedeutet Marketing und welchen Einfluss hat der Kunde?

Entwicklung, Konzept und Denkhaltung des Marketings – Besonderheiten im Investitions güter-marketing – Käuferverhalten heute und morgen – Marktforschung als Basis-Analyseinstrument – Welche Märkte sind relevant und wie gehe ich das strategisch an? – Tools für Markt-, Kunden-, Wettbewerbsanalysen – Strukturierung und Gestaltung von Marketingprozessen: Die Marketing-planung – Definition relevanter Marketingziele – Auswahl von Marketingstrategien – Erfolgreich mit dem richtigen Marketing-Mix – Wie setze ich eine Strategie erfolgreich um und wie messe ich das Ergebnis? – Der klassische und der erweiterte Marketing-Mix – Wirksamkeit und Einsatz moderner Marketinginstrumente inkl. Social Media, Messen, PR etc. – Marketingcontrolling als permanente Steuerungsaufgabe



890,- €

Dozent: Rolf Blind, StuttgartTeilnehmerkreis: Fachkräfte aus Marketing, Vertrieb und Service aus dem Mittelstand

Eine Projektarbeit zum Ende des Kurses ermöglicht eine direkte Umsetzung des Erlernten in die Praxis.

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60 UStd. berufsbegl. 7 Wochenenden freitags von 13:30 – 17:30 Uhr samstags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgangNEU

Basiswissen Markting

Für Mitarbeiter, die im Bereich Marketing arbeiten (wollen), aber keine Vorkenntnisse für dieses Tätigkeitsgebiet mitbringen, ist dieses Seminar unverzichtbar.

Ziele und Aufgaben des Marketing – Das moderne Marketing-Konzept – Der Marketing- Prozess – Strategisches Marketing: Methoden und Instrumente – Die Zielgruppen und Markt-segmente – Die modernen Marketinginstrumente – Der kundenorientierte Marketing-Mix

07.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Veit Senner, PfullingenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Marketing und Vertrieb

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Key Account Management

Die professionelle Betreuung von Groß- und Schlüsselkunden, den sogenannten „Key Accounts“, ist heute für ein Unternehmen überlebensnotwendig. Ziel des Key Account Managements ist es, eine langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehung aufzubauen und zu pflegen. Sie lernen Grundlagen, Wege und Methoden kennen.

Die Schlüsselkunden – Der Key Account Manager: Anforderungen, Fähigkeiten und Aufgaben – Der ganzheitliche Accountplan – Methoden und Erfolgsregeln im Key Account Management

11.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Veit Senner, PfullingenTeilnehmerkreis: Vertriebs- und Verkaufs-leiter, Key Account Manager, Mitarbeiter aus Vertrieb und Marketing

1321_161_01H

Facebook, Xing & Co. – Soziale Netzwerke im Verkauf nutzen

Neue Kunden finden und von ihnen gefunden werden ist schon immer überlebenswichtig für jedes Unternehmen gewesen. Während aber früher der Aktionsradius durch technische und finanzielle Möglichkeiten zwangsweise eingeschränkt war, schafft das Internet heute eine neue Dimension der Kundenansprache.

Sie bekommen einfache Mechanismen und Hilfsmittel an die Hand, um Kunden zu finden oder von ihnen gefunden zu werden. Hierbei ist ein Seminar-Schwerpunkt die Nutzung der sozialen Netzwerke. Aber auch andere Instrumente werden in ihrer Funktionsweise vorgestellt. Ziel des Seminars ist die Vermittlung all dieser Hilfsmittel, die Teilnehmer sollen erste prakti-sche Möglichkeiten mit nach Hause nehmen können.

19.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Helmut König, MünzenbergTeilnehmerkreis: Inhaber mittelständischer Betriebe, Führungskräfte aus Vertrieb und Marketing. Geringe Internetkenntnisse erforderlich.

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Effiziente Strategien zur Gewinnung neuer Kunden

In diesem Seminar entwickeln Sie eine methodische und strukturierte Strategie zur Neu-kunden gewinnung. Außerdem stehen im Mittelpunkt die verschiedenen Methoden zur Betreuung der neu gewonnenen Kunden. Wichtige Aspekte werden am Beispiel des Mailings konkretisiert.

25.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Veit Senner, PfullingenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Marketing, Service und Vertrieb

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Einführung ins Facebook-Marketing – Warum sollte mein Unternehmen Facebook nutzen?

Im Mittelstand steht das Social Network kurz vor dem Durchbruch. Doch viele sind unsicher: Was bringt Facebook für mein Unternehmen? Ist mein Unternehmen überhaupt für Facebook geeignet? Sollte ich überhaupt eine Seite erstellen? Welche Inhalte können wir posten? Oftmals muss die Führungsetage überzeugt werden. Aber umgekehrt beauftragen viele Geschäftsführer auch Mitarbeiter, um dies herauszufinden. Das Seminar wendet sich an alle, die mit dem Gedanken spielen, eine Facebook-Seite zu erstellen bzw. diese erst vor kurzem erstellt haben.

11.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Jochen Erbacher, WerbachTeilnehmerkreis: Geschäftsführer, Füh-rungskräfte, Mitarbeiter des Marketings/Vertriebs, alle, die eine Facebook-Seite erstellen möchten bzw. diese erst vor kurzem erstellt haben.

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SOCIAL MEDIA.


NEU

Herausragen in der Medienwelt – Effektive Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (Grundseminar)

In diesem Seminar erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die Presse- und Öffent-lichkeitsarbeit in Print- und Onlinemedien. Sie bekommen ein Auge für aussichtsreiche Themen und lernen, Ihre Pressearbeit so zu organisieren, dass sich die Abdruckchancen Ihrer Texte nachhaltig erhöhen.

14.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Andrea Mayer-Grenu, Bietigheim-BissingenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb oder Sekretariat

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Herausragen in der Medienwelt – Intensivtraining: Texte journalistisch schreiben

In diesem Seminar lernen Sie, Presse- und Werbetexte schnell und treffsicher zu formulieren. In praktischen Übungen schreiben Sie Texte zu typischen Aufgabenstellungen der Öffent-lichkeitsarbeit und bekommen gezielte Verbesserungsvorschläge.

09.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Andrea Mayer-Grenu, Bietigheim-BissingenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus Marketing, Vertrieb oder Sekretariat

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Direktmarketing: Neue Kunden per Post und Mail

Manche Briefe gehen uns allen jeden Tag auf die Nerven – diese Post, die im Briefkasten liegt und die man häufig genug wegwirft, ohne sie geöffnet zu haben. Manche Briefe macht man aber erstaunlicherweise auf und liest sie. Man reagiert sogar manchmal auf diese Schreiben und es kommt ein Geschäft zustande.

Dieses Seminar zeigt die Möglichkeiten und Techniken, die ein Direktmail erfolgreich machen. Anhand von Beispielen aus der Praxis werden Briefe, Mails und Newsletter vorgestellt. Dazu wird dem Teilnehmer vermittelt, wie eigene Mails entwickelt, Produktvorteile richtig formuliert werden und Adressdatenbanken entstehen.

20.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Helmut König, MünzenbergTeilnehmerkreis: Inhaber von mittelstän-dischen Unternehmen und Mitarbeiter, die mit Marketing und Werbung zu tun haben.

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Web-Marketing, SEO, SEM – Besucherzahlen steigern

Internet-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung werden für Firmen immer wichtiger. Die Teilnehmer sollen die wichtigsten Werkzeuge des Internet-Marketing-Mix kennen lernen. Durch Theorie, praktische Beispiele und Erfahrungsaustausch erfahren die Teilnehmer, welche Techniken zur Verfügung stehen, welche Werkzeuge am wirksamsten sind und wie Marketing-Kreativität zum Erfolg führen kann.

Internet Marketing Mix – e-Publishing – e-Advertising – e-Networking – SEO (Search Engine Optimization) – SEO-Praxis – SEM

26. – 27.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: David Traens, Bietigheim-BissingenTeilnehmerkreis: Marketing-Mitarbeiter, Webmaster, Website-Betreiber und Betreiber von Online-Shops

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Facebook-Marketing – Wie wird unsere Unternehmensseite erfolgreich? (Aufbauseminar)

Große Unternehmen haben die Bedeutung von Social Media bzw. Facebook erkannt. Viele mittelständische Unternehmen wissen ebenso um die Bedeutung des größten sozialen Netz-werks und haben bereits eine Seite für ihr Unternehmen oder ihre Marke erstellt bzw. stehen kurz davor. Doch oftmals fehlt das Know-how, um mit der Seite erfolgreich zu sein bzw. das Potenzial voll auszuschöpfen. Sie erhalten eine Anleitung, wie Sie Ihre Seite attraktiv(er) machen, bekommen Tipps, wie Sie eine Community aufbauen und wie Sie diese betreuen.

08.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Jochen Erbacher, WerbachTeilnehmerkreis: (zukünftige) Administra-toren/Community-Manager der Facebook-Seiten der Unternehmen

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IHK-ZERTIFIKATS- LEHRGANG.VERTRIEBS-MANAGER/-IN IHK.

VERTRIEB.PRAKTISCHES VERTRIEBSTRAINING.


Vertriebsmanager/-in IHK

Das Fitness-Programm für den Vertriebsinnen- und -außendienst: Ganz gleichgültig, ob es darum geht, telefonisch einen Besuchstermin zu vereinbaren, direkt etwas zu verkaufen oder zunächst Bedarf und Interesse zu klären: Strategie, Kommunikation und Auftreten müssen stimmen.

Sie erwerben in acht praxiserprobten Vertriebs-Modulen Kompetenzen, wie Sie Vertriebs-prozesse erfolgreich steuern, Kunden zielgerichtet an sich binden und auch in schwierigen Gesprächssituationen zum Abschluss kommen können.

Modul 1: Erfolgreich verkaufen – Phasen im VerkaufsgesprächModul 2: Vertriebssteuerung – Bestandskundenbetreuung und PotenzialausschöpfungModul 3: Erfolgreich neue Kunden gewinnenModul 4: Den Verkaufsprozess effektiv und effizient gestaltenModul 5: Überzeugend Produkte und Dienstleistungen präsentierenModul 6: PreisverhandlungstaktikenModul 7: Telefonische Verkaufsbetreuung – Sympathisch und effektiv den

Kunden betreuenModul 8: Kundenbindung – Professioneller Umgang mit Reklamationen und

die erfolgreiche Kundenrückgewinnung



990,- €

Dozenten: Werner Folster, Grasellenbach Heike Heinemann, Heidelberg Joachim Wunderlich, KirchheimTeilnehmerkreis: Neueinsteiger und Mit-arbeiter in Verkauf und Vertrieb sowie erfahrene Verkäufer, die ihr Wissen auf-frischen und erweitern wollen

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64 UStd. freitags von 13:30 – 20:30 Uhr samstags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang

Erfolgreich im Außendienst

Auf dem hartumkämpften Markt entscheidet zunehmend nicht mehr das Produkt, sondern der Service. Dieser wird durch die Person „Außendienst“ zum Kunden getragen. Der Außen-dienst ist aber nicht nur Vermittler zwischen Unternehmen und Kunde, sondern auch Berater, Psychologe und Freund. Wer eine langjährige Kundenbindung aufbauen will, muss sich diesen Themen stellen und annehmen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Kunden am besten angesprochen werden, welche Bedeutung der erste Eindruck hat und wie erfolgreiche Verkaufsgespräche geführt werden. Sie definieren Ihre Ziele und erstellen Ihren Erfolgsplan. Durch das (freiwillige) Training mit der Videokamera reflektieren Sie Körpersprache und Rhetorik. Sie stärken Ihre Persönlichkeit und Verkaufskompetenz.

16. – 17.03.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Klaus Girschick, EssenbachTeilnehmerkreis: Berater und Verkäufer im Außendienst, Handelsreisende, selbst-ständige Handelsvertreter

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Verkaufsaktiver Innendienst – Das proaktive Verkaufs- und Kundenmanagement im Innendienst

Mit der künftig noch stärkeren Einbindung ins Vertriebsgeschehen und in die Vertriebs-steuerung bekommen professionelle Innendienst-Mitarbeiter eine höhere Bedeutung im Kundenmanagement. Dabei können sie ihre geballte Kundenerfahrung und ihre gut gepflegten Beziehungen im Kundengeschäft aktiv nutzen, um Verkäufe und Zusatzverkäufe im Innendienst anzukurbeln. Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie sich für die veränderten Herausforderungen fit machen. Ziel ist es, die Kompetenz und das Kunden-Know-how im Kundenkontakt so einzusetzen, dass sie ihren Kunden einen Zusatznutzen stiften und das Akquisegeschäft Freude bereitet. Darüber hinaus erarbeiten die Teilnehmer Grundlagen und Techniken für noch bessere Erfolge im täglichen Kundenmanagement.

05. – 06.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Klaus Girschick, EssenbachTeilnehmerkreis: Berater und Mitarbeiter mit und ohne verkäuferischen Tätigkeiten im Innendienst, Mitarbeiter im Kunden-service, Vertriebsassistenten

1368_161_01HNEU

SEMINARREIHE.AKTIV VERKAUFEN – DER SEMINARKLASSIKERUNTER DEN VERTRIEBS-TRAININGS!

PRAKTISCHES VERTRIEBSTRAINING.


Aktiv verkaufen – (Neu)Kunden persönlich ansprechen, motivieren und überzeugen – Grundseminar

Je mehr der Käufer das Marktgeschehen dominiert und sich die Qualität und Leistungsfä-higkeit der Firmenangebote angleichen, umso mehr hängt der Firmenerfolg von der Qualität seines Verkaufes/Kundendienstes ab. Produktkenntnis und Fachwissen setzt der Kunde voraus. Immer entscheidender ist daher die Kontaktaufnahme und die Art und Weise der Kommuni-kation, um Kunden von sich, dem Unternehmen und dem Produkt bzw. der Lösung zu begeis-tern. Dieses Verkaufstraining setzt die Ergebnisse der Kommunikationswissenschaften und Vertriebsentwicklungen um und gibt dem Verkäufer Steuerungsmöglichkeiten an die Hand. Die Teilnehmer trainieren ein Verhalten, welches die Beziehung Verkäufer/Käufer günstig beein-flusst und erarbeiten Techniken, mit denen der Verkäufer beratend überzeugen kann.

27. – 28.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Andrea Summer, Steinheim an der MurrTeilnehmerkreis: Verkäufer im Innen- und Außendienst sowie alle Personen, die Direktkontakt zu Kunden haben

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Aktiv verkaufen (2) – (Neu)Kunden optimal bedienen und langfristig binden – Aufbauseminar

Verkaufen ist eine Aufgabe, die nicht routinemäßig abgewickelt werden kann. Denn die Unter-schiedlichkeit der Kunden verlangt ein hohes Maß an Feingefühl und Flexibilität. Nachdem im Grundseminar die wesentlichen Werkzeuge für den Verkauf vermittelt wurden, widmen wir uns im Aufbauseminar noch stärker der Person „Verkäufer“. Die Macht der bildhaften sowie die Aussagekraft der eigenen Körpersprache sollen bewusster wahrgenommen werden. Außer dem lernen die Teilnehmer ihr Gebiets- und Selbstmanagement zu optimieren und ihre Verkaufsgespräche effizienter vor- bzw. nachzubereiten. Selbstmotivation sowie die innere Einstellung werden intensiv beleuchtet. Abgerundet wird das Seminar durch die Reflexion ihres persönlichen Verhaltens mit Hilfe von Videoanalysen.

30.11. – 01.12.15 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Andrea Summer, Steinheim an der MurrTeilnehmerkreis: Verkäufer im Innen- und Außendienst, die das Grundseminar besucht haben oder vergleichbare Kenntnisse haben.

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15. – 16.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

in Schwäbisch Hall

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INHOUSE-VERTRIEBSTRAININGIndividuell – produktbezogen – kostengünstig. Wollen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst zielorientiert für mehr Erfolg in Verkauf und Kundenbindung trainieren? Gerne präsentieren wir Ihnen unsere Erfolgskonzepte. Vereinbaren Sie einen persönlichen Gesprächstermin. Wir besuchen Sie gerne.

IHR ANSPRECHPARTNER: Bernhard Löw, Telefon 07131 9677-990, E-Mail: [email protected]



FÜHRUNGSKRÄFTEENTWICKLUNG.


Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten

„Vorgesetzter werden ist oft nicht schwer, ein (guter) Vorgesetzter sein schon mehr.“ Dieses Seminar unterstützt den Rollenwandel zur Führungskraft in praxisorientierter Form. Welche Aufgaben und Verantwortung habe ich als Führungskraft? Wie spreche ich am besten mit meinen früheren Kollegen, denen ich nun vorgesetzt bin? Wie gehe ich mit Konflikten um? Wie kann ich richtig Kritik üben und motivieren? Das Seminar zeigt an praktischen Beispielen und Übungen auf, wie sich der Teilnehmer zur erfolgreichen Führungskraft entwickeln kann.

Mitarbeiterführung – Konfliktmanagement – Moderne Gesprächstechniken – Arbeitszufriedenheit – Die Führungskraft im Unternehmen

18. – 19.01.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Sebastijan Ahmeti, NeudenauTeilnehmerkreis: Führungsnachwuchskräfte sowie für Führungsaufgaben vorgesehene Mitarbeiter

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Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten – Aufbau- und Ergänzungsseminar

Im Grundlagenseminar haben Sie gelernt, die neuen Herausforderungen einer Führungskraft zu meistern, die neue Rolle auszufüllen und die Grundlagen der Führung einzusetzen. Nun wollen Sie Ihre Führungsarbeit reflektieren und Ihr Wissen vertiefen. Im Aufbauseminar lernen Sie das Zeit- und Selbstmanagement kennen, erweitern Ihre Gesprächsführungstechnik und lernen die Entwicklungspotenziale Ihrer Mitarbeiter zu erkennen und auszuschöpfen. Die erfolgreiche Konfliktbehandlung rundet das Seminar ab.

26. – 27.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Sebastijan Ahmeti, NeudenauTeilnehmerkreis: Hilfreich für eine erfolg-reiche Teilnahme ist der Besuch des Grund-lagenseminars „Vom Mitarbeiter zum Vor-gesetzten“ oder vergleichbare Kenntnisse.

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Der Mitarbeiter als Individuum – Situatives Führen

Um erfolgreich führen zu können, reicht es nicht aus, zu wissen, wie man führt. Man muss es können. Persönlichkeit und Führungsautorität sind hierzu wichtige Voraussetzungen, ebenso die Fähigkeit, den Mitarbeitern wertschätzend zu begegnen.

Das Ziel dieses Seminars ist es, Mitarbeiterführung als System zu verstehen, das eigene Handeln und sich selbst zu reflektieren, situative Mitarbeiterführung kennen zu lernen und die eigene Führungskompetenz zu stärken. Mit Hilfe von praxisnahen Übungen und Fall-beispielen trainieren Sie verschiedene Führungssituationen und erfahren, was Ihnen bereits gut gelingt und was Sie noch verbessern können.

01. – 02.12.15 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Martina Körber, Bietigheim-BissingenTeilnehmerkreis: Selbstständige, Projekt-leiter, Gruppenleiter, Teamleiter, Nach-wuchsführungskräfte aus allen Bereichen

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Teams erfolgreich führen

Teamentwicklung ist heute ein wesentlicher Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Die Teilnehmer erfahren, welche Entwicklungsprozesse innerhalb eines Teams ablaufen und wie sie diese systematisch und erfolgsorientiert mit den Teammitgliedern gestalten können.

Erfolgsfaktoren eines Teams – Entwicklungsphasen – Anforderungsprofil der Teamleitung – Auswahl und Integration neuer Mitarbeiter in das Team – Beziehungsanalyse und Teamdiagnose

03.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Martin Daiber, BirkenheideTeilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die Teams entwickeln und fördern wollen

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15. – 16.03.16 Seminar-Nr. 480,- €

in Heilbronn

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12. – 13.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

in Bad Mergentheim

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10. – 11.05.16 Seminar-Nr. 480,- €

in Heilbronn

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20. – 21.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

in Schwäbisch Hall

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31.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Wertheim

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MITARBEITERFÜHRUNG.

Führungskräftetraining – Mitarbeiter professionell führen und motivieren

Die Leistungsträger des Unternehmens sind seine Mitarbeiter. Bedingungen so zu gestalten, dass die Mitarbeiter nachhaltig Leistung entfalten und Zufriedenheit entwickeln, ist der entscheidende Faktor unternehmerischen Erfolgs. In besonderer Verantwortung steht dabei die Führungskraft.

Situatives Führen: Führungsstile und Führungsverhalten – Selbstreflexion – Kommunikation – Motivation – Überzeugung – Zielvereinbarung – Führen von Gruppen: Gruppendynamik, Gruppenleistung und Konflikte – Changemanagement



990,- €

Dozentin: Andrea Combé, Kirchberg/JagstTeilnehmerkreis: Führungs- und Führungs-nachwuchskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens

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in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang

PRAKTISCHES VERTRIEBSTRAINING.


VERTRAGSMANAGEMENT.


Beschwerde- und Reklamationsgespräche kooperativ und zielorientiert führen

Beschwerden und Reklamationen gehören im direkten Kundenkontakt zum Tagesgeschäft. In diesem Seminar erhalten Sie Ideen und Werkzeuge, wie Sie Kundenbeschwerden und -reklamationen professionell behandeln. Lernen Sie, welche Rahmenbedingungen im Vorfeld abgeklopft und Informationen eingeholt werden müssen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Emotionen bei unfairen Angriffen steuern, um den Fall ruhig und sachlich bearbeiten zu können und schließlich aus einem „Reklamierer“ einen zufriedenen Kunden zu machen. Zusammen mit dem Trainer erarbeiten Sie sich einen persönlichen Leitfaden mit nützlichen Kommunikations-regeln für Ihren beruflichen Alltag.

31.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Uwe Janikovits, EppingenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus dem Kundendienst, Vertrieb, Einkauf, Service

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Frauen im Vertrieb – authentisch, selbstbewusst und durchsetzungsstark

Die Stärken von Frauen im Vertrieb liegen in ihrer Persönlichkeit. Im Gegensatz zu Männern kommen sie eher mit Empathie und Beziehungspflege zu einem erfolgreichen Verkaufsabschluss.

Lernen Sie Ihre Stimme, Körpersprache, Rhetorik und Verhandlungstechnik bewusster ein-zusetzen, um sich auch in schwierigen Verhandlungen erfolgreich zu behaupten. Das Seminar zeigt Ihnen auch an welchen Stellen im Verkaufsprozess Sie die weibliche Intuition nutzen können, um Sympathie und Vertrauen beim Kunden/Geschäftspartner zu schaffen.

28. – 29.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Andrea Summer, Steinheim an der MurrTeilnehmerkreis: Verkäuferinnen im Innen- und Außendienst, Kundendienstleiterinnen und Reklamationssachbearbeiterinnen; alle Personen, die Direktkontakt mit Kunden haben.

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Vom „Telefonierer“ zum „Verkäufer“

In diesem Fortgeschrittenenseminar lernen Sie, wie sich ein Verkäufer am besten auf sein Verhalten am Telefon vorbereitet, schriftlichen Angeboten hinterher telefoniert, kunden-orientiert Reklamationen behandelt und mit Preiseinwendungen von Einkäufern erfolgs-orientiert umzugehen weiß. Ein weiteres Ziel ist die Neukundenakquise und die Reaktivierung von verloren gegangenen Altkunden. Weiterhin lernen die Teilnehmer konsequentes Cross Selling, was in vielen Fällen sträflich vernachlässigt wird.

19. – 20.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Roland Gotterbarm, HagnauTeilnehmerkreis: Telefonverkäufer und Mitarbeiter im Innendienst, die den „ guten Ton am Telefon“ schon beherrschen

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Der Telefonprofi

Die telefonische Neukundengewinnung ist die schwierigste Form des Verkaufs. Nur wenn Sie die erste Hürde – Ihren Gesprächspartner mit Ihren ersten Aussagen zu überzeugen – ge-nommen haben, eröffnet sich die Chance, einen Termin zu vereinbaren bzw. den gewünschten Abschluss zu erzielen. Ziel des Seminars ist die praxisnahe Vermittlung von Gesprächstechniken. Sie lernen kunden- bzw. telefontypspezifische Argumentationstechniken anzuwenden, auf Einwände gezielt zu reagieren und durch den Einsatz von Abschlusstechniken den Gesprächs-erfolg zu erhöhen.

02.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Bad Mergentheim

Dozent: Frank Schleinkofer, NeckarsulmTeilnehmerkreis: Mitarbeiter im Vertrieb sowie Beschäftigte im Innen- und Außendienst

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1172_161_01HAllgemeines Vertragsrecht unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

In diesem Seminar lernen Mitarbeiter, die sich mit Fragen des Vertragsabschlusses, der Vertragsgestaltung und der Vertragsabwicklung befassen, die wichtigsten Grundsätze des Vertragsrechts, des Rechts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Haftung im Kauf- und Werkvertragsrecht kennen. Sie werden befähigt, Fehler und Lücken bei Vertrags-abschlüssen zu vermeiden sowie „gefährliche Regelungen und Fallstricke“ von Verhandlungs-partnern rechtzeitig zu erkennen und ihnen zu begegnen.

07.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Thomas Lehmann, Rechtsanwalt, HeilbronnTeilnehmerkreis: Führungskräfte und Mitarbeiter aus Vertrieb, Einkauf und Marketing

Literatur 6,- €

Produkthaftung – Die Haftung des Zulieferers im Rahmen der Gewährleistung/Garantie

Unsicherheit und Angst überfällt viele Zulieferer, wenn sie mit Schlagworten wie „Produkt-haftung“, „Produzentenhaftung“ oder mit Haftungsansprüchen konfrontiert werden. Anhand konkreter Rechtsfälle werden die Haftungsrisiken für den Zulieferer sowie Möglichkeiten zur Risikominimierung durch Absicherungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Fälle aus der Rechtsprechung – Abgrenzung strafrechtlicher und zivilrechtlicher Haftung – Die Haftung des Zulieferers im Kauf- und Werkvertragsrecht – Die Haftung des Zulieferers nach dem Produkthaftungsgesetz – Die deliktische Haftung des Zulieferers nach § 823 BGB – Besprechung und Diskussion von Teilnehmerfragen

17.11.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Thomas Lehmann, Rechtsanwalt, HeilbronnTeilnehmerkreis: Unternehmer, Geschäfts-führer, Fach- und Führungskräfte

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Literatur 6,- €

NEU





Mitarbeiterführung für Meister, Meisterstellvertreter und Vorarbeiter

Sie lernen, Ihre Mitarbeiter individuell zu führen, um so Arbeitsfreude und Einsatzbereitschaft zu erhöhen und Fehlzeiten zu verringern. Insbesondere Kenntnisse der richtigen und moti-vierenden Gesprächsführung stellen für Ihre tägliche Führungsarbeit ein wichtiges Rüstzeug dar, mit dem die Leistung Ihrer Arbeitsgruppe optimiert werden kann. Am 2. Seminartag werden die bereits vermittelten Kenntnisse vertieft und besonders in den Themen Konflikt-lösung, Führung von Gruppen und Gesprächsführung in verschiedenen betrieblichen Situationen erweitert.

08.03. + 14.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Martin Daiber, BirkenheideTeilnehmerkreis: Betriebsleiter, Gruppen-führer, Meister, Vorarbeiter

2200_161_01H Konfliktmanagement – Konflikte als Chance erkennen und effektiv lösen

Konflikte gehören zum Führungsalltag und entstehen in Zeiten knapper werdender Ressourcen und angespannter Teamsituationen immer wieder. Wichtig ist, dass der Konflikt nicht als Be-drohung, sondern als Chance wahrgenommen wird. Ziel des Seminars ist es, der Führungskraft Instrumentarien zu vermitteln, die hilfreich sind, den Konflikt zu erkennen, zu analysieren und zu lösen oder zumindest im Rahmen ihrer Führungsaufgabe zur Lösung beizusteuern.

28.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Martin Daiber, BirkenheideTeilnehmerkreis: Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte aus allen Unternehmensbereichen

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Führen in Zeiten hoher Belastungen

Ob wir wollen oder nicht: die Leistungserwartungen steigen – Wettbewerbsdruck und kollek-tive Beschleunigung zwingen zum „Funktionieren“. Unternehmen brauchen leistungsstarke Mitarbeiter, doch sie haben auch eine Verantwortung für diese. Die Krankheitsraten aufgrund psychischer Probleme steigen drastisch, denn auch Leistungsträger sind nicht endlos belast-bar – der Bumerang trifft Mitarbeiter und Unternehmen gleichermaßen. Das Seminar zeigt praxisbewährte Wege auf, was Führungskräfte tun können, um die nachhaltige psychische Belastbarkeit von Mitarbeitern zu fördern, ohne diese zu „verheizen“.

29.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Dr. Petra Hoffmann, LudwigsburgTeilnehmerkreis: Selbstständige, Führungs-kräfte und Personalverantwortliche aus allen Bereichen

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Persönlichkeitstraining für ein optimales Führungsverhalten

Zeitdruck, hohe Risiken, schnell verändernde Bedingungen und Ihre persönliche Verant-wortung stellen große Anforderungen an Ihre Persönlichkeit und an Ihr Führungsverhalten. Deshalb ist es notwendig, über das eigene Denken und Handeln zu reflektieren und das eigene Führungsverhalten zu überprüfen. Das Seminar verhilft Ihnen zu einer Eigenanalyse und vermittelt Techniken zur Stärkung Ihrer Persönlichkeit.

31.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Prof. Dr. Heinz Ryborz, ReichshofTeilnehmerkreis: Geschäftsführer, Selbstständige, Führungskräfte, Nachwuchskräfte

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Frauen führen! – Ein Seminar für Frauen mit Führungsaufgaben

Frauen in Führungspositionen sind nicht nur seltener anzutreffen, sie führen auch anders als ihre männlichen Kollegen dies tun. Die Zielsetzung dieses Seminars ist deshalb die Reflexion des eigenen Führungsverständnisses vor dem Hintergrund der spezifischen Situation von weiblichen Führungskräften. Das persönliche Führungsverhalten zu analysieren und sich selbst auf diese Weise besser kennen zu lernen (Fremd- und Selbstbild einholen), ist eine wesentliche Voraussetzung, die eigene Führungskompetenz zu optimieren und weiter zu entwickeln.

10.03. + 07.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Dr. Petra Hoffmann, LudwigsburgTeilnehmerkreis: Frauen in Führungs-positionen, Selbstständige, Frührungs-kräftenachwuchs

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Frauen führen! – Teil 2 – Aufbauseminar

Ziel des Seminars ist die nachhaltige Umsetzung der Themen, die bereits auf dem Grund lagen-Seminar „Frauen führen“ erarbeitet wurden. Nach dem Erfahrungsaustausch wird der Schwer-punkt der neuen Impulse in Richtung „Teamarbeit“ gelegt. Fragen, Wünsche und Anliegen der Teilnehmerinnen sind ausdrücklich erwünscht!

18.01.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Dr. Petra Hoffmann, LudwigsburgTeilnehmerkreis: Teilnehmerinnen aus dem Grundlagen-Seminar

2274_161_01H

Führungsautorität und Durchsetzungskraft

Führungsautorität und Durchsetzungskraft sind Eigenschaften, die jeder braucht, um Menschen zu führen. Damit können Sie Ihre Wünsche und Forderungen leichter durchsetzen. Das Ziel des Seminars ist die zeitgemäße Verstärkung von Führungsautorität und Durch-setzungskraft. Außerdem werden folgende Fragen behandelt: Wie kann Führungsautorität entwickelt werden? Was ist zu tun, um sich im Gespräch geschickt durchzusetzen?

09.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Prof. Dr. Heinz Ryborz, ReichshofTeilnehmerkreis: Selbstständige, Führungs-kräfte, Nachwuchsführungskräfte

2269_161_01H

Mitarbeiterführung: Motivieren – Kritisieren – Delegieren

Führungskräfte stehen heute unter starkem Erfolgsdruck. Die geforderten Leistungen lassen sich oft nur noch gemeinsam erbringen. Erfolgreiche Zusammenarbeit setzt zielorientierte Verhaltensweisen voraus, die im Unternehmen von Mitarbeitern und Führungskräften gelebt werden. Dieses Seminar stellt praktische Führungshilfen zu den drei Erfolgsfaktoren Moti-vieren – Kritisieren – Delegieren zur Verfügung. Außerdem erarbeiten die Teilnehmer eine praktische Führungsstrategie für mehr Führungserfolg.

05. – 06.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Matthias Dahms, GundelsheimTeilnehmerkreis: Führungskräfte, die sich in schwierigen Führungssituationen besser durchsetzen möchten.

2233_161_01H

Führen mit angewandter Psychologie

In jedem Unternehmen arbeiten sehr unterschiedliche Menschen miteinander. Wer Mit --arbeiter erfolgreich führen will, muss menschliche Verhaltensmuster und Menschentypen besser verstehen. Dann reagieren Sie in schwierigen Situationen angemessen.

Sie erfahren, wie Sie sich auf die Persönlichkeit der Mitarbeiter individuell einstellen. Sie erhalten die notwendigen Hilfsmittel für ein differenziertes personenbezogenes Vorgehen. Durch Führen mit Psychologie gestalten Sie die Zusammenarbeit effizient und erreichen die gewünschten Ergebnisse.

19.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Prof. Dr. Heinz Ryborz, ReichshofTeilnehmerkreis: Führungskräfte aus allen Bereichen, die ihre Führungserfolge steigern möchten.

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Soft Skills Basic – Ein Seminar für Jungunternehmer und Nachwuchsführungskräfte

Mit dem Trainingsprogramm Soft Skills Basic erwerben Sie grundlegende Schlüsselqualifika-tionen, um effektiv die tägliche Arbeit einer Führungskraft zu bewältigen. Sie lernen anhand praxisorientierter Beispiele aus dem Kommunikationstraining, wie Sie Ihr Team motivieren, fordern und fördern können.

Selbstmanagement – Kommunikation – Führungsverhalten – Konfliktmanagement

21. – 22.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Sebastijan Ahmeti, NeudenauTeilnehmerkreis: Jungunternehmer und Nachwuchsführungskräfte

2260_161_01H

Zeitmanagement und Arbeitsorganisation für Meister, Schichtführer und Vorarbeiter

Ziel des Seminars ist die Verbesserung der individuellen Zeitplanung, der Arbeitsorganisa-tion und des persönlichen Arbeitsstils, um gerade im technisch-gewerblichen Bereich den immer komplexer werdenden Arbeitsaufgaben gerecht zu werden. Die Teilnehmer lernen verschiedene Arbeitstechniken kennen und setzen sich mit den jeweiligen Vor- und Nachteilen auseinander.

Zeitplanung und Organisation des Terminkalenders – Die richtigen Prioritäten im operativen Tagesgeschäft – Konzentration auf die Kernaufgaben – Schichtübergabe und Informati-onsfluss – Typische Störfaktoren und Zeitfallen – Organisation des Schreibtisches und des Arbeitsbereiches

26.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Martin Daiber, BirkenheideTeilnehmerkreis: Meister, Schichtführer, Vorarbeiter, Team- und Gruppenleiter

2202_161_01H

06. – 07.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

in Schwäbisch Hall

2233_161_02S



NEU

NEU

FÜHRUNGSTRAINING FÜR FRAUEN.


FÜHRUNGSKRÄFTEENTWICKLUNG INHOUSE

Führungskräfte haben in Ihrem Unternehmen eine Schlüsselfunktion. Daher lohnt es sich, dass Sie Ihr Management für mehr Erfolg und Wirksamkeit nachhaltig unterstützen. Wie? Lassen Sie sich in einem unverbindlichen Gespräch in Ihrem Unternehmen die Möglichkeiten aufzeigen. Vereinbaren Sie noch heute einen Beratungstermin.

IHR ANSPRECHPARTNER: Bernhard Löw, Telefon 07131 9677-990, E-Mail: [email protected]


Infogespräch bei Ihnen vor Ort

Konzept- entwicklung

Seminar- Baustein 1

Umsetzung im Betrieb

Seminar- Baustein 2

Umsetzung im Betrieb

Auswertung des Entwick-

lungsprozesses


ab 06.03.14


NEU

SELBSTMANAGEMENT & PERSÖNLICHKEITSTRAINING.


ARBEITSTECHNIKEN.PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG &

Kompetent Mitarbeitergespräche führen

Ziel des Seminars ist es, Sicherheit in der effektiven Gesprächsführung zu gewinnen und dadurch den eigenen Führungserfolg zu steigern. Je nach Zielsetzung unterscheiden sich die Gespräche erheblich: Anerkennungs-, Beurteilungs-, Disziplinar-, Feedback-, Fehlzeiten-, Gehalts- und Jahres-, Kritik- und Konflikt-, Rückkehr- und Zielvereinbarungsgespräche. In diesem Seminar werden die Gesprächsführungstechniken erarbeitet und die verschiedenen Mitarbeitergespräche trainiert. Checklisten und Arbeitsunterlagen helfen, das Wissen im Arbeitsalltag umzusetzen.

04. – 05.04.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Martina Körber, Bietigheim-BissingenTeilnehmerkreis: Selbstständige, Projekt-leiter, Gruppenleiter, Teamleiter, Nach-wuchsführungskräfte aus allen Bereichen

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Dialektik – Überzeugend und durchsetzungsstark reden

Fachliche Kompetenz und manchmal sogar bessere Argumente reichen oft nicht aus, um in Diskussionen, Debatten und Gesprächen erfolgreich zu sein. Unsachliche und aggressive Strategien haben Konjunktur. Das Seminar vermittelt Ihnen wirksame und erprobte Strategien mit dem Ziel, erfolgreicher zu überzeugen und mit dialektischem Argumentieren Ziele in Gesprächen durchzusetzen.

22. – 23.06.16 Seminar-Nr. 480,- €

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Prof. Dr. Heinz Ryborz, ReichshofTeilnehmerkreis: Führungskräfte aus allen Bereichen

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Der (manchmal schwierige) Umgang mit Menschen

Der Umgang mit Menschen ist nicht immer einfach! Das weiß jeder, der im Beruf täglich mit Kollegen, Vorgesetzten oder Lieferanten zu tun hat. Menschen richtig einschätzen, sich auf sie einstellen, Spannungsfelder erkennen und wirksam dagegen steuern, Konfliktsituationen souverän meistern – ja, all das sind Dinge, die in der heutigen Zeit immer wichtiger werden. Die Teilnehmer lernen, Menschen besser einzuschätzen. Sie erkennen Spannungsfelder und steuern wirkungsvoll dagegen. Die Teilnehmer werden sich ihrer Stärken und Schwächen im Umgang mit anderen bewusst. Sie ergründen, warum „man es mit einem gut kann, mit dem anderen nicht“.

14.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Brigitte Hanisch, FilderstadtTeilnehmerkreis: Alle, die mit anderen Menschen besser umgehen möchten.

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Mehr Leistung und Zufriedenheit durch aktives Stressmanagement

Wer kennt nicht das Gefühl im „Stress“ zu sein? In Maßen trägt Stress dazu bei, dem Leben eine gewisse Grundspannung und „Würze“ zu verleihen. Er spornt uns zu körperlichen und geistigen Höchstleistungen an und ist somit Basis für Erfolgserlebnisse, Glücksgefühle, Schwung und Vitalität. Auf Dauer beeinträchtigt übermäßiger Stress jedoch unsere Leistungs-fähigkeit und auch die Gesundheit. In diesem Training erarbeiten Sie sich ein systematisches und individuelles „Antistressprogamm“, um Ihren Alltag mit mehr Energie und Gelassenheit meistern zu können.

08.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Iris Lange-Schmalz, IgersheimTeilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die den täglichen Stresspegel reduzieren möchten.

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TRAINING MITARBEITERGESPRÄCHE.


TRAIN THE TRAINER.


Persönlichkeitstraining Rhetorik – Kommunikation – Motivation

Erfolg und Zufriedenheit im Berufsleben hängen nicht allein von der fachlichen Qualifikation ab. Fähigkeiten wie Schlagfertigkeit, Kommunikation und Selbstbeherrschung in Konflikt-situationen werden immer wichtiger. In praxisgerechten Übungen und Rollenspielen entwickeln Sie diese Fähigkeiten systematisch weiter.

Rhetorik – Gedächtnistraining – Konflikttraining – Schlagfertigkeitstraining – Kommunikations training – Motivationstraining



790,- €

Dozent: Frank Schleinkofer, NeckarsulmTeilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

6330_161_01H


in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang

ZERTIFIKATSLEHRGANG.WERDEN SIE TRAINERODER DOZENT.Sie qualifizieren sich und erwerben Ihr Handwerkszeug für die Gestaltung von Seminaren, Trainings und Schulungen.

Selbstmanagement und Zeitplanung – Die Organisation der eigenen Arbeit

Ziel dieses Seminars ist die Verbesserung der individuellen Zeitplanung, der Arbeitsorgani-sation und des persönlichen Arbeitsstils. Die Teilnehmer lernen verschiedene Arbeitstechniken und Organisationsformen der Arbeit kennen. Hierdurch wird es Fach- und Führungskräften im Unternehmen auch zukünftig möglich sein, sich Freiräume für ihre eigentlichen Aufgaben wie Personalführung, Planung und Disposition zu schaffen.

17.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Schwäbisch Hall

Dozent: Martin Daiber, BirkenheideTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus allen Fachbereichen

1293_161_01S

12.05.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Heilbronn

1293_161_02H

Wie wirke ich auf andere? Feedback-Workshop

Jeder, der sich beruflich und auch persönlich weiter entwickeln möchte, braucht Rückmel-dung. Denn nur durch Feedback können wir unser Selbstbild überprüfen. Wie sehe ich mich und wie sehen mich andere? Über- oder unterschätze ich mich? In diesem Workshop werden wir uns mit dem Thema „Feedback geben und Feedback annehmen“ beschäftigen. Dadurch werden Sie viele neue Erkenntnisse über sich selbst erhalten, die Ihnen in Ihrer Persönlich-keitsentwicklung enorm weiterhelfen.

23.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Heike Heinemann, HeidelbergTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aller Unter-nehmensbereiche

1248_161_01H

Train the Trainer

Möchten Sie sich als Trainer oder Dozent qualifizieren und Ihr Handwerkszeug für die Gestaltung von Seminaren, Trainings und Schulungen optimieren? Dieser Zertifikatslehrgang vermittelt das nötige Know-how zur Konzeption und Durchführung interessanter Seminare und Lehrgänge. Die eigene Gestaltung und das Erleben von praktischen Lehr-Lern-Situationen stehen im Mittelpunkt des Seminars.

Grundlagen: Rolle und Selbstverständnis des Trainers – Lernpsychologische Hintergründe – Lerntypen, Lernblockaden und Lernmotivation

Planung von Seminaren und Lehrgängen: Bedarfsermittlung – Lernziele zielgruppenzen- triert festlegen – Lerninhalte aufbereiten – Konzepterstellung und Moderationsplan – Span-nungsbogen und roter Faden – Auswahl von Methoden, Medien und Material – Überprüfung des Lernerfolgs

Transfersicherung: Klassische Lerntransfermethoden – Lerntransfer durch Medien/Gruppen – Einsatz von Hilfsmitteln – Evaluierung und Kontrolle des Transfererfolgs

Durchführung von Seminaren und Lehrgängen: Methoden und Medien in der praktischen Anwendung – Visualisierungstechniken und Methoden gekonnt einsetzen – Anfangs- und Schlusssituationen gestalten – Moderations- und Kreativtechniken – Rhetorik, Schlagfertigkeit und Körpersprache – Gruppenprozesse, -dynamik, -strukturen und Gruppenrollen erkennen und steuern – Schwierige Gruppensituationen frühzeitig erkennen – Umgang mit Störungen und Konflikten



1.340,- €

Dozent: Sebastijan Ahmeti, NeudenauTeilnehmerkreis: Trainer, Dozenten und solche, die es werden wollen. Personal-entwickler, Fach- und Führungskräfte in Unternehmen, die für Trainer- bzw. Schulungsaufgaben vorgesehen sind.

6310_161_01H

64 UStd. freitags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang

Auswertung von Seminaren und Lehrgängen: Mündliches und schriftliches Feedback nach der Veranstaltung – Seminarnachbereitung – Reflektion und Optimierung von Trainingskonzepten

Interaktionsspiele: Kennlern- und Kooperationsspiele – Wahrnehmungs- und Entspannungsspiele – Vertrauens- und Teamtrainingsspiele

Moderne Trainingsmethoden: Rallye, Kugellager, Glasgow Methoden etc.



ab 06.03.14

SEMINARREIHE.RHETORIK.ABSOLVENTEN DER SEMINARE RHETORIK 1 BIS 3 ERHALTEN EIN IHK-ZERTIFIKAT.

KOMMUNIKATION & RHETORIK.


PRÄSENTATIONSTRAINING.


ARBEITSTECHNIKEN.


NEU

NEU

Red‘ nicht um den heißen Brei! – Treffsicher kommunizieren

Viele kennen das Phänomen: Man sagt etwas und der andere reagiert völlig unerwartet oder versteht einfach nicht, auf was wir hinaus wollen. Offensichtlich ist etwas falsch ange-kommen und es dauert eine Weile, das Missverständnis aufzuklären. Wenn Sie Ihr Anliegen selbstbewusst und treffsicher kommunizieren, haben Sie nachhaltig Erfolg. Sie schaffen es, Dinge auf den Punkt zu bringen und partnerorientiert zu kommunizieren.

17.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Heike Heinemann, HeidelbergTeilnehmerkreis: Interessenten aller Unter-nehmensbereiche

1242_161_01H Lampenfieber ade – So verwandeln Sie Ihre Nervosität in Energie

Weiche Knie, zittrige Hände und ein flaues Gefühl im Magen – wenn wichtige Situationen anstehen, schlägt der Körper Alarm. Es gibt eine gute Nachricht für alle, die unter Lampenfieber leiden: Es ist möglich, Lampenfieber auf positive Weise zu erleben. Aufregung und Lampen-fieber können versteckte Kraft- und Energieressourcen freilegen und so als leistungssteigernder Stimulus wirken. Hier erfahren Sie, wie Lampenfieber Ihnen ermöglichen kann, über sich selbst hinaus zu wachsen!

21.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Heike Heinemann, HeidelbergTeilnehmerkreis: Alle, die sicherer im Beruf auftreten möchten.

1246_161_01H

Protokollführung – ergebnisorientiert und schnell

Protokolle sind längst keine verstaubte Angelegenheit mehr. Vielmehr sind sie ein Infor-mations instrument. Wie kann es gelingen, Protokolle für den Leser zu schreiben und nicht für die Ablage? Sie lernen, Informationen zu bündeln und optisch attraktiv zu gestalten und wie Sie diese Aufgabe zeitsparend und effizient bewältigen können.

07.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Karin Herzig, NußlochTeilnehmerkreis: Alle, die im Beruf Proto-kolle verfassen.

1205_161_01H

Vorsprung durch innovative Ideen – Ideenentwicklung und Umsetzung im Unternehmen – Innovation durch Kreativität!

Top-Innovationsfaktor ist und bleibt eine gute, marktrelevante Idee. Besonders zielgerichtete und systematische Ideenfindungs- und Kreativitätstechniken wie die „Osborn-Checkliste“ oder „Semantische Intuition“ bieten vielversprechendes Potenzial für den alles entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Die tatsächliche Herausforderung beginnt jedoch mit der Umwandlung der Idee in einen echten Erfolg. Lernen Sie in diesem trainingsintensiven Seminar relevante Ideen zu generieren, die richtigen auszuwählen und wirkungsvoll im Unternehmen umsetzen. Die gute Nachricht für Sie: Kreatives Denken ist lernbar!

12.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Matthias Dahms, GundelsheimTeilnehmerkreis: Marketingverantwortliche, Produktentwickler, Kreativteams, Mitarbei-ter von KVP-Gruppen und Projektleiter

1295_161_01H

Der WOW-Effekt – Ihr gelungener Auftritt auf der Business-Bühne

So reden wie Steve Jobs und Barrack Obama oder begeistern und bewegen wie Martin Luther King, dazu brauchen Sie kein Naturtalent zu sein! Wie wirke ich auf andere? Was denken meine Kollegen über mich? Hält mich mein Kunde für kompetent? Fast jeder kennt diese Fragen und jeder weiß: Für Selbstzweifel und Unsicherheit ist auf der Business-Bühne kein Platz. Das Seminar hilft Ihnen, Selbstbewusstsein auszustrahlen und authentisch zu agieren – so wird Ihr positiver äußerer Eindruck durch Ihr sicheres Auftreten verstärkt.

10.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Heike Heinemann, HeidelbergTeilnehmerkreis: Interessenten aller Unter-nehmensbereiche

1243_161_01H

Gedächtnistraining – Steigern Sie Ihre Merkfähigkeit

Bleibt Ihnen auch manchmal wenig Zeit zum Lernen? Entfallen Ihnen manchmal wichtige Daten, Zahlen oder Namen? Wenn Sie schnell zu einer höheren Gedächtnisleistung und zu einem besseren Lernvermögen kommen wollen, ist dieses Seminar für Sie gemacht. Es gibt Ihnen Tricks, Tipps und Methoden an die Hand, mit denen Sie Ihre Auffassungsgabe erhöhen.

22.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Schwäbisch Hall

Dozent: Matthias Dahms, GundelsheimTeilnehmerkreis: Alle, die ihre Gedächtnis-leistung steigern und ihre Konzentration verbessern möchten.

1210_161_01S

Rhetorik! Wie sage ich was ich meine?

Eine uralte Wissenschaft und doch so aktuell wie nie. Die Rhetorik! Kennen Sie auch diese Situationen, bei denen Sie merken, dass Ihr Gesprächspartner Sie nicht so verstanden hat, wie Sie das wollten? Und das liegt in den seltensten Fällen an unserem Gegenüber. Sich richtig auszudrücken ist wirklich eine Kunst. Erfahren und erleben Sie in diesem Seminar, wie Sie zukünftig Ihre Informationen erfolgreicher übermitteln und dadurch mehr Selbstsicherheit bekommen.

25.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Heike Heinemann, HeidelbergTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aller Unter-nehmensbereiche

1244_161_01H

Zum richtigen Zeitpunkt das Richtige sagen – Erfolgreiche Kommunikation

Das Seminar zeigt Wege auf, wie wir durch eine erfolgreiche Kommunikation mehr Sicherheit im Umgang mit Kollegen, Kunden oder Vorgesetzten gewinnen. Wie bringe ich meine Ideen und Vorschläge in Besprechungen ein? Wie finde ich bei anderen Gehör und Akzeptanz? Wie finde ich in schwierigen Situationen die richtigen Worte? Wie bereite ich wichtige Gespräche vor? Wie antworte ich auf Kritik oder Anschuldigungen? Wie vermeide ich Missverständnisse? Was sagt uns unsere Körpersprache?

01.06.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozentin: Dr. Petra Hoffmann, LudwigsburgTeilnehmerkreis: Führungskräfte und alle, die ihr Kommunikationsverhalten reflektie-ren und verbessern möchten.

1204_161_01H

Rhetorik 1: Ein starker Auftritt: Fei und überzeugend reden – Grundseminar

Frei vor einer Gruppe zu reden ist nicht einfach. Die Teilnehmer lernen, in rhetorischen Situationen frei und selbstsicher aufzutreten und ihre Ausdruckskraft durch Sprache, Mimik und Gestik zu steigern.

22. – 24.02.16 Seminar-Nr. 600,- €

3 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Detlev Baumbach, UsingenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen

1200_161_01H

Rhetorik 2: Gut beraten, clever verhandeln – professionelle Gesprächs- und Verhandlungstechnik

Reden ist gut – strukturiert verhandeln und professionell beraten ist besser! Die Teilnehmer wissen und beherrschen nach diesem Seminar, wichtige rhetorische Stilmittel, um ihre Ver-handlungstechnik zu verbessern und Verhandlungen aktiv zu kontrollieren. Außerdem lernen sie das psychologische Geheimnis typischer Verhaltensweisen von Gesprächspartnern zu enttarnen, um ihre Kunden oder Mitarbeiter auch in kritischen Situationen für ihre Botschaft zu gewinnen.

11. – 13.04.16 Seminar-Nr. 600,- €

3 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn


1201_161_01H

Rhetorik 3: Erfolgreich durch motivierte Mitarbeiter – Kommunikative Führung in Gruppen und Teams

Die Seminarteilnehmer erhöhen ihre methodische, persönliche und soziale Kommunikations- und Führungskompetenz im Leiten und Steuern von Arbeitsteams, Besprechungen und Meetings. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern einen breiten Überblick und eine Ein-führung in die Instrumente und Methoden moderner Führungskommunikation zu geben.

06. – 08.06.16 Seminar-Nr. 600,- €

3 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn


1202_161_01H

NEU

NEU

NUTZEN SIE DIE PERSÖNLICHE WEITERBILDUNGSBERATUNGAngesichts der Fülle beruflicher Weiterbildungsangebote macht es Sinn, dass Sie sich in einem persönlichen Beratungsgespräch Ihre Möglichkeiten aufzeigen lassen. Dann treffen Sie die richtige Entscheidung.

Kontaktdaten der Weiterbildungsberater finden Sie in dieser Broschüre bei den einzelnen Angeboten.



QUALITÄTSMANAGEMENT & TECHNIK.TECHNIK.


Technik für Kaufleute

Zunehmend haben Kaufleute beruflich mit technischen Themen zu tun: Im Einkauf, im Vertrieb oder auch im Bereich der Materialwirtschaft. Die Teilnehmer erhalten einen fundierten und praxisorientierten Einstieg in die wichtigsten Themengebiete der Technik.

Qualitätsmanagement – Werkstoffkunde – Zeichnungslesen – Stücklisten – Fertigungstechnik – Steuerungs- und Regelungstechnik – Energietechnik – Elektrotechnik – Schutzvorschriften



1.140,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Interessenten, die sich technische Grundlagen und die notwen-digen Kenntnisse im technischen Bereich aneignen möchten.

6130_162_01H

100 UStd. berufsbegl. freitags von 16:15 – 21:15 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang Literatur 50,- €

Lehrgangs-Nr.

MODULARES QUALIFI-ZIERUNGSANGEBOT MIT IHK-ZERTIFIKAT.QUALITÄTSMANAGER/-INIHK.

QUALITÄTSMANAGEMENT.


Qualitätsmanager/-in IHK – Grundstufe: Werkzeuge und Methoden

Der Lehrgang behandelt alle in einem Unternehmen erforderlichen Voraussetzungen und Maßnahmen zur Sicherung vorgegebener Qualitätsziele. Auf der Basis gültiger QS-Normen erarbeiten die Teilnehmer für das jeweilige Unternehmen relevante QS-Elemente und -Funktionen sowie deren praktische Anwendung in allen Unternehmensprozessen.

Grundlagen des Qualitätsmanagements (QM) – Aufbau der ISO 9001 und deren praxisgerechte Anwendung im Unternehmen – Methoden des QM – Vertragsrecht – Produkthaftung – Grundlagen der Statistik – Kommunikation, Präsentationstechnik, Konfliktmanagement



1.890,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Alle Mitarbeiter, die im Qualitätsmanagement tätig sind oder es künftig sein möchten.

6151_161_01H

140 UStd. montags, donnerstags von 18:00 – 21:15 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang

Qualitätsmanager/-in IHK – Aufbaustufe 1

Erfolgreiches Qualitätsmanagement erfordert fundierte Qualitäts- kenntnisse und die Fähigkeit des Projektmanagements. Der Lehrgang vermittelt praxisorien-tiert Kenntnisse, die für die Funktion des Qualitätsmanagement-Beauftragten und zum Aufbau eines QM-Systems unerlässlich sind. Er beinhaltet umfangreiches Training von praxis-orientiertem QM-Wissen anhand von Fallbeispielen.

FMEA – Anwendung statistischer Methoden – Lieferantenmanagement – Projektmanagement – Produkthaftung – Prüfmittelmanagement – Interner Auditor nach DIN ISO 19011

Beinhaltet das Seminar „Interner Auditor“ mit IHK-Zertifikat.



1.690,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: Mitarbeiter, die ein QM-System aufbauen oder als Qualitäts-managementbeauftragte im Unternehmen tätig werden wollen.

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100 UStd. dienstags von 18:00 – 21:15 Uhr freitags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang

Qualitätsmanager/-in IHK – Aufbaustufe 2

Die ISO TS 16949 ist eine Qualitätsnorm speziell für die Auto- mobilindustrie und deren Lieferanten. Sie wird immer mehr gefordert und zählt schon zum Standard für Hersteller von Produkten und Komponenten, die in der Fahrzeugindustrie ihren Einsatz finden.

Entstehung und Forderungen der ISO/TS – Spezifische Vorgaben der Automobilindustrie und deren Hintergründe – APQP – Prüfen und Ausarbeiten von QS-Vereinbarungen



1.490,- €

Dozenten: IHK-DozententeamTeilnehmerkreis: „Interner Auditor ISO 19011“ und Qualitätsmanager Aufbaustufe 1

6153_161_01H

70 UStd. dienstags von 18:00 – 21:15 Uhr freitags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang

Zertifikatsseminar „Interner Auditor“

Interne Audits sind wichtige Informationsquellen bezüglich der Wirksamkeit von Managementsystemen und tragen wesentlich zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess bei. Weiterhin sind interne Audits Voraussetzung für die Zertifizierung entsprechender Regelwerke. Der Nutzen von internen Audits hängt wesentlich von der Vor-bereitung und der Gestaltung der Auditdurchführung ab. Dieses Seminar bildet selbstständige Interne Auditoren in Anlehnung an die DIN EN ISO 19011 aus, die in allen Unternehmens-bereichen effektive und an den Prozessen des Unternehmens orientierte Interne Audits durchführen können. Die Teilnehmer erwerben bei erfolgreichem Abschluss das IHK-Zertifikat „Interner Auditor“.

16. – 18.03.16 Lehrgangs-Nr.


740,- €

Dozent: Oliver Klingner, ZweiflingenTeilnehmerkreis: Mitarbeiter, die künftig interne Systemaudits durchführen.

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3 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

IHK-Zertifikats-

lehrgang

Literatur 30,- €

Literatur 5,- €

NEU Neuerungen der ISO 9001:2015

Die DIN EN ISO 9001:2015 bringt viele Neuerungen gegenüber der DIN EN ISO 9001:2008 mit sich. Eine geänderte Struktur (High Level Structure), Forderungen interessierter Kreise und den Kontext der Organisation bestimmen und lenken sind nur einige neue Vorgaben. Das eintägige Seminar soll den Teilnehmern ein Verständnis für die neuen Normforderungen und deren wirksamen Umsetzung im eigenen Managementsystem vermitteln.

Änderungen gegenüber der ISO 9001:2008 – Interpretation und Bedeutung der Norm-vorgaben – Tipps zur praktikablen Umsetzung der Normvorgaben in der Organisation – Hinweise zur Auditierung der Normvorgaben

22.03.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Oliver Klingner, ZweiflingenTeilnehmerkreis: Auditoren, Mitarbeiter aus dem Qualitätsmanagement, Führungs-kräfte

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Beschwerde- und Reklamationsmanagement als Instrument zur Qualitätssicherung

Beschwerdemanagement ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätssicherung. Das Seminar hilft, Reklamationen durch die Brille des Kunden zu verstehen und mit mehr Sicherheit Beschwerdesituationen zu managen sowie Dienstleistungen kundenorientiert anzubieten.

Beurteilungskriterien aus der Sicht des Kunden – Kundenwunsch und Kundenwunscherfüllung – Was bedeutet modernes Reklamationsmanagement? – Unzufriedenheit auf lange Sicht und deren Auswirkungen – Innere Einstellung der Mitarbeiter/Führung und deren Auswirkungen – 8D Reporting, Kennzahlen und FMEA – Problemlösungsmethode Ishikawa

14.04.16 Seminar-Nr. 260,- €

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Dozent: Alexander Schraag, ErlenbachTeilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte, die mit Beschwerden und Reklamationen konfrontiert werden und alle Qualitätsver-antwortliche

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30.09.16 Seminar-Nr. 260,- €

in Heilbronn

2566_162_01H

Lehrgänge zur Vorbereitung auf die IHK-Fortbildungsprüfung in Heilbronn, Öhringen und Schwäbisch Hall

Geprüfte/-r Technischer/-r Fachwirt/-in ab 02.02.16 Lehrgangs-Nr. 4.195,- €


30107H

IHK-ZERTIFIKAT

Herr Manfred Musterm

ann

geb. am 09.02.1986 in Heilbronn

hat an dem Zertifikatslehrgang

Fachkraft für Personalentwicklung (IHK)

erfolgreich teilgenommen.

Lehrgangsort Heilbronn

Lehrgangsdauer 8. April 2016 bis 28. Juni 2016

(88 Unterrichtsstunden)

Lehrgangsinhalt

Personalentwicklung (PE) – Grundlagen und Positionierung in der Unternehmensorganisation

• Zusammenarbeit und Wechselwirkungen mit der Unternehmensleitung und Führungskräften

• PE-Marketing

Kernaufgaben und Prozesse der PE

• Verankerung der PE in den Unternehmenszielen

• Der Personalentwickler als Berater und Prozessbegleiter

• Planung, Organisation, Durchführung und Controlling von PE-Maßnahmen

Methoden der PE

• Bildungsbedarfsanalyse, Potenzialanalyse

• Interventionstechniken, Teamentwicklung, Führungskräfteentwicklung

Persönliche Arbeitsmethoden des Personalentwicklers

• Präsentation, Moderation, Gesprächsführung, Coaching

Entwicklung und Präsentation des PE-Projekts „Konzept zur Evaluation von Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen“

Heilbronn, 31. Januar 2015

Dr. Thomas Fuchs

GeschäftsführerDr. Thomas Fuchs

IHK-ZERTIFIKAT

Herr Manfred Mustermann

geb. am 09.02.1986 in Heilbronn

hat an dem Zertifikatslehrgang

Fachkraft für Personalentwicklung (IHK)

erfolgreich teilgenommen.

Lehrgangsort Heilbronn

Lehrgangsdauer 8. April 2016 bis 28. Juni 2016

(88 Unterrichtsstunden)

Lehrgangsinhalt

Personalentwicklung (PE) – Grundlagen und Positionierung in der Unternehmensorganisation


• PE-Marketing

Kernaufgaben und Prozesse der PE

• Verankerung der PE in den Unternehmenszielen



Methoden der PE

• Bildungsbedarfsanalyse, Potenzialanalyse

• Interventionstechniken, Teamentwicklung, Führungskräfteentwicklung


• Präsentation, Moderation, Gesprächsführung, Coaching

Entwicklung und Präsentation des PE-Projekts „Konzept zur Evaluation von Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen“


Dr. Thomas Fuchs

GeschäftsführerDr. Thomas Fuchs

IHK-ZERTIFIKATHerr

Manfred Mustermann

geb. am 09.02.1986 in Heilbronnhat an dem ZertifikatslehrgangFachkraft für Personalentwicklung (IHK)

erfolgreich teilgenommen.Lehrgangsort HeilbronnLehrgangsdauer 8. April 2016 bis 28. Juni 2016(88 Unterrichtsstunden)LehrgangsinhaltPersonalentwicklung (PE) – Grundlagen und Positionierung in der Unternehmensorganisation


• PE-Marketing

Kernaufgaben und Prozesse der PE• Verankerung der PE in den Unternehmenszielen



Methoden der PE• Bildungsbedarfsanalyse, Potenzialanalyse• Interventionstechniken, Teamentwicklung, Führungskräfteentwicklung


• Präsentation, Moderation, Gesprächsführung, CoachingEntwicklung und Präsentation des PE-Projekts „Konzept zur Evaluation von Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen“


Dr. Thomas FuchsGeschäftsführer

Dr. Thomas Fuchs

LEHRGÄNGE MIT IHK ZERTIFIKAT

Praxisnah und anwendungsorientiert Vermittlung topaktueller Kenntnisse Viele Themenangebote, die Sie weiter bringen Top-Trainer mit fachlicher und methodischer Expertise Genießen bei Unternehmen bundesweite Anerkennung Bereiten ideal auf neue berufliche Funktionen und Aufgaben vor Schließen mit einem Leistungsnachweis ab Erfordern eine 80 %-ige Anwesenheit

QUALITÄTSMANAGEMENT.




Unser Sprachenangebot orientiert sich am Gemeinsamen Europäischen Refe-renzrahmen (GER). Die folgende Übersicht gibt Ihnen einen Überblick über die Kompetenzen, die Sie im jeweiligen Kurs erwerben können. Überwiegend wird von praxiserfahrenen muttersprachlichen Dozenten trainiert. Bei erfolgreichem Abschluss eines lehrgangsinternen Tests erhalten Sie ein IHK-Zertifikat.

Damit Sie den richtigen Kurs finden, ermitteln Sie Ihre Vorkenntnisse mit einem kostenlosen Online-Einstufungstest unter http://sprachtest.cornelsen.de Nutzen Sie unsere persönlichen Beratungen zur richtigen Kurswahl. Lassen Sie sich telefonisch beraten oder vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin.

C 2

C 1 Präsentationen/Berichte/ Erläuterungen im Detail verstehen.

Komplexe Fachartikel und technische Anleitungen verstehen, detaillierte Informationen von Auf-zeichnungen jeglicher Art.

Über ein breites Spektrum von Themen berufsspezifischer und allg. Art sprechen. Adres- satenbezogene Präsentatio-nen durchführen. Komplexe Sachverhalte darstellen.

Komplexe Briefe adressa-tenspezifisch formulieren und beantworten. Berichte über komplexe Sachverhalte zunehmend selbstständig erstellen.

B 2 Business English 2 (2.1 + 2.2)

Komplexere Informationen zum Arbeitsbereich in Besprechungen/ Präsentationen im Ganzen verstehen.

Hauptinhalte von umfas-senden Berichten/ Schriftstücken/Vorträgen/ Verhandlungen usw. mit firmenspezifischem Inhalt erfassen.

Arbeitsabläufe beschreiben und erläutern. Hauptinhalte von Besprechungen wiedergeben. Standpunkte darle-gen und Missverständnisse beseitigen.

Formelle Standardbriefe selbstständig erstellen. Texte zum Fachgebiet erstellen. Mittelschwere Grafiken beschreiben und Inhalte wiedergeben.

B 1 Business English 1 (1.1 + 1.2)

Business English Crash Course

Français des Affaires 2

Standardinformationen aus dem Arbeitsbereich aufnehmen.

Standardbriefe verstehen. Standardtexte, z. B. Informationen über Arbeitsprozesse/Produkt-beschreibungen aufneh-men.

Informationen über Tätigkeit/Produkte im persönlichen Gespräch oder am Telefon geben. Vereinbarungen auf der Grundlage vertrauter Sprachstrukturen treffen.

Standardfragen/-Angebote verfassen. Kürzere Texte zu vertrauten Themen, ggf. mit Erläuterungen einfacher Grafiken erstellen.

A 2 Business English for Beginners and Refreshers

Spanisch Aufbaustufe 2


Einfache Informationen zu Personen/Arbeit verstehen.

Einfache Briefe, z. B. Terminabsprachen/ Einladungen verstehen. Informationen von kurzen Texten nach bekanntem Sprachmuster aufnehmen.

Einfache Fragen zum Tätigkeitsbereich auf der Grundlage bekannter Sprachstrukturen beant-worten und stellen.

Kurzmitteilungen und Texte nach vorgegebenen Sprachmustern verfassen. Einfache Notizen aufneh-men.

A 1 Basic English

Spanisch Grund- und Aufbaustufe 1

Fragen und Anweisungen auf der Grundlage einfacher sprachlicher Strukturen verstehen.

Einzelne Wörter oder ganze Sätze in einfachen Satzkonstruktionen erfassen. Informationen von Weg-weisern/Schildern/ Plakaten aufnehmen.

Kurze und einfache Aussagen auf der Grundlage vorgegebener Sprachstrukturen zu Person/Arbeitsplatz machen.

In Formularen Angaben zu Name/Adresse/ Nationalität usw. ergänzen.

Unser Kursangebot Hören Lesen Sprechen Schreiben

ARBEITSPLATZ EUROPA.

GEMEINSAMER EUROPÄISCHER REFERENZRAHMEN (GER).

Sprachen lernen – zertifizierte Qualifikation erreichen

Alle Aspekte des Arbeitsbereichs mühelos verstehen.

Komplexe umfassende Be-richte z. B. in Sachbüchern und Fachartikeln verstehen. Müheloses Verständnis von Texten aller Art.

Besprechungen/Verhand-lungen moderieren und auf unerwartete Situationen reagieren.

Verschiedene sprachliche Mittel flexibel handhaben.

Korrespondenz jeglicher Art selbstständig erstellen.

Umfassende Berichte zu komplexen Fragen und Protokolle erstellen.

ENGLISCH.


SPRACHEN.

One Day Crash Course: On the line – the art of English telephone conversation

Wenn englischsprachige Anrufe kommen, sind viele verunsichert – plötzlich fehlen die richtigen Worte. Die Teilnehmer lernen, Standardgespräche und „problematische“ Telefon-gespräche in der Fremdsprache wirkungsvoll zu meistern und dabei das Image der Firma überzeugend darzustellen. Grundlage dafür sind effektive Telefongrundregeln und -techniken sowie Redewendungen für Telefonate in englischer Sprache.


Dozent: Dr. Joseph M. Tinney, Neuenstadt am KocherTeilnehmerkreis: Sekretärinnen, Assisten-ten, Exportsachbearbeiter. Kenntnisse vier Jahre Schulenglisch erforderlich (GER A2/B1).

A2/B1 1611_152_02H01.12.15

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Seminar-Nr. 260,- € 1611_161_01H16.03.16

in Heilbronn

Seminar-Nr. 260,- € 1611_161_02W21.06.16

in Wertheim

One Day Crash Course: English for Logistics

Englisch für Logistiker ist ein Tagesseminar für alle, die in der Logistik-Branche bzw. im Logistikbereich arbeiten und dafür Englisch benötigen. In diesem Seminar werden viele Grundfertigkeiten, wie Telefonieren und E-Mails schreiben, geübt. Schwerpunkte sind dabei: Anfragen, Beratung, Problemlösungen und der Umgang mit Kunden.


Dozent: Dr. Joseph M. Tinney, Neuenstadt am KocherTeilnehmerkreis: Mitarbeiter des Logis-tikbereichs; Kenntnisse aus vier Jahren Schulenglisch erforderlich (GER A2/B1).

A2/B1 1620_152_01H08.12.15

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

One Day Crash Course: Business English – Small Talk

Small Talk ist wichtig und wird oft unterschätzt. Denn mit Small Talk wird eine Beziehungs-ebene aufgebaut, die bei späteren Verhandlungen eine wichtige Grundlage darstellt und vieles erleichtert. Meist sind dabei nicht die eigentlichen Verhandlungspartner der erste Kontakt, sondern Assistentinnen und Assistenten, die die Besucher in Empfang nehmen. An dieser Stelle sind dann fließende englische Kenntnisse gefragt. In diesem Seminar üben Sie, wie man Gäste und Gastgeber begrüßt, kurzweilige und informative Gespräche gestaltet und sich gekonnt über diverse Themen unterhält.


Dozentin: Rosemary Joan Bieber, ZaberfeldTeilnehmerkreis: Mitarbeiter mit inter-nationalen Kontakten, Sekretärinnen, Assistenten, Exportsachbearbeiter. Kenntnisse vier Jahre Schulenglisch erforderlich (GER A2/B1).

A2/B1 1616_161_01H01.02.16

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

One Day Crash Course: Englisch für Geschäftsreisen

Unverhofft kommt oft: Plötzlich ist eine Geschäftsreise ins Ausland angesagt. Eigentlich kein Problem, denn viele hatten Englisch in der Schule. Doch wer nicht regelmäßig Englisch nutzt, dem fallen die gerade notwendigen Vokabeln nicht ein. Dieses Seminar frischt Ihre Kenntnisse auf und vermittelt wichtige Redewendungen, so dass Sie auch in schwierigen Situtationen einen kühlen Kopf bewahren.

Check-in – Umbuchen – Flughafen – Hotel – Autovermietung – Taxi – Bahn – Wegbeschreibungen – Begrüßen – Small Talk – Reklamationen – Interkulturelle Themen


Dozent: Dr. Joseph M. Tinney, Neuenstadt am KocherTeilnehmerkreis: Teilnehmer, die geschäft-lich in der englischsprachigen Welt zu tun haben. Kenntnisse aus vier Jahren Schulenglisch erforderlich (GER A2).

A2/B1 1617_161_01H18.04.16

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Two Day Crash Course: English for Customer Services

Basis für eine langanhaltende partnerschaftliche Kundenbeziehung sind guter Service und beste Betreuung. Dies gilt insbesondere auch für internationale Geschäftsbeziehungen. Doch hier ist es um einiges schwerer, denn es kommt noch die Sprachbarriere dazu. Wie sage ich‘s meinem Kunden auf englisch? Wie gehe ich mit Beschwerden um? Wie formuliere ich freundlich und bestimmt?Im Seminar erhalten Sie Werkzeuge für die Praxis, damit Sie mehr Sicherheit im Umgang mit ausländischen Kunden bekommen und Ihnen die Worte nicht mehr fehlen.

Redewendungen und Vokabeln – Geschäftskorrespondenz – Umgang mit Kunden am Telefon – Beschwerden – Interkulturelle Unterschiede


Dozent: Dr. Joseph M. Tinney, Neuenstadt am KocherTeilnehmerkreis: Mitarbeiter, die interna-tionale Kundenbeziehungen haben. Gute Grundkenntnisse (A2/B1) der englischen Sprache erforderlich.

A2/B1 1615_161_01H27. – 28.04.16

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Seminar-Nr. 260,- € 1620_161_01H05.04.16

in Heilbronn

NEU

NEU

NEU

NEU



ENGLISCH.


Brush up your English Grammar

Sie verfügen über fundierte Grundkenntnisse in der englischen Sprache – möchten aber Ihre Grammatikkenntnisse systematisch wieder auffrischen und vertiefen. In diesem Seminar werden Themen wie Wortstellung, Aktiv und Passiv, unregelmäßige Verben und Zukunfts-formen wiederholt und anhand von Beispielen geübt. Auch eigene Wünsche können vorab mitgeteilt werden.


Dozent: Daniel Ludik, SchwaigernTeilnehmerkreis: Teilnehmer, die über gute Englischkenntnisse verfügen (GER A2/B1).

A2/B1 1613_161_01H16.06.16

1 Tag von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Four Day Crash Course: Business English

Sie benötigen im täglichen Leben immer mehr Business English und möchten diese Kennt-nisse schnell und systematisch aufbauen. Die wichtigsten Themen werden angesprochen und hierfür auch ein entsprechendes Geschäftsvokabular aufgebaut. Neben Redewendungen und typischen Terminologien, die im Geschäftsleben hilfreich sind, werden die wichtigsten Grammatikthemen wiederholt. Ebenso erhalten Sie eine Einführung in die Geschäftskorres-pondenz.

Wiederholung der Grundgrammatik – Verhalten am Telefon – Kurze Einführung in die Geschäftskorrespondenz – Begegnungen mit Kunden und Besuchern – Die Sprache für Besprechungen – Einführung und Aufbau der Handelssprache – Geschäftsvokabular


Dozent: Keith Hanna, MurrTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit guten allgemeinen Englischkenntnissen (B1/B2) und Grundkenntnissen in Wirtschafts-englisch

B1/B2 1614_161_01H24. – 25.06. +

4 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

01. – 02.07.16

Basic English – English for Beginners Intensivtraining

Dieser Lehrgang richtet sich an Teilnehmer, die geringe Vorkenntnisse in der englischen Sprache haben. Durch aktives Sprachtraining und Bearbeitung von Arbeitsunterlagen erwerben die Teilnehmer schnell die für den Umgang mit englischsprachigen Gesprächs-partnern notwendigen Kenntnisse.

Zeiten: Vergangenheit, Gegenwart, Zukunft – Satzbau – Datum und Uhrzeit – Alphabet – Vorstellen und Begrüßen – Firma und Beruf – Interkulturelle Aspekte

Lehrgangs-Nr. 640,- €

Dozentin: Rosemary Joan Bieber, ZaberfeldTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit geringen Vorkenntnissen (ca. 1 Jahr Schulenglisch oder vergleichbare Kenntnisse, A1)

A1 6400_161_01Hab 12.03.16

64 UStd. samstags von 08:00 – 12:30 Uhr

in Heilbronn

Literatur 24,- € Abschluss: IHK-Zertifikat

IHK-Zertifikats-

lehrgang


Dozent: Dr. Joseph M. Tinney, Neuenstadt am Kocher

6419_161_02Mab 13.04.16

48 UStd. mittwochs von 18:00 – 21:15 Uhr

in Bad Mergentheim


Business English for Beginners – auch für Wiedereinsteiger/Refresher geeignet

Der Sprachkurs richtet sich sowohl an Teilnehmer, die 2 bis 3 Jahre Englisch gelernt haben (Niveau A2) als auch an Teilnehmer, die ihre „verstaubten“ Englischkenntnisse wieder reaktivieren möchten. Dabei werden nicht nur Ihre Englischkenntnisse wieder aufgefrischt bzw. aufgebaut, sondern Sie erlernen gleichzeitig Business English. Auf ein kurzes Update des Kenntnisstandes folgt intensives Kommunikations- und Wortschatztraining aus dem alltäglichen und beruflichen Umfeld, wie auch eine gründliche Vertiefung der gram-matikalischen Kenntnisse.

Grammatik – Wortschatzaufbau – Aussprache – Redewendungen – Mündliche und schriftliche Ausdrucksformen – Spezielle Business-Themen wie Zahlungs- und Lieferbedingungen – Bestellungen – Angebote


Dozent: Alexander Krauß, Schwäbisch HallTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit 3 Jahren Schulenglisch

A2 6419_161_01Sab 07.04.16

48 UStd. donnerstags von 18:00 – 21:15 Uhr

in Schwäbisch Hall


IHK-Zertifikats-

lehrgang

Refresh your English! Business English for Beginners and Refreshers – Grundstufe

Der Kurs richtet sich an alle, die ihre „verstaubten“ Englischkenntnisse für den Berufs-alltag, auf Reisen und in Alltagssituationen wieder auffrischen und verbessern wollen. Schwerpunkt des Kurses ist dabei das fließende Sprechen. Eventuell vorhandene Hemm-schwellen Englisch zu sprechen, werden schnell abgebaut. Der vorhandene Wortschatz wird reaktiviert und gleichzeitig die ersten Grundlagen für Business English vermittelt.Auffrischung und Wiederholung der Grammatik – Kommunikation – Wichtige Formu-lierungen in Alltagssituationen und am Arbeitsplatz – Hörverständnis- und Aussprache-übungen – Small Talk


Dozent: Daniel Ludik, SchwaigernTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit 4 Jahren Schulenglisch

A2 6414_161_01Hab 09.03.16


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang

NEU Yours sincerely! Professional Business Correspondence

Korrekte schriftliche Kommunikation ist unerlässlich, da diese das Unternehmen nach außen repräsentiert. Deshalb legen erfolgreiche Unternehmen Wert darauf, dass auch englische Geschäftskorrespondenz sowohl formal als auch sprachlich perfekt ist. Dieses Seminar mit Workshopcharakter unterstützt Sie dabei. Sie lernen, wie Briefe und E-Mails höflich in Englisch formuliert werden sowie den korrekten formalen Aufbau.


Dozentin: Rosemary Joan Bieber, ZaberfeldTeilnehmerkreis: Teilnehmer, die über gute englische Grundkenntnisse verfügen (min. A2/B1 GER).

A2/B1 1618_161_01H03. – 04.06.16

2 Tage von 08:30 – 16:30 Uhr

in Heilbronn

Literatur 20,- €

ENGLISCH.



Dozent: Daniel Ludik, Schwaigern

6415_161_01Hab 01.06.16


Refresh your English! Business English for Beginners and Refreshers – Aufbaustufe

Der Sprachkurs richtet sich an alle, die ihre guten Englischkenntnisse weiter verbessern und wieder auffrischen wollen. Die wichtigsten Grammatikregeln, das fließende Sprechen und die richtige Aussprache werden trainiert, das Business Vokabular erweitert. Vertiefung der Grammatik – Erweiterung des Wortschatzes – Wichtige Formulierungen in Alltagssituationen und am Arbeitsplatz – Hörverständnis- und Ausspracheübungen – Small Talk – Telefongespräche – Arbeitsplatzbeschreibungen – Interkulturelles


Dozent: Daniel Ludik, SchwaigernTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit 4 Jahren Schulenglisch, die ihre verstaubten Kenntnisse wieder auffrischen wollen.

A2 6415_152_01Hab 09.12.15


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang

Refresh your English – Business English Basics included – Intensivtraining

Dieser Lehrgang ist für Teilnehmer, die ihre „verstaubten“ Englischkenntnisse schnell wieder reaktivieren und gleichzeitig erste Kenntnisse im Business English erlernen möchten. Auf kurzes Auffrischen des Kenntnisstandes folgt intensives Kommunikations- und Wortschatztraining aus dem alltäglichen und beruflichen Umfeld, wie auch eine gründliche Vertiefung der grammatikalischen Kenntnisse. Zügige Wiederholung der Grammatik – Wortschatzaufbau – Diskussion aktueller wirt-schaftspolitischer Themen – Rollenspiele – Anwendung aktueller Kommunikationstechni-ken – Aussprache – Redewendungen – Mündliche und schriftliche Ausdrucksformen


Dozent: Sean O`Flanagan, HeilbronnTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit mind. 4 – 5 Jahren Schulenglisch

A2 6413_161_01Hab 12.03.16


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang

Business English Intensivtraining – English for the Job

Dieses Kolleg richtet sich an Teilnehmer, die bereits über gute englische Sprachkenntnisse verfügen. Darauf aufbauend erarbeiten Sie sich fundierte Kenntnisse und Gepflogenheiten des Wirtschaftsenglisch für den täglichen Gebrauch im beruflichen Umfeld. Erläuterungen typischer, moderner, englischer Geschäftsbriefe – Systematische Erweite-rung des Wortschatzes – Sprechen und diskutieren über wirtschaftsbezogene Themen mit Diskussion – Wiederholung grammatischer und idiomatischer Besonderheiten – Verbesse-rung der Aussprache – Sprachfertigkeiten am Telefon


Dozent: Keith Hanna, MurrTeilnehmerkreis: Interessenten aus dem kaufmännischen Bereich mit mind. 5 Jahren Schulenglisch

B1/B2 6420_161_01Hab 12.03.16


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang

Keep on Talking – English for the Office

Sie möchten das Sprechen regelmäßig trainieren, um sich so laufend zu verbessern. In diesem Kurs steht die Kommunikation im Vordergrund. Anhand beruflicher und alltäglicher Themen wird das flüssige Sprechen trainiert. Ihr Wortschatz wird trainiert und mit Fachbegriffen aus den verschiedensten Bereichen ausgebaut. Die Teilnehmer werden motiviert, um Hemmschwellen vor dem freien Reden in Englisch zu verlieren. Themen wie Small Talk mit Geschäftspartnern, der Umgang mit Besuchern aber auch die Vorstellung von Unternehmen und Arbeitsplätzen werden geübt. Eigene Themen-wünsche können eingebracht werden.


Dozent: Daniel Ludik, SchwaigernTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit guten englischen Vorkenntnissen (mind. GER A2)

A2/B1 6405_161_01Hab 07.04.16

40 UStd. donnerstags von 18:00 – 20:00 Uhr

in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang


Dozent: Alexander Krauß, Schwäbisch Hall

6421_161_02Sab 19.04.16

in Schwäbisch Hall




6421_161_03Mab 19.04.16

in Bad Mergentheim


Business English 1.1

Dieser Kurs ist geeignet für Teilnehmer mit guten Grund- kenntnissen: Im Mittelpunkt stehen das Training des geschäftsbezogenen Englischs und die Erweiterung des Vokabulars sowie typische Redewendungen. Die Teilnehmer sollten bereits gute Grundkenntnisse mitbringen und sich in Alltagssituationen gut verständigen können. Der Schwerpunkt liegt auf der Anwendung der Sprache im beruflichen Umfeld und im Wirtschaftsenglisch.

Überprüfen der Grammatik – Geschäftskorrespondenz und Telefonieren: Anfragen, Ange-bote, Bestellungen – Firmenprofile: Produkte, Dienstleistungen, Organisation – Begegnun-gen mit Kunden und Besuchern: Begrüßen, Betreuen – Meetings: Meinungen, Vorschläge, Entscheidungen, Problemlösungen – Pläne, Prognosen, Statistiken


Dozent: Sean O`Flanagan, HeilbronnTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit ca. 5 Jahren Schulenglisch

B1 6421_161_01H ab 08.03.16

40 UStd. dienstags von 18:00 – 21:15 Uhr

in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang



ENGLISCH.



Dieser Kurs bietet die Möglichkeit, die Grundlagen englischer Sprachkenntnisse zu vertiefen und das geschäftsbezogene Englisch für den Alltag zu erweitern. Ziel ist, einen umfangreichen Wortschatz aufzubauen, um sich fließend ver-ständigen zu können. Außerdem wird eine Sicherheit in Verhandlungen und Diskussionen zu einer breiten Themenpalette angestrebt. Die erfolgreiche schriftliche und telefonische Bearbeitung von Mahnungen und Beschwerden runden die Aufbaustufe ab.

Geschäftsthemen wie Produktion, Vertrieb, Außenwirtschaft, Finanzen, Marketing und Verkauf – Geschäftskorrespondenz – Telefonieren – Diskussionen über aktuelle Geschäfts-themen – Fortgeschrittene Grammatik


Dozent: Sean O`Flanagan, HeilbronnTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit Grund-kenntnissen in Wirtschaftsenglisch, baut auf Business English 1.1. auf.

B1 6422_152_01Hab 08.12.15

40 UStd. dienstags von 18:00 – 21:15 Uhr

in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang

Business English 2

Ausbau der Sprachfertigkeiten, insbesondere des Hör- verstehens und Sprechens, um sich im englischsprachigen Ausland situationsgerecht verhalten und ausdrücken zu können. Dazu ist eine Wiederholung und Festigung der Grundstrukturen und des Grundwortschatzes auf dem Gebiet der allgemeinen Geschäfts- und Umgangssprache erforderlich.

Grammatik und Wortschatz – Vertiefung Geschäftskorrespondenz – Begegnungen mit Kunden und Besuchern – Telefongespräche – Besprechungen


Dozent: Keith Hanna, MurrTeilnehmerkreis: Teilnehmer des kauf-männischen Bereichs mit guten Englisch-Kenntnissen (B1/B2). Baut auf Business English 1 auf.

B2 6426_161_01Hab 23.01.16


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang


Dozent: Alexander Krauß, Schwäbisch Hall

6422_161_02Sab 26.01.16

in Schwäbisch Hall




6422_161_03Mab 26.01.16

in Bad Mergentheim



Dozent: Sean O`Flanagan, Heilbronn

6422_161_01Hab 31.05.16

in in Heilbronn



Dieser Kurs ist geeignet für Teilnehmer mit guten Kenntnissen im Business English. Sie haben bereits Business English 1 Part 1 und Part 2 besucht oder haben einen vergleichbaren Leistungsstand. Im Mittelpunkt stehen das Training des geschäftsbezogenen Englischs und die Erweiterung des Vokabulars sowie typischer Redewendungen.

Überprüfen der Grammatik – Business Small Talk – Business Pläne – Konferenzen – Meetings – Protokolle, Präsentationen – Geschäftskorrespondenz und Telefonieren – Üben des freien Sprechens über wirtschaftsbezogene Themen mit Diskussion


Dozent: Keith Hanna, MurrTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit guten Kenntnissen im Business English (GER B1).

B2 6423_161_01Hab 07.03.16

40 UStd. montags von 18:00 – 21:15 Uhr

in Heilbronn


IHK-Zertifikats-



Aufbaukurs zum Kurs Business English 2.1. Die Teilnehmer sollten über gute bis sehr gute Kenntnisse im Business English verfügen. Im Mittelpunkt stehen das Training des geschäftsbezogenen Englischs und die Erweiterung des Vokabulars sowie typischer Redewendungen.

Überprüfen der Grammatik – Präsentationen – Interkulturelle Themen – Projekte und Zeitpläne – Produkte und Dienstleistungen – Berichte und Protokolle schreiben – Üben des freien Sprechens über wirtschaftsbezogene Themen mit Diskussion


Dozent: Keith Hanna, MurrTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit guten Kennt nissen im Business English (GER B1/B2)

B2 6424_152_02Hab 07.12.15


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-



Dozent: Keith Hanna, Murr

6424_161_01Hab 30.05.16

in in Heilbronn


ENGLISCH.


SPANISCH.


VORBEREITUNGS- LEHRGANG ZUM BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE BEC VANTAGE.

BEC-Vorbereitungslehrgang zur Cambridge- prüfung Herbst 2016 – Business Vantage

Business Zertifikate wurden entwickelt, um praktische Fähigkeiten zu vermitteln, die dabei helfen, erfolgreich in einem englischsprachigen internationalen Geschäftsumfeld bestehen zu können. Das Zertifikat „Business Vantage“, auch bekannt als Business English Certificate (BEC) Vantage, ist die zweite von drei Qualitätsstufen (Business Preliminary – Business Vantage – Business Higher). Die erfolgreich bestandene Prüfung bescheinigt den Teilnehmern Sprachkenntnisse auf dem Niveau B2. Die BEC Zertifikate der University of Cambridge sind weltweit anerkannt als Nachweis beruflich relevanter Englischkenntnisse.

Inhalte: Überprüfen der Grammatik – Business Small Talk – Business Pläne – Konferenzen – Meetings – Protokolle, Präsentationen – Geschäftskorrespondenz und Telefonieren – Üben des freien Sprechens über wirtschaftsbezogene Themen mit Diskussion. Im Mittelpunkt stehen das Training des geschäftsbezogenen Englischs und die Erweiterung des Vokabulars sowie typischer Redewendungen

Informationen über die Cambridge-Zertifkate finden Sie auch hier:http://www.cambridgeenglish.org/de/exams-and-qualifications/business-certificates/


Dozent: Keith Hanna, MurrTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit guten Kenntnissen im Business English. Sie haben bereits Business English 2 Part 1 und Part 2 besucht oder haben einen vergleichbaren Leistungsstand (GER B2)

B2 6427_162_01Hab 22.09.16

52 UStd. berufsbegl. donnerstags von 18:00 – 21:15 Uhr 2 Samstage von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang

IHK-Prüfungsgebühr 190,- €

Spanisch für den Beruf – Grundstufe

Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmer, die keine Vorkenntnisse haben. Aktives Sprachtraining lässt die Teilnehmer schnell Fortschritte erzielen. Es werden verschiedene Alltags- und Berufssituationen behandelt und eingeübt.

Aufbau der Grundgrammatik – Bekannt machen – Beruf – Reise – Hör- und Sprech-übungen – Nützliche Redewendungen für Beruf und Alltag


Dozentin: María de Lourdes Scholz, Gundelsheim-BöttingenTeilnehmerkreis: Teilnehmer ohne Vorkenntnisse

A1 6440_161_01Hab 07.03.16


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang


Dozentin: María de Lourdes Scholz, Gundelsheim-Böttingen

6441_161_01Hab 30.05.16

in Heilbronn


Spanisch für den Beruf – Aufbaustufe

Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmer, mit geringen Vorkenntnissen. Aktives Sprachtraining lässt die Teilnehmer schnell Fortschritte erzielen. Es werden verschiedene Alltags- und Berufssituationen behandelt und eingeübt.

Fortgeschrittene grammatikalische Strukturen – Erweiterung des Wortschatzes – Rede-wendungen – Ausdrucksweisen – Spracheigentümlichkeiten und Stil – Tagesgeschehen – Kommunikationstraining


Dozentin: María de Lourdes Scholz, Gundelsheim-BöttingenTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit Vorkenntnissen (A1)

A1 6441_152_01Hab 01.12.15


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang

Bitte beachten: Für die Herbstprüfung müssen Sie sich spätestens im Juli in einem Prüfungscenter (zum Beispiel Schwäbisch Hall) verbindlich anmelden. Diese Anmeldung muss vom Teilnehmer selbst erfolgen und ist mit Gebühren verbunden.

NEU




SPANISCH.


FRANZÖSISCH.


Spanisch für den Beruf: Für Wiedereinsteiger und Fortgeschrittene

Dieser Kurs richtet sich an Interessenten, die entweder fundierte Vorkenntnisse haben und das Niveau A1 abgeschlossen haben sowie an Wiedereinsteiger, die nach einer mehr oder weniger langen Unterbrechung ihre Kenntnisse wieder auffrischen und vertiefen möchten, um Spanisch im Beruf anwenden zu können.

Wiederauffrischung der Grammatik – Aufbau eines berufsbezogenen Vokabulars – Redewendungen – Spracheigentümlichkeiten und Stil – Konversation – E-Mails – Interkulturelle Unterschiede


Dozentin: María de Lourdes Scholz, Gundelsheim-BöttingenTeilnehmerkreis: Interessenten mit fundierten Vorkenntnissen der spanischen Sprache, z. B. Aufbaukurs (komplettes Buch Caminos 1) oder Wiedereinsteiger

A2 6445_161_01Hab 12.03.16


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang

Français des Affaires 1 – auch für Wiedereinsteiger geeignet

Dieser Kurs richtet sich an Interessenten, die bereits ca. 4 – 5 Jahre Französisch in der Schule gelernt haben, aber nur wenig Gelegenheit hatten, Französisch anzuwenden. Ihr Wortschatz ist passiv vorhanden und soll ebenso wie die Grammatik wieder aktiviert werden. In diesem Kurs werden diese „verschütteten“ Kenntnisse systematisch wieder ausgegraben und aufgefrischt. Dabei wird auch Ihr Vokabular erweitert, so dass Sie Ihr Französisch im Beruf einsetzen können. Besonders berücksichtigt wird dabei die authen-tische Kommunikation am Arbeitsplatz in verschiedenen Registern des gesprochenen und geschriebenen Französisch.

Intensives Sprachtraining rund um die Themen Interkulturelles, Besucher, Telefonate, Terminvereinbarungen – Wortschatz- und Grammatiktraining – Einführung in die Geschäftskorrespondenz


Dozentin: Mireille Adam, LeingartenTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit guten Französischkenntnissen – auch für Wieder-einsteiger geeignet, die ihr Französisch wieder auffrischen möchten.

B1 6452_161_01Hab 06.04.16


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang


Dieser Kurs eignet sich besonders für Teilnehmer, die ihre Kenntnisse in Französisch für den Beruf vertiefen und vermehrt am Arbeitsplatz einsetzen wollen. Besonders berücksichtigt wird dabei die authentische Kommunikation am Arbeits-platz in verschiedenen Registern des gesprochenen und geschriebenen Französisch.

Intensives Sprachtraining mit den Schwerpunkten Arbeitswelt, Wirtschaftslage, Unter-nehmenskultur am Arbeitsplatz, Arbeitsbeziehungen, Wortschatz- und Grammatiktraining, Korrespondenz


Dozentin: Mireille Adam, LeingartenTeilnehmerkreis: Teilnehmer mit guten Französischkenntnissen

B1 6453_161_01Hab 20.01.16


in Heilbronn


IHK-Zertifikats-

lehrgang

NEU

SPRACHKURSE ALS INHOUSESCHULUNGSie haben mehrere Mitarbeiter, die ihre Fremdsprachenkenntnisse weiter entwickeln wollen? Wir führen für Sie Kurse in verschiedenen Sprachen in Ihrem Unternehmen durch. Informieren Sie sich unverbindlich über maßgeschneiderte Inhouseschulungen. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

IHR ANSPRECHPARTNER: Ingeburg Renner, Telefon 07131 9677-992, E-Mail: [email protected]

WO KARRIERE BEGINNT.

Wer Karriere machen möchte, kommt um eine Weiterbildung mit IHK-Prüfung nicht herum. Nach einer aktuellen Studie des Deutschen Industrie- und Handelskammertags (DIHK, 2014) geben 62 % der Absolventen von IHK-Lehrgängen an, dass ihre Weiterbildung sich positiv auf ihre berufliche Entwicklung ausgewirkt hat. Rund 75 % haben durch die IHK-Weiterbildung eine verantwortungs-vollere Position erhalten und konnten ihr Einkommen verbessern, 77 % würden sich erneut für das gleiche Weiterbildungsziel entscheiden. Wann wollen Sie dazu gehören?

Wünschen Sie weitere Informationen und Beratung? Gerne steht Ihnen das IHK-Weiterbildungsteam für eine persönliche Beratung zur Verfügung.

Besuchen Sie unsere kostenlosen Informationsveranstaltungen in Heilbronn, Schwäbisch Hall, Bad Mergentheim und Wertheim. Die Termine erfahren Sie am Telefon unter 07131 9677-986 oder im Internet unter www.ihk-weiterbildung.de.

Der in einer Seminarnummer nachgestellte Buchstabe gibt an, in welcher Stadt das Seminar durchgeführt wird:

H = Heilbronn | S = Schwäbisch Hall | M = Bad Mergentheim | C = Crailsheim | Ö = Öhringen | W = Wertheim

Die Prüfungsgebühr wird von der IHK Heilbronn-Franken in Rechnung gestellt. Die Literaturkosten können je nach Umfang, für den sich

der Teilnehmer entscheidet, variieren. Bitte beachten Sie die Rücktritts- und Kündigungsbedingungen unserer AGBs (s. S. 83).

LEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNG.FACHKRAFT. FACHKAUFMANN.FACHWIRT. BETRIEBSWIRT.MEISTER. MASTER. GEPRÜFTE …


LEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNGENLEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNGEN

LEHRGÄNGE ZUR VORBEREITUNG AUF IHK-PRÜFUNGEN. MASTERSTUDIENGÄNGE.

Berufspraxis Informations- technologie

BerufspraxisKaufmännischer Bereich

BerufspraxisTechnischer Bereich

GeprüfterIT-Projektleiter

Geprüfter Fachwirt

Fachkaufmann

Geprüfter Betriebswirt

IT-Entwickler & IT-Projektleiter:Direkteinstieg

Masterstudiengängemöglich

Geprüfter TechnischerBetriebswirt

Geprüfter Technischer Fachwirt

Geprüfter Industriemeister

Konstrukteur Industrietechniker LogistikmeisterLE

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BERUFSAUSBILDUNG

Direkteinstieg zum Technischen Betriebswirt für

Meister,Ingenieure,Techniker

Direkteinstieg in alle Bereiche

der Stufe 1erfordert

vier bis sechs Jahre Berufs-praxis ohne

Berufsausbildung

Master of Science (MSc) Master of Business Administration (MBA)

MASTERSTUDIENGÄNGE

Berufsausbildung

11 1 1

22 2

3

DIE WIRTSCHAFT BRAUCHT KÖNNER!

In einer Zeit dynamischen Wandels sind lern- und veränderungsbereite Fach- und Führungskräfte mit aktuellem Know-how gefragt. Das vernetzte IHK-System der Aus- und Weiterbildung bietet engagierten Menschen, die im Beruf etwas erreichen wollen, hervorragende Chancen zum beruflichen Aufstieg.

Das lebenslange Lernen: Aufbauend auf einen anerkannten Berufsabschluss und einer Berufspraxis können Abschlüsse mit anerkannten IHK-Prüfungen als Fachwirt, Fachkaufleute, Industriemeister, Geprüfter Konstrukteur oder IT-Professional erworben werden.

Mit dem Geprüften Betriebswirt und Geprüften Technischen Betriebswirt erweitern besonders qualifizierte Mitarbeiter ihr kaufmännisches und führungsbezogenes Wissen.

Fundiertes Management-Wissen erlangen engagierte Fach- und Führungskräfte durch die akademische Weiterbildung Master of Science und Master of Business Administration. Die Abschlüsse erfreuen sich in der Wirtschaft einer großen Anerkennung, da mit ihnen gleichermaßen Fachkompetenz und Bereitschaft zum Engagement verbunden ist.

Nutzen Sie den Karrierefaktor IHK-Weiterbildung, lassen Sie sich unverbindlich und kostenlos beraten. Entscheiden Sie sich für einen zukunftsorientierten Weiterbildungsabschluss.

WEITERBILDUNGSPRÜFUNGEN NACH BESUCH EINES LEHRGANGES BEI EINEM DER REGIONALEN WEITERBILDUNGSTRÄGER:Qualifizierte Fach- und Führungskräfte können nach Besuch eines Lehrganges bei einem der regionalen Weiterbildungsträger, dem Nachweis einer in der Regel abgeschlossenen Berufs ausbildung und einer mindestens zwei- bis dreijährigen einschlägigen Berufstätigkeit die entsprechende Weiterbildungs prüfung ablegen.

Für viele der auf den folgenden Seiten genannten Weiterbildungsabschlüsse wird im Frühjahr und Herbst eine Prüfung abgenommen. Informationen zu den Zulassungsvoraussetzungen und Prüfungsanmeldungen, Antragsformulare zur Prüfung der Zulassung sowie Anmeldefor-mulare zur Prüfung finden Sie im Internet: www.heilbronn.ihk.de > Aus- und Weiterbildung > Weiterbildung. Telefonische Auskünfte erhalten Sie unter Fon 07131 9677-0, per Fax 07131 9677-478.

Die Industrie- und Handelskammer berät auch in allen anderen Weiter-bildungsfragen bzw. nennt die entsprechenden Kontaktadressen von Weiterbildungsanbietern. Eine „Anbieterliste Weiterbildung bundesweit“ finden Sie ebenfalls auf der IHK-Website oder hier: www.ihk-weiterbildung.de > Bildungsangebote > IHK-Prüfungen

WIS – Weiterbildungs-Informations-System der IHK-Organisation

Unsere Angebote und die anderer Anbieter finden Sie auch in der bundesweiten Weiter-bildungsdatenbank WIS > www.wis.ihk.de

STEUERLICHE FÖRDERUNGLehrgangsentgelte sowie alle weiteren durch die Weiterbildung entstehenden Auf wendungen (auch Fahrtkosten) können von den Teilnehmer/-innen von Weiter-bildungs maßnahmen unter bestimmten Voraussetzungen als Wer bungs kosten geltend gemacht werden. Detaillierte Auskünfte erteilen die zuständigen Finanz ämter.

GESETZ ZUR FÖRDERUNG DERBERUFLICHEN AUFSTIEGSFORTBILDUNG (Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz – AFBG: Meister-Bafög)

Was wird gefördert? Das Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (Meister-Bafög) verfolgt das Ziel, Teil-nehmerinnen und Teilnehmer an Maßnahmen der beruflichen Aufstiegs fortbildung finanziell zu unterstützen und sie zu Existenzgründungen zu er muntern. Das Gesetz ist ein umfassendes Förderinstrument für die berufliche Fortbildung grundsätzlich in allen Berufsbereichen, und zwar unabhängig davon, in welcher Form sie durchgeführt wird (Vollzeit/Teilzeit/schulisch/außerschulisch/mediengestützt/Fernunterricht).

Fachkräfte, die sich auf den Fortbildungsabschluss zu Industrie meistern, Geprüften Konstrukteuren, Fachwirten, Fachkaufleuten, Betriebswirten vor bereiten, können die Aufstiegsförderung beantragen. Voraussetzung ist eine nach dem Berufsbildungsge-setz (BBiG) oder der Handwerksordnung (HwO) anerkannte, abgeschlossene Erstaus-bildung oder ein vergleichbarer Berufsabschluss. Die Förderung beträgt ca. 30 % der Lehrgangs- und Prüfungsgebühren, für die restlichen Kosten kann ein zinsgünstiges Darlehen beantragt werden. Erfolgreiche Absolventen der Prüfung erhalten einen Darlehenserlass in Höhe von 25 %.

Wo gibt es weitere Informationen und Anträge? Landratsamt Heilbronn, Lerchenstraße 40, 74072 Heilbronn Fon 0 71 31 9 94-510, Fax 0 71 31 9 94-83510, [email protected]

WEITERBILDUNGSSTIPENDIUMWer wird gefördert? Junge berufstätige Männer und Frauen, die ihre Leistungsfähigkeit und Be gabung durch besondere Leistungen in Ausbildung und Beruf nachgewiesen haben und für die Zukunft besondere Leistungsb ereit schaft im Beruf erwarten lassen. Folgende allgemeine Rahmen bedingungen grenzen den Bewerber kreis jedoch ein: Stipendiaten/ -innen werden aus dem Kreis derjenigen ausgewählt, die die Abschlussprüfung einer anerkannten Berufsausbildung mit besonders guten Leistungen (mindestens 87 Punkte) oder besonders erfolgreich an einem Bundeswettbewerb teilgenommen haben und nicht älter als 25 Jahre sind.

Wie hoch und wie lange wird gefördert? Über drei Jahre hinweg können Zuschüsse von jährlich bis zu 2.000,– € für die Finan-zierung berufsbegleitender Weiterbildung gezahlt werden, in drei Jahren insgesamt bis zu 6.000,– €. Es ist ein Eigenanteil an den Kosten von 10 % pro Maßnahme zu tragen.

Weitere Informationen unter www.heilbronn.ihk.de > Aus- und Weiterbildung > Alternative Wege > Weiterbildungsstipendium.

Ansprechpartnerin: Monika Zöllin, IHK Heilbronn-Franken, Fon 0 71 31 96 77-217, [email protected]

BILDUNGSPRÄMIEEinen Prämiengutschein erhalten Erwerbstätige (Mindestalter 25 Jahre), die mindestens 15 Std. pro Woche erwerbstätig sind und deren zu versteuerndes Jahreseinkommen derzeit 20.000,– € (oder 40.000,– € bei gemeinsam Ver anlagten) nicht übersteigt. Mit dem Prämiengutschein erhält der Berechtigte 50 % der Weiterbildungskosten, maximal jedoch 500,– €, d. h. die restlichen 50 % sind durch den Interessenten zu finanzieren. Das heißt, dass die Weiterbildungsmaßnahme maximal 1.000,- € kosten darf. Der Prämiengutschein kann alle zwei Jahre unbürokratisch und schnell im Rahmen eines obligatorischen Beratungsgesprächs beantragt werden.

Weitere Informationen und Beratungsstellen unter www.bildungspraemie.info

FINANZIELLE FÖRDERUNG DER WEITERBILDUNG

MIT PRÜFUNGEN ZUM ERFOLG.

BildquellenTitelmotiv © Maskot/gettyimages.de – Seite 3/7/65 © Tara Moore/gettyimages.de – Seite 6/10/12 Firmenseminare & Inhouseprojekte © Chris Ryan/gettyimages.de – Seite 7/53 Train the Trainer © Yuri Arcurs/shutterstock.com – Seite 7/76 Geprüfter Industriemeister © Lisa F. Young/fotolia.com – Seite 7/84 Sekretariatstag © caracterdesign/gettyimages.de – Seite 10/11 © Yuri Arcurs/gettyimages.de – Seite 10/16 © skynesher/gettyimages.de – Seite 18 © Minerva Studio/fotolia.com – Seite 19 © Yuri Arcurs/fotolia.com – Seite 21 © goodluz/fotolia.com – Seite 22 © Alexander Raths/shutterstock.com – Seite 25 © Nikada/istockphoto.com – Seite 26 © Fabian Wentzel/istockphoto.com – Seite 27 © Alterfalter/fotolia.com – Seite 27 © nmann77/fotolia.com – Seite 30 © Pressmaster/shutterstock.com – Seite 36 © FotolEdhar/fotolia.com – Seite 37/40 © .shock/fotolia.com – Seite 38/55 © Chagin/istockphoto.com – Seite 46 © endostock/fotolia.com – Seite 47 © Yuri Arcurs/fotolia.com – Seite 47 © Goodluz/shutterstock.com – Seite 54 © kupicoo/istockphoto.com – Seite 57 © adextra Werbeagentur – Seite 58 © nyul/fotolia.com – Seite 63 © Baillou/fotolia.com – Seite 64 © niroworld/fotolia.com – Seite 71 © maxoidos/fotolia.com – Seite 74 © apops/fotolia.com – Seite 76 © Jakub Krechowicz/fotolia.com – Seite 79 © michaeljung/shutterstock.com

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Aktuelle Termine unserer kostenlosen

Infoveranstaltungen unter



LEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNGEN

SCHRITT 4Einladung zum Lehrgangsstart

– Sobald eine ausreichende Teilnehmerzahl erreicht ist, laden wir Sie – in der Regel zwei bis vier Wochen vor Kursstart – zum ersten Lehrgangstag ein.

– In den ersten Tagen des Lehrgangs erhalten Sie von uns unaufgefordert das Formblatt B, das Sie zur Beantragung des Meister-BAföGs benötigen.

– Info zur Anwesenheitspflicht bei Förderung durch das Meister-BAföG: Es gilt eine maximale Fehlzeit von 15 % des Unterrichts, bei größeren Fehlzeiten ist die Förderung in Gefahr.

SCHRITT 3Prüfung der Zulassungs- voraussetzung zur Weiterbildungsprüfung

– Wer eine IHK-Weiterbildungs- prüfung ablegen möchte, muss bestimmte Zulas-sungsvoraussetzungen erfüllen, die nach einer An-tragstellung geprüft werden.

– Informationen darüber, wie diese Zulassungsvorausset-zungen aussehen und das Formular zur Antragstellung erhalten Sie unter www.heil-bronn.ihk.de oder beim IHK-Zentrum für Weiterbildung.

– Reichen Sie bitte neben dem Antrag auch eine Kopie Ihres Ausbildungsabschlusses und einen Tätigkeitsnachweis über Ihre Berufspraxis ein. Ei-nen Tätigkeitsnachweis stellt i.d.R. die Personalabteilung Ihres Betriebes aus.

– Über Ihre Zulassung zur Prüfung erhalten Sie von der IHK Heilbronn-Franken einen schriftlichen Bescheid.

SCHRITT 2Entscheidung und Anmeldung zum Lehrgang

– Wenn Sie sich beruflich weiter entwickeln wollen, entscheiden Sie sich für eine Weiterbildung möglichst mit Prüfungsabschluss.

– Haben Sie noch Fragen zu den Ihnen möglichen Wei-terbildungsprofilen? Zögern Sie nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, um einen per-sönlichen Beratungstermin zu vereinbaren.

– Ihre Anmeldung können Sie schriftlich oder online auf www.ihk-weiterbildung.de vornehmen. Bitte beachten Sie unsere AGB.

– Sie erhalten eine Anmelde-eingangsbestätigung.

DER WEG ZUM ZIEL: SO UNTERSTÜTZEN WIR SIE VON DER ANMELDUNG BIS ZUM IHK-PRÜFUNGSZEUGNIS

ZU LEHRGÄNGEN MIT IHK-PRÜFUNG.INFOS UND TIPPS

SCHRITT 1Information und Beratung

– Vereinbaren Sie ein persön- liches Beratungsgespräch.

– Wir zeigen Ihnen Ihre Karriere-Möglichkeiten auf und orientieren uns dabei an Ihren beruflichen Zielen.

– Besuchen Sie unsere Info- veranstaltungen, Termine: www.ihk-weiterbildung.de

– Alle Seminar- und Lehr-gangsangebote finden Sie tagesaktuell auf www.ihk-weiterbildung.de

UNSERE LEHRGANGSANGEBOTE GIBT ES IN VOLLZEIT UND TEILZEIT (BERUFSBEGLEITEND)

Vollzeitlehrgang: Unterricht von Montag bis Freitag, 08:00 bis 15:30 Uhr Teilzeitlehrgang: Unterricht wöchentlich einmal abends, 18:00 bis 21:15 Uhr und samstags von 08:00 bis 13:00 Uhr bzw. 15:30 Uhr Schichtbegleitende Lehrgänge: Unterricht in der Frühschichtwoche zwei- bis dreimal abends von 18:00 bis 21:15 Uhr und jeden Samstag von 08:00 bis 13:00 Uhr bzw. 15:30 Uhr

UNSERE DOZENTEN UND TRAINER SIND

Fachexperten

methodisch versiert

erfahren in der Erwachsenenbildung

kennen Theorie und betriebliche Praxis

Ansprechpartner für unsere Teilnehmer

IHK-

PRÜF

UNGS

ZEUG

NIS


in Kooperation mitMASTERSTUDIENGÄNGE.

MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (MBA).

Heidrun Martini | Telefon 07131 9677-980 | Telefax 07131 9677-88980 | [email protected]

An Führungskräfte werden heute besonders hohe Anforderungen gestellt. Neben einer erstklassigen Fachausbildung sind emotionale Intelligenz, hohe Motivation, eine positive Einstellung und soziale Kompetenz besonders gefragt.

Die Kooperation mit der Donau-Universität Krems ermöglicht Gepr. Betriebswirten und Gepr. Technischen Betriebswirten sowie Gepr. IT-Entwicklern und IT-Projektleitern ein berufsbegleitendes Studium und damit einen akademischen Abschluss. Das Studium bietet qualifizierten Kräften der Wirtschaft die Möglichkeit, Wissen und Kompetenz auf höchstem Niveau zu erweitern. Ziel ist, die Führungskräfte von morgen auf die sich ständig verändernden Heraus-forderungen auch im internationalen Kontext vorzubereiten.

Die Studiengänge Master of Business Administration (MBA) und Master of Science (MSc) werden von der Donau-Universität Krems, Österreich durchgeführt (www.donau-uni.ac.at/ihk).

Teilnehmerkreis: Rahmenvoraussetzung für die Zulassung zum Studium ist die erfolgreich abgelegte Prüfung „Geprüfte/-r Betriebswirt/-in“, „Geprüfte/-r Technische/-r Betriebswirt/-in“ oder „Geprüfte/-r IT-Professional“ vor der IHK gemäß der entsprechenden Prüfungsordnung, ein Mindestalter von 25 Jahren und vier Jahre einschlägige Berufspraxis. Über die Zulassung wird im Einzelfall entschieden. Die Zulassung zum Studium erfolgt grundsätzlich nach einem persönlichen Bewerbungsgespräch.

Master of Business Administration (MBA)

Das MBA Programm verfolgt das Ziel, den Studierenden spezialisierte und anwendungsorien-tierte Qualifikationen zu vermitteln, die erforderlich sind für ein erfolgreiches und dynamisches Gestalten und Steuern von Organisationen. Der Lehrplan ist speziell auf ganzheitliches Denken und Handeln in komplexen Wirtschaftsräumen ausgerichtet.

Das Studienprogramm besteht aus einem zweisemestrigen Kerncurriculum und einer zwei-semestrigen Fachvertiefung, bei der Sie aus folgenden Optionen wählen können:

Integrative Leadership & UnternehmensführungBei dieser Fachvertiefung wird neben Personalentwicklung, Unternehmensstrategie und Prozessinnovation auch auf gesellschaftspolitische Aspekte Wert gelegt.

Quantitatives Management & UnternehmensführungIm Fokus dieser Vertiefung sind strategisches Controlling und Business Risk-Management. Methoden und Systeme der Bewertung und internen Kontrolle von Unternehmen bilden dabei den Rahmen für nachhaltigen Erfolg.

Dauer ca. 2 Jahre berufsbegleitend, Studienleistung: 90 ECTS

in Krems, Heilbronn und Boulder/Colorado (USA)

Dozenten: Universitätsprofessoren und Experten aus Forschung und Lehre sowie Führungs-kräfte aus Wirtschaft und Verwaltung

Abschluss: Master of Business Administration (MBA)inkl. Prüfungsgebühr

ab 02.11.16 16.600,- €*

IT-Governance & StrategieManagement und Governance der IT sind zentrale Faktoren für das Erreichen strategischer Ziele. Inhalte sind Verfahren für das Management der IT-Funktionen sowie die Verknüpfung von Strategie und IT.

NEU

MASTER OF SCIENCE (MSC) – MANAGEMENT UND IT.


Das Studienprogramm besteht aus einem zweisemestrigen Kerncurriculum und einer zweisemestrigen Fachvertiefung, bei der Sie aus folgenden Optionen wählen können:

Master of Science (MSc) – Management und IT Fachvertiefung Strategie, Technologie und Management

Die Inhalte dieses Studiengangs konzentrieren sich auf jene strategischen, technologischen und organisatorischen Herausforderungen, denen sich Unternehmen im Wettbewerb jenseits enger regionaler oder nationaler Grenzen stellen müssen. Angesprochen sind diejenigen, die beratend oder in aktiver interner Rolle für Unternehmen tätig sind, die bereits im internatio-nalen Wettbewerb stehen oder sich diesem in nächster Zeit stellen müssen.

Inhalte (Planungsstand Sept. 2015): Strategien für die digitale Netzwerkgesellschaft – Technologischer Wandel und Unternehmensführung – Management und Strategien der Innovation – Von der Strategie zum Organisationswandel

Dauer ca. 2 Jahre berufsbegleitend, in 4-Tages-Blöcken Studienleistung: 90 ECTS

in Krems und Heilbronn


Abschluss: Master of Science (MSc)inkl. Prüfungsgebühr

ab 02.11.16 14.600,- € *

* Teilnahmegebühr für Teilnehmer mit IHK-Abschluss (exklusive Aufenthalts- und Reisekosten sowie Kosten für zusätzliche Literatur)


Dozenten: IHK-Dozententeam

IHK-Prüfungsgebühr zz. 350,- €

Geprüfte/-r Betriebswirt/-in

Dieser Lehrgang richtet sich an Absolventen der Weiterbildungsprüfung „Fachwirt/-in“ oder „Fachkaufmann/-frau“. Darauf aufbauend erlangen Sie vertiefende betriebswirtschaftliche Kenntnisse und lernen umfassende Verantwortung in Wirtschaftssektoren wie Industrie, Handel und Dienstleistung an leitender Stelle zu übernehmen. Um strukturellen Veränderun-gen der Unternehmen gerecht zu werden, wird besonders viel Wert auf lösungsorientiertes Denken und unternehmerisches Handeln gelegt, das von Führungskräften auf höchster Managementebene vorausgesetzt wird.

Inhalte: Marketing-Management – Bilanz- und Steuerpolitik des Unternehmens – Finanzwirt - schaftliche Steuerung des Unternehmens – Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmens- führung – Europäische und internationale Wirtschaftsbeziehungen – Unternehmens führung – Unternehmensorganisation und Projektmanagement – Personalmanagement – Projektarbeit und Fachgespräch

Teilnehmerkreis: Absolventen einer abgeschlossenen IHK-Weiterbildungsprüfung zum Fach-kaufmann bzw. Fachwirt oder wer eine mit Erfolg abgelegte staatlich anerkannte Prüfung an einer auf eine Berufsausbildung aufbauenden kaufmännischen Fachschule hat und danach eine mindestens dreijährige Berufspraxis zum Zeitpunkt der Prüfung.

Lehrgangs-Nr. 4.350,- € 81067Hab 18.04.16

Literatur ca. 200,- € Abschluss: Bundesweit anerkannte IHK-Prüfung

ca. 780 UStd. berufsbegl. samstags 1 x wöchentlich abends 1 x monatlich Blocktag

in Heilbronn



Geprüfte/-r Technische/-r Betriebswirt/-in

Dieser Lehrgang ist konzipiert für technische Fach- und Führungskräfte, die umfassende betriebswirtschaftliche und organisatorische Handlungskompetenz sowie Kenntnisse aus Management und Unternehmensführung erwerben möchten.

Inhalte: Aspekte der allgemeinen Volks- und Betriebswirtschaftslehre – Rechnungswesen – Finanzierung/Investition – Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft – Organisation und Unternehmensführung – Informations- und Kommunikationstechniken – Personalmanage-ment – Projektarbeit und Fachgespräch

Teilnehmerkreis: Absolventen, die eine mit Erfolg abgelegte Prüfung zum Industriemeister, Fachmeister, Handwerksmeister, Techniker, Geprüften Konstrukteur oder Technischen Fach-wirt vorweisen können oder Ingenieure mit zweijähriger einschlägiger Berufserfahrung zum Zeitpunkt der Prüfung.

Lehrgangs-Nr. 4.025,- € 80066Hab 22.03.16


ca. 680 UStd. berufsbegl. samstags und abends, schichtbegleitend gerade Woche Blocktage

in Heilbronn


Lehrgangs-Nr. 4.350,- € 81068Sab 26.04.16

Literatur ca. 200,- €

in Schwäbisch Hall


Lehrgangs-Nr. 4.350,- € 81069Hab 10.05.16



Lehrgangs-Nr. 4.350,- € 81070Hab 20.09.16


in Heilbronn

montags–freitags von 08:00 – 15:30 Uhr Dauer 6-7 Monate reine Unterrichtszeit

in Heilbronn


Lehrgangs-Nr. 4.200,- € 80069Sab 28.09.16


1 x wöchentlich 1 x monatlich Blocktag

in Schwäbisch Hall

BESUCHEN SIE UNSERE INFOABENDEIn regelmäßigen Abständen führen wir Informationsabende durch. Hier können Sie erfahren, welche Weiter- bildung für Ihre berufliche Karriere die richtige ist. Außerdem informieren wir über den organisatorischen Ablauf der IHK-Weiterbildung und über die finanzielle Förderung.

Die Termine unserer Infoabende finden Sie auf www.ihk-weiterbildung.de.


LEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNGEN LEHRGÄNGE MIT IHK-PRÜFUNGEN

BETRIEBSWIRTE.Eva Biniek | Telefon 07131 9677-982 | Telefax 07131 9677-88982 | [email protected]

Ann-Kathrin Copony | Telefon 07131 9677-994 | Telefax 07131 9677-88994 | [email protected]

Vollzeit

MASTER OF SCIENCE (MSC) – MANAGEMENT UND IT.



NEU

Master of Science (MSc) – Management und IT Fachvertiefung IT-Consulting

Das explosive Wachstum der Informations- und Kommunikationstechnologien und das un-aufhaltsame Vordringen des Internet in alle Business-Bereiche unterstützen den anhaltenden Aufschwung der IT-Consultingbranche. Dieser Studiengang wendet sich an alle, die sich neben technischen IT-Kenntnissen auch Kommunikations-, Projekt-, Zeit- und Prozessmanagement-qualifikationen aneignen wollen. Diese Fertigkeiten zählen neben Controllingkompetenz und Rechtssicherheit zum Anforderungsprofil aller erfolgreichen IT-Consultants.

Inhalte (Planungsstand Sept. 2015): IT-Consulting: Grundlagen und Herausforderungen – IT Business Management – Data Governance & Strategisches Consulting – Technische Inno-vationen und Akzeptanz





ab 02.11.16 14.600,- € *

Master of Science (MSc) – Management und IT Fachvertiefung Information Security Management

Die zunehmende Digitalisierung unserer Gesellschaft und damit auch unseres wirtschaft-lichen und gesellschaftlichen Zusammenlebens schafft neue Risiko- und Gefahrenpoten-ziale, denn immer mehr grundlegende (Geschäfts-)Prozesse basieren auf der IT und der IT-Infrastruktur. Damit rückt die sichere Informationsverarbeitung und somit die Gewährleis-tung einer umfassenden Informationssicherheit immer mehr in das Zentrum wirtschaftlicher, gesellschaftlicher, politischer und strategischer Überlegungen und Managemententschei-dungen. Es steigt der Bedarf von Unternehmen und Behörden an ausgebildeten Fachkräften, die als Bindeglied zwischen Management und Mitarbeitern agieren und in der Lage sind, geeignete organisatorische und operative Maßnahmen zur Erreichung und Aufrechterhal-tung der Informationssicherheit ableiten und umsetzen können.

Inhalte (Planungsstand Sept. 2015): Sicherheits- und Security Management – Geschäfts-modelle und IT-Strategie – Governance, Risk & Compliance – Krise, Notfall, BCM





ab 02.11.16 14.600,- € *

Master of Science (MSc) - Management und IT Fachvertiefung Industrial Engineering

Das zentrale Bildungsziel ist die Vermittlung und Vertiefung von Fähigkeiten, die zur Opti-mierung der Betriebs- und Fertigungsorganisation beitragen und die Implementierung neuer Technologien im Unternehmen unterstützen. An der Schnittstelle zwischen technischem und wirtschaftlichem Management stellt Industrial Engineering eine wichtige Grundlage für Wachs-tum und Wettbewerb in heutigen Unternehmen dar. Die Inhalte dieses Universitätslehrganges vermitteln neben dem Know-how in den Bereichen Risiko-, Produkt-, Qualitäts-, Logistik- und Innovationsmanagement ebenso Qualifikationen in Kommunikations-, Projekt-, Zeit- und Prozessmanagement, die aufbauend auf rechtliche, betriebswirtschaftliche und informations-technologische Kompetenzen den AbsolventInnen ein umfassendes Rüstzeug mitgeben.

Inhalte (Planungsstand Sept. 2015): Produktentwicklung – Produktionsmanagement – Produktivitätsmanagement & Controlling - Qualitätsmanagement

Dauer ca. 1,5 Jahre berufsbegleitend, in 4-Tages-Blöcken




ab 02.11.16 14.600,- € *

Master of Science (MSc) – Management und IT Fachvertiefung Supply-Chain Management

Supply-Chain Management betrachtet das gesamte Netzwerk der Wertschöpfung, das sich zwischen Kunden und Lieferanten aufspannt und versucht, Ressourcenpotenziale unterneh-mensübergreifend entlang der Wertschöpfungskette zu nutzen. Dieser Studiengang richtet sich an Menschen, die eine erfolgreiche Karriere in klassischen Managementfunktionen (Ope-rations, Marketing, Finance) suchen und die im Produkteinkauf oder -vertrieb tätig sind. Eine zweite Zielgruppe stammt aus den Bereichen Consulting, Investment oder IT, die wiederum Produkte und Leistungen für die erste Gruppe bereitstellt.

Inhalte (Planungsstand Sept. 2015): Beschaffung – Produktion – Distribution – Planning

Dauer ca. 2 Jahre berufsbegleitend, in 4- und 7-Tages-Blöcken Studienleistung: 90 ECTS




ab 02.11.16 14.600,- € *

* Teilnahmegebühr für Teilnehmer mit IHK-Abschluss (exklusive Aufenthalts- und Reisekosten sowie Kosten für zusätzliche Literatur)



Geprüfte/-r Industriefachwirt/-in

Die Qualifikation vermittelt erweiterte berufliche Kenntnisse in der ganzen Breite des in einem Indus-triebetrieb erforderlichen kaufmännischen Wissens. Diese Kenntnisse befähigen zur Erfüllung qualifizierter Sachaufgaben und zur Übernahme von Führungsfunktionen.

Inhalte: Volks- und Betriebswirtschaft – Rechnungswesen – Recht und Steuern – Unter-nehmensführung – Finanzwirtschaft im Industrieunternehmen – Produktionsprozesse – Marketing und Vertrieb – Wissens- und Transfermanagement im Industrieunternehmen – Führung und Zusammenarbeit

Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildung und einer mindestens einjährigen Berufspraxis oder eine sonstige anerkannte Berufsausbildung und mindestens einer dreijährigen Berufspraxis oder ohne Berufsausbildung eine mindestens vierjährige Berufspraxis im kaufmännisch/verwaltenden Bereich in der Industrie bis zum Zeitpunkt der letzten schriftlichen Prüfung.

Lehrgangs-Nr. 3.550,- € 31008Hab 05.09.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 660 UStd. berufsbegl. samstags 1 x wöchentlich abends 1 x monatlich Blocktag

in Heilbronn


Lehrgangs-Nr. 3.100,- € 32016Hab 19.09.16


in Heilbronn


Lehrgangs-Nr. 3.100,- € 32017Sab 12.10.16


in Schwäbisch Hall


Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Büro- und Projektorganisation

Das neue Weiterbildungsprofil ist auf die aktuellen Entwick-lungen im Büromanagement abgestimmt. Fachwirte für Büro- und Projektorganisation können in allen Bereichen des Büromanagements unterstützen, führen und koordinieren. Dazu gehört natürlich besonders die Vorbereitung und Steuerung von Projekten, z. B. in der Aus- und Weiterbildung sowie in der Personalentwicklung.

Inhalte: Koordinieren von Entscheidungsprozessen im Rahmen betrieblicher Organisations-strukturen – Gestalten und Pflegen von Kundenbeziehungen in betrieblichen Leistungspro-zessen – Führen, Betreuen, Verwalten und Ausbilden im büro- und personalwirtschaftlichen Umfeld – Steuern von Geschäftsprozessen im bürowirtschaftlichen Umfeld

Teilnehmerkreis: Absolventen einer anerkannten dreijährigen kaufmännischen oder verwaltenden Berufsausbildung und mindestens einjähriger Berufspraxis oder eine sonstige anerkannte Berufsausbildung und mindestens zweijährige Berufspraxis oder eine mindes-tens fünfjährige Berufspraxis zum Zeitpunkt der Prüfung. Die Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den Aufgaben einer/eines „Gepr. Fachwirtin/Fachwirtes für Büro- und Projektorganisation“ aufweisen.

Lehrgangs-Nr. 3.250,- € 49006Hab 10.10.16



in Heilbronn

Geprüfte/-r Industriemeister/-in Fachrichtung Metall Lehrgangs-Nr. 4.960,- € 71119Hab 19.01.16

Ausführliche Informationen auf S. 76 ca. 1.160 UStd.

Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in Lehrgangs-Nr. 3.500,- € 37073Hab 13.04.16

Ausführliche Informationen auf S. 73 ca. 680 UStd.

Lehrgangs-Nr. 3.500,- € 37083Sab 11.10.16


in Schwäbisch Hall

Sie möchten in kürzester Zeit eine IHK-Qualifikation mit Prüfungsabschluss erwerben? Dann erhalten Sie hier eine Übersicht unserer Vollzeitlehrgänge. Die Kosten der Lehrgänge und für den Lebensunterhalt können durch das Meister-BAföG gefördert werden. Infos: www.meister-bafoeg.info

TURBO-QUALIFIZIERUNGEN – LEHRGÄNGE IN VOLLZEIT




Geprüfte/-r Wirtschaftsfachwirt/-in

Die Qualifikation vermittelt erweiterte berufliche Kenntnisse in der ganzen Breite des in einem Un-ternehmen erforderlichen kaufmännischen Wissens. Diese Kenntnisse befähigen zur Erfüllung qualifizier-ter Sachaufgaben und zur Übernahme von Führungsaufgaben.

Inhalte: Volks- und Betriebswirtschaftslehre – Rechnungswesen – Recht und Steuern – Unternehmensführung – Betriebliches Management – Investition, Finanzierung, Betrieb-liches Rechnungswesen und Controlling – Logistik – Marketing und Vertrieb – Führung und Zusammenarbeit

Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen oder verwaltenden Berufsausbildung und mindestens einjähriger Berufspraxis oder eine sonstige anerkannte Berufsausbildung und mindestens zwei- bis dreijährige Berufspraxis oder ohne Berufsausbildung eine min-destens vierjährige Berufspraxis im kaufmännischen Bereich bis zum Zeitpunkt der letzten schriftlichen Prüfung.

Lehrgangs-Nr.

Lehrgangs-Nr.

Lehrgangs-Nr.

3.500,- €

3.500,- €

3.500,- €

37070H

37079W

37080C

ab 16.02.16

ab 20.09.16

ab 22.09.16




Abschluss: Bundesweit anerkannte IHK-Prüfung






ca. 680 UStd. Verschiedene Starttermine Verschiedene Zeitmodelle: • wochentags abends

• und samstags • Vollzeit


in Wertheim

in Crailsheim

Geprüfte/-r Betriebswirt/-in Lehrgangs-Nr. 4.350,- € 81069Hab 11.05.16


NEU



Julia Tilizkaya | Telefon 07131 9677-964 | Telefax 07131 9677-88964 | [email protected]

FACHWIRTE.

Christiane Hofmann | Telefon 07131 9677-996 | Telefax 07131 9677-88996 | [email protected]


Seher Stagel | Telefon 07131 9677-978 | Telefax 07131 9677-88978 | [email protected]

Eva Biniek | Telefon 07131 9677-982 | Telefax 07131 9677-88982 | [email protected]

NEU

NEU

NEU

Enthält schriftlichen Teil der

Ausbilder-Prüfung. Vorbereitung

auf mündlichen Teil s. S.


Geprüfte/-r Handelsfachwirt/-in

Wer eine Karriere in der dynamischen Handels-branche anstrebt, der trifft mit dem „Geprüften Handelsfachwirt“ die perfekte Wahl. In diesem berufsbegleitenden Lehrgang werden Beschäftig-ten aus dem Handel fachübergreifende, betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt und die verschiedenen Funktionen sowie das ganzheitliche Zusammenwirken eines Handelsunternehmens in allen Einzelheiten praxisnah verdeutlicht. Die erworbene Berufserfahrung im Handel und die qualifizierte Weiterbildung befähigen Absolventen zur Übernahme anspruchsvoller Sach- und Projektaufgaben und bilden den Grundstein von Führungstätigkeiten auf mittlerer Ebene.

Inhalte: Unternehmensführung und -steuerung – Führung, Personalmanagement, Kommu-nikation und Kooperation – Handelsmarketing – Einkauf – Situationsbezogenes Fachgespräch

Teilnehmerkreis: Absolventen einer dreijährigen kaufmännischen Ausbildung im Handel mit einer mindestens einjährigen Berufspraxis oder einer Ausbildung zum/-r Verkäufer/-in oder eines anerkannten kaufmännisch-verwaltenden dreijährigen Ausbildungsberuf mit einer min-destens zweijährige Berufspraxis. Oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung zum/-r Fachlageristen/-in und danach eine mindestens dreijährige Berufspraxis oder der Erwerb von mindestens 90 ECTS-Punkten in einem betriebswirtschaftlichen Studium und eine mindes-tens zweijährige Berufspraxis oder eine mindestens fünfjährige Berufspraxis.

Lehrgangs-Nr. 3.100,- € 32015Hab 17.03.16



in Heilbronn

Inklusive

Ausbilder-Schein

Die Veranstaltungstermine

und Orte finden Sie

im Internet:


- Bildungsangebote

- Fachwirte







Elke Pinzke | Telefon 07131 9677-981 | Telefax 07131 9677-88981 | [email protected]


Geprüfte/-r Fachwirt/-in im Gesund-heits- und Sozialwesen

Im Gesundheitswesen und der Sozialwirtschaft agierende Unternehmen stellen zunehmend höhere Anforderungen an die Qualifikation ihrer Führungs-kräfte. Insbesondere kaufmännisches Wissen sowie Projekt- und Qualitätsmanagement wer-den immer wichtiger. In diesem Lehrgang erwirbt der Teilnehmer u. a. vertiefte branchenspe-zifische Kenntnisse in den Bereichen Betriebswirtschaft, Recht sowie im Prozessmanagement, die ihn für das mittlere Management im Gesundheits- und Sozialwesen befähigen.

Inhalte: Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse – Steuern von Qualitäts-managementprozessen – Gestalten von Schnittstellen und Projekten – Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen – Führung und Entwickeln von Personal – Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen

Teilnehmerkreis: Absolventen eines anerkannten kaufmännischen, verwaltenden, medizini-schen oder handwerklichen Ausbildungsberufs mit Berufspraxis im Gesundheits- und Sozial-wesen. Ohne Berufsausbildung fünf Jahre Berufspraxis im Gesundheits- und Sozialwesen.

Lehrgangs-Nr. 3.350,- € 34007Hab 28.10.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 620 UStd. berufsbegleitend 14-täglich abends und samstags 10 – 15 Blocktage im Jahr

in Heilbronn







Geprüfte/-r Fachkauffrau/-mann für Außenwirtschaft

Die Qualifikation befähigt zu anspruchsvollen Aufgaben im Außenwirtschaftsbereich. Außerdem wird Spezialwissen im Außenhandelsrecht, des Zollwesens, des internationalen Zahlungsverkehrs, des Transports und der Versicherung vermittelt.

Inhalte: Außenwirtschaftliche und volkswirtschaftliche Aspekte – Recht im Außenhandel – Unternehmen und Außenwirtschaft – Internationales Marketing – Im- und Exportabwicklung – Kommunikation und Organisation – Zahlungsverkehr im Außenhandel

Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen Berufsausbildung mit Berufspraxis im Außenhandelsbereich. Ohne Berufsausbildung ist eine mindestens fünfjährige einschlägige Berufspraxis im Außenhandel erforderlich.

Lehrgangs-Nr. 3.150,- € 45007Hab 19.11.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 510 UStd. berufsbegl. samstags Blocktage

in Heilbronn


Geprüfte/-r Fachwirt/-in für Logistiksysteme

Der Gepr. Fachwirt für Logistiksysteme verfügt über die Fähigkeit, einen vollständigen und bereichsüber-greifenden Geschäftsprozess eigenständig logistisch zu gestalten. Dies umfasst zum einen das Ermitteln, Analysieren und Bewerten von logisti-schen Anforderungen, zum anderen das Entwickeln und Planen von logistischen Lösungen sowie deren Umsetzung und Weiterentwicklung.

Inhalte: Logistiksysteme – Logistikstrategien – Methoden zur Strategieentwicklung – Outsourcing – Logistikkonzepte – Logistikbereiche – Kommunikationstechniken und Organisation – Projektmanagement – Vergabe von Logistikdienstleistungen – Recht im Einkauf – Changemanagment – Qualitätsmanagement – Logistikkennzahlen – Kommunikation, Führung und Zusammenarbeit

Teilnehmerkreis: Absolventen einer Ausbildung im Bereich Spedition, Logistikdienstleistung, Industrie, Groß- und Außenhandel oder Schifffahrt oder einer kaufmännischen Ausbildung mit einer zweijährigen Berufspraxis oder einer sonstigen Ausbildung mit einer dreijährigen Berufspraxis oder ohne Ausbildung mit einer fünfjährigen Berufspraxis.

Lehrgangs-Nr. 3.550,- € 33500Hab 09.03.16



in Heilbronn

Geprüfte/-r Technische/-r Fachwirt/-in

Technisch wie kaufmännisch ausgebildeten Fachkräf-ten vermittelt dieser Lehrgang erweitertes betriebs-wirtschaftliches Wissen sowie Kenntnisse technischer Grundlagen, die zur Erfüllung betriebswirtschaftlicher Sach- und Führungsaufgaben an der Nahtstelle des technischen und kaufmännischen Bereichs befähigen.

Inhalte: Wirtschaftliche Grundlagen – Betriebsorganisation – Unternehmensführung – Recht – Steuern – Industrielles Rechnungswesen – Werkstofftechnologie – Technische Kommunikation – Fertigungsverfahren und -systeme – Betriebstechnik – Naturwissenschaft-liche und technische Grundlagen – Absatzwirtschaft – Materialwirtschaft – Produktionswirtschaft – Führung und Zusammenarbeit – Qualitätsmanagement – Umweltschutz – Arbeitssicherheit im Betrieb

Mit integriertem Mathematik-Grundkurs zur Vorbereitung auf die naturwissenschaftlichen Fächer!

Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung mit einer mindestens zweijährigen Berufspraxis oder eine mindestens vierjährige einschlägige Berufspraxis im kaufmännischen und/oder technischen Bereich zum Zeitpunkt der Prüfung.

Lehrgangs-Nr. 4.195,- € 30107Hab 02.02.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 900 UStd. schichtbegleitend gerade oder ungerade Woche abends, samstags Blocktage

in Heilbronn


Lehrgangs-Nr. 4.195,- € 30110Hab 02.06.16


in Heilbronn


Lehrgangs-Nr. 4.195,- € 30108Öab 08.06.16


in berufsbegleitend abends, samstags Blocktage

in Öhringen, Schwäbisch Hall

schicht-begleitend

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN FÜR UNSERE TEILNEHMERAm besten nutzen Sie das komfortable Lastschrifteinzugsverfahren – so wie die meisten Teilnehmer. Das Kursentgelt können Sie entweder als Einmalbetrag oder als monatliche Rate bezahlen.



FACHKAUFLEUTE.Ann-Kathrin Copony | Telefon 07131 9677-994 | Telefax 07131 9677-88994 | [email protected]



Lehrgangs-Nr. 4.300,- € 46016Hab 17.03.16


in Heilbronn


Geprüfte/-r Bilanzbuchhalter/-in

Die Beherrschung der Buchhaltungs- und Bilanzierungsvorgänge sowie des finanziellen Bewertungsrechts, die selbstständige Erstellung von Jahresabschlüssen und die Auswertung von Bilanzen und Erfolgsrechnungen sind die Anforderungen, die heute häufig an Mitarbeiter des betrieblichen Rechnungswesens gestellt werden. Die Anwendung dieser Kenntnisse ist der Aufgabenbereich der Bilanzbuchhalter.

Inhalte: Erstellen einer Kosten- und Leistungsrechnung und zielorientierte Anwendung – Finanzwirtschaftliches Management – Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen und des Lageberichts nach nationalem Recht – Erstellen von Abschlüssen nach internationalen Standards – Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre – Berichterstattung: auswerten und interpretieren des Zahlenwerkes für Managemententscheidungen

Teilnehmerkreis: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/verwaltende Berufsausbildung, danach mind. 3 Jahre Berufserfahrung zum Zeitpunkt der ersten Teilprüfung. Oder ein erfolgreich abgelegtes wirtschaftswissenschaftliches Studium an einer Hochschule oder ein betriebswirtschaftliches Bachelorstudium einer staatlich (anerkannten) Berufsakademie (DH) und danach eine mind. zweijährige Berufspraxis zum Zeitpunkt der ersten Teilprüfung. Ohne Berufsausbildung mind. 6 Jahre Berufspraxis zum Zeitpunkt der ersten Teilprüfung.

Lehrgangs-Nr. 4.300,- € 46012Sab 10.03.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 800 UStd. berufsbegl. samstags und abends 10 – 15 Blocktage im Jahr

in Schwäbisch Hall


Geprüfte/-r Controller/-in

Sollen strategische Unternehmensentscheidungen möglichst sicher getroffen werden, so sind hierfür betriebswirtschaftliche Kennwerte zu berücksichtigen. Die Qualifikation Gepr. Controller/-in vermittelt das nötige Wissen zur Erstellung von Berichten und die Fähigkeit zum interdisziplinären und firmenübergreifenden Denken und Handeln.

Inhalte: Kostenrechnung und Kostenmanagement – Unternehmensplanung und Budgetie-rung – Jahresabschlussanalyse – Berichtswesen und Informationsmanagement – Betriebs-wirtschaftliche Beratung – Führungsaufgaben und Moderation

Teilnehmerkreis: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/verwaltende Berufsausbildung, danach mind. 3 Jahre Berufserfahrung. Oder ein erfolgreich abgelegtes wirtschaftswissen-schaftliches Studium an einer Hochschule oder ein betriebswirtschaftliches Bachelorstudium einer staatlich (anerkannten) Berufsakademie (DH) und danach eine mind. zweijährige Berufspraxis. Ohne Berufsausbildung mind. 6 Jahre Berufspraxis.

Lehrgangs-Nr. 5.000,- € 42003Hab 10.11.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 600 UStd. berufsbegl. samstags und abends 10–12 Blocktage im Jahr

in in Heilbronn

NEUEnthält schriftlichen Teil der



Claudia Lips | Telefon 07131 9677-961 | Telefax 07131 9677-88961 | [email protected]





Lehrgangs-Nr. 3.250,- € 44008Hab 17.09.16


in Heilbronn


Geprüfte/-r Personalfachkauffrau/-mann

Die Qualifikation soll die Teilnehmer befähigen, selbstständig alle Personalverwaltungsvorgänge zu bearbeiten, personalpoli-tische Grundsätze in die praktische Personalarbeit umzusetzen und die personellen Belange in das Unternehmensgeschehen einzuordnen.

Inhalte: Ausbildung der Ausbilder (AEVO) – Lern- und Arbeitsmethodik – Personalarbeit organisieren und durchführen – Personalarbeit auf der Grundlage rechtlicher Bestimmungen durchführen – Personalplanung, -marketing und -controlling gestalten und umsetzen – Personalentwicklung und Organisationsentwicklung steuern – Situationsbezogenes Fach-gespräch

Teilnehmerkreis: Absolventen einer kaufmännischen oder verwaltenden Berufsausbildung mit einschlägiger Berufspraxis. Ohne Berufsausbildung fünf Jahre Berufspraxis im Personal-bereich.

Lehrgangs-Nr. 3.250,- € 44007Hab 12.01.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 580 UStd. berufsbegl. samstags teilweise wochentags abends 10 – 12 Blocktage pro Jahr

in Heilbronn

Inklusive

Ausbilder-Schein

Intensivkurs durch

kleine Teilnehmergruppe



Geprüfte/-r Industriemeister/-in Metall

Inhalte: Ausbildung der Ausbilder (AEVO) – Rechtsbewusstes Handeln – Betriebswirtschaftliches Handeln – Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung – Zusammenarbeit im Betrieb – Berücksichtigung naturwissen-schaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten – Betriebstechnik – Fertigungstechnik – Montagetechnik – Betriebliches Kostenwesen – Planungs-, Steuerungs- und Kommunikations-systeme – Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz – Personalführung – Personalentwick-lung – Qualitätsmanagement inkl. FMEA

Mit integriertem Mathematik-Grundkurs zur Vorbereitung auf die naturwissenschaftlichen Fächer!

Teilnehmerkreis: Absolventen einer Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der den Metallberufen zugeordnet werden kann oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder ohne Ausbil-dung eine mindestens vierjährige einschlägige Berufspraxis zum Zeitpunkt der Prüfung.

Lehrgangs-Nr. 4.900,- € 71119Hab 19.01.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 1.160 UStd. montags – freitags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn


Geprüfte/-r Industriemeister/-in Elektrotechnik

Inhalte: Ausbildung der Ausbilder (AEVO) – Rechtsbewusstes Handeln – Betriebswirtschaft liches Handeln – Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung – Zusammenarbeit im Betrieb – Berücksichtigung naturwissen schaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten – Automatisierungs- und Informationstechnik – Betriebliches Kostenwesen – Planungs-, Steuerungs- und Kommuni-kationssysteme, Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz – Personalführung – Personal-entwicklung – Qualitätsmanagement inkl. FMEA

Mit integriertem Mathematik-Grundkurs zur Vorbereitung auf die naturwissenschaftlichen Fächer!Teilnehmerkreis: Absolventen einer Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der den Elektrotechnikberufen zugeordnet werden kann oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und danach mindestens 6 Monate einschlägige Berufspraxis oder ohne Ausbildung eine mindestens vierjährige einschlägige Berufspraxis zum Zeitpunkt der Prüfung.

Lehrgangs-Nr. 5.300,- € 72026Hab 02.09.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 1.078 UStd. berufsbegl. samstags und gerade Woche abends 10 – 12 Blocktage pro Jahr

in Heilbronn


Geprüfte/-r Logistikmeister/-in

Der Gepr. Logistikmeister hat vielfältige Fach- und Führungsaufgaben: Er kümmert sich um einen zielorientierten Warenumschlag, berücksichtigt unterschiedliche Wareneigenschaften und deren Sicherheitsbestimmungen, koordiniert den Materialfluss vom Wareneingang bis zum Warenausgang, regelt den sachgemäßen Transport und Versand von Gütern sowie Reklamationen. Er ist Führungskraft und Motor eines ständigen Verbesserungsprozesses im Lager- und Logistikbereich und ist Berufsausbilder.

Inhalte: Ausbildung der Ausbilder (AEVO) – Kostenbewusstes Handeln – Rechtsbewusstes Handeln – Anwenden von Methoden der Information, Kommunikation und Planung – Zusammenarbeit im Betrieb – Naturwissenschaftliche und technische Gesetzmäßigkeiten – Logistikprozesse – Betriebliche Organisation und Kostenwesen – Führung und Personal

Mit integriertem Mathematik-Grundkurs zur Vorbereitung auf die naturwissenschaftlichen Fächer!Teilnehmerkreis: Absolventen einer Ausbildung im Logistik-Bereich oder eine Ausbildung in einem anderen Bereich mit einer mindestens einjährigen Berufspraxis oder ohne Ausbildung mit einer vierjährigen Berufspraxis.

Lehrgangs-Nr. 5.000,- € 75033H ab 16.02.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 1.100 UStd. berufsbegl. samstags und abends 10 – 12 Blocktage pro Jahr

in Heilbronn


Geprüfte/-r Industriemeister/-in Kunststoff und Kautschuk

Inhalte: Ausbildung der Ausbilder (AEVO) – Rechtsbewusstes Handeln – Betriebswirtschaft-liches Handeln – Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung – Zusammenarbeit im Betrieb – Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten – Verarbeitungstechnik – Betriebstechnik – Werkstoffe – Produktionspro-zesse – Betriebliches Kostenwesen – Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme – Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz – Personalführung – Personalentwicklung – Qualitätsmanagement

Mit integriertem Mathematik-Grundkurs zur Vorbereitung auf die naturwissenschaftlichen Fächer!Teilnehmerkreis: Absolventen einer Ausbildung in dem Ausbildungsberuf Verfahrensmecha-niker für Kunststoff- und Kautschuktechnik oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen Ausbildungsberuf und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder ohne Ausbildung mit vierjähriger einschlägiger Berufspraxis zum Zeitpunkt der Prüfung.

Lehrgangs-Nr. 4.900,- € 77012Hab 04.03.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 1.080 UStd. berufsbegl. samstags und freitagabends einzelne Blocktage

in Heilbronn


Geprüfte/-r Industriemeister/-in Mechatronik

Inhalte: Ausbildung der Ausbilder (AEVO) – Rechtsbewusstes Handeln – Betriebswirtschaftliches Handeln – Anwendung von Methoden der Information, Kommunikation und Planung – Zusammenarbeit im Betrieb – Berücksichtigung naturwissenschaftlicher und technischer Gesetzmäßigkeiten – Systemintegration – Tech-nische Applikationen – Support und Service – Betriebliches Kostenwesen – Planungs-, Steuerungs- und Kommunikationssysteme – Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz – Personalführung – Personalentwicklung – Qualitätsmanagement inkl. FMEA

Mit integriertem Mathematik-Grundkurs zur Vorbereitung auf die naturwissenschaftlichen Fächer!Teilnehmerkreis: Absolventen im Ausbildungsberuf Mechatroniker oder ein Ausbildungs-beruf, der den Metall-, Elektro-, fahrzeugtechnischen und informationstechnischen Berufen zugeordnet werden kann oder erfolgreiche Absolventen eines sonstigen anerkannten Ausbil-dungsberufs und danach mindestens 6 Monate einschlägige Berufspraxis oder ohne Ausbil-dung eine mindestens vierjährige einschlägige Berufspraxis zum Zeitpunkt der Prüfung. Die Berufspraxis muss elektrotechnische Arbeiten in der betrieblichen Anwendung einschließen.

Lehrgangs-Nr. 5.400,- € 78012Hab 02.09.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 1.170 UStd. berufsbegl. samstags und ungerade Woche abends 10 – 12 Blocktage pro Jahr

in Heilbronn


Lehrgangs-Nr. 4.960,- € 71123H/71124Hab 26.01.16


berufsbegl. samstags und abends in der geraden oder ungeraden Woche einzelne Blocktage

in Heilbronn


Lehrgangs-Nr. 4.960,- € 71125H / 71126Hab 01.09.16


berufsbegl. samstags und abends in der geraden oder ungeraden Woche einzelne Blocktage

in Heilbronn


Lehrgangs-Nr. 4.960,- € 71127Sab 05.09.16


berufsbegl. samstags und abends einzelne Blocktage

in Schwäbisch Hall

GEPRÜFTE/-R INDUSTRIEMEISTER/-IN.Der Industriemeister ist Berater, Koordinator, Konfliktlöser und Ausbilder in seinem Verantwortungsbereich. Er übernimmt verantwortungsvolle Fach- und Führungsaufgaben in verschiedenen betrieblichen Funktionsbereichen, insbesondere in der Fertigung.

Diese Lehrgänge bereiten Mitarbeiter der Industrie auf die neuen Führungs-anforderungen und auf die Tätigkeit als Ausbilder vor.

Inklusive

Ausbilder-Schein

Vollzeit

schicht-begleitend

schicht-begleitend

schicht-begleitend

schicht-begleitend

Interessenten, die einen Metallberuf erlernt haben, benötigen den Abschluss „Elektrofachkraft IHK“ (siehe S. 79), um zur Prüfung „Gepr. Industriemeister/-in Elektrotechnik“ zugelassen zu werden.

Interessenten, die einen Metallberuf erlernt haben, benötigen den Abschluss „Elektrofachkraft IHK“ (siehe S. 79), um zur Prüfung „Gepr. Industriemeister/-in Mechatronik“ zugelassen zu werden.

STAATLICHE FÖRDERUNG NUTZEN!Unsere Lehrgänge mit Prüfungsabschluss werden durch das Meister-BAföG mit bis zu etwa 45 % der Lehr-gangskosten finanziell gefördert. Außerdem können Sie die restlichen Kosten in Ihrer Steuererklärung angeben. Daher ist berufliche Weiterbildung günstiger als gedacht! Wir beraten Sie gerne.

IHR ANSPRECHPARTNER: Nora Barberiu, Telefon 07131 9677-987, E-Mail: [email protected]


Christiane Hofmann | Telefon 07131 9677-996 | Telefax 07131 9677-88996 | [email protected]

Nora Barberiu | Telefon 07131 9677-987 | Telefax 07131 9677-88987 | [email protected]

Ann-Kathrin Copony | Telefon 07131 9677-994 | Telefax 07131 9677-88994 | [email protected]

Sandra Buhrmann | Telefon 07131 9677-995 | Telefax 07131 9677-88995 | [email protected]

INDUSTRIEMEISTER & FACHMEISTER.



Geprüfte/-r Industriemeister/-in Fachrichtung Lack

Inhalte: Ausbildung der Ausbilder (AEVO) – Kostenbewusstes Handeln – Rechtsbewusstes Handeln – Zusammenarbeit im Betrieb – Mathematische und naturwissenschaftliche Grundlagen – Technische Kommunikation – Technologie der Werk- und Hilfsstoffe – Betriebs technik – Fertigungstechnik

Teilnehmerkreis: Absolventen einer Ausbildung in einem anerkannten gewerblich- technischen Ausbildungsberuf und danach mindestens eine dreijährige Berufspraxis oder ohne Ausbildung mit sechsjähriger einschlägiger Berufspraxis zum Zeitpunkt der Prüfung.

Lehrgangs-Nr. 4.900,- € 74012Hab 07.10.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 970 UStd. berufsbegl. samstags und freitagabends einzelne Blocktage

in Heilbronn


Geprüfte/-r Industriemeister/-in Fachrichtung Lebensmittel

Inhalte: Ausbildung der Ausbilder (AEVO) – Kostenbewusstes Handeln – Rechtsbewusstes Handeln – Zusammenarbeit im Betrieb – Mathematische und naturwissenschaftliche Grund-lagen – Technische Kommunikation – Lebensmittelkunde – Betriebstechnik – Fertigungstech-nik – Arbeitssicherheit – Umweltschutz

Teilnehmerkreis: Absolventen einer Ausbildung in einem anerkannten gewerblich- technischen Ausbildungsberuf und danach eine mindestens ein- oder zweijährige Berufs-praxis oder ohne Ausbildung mit fünfjähriger einschlägiger Berufspraxis.

Lehrgangs-Nr. 4.900,- € 73011Hab 07.10.16



in Heilbronn


Claudia Lips | Telefon 07131 9677-961 | Telefax 07131 9677-88961 | [email protected]

EDV-Gerätenutzung 255,- €

Geprüfte/-r Konstrukteur/-in

Seit der Einführung komplexer 3-D-CAD-Systeme haben sich die Bedingungen und Aufgaben der Konstruktionsabteilungen stark verändert. Diese Programme führen nicht nur zu einer Effizienzsteigerung, sondern auch zu neuen Anforderungen an die Qualifikation der Mitarbeiter in der Konstruktion. Der Lehrgang fördert durch zukunftsorientierte Arbeitstechniken die selbstständige Arbeitsweise.

Inhalte: Grundsätze des fertigungsgerechten Konstruierens – Auswahl des Fertigungsver-fahrens – Dimensionierung und Werkstoffe – Allgemeine EDV – CAD-Technik (Catia V 5/SolidWorks) – Integrierte Fertigung/Betriebsorganisation – Arbeitsschutz – Konstruktions-methodik – Projektmanagement/Kommunikation – Aufbau und Funktion von Maschinen/Anlagen – Auslegen/Bewerten der Konstruktion – Technische Dokumentation – Elektrotech-nische Grundlagen der Konstruktion; Angewandte Aktorik und Sensorik

Teilnehmerkreis: Eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung zum Technischen Zeichner oder in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der den Metallberufen zuzuordnen ist und danach eine mindestens dreijährige Berufspraxis im Konstruktionsbereich oder eine mindes-tens siebenjährige Berufspraxis im Konstruktionsbereich.

Lehrgangs-Nr. 5.050,- € 76022Hab 05.02.16

Literatur ca. 300,- €Abschluss: Bundesweit anerkannte IHK-Prüfung


in Heilbronn


EDV-Gerätenutzung 255,- €

Lehrgangs-Nr. 5.050,- € 76023Cab 01.03.16


ca. 930 UStd. berufsbegl. samstags und dienstagsabends einzelne Blocktage

in Crailsheim



Geprüfte/-r Industrietechniker/-in Maschinenbau IHK

Qualifizierte Fachkräfte sind für Unternehmen ein bedeutender Wettbewerbs- vorteil. Geprüfte Industrietechniker/-innen sind Prozessmanager im technischen Bereich, sie entwickeln und erarbeiten Lösungen für vielfältige und komplexe Fertigungsauf-gaben, die vertiefende technische Kenntnisse und Fähigkeiten in der Produktion sowie der Automatisierung erfordern. Der Lehrgang bereitet Mitarbeiter aus dem technischen Bereich darauf vor, technische Prozesse zu planen, durchzuführen und zu optimieren und neue Aufgabenbereiche zu übernehmen.

Inhalte: Betriebswirtschaftliche und rechtliche Grundlagen – Methoden- und Sozialkompetenz – Mathematik und Naturwissenschaften – Technologie und Industrial Engineering – Angewandte Konstruktion – Mechatronische Systeme – Angewandte Fertigungs- und Automatisierungs-technik

Teilnehmerkreis: Absolventen eines dreijährigen Ausbildungsberufs der Fachrichtung Metall oder Absolventen eines zweijährigen Ausbildungsberufs der Fachrichtung Metall und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder Absolventen eines sonstigen anerkannten Aus - bildungsberufs und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder Interessenten mit mindestens 60 ECTS-Punkten in einem Hochschulstudium mit technischem Schwerpunkt und eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder Interessenten mit mindestens vierjähriger Berufspraxis.

Lehrgangs-Nr. 8.400,- € 82003Hab 19.10.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 1.150 UStd. berufsbegl. samstags und ungerade Woche abends 10 – 12 Blocktage pro Jahr

in Heilbronn

schicht-begleitend


Elektrofachkraft IHK

Moderne Produktionsanlagen und Maschinen vereinen Mechanik, Elektronik und Informations-verarbeitung. Wer diese Systeme verstehen, montieren, bedienen und instandhalten will, benötigt umfassende, aktuelle Kenntnisse und Fertigkeiten aus den Bereichen der Mechanik und der Elektrotechnik im Sinne der BGV A3.

Inhalte: Grundlagen der Elektrotechnik – Fachbezogene Schutzbestimmungen – VDE-Messun-gen an elektrischen Anlagen, Industriemaschinen und ortsveränderlichen Betriebsmitteln – Aufbau, Verdrahtung und Prüfung von Beleuchtungsschaltungen, Maschinensteuerung, Motoren, Sensoren und Aktoren – Installation von elektrischen Anlagen – Fehlersuche/ Dokumentation in elektrischen Anlagen

Teilnehmerkreis: Fachkräfte mit technischer Berufsausbildung oder vergleichbarer Qualifikation.

Lehrgangs-Nr. 2.950,- € 72616Hab 08.04.16



in Heilbronn

WICHTIG: Eine Überprüfung des Sehvermögens auf eine Rot-Grün-Schwäche ist notwendig.

CAD Catia V5/

Solidworks

Fachspezialist Zollabwicklung, Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG

»Nach einigen Gesprächen mit Kollegen, welche die Weiterbildung schon erfolgreich bestanden haben, entschied ich mich dazu, den „Gepr. Handelsfachwirt“ zu machen. Die Wahl fiel schnell auf das IHK-Zentrum für Weiterbildung, da dieses im Raum Heilbronn-Franken als bedeutendster Bildungsträger gilt und für mich als Heilbronner gut verkehrs-technisch zu erreichen ist. Durch die Weiterbildung zum Handelsfachwirt versprach ich mir die Möglichkeit, im Unternehmen aufzusteigen, was auch eingetreten ist.«

BERNHARDGLOSS

IHK-Weiterbildung

Gepr. Handelsfachwirt



KONSTRUKTEUR.

GEPRÜFTE/-R INDUSTRIETECHNIKER/-IN MASCHINENBAU IHK.Als Alternative zum Industriemeister gibt es für Weiterbildungsinteressierte, die sich im technischen Bereich, wie z. B. den mechatronischen Systemen oder der Fertigungs- und Automatisierungstechnik spezialisieren wollen, mit dem/der Geprüfte/-n Industrietechniker/-in Maschinenbau eine neue Qualifikation.

Nora Barberiu | Telefon 07131 9677-987 | Telefax 07131 9677-88987 | [email protected]

GEPRÜFTE/-R INDUSTRIETECHNIKER/-IN.


ELEKTROFACHKRAFT IHK.



Geprüfte/-r IT-Projektleiter/-in

Der Geprüfte IT-Projektleiter führt in IT-Unternehmen oder als Mitarbeiter von IT-Abteilungen selbstständig und eigenverantwortlich Projekte durch. Es besteht die Möglichkeit, im fach-übergreifenden Teil die Prüfung nach der Ausbilder-Eignungsverordnung abzulegen, um als Ausbilder im Betrieb tätig werden zu können.

Inhalte: Personalplanung und -auswahl – Mitarbeiter- und Teamführung – Qualifizierung – Arbeitsrecht – Rechtsbewusstes Handeln – Projektanbahnung – Projektorganisation und -durchführung – Projektmarketing – Projektarbeit und Fachgespräch – Fachenglisch

Teilnehmerkreis: Absolventen einer mit Erfolg abgelegten IHK-Prüfung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, der dem Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik zugeordnet werden kann und danach eine mindestens einjährige einschlägige Berufspraxis oder wer eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Aus-bildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige einschlägige Berufspraxis oder eine mindestens fünfjährige einschlägige Berufspraxis zum Zeitpunkt der Prüfung nachweist.

Sie erfahren, welche Weiterbildung zu Ihnen passt und Ihre Karriere fördert. Außerdem informieren wir über die finanzielle Förderung,

Lehrgangsinhalte und die Zulassungsvoraussetzungen. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Alle Veranstaltungen beginnen um 18:00 Uhr.

ALS ERSTE ORIENTIERUNG FÜR SIE! Unsere allgemeinen Infoabende an verschiedenen Standorten:

Lehrgangs-Nr. 5.450,- € 48526Hab 27.04.16


Dozenten: IHK-Dozententeam ca. 680 UStd. berufsbegl. samstags gelegentlich abends ca. 10 Blocktage pro Jahr

in Heilbronn



Lehrgangs-Nr. 500,- € 6240_161_04Mab 19.03.16




Ausbilderlehrgänge zur Vorbereitung auf die Ausbilder-Eignungsprüfung

Die inhaltliche Gestaltung der Ausbilderlehrgänge orientiert sich an den im Betrieb auch tatsächlich aufeinander folgenden Arbeitsschritten des Ausbilders: von der Bewerbung über den Abschluss eines Berufsausbildungsvertrages, die Planung und Organisation sowie der Beginn und die Durchführung der Ausbildung bis hin zur Ausbildungsabschlussprüfung und zum Arbeitseinsatz der jungen Fachkraft nach erfolgreicher Abschlussprüfung. Neben spezifischen Ausbilderkenntnissen werden im Beruf unentbehrliche Methoden und Techniken (Präsentations-, Moderations- und Gesprächsführungstechnik, Umgang mit Mitarbeitern und Auszubildenden usw.) praxisorientiert behandelt. Die im Lehrgang vermittelten Inhalte geben außerdem wertvolle Hinweise und Hilfestellungen, die über die Ausbildung hinausgehen und einen motivierenden Umgang mit Mitarbeitern erleichtern.

Inhalte: Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und die Ausbildung planen – Ausbildung vor-bereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken – Ausbildung durchführen – Ausbildung abschließen

Teilnehmerkreis: Ausbildungsbeauftragte und Nachwuchskräfte, die Funktionen in der Aus-bildung erfüllen oder künftig für die Übernahme einer Ausbildertätigkeit vorgesehen sind.

Lehrgangs-Nr. 540,- € 6240_161_01Sab 30.01.16


Dozenten: IHK-Dozententeam 80 UStd. ab 15 Teilnehmern verschiedene Starttermine Vollzeit oder samstags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Schwäbisch Hall, Heilbronn, Crailsheim, Bad Mergentheim

64 UStd. ab 15 Teilnehmern

in Bad Mergentheim


Kompakt-Kurs: Ausbilderlehrgänge zur Vorbereitung auf die Ausbilder-Eignungsprüfung

Die Teilnehmer erhalten eine 40-stündige Unterstützung (wöchentlich ca. ein Termin) zur Vorbereitung auf die Ausbilder-Eignungsprüfung. Sie müssen bereit sein, durch intensives Selbststudium einen Großteil des Lernpensums zu bestreiten. Die praktische Durchführung bzw. Präsentation einer Ausbildungseinheit (Praktischer Prüfungsteil) wird geübt.

Inhalte: Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und die Ausbildung planen – Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden mitwirken – Ausbildung durchführen – Ausbildung abschließen

Teilnehmerkreis: Ausbildungsbeauftragte und Nachwuchskräfte, die Funktionen in der Aus-bildung erfüllen oder künftig für die Übernahme einer Ausbildertätigkeit vorgesehen sind.

Lehrgangs-Nr. 395,- € 6243_161_01Hab 26.01.16


Dozenten: IHK-Dozententeam 40 UStd. verschiedene Starttermine 10 x abends von 18:00–21:15 Uhr oder tagsüber von 08:00–15:30 Uhr

in Heilbronn, Bad Mergentheim, Schwäbisch Hall, Wertheim


Ausbilderlehrgänge zur Vorbereitung auf die praktische Ausbilder-Eignungsprüfung – NUR FÜR FACHWIRTE

Die „Geprüften Fachwirte“ werden ausschließlich auf die praktische Ausbilder- Eignungsprüfung vorbereitet.

Inhalte: Vorbereitung auf die praktische Ausbilder-Eignungsprüfung, die das Fachgespräch und die Präsentation einer berufstypischen Ausbildungssituation beinhaltet.

Teilnehmerkreis: Alle „Geprüften Fachwirte“, die nach der jeweiligen Prüfungsordnung ihres Weiterbildungsabschlusses von der schriftlichen Ausbilder-Eignungsprüfung befreit sind und sich auf die praktische Prüfung vorbereiten möchten.

Lehrgangs-Nr. 240,- € 6245_161_01Hab 25.01.16


Dozenten: IHK-Dozententeam 24 UStd. verschiedene Starttermine 6 x abends von 18:00 – 21:15 Uhr oder 3 x samstags von 08:00 – 15:30 Uhr

in Heilbronn, Schwäbisch Hall, Bad Mergentheim


Heilbronn: 26.01./23.02./16.03./11.05./11.06./06.07.2016

Schwäbisch Hall: 19.01./15.03./10.05./05.07.2016

Bad Mergentheim: 21.01./17.03./12.05./07.07.2016

Wertheim: 07.04./16.06.2016

SIE HABEN SCHON KONKRETE PLÄNE? Besuchen Sie die speziellen Infoabende zu Lehrgängen mit IHK-Prüfungen.

Diese Veranstaltungen finden im IHK-Zentrum für Weiterbildung in Heilbronn statt:

FACHWIRTE

Gepr. Handelsfachwirt/-in: 27. Januar, 16. Juni 2016

Gepr. Technischer Fachwirt/-in: 13. April 2016

Gepr. Fachwirt/-in für Büro- und Projektorganisation: 2. Juni 2016

Gepr. Wirtschaftsfachwirt/-in: 22. Juni 2016

Gepr. Industriefachwirt/-in: 22. Juni 2016

Gepr. Fachwirt/-in für Logistiksysteme: 28. Juni 2016

Gepr. Fachwirt/-in im Gesundheits- und Sozialwesen: 28. Juli 2016

BETRIEBSWIRTE

Gepr. Technischer Betriebswirt/-in: 28. Januar, 23. Juni 2016

Gepr. Betriebswirt/-in: 24. Februar, 30. Juni 2016

FACHKAUFLEUTE

Gepr. Bilanzbuchhalter/-in: 28. Januar, 20. Juli 2016

Gepr. Fachkauffrau/-mann für Außenwirtschaft: 23. Juni 2016

Gepr. Personalfachkauffrau/-mann: 07. Juli 2016

Gepr. Controller/-in: 20. Juli 2016INDUSTRIEMEISTER/INDUSTRIETECHNIKER

Lack, Kunststoff und Kautschuk, Lebensmittel,

Elektrotechnik, Mechatronik: 3. Februar 2016

Gepr. Industrietechniker/-in Maschinenbau: 3. Februar 2016

Gepr. Industriemeister/- in Metall: 13. April 2016

Gepr. Logistikmeister/-in: 28. Juni 2016

Gepr. Konstrukteur/-in: 13. April 2016

Elektrofachkraft IHK: 3. Februar 2016

IT-Projektleiter/-in: 25. Februar 2016


IT-LEHRGÄNGE. AUSBILDUNG

WIE GEHT KARRIERE?

DER AUSBILDER (AEVO).

WIR ZEIGEN ES IHNEN!

Julia Tilizkaya | Telefon 07131 9677-964 | Telefax 07131 9677-88964 | [email protected]

Die Veranstaltungstermine

und Orte finden Sie

im Internet:


- Bildungsangebote

- Ausbildung der Ausbilder

Aktuelle Informationen und die Adressen der Standorte finden Sie auf S. 2 oder unter www.ikk-weiterbildung.de

NEU

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DER IHK-ZENTRUM FÜR WEITERBILDUNG GMBH (VERANSTALTER).1. Geltung Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Veranstaltungen und Seminare des Veranstalters. Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

2. Anmeldung und Vertragsschluss Der Vertrag kommt durch eine schriftliche Anmeldung und die Seminar- oder Lehrgangsbestätigung des Veranstalters zustande. Die Anmeldeeingangsbestätigung erfolgt schriftlich, per E-Mail oder Fax an die angegebene Teilnehmeradresse. Die Darstellung der Veranstaltung auf der Internetseite www.ihk-weiterbildung.de oder im gedruckten Programmheft stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Anmeldung kann durch Online-Anmeldung, per E-Mail, schriftlich oder per Fax erfolgen. Die Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. Bei einer Online-Anmeldung wird durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig anmelden“ eine verbindliche Anmeldung zur dargestellten Veranstaltung erklärt. Die Bestätigung des Zugangs der Online-Anmeldung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Kann eine Anmeldung vom Veranstalter (z. B. aus Kapazitätsgründen) nicht berücksichtigt werden, so wird dies umgehend mitgeteilt. Bei Lehrgängen mit Prüfung werden die Zulassungsvoraussetzungen des Teilnehmers von der IHK Heilbronn-Franken geprüft und nicht vom Veranstalter. Bei einer Anmeldung zu einem Lehrgang mit Prüfungsabschluss ist schnellstmöglich der „Antrag auf Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen zur Fortbildungsprüfung” bei der IHK Heilbronn-Franken einzureichen.

3. Zahlungsbedingungen Der Teilnehmer hat die Veranstaltungskosten unabhängig von Leistungen Dritter (z. B. Agentur für Arbeit, Landratsamt, Arbeitgeber) spätestens bis zu den in der Rechnung genannten Terminen zu zahlen. Ratenzahlung ist aufgrund individueller Vereinbarung möglich. Neben der Zahlungsart „Rechnung“ steht auch die Zahlungsart „Bankeinzug“ (SEPA-Lastschrift) zur Verfügung. Die Kosten der empfohlenen Lernmittel (z. B. Bücher) sind zu Informationszwecken aufgeführt. Die Lernmittel (DIHK-Text- und Übungsbände) können nur im Zusammenhang mit der Teilnahme an einem Lehrgang des Veranstalters und nur vor Ort gekauft werden. Für die Prüfung ist eine gesonderte Anmeldung bei der IHK Heilbronn-Franken erforderlich, die die Prüfungsgebühren direkt in Rechnung stellt. Zur Zahlung des vollen Veranstaltungsentgelts ist auch der Teilnehmer verpflichtet, der nicht oder nur teilweise am Unterricht teilnimmt, aber dessen schriftliche Kündigung (Brief oder Fax) beim Veranstalter noch nicht eingegangen ist.

4. Rücktritt/Kündigung Es gilt das Datum des Eingangs der schriftlichen (Brief oder Fax) Rücktrittserklärung (vor Veranstaltungsbeginn) bzw. Kündigung (nach Veranstaltungsbeginn) beim Veranstalter:

• Veranstaltungen mit einer Dauer bis zu fünf Tagen (bis zu 40 Unterrichtsstunden): Ein Rücktritt ist bis 5 Werktage vor Beginn kostenlos möglich. Bei einem Rücktritt nach

dieser Frist oder wenn der Teilnehmer nicht erscheint, ist der Teilnehmer zur Zahlung des Veranstaltungsentgelts in Höhe von 50 % verpflichtet, es sei denn, er weist nach, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

• Veranstaltungen mit einer Dauer von mehr als fünf Tagen (mehr als 40 Unterrichts- stunden) und Ausbilderlehrgänge zur Vorbereitung auf die Ausbilder-Eignungsprüfung: Ein Rücktritt ist bis 5 Werktage vor Beginn kostenlos möglich. Bei einem Rücktritt oder einer Kündigung nach dieser Frist wird ein Bearbeitungsentgelt von 100,- EUR erhoben, es sei denn, dass die Abrechnung der bis dahin gehaltenen Stunden diesen Betrag übersteigt. Dem Teilnehmer steht der Nachweis frei, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

• Lehrgänge mit IHK-Fortbildungsprüfung: Bei einem Rücktritt bis 4 Wochen vor Beginn fallen keine Kosten an. Danach ist eine schriftliche Kündigung mit einer Frist von 6 Wochen zum Quartalsende möglich, frühestens aber 6 Monate nach Lehrgangsbeginn. Bei einer Kündigung werden die bis dahin angefallenen Lehrgangskosten anteilig abgerechnet. Dem Teilnehmer steht der Nachweis frei, dass dem Veranstalter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

• Inhouseveranstaltungen (exklusiv für ein Unternehmen konzipierte und organisierte Veranstaltungen): Ein Rücktritt ist bis 21 Kalendertage vor Beginn kostenfrei möglich. Bei einem späteren Rücktritt von 20 bis 8 Kalendertagen vor Beginn sind 50 % des Angebotspreises und bei einem Rücktritt 7 bis 1 Kalendertag(e) vor Beginn ist der volle Angebotspreis zu bezahlen. Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Absage von Seminaren und Lehrgängen durch den Veranstalter Der Veranstalter kann die Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen, insbesondere mangels kostendeckender Teilnehmerzahl, wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit des Referenten ohne Möglichkeit des Einsatzes eines Ersatzreferenten oder aufgrund höherer Gewalt. Der Teilnehmer wird unverzüglich informiert und bereits gezahlte Entgelte werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind vorbehaltlich Ziffer 7 ausgeschlossen.

6. Außerordentliche KündigungDas beiderseitige Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund auf Seiten des Veranstalters ist insbesondere gegeben, wenn der Teilnehmer die Veranstaltung nachhaltig stört, auf eine schriftliche Zahlungserinnerung keine fristgemäße Zahlung erfolgt oder eine Urheberrechtsverletzung begeht. Ein Anspruch des Teilnehmers auf Erstattung bereits gezahlten Entgelts besteht in diesem Fall nicht.

7. HaftungDer Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt davon bleibt die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und aus dem Produkthaftungsgesetz. Eine Haftung für Wertgegenstände von Teilnehmern wird nicht übernommen. Wesentliche Vertragspflichten sind sol-che, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut und regelmäßig vertrauen darf. Im Fall der Verletzung von wesent-lichen Vertragspflichten wird der Schadensersatzanspruch auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, wenn dieser nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8. Datenschutz Personenbezogene Daten werden vom Veranstalter ausschließlich im Rahmen der Veranstaltungs- und Vertragsabwicklung elektronisch gespeichert und automatisiert verarbeitet. Bei Lehrgängen, für die der Teilnehmer öffentliche Zuschüsse oder Darlehen in Anspruch nimmt, werden die personen-bezogenen Daten vom Veranstalter gemäß der gesetzlichen Vorgaben an die zuständigen Behörden weitergeleitet. Die Übersendung der Teilnahmebestätigung kann auch per unverschlüsselter E-Mail erfolgen. Dabei kann nicht ausgeschlossen werden, dass diese von Dritten gelesen wird.

9. UrheberrechtLernmittel und verwendete Computersoftware sind grundsätzlich urheberrechtlich geschützt; insbesondere das Kopieren und die Weitergabe an Dritte ist nur nach vorheriger Zustimmung des Urheberrechteinhabers zulässig.

10. VertragslaufzeitDie Laufzeit des Vertrages beginnt mit der Seminar- bzw. Lehrgangsbestätigung und endet am letzten Veranstaltungstag.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie ergänzend zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Impressum

Herausgeber: IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH Ferdinand-Braun-Straße 20 74074 Heilbronn Fon 07131 9677-986 Fax 07131 9677-998 E-Mail [email protected] Internet www.ihk-weiterbildung.de

Redaktion: Bernhard Löw (verantwortlich) Fon 07131 9677-990 E-Mail [email protected]

Konzeption und Gestaltung:adextra Werbeagentur GmbH Egerten 22 74388 Talheim Internet www.adextra.de

Druck: WALTER Medien GmbH Raiffeisenstraße 49 – 55 74336 Brackenheim

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH, Ferdinand-Braun-Str. 20, 74074 Heilbronn, Telefon: 07131 9677-986, Telefax: 07131 9677-998, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde aus-drücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH Ferdinand-Braun-Str. 20 74074 Heilbronn Telefax: 07131 9677-998 E-Mail: [email protected] Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden • Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) • Bestellt am (*)/erhalten am (*) • Name des/der Verbraucher(s) • Anschrift des/der Verbraucher(s) • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) • Datum

_______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Muster-Widerrufsformular

Stand: September 2015

Bitte ankreuzen:

Ort, Datum

Unterschrift

Firma oder Name, Vorname

Straße

PLZ/Ort

Fon/Fax

E-Mail

Rechnungsadresse: (nur ausfüllen, wenn abweichend von der Postadresse)

Firma oder Name, Vorname

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PLZ/Ort

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Ansprechpartner/-in für Weiterbildung in unserem Unternehmen

Vor- und Nachname

Fon/Fax

E-Mail

Branche und Funktion im Betrieb

Postadresse:

Lehrgangs-/ Seminarnummer

Lehrgangs-/ SeminarnummerLehrgang/Seminar Lehrgang/Seminar

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Wir/Ich möchte(n) weitere Informationen zu folgenden Firmenseminaren/Seminaren/Lehrgängen:

ANMELDUNG.WEITERE INFORMATIONEN.

ANMELDUNG

IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbHFerdinand-Braun-Straße 2074074 Heilbronn

Lehrgangs-/ Seminarnummer Beginn/Datum

Lehrgang/Seminar Teilnehmer (Vor- und Zuname)

Funktion im Betrieb

Fon 07131 9677-986 · Fax 07131 9677-998

E-Mail: [email protected]

Die auf S. 83 abgedruckten Allgemeinen Geschäftsbedingungen habe ich gelesen und akzeptiere diese.

den Newsletter „Weiterbildung und Karriere“ an folgende E-Mail-Adresse:

Ja, bitte senden Sie mir zukünftig:

das Seminarprogramm an die Postadresse Rechnungsadresse

Ort, Datum, Unterschrift

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit schriftlich, auch teilweise, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf per Mail an: [email protected], per Fax an 07131 9677-998 oder schriftlich an die IHK-Zentrum für Weiterbildung GmbH, Ferdinand-Braun-Str. 20, 74074 Heilbronn.



Ferdinand-Braun-Straße 2074074 HeilbronnTelefon 07131 9677-986Fax 07131 9677-991E-Mail [email protected]

IHK-Geschäftsstelle Schwäbisch Hall

Stauffenbergstraße 35 – 3774523 Schwäbisch HallTelefon 0791 95052-0Fax 0791 95052-185E-Mail [email protected]

IHK-Geschäftsstelle Bad Mergentheim

Johann-Hammer-Straße 2497980 Bad MergentheimTelefon 07931 9646-0Fax 07931 9646-195E-Mail [email protected]


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Chefentlastung 2.0

ICH HABE EINEN COOLEN JOB. · 2016-02-22 · 1/2016 wollen wir dokumentieren, dass qualifizierte...

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