in Ihrer VOREST -Welt - qualitaetsmanagement.me · 353 Liebe Kunden, vor über 5 Jahren haben wir...
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18
Bausteine Ihres Erfolgs
353
Liebe Kunden,
vor über 5 Jahren haben wir die Mission „E-Learning“ gestartet. Dazu haben wir ein Produktionsteamaufgebaut, die technische Infrastruktur entwickelt und hierzu die ersten E-Learning Kurse für Sie gebaut.Es hat sich viel getan in dieser Zeit. Heute freuen wir uns, Ihnen zu allen wichtigen Themen neben der be-währten „Präsenzschulung“ auch die zwischenzeitlich etablierten Kursformen „E-Learning“ oder „Hybrid“anbieten zu können. Ganz egal, ob es sich um eine ein- oder mehrtägige Schulung handelt. Auf unsererneuen Website wählen Sie einfach direkt im Produkt über den Reiter die gewünschte Kursform aus undbuchen dieses wie gewohnt.
Über 70 E-Learning Kurse im HTML5-Format & eine neue Lernplattform
Zwischenzeitlich können wir Ihnen über 70 E-Learning Kurse im HTML5-Format anbieten, womit wir unsauch vollständig von der Einbindung des Flash Players in unseren Kursen verabschieden, was die Nutzungfür Sie deutlich vereinfacht! Hierzu haben wir unser vollständiges Kursangebot für Sie überarbeitet. Paralleldazu können Sie die Kurse demnächst auf unserer neuen LMS – Learning Management System – Plattformin neuem Design und mit vielen neuen Funktionen abrufen!
Revisionen ISO 50001, ISO 45001, ISO 31000 & ISO 17025
Die nächsten Revisionen in den Bereichen Energiemanagement, Arbeitsschutzmanagement, Risikomanage-ment und Labormanagement stehen in den Startlöchern und wir haben bereits die passenden Produktezur Revision für Sie im Angebot. Natürlich haben wir auch das gesamte Ausbildungsprogramm auf dieRevision angepasst. Im Laufe des Jahres werden wir Ihnen hierzu dann natürlich auch die entsprechendenE-Kurse zur Revision anbieten.
Ihr monatlicher Expertenbrief – Neu mit 6 Themen für Sie
Im Rahmen unserer 8in1 Bausteine erhalten Sie als Schulungsteilnehmer bereits jetzt monatlich Ihren Ex-pertenbrief mit exklusiven Fachinformationen und Expertentipps zu einem Interessensgebiet. Nun gehenwir noch einen Schritt weiter. Ab sofort erhalten Sie diesen Expertenbrief immer zu „allen“ Themen desExpertenbriefs und sind somit bestens in den Bereichen Mana-gementsysteme, Personal, Qualität, Umwelt, Prozessmanage-ment, KVP, Energiemanagement und Lebensmittel dauerhaftinformiert. Ihren Expertenbrief erhalten Sie übrigens nach Be-such einer ein- oder mehrtägigen Schulung so lange Sie diesenerhalten möchten, gerne für immer.
Es steckt also auch in 2018 in Ihrer VOREST Welt viel für Sie drin.
Wir freuen uns auf Sie!
2018 – VIEL NEUES IN IHRER VOREST WELT
Jens EberhardtVorstand
Matthias KuhlesVorstand
Auch in diesem Jahr haben wir 1 % unseres Jahresgewinns in nationale und internationale Hilfsprojekte gespendet.2017 waren dies vornehmlich Spenden für Ärzte ohne Grenzen und Oxfam für internationale Projekte.
Die bei dieser Druckproduktion entstandenen CO²-Emissionen wurden mit derUrkunde Print-CO² Ident-Nr.: 1767366 kompensiert. Die VOREST AG unterstütztdamit First Climate (CO²-Asset-Management-Unternehmen beim Klimaschutz).
SPENDEN & UMWELTSCHUTZ
VOREST_KATALOG_2018_21_09_proof_Änderungen:Layout 1 29.09.2017 11:25 Seite 1
Begrüßung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 001
Veranstaltungsorte/Hotels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
VOREST Team und Trainer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
PZS – Die Personalzertifizierungsstelle . . . . . . . . . . . . . 346
FAX-Anmeldeformular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Inhouse-TrainingWir kommen zu Ihnen ins Haus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 006
Wir erstellen Ihren individuellen E-Learning-Kurs . . . . . . 008
Energie – EN 16247 & ISO 50001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 010
Basiswissen Energieeffizienz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 012
Energiemessung, Energieberechnung & Energieanalyse . 015
Energieauditor EN 16247/ISO 50002 . . . . . . . . . . . . . 017
Revision ISO 50001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 036
Basiswissen ISO 50001 Energiemanagement . . . . . . . . . 020
Interner Energiemanagementauditor ISO 50001 . . . . . . 023
Energiemanagementbeauftragter ISO 50001 . . . . . . . . . 026
Auditor/Leitender Auditor ISO 50001 . . . . . . . . . . . . . . 029
Verbesserung der energiebezogenen Leistung und
Wirtschaftlichkeitsbewertung – ISO 50006,
ISO 50004 & ISO 50015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 032
Umweltmanagement ISO 14001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 038
Basiswissen Umweltmanagement
ISO 14001/EMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 039
Interner Umweltauditor/Umweltbetriebsprüfer
ISO 14001/EMAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 042
Umweltmanagementbeauftragter ISO 14001 . . . . . . . . . 045
Umweltrecht – Risikomanagement im Umweltschutz . . . . 048
Umweltmanager & Nachhaltigkeitsmanager . . . . . . . . . 050
Auditor/Leitender Auditor ISO 14001 . . . . . . . . . . . . . 053
Revision ISO 14001:2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 056
Legal Compliance Audit für Umweltschutz . . . . . . . . . . 058
Legal Compliance Audit für Umwelt- und Arbeitsschutz . 060
UmweltschutzUmweltschutzbeauftragter – Umweltbeauftragter . . . . . . 062
Interner Gewässerschutzbeauftragter . . . . . . . . . . . . . . 062
Interner Abfallbeauftragter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 062
Interner Immissionsschutzbeauftragter . . . . . . . . . . . . . . 062
IMS – Integrierte ManagementsystemeQualität, Energie, Umwelt & Arbeits-schutz Interner Auditor für integrierte Managementsysteme . . . . 094
Managementbeauftragter für integrierte
Managementsysteme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 096
ProzessmanagementSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Basiswissen Prozessmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Prozesse führen – Prozessmanagement . . . . . . . . . . . . . 192
Prozessanalyse – Prozessmanagement . . . . . . . . . . . . . 195
Qualitätsmanagement ISO 9001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 065
Basiswissen QM – ISO 9001 Dienstleistung . . . . . . . . . 066
Interner Auditor QM – ISO 9001 Dienstleistung . . . . . . . 069
QMB – ISO 9001 Dienstleistung . . . . . . . . . . . . . . . . . 072
Basiswissen QM – ISO 9001 Produktion . . . . . . . . . . . . 075
Interner Auditor QM – ISO 9001 Produktion . . . . . . . . 078
QMB – ISO 9001 Produktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 081
Basiswissen KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Methodenkompetenz KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . 207
KVP Coach – Motivator und Moderator . . . . . . . . . . . . 210
Prüfung Qualitätsmanager nach DAkkS . . . . . . . . . . . . 084
Auditor/Leitender Auditor ISO 9001 . . . . . . . . . . . . . . 085
Anforderungen an den Umgang mit Risiken & Chancen
im QM nach ISO 9001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 090
Revision ISO 9001:2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 088
Fortbildung für QMB´s und interne Auditoren . . . . . . . . 092
QM ISO 9001 im Gesundheits- und Sozial wesenSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 098
Basiswissen QM ISO 9001 Gesundheit & Soziales . . . . 099
Interner Auditor QM ISO 9001 Gesundheit & Soziales . 102
Qualitätsbeauftragter ISO 9001 Gesundheit & Soziales . 105
Revision ISO 9001:2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 088
Fortbildung für QMB´s und interne Auditoren . . . . . . . . 092
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ALLGEMEINE INFORMATIONEN
PRÄSENZ-SCHULUNGEN – E-KURSE – HYBRID
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INHALTS
Dieses PDF enthält nur einen Teilausschnitt unseresGesamtprogramms. Den Gesamtkatalog können Sie
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Automobil – IATF – VDA – Core ToolsSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Basiswissen IATF 16949 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Interner Auditor IATF 16949 und Lieferantenauditor
inkl. Core Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Core Tools und PLP für den internen Auditor IATF 16949
und Lieferantenauditor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Revision ISO/TS 16949 − die neue IATF 16949 . . . . . . 131
Upgrade Prozessauditor VDA 6.3 (2010) zu
VDA 6.3 (2016) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Grundlagen Prozessaudit VDA 6.3 . . . . . . . . . . . . . . . 118
Prozessauditor VDA 6.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Produktauditor VDA 6.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
APQP und Qualitätsplanung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
PPAP (4th Edition) und PPF, VDA Band 2 . . . . . . . . . . . 129
Automotive Methoden - Core Tools . . . . . . . . . . . . . . . 133
Basiswissen FMEA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
FMEA Moderator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
FMEA Vorselektion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
SPC – Statistische Prozesslenkung . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Lieferantenauditor – 2nd party auditor . . . . . . . . . . . . . 163
MSA – Mess-System-Analyse und PPE . . . . . . . . . . . . . 198
Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement . . . . . . . 200
PrüfmittelMSA – Mess-System-Analyse und PPE . . . . . . . . . . . . . 198
Prüfmittelbeauftragter & Prüfmittelmanagement . . . . . . . 200
StatistikGrundlagen der Statistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Aufbauschulung Statistik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
KVP/KAIZENSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Basiswissen KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Methodenkompetenz KVP/KAIZEN . . . . . . . . . . . . . . . 207
KVP Coach – Motivator und Moderator . . . . . . . . . . . . 210
KVP Experte – Analyse und Management . . . . . . . . . . . 212
Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt . 337
Qualitätssicherung & MethodenSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Basiswissen FMEA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
FMEA Moderator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
FMEA Vorselektion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
SPC – Statistische Prozesslenkung . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Lieferantenauditor – 2nd party auditor . . . . . . . . . . . . . 163
Problemanalyse − praxisgerechte Methoden zur
Fehlerursachenanalyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
8D-Report – Problemlösung mit der 8D-Methode . . . . . . 148
Arbeitsschutzmanagement ISO 45001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Basiswissen ISO 45001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Interner Auditor ISO 45001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Managementbeauftragter für Arbeitsschutz ISO 45001 . 173
Leitender Auditor OHSAS 18001/ISO 45001 . . . . . . . 176
Revision OHSAS 18001 – die neue ISO 45001 . . . . . . 179
Legal Compliance Audit für Arbeitsschutz . . . . . . . . . . . 181
Legal Compliance Audit für Umwelt- und Arbeitsschutz . 060
QM Lebensmittel – Hygiene & HACCPSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Hygienemanagement und GHP – Gute-Hygiene-Praxis . 228
HACCP und Risikomanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Hygiene- und HACCP-Beauftragter . . . . . . . . . . . . . . . 234
Basiswissen IFS/BRC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Interner Auditor IFS/BRC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Food Defense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Food Fraud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Fortbildung für HACCP- und
Hygienemanagementbeauftragte . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Fortbildung für IFS Food Beauftragte . . . . . . . . . . . . . . 249
IFS Logistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
FSSC 22000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
QM MedizinprodukteherstellerSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Basiswissen EN ISO 13485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Interner Auditor EN ISO 13485 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Revision EN ISO 13485:2016 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Die neue EU-Medizinprodukteverordnung 2017 . . . . . . 270
EN ISO 14971 – Risikomanagement . . . . . . . . . . . . . . 272
FDA/Anforderungen für Medizinprodukte in den USA . . 274
Lieferantenaudit und Lieferantenmanagement für die
Medizinprodukteindustrie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Sevil Kaya [email protected]
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VERZEICHNIS
Dieses PDF enthält nur einen Teilausschnitt unseresGesamtprogramms. Den Gesamtkatalog können Sie
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Prozessvalidierung in der Medizinprodukteindustrie −
Grundlagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Prozessvalidierung in der Medizinprodukteindustrie −
Workshop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
QM Labor ISO/IEC 17025Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Revision ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Basiswissen ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Interner Auditor ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
QMB ISO/IEC 17025 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
EN 9100 Luft- & RaumfahrtRevision EN 9100:2016 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Basiswissen EN 9100/QM in der Luftfahrtindustrie . . . . 255
Interner Auditor EN 9100/QM in der Luftfahrtindustrie . 257
ISMS ISO/IEC 27001Schulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Basiswissen ISMS – ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . . . . 283
Interner Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . 285
Interner Auditor ISO/IEC 27001 für
Energienetzbetreiber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
ISMS Beauftragter – ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . . . 288
Auditor/Leitender Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 . . . . 291
Fortbildung für ISMS Beauftragte und
interne Auditoren ISO/IEC 27001 . . . . . . . . . . . . . . . . 298
RisikomanagementRevision ISO 31000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Risikomanagementbeauftragter ISO 31000 . . . . . . . . . 151
Risikomanager DIN IEC 31010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Compliance Managementsystem nach ISO 19600 . . . . . 157
CSR – Corporate Social Responsibility Einführung CSR/Nachhaltigkeitsmanagement . . . . . . . . 183
CSR Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Lean ManagementSchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Basiswissen 5S Methode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
5S Auditor – 5S Audits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
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Lean Experte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Lean Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Upgrade Lean Manager zum Lean Experten . . . . . . . . . 307
Upgrade SIX SIGMA Green Belt oder Black Belt zu
Lean GB oder Lean BB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
SIX SIGMASchulungsübersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
SIX SIGMA Champions-Training . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
SIX SIGMA Yellow Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
SIX SIGMA Green Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
SIX SIGMA Black Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325
Lean SIX SIGMA Green Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
Lean SIX SIGMA Black Belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Upgrade vom SIX SIGMA Green Belt zum Black Belt . . . 334
Upgrade vom KVP Experten zum SIX SIGMA Green Belt . 337
Upgrade SIX SIGMA Green Belt oder Black Belt zu
Lean GB oder Lean BB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
SIX SIGMA Master Black Belt (MBB) . . . . . . . . . . . . . . . 340
DoE – Design of Experiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Train the TrainerTrain the Trainer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Joanna Klotz [email protected]
INHALTSVERZEICHNIS
National und internationalakkreditierte Ausbildungen
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QM im Labor – ISO/IEC 17025
I H R E I N S T I E G
Präsenz-Schulung
Basiswissen ISO/IEC 17025QM im Labor
Präsenz-Schulung
Interner Auditor ISO/IEC 17025QM im Labor
ZERTIFIKAT Interner Auditor ISO/IEC 17025
Präsenz-Schulung
QMB ISO/IEC 17025 – Management-beauftragter im Labor
S. 216
S. 219
S. 222
L550
LP560
LP570
ZERTIFIKAT QMB ISO/IEC 17025Managementbeauftragter im Labor
BEGLEITENDE SCHULUNGEN Alternative Buchung
E-Learning-Kurs
Diese Schulung können Sie auch als E-Learning-Kurs buchen!
E-Kurs
Präsenz-Schulung
Fortbildung für QMB´s undinterne Auditoren S. 92WLP5
Präsenz-Schulung
Revision ISO/IEC 17025S. 225W50
Revision ISO 9001:2015S. 88W4
Präsenz-Schulung
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Basiswissen ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagement im Labor
INHALT
Einführung in das Qualitätsmanagement im Labor – grundlegen-des Qualitätsverständnis schaffen{ Grundbegriffe des Qualitätsmanagements{ Was ist ein Qualitätsmanagementsystem und welchen Nutzen
bringt es unserem Laboratorium?{ Die ISO/IEC 17025 und die Ziele eines Qualitätsmanage-
mentsystems nach ISO/IEC 17025
Dokumentation und Prozesserfassung{ Prozesserfassung mittels strukturierter Interviews{ Checkliste zur Prozesserfassung{ Erstellung von Qualitätsmanagement-Dokumenten, u. a. QM-
Handbuch (Qualitätsmanagementhandbuch gemäß ISO/IEC17025, Prozessbeschreibungen, Arbeits- und Methodenan-weisungen)
Akkreditierung und Anforderungen eines Managementsystemsnach ISO/IEC 17025{ Grundlagen, Nutzen sowie Ablauf der Akkreditierung in
Deutschland{ Forderungen der DIN EN ISO/IEC 17025 zur Akkreditierung{ Anforderungen an das Managementsystem{ Aufgaben im Qualitätsmanagement: Planung, Lenkung und
Sicherung von Qualität{ Gruppenübung: Aufgaben, Kenntnisse und Fähigkeiten des
Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) erarbeiten und Er-gebnisse diskutieren
{ Ausführliche Übersicht der Normanforderungen an das Ma-nagementsystem gem. ISO/IEC 17025
{ Gruppenübung: Beschwerdemanagement: Wie ist mit Kun-denbeschwerden normkonform umzugehen?
{ Verfahren der Auditdurchführung und Managementbewer-tung
{ Gruppenübung: Managementbewertung entwerfen und an-schließend diskutieren
Methoden und Techniken der kontinuierlichen Qualitätsverbes-serung{ Ablaufschema der Prozessverbesserung{ Problemfindung, Problembeschreibung und -sammlung{ KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess{ Ursachenanalyse, Problemlösung und -behebung{ Dokumentations- und Umsetzungsmöglichkeiten gemäß ISO/
IEC 17025{ Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen{ Technische Anforderungen zur Prüf- oder Kalibrierdurchfüh-
rung{ Anforderungen der Norm hinsichtlich Personal und Kompe-
tenzen{ Gruppenübung: Kompetenz- und Schulungsmatrix erstellen
mit anschließender Besprechung{ Anforderungen an Räumlichkeiten und Umgebung{ Anforderungen an eingesetzte Verfahren/deren Validierung{ Anforderungen an Prüf- und Kalibriergegenstände{ Gruppenübung: Erstellung eines Prüfberichts mit anschließen-
der Besprechung
Implementierung des QM-Systems ISO/IEC 17025 in IhremLabor
ZIEL
Wir zeigen Ihnen, wie Sie erfolgreich ein Qualitätsmanagement-system nach ISO/IEC 17025 aufbauen, implementieren, auf-rechterhalten, kontinuierlich verbessern und im QM-Teammitwirken.
ZIELGRUPPE
Führungs- und Fachkräfte aus Laboratorien; Mitarbeiter/-innenaus allen Unternehmensbereichen und -ebenen, die aktiv amQM-System nach ISO/IEC 17025, an der Qualitätsverbesserungund der Qualitätssicherung mitwirken.
Die konsequente Ausrichtung Ihres Laboratoriums an einem QM-System gemäß DIN EN ISO/IEC 17025 führt nachweislich zueiner kontinuierlichen Verbesserung aller Laborabläufe, Siche-rung der angewendeten Prüf- und Kalibriermethoden, motivier-teren Mitarbeitern und somit zufriedeneren Kunden. Sie erfahrenin dieser Schulung, wie Sie die QM-Abläufe und die eingesetz-ten Prüf- oder Kalibriermethoden durch ein professionelles Qua-litätsmanagementsystem gemäß DIN EN ISO/IEC 17025aufbauen, führen und kontinuierlich verbessern. Sie lernenschlanke und zweckmäßige Prozesse und Verfahren im Sinneder DIN EN ISO/IEC 17025 zu dokumentieren und in Ihrem La-boratorium zu integrieren. Wir bieten Ihnen in drei Tagen Inten-sivtraining einen idealen Einstieg in das Qualitätsmanagementim Labor gemäß ISO/IEC 17025! Ob Sie nun vor dem Aufbaueines neuen QM-Systems stehen oder mit bereits vorhandenenQM-Strukturen in Ihrem Labor arbeiten – mit dieser Schulung
treten Sie dieser Aufgabe gelassen entgegen. Sie erhalten dienot wendige Basis durch das ausgefeilte Schulungskonzept, Ihrenerfahrenen Trainer und den praktischen Individual- oder Grup-penübungen zum direkten Transfer des Lehrstoffs in die Praxis.
Wichtiger Hinweis: Voraussichtlich Ende 2017 wird die Revisionder DIN EN ISO/IEC 17025 in Kraft treten. In dieser Ausbildungwerden zusätzlich zu den Anforderungen der ISO/IEC17025:2005 die voraussichtlichen Änderungen anhand derISO/IEC DIS 17025:2016 dargestellt; nach Inkrafttreten der neuenISO/IEC 17025:2017 ist diese dann Grundlage der Schulung. Dabei bestehenden Qualitätsmanagementsystemen aufgrund einerÜbergangszeit die ISO/IEC 17025:2005 weiterhin angewendetwerden kann, werden in dieser Schulung auch die Unterschiedezwischen beiden Fassungen dargestellt.
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Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „DerPDCA-Zyklus - Thematisches Lernmodul“. Info: www.vorest-ag.com/TLE300
Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.
Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von 99,90 Euromit:} Anleitung zur Erstellung einer Prozessbeschreibung} Anleitung zur Erstellung einer Arbeitsanweisung} Prozess-Matrix für Prozesslandkartengenerierung} Checkliste Prozesserfassung & Sollprozessgestaltung} Prozesskennzahlen Auswahlmatrix} Arbeitsanweisung – Vergabe von DateinamenInfo: www.vorest-ag.com/T001068
Dieses Vorlagenpaket ist nicht Bestandteil der Schulung, sondernbeinhaltet die ersten Vorlagen & Checklisten, damit Sie direktnach der Schulung in das Thema Managementsysteme & Pro-zesse einsteigen können, ohne dass aufwändig eigene Doku-mente erstellt werden müssen.
Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von 99,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen
VORAUSSETZUNG
Es sind keine speziellen Voraussetzungen zur Teilnahme an derSchulung „Basiswissen ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagementim Labor“ erforderlich.
QUALIFIKATION
Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung zur Teilnahme ander Schulung „Basiswissen ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanage-ment im Labor“ in Deutsch und Englisch.
IHRE NÄCHSTEN SCHRITTE
Die Schulung „Basiswissen ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanage-ment im Labor“ ist Teil 1 des modularen Schulungsprogrammsder VOREST AG im Bereich Qualitätsmanagement ISO/IEC17025. Sie ist der erste von drei Ausbildungsschritten hin zurPrüfung zum international anerkannten „Qualitätsmanagement-beauftragten für Laboratorien nach ISO/IEC 17025“:
1. Schritt: Basiswissen ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagementim Labor
2. Schritt: Interner Auditor ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanage-ment im Labor
3. Schritt: QMB ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagementbeauf-tragter im Labor
Siehe Ausbildungsgrafik S. 215
Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter!
Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach IhrerSchulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDFper E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.
Accelerated Learning in der Schulung – Interaktives LernenTop-Schulungskonzept: AKTIVE Beteiligung der Teilnehmer ander Schulung! REDUKTION des Frontalunterrichts auf das Min-destmaß – SELBST TUN anstelle ZUSCHAUEN!1. Interesse: Aktivierung Ihres Interesses durch Formulierung von
Lernzielen – greifbarer Nutzen.2. Begegnung: Wie erfolgt die Begegnung mit dem Lernstoff.3. Integration: Sie erarbeiten die Lern inhalte aktiv selbst mit
unserem Experten.4. Anwendung: Transfer des Gelernten in die Praxis durch ein
Planspiel – aktive Anwendung der Lern inhalte. Best Practiceund maximaler Lern erfolg!
Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung1
Individuelle Vorlagenpakete & Systeme3
Teilnehmerunterlagen4
E-Learning vorab2
SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUFUnsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
9Wissensbausteine
9Videos
0:18Videolaufzeit in h
7Übungen
3Grafiken
1 hca. Gesamtlaufzeit
E-Learning KursPDCA-Zyklus
01:59 / 02:22
Der Demingsche Regelkreis
Check (kontrollierenÜberwachung der Prozesse, Messung an
sowie Bericht der Ergebnisse.
PDCAZyklus
Plan
Check Do
PDCA-Zyklusning KursE-Lear
Wissensbausteine9
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ca. Gesamtlaufzeit1 h
Grafiken3
Übungen7
ideolaufzeit in hVVi0:18
ideosV9
59 / 02:2201:
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Messung anse,
iserlkeg
Plan
Do
Bausteine Ihres Erfolgs
inklusiveE-Book – digitale Unterlagen
Wissen · Werkzeuge · Systeme
VOREST AGBausteine Ihres Erfolgs
Willkommen. . . i n I h re r VOREST-We l t
- .comVOREST AGwww.
Bausteine IhVORES
Unterlagendigitale
–E-Bookinklusive
Sevil [email protected]
Joanna [email protected]
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20.11.-22.11.17 Frankfurt NH Hotel Airport West29.01.-31.01.18 Düsseldorf NH Hotel City05.03.-07.03.18 München FERINGAPARK Hotel25.06.-27.06.18 Stuttgart NH Hotel Airport
03.09.-05.09.18 Dresden Dorint Hotel08.10.-10.10.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach19.11.-21.11.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord
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Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifi-kationsbescheinigung für die Teilnahme an der Schulung „Basiswissen ISO/IEC 17025– Qualitäts management imLabor“ in Deutsch und Eng-lisch ohne Zusatzkosten! Exklusiv bei der VOREST AG!
Monatlicher Expertenbrief8
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Chartsund weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen -übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulungper E-Mail zugesendet.
Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilnehmerbei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informierenSie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen mo-natlich – per E-Mail – Fachinfos und Anwendertipps in IhremInteressens bereich zur Verfügung.
Buchungsnummer: L550Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-Schulung
Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 3 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/L550
E-Learning vorab: Der PDCA-Zyklus − Thematisches Lernmodulim Wert von 39,90 €
E-Learning Bonus: Erstellung einer Prozessbe-schreibungim Wert von 39,90 €
Vorlagen(paket): Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von 99,90 €
Expertenbrief: Jeden Monat Fachinfos für Sie
Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung
Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %. Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten
Schulungstermine
Präsenzschulung – Buchung – ServiceleistungP
VOREST AG VOREST AG
Fotoshow7E-Learning-Kurs – Bonus5
Qualifikationsbescheinigung6
Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 179,70 €
Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüflehr-
gängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie
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Interner Auditor ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagement im Labor
INHALT
Audit-Grundlagen und Regelwerke{ Definition des Audits{ Auditarten und Auditprinzipien{ Anforderungen an Auditoren{ ISO 19011 Vorstellung{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-
gabe): Anforderungen der ISO/IEC 17025 an die Durchfüh-rung von internen Audits
Auditplanung und -durchführung{ Auditablauf gemäß ISO 19011{ Normengrundlagen und Verantwortlichkeiten gemäß ISO
19011{ Planung und Durchführung von Audits{ Aufgaben im Qualitätsmanagement: Qualitätsplanung, -len-
kung sowie -sicherung{ Praxisübungen (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individual-
aufgabe): Auditmatrix erstellen, Fragen für Audit-Rollenspielherausarbeiten, Auditcheckliste erstellen
Audit: Gesprächsführung und Verhaltensweisen{ Grundlagen zur Gesprächsführung{ Gesprächs-/Verhaltenstechnik,{ Struktur-/Transaktionsanalyse{ Praxisübung: Auditrollenspiele{ Praxisübung: Transaktionsübungen{ Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern/-situationen im
Audit
Audit: Bewertung und Berichterstattung, Bewertungsfehler{ Bewertung und Bewertungsmethoden{ Abweichungen: Maßnahmen und Überwachung{ Auditberichterstellung{ Fallbeispiele und Übungen aus der Praxis zu den einzelnen
Themen{ Praxisübung: Bewertung des Audits
ZIEL
Sie vertiefen in der Schulung die fachlichen Hintergründe zurDurchführung des internen Audits eines Qualitätsmanagementsys-tems nach ISO/IEC 17025 und erfahren, wie Sie die Ergebnissebewerten und entsprechende Qualitätsverbesserungen einleitenkönnen. Sie trainieren in der Schulung außerdem Gesprächs- undVerhaltenstechniken für ein internes Audit, um möglichst zutref-fende und vollständige Analysen vornehmen zu können.
ZIELGRUPPE
Qualitätsmanagementbeauftragte, Qualitätsmanager, Laborlei-ter sowie Führungskräfte, die als interne Auditoren für Qualitäts-managementsysteme nach ISO/IEC 17025 tätig sind oder tätigwerden.
VORAUSSETZUNG
Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement und der Norm ISO/IEC 17025 entsprechend der VOREST Schulung „BasiswissenISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagement im Labor“ werden vor-ausgesetzt. Dieses Wissen kann auch durch eine vergleichbareSchulung oder Berufserfahrung ersetzt werden. Hierzu ist keinNachweis zu erbringen.
QUALIFIKATION UND PRÜFUNG
Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung in Deutsch undEnglisch. Zum Abschluss der Schulung findet eine Prüfung zumErwerb des VOREST Zertifikats „Interner Auditor ISO/IEC17025 – Qualitätsmanagement im Labor“ statt. Diese kann nichtgesondert gebucht werden.Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das VOREST Zertifikat„Interner Auditor ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagement imLabor“ – ebenfalls in Deutsch und Englisch. Eine Wiederholungs-prüfung ist im Rahmen dieser Veranstaltung zu einem späterenZeitpunkt möglich.
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Interne Audits sind hervorragend zur ständigen VerbesserungIhres QM-Systems nach DIN EN ISO/IEC 17025 geeignet. Invielen Laboratorien ist es nicht immer einfach, die richtigen Fra-gen zum QM-System auf die richtige Weise zu stellen. Allzuleicht fühlen sich die Beteiligten mit ihrer persönlichen Arbeits-leistung in Frage gestellt. Lernen Sie in nur zwei Tagen Intensiv-training die Forderungen der ISO 19011 und wie Sie durch dieAnwendung von Gesprächs- und Verhaltenstechniken Klippenumschiffen und zielgerichtet ein internes QM-Audit der DIN ENISO/IEC 17025 vorbereiten, durchführen und dokumentierenkönnen. Sie werden durch die Unterstützung unserer erfahrenenTrainer in die Lage versetzt, als interner Auditor in Ihrem Labo-ratorium tätig zu werden, also Ihr internes Audit effizient zu pla-nen, durchzuführen und zu dokumentieren und somit auch denProzess der stetigen Qualitätsverbesserung im Sinne der DIN ENISO/IEC 17025 vorantreiben. Durch den praxiserfahrenen Re-
ferenten und ein ausgefeiltes Schulungskonzept erhalten Siesomit die notwendige Basis, spielen interne Audits in Gruppen-übungen durch und erhalten zusätzlich das Auditpaket ISO/IEC17025, wodurch Sie Ihr internes Audit im Labor nach Schulungs-besuch noch einfacher umsetzen können.
Wichtiger Hinweis: Voraussichtlich Ende 2017 wird die Revisionder DIN EN ISO/IEC 17025 in Kraft treten. In dieser Ausbildungwerden zusätzlich zu den Anforderungen der ISO/IEC17025:2005 die voraussichtlichen Änderungen anhand derISO/IEC DIS 17025:2016 dargestellt; nach Inkrafttreten der neuenISO/IEC 17025:2017 ist diese dann Grundlage der Schulung. Dabei bestehenden Qualitätsmanagementsystemen aufgrund einerÜbergangszeit die ISO/IEC 17025:2005 weiterhin angewendetwerden kann, werden in dieser Schulung auch die Unterschiedezwischen beiden Fassungen dargestellt.
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PrüfungsinhalteDie Prüfung bezieht sich inhaltlich auf folgende VOREST Schu-lungen: „Basiswissen ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagementim Labor“ und „Interner Auditor ISO/IEC 17025 – Qualitätsma-nagement im Labor“.
PrüfungszulassungVorhandene Grundkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagementnach ISO/IEC 17025, siehe Vo raussetzungen sowie die Teil-nahme an der Schulung „Interner Auditor ISO/IEC 17025 –Qualitätsmanagement im Labor“
PrüfungsabnahmePrüfungsabnahme und Zertifikatserstellung erfolgt durch die Per-sonalzertifizierungsstelle der VOREST AG.
IHRE NÄCHSTEN SCHRITTE
Die Schulung „Interner Auditor ISO/IEC 17025 – Qualitätsma-nagement im Labor“ ist Teil 2 des modularen Schulungspro-gramms der VOREST AG im Bereich QualitätsmanagementISO/IEC 17025. Sie ist der zweite von drei Ausbildungsschrittenhin zur Prüfung zum international anerkannten „Qualitätsmana-gementbeauftragten für Laboratorien nach ISO/IEC 17025“. Siehe Ausbildungsgrafik S. 215
Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „InterneAudits – Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK305
Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.
Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Auditpaket ISO/IEC 17025 im Wert von 149,90 Euro mitfolgenden Vorlagen:Kompetenzbildung Internes Audit:} Prozessbeschreibung Interne Audits ISO/IEC 17025} Leitfaden „Internes Audit“ (Normkapitel 4.14)Auditspezifische Dokumente:} Auditcheckliste ISO/IEC 17025} Auditplan ISO/IEC 17025} Auditjahresplan ISO/IEC 17025} Auditbericht ISO/IEC 17025Unterstützende Dokumente:} Vorlage Übersicht der Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen} Vorlage Aufbewahrungsfristen für Dokumente} Vorlage Arbeitshilfe Prozessmanagement} Checkliste zur Sollprozessgestaltung} Aufbewahrungsfristen für DokumenteKommunikation im Audit:} Checkliste zum Umgang mit schwierigen GesprächssituationenBonusmaterial:} Tipps und Tricks unserer Experten in Form eines FachartikelsInfo: www.vorest-ag.com/T001067
Nutzen Sie unser umfangreiches Auditpaket ISO/IEC 17025 mitallen notwendigen Audit-Vorlagen und führen Sie Ihr internes Auditnach ISO/IEC 17025 professionell und sicher in Ihrem Laborato-rium durch! Dieses Auditpaket ist nicht Bestandteil der Schulung,sondern beinhaltet alle notwendigen Vorlagen & Checklisten, damitSie nach der Schulung direkt ins Audit einsteigen können, ohnedass aufwändig eigene Auditdokumente erstellt werden müssen.
Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book
Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter!
Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach IhrerSchulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDFper E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.
Accelerated Learning in der Schulung – Interaktives LernenTop-Schulungskonzept: AKTIVE Beteiligung der Teilnehmer ander Schulung! REDUKTION des Frontalunterrichts auf das Min-destmaß – SELBST TUN anstelle ZUSCHAUEN!
1. Interesse: Aktivierung Ihres Interesses durch Formulierung vonLernzielen – greifbarer Nutzen.
2. Begegnung: Wie erfolgt die Begegnung mit dem Lernstoff.3. Integration: Sie erarbeiten die Lern inhalte aktiv selbst mit
unserem Experten.4. Anwendung: Transfer des Gelernten in die Praxis durch ein
Planspiel – aktive Anwendung der Lern inhalte. Best Practiceund maximaler Lern erfolg!
Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung1
Individuelle Vorlagenpakete & Systeme3
Teilnehmerunterlagen4
E-Learning vorab2
SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUFUnsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
39Wissensbausteine
29Videos
1:19Videolaufzeit in h
20Übungen
11Grafiken
3 hca. Gesamtlaufzeit
E-Learning KursInterne Auditsne AuditsInter
ning KursE-LearWissensbausteine
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Sevil [email protected]
Joanna [email protected]
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23.11.-24.11.17 Frankfurt NH Hotel Airport West01.02.-02.02.18 Düsseldorf NH Hotel City08.03.-09.03.18 München FERINGAPARK Hotel28.06.-29.06.18 Stuttgart NH Hotel Airport
06.09.-07.09.18 Dresden Dorint Hotel11.10.-12.10.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach22.11.-23.11.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord
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im Labor“ jeweils in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten! Exklusiv bei der VOREST AG!
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Chartsund weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen -übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulungper E-Mail zugesendet.
Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilnehmerbei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informierenSie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen mo-natlich – per E-Mail – Fachinfos und Anwendertipps in IhremInteressens bereich zur Verfügung.
} Ihrem Auditpaket ISO/IEC 17025 im Wert von 149,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen
Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teil-nahme an der Schulung und bei bestandener Prüfung das Zer-tifikat „Interner Auditor ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagement
Fotoshow7
Monatlicher Expertenbrief8
Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat6
VOREST AG VOREST AG
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E-Learning vorab: Interne Audits – Wissen kompaktim Wert von 149,90 €
E-Learning Bonus: Erstellung einer Prozessbe-schreibungim Wert von 39,90 €
Vorlagen(paket): Auditpaket ISO/IEC 17025im Wert von 149,90 €
Expertenbrief: Jeden Monat Fachinfos für Sie
Buchungsnummer: LP560Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 899,00Kursform: Präsenz-Schulung
Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 2 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LP560
Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung
Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %. Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten Im Preis enthalten: Prüfungsgebühr
Schulungstermine
Präsenzschulung – Buchung – ServiceleistungP
Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 339,70 €
Bausteine Ihres Erfolgs
inklusiveE-Book – digitale Unterlagen
Wissen · Werkzeuge · Systeme
VOREST AGBausteine Ihres Erfolgs
Willkommen. . . i n I h re r VOREST-We l t
- .comVOREST AGwww.
Bausteine IhVORES
Unterlagendigitale
–E-Bookinklusive
Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüflehr-
gängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie
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QMB ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagementbeauftragter im Labor
INHALT
Aufgaben und Pflichten des QMBs{ Forderungen der Norm an die Laborleitung/den QMB{ Benennung des QMBs{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-
gabe): Erstellung Organigramm & Stellenbeschreibung QMB{ Aufgaben des QMBs{ Voraussetzungen für die erfolgreiche Arbeit als QMB
Mitarbeiterbeteiligung{ Kommunikation{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-
gabe): Kommunikationsmatrix{ Situation im Labor{ Ansatzpunkte & Formen der Mitarbeiterbeteiligung{ Team- und Gruppensitzungen/Besprechungen{ Führen und Moderieren von Besprechungen{ Organisation von Qualitätszirkeln im Unternehmen{ Motivation und Leistung{ Verhalten des Mitarbeiters{ Erfolgsfaktoren der Mitarbeiterbeteiligung im QM-System
Koordinierung und Pflege des QM-Systems{ Koordinierung des QM-Systems{ Dokumentenmanagement/Erstellung, Lenkung und Aktuali-
sierung{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-
gabe): Prozessbeschreibungen erstellen{ Qualitätskennzahlen und -ziele{ Absolute und relative Kennzahlen{ Anforderungen an Kennzahlen{ Bildung von Qualitätskennzahlen{ Bildung von Laborkennzahlen
{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-gabe): Laborkennzahlen
{ Datenerfassung für Kennzahlen{ Kennzahlenvergleich{ Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen umsetzen{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-
gabe): Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen dokumentieren,Ursachenanalyse, Verantwortlichkeiten
{ Sinnvolle Interpretation und Weiterentwicklung des QM-Sys-tems gemäß DIN EN ISO/IEC 17025
{ Rechtliche Aspekte bei fehlerhaften Prüf- und Kalibrierarbei-ten
{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-gabe): Vergabe von Prüfungen und Kalibrierungen im Unter-auftrag
Kommunikation mit der Leitung{ Managementbewertung{ Berichterstattung{ Methodenkompetenz zur Analyse und Visualisierung{ Darstellungsproblematiken{ Praxisübung (Fallbeispiel mit Gruppenübung/Individualauf-
gabe): Managementbewertung erstellen
ZIEL
Sie lernen Ihrer Rolle als QMB im Laborbereich gerecht zu wer-den und vervollständigen Ihr Know-how für ein erfolgreich funk-tionierendes Qualitätsmanagementsystem nach ISO/IEC17025. Sie erfahren, wie Sie die ISO/IEC 17025 als Qualitäts-managementbeauftragter noch unternehmensspezifischer undwirkungsvoller umsetzen und welche rechtlichen Belange IhrUnternehmen beachten sollte. Sie lernen Qualitätsmanagement-
Die Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems nach DINEN ISO/IEC 17025 sind Ihnen bekannt. Sie möchten nun IhrWissen als QMB in Bezug auf die perfektionierte Anwendungder Norm DIN EN ISO/IEC 17025 und die auf der Norm ba-sierenden rechtlichen Anforderungen an Ihr Prüf- oder Kalibrier-labor ergänzen und alle Kompetenzen erlangen, die Sie für IhreAufgaben als QMB benötigen. Als Qualitätsmanagementbeauf-tragter im Labor fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner inallen Belangen des Qualitätsmanagements! Dabei sind Sie nichtnur der interne Ansprechpartner in Ihrem Laboratorium für Mit-arbeiter und die Laborleitung, sondern ebenfalls für externe Kun-den und z.B. die Akkreditierungsstelle, die Ihr Qualitätsmanage-mentsystem ISO/IEC 17025 im Akkreditierungsaudit überprüft.Das Aufgabenspektrum für Sie als QMB ist umfassend. Kurz ge-sagt sind Sie für die Einführung (wenn nicht bereits geschehen),die Umsetzung, die Weiterentwicklung und stetige Überwachungdes Qualitätsmanagementsystems verantwortlich! Zudem habenSie stets auch die rechtlichen Anforderungen im Blick und ver-bessern als QMB zielgerichtet die Kostenstrukturen durch ein ef-fizientes Qualitätscontrolling. Lernen Sie in drei Tagen Intensiv-
training, wie Sie dieser Rolle und den Aufgaben als ISO/IEC17025 Qualitätsmanagementbeauftragter gerecht werden! IhrTrainer in der Schulung verfügt über jahrelange Erfahrung imAufbau, der Einführung und Aufrechterhaltung von Qualitäts-managementsystemen in Laboratorien nach ISO/IEC 17025 undkann so aus einem breiten Erkenntnisschatz schöpfen, um Ihreindividuellen Fragen zu beantworten und Ihnen praktische Hil-festellung zu leisten!
Wichtiger Hinweis: Voraussichtlich Ende 2017 wird die Revisionder DIN EN ISO/IEC 17025 in Kraft treten. In dieser Ausbildungwerden zusätzlich zu den Anforderungen der ISO/IEC17025:2005 die voraussichtlichen Änderungen anhand derISO/IEC DIS 17025:2016 dargestellt; nach Inkrafttreten der neuenISO/IEC 17025:2017 ist diese dann Grundlage der Schulung. Dabei bestehenden Qualitätsmanagementsystemen aufgrund einerÜbergangszeit die ISO/IEC 17025:2005 weiterhin angewendetwerden kann, werden in dieser Schulung auch die Unterschiedezwischen beiden Fassungen dargestellt.
VOREST_KATALOG_2018_21_09_proof_Änderungen:Layout 1 29.09.2017 11:31 Seite 222
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Techniken kennen, die Ihnen nach der Schulung helfen, Ihre Auf-gaben als Qualitätsmanagementbeauftragter innerhalb IhresLaboratoriums in allen Hierarchieebenen erfolgreicher wahrzu-nehmen.
ZIELGRUPPE
Mitarbeiter, die als Qualitätsmanagementbeauftragte/Qualitäts-manager im Labor tätig sind oder tätig sein werden.
VORAUSSETZUNG
Teilnahme an den VOREST Schulungen „Basiswissen ISO/IEC17025 – Qualitätsmanagement im Labor“ und „Interner AuditorISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagement Labor“ oder die Teil-nahme an vergleichbaren Ausbildungen anderer Schulungsan-bieter. Praktische Erfahrung kann die Schulungsbesucheersetzen. Ein Nachweis ist diesbezüglich nicht zu erbringen.
QUALIFIKATION UND PRÜFUNG
Sie erhalten eine Qualifikationsbescheinigung in Deutsch undEnglisch. Zum Abschluss der Schulung findet eine Prüfung statt.Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das VOREST Zertifikat„QMB ISO/IEC 17025 − Qualitätsmanagementbeauftragter imLabor“ – ebenfalls in Deutsch und Englisch. Eine Wiederholungs-prüfung ist im Rahmen dieser Veranstaltung zu einem späterenZeitpunkt möglich.
2. Begegnung: Wie erfolgt die Begegnung mit dem Lernstoff.3. Integration: Sie erarbeiten die Lern inhalte aktiv selbst mit
unserem Experten.4. Anwendung: Transfer des Gelernten in die Praxis durch ein
Planspiel – aktive Anwendung der Lern inhalte. Best Practiceund maximaler Lern erfolg!
Sie erhalten ca. 20 Tage vor Schulungsbeginn:Ihre exklusive Freischaltung unseres E-Learning-Kurses „Prozess-management – Wissen kompakt“. Info: www.vorest-ag.com/SEWK304Dies ist kein „Muss Lernteil“, sondern ein „Kann Lernteil“.
Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Das Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von 99,90 Euromit folgenden Vorlagen:
} Anleitung zur Erstellung einer Prozessbeschreibung} Anleitung zur Erstellung einer Arbeitsanweisung} Prozess-Matrix für Prozesslandkartengenerierung} Checkliste Prozesserfassung & Prozessstammblatt} Checkliste Sollprozessgestaltung} Prozesskennzahlen Auswahlmatrix} Arbeitsanweisung – Vergabe von Dateinamen
Info: www.vorest-ag.com/T001068
Dieses Vorlagenpaket ist nicht Bestandteil der Schulung, sondernbeinhaltet die ersten Vorlagen & Checklisten, damit Sie direktnach der Schulung in das Thema Managementsysteme & Pro-zesse einsteigen können, ohne dass aufwändig eigene Doku-mente erstellt werden müssen.
Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrem Basispaket Prozesse & Systeme im Wert von 99,90
Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stift
Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter!
Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach IhrerSchulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDFper E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.
Accelerated Learning in der Schulung – Interaktives LernenTop-Schulungskonzept: AKTIVE Beteiligung der Teilnehmer ander Schulung! REDUKTION des Frontalunterrichts auf das Min-destmaß – SELBST TUN anstelle ZUSCHAUEN!1. Interesse: Aktivierung Ihres Interesses durch Formulierung von
Lernzielen – greifbarer Nutzen.
Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung1
Individuelle Vorlagenpakete & Systeme3
Teilnehmerunterlagen4
E-Learning vorab2
SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUFUnsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
27Wissensbausteine
27Videos
1:28Videolaufzeit in h
23Übungen
16Grafiken
3 hca. Gesamtlaufzeit
E-Learning KursProzessmanagement
MH
01:59 / 02:22
Prozessmanagementning KursE-Lear
Wissensbausteine27
M
ca. Gesamtlaufzeit3 h
Grafiken16
Übungen23
ideolaufzeit in hVVi1:28
ideosV27
59 / 02:22
MH
01:
Sevil [email protected]
Joanna [email protected]
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27.11.-29.11.17 Frankfurt NH Hotel Airport West05.02.-07.02.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord12.03.-14.03.18 München FERINGAPARK Hotel02.07.-04.07.18 Stuttgart NH Hotel Airport
10.09.-12.09.18 Dresden Dorint Hotel29.10.-31.10.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach28.11.-30.11.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord
224 Seite 3 von 3
tragter im Labor“ jeweils in Deutsch und Englisch ohne Zusatz-kosten! Exklusiv bei der VOREST AG!
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Chartsund weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen -übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulungper E-Mail zugesendet.
Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Nachhaltiges Lernen und informiert sein für Schulungsteilnehmerbei der VOREST AG. Wir schulen, trainieren und informierenSie nicht nur während Ihrer Schulung, sondern stellen Ihnen mo-natlich – per E-Mail – Fachinfos und Anwendertipps in IhremInteressens bereich zur Verfügung.
und Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen
Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifikationsbescheinigung für die Teil-nahme an der Schulung und bei bestandener Prüfung das Zer-tifikat „QMB ISO/IEC 17025 – Qualitätsmanagementbeauf-
Fotoshow7
Monatlicher Expertenbrief8
E-Learning-Kurs – Bonus5
Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat6
VOREST AG VOREST AG
E-Learning vorab: Prozessmanagement −Wissen kompaktim Wert von 149,90 €
E-Learning Bonus: Erstellung einer Prozessbe-schreibungim Wert von 39,90 €
Vorlagen(paket): Basispaket Prozesse & Systemeim Wert von 99,90 €
Expertenbrief: Jeden Monat Fachinfos für Sie
Buchungsnummer: LP570Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 999,00Kursform: Präsenz-Schulung
Maximale Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 3 Tage, 9.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/LP570
Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung
Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %. Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten Im Preis enthalten: Prüfungsgebühr
Schulungstermine
Präsenzschulung – Buchung – ServiceleistungP
Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 289,70 €
Bausteine Ihres Erfolgs
inklusiveE-Book – digitale Unterlagen
Wissen · Werkzeuge · Systeme
VOREST AGBausteine Ihres Erfolgs
Willkommen. . . i n I h re r VOREST-We l t
- .comVOREST AGwww.
Bausteine IhVORES
Unterlagendigitale
–E-Bookinklusive
Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Optional: E-Learning vorab als perfekter Einstieg Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüflehr-
gängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie
VOREST_KATALOG_2018_21_09_proof_Änderungen:Layout 1 29.09.2017 11:31 Seite 224
225Seite 1 von 2
Revision ISO/IEC 17025 – alle Änderungen und Auswirkungen
INHALT
Die neue ISO/IEC 17025{ Hintergründe der Revision{ Allgemeine Anforderungen zur Unparteilichkeit und Vertrau-
lichkeit{ Umgang mit den strukturellen Änderungen der High Level
Structure – HLS
Neue Anforderungen an Ressourcen{ Personal{ Räumlichkeiten/Einrichtungen{ Metrologische Rückführung{ Beigestellte Produkte und Dienstleistungen
Neue Anforderungen an Laborprozesse { Auftragsbearbeitung{ Prüf- oder Kalibriermethoden{ Probenahmen{ Technische Anforderungen{ Messunsicherheit{ Qualitätssichernde Maßnahmen{ Beschwerdemanagement{ Lenkung von nichtkonformen Arbeiten und Daten
Neue Anforderungen an das Management mit möglichen Optionen
Wann müssen Sie handeln?{ Übergangsbestimmungen und Auswirkungen auf Ihre
ISO/IEC 17025 Zertifizierung{ Spezielle verbindliche Regelwerke der Akkreditierungsgesell-
schaft
ZIEL
Wir zeigen Ihnen, wie Sie die neuen Anforderungen der revi-dierten ISO/IEC 17025 richtig interpretieren, diese erfolgreichin Ihr QM-System implementieren und im QM-Team mitwirken.
Mit der Revision der Norm ISO/IEC 17025 - „Allgemeine An-forderungen an die Kompetenz von Prüf- und Kalibrierlaborato-rien“ - treten umfangreiche Änderungen in Kraft. Die revidierteNorm enthält zahlreiche, grundlegende Änderungen in der Struk-tur, der neuen Prozessorientierung sowie der Risikobewertung.Zudem hat die neue ISO/IEC 17025 einen deutlicheren Bezugzur Qualitätsmanagementnorm ISO 9001:2015. Im Fokus derstrukturellen Änderung steht die sogenannte High Level Structure− kurz HLS – welche eine Grundstruktur für ISO-Management-system-Normen, gemeinsame Begrifflichkeiten und abgestimmteStandardtexte für alle bestehenden und neuen ISO Manage-mentsysteme bildet. Diese Schulung liefert Ihnen einen Überblicküber sämtliche relevante Änderungen der ISO/IEC 17025 sowie
aktuell relevante zugehörige Regelwerke der Akkreditierungsge-sellschaft. Gewinnen Sie an nur einem Tag detaillierte Einblickein die neuen Normanforderungen und erfahren Sie, wie Sie dieserichtig verstehen und interpretieren! Anhand von Praxisbeispielenzeigen wir Ihnen Umsetzungsmöglichkeiten, um die neuen For-derungen der revidierten ISO/IEC 17025 praxisorientiert inIhrem Laboratorium zu implementieren.
Wichtiger Hinweis: Bis zur endgültigen Verabschiedung derNorm werden die Änderungen anhand der aktuellen ISO/IECDIS 17025:2016 dargestellt; nach Inkrafttreten der neuen DINEN ISO/IEC 17025 (voraussichtlich Ende 2017) ist diese dannGrundlage dieser Revisionsschulung.
Persönliche Kontaktaufnahme ca. 21 Tage vor Schulungsbeginn:Ihr Ansprechpartner nimmt Kontakt zu Ihnen auf, um Ihnen alle wichtigen Informationen rund um Ihre Schulung mitzuteilen.Ihre persönlichen Ansprechpartner helfen Ihnen gerne weiter!
Ihr Ansprechpartner steht Ihnen vor, während und nach IhrerSchulung immer zur Verfügung! Sie erhalten direkt nach der Bu-chung eine schriftliche Auftragsbestätigung elektronisch als PDFper E-Mail, einschließlich Informationen zum Hotel und Ablauf.
ZIELGRUPPE
Führungs- und Fachkräfte aus Laboratorien, Qualitätsmanage-mentbeauftragte und Interne Auditoren.
VORAUSSETZUNG
Vorkentnisse zum bestehenden Managementsystem, insbeson-dere dem QM-System ISO/IEC 17025, sind hilfreich.
SONDERHINWEIS
Diese Schulung ist als Nachweis der Weiterbildung im BereichQualitätsmanagement für die Verlängerung (Rezertifizierung)der Zertifikate "Interner Auditor ISO/IEC 17025", "Qualitäts-managementbeauftragter ISO/IEC 17025" sowie aller internenAuditoren und Managementbeauftragten der VOREST AG an-erkannt.
Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung1
SERVICE – UNTERLAGEN – ABLAUFUnsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
Sevil [email protected]
Joanna [email protected]
VOREST_KATALOG_2018_21_09_proof_Änderungen:Layout 1 29.09.2017 11:31 Seite 225
08.02.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord15.03.18 München FERINGAPARK Hotel05.07.18 Stuttgart NH Hotel Airport13.09.18 Dresden Dorint Hotel15.11.18 Bad Teinach Hotel Therme Teinach27.11.18 Düsseldorf NH Hotel City Nord
226 Seite 2 von 2
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre Fotoshow: Fotos aus der Schulung, d.h. die an Flip-Chartsund weiteren Medien erarbeiteten Ergebnisse aus Gruppen -übungen und Fallbeispielen werden Ihnen nach der Schulungper E-Mail zugesendet.
Sie erhalten monatlich nach der Schulung:Ihren Expertenbrief – exklusiv nur für Schulungsteilnehmer.Infos und Anwendertipps in Ihrem Fachgebiet per E-Mail.
Sie erhalten ca. 2 bis 3 Tage nach der Schulung:Die Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüf planung im Wertvon 99,90 Euro mit:
Trainerunterlagen zur Vorbereitung:} Anwendungsleitfaden & Trainerleitfaden} Vorlage: Kreativitätstechniken, Moderationsgrundlagen
Teilnehmer- und Schulungsunterlagen:} Präsentation zur Kurzschulung} Feedbackformular für die Teilnehmer
Vorlagen zur Organisation und zum Nachweis der Schulung:} Teilnehmerliste} Vorlage Qualifikationsbescheinigung
Info: www.vorest-ag.com/T000660
Sie erhalten in der Schulung:USB-Stick mit:} Ihren digitalen Schulungsunterlagen als E-Book} Ihrer Kurzschulung Qualitätsmessung und Prüf planung im
Wert von 99,90 Euro} Weiteren Vorlagen und Checklisten als Service kostenlosAusführliche Teilnehmerunterlagen für die Arbeit in der Schu-lung und zum Nachschlagen im Tagesgeschäft sowie einen Stiftund Block für Ihre Notizen inkl. TragetascheVerpflegung in der Schulung und in den Pausen inkl. Mittagessen
Nach Ihrem Schulungsbesuch steht Ihnen ein zusätzlicher E-Learning-Kurs exklusiv und kostenlos für 2 Monate zur Ver-fügung. Das spart Zeit, Kosten und ist extrem effektiv. NutzenSie den E-Kurs „Wie erstelle ich eine Prozessbeschreibung?“als Anleitung für die Erstellung Ihrer eigenen PB.
Sie erhalten nach der Schulung:Ihre personalisierte Qualifi-kationsbescheinigung für dieTeilnahme an der Schulung„Revision ISO/IEC 17025 –alle Änderungen und Aus-wirkungen“ in Deutsch undEnglisch ohne Zusatzkosten!Exklusiv bei der VOREST AG!
VOREST AG VOREST AG
E-Learning Bonus: Erstellung einer Prozessbe-schreibungim Wert von 39,90 €
Vorlagen(paket): Kurzschulung Qualitätsmes-sung und Prüfplanungim Wert von 99,90 €
Expertenbrief: Jeden Monat Fachinfos für Sie
Buchungsnummer: W50Teilnahmegebühr (Euro zzgl. MwSt.): 599,00Kursform: Präsenz-SchulungMax. Teilnehmerzahl: 15Dauer, Uhrzeit: 1 Tag, 09.00 bis 17.00 UhrBuchung: www.vorest-ag.com/W50
Online-Bucher erhalten einen Preisnachlass von 3 %.Beachten Sie bitte unsere Kombibucherpreisangebote!Im Preis nicht enthalten: Übernachtungskosten
Präsenzschulung – Buchung P
Ihre integrierten Servicebausteine in dieser Schulung
Schulungstermine
Ihr Plus: Zusatzleistungen im Wert von 139,80 €
Individuelle Vorlagenpakete & Systeme2
Teilnehmerunterlagen3
E-Learning-Kurs – Bonus4
Qualifikationsbescheinigung5
Fotoshow6
Monatlicher Expertenbrief7
Bausteine Ihres Erfolgs
inklusiveE-Book – digitale Unterlagen
Wissen · Werkzeuge · Systeme
VOREST AGBausteine Ihres Erfolgs
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Bausteine IhVORES
Unterlagendigitale
–E-Bookinklusive
Unsere Bausteine für Sie in dieser Schulung
Top Schulung, Top Trainer & individuelle Betreuung Wertvolle Vorlagen(pakete) Teilnehmerunterlagen schriftlich und digital als
E-Book auf einem USB-Stick, Verpflegung inkl. Mittagessen & Tagungsgetränken
Bonus E-Learning-Kurs Qualifikationsbescheinigung & Zertifikat (bei Prüf- lehrgängen) in Deutsch & Englisch Fotoshow – Bilder im Anschluss per E-Mail Expertenbrief – Fachinfos monatlich nur für Sie
VOREST_KATALOG_2018_21_09_proof_Änderungen:Layout 1 29.09.2017 11:31 Seite 226
BasiswissenQualitätsmanagement
ISO 9001:2015
BasiswissenUmweltmanagementISO 14001 & EMAS
QualitätsmanagementISO 9001:2015
Interner Auditor
E-Learning
@E-Learning
@
E-Learning
@
E-Learning
@
E-Learning
@
E-Learning
@
Wissensbausteine:
Anzahl Videos:
Videolaufzeit:
Übungen:
Grafiken:
Gesamtdauer ca.:
36
67
5:32h
72
74
10-12h
Wissensbausteine:
Anzahl Videos:
Videolaufzeit:
Übungen:
Grafiken:
Gesamtdauer ca.:
77
83
7:02h
133
176
15-17h
Wissensbausteine:
Anzahl Videos:
Videolaufzeit:
Übungen:
Grafiken:
Gesamtdauer ca.:
79
74
8:12h
111
111
15-17h
Top E-Learning Kurse
und viele mehr...siehe Schulungsübersichten
Wissensbausteine Lerntransfer
Wissensbausteine Lerntransfer
Wissensbausteine Lerntransfer
E-Kurs Basiswissen QM – Alle Infos ab: Seite 66
E-Kurs Basiswissen UM – Alle Infos ab: Seite 39
E-Kurs Interner Auditor QM – Alle Infos ab: Seite 69
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Was bedeutet Qualität?
Qualitätsartenam Beispiel eines Restaurantbesuchs
ProduktbezogeneBetrachtung
Qualität des Konzeptes
z.B. Rezept
Qualität derAusführung
z.B. Handwerk-liche Qualität
der Küche
Service-Qualität
z.B. Bedienung,Räumlichkeiten
...
ServicebezogeneBetrachtung
1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1
1.1 Einführung Qualitätsverständ...
1.2 Der Qualitätsbegriff - Teil 1
1.3 Der Qualitätsbegriff - Teil 2
Übung
1.4 Entwicklung des Qualitätsma...
Übung
1.5 Managementverständnis
Übung
1.6 Managementverständnis - Tei...
Übung
1.7 Entwicklung von QM Regelwe...
Übung
1.8 Entwicklung der ISO 9001
Übung
1.9 QM - Weg zum Unternehmen...
Übung
1.10 Interner Nutzen des QM
Übung
1.11 Die Normenreihe ISO 9000 ff
Übung
1.12 Einführung ISO 9001:2015
1.13 Anwendungsbereich, Norma...
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Kontext der Organisa�on
1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1
1.1 Einführung Qualitätsverständ...
1.2 Der Qualitätsbegriff - Teil 1
1.3 Der Qualitätsbegriff - Teil 2
Übung
1.4 Entwicklung des Qualitätsma...
Übung
1.5 Managementverständnis
Übung
1.6 Managementverständnis - Tei...
Übung
1.7 Kontext der Organisa�on
Übung
1.8 Entwicklung der ISO 9001
Übung
1.9 QM - Weg zum Unternehmen...
Übung
1.10 Interner Nutzen des QM
Übung
1.11 Die Normenreihe ISO 9000 ff
Übung
1.12 Einführung ISO 9001:2015
1.13 Anwendungsbereich, Norma...
Organisa�on:Zweck,
strategische Ausrichtung
technische Entwicklungen
Kultur
sozialeEntwicklungen
Fähigkeiten derMitarbeiter
Gesetze
We�bewerber
Markt
Folgende Themenfelder sind zur Erfassung des Kontextes der Organisa�on elementar.
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Erläuterung - Kontext der Organisa�on
1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1
1.1 Einführung Qualitätsverständ...
1.2 Der Qualitätsbegriff - Teil 1
1.3 Der Qualitätsbegriff - Teil 2
Übung
1.4 Entwicklung des Qualitätsma...
Übung
1.5 Managementverständnis
Übung
1.6 Managementverständnis - Tei...
Übung
1.7 Erläuterung - Kontext der Org...
Übung
1.8 Entwicklung der ISO 9001
Übung
1.9 QM - Weg zum Unternehmen...
Übung
1.10 Interner Nutzen des QM
Übung
1.11 Die Normenreihe ISO 9000 ff
Übung
1.12 Einführung ISO 9001:2015
1.13 Anwendungsbereich, Norma...
InterneFaktoren
Unternehmen
Zulieferer Kunden
Ersatzprodukte
(potenzielle)We�bewerber
poli�scheFaktoren
ökonomischeFaktoren
technologischeFaktoren
soziokulturelleFaktoren
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Maßnahmen � Risiken und Chancen
1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1
1.1 Einführung Qualitätsverständ...
1.2 Der Qualitätsbegriff - Teil 1
1.3 Der Qualitätsbegriff - Teil 2
Übung
1.4 Entwicklung des Qualitätsma...
Übung
1.5 Managementverständnis
Übung
1.6 Managementverständnis - Tei...
Übung
1.7 Entwicklung von QM Regelwe...
Übung
1.8 Entwicklung der ISO 9001
Übung
1.9 QM - Weg zum Unternehmen...
Übung
1.10 Interner Nutzen des QM
Übung
1.11 Die Normenreihe ISO 9000 ff
Übung
1.12 Einführung ISO 9001:2015
1.13 Anwendungsbereich, Norma...
Maßnahmen zum Umgang mit Risiken:
Vermeiden von Risiken
Risiko auf sich nehmen, um damit verbundene Chancen wahrzunehmen
Besei�gen der Risikoquelle
Änderungen der Wahrscheinlichkeit oder Auswirkungen
Risikoteilung
Beibehalten des Risikos in Folge einer bewussten Entscheidung
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Ordnen Sie rich�g zu!
1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1
1.1 Einführung Qualitätsverständ...
1.2 Der Qualitätsbegriff - Teil 1
1.3 Der Qualitätsbegriff - Teil 2
Übung
1.4 Entwicklung des Qualitätsma...
Übung
1.5 Managementverständnis
Übung
1.6 Managementverständnis - Tei...
Übung
1.7 Entwicklung von QM Regelwe...
Übung
1.8 Entwicklung der ISO 9001
Übung
1.9 QM - Weg zum Unternehmen...
Übung
1.10 Interner Nutzen des QM
Übung
1.11 Die Normenreihe ISO 9000 ff
Übung
1.12 Einführung ISO 9001:2015
1.13 Anwendungsbereich, Norma...
?
Ziehen Sie die Elemente auf ihre richtige Position. Welche Op�onen bietet der Umgang mit Risiken?
Risiken vermeiden
Risiken _ _ _ _ _ _
Risiken _ _ _ _ _ _ _ _ _
1
2
3
V E R M E I D E N
NH
N A
E ME N
T E L E N
I
01:44 / 02:11
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Umweltmanagement ISO 14001:2015 & EMAS III
Nachhal�gkeitsmanagement
1.17 PDCA-Systema�k
Übung 1
Übung 2
1.18 Zusammenfassung
1.19 Enstpannen Sie einen Mome...
1.20 Gliederung der ISO 14001 d...
Übung 1
Übung 2
1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III
Übung
1.22 Normierung
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.23 Mehrwert eines Manageme...
1.24 Management-Zer�fikate un...
Übung
1.25 Nachhal�gkeit
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.26 Verbreitung von Manageme...
1.27 EMAS Umwelterklärung
1.28 Prüfen Sie sich selbst
1.29 Ende des Kapitels
ISO14001
Einbeziehung der Mitarbeiter
Einhaltung von Rechtsvorschri�en
Kommunika�on mitder Öffentlichkeit
kon�nuierlicheVerbesserung derUmweltleistung
SozialeVerantwortung
Transparenz undBerichtersta�ung
Effizienz undMarktchancen
Verlässlichkeit und Sicherheit
08:20 / 8:52
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Umweltmanagement ISO 14001:2015 & EMAS III
Auditarten und Audi�ormen
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Immissionsschutz
Für Anlagen unterscheidet das BImSchG zwischen
genehmigungsbedür�igen Anlagen,deren Zulässigkeit in einem Geneh-migungsverfahren überprü� werdenmuss
nicht genehmigungspflich�gen Anlagen, bei denen keine Geneh-migungsverfahren durchgeführt werden muss, deren Betreiber aber ebenso zur Vermeidung von schäd-lichen Umwelteinwirkungen verpflichtetsind
01:44 / 02:11
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Abschni� 5: Leiten & Lenken des Auditprogramms
01:44 / 02:11
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Anlagen nach BImSchG
Genehmigungsbedür�igeAnlagen §§4,5
Anhang 4, BImSchVSpalte 1 und Spalte 2,
wenn UVP
Anhang 4, BImSchVSpalte 2
NICHTgenehmigungsbedür�ige
Anlagen §22Förmlich zu genehmigendeAnlagen mit Öffentlichkeits-beteiligung
Vereinfacht zu genehmigendeAnlagen
1 Auditgrundlagen und Regelwerke
1.1 Kursübersicht
1.2 Einführung in das interne Audit
1.3 Defini�on des Audits
Übung
1.4 Auditarten und Audi�ormen
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.5 Verhältnis System- Prozessau...
1.6 ISO 19011 - Übersicht
1.7 Einführung in die ISO 19011-...
1.8 ISO 19011 - Übersicht
1.9 Abschni� 3: Begriffe
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.10 ISO 19011 - Übersicht
1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien
Übung 1
Übung 2
1.12 ISO 19011 - Übersicht
1.13 Videoübung 2 Aufgabe
ARTEN VON QUALITÄTSAUDITSSystemaudit Prozessaudit Produktaudit
Beurteilen einesGesamtsystems oder einzelner
Systemelemente
Überprüfung vonProzessen
(z.B. Produkt- oderDienstleistungs-
entstehungs-prozessen)
Untersuchungeiner kleinen Zahlvon Produkten aufÜbereins�mmung
mit den vorge-gebenen Qualitäts-
merkmalen
Festlegung der Auditprogrammziele
Festlegung des Auditprogramms Plan
Do
Check
Act
Umsetzen des Auditprogramms
Überwachen des Auditprogramms
Bewerten und Verbessern des Auditprogramms
Rollen und Verantwortlichkeiten der Personen, die das Auditprogramm managen. Umfang und Risiken des Auditprogramms. Verfahren zum Management des
Auditpgramms incl. der Ermittlung der erforderlichen Ressourcen.
Festlegen des Umfangs und der Kriterien einzelner Audits. Auswählen der Auditteamleiterund -mitglieder sowie der Auditmethoden. Zuweisung von Verantwortlichkeiten. Leiten undLenken der Auditprogrammergebnisse. Verwalten der für das Auditprogramm relevanten
Aufzeichnungen.
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Zeilsetzung eines Auditprogramms
Auswählen der Auditmethoden
Umfang dermenschlichenInterak�on
Standort des Auditors
Am Ort des Audits
Persönliche Befragungen durchführenAntworten in Checklisten und Frage-bögen dokumen�erenDokumentenprüfung mit der zu audi�erenden Organisa�on durchführenS�chprobennahme
Befragungen durchführenChecklisten und Fragebögen ausfüllenDokumentenprüfung mit der zu audi�erenden Organisa�on durchführen
Durchführen der Dokumentenprüfung(z.B. Aufzeichnungenm, Datenanalyse)Beobachtung der geleisteten ArbeitAchtung: Soziale und rechtlicheAnforderungen sind zu berücksich�genDaten analyieren
Durchführen der Dokumentenprüfung(z.B. Aufzeichnungen, Datenanalyse)Beobachtung der ArbeitsdurchführungStandortbegehung durchführenChecklisten ausfüllenS�chprobennahme (z.B. Produkte)
Remote mi�els interak�verKommunika�onsmedien
Menschliche Interak�on
Keine menschlicheInterak�on
1 Auditgrundlagen und Regelwerke
1.1 Kursübersicht
1.2 Einführung in das interne Audit
1.3 Defini�on des Audits
Übung
1.4 Auditarten und Audi�ormen
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.5 Verhältnis System- Prozessau...
1.6 ISO 19011 - Übersicht
1.7 Einführung in die ISO 19011-...
1.8 ISO 19011 - Übersicht
1.9 Abschni� 3: Begriffe
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.10 ISO 19011 - Übersicht
1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien
Übung 1
Übung 2
1.12 ISO 19011 - Übersicht
1.13 Videoübung 2 Aufgabe
1.17 PDCA-Systema�k
Übung 1
Übung 2
1.18 Zusammenfassung
1.19 Enstpannen Sie einen Mome...
1.20 Gliederung der ISO 14001 d...
Übung 1
Übung 2
1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III
Übung
1.22 Normierung
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.23 Mehrwert eines Manageme...
1.24 Management-Zer�fikate un...
Übung
1.25 Nachhal�gkeit
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.26 Verbreitung von Manageme...
1.27 EMAS Umwelterklärung
1.28 Prüfen Sie sich selbst
1.29 Ende des Kapitels
?Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Übung: Interne und externe Kommunka�on
Interne und externe Kommunika�on
interne Kommunika�on
externe Kommunika�on
QM
-Zirk
el (I
SO 9
001)
Ansp
rech
part
ner f
ür A
nwoh
ner
UM
-Zirk
el (I
SO 1
4001
)
Ansp
rech
part
ner f
ür B
ehör
den
ASA-
Sitz
ung
mit
eige
nen
Mita
rbei
tern
Ansp
rech
part
ern
für P
ress
e &
TV
Wählen Sie bitte, ob es sich hierum eine interne Kommunikationoder ume eine externe Kommunikationhandelt.
1.17 PDCA-Systema�k
Übung 1
Übung 2
1.18 Zusammenfassung
1.19 Enstpannen Sie einen Mome...
1.20 Gliederung der ISO 14001 d...
Übung 1
Übung 2
1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III
Übung
1.22 Normierung
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.23 Mehrwert eines Manageme...
1.24 Management-Zer�fikate un...
Übung
1.25 Nachhal�gkeit
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.26 Verbreitung von Manageme...
1.27 EMAS Umwelterklärung
1.28 Prüfen Sie sich selbst
1.29 Ende des Kapitels
1.17 PDCA-Systema�k
Übung 1
Übung 2
1.18 Zusammenfassung
1.19 Enstpannen Sie einen Mome...
1.20 Gliederung der ISO 14001 d...
Übung 1
Übung 2
1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III
Übung
1.22 Normierung
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.23 Mehrwert eines Manageme...
1.24 Management-Zer�fikate un...
Übung
1.25 Nachhal�gkeit
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.26 Verbreitung von Manageme...
1.27 EMAS Umwelterklärung
1.28 Prüfen Sie sich selbst
1.29 Ende des Kapitels
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Integra�on des PDCA-Zyklus in die Norm
Der Demingsche Regelkreis
Check (kontrollierenÜberwachung der Prozesse, Messung an Umweltpoli�k, Zielen, rechtlichen Ver-pflichtungen und weiteren Anforderungensowie Bericht der Ergebnisse.
01:44 / 02:11
PDCAZyklus
Plan
Check Do
1.17 PDCA-Systema�k
Übung 1
Übung 2
1.18 Zusammenfassung
1.19 Enstpannen Sie einen Mome...
1.20 Gliederung der ISO 14001 d...
Übung 1
Übung 2
1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III
Übung
1.22 Normierung
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.23 Mehrwert eines Manageme...
1.24 Management-Zer�fikate un...
Übung
1.25 Nachhal�gkeit
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.26 Verbreitung von Manageme...
1.27 EMAS Umwelterklärung
1.28 Prüfen Sie sich selbst
1.29 Ende des Kapitels
1 Auditgrundlagen und Regelwerke
1.1 Kursübersicht
1.2 Einführung in das interne Audit
1.3 Defini�on des Audits
Übung
1.4 Auditarten und Audi�ormen
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.5 Verhältnis System- Prozessau...
1.6 ISO 19011 - Übersicht
1.7 Einführung in die ISO 19011-...
1.8 ISO 19011 - Übersicht
1.9 Abschni� 3: Begriffe
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.10 ISO 19011 - Übersicht
1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien
Übung 1
Übung 2
1.12 ISO 19011 - Übersicht
1.13 Videoübung 2 Aufgabe
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Vier-Seiten-Modell der Kommunika�on
05:57 / 07:12
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Übung: Interne und externe Kommunka�on
Du, die Ampel ist rot!
Sachaussage: Ich bin der Fahrer.
Wer fährt, du oder ich?
Mitfahrer
Beziehung
Appell
Stimmung/Gefühle
FahrerSachaussage: Die Ampel zeigt rot.
Ich muss für dichmit aufpassen!
Nun halt dochendlich!
Ich habe Angst! Ich bin genervt!
Halte dichda raus!
Ich bes�mme, was geschieht!
Wie heißen die Ebenen im Vier-Ebenen-Modell?Klicken Sie auf dierichtigen Antworten!
Sachebene
Definitionsebene
Selbstoffenbarung
Politische Ebene
Appellseite
Beziehungsseite
1 Auditgrundlagen und Regelwerke
1.1 Kursübersicht
1.2 Einführung in das interne Audit
1.3 Defini�on des Audits
Übung
1.4 Auditarten und Audi�ormen
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.5 Verhältnis System- Prozessau...
1.6 ISO 19011 - Übersicht
1.7 Einführung in die ISO 19011-...
1.8 ISO 19011 - Übersicht
1.9 Abschni� 3: Begriffe
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.10 ISO 19011 - Übersicht
1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien
Übung 1
Übung 2
1.12 ISO 19011 - Übersicht
1.13 Videoübung 2 Aufgabe
1 Auditgrundlagen und Regelwerke
1.1 Kursübersicht
1.2 Einführung in das interne Audit
1.3 Defini�on des Audits
Übung
1.4 Auditarten und Audi�ormen
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.5 Verhältnis System- Prozessau...
1.6 ISO 19011 - Übersicht
1.7 Einführung in die ISO 19011-...
1.8 ISO 19011 - Übersicht
1.9 Abschni� 3: Begriffe
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.10 ISO 19011 - Übersicht
1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien
Übung 1
Übung 2
1.12 ISO 19011 - Übersicht
1.13 Videoübung 2 Aufgabe
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VOREST_KATALOG_2018_21_09_proof_Änderungen:Layout 1 29.09.2017 11:25 Seite 5
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Ihr Wunsch Inhouse-Training
Ablauf & Betreuung
Sie sind auf der Suche nach einer individuellen und maßgeschneiderten Schulung für die Mitarbeiter Ihres Unter-nehmens? Dann sind Sie hier genau richtig. Wir bieten Ihnen alle Schulungen unseres Kataloges als ein speziell auf Ihr Unternehmen abgestimmtes, flexibles und praxisorientiertes Training an.
Ob bei Ihnen im Haus oder an einem Ort Ihrer Wahl – der Rahmen Ihres Inhouse-Trainings ist gänzlich an den Zielen und Bedürfnissen Ihres Unternehmens ausgerichtet. Wählen Sie aus über 130 Schulungen Ihr passendes Inhouse-Training aus! Natürlich stellen wir auch gerne ein komplett individuelles Training für Sie zusammen – wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Ihre Ansprechpartnerinnen für ein individuelles Angebot:
Ihre AnfrageUnser umgehendes & abgestimmtes Angebot.
VorabstimmungTermine – umgehende Terminvorschläge im Wunschzeitraum.Inhalt – detaillierte Abstimmung der Inhalte mit Ihrem Trainer.
BuchungSchriftliche Fixierung des abgestimmten Trainings zum Wunschtermin.Organisatorische Abstimmung Ihrer Wunschvor-gehensweise.
TrainingsvorbereitungIhr persönlicher Ansprechpartner stellt einen reibungslosen Ablauf sicher.
Training vor OrtRealisierung auf Basis Ihrer 8in1 Wunschbaustei-ne vor Ort.
NachbereitungQualifikation & Zertifikate – umgehende Zusen-dung Ihrer Qualifikationsbescheinigungen & Zer-tifikate (bei bestandenen Prüfungslehrgängen).
FeedbackIhre Meinung ist uns wichtig! Teilen Sie uns Ihre Kritik oder Ihr Lob mit!
ZufriedenheitUnser Ziel ist Ihre 100%-ige Zufriedenheit.
Ihre Vorteile liegen auf der HandSie haben die Kosten voll im Griff. Für alle Inhouse-Trainings wird ein Komplettpreis in Abhängigkeit von Dauer, Teilnehmerzahl, Zusatzservice und Trainingsort vereinbart. Natürlich entfallen auch die Anfahrts- und Übernach-tungskosten der Teilnehmer!
Aus der Praxis für die PraxisUnsere Trainer sind langjährig erfahrene Experten mit Management-Funktion in Unternehmen, selbstständige Berater oder Zertifizierungsauditoren. Unsere Schulungen zeichnen sich durch den enormen Erfahrungsschatz der Trainer aus, wodurch Sie die Inhalte nicht nur theoretisch lernen, sondern auch die gängige Praxis kennenlernen. Gemeinsam mit Ihrem Trainer absolvieren Sie zahlreiche Übungen – gerne auf Basis Ihrer eigenen Unternehmens-beispiele – und sind so bestens auf die eigenständige Umsetzung im Unternehmen vorbereitet!
Sie wünschen ein Angebot?Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Maria Paul07231 / 922391 - [email protected]
Sie wünschen ein Angebot?Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Kati Brehmer07231 / 922391 - [email protected]
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E-Learning als Inhouse Baustein
Bausteine für Sie!
Gestalten Sie Ihr Training noch effizienter und effektiver!Nutzen Sie einen thematisch passenden E-Learning Kurs im Vorfeld Ihres Inhouse-Trainings und stellen Sie so si-cher, dass die Teilnehmer schon vorab mit den Grundkenntnissen zum Thema vertraut sind. So starten alle mit dem gleichen Wissen in die Präsenz-Schulung bei Ihnen vor Ort! Die Bandbreite unseres Angebots deckt hierbei folgende Varianten für Ihr Inhouse-Training ab:
Kurzschulungen zum Schnelleinstieg E-Learning anstelle vollständiger Schulungstagebis zu 45 Minuten Zeitaufwand
Kompakte Grundlagenschulungen bis zu 4 Stunden Zeitaufwand
Sie sehen – mit unserem E-Learning Programm bieten wir Ihnen ein vielfältiges Angebot mit geeigneten E-Learning Kursen an. Für fast jeden Anwendungsfall haben wir so die passende Lösung für Sie. Natürlich entwickeln wir auch individuelle Kurse ganz nach Ihren Wünschen und Anforderungen (siehe Seite 8) – kommen Sie auf uns zu!
In unseren Inhouse-Trainings erhalten Sie nicht nur eine Top-Schulung, sondern auch ein exklusives Leistungs- und Servicepaket im Rahmen unserer 8in1 Bausteine, das es so nur bei der VOREST AG gibt:
Modernste Lernmethoden für eine erfolg-reiche E-Learning Schulung.
E-Learning vorab, damit alle die gleichenVorkenntnisse haben.
1. Top-SchulungTop-Schulung mit professionellen Trainern,optimalem Trainingskonzept und persönli-cher Betreuung.
5. Qualifikation & ZertifikatQualifikationsbescheinigung & Zeritifikat(bei Prüfungslehrgängen) – in Deutsch undEnglisch ohne Zusatzkosten.
2. SelbstlernteilE-Learning Kurs als optionaler Vorab-Selbst-lernteil.
6. BonuskursE-Learning Bonus Kurs „Professionelle Er-stellung einer Prozessbeschreibung“.
3. VorlagenpaketIndividuelle Vorlagenpakete passend zurSchulung – mit direkt einsetzbaren Vorla-gen & Checklisten.
7. ExpertenbriefMonatliche Zusendung von Fachinfos undAnwendertipps in Ihrem Interessensbereich– exklusiv für Sie per E-Mail.
4. SchulungsunterlagenIhre Schulungsunterlagen - schriftlich & di-gital auf USB-Stick, inklusive Stift und Block.
8. FotoshowWichtige Bilder aus der Schulung perfektaufbereitet für Sie.
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Erläuterung - Kontext der Organisa�on
1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1
1.1 Einführung Qualitätsverständ...
1.2 Der Qualitätsbegriff - Teil 1
1.3 Der Qualitätsbegriff - Teil 2
Übung
1.4 Entwicklung des Qualitätsma...
Übung
1.5 Managementverständnis
Übung
1.6 Managementverständnis - Tei...
Übung
1.7 Erläuterung - Kontext der Org...
Übung
1.8 Entwicklung der ISO 9001
Übung
1.9 QM - Weg zum Unternehmen...
Übung
1.10 Interner Nutzen des QM
Übung
1.11 Die Normenreihe ISO 9000 ff
Übung
1.12 Einführung ISO 9001:2015
1.13 Anwendungsbereich, Norma...
InterneFaktoren
Unternehmen
Zulieferer Kunden
Ersatzprodukte
(potenzielle)We�bewerber
poli�scheFaktoren
ökonomischeFaktoren
technologischeFaktoren
soziokulturelleFaktoren
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Ordnen Sie rich�g zu!
1 Grundlagen ISO 9001 Teil 1
1.1 Einführung Qualitätsverständ...
1.2 Der Qualitätsbegriff - Teil 1
1.3 Der Qualitätsbegriff - Teil 2
Übung
1.4 Entwicklung des Qualitätsma...
Übung
1.5 Managementverständnis
Übung
1.6 Managementverständnis - Tei...
Übung
1.7 Entwicklung von QM Regelwe...
Übung
1.8 Entwicklung der ISO 9001
Übung
1.9 QM - Weg zum Unternehmen...
Übung
1.10 Interner Nutzen des QM
Übung
1.11 Die Normenreihe ISO 9000 ff
Übung
1.12 Einführung ISO 9001:2015
1.13 Anwendungsbereich, Norma...
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Ziehen Sie die Elemente auf ihre richtige Position. Welche Op�onen bietet der Umgang mit Risiken?
Risiken vermeiden
Risiken _ _ _ _ _ _
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V E R M E I D E N
NH
N A
E ME N
T E L E N
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Ersetzen Sie einen oder mehrere Schulungsta-ge gänzlich durch eine E-Learning Schulung -selbstverständlich mit dem gleichen Qualifikati-onsabschluss!
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Sie wünschen ein Angebot?Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Maria Paul07231 / 922391 - [email protected]
Sie wünschen ein Angebot?Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Kati Brehmer07231 / 922391 - [email protected]
Individuelle E-Learning-Kurse für SieGerne erstellen wir individuelle Kurse ganz nach Ihren Bedürfnissen, welche Sie auf unserem LMS – Learning Management System – unter www.e-learning.vorest-ag.com nutzen können.
Das ist aber noch nicht alles! Wir übernehmen auch gerne die gesamte Organisation rund um den E-Learning Kurs – von der Aktivierung der Kurszugänge je Teilnehmer, über die Freischaltung und (auf Wunsch) Überwachung desFortschritts inklusive Erinnerungen an die Teilnehmer – bis hin zum Versand der Qualifikationsbescheinigung bzw.Zertifikate. Bei uns erhalten Sie ein Rundum-Sorglos-Paket!
4 Schritte zu Ihrem individuellen E-Learning Kurs:
1. BedarfsanalyseAbstimmung der inhaltlichen Bausteine auf Basis bestehender Module oder neu zu konzipierender Ele-mente.
2. KonzeptionUmsetzung inhaltlicher Bausteine: interaktive Elemente, Audio, Video, Mustervorlagen und Lernerfolgs-kontrollen – inklusive vollständiger Prüfungen.
3. Freigabe und EvaluationPrüfung und Freigabe der entwickelten E-Learning Kurse sowie die Bearbeitung von Verbesserungensind inklusive – bis Ihr Wunschkurs steht.
4. Verfügbarkeit auf dem Learning Management System (LMS)Nach Freigabe des E-Learning Kurses wird dieser für Ihre Mitarbeiter freigeschaltet. Auf Wunsch inklu-sive des gesamten Rundum-Sorglos-Pakets oder nur einzelnen Serviceleistungen. Wir beraten Sie gerne!
Vorteile Ihrer E-Learning-KurseFlexibilität & WiederholbarkeitSie können Ihren E-Learning-Kurs zeit- und ortsunabhängig durchführen und zudem beliebig häufig wiederholen!
InteraktivitätE-Learning umfasst für Sie umfangreiche Lerntechniken und -me-thoden, wie z.B. Verständnistests und animierte Inhalte – so wer-den Sie aktiv in die Schulung einbezogen!
Individuelle LerngeschwindigkeitSie sind weder vom Tempo des Referenten noch von dem der an-deren Schulungsteilnehmer abhängig, sondern können in Ihrer individuellen Geschwindigkeit lernen.
KostenersparnisMit Ihrem E-Learning-Kurs entstehen Ihnen keine Reise- und Übernachtungskosten.
LernerfolgskontrolleDurch die im Kurs eingebauten Tests haben Sie Ihre Erfolgskon-trolle direkt integriert.
Ihre Ansprechpartnerinnen für ein individuelles Angebot:
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Übung: Interne und externe Kommunka�on
Interne und externe Kommunika�on
interne Kommunika�on
externe Kommunika�on
QM
-Zirk
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Ansp
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für P
ress
e &
TV
Wählen Sie bitte, ob es sich hierum eine interne Kommunikationoder ume eine externe Kommunikationhandelt.
1.17 PDCA-Systema�k
Übung 1
Übung 2
1.18 Zusammenfassung
1.19 Enstpannen Sie einen Mome...
1.20 Gliederung der ISO 14001 d...
Übung 1
Übung 2
1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III
Übung
1.22 Normierung
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.23 Mehrwert eines Manageme...
1.24 Management-Zer�fikate un...
Übung
1.25 Nachhal�gkeit
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.26 Verbreitung von Manageme...
1.27 EMAS Umwelterklärung
1.28 Prüfen Sie sich selbst
1.29 Ende des Kapitels
01:44 / 02:11
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Umweltmanagement ISO 14001:2015 & EMAS III
Nachhal�gkeitsmanagement
1.17 PDCA-Systema�k
Übung 1
Übung 2
1.18 Zusammenfassung
1.19 Enstpannen Sie einen Mome...
1.20 Gliederung der ISO 14001 d...
Übung 1
Übung 2
1.21 DELTA ISO 14001 zu EMAS III
Übung
1.22 Normierung
Übung
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1.23 Mehrwert eines Manageme...
1.24 Management-Zer�fikate un...
Übung
1.25 Nachhal�gkeit
Übung
Geben Sie eine Einschätzung ab
1.26 Verbreitung von Manageme...
1.27 EMAS Umwelterklärung
1.28 Prüfen Sie sich selbst
1.29 Ende des Kapitels
ISO14001
Einbeziehung der Mitarbeiter
Einhaltung von Rechtsvorschri�en
Kommunika�on mitder Öffentlichkeit
kon�nuierlicheVerbesserung derUmweltleistung
SozialeVerantwortung
Transparenz undBerichtersta�ung
Effizienz undMarktchancen
Verlässlichkeit und Sicherheit
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Inhalte unserer E-Learning KurseWissensbausteine mit ÜbungenUnsere Wissensbausteine in den E-Learning-Kursen beinhalten immer ein Video zum Thema, ein Resümee, Gra-fiken sowie den Punkt „Mehrwissen“. Mit den Wissensbausteinen gewährleisten wir, dass der Lernstoff aus der Präsenzveranstaltung 1:1 umgesetzt wird. Im Anschluss an jeden Wissensbaustein stellen wir mit Übungen sicher, dass der Wissensstoff in Ihrem Lernprozess verstanden und nachhaltig verinnerlicht wird.
Mustervorlagen & ChecklistenAlle E-Learning-Kurse enthalten wertvolle Musterdokumente und Checklisten passend zum Thema, welche Sie operativ in Ihrem Unternehmen direkt zum Einsatz bringen können. So sparen Sie Zeit und Kosten!
Lernerfolgskontrolle & QualifikationsbescheinigungIn jedem Kurs finden am Ende oder im Anschluss des jeweiligen Kapitels Lernerfolgskontrollen statt. Mit diesen stellen wir sicher, dass Sie die wesentlichen Lerninhalte verstanden haben. Am Ende eines Kurses erhalten Sie eine Qualifikationsbescheinigung als PDF zum Sofort-Download in Deutsch und Englisch.
Unterlagen, Prüfung & ZertifikatBei E-Learning-Kursen analog einer Präsenzschulung erhalten Sie ein E-Book mit den Unterlagen zur Schulung – so können Sie die Inhalte jederzeit noch einmal nachlesen! Bei E-Learning Schulungen, welche mit einer Prü-fung und Zertifikat abschließen, erfolgt die Prüfung online. Bei Bestehen erhalten Sie Ihr Zertifikat als PDF zumSofort-Download sowie parallel per Post – in Deutsch und Englisch ohne Zusatzkosten!
Hohe InteraktivitätLassen Sie sich überraschen – der Lernstoff ist interaktiv aufgebaut, sodass Sie voll ins Lernen integriert werden.
Ihre Bausteine in 2018Wir haben viele neue Bausteine für Sie entwickelt!Mit unseren E-Learning-Kursen bieten wir Ihnen Lernmöglichkeiten in einer neuen Dimension. Die Bandbreite un-seres Angebots deckt folgende Varianten ab:
UnterweisungenMit unseren Unterweisungen können Sie Ihre Mitarbei-ter umfassend, schnell sowie zeitlich und örtlich unge-bunden unterweisen.
Thematische LernmoduleE-Learning Kurse aus der Reihe der thematischen Lern-module behandeln ein in sich geschlossenes Thema unddecken alle relevanten Lerneinheiten zum jeweiligenFachthema ab.
Wissen kompaktWissen kompakt Kurse bieten Ihnen einen perfekten Ein-stieg in Ihr Wunschthema mit einem perfekten Wissens-mix zu allen Basics.
Vollständige SchulungenUnsere vollständigen E-Learning Schulungen beein-halten 1:1 die gleichen Inhalte wie die jeweilige Prä-senz-Schulung – selbstverständlich mit dem gleichen Qualifikationsabschluss!
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Übung: Interne und externe Kommunka�on
Wie heißen die Ebenen im Vier-Ebenen-Modell?Klicken Sie auf dierichtigen Antworten!
Sachebene
De�nitionsebene
Selbsto�enbarung
Politische Ebene
Appellseite
Beziehungsseite
1 Auditgrundlagen und Regelwerke
1.1 Kursübersicht
1.2 Einführung in das interne Audit
1.3 Defini�on des Audits
Übung
1.4 Auditarten und Audi�ormen
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.5 Verhältnis System- Prozessau...
1.6 ISO 19011 - Übersicht
1.7 Einführung in die ISO 19011-...
1.8 ISO 19011 - Übersicht
1.9 Abschni� 3: Begriffe
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.10 ISO 19011 - Übersicht
1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien
Übung 1
Übung 2
1.12 ISO 19011 - Übersicht
1.13 Videoübung 2 Aufgabe
Inhalt Glossar
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Bausteine Ihres Erfolgs
Basiswissen Qualitätsmanagement ISO 9001:2015
Vier-Seiten-Modell der Kommunika�on
05:57 / 07:12
Du, die Ampel ist rot!
Sachaussage: Ich bin der Fahrer.
Wer fährt, du oder ich?
Mitfahrer
Beziehung
Appell
Stimmung/Gefühle
FahrerSachaussage: Die Ampel zeigt rot.
Ich muss für dichmit aufpassen!
Nun halt dochendlich!
Ich habe Angst! Ich bin genervt!
Halte dichda raus!
Ich bes�mme, was geschieht!
1 Auditgrundlagen und Regelwerke
1.1 Kursübersicht
1.2 Einführung in das interne Audit
1.3 Defini�on des Audits
Übung
1.4 Auditarten und Audi�ormen
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.5 Verhältnis System- Prozessau...
1.6 ISO 19011 - Übersicht
1.7 Einführung in die ISO 19011-...
1.8 ISO 19011 - Übersicht
1.9 Abschni� 3: Begriffe
Übung 1
Übung 2
Übung 3
1.10 ISO 19011 - Übersicht
1.11 Abschni� 4: Auditprinzipien
Übung 1
Übung 2
1.12 ISO 19011 - Übersicht
1.13 Videoübung 2 Aufgabe
9
346
Personalzertifizierung
Erfolgreiche Weiterbildung ist in der entstehenden Wissens -gesellschaft eine ständige Notwendigkeit. Wissen ist heute nichtsstatisches mehr, sondern muss durch permanenten Einsatz er-halten und vermehrt werden.Nicht gepflegtes Wissen verliert schnell seinen Wert! Alle Personalzertifizierungen, die Sie durch die erfolgreiche Teil-nahme an unseren Zertifizierungsschulungen erhalten, wer-den von der Personalzertifizierungsstelle (PZS) der VORESTAG ausgestellt.Darüber hinaus bieten wir als zertifiziertes und akkreditiertes Un-ternehmen Schulungen nach DAkkS und IRCA/CQI Standard an.
VORTEILE EINES PERSONALZERTIFIKATS
{ Ein Personalzertifikat bescheinigt dauerhafte Qualifikation –Zeugnisse geben nur einen punktuellen Eindruck, solange sienoch aktuell sind.
{ Personalzertifikate nach DAkkS beziehen neben der Qualifi -kation durch Weiterbildungsveranstaltungen auch Berufsaus-bildung und -erfahrung ein. Daher sind sie aussagekräftigerals Zeugnisse.
Nicht umsonst setzen sich Personalzertifikate zuerst in den Bereichen durch, die besonders zu Qualität verpflichtet sind.Personalzertifikate sind nicht nur hilfreich beim objektiven Nach-
PZS – DIE PERSONALZERTIFIZIERUNGSSTELLE DER VOREST AG
weis von Qualifikation, sondern tragen sogar etwas dazu bei:Das Zertifikat an der Wand erinnert Sie ständig an die Heraus-forderung an sich selbst zu arbeiten und in der Hektik des Alltagsdie Investition in sich selbst nicht zu vergessen.
DIE PERSONALZERTIFIZIERUNGSSTELLE (PZS)
Wir sind ein modernes Unternehmen mit zeitgerechten, optima-len Lösungen für die Personalentwicklung und Personalzertifizie-rung. Die Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG ist beider DAkkS (Deutsche Akkreditierungsstelle) nach ISO 17024für die Zertifizierung zum QMB und Qualitätsmanager nachISO 9001 akkreditiert und bei IRCA/CQI (International Registerof Certificated Auditors/Chartered Quality Institute) für dieZertifizierung zum Auditor nach ISO 9001, ISO 14001, ISO27001, OHSAS 18001 und ISO 50001 zertifiziert.
Die Personalzertifizierungsstelle ist unabhängig vom Ausbil-dungsbetrieb der VOREST AG. Das Zertifizierungsprogrammwird ständig weiterentwickelt und an die Erfordernisse der Kunden und interessierten Kreise angepasst. Das Ausbildungs-programm der VOREST AG ist mit den Anforderungen derDAkkS an QM-Personal und IRCA/CQI abgestimmt. Dies wirddurch kompetente Aufsichts- und Beratungsgremien und durchein QMS sichergestellt.
Personalzertifizierungwww. - .comVOREST AG{
VOREST_KATALOG_2018_21_09_proof_Änderungen:Layout 1 29.09.2017 11:34 Seite 346
347
Zertifizierung zum (nach Standard *) Seite
Energie – EN 16247 & ISO 50001{ Energieauditor EN 16247/ISO 50002 PZS 017{ Interner Energiemanagementauditor ISO 50001 PZS 023{ Energiemanagementbeauftragter ISO 50001 PZS 026{ Auditor/Leitender Auditor ISO 50001 IRCA 029
Umweltmanagement ISO 14001{ Interner Umweltauditor/Umweltbetriebs-
prüfer ISO 14001/EMAS PZS 042{ Umweltmanagementbeauftragter ISO 14001 PZS 045{ Umweltmanager & Nachhaltigkeitsmanager PZS 050{ Auditor/Leitender Auditor ISO 14001 IRCA 053
Umweltschutz{ Umweltschutzbeauftragter − Umweltbeauftragter PZS 062{ Interner Gewässerschutzbeauftragter PZS 062{ Interner Abfallbeauftragter PZS 062{ Interner Immissionsschutzbeauftragter PZS 062
Qualitätsmanagement ISO 9001{ Interner Auditor QM ISO 9001 PZS 069/078{ Qualitätsmanagementbeauftragter ISO 9001 DAkkS 072/081{ Qualitätsmanager DAkkS 084{ Auditor/Leitender Auditor ISO 9001 IRCA 085
QM ISO 9001 Gesundheits- & Sozialwesen{ Interner Auditor ISO 9001 –
QM Gesundheits- und Sozialwesen PZS 102{ Qualitätsbeauftragter ISO 9001 –
QM Gesundheits- und Sozialwesen PZS 105
QM Automobil{ Interner Auditor IATF 16949 PZS 112{ Prozessauditor VDA 6.3 PZS 120{ Produktauditor VDA 6.5 PZS 125{ Lieferantenauditor – 2nd party auditor PZS 163
Risikomanagement{ Risikomanagementbeauftragter ISO 31000 PZS 151{ Risikomanager ISO/IEC 31010 PZS 153
Prüfmittel{ Prüfmittelbeauftragter PZS 200
Integrierte Managementsysteme{ Interner Auditor für integrierte Managementsysteme PZS 094{ Managementbeauftragter für integrierte
Managementsysteme PZS 096
Zertifizierung zum (nach Standard *) Seite
Arbeitsschutzmanagement{ Interner Auditor OHSAS 18001/ISO 45001 PZS 170{ Managementbeauftragter OHSAS 18001/
ISO 45001 PZS 173{ Auditor/Leitender Auditor OHSAS 18001 IRCA 176
CSR{ CSR Manager PZS 185
KVP{ KVP Experte – Analyse und Management PZS 212
Qualitätssicherung{ FMEA Experte PZS 135
QM Labor ISO/IEC 17025{ Interner Auditor ISO/IEC 17025 PZS 219{ QMB ISO/IEC 17025 PZS 222
QM Lebensmittel{ Hygiene- und HACCP-Beauftragter PZS 234{ Interner Auditor IFS/BRC PZS 240
QM für Medizinproduktehersteller{ Interner Auditor EN ISO 13485 PZS 265
QM in der Luft- und Raumfahrtindustrie{ Interner Auditor EN 9100 –
QM in der Luftfahrtindustrie PZS 257
ISMS ISO/IEC 27001 und Datenschutz{ Interner Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 PZS 285{ Interner Auditor ISO/IEC 27001 für
Energienetzbetreiber PZS 294{ ISMS Beauftragter ISO/IEC 27001 PZS 288{ Auditor/Leitender Auditor ISMS – ISO/IEC 27001 IRCA 291
LEAN Management{ 5S Auditor – 5S Audits PZS 286{ Lean Experte PZS 276{ Lean Manager PZS 305
SIX SIGMA{ SIX SIGMA Yellow Belt PZS 295{ SIX SIGMA Green Belt PZS 298{ SIX SIGMA Black Belt PZS 301{ Lean SIX SIGMA Green Belt PZS 304{ Lean SIX SIGMA Black Belt PZS 307{ SIX SIGMA Master Black Belt (MBB) PZS 316
* Standards:PZS: Zertifizierung nach den Bestimmungen der entsprechenden Zertifizierungsordnung der Personalzertifizierungsstelle der VOREST AG.Die Zertifizierung erfüllt die Forderungen der relevanten Normen und internationalen Standards.DAkkS: Deutsche Akkreditierungsstelle IRCA/CQI: International Register of Certificated Auditors/Chartered Quality Institute
Sie haben Fragen? Ich helfe Ihnen gerne weiter!
Jens Eberhardt07231.92 23 [email protected]
VOREST PZSAkkreditierte Personalzertifizierung APPROVED TRAINING PARTNERARRARARATTDDEEVVOORRPPPPAA RREENNTRRTRTRTAAPPGGNNIINNIIAA
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348
Bad Teinach
{ Hotel Therme Bad Teinach Fon 07053.29-0
Berlin
{ NH Hotel Berlin City Ost Fon 030.55757-0{ Wyndham Garden Berlin Mitte Fon 030.49500-00
Dresden
{ Dorint Hotel Dresden Fon 0351.4915-0{ NH Hotel Dresden Neustadt Fon 0351.8424-0
Düsseldorf
{ NH Hotel Düsseldorf City Fon 0211.7811-0{ NH Hotel Düsseldorf City Nord Fon 0211.239486-0{ Mercure Hotel Düsseldorf Süd Fon 0211.87575-0
Frankfurt
{ Mercure Hotel Airport Dreieich Fon 06103.6060{ NH Hotel Frankfurt Airport West Fon 06142.990-0
Mainz
{ Novum Select Hotel Fon 06131.7208-0
UNSERE VERANSTALTUNGSORTE/HOTELS
Hannover
{ Hannover Best Western Premier Parkhotel Kronsberg Fon 0511.8740-0
{ Mercure Hotel Am Entenfang Fon 0511.9795-0
Hamburg
{ Hotel am Schloss Ahrensburg Fon 04102.8055{ Park Hotel Ahrensburg Fon 04102.2300
München
{ Feringapark Hotel München/Unterföhring Fon 089.95716-0
Nürnberg
{ Novina Hotel Südwestpark Fon 0911.670-60
Kassel
{ Waldhotel Schäferberg Kassel Fon 05673.996-0
Garmisch-Partenkirchen
{ Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen Fon 08821.756-0
Pforzheim
{ Parkhotel Pforzheim Fon 07231.161-0
Stuttgart
{ Parkhotel Stuttgart Messe Airport Fon 0711.63344-0{ Relexa Waldhotel Schatten Stuttgart Fon 0711.6867-0{ NH Hotel Airport Stuttgart Fon 0711.7781-0{ Maritim Hotel Stuttgart Fon 0711.942-0{ Mercure Hotel Stuttgart Fon 0711.7266-0
Airport Messe{ Mövenpick Hotel Stuttgart Airport Fon 0711.55344-0
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VOREST Team & Trainer
Jens EberhardtVorstandFinanzen/Organisation
Matthias KuhlesVorstandMarketing
Joanna KlotzKundenserviceVeranstaltungs-management
Fon 07231.92 23 91-37E-Mail [email protected]
Sevil KayaKundenserviceVeranstaltungs-management
Fon 07231.92 23 91-33E-Mail [email protected]
Eric JackelProduktmanagement E-Learning
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail [email protected]
Maria PaulTeamleitung MarketingProduktmanagementTraining & PRO SYS
Fon 07231.92 23 91-27E-Mail [email protected]
Kati BrehmerMarketingProduktmanagementTools
Fon 07231.92 23 91-29E-Mail [email protected]
Ansgar WörnerMarketing
Fon 07231.92 23 91-39E-Mail [email protected]
Peter ReinerE-LearningGrafik
Fon 07231.92 23 91-35E-Mail [email protected]
Susann BrendgenE-Learning
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail [email protected]
Nadine RothMarketingE-Learning
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail [email protected]
Philipp SchlechterE-LearningGrafik
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail [email protected]
Erich AdamWorkflowSoftware Engineering
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail [email protected]
Axel JungheimLeiter PZSTraining und Consulting, Six Sigma, KVP, Quali täts-management ISO 9001
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail [email protected]
Antje KellerProgrammentwicklung Schulungen, Qualitäts-management ISO 9001,IATF 16949
Fon 07231.92 23 91-0E-Mail [email protected]
André MayrQualitätsmanagement ISO/IEC 17025, Umwelt-management ISO 14001Qualitätsmanagement ISO 9001
Jürgen PaegerArbeitsschutzmanagementOHSAS 18001, Energie -management ISO 50001,Qualitätsmanagement ISO 9001
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VOREST Team & Trainer
Reinhold KaimPRO SYS ChefredaktionQM ISO 9001, KVP
Fon 07231.92 23 91-0
Lutz-Reinhard BerningerQualitätsmanagement ISO 9001, EN 9100
Martin FelchQualitätsmanagementfür Medizinprodukteher-steller ISO 13485,IT-Sicherheit/ISMSISO/IEC 27001
Uwe-Karl BrentrupIT-Sicherheit/ISMSISO 27001
Alka CelicNachhaltigkeits-management,CSR
Jürgen EhmannIT-Sicherheit/ISMSISO 27001
Jörg FarkaschQualitätsmanagement ISO 9001, IATF 16949
Lutz GerwigProzessmanagement, QS-Methoden
Dr. Ludwig GlatznerUmweltmanagement ISO 14001, CSR, Energie management EN 16247, ISO 50001
Reinhardt GoerkeQualitätsmanagement IATF 16949, Umweltma-nagement ISO 14001
Marc GüntherQualitätsmanagementISO 9001, Arbeits-schutzmanagementOHSAS 18001
Manfred HeimbürgerQualitätsmanagement ISO 9001, KVP, Arbeits-schutzmanagement OHSAS 18001
Tina HirthQualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen
Wolfgang Höfer Qualitätsmanagement IATF 16949
Stephan JohneQualitätsmanagement,FMEA-Experte,QS-Methoden
Öghan KarakasQualitätsmanagement EN 9001
Hermann KehrerStatistik, SIX SIGMA
Oliver KirnQualitätsmanagementfür Medizinprodukte-hersteller/ISO 13485
Bernd MaurEnergie management EN 16247, ISO 50001
Dr. Peter MeierRisikomanagement
Thomas HeinzeQualitäts management im Gesundheits- und Sozialwesen
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VOREST Team & Trainer
Martin PetersUmweltschutz,Umweltmanagement ISO14001/EMAS
Tino MotschmannLean Management
Sylvia PfaffQualitätsmanagement undHygienemanagement in der Lebensmittelindustrie
Dr. Monika RauchUmweltmanagement ISO 14001
Klaus ReinhardtUmweltrecht
Michael SchnabelEnergiemanagement ISO 50001
Bernd StadterQualitätsmanagementfür Medizinprodukte-hersteller/ISO 13485
Waldemar TrenkelLean Management
Ute WeddingHygienemanagement &Qualitätsmanagement in der Lebensmittelindustrie
Manfred WeidemannPrüfmittelmanagement
Christian ZottQualitätsmanagement ISO 9001, Lieferanten-management
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BUCHUNGSNUMMER VERANSTALTUNGSTITEL DATUM ORT
1
MITARBEITER: o BIS 100 o 100-200 o 200-500 o 500-1000 o ÜBER 1000
Ich bin einverstanden, dass meine Daten (Name, Firma, Ort) in einer Teilnehmerliste an alle Kursteilnehmer ausgegeben werden. Mit Nennung meiner E-Mail-Adresse erkläre ich mich
einverstanden, über dieses Medium Informationen der VOREST AG zu erhalten. Es gelten die AGBs der VOREST AG. www.vorest-ag.com/AGB
Mit meiner Unterschrift akzeptiere ich die AGBs und erkenne die Datenschutzrichtlinien der VOREST AG an. www.vorest-ag.com/DATENSCHUTZ
So melden Sie sich an
Einfach die Anmeldung ausfüllen und per Fax zurücksenden, Sie können sich aber auch online oder per E-Mail anmelden. Sie erhalteneine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind, andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge derEingänge berücksichtigt.
DATUM, ORT UNTERSCHRIFT
Fax 0049 (0) 7231.92 23 91-60ANMELDUNG
Bitte geben Sie in Ihrer Anmeldung ausschließlich die „persönliche“ E-Mail-Adresse des Schulungsteilnehmers an!
Alle Bausteine Ihrer Schulung: 1. E-Learning-Kurse mit individuellem Zugang vor dem Präsenzseminar, 2. Service-E-Mails mit organisatorischen
Hinweisen, 3. Downloadlinks für Ihre individuellen Schulungspakete nach Ihrer Schulung (Vorlagenpaket, Fotoshow, monatlicher Expertenbrief)
werden direkt an den Schulungsteilnehmer versendet.
Wichtiger Hinweis
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E-MAIL Bitte ausschließlich die E-Mailadresse des Teilnehmers angeben.
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