«Influencer Marketing»08.02.18  | Aldo Gnocchi | Gnocchi GmbH

Aldo GnocchiInhaber der Gnocchi GmbH / Digital MarketingStrategieberater für Content Marketing & Social Media

Agenda● Bedeutung von Influencer Marketing

● Influencer Marketing vs. Influencer Relations

● Influencer Typologie

● Best Practice & Worst Practice

● Tipps & Tricks

● Diskussion

BEDEUTUNG VON INFLUENCER MARKETING

Reizüberflutung

Wem vertrauen Kunden am meisten?Word of Mouth

https://de.statista.com/infografik/11075/das-phaenomen-influencer-in-zahlen/

Bedeutung von Influencer Marketing

https://de.statista.com/infografik/11075/das-phaenomen-influencer-in-zahlen/

Bedeutung von Influencer MarketingJeder sechste Internetnutzer wird bei der Suche nach Informationen über Produkte und Dienstleistungen im Social Web bei Influencern fündig

(Quelle: BVDW & Influry, Bedeutung von Influencer Marketing in Deutschland 2017)

Bedeutung von Influencer MarketingInfluencer Marketing bereits auf Tuchfühlung mit klassischen Online-Werbeformaten

(Quelle: BVDW & Influry, Bedeutung von Influencer Marketing in Deutschland 2017)

Bedeutung von Influencer MarketingInfluencer-Empfehlungen werden vor allem von jungen Menschen wahrgenommen

(Quelle: BVDW & Influry, Bedeutung von Influencer Marketing in Deutschland 2017)

Bedeutung von Influencer MarketingTop Branchen: Jüngere User tendieren eher zu Themen wie Beauty, Mode und Sport, ältere Nutzer zu News, Wohnen und Reisen. Food lieben alle.

(Quelle: BVDW & Influry, Bedeutung von Influencer Marketing in Deutschland 2017)

INFLUENCER MARKETINGvs.

INFLUENCER RELATIONS

Influencer Marketing - Strategische Ansätze

Influencer Marketing vs. Influencer Relations

(Quelle: http://www.onalytica.com/blog/posts/influencer-marketing-vs-influencer-relations-whats-the-difference/)

Hauptpunkte von Influencer Marketing

• Kurzfristige Zusammenarbeit (transactional)

• Brand Awareness steigern durch Influencer - Reichweite generieren

• Wenn das Hauptziel eine reine Werbemassnahme ist

Influencer Marketing vs. Influencer Relations

(Quelle: http://www.onalytica.com/blog/posts/influencer-marketing-vs-influencer-relations-whats-the-difference/)

Hauptpunkte von Influencer Relations

• Langfristiger Aufbau einer Beziehung & Vertrauen

• Zielgruppenspezifische Ansprache, möglichst wenige Streuverluste

• Längerfristige Strategie

INFLUENCER TYPEN

Kategorisierung nach Brown & Hayes, 2008:

• Value-adding Influencer:Journalisten, Wissenschaftler, Analysten, Berater, etc.

• Co-Konsumenten als Influencer:Andere Potentielle Käufer

• Supply-Chain Influencer:Zulieferer, Produzenten, Handelspartner, etc.

Influencer Typen - Definitionen

(Modell übernommen von Kolo & Borgstedt, 2014, S. 6)

Influencer Typen

(Quelle: http://sma-agenturblog.at/influencer-marketing-die-macht-des-vertrauens/)

• Celebrities Grosse Reichweite, allerdings wenig Engagement

• Publishers/Fans → Influence Sweet Spot

• FriendsKleine Reichweite, hohes Engagement

→ Grösste Reichweite - gut für Impressions

und um Awareness zu steigern

→ Hohe Relevanz bei bestimmten Themen,

weniger für bestimmte Marken

→ Wenig Einfluss auf die Zielgruppe, kaum

Wahrscheinlichkeit, dass eine

gewünschte Aktion von der Zielgruppe eintritt

Influencer Typen - Mega Influencer

(Quelle: www.mavrck.co)

→ Höhere Reichweite als bei Micro Influencern

→ i.d.R. höhere Relevanz für bestimmte Themen

→ Gut für Unternehmen, die Awareness &

Engagement steigern wollen

Influencer Typen - Macro Influencer

(Quelle: www.mavrck.co)

→ Meist höheres Engagement

→ I.d.R. höhere Relevanz für Brands

→ Gezieltere Kundenansprache (Nischenmärkte)

→ Gute Conversions

Influencer Typen - Micro Influencer

(Quelle: www.mavrck.co)

BEST PRACTICE BEISPIELE

Villa Honegg - Fabi Gama

Kooperation von Luzern Tourismus mit brasilianischer Reisebloggerin Fabi Gama (508K Abonnenten):

• Geteilt wird Video auf eigenem Reise-Blog, Instagram und Facebook und erreicht innerhalb weniger Tage über 120 Mio. Klicks

• Instagram Video • 114K Aufrufe• 10,736 Likes auf Instagram

Villa Honegg - Fabi Gama

Valle Verzasca - Viral Influencer Video

Valle Verzasca - E. Frapolli | Ticino Turismo

Video ging viral mit über 3 Mio. Views

• Geteilt wurde das Video von Blogger Capedit auf Facebook am 10.07.2017

• 25K Shares, 24 K Likes & 14K Comments auf Facebook

• Region musste auf die vermehrten Besucher reagieren

Valle Verzasca - E. Frapolli | Ticino Turismo• Folgen

Ort wird vor allem an Wochenenden von Jugendlichen in Beschlag genommen

• Wild geparkte Autos• Müllberge • Bewohner von Lavertezzo beklagten sich

• Reaktionen• Öffentlicher Transport mehrmals am Tag• Einführung von Security• Müllbeseitigung• Kommunikation von Verkehrsinformationen über

Viasuisse

• Resultat Problem als Chance sehen und Publicity nutzen.→ Eröffnung von historischen Unterkünften, um Touristen anzuziehen

WORST CASE BEISPIELE

Worst Case Beispiele

Worst Case - Charleville Lodge

TIPPS & TRICKS

Sie brauchen eine Strategie!

• Was ist das Ziel? Wie wird das Ziel gemessen (KPI)?

• Welche Zielgruppen sollen erreicht werden?

• Wer kann dabei helfen die richtigen Zielgruppen authentisch und

wirkungsvoll zu erreichen?

• Welche Botschaften/Themen soll transportiert werden?

• Welche Handlungen sollen ausgelöst werden?

Tipps & Tricks - Influencer Marketing

Worauf Unternehmen achten sollten:

• Insights von Influencern annehmen→ Kooperation, kein reiner Auftrag!

• Content von Influencern optimieren & verstärken

• Zusammen mit Influencern Erfolg definieren & tracken

Tipps & Tricks - Influencer Marketing

(Quelle: www.traackr.com)

Erfolgsmessung «Es kommt drauf an»

Mögliche KPIs

• Steigerung von Mentions (Erwähnungen)

• Follower Wachstum auf eigenen Kanälen

• Engagement erhöhen

• Sichtbarkeit in Suchmaschinen verbessern (Google Rankings)

• Traffic Steigerung

• Conversions (Verkäufe)

Tipps & Tricks - Influencer Marketing

• Influencer Marketing in der Budgetplanung berücksichtigen

& strategisch in den Marketing-Mix einbinden

• Viele Marken (36%) sind immer noch dabei, Influencer

Marketing zu testen (Try & Error)

• Zwei Drittel der befragten Unternehmen geben weniger als

10% des Marketingbudgets für Influencer Marketing aus

Tipps & Tricks - Influencer Marketing

(Quelle: Bloglovin’ Marketers Survey 2017)

Fragen und Antworten

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!