UMFRAGE WERKSTATTRECHNUNG AUSWERTUNG DER UMFRAGE

UMFRAGE

Demographie der 500 Nutzer die an der Umfrage teilgenommen haben:

Bedingung: mindestens schon 1x eine Werkstattrechnung erhalten zu haben.

Männer : 342Frauen : 158

Alter :

18-25 : 19725-45 : 275Älter als 45 : 28

Grundgesamtheit : 500

UMFRAGESTATISTIK

UMFRAGE

1. Würden Sie Ihre Service- oder Inspektionswerkstatt wechseln, wenn Sie dabei rund 10% vom Rechnungspreis sparen könnten?

60% aller Befragten würden Ihre Werkstatt wechseln, wenn Sie ca. 10% vom Rechnungspreis sparen könnten!

FRAGE 1

60 %

40 %

NeinJa

UMFRAGE

2. Sind Sie der Meinung, dass die Angaben auf Ihrer Service- oder Inspektionsrechnung objektiv korrekt sind?

Weniger als ein Drittel aller Befragten glaubt an die objektive Richtigkeit der Rechnungsdaten!

FRAGE 2

56 % 32 %

12 %

NeinJaIch bin mir nicht sicher, aber ich würde es gerne herausfinden.

UMFRAGE

3. Sind Sie der Meinung, dass Ihre Service- oder Inspektionswerkstatt einen gewissen Spielraum in der Gestaltung der Rechnung hat?

Fast drei Viertel aller Befragten sind der Meinung, dass Werkstätten Spielräume bei der Gestaltung der Rechnung haben!

FRAGE 3

12 %

72 %

16 %

NeinJaIch weiß es nicht!

UMFRAGE

4. Würden Sie Ihre Rechnung online auf Plausibilität und Richtigkeit kontrollieren lassen, wenn Sie wüssten, dass andere Kunden damit im Durchschnitt 10-15% Werkstattkosten sparen?

Mehr als 80% aller Befragten würden ihre Rechnung kontrollieren lassen, wenn sie wüssten, dass andere Kunden damit Geld sparen!

FRAGE 4

84 %

16 %

NeinJa

UMFRAGE

5. Was meinen Sie, bei wie viel Prozent aller Werkstattrechnungen könnte man mit Fachkenntnis mehr als 10% vom Rechnungspreis sparen?

76% aller Befragten glauben, dass man mit Fachkenntnis mehr als 10% vom Rechnungspreis fast jeder Werkstattrechnung sparen könnte!

FRAGE 5

12 %

24 %

40 %

24 %

Bei weniger als 5% aller WerkstattrechnungenBei 5-20% aller WerkstattrechnungenBei 20-50% aller WerkstattrechnungenBei mehr als 50% aller Werkstattrechnungen

UMFRAGE

6. Was glauben Sie, wie viele von 100 Werkstattrechnungen fehlerhaft sind?

Nur 4% aller Befragten denken, dass weniger als 5 von 100 Werkstattrechnungen fehlerhaft sind!

FRAGE 6

12 %

48 %

36 %

4 %

0-56-1011-50mehr als 50

UMFRAGE

7. Wäre es Ihnen zu viel Aufwand, eine Rechnung online hochzuladen, um im selben Atemzug eventuell 10-15% vom Rechnungspreis zu sparen?

Knapp 70% aller Befragten würden die Bemühungen für das Hochladen in Kauf nehmen, wenn sie damit Geld sparen könnten!

FRAGE 7

16 %

68 %

16 %

Ja, das einscannen und hochladen dauert einfach zu langeNein, wenn ich damit Geld sparen kann, wären die Bemühungen für das Hochladen in Ordnung.Ich bin mir nicht sicher.

UMFRAGE

8. Stellen Sie sich vor, Sie haben bereits eine Rechnung hochgeladen. Diese wurde geprüft und Sie haben durch die Prüfung 50 Euro sparen können. Würden Sie diese Vorgehensweise auch Freunden und Bekannten weiterempfehlen?

96% würden den Service der Rechnungsprüfung weiterempfehlen!

FRAGE 8

96 %

4 %

Nein, ich würde es aber weiterhin nutzen.Ja, ich würde es weiterempfehlen.Nein, ich würde es in Zukunft auch nicht mehr nutzen.

UMFRAGE

9. Sind Informationen, die auf einer Werkstattrechnung notiert sind, für Sie sensible Daten, die Sie nur ungern weitergeben?

Für nur circa 1 von 10 Befragten sind die Angaben auf Werkstattrechnung sensibel und sie würden deshalb die Rechnung nicht weitergeben bzw. hochladen!

FRAGE 9

52 %36 %

12 %

Ja, ich würde eine Werkstattrechnung aus Datenschutzgründen nicht hochladen.Ja, ich würde die Rechnung trotzdem hochladen.Nein, ich hätte keine Bedenken die Informationen auf einer Werkstattrechnung weiterzugeben.

UMFRAGE

10. Vertrauen Sie Ihrer „Stamm“-Werkstatt in Bezug auf die Richtigkeit der Rechnungsstellung?

Ungefähr ein Drittel aller Befragten vertrauen ihrer Stammwerkstatt in Bezug auf die Rechnungsstellung nicht!

FRAGE 10

64 %

36 %

NeinJa