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Instandhaltung mit SAP von A wie ausfallorientiert bis Z wie zustandsorientiert – Ein Überblick Gerd Hartmann, SAP Deutschland AG & Co. KG, Stuttgart, 15.04.2008

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Instandhaltung mit SAP von A wie ausfallorientiertbis Z wie zustandsorientiert –Ein Überblick

Gerd Hartmann, SAP Deutschland AG & Co. KG, Stuttgart, 15.04.2008

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Was haben diese Produkte bzw. Unternehmengemeinsam?

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1. Entwicklung der SAP-basierten Instandhaltungslösung2. Instandhaltungsstrategien und ihre Abbildung in SAP ER P

Enterprise Asset Management (EAM)2.1. A: Ausfallorientierte Instandhaltung2.2. P: Planbare Instandhaltung2.3. R: Reliability Centered Maintenance2.4. V: Vorbeugende Instandhaltung2.5 Z: Zustandsorientierte Instandhaltung

3. Integrationsaspekte der SAP-basierten Instandhaltungs lösung4. Ausblick

Agenda

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1. Entwicklung der SAP-basierten Instandhaltungslösung2. Instandhaltungsstrategien und ihre Abbildung in SAP ER P

Enterprise Asset Management (EAM)2.1. A: Ausfallorientierte Instandhaltung2.2. P: Planbare Instandhaltung2.3. R: Reliability Centered Maintenance2.4. V: Vorbeugende Instandhaltung2.5 Z: Zustandsorientierte Instandhaltung

3. Integrationsaspekte der SAP-basierten Instandhaltungs lösung4. Ausblick

Agenda

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SAP aktuell

Jahresumsatz der SAP AG 2007: 10,25 Mrd. Euro

� Mehr als 43.000 Unternehmen setzen SAP ein

� Mehr als 25 Branchenlösungen

� 43.861 SAP-Mitarbeiter (Stand: Dezember, 2007)

12 Millionen Anwender in über 120 Ländern nutzenSAP-Lösungen zur

� Integration von Geschäftsprozessen

� Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit

� schnelleren Rendite bei niedrigeren Systemgesamtkosten

Einzigartiges Partnernetzwerk

� Mehr als 3.850 Partner

� Insgesamt mehr als 180.000 SAP-Partner-Zertifikate

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SAP: Die Meilensteine der letzten 35 Jahre

mySAP.comOne-Step-

Business

� 6,3 Mrd. €Umsatz

� 25.000Mitarbeiter

� 15.000 Kundenin 120 Ländern

R/1� 0,3 Mio. €

Umsatz� 9 Mitarbeiter

R/2Mainframe� 5,1 Mio. €

Umsatz� 60 Mitarbeiter� 50 Kunden

in 2 Ländern

R/3Client/Server

� 424 Mio. €Umsatz

� 3.200 Mitarbeiter� 2.800 Kunden

in 35 Ländern

SAPBusiness SuiteSAP NetWeaverEnterprise SOA

� 10,25 Mrd. €Umsatz

� 43.861 Mitarbeiter

� mehr als 43.000 Kunden in über 120 Ländern

1999/20001972 1979 1992 2007

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SAP NetWeaver

SAP ERP

SAP SCM

SAP PLM

SAP SRM

SAP CRM

Enterprise SOA

nachrichtenorientiert

beruhend auf SAP NetWeaver

Geschäftsprozessnutzer

durchgängige Prozesse

Geschäftsabwicklung in Echtzeit

SAP R/3Client/Server

ABAP

SD

MM

PP

QM

PM

HR IS

CA

PS

TR

CO

FI

Client/Server-Architektur

datenorientiert

SAP Basis/SAP Web AS

Transaktionsnutzer

Unternehmensprozesse

Datenverarbeitung in Echtzeit

Von SAP R/3 zu SAP ERP

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mySAP.comOne-Step-

Business

� 6,3 Mrd. € Umsatz� 25.000

Mitarbeiter� 15.000 Kunden

in 120 Ländern

R/1� 0,3 Mio. €

Umsatz� 9 Mitarbeiter

R/2Mainframe� 5,1 Mio. €

Umsatz� 60 Mitarbeiter� 50 Kunden

in 2 Ländern

R/3Client/Server

� 424 Mio. €Umsatz

� 3.200 Mitarbeiter� 2.800 Kunden

in 35 Ländern

SAPBusiness SuiteSAP NetWeaverEnterprise SOA

� 10,25 Mrd. €Umsatz

� 43.861Mitarbeiter

� mehr als 43.000 Kunden in über 120 Ländern

1999/20001972 1979 1992 2007

Technologieplattform

InstandhaltungsrelevanteKomponente(-n)

Lösung

R/3 PM

mySAP PLM ALM SAP ERP EAM

SAP PM, SAP BW, SAP WCM

SAP PM, SAP WCMSAP NetWeaver BI, Portal, Mobile

R/3 Basis SAP Web AS SAP NetWeaver

Von SAP R/3 PM zu SAP ERP EAM Lösungssicht (I)

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FIFI

COCOTRTR

PSPS

CACA

ISIS

MMMM

HRHR

SDSD

PPPP

QMQMPMPM

SAP ERP Enterprise Asset ManagementAnlagenportal

SAP NetWeaver Portal

IH-BudgetplanungIH-Controlling

SAP NetWeaverBusiness Intelligence

(SAP NW BI)

Freischaltabwicklung

SAP Work Clearance Mgmt(SAP WCM)

Mobile Instandhaltungsabwicklung

SAP NetWeaver MobileSAP xApp Mobile Asset Mgmt(SAP NW Mobile, SAP xMAM)

CAD-Schnittstellen

z.B. AutoCAD-Integration

Unternehmens-übergreifendeZusammenarbeit

SAP cProject Suite

SAP R/3Client/Server

ABAP

Von SAP R/3 PM zu SAP ERP EAM Lösungssicht (II)

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Enterprise Asset Management

Technisches Anlagenmanagement

Planmäßige und planbareInstandhaltung

Instandhaltungsabwicklung Freischaltabwicklung

SA

P N

etWeaver

End-User Service Delivery

AnalyticsStrategic Enterprise Management

Financial Analytics Operations Analytics Workforce Analytics

FinancialsFinancial Supply Chain Management

Financial Accounting Management Accounting Corporate Governance

Human Capital Management

Talent Management Workforce Process Management Workforce Deployment

Procurement and Logistics Execution

ProcurementInventory and Warehouse Management

Inbound and Outbound Logistics

Transportation Management

Product Development and Manufacturing

Production Planning Manufacturing Execution Product Development Life-Cycle Data Management

Sales and Service Sales Order Management Aftermarket Sales and Service Professional-Service Delivery

Corporate ServicesReal Estate Management

Enterprise Asset Management

Project and Portfolio Management

Travel Management

Environmental Compliance Management

Quality Management

Global Trade Services

SAP ERPSolution Map

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Enterprise Asset Management

Technisches Anlagenmanagement

Anlagenstrukturierung

Serialnummernverwaltung

Klassifizierung

Änderungsdienst

Variantenkonfiguration

Materialwirtschaft

Stücklistenverwaltung

Dokumentenverwaltung

Genehmigungen

Garantieverwaltung

Fertigungshilfsmittelverwaltung

Zähler- und Messwerterfassung

Schnittstellen zu branchenspezifischen Systemen (GIS, SCADA, CAD)

Synchronisierung Technischer Objekte und Sachanlagen

Fahrzeugverwaltung

IT Asset Management

Planmäßige und planbareInstandhaltung

Zeit- und/oder leistungsabhängige planmäßige Instandhaltung

Zustandsabhängige planmäßige Instandhaltung (SCADA-Integration)

Zustandsabhängige Instandhaltung (Kalibrierprüfung)

Arbeitspläne für planmäßige und planbare Instandhaltung

Instandhaltungsabwicklung

Meldungsbasierte Problembearbeitung

Meldungs- und Auftragsabwicklung

Mobile Asset Management

Web-basierte Instandhaltungsabwicklung

Auftragspapierdruck

Katalogwesen

Kapazitätsbedarfsplanung

Ersatzteilwesen

Katalogintegration und E-Procurementvon MRO-Komponenten

Terminierung

Verwaltung von Eigen- und Fremdressourcen

Workflow Management

Instandhaltungsbudgetierung

Projektorientierte Instandhaltungsabwicklung/Revisionen

Freischaltabwicklung

Objekte der Freischaltabwicklung

Arbeitsgenehmigungen

Freischaltung/Normalisierung

Integration in Instandhaltungsabwicklung

Standardfreischaltliste

xApp Reliability Centered Maintenance and Optimization (RCMO)

SAP ERP Enterprise Asset Management (EAM)Solution Map

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1. Entwicklung der SAP-basierten Instandhaltungslösung2. Instandhaltungsstrategien und ihre Abbildung in SAP ER P

Enterprise Asset Management (EAM)2.1. A: Ausfallorientierte Instandhaltung2.2. P: Planbare Instandhaltung2.3. R: Reliability Centered Maintenance2.4. V: Vorbeugende Instandhaltung2.5 Z: Zustandsorientierte Instandhaltung

3. Integrationsaspekte der SAP-basierten Instandhaltungs lösung4. Ausblick

Agenda

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PM-IS Instandhaltungsinformationssystem

Technische PlätzeEquipmentsIH-BaugruppenStücklistenObjektverbindungen

EQM Instandhaltungsobjekte

IH-ArbeitspläneWartungspläne

PRM Planmäßige Instandhaltung

IH-MeldungenIH-Aufträge

WOC Instandhaltungsabwicklung

IH-Arbeitsplätze

CRP Arbeitsplätze und Kapazität

SAP ERP Enterprise Asset Management (EAM) Funktionen im Detail

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Auftrag

0010 Pumpe überprüfen

0020 Dichtungen erneuern

Kombinierter Einsatzvon Auftrag und Meldung

in der IH-Abwicklung

Auftrag

� Planung

� Kostensammlung

Meldung

� Bedarfsmeldung

� Dokumentation

Meldung

Schadensbild:Undichtigkeit

Ursache:Überlastung

Tätigkeiten:Pumpe überprüftDichtungen erneuert

Objekte der Instandhaltungsabwicklung

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Ausfallorientierte Instandhaltung:Prozess

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Bei Ausfall des Motors wird über Funk ein Fehlercode

übermittelt, der eine Meldung auslöst.

Code

Werkstatt

ERP generiertIH-Meldungen

Alternativen der Meldungseröffnung (I):Automat. Eröffnung über PM-PCS-Schnittstelle

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Alternativen der Meldungseröffnung (II):Integrative Eröffnung von Auftrag u. Meldung

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Alternativen der Meldungseröffnung (III):Eröffnung durch Werker über BDE-Schnittstelle

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Alternativen des Abschlusses (I):Zeitrückmeldung auf Dauerauftrag

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Alternativen des Abschlusses (II):Auftragsnacherfassung

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Planbare Instandhaltung:Prozess

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Meldung: Beispiel Instandhaltungsanforderung

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Planung: Beispiel Instandhaltungsauftrag

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Abschluß: Beispiel Gesamtrückmeldung

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Reliability Centered Maintenance (RCM; zuverlässigk eitsorientierteInstandhaltung) ist eine bewährte Methode zur Entwicklun g effektiverInstandhaltungsstrategien.

RCM wurde in der Praxis erstmals in den sechziger Jahr en im Flugzeugbauangewandt

� aufgrund des Drucks kostengünstiger Risikominimierung.

� Im Ergebnis sind heute Flugzeuge mehr als 100 mal zuverlä ssiger und sicherer.

Seit mehreren Jahrzehnten nutzen Hersteller / Betreiber R CM, um

� die Zuverlässigkeit signifikant zu steigern� die Produkt-Perfomance zu optimieren.� ein besseres Produktdesign für den

Lebenszyklus eines Produktes zu entwerfen und� das Risiko zu kontrollieren.

Reliability Centered Maintenance (RCM) –Ein kurzer Abriss

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SystemSystem--definitiondefinition

EntwicklungEntwicklungIHIH--StrategieStrategie

RCMORCMORCMORCMO

EquipmentEquipment--stammdatenstammdaten

WartungsWartungs--planungplanung IHIH--AbwicklungAbwicklung

SAP ERP EAMSAP ERP EAMSAP ERP EAMSAP ERP EAM

AutomatischeAutomatischeAutomatischeAutomatischeÜÜÜÜberwachungberwachungberwachungberwachung der der der der AnlagenAnlagenAnlagenAnlagen((((GeplanteGeplanteGeplanteGeplante Integration)Integration)Integration)Integration)

RundgangsRundgangs--planungplanung

ÜÜberwachungberwachungder Anlagender Anlagen

KennzahlenKennzahlen undundErgebnisseErgebnisse

ÜÜberprberprüüfungfung derderStrategieStrategie

IHIH--AnalyseAnalyse

Definition Definition Definition Definition BewertungsBewertungsBewertungsBewertungs----

kriterienkriterienkriterienkriterien

Strategie Strategie Strategie Strategie OptimierungOptimierungOptimierungOptimierung

SAP BISAP BISAP BISAP BI

RCMRCM

FMEAFMEA

RisikoRisiko--bewertungbewertung

Meridium Reliability Centered Maintenance and Optimization (RCMO) – Prozessfluss

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Systemdefinition von RCM/FMEA-Analysen direkt mittels S AP-Stammdaten� Technische Plätze und Equipments

Meridium RCMO – Produkteigenschaften (I)

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Implementierung der Instandhaltungsstrategien direkt i n SAP� Zugriff auf und Anlegen/Ändern von Wartungsplänen

� Zugriff auf und Anlegen/Ändern von Meldungen

Meridium RCMO – Produkteigenschaften (II)

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Objekte der vorbeugenden Instandhaltung

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Instandhaltungsarbeitspläne (IH-Arbeitspläne) beschr eiben eine Folge von einzelnenInstandhaltungsmaßnahmen, die in einem Betrieb immer wieder ausgeführt werdenmüssen.

IH-Arbeitsplan

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Wartungspläne beschreiben die durchzuführenden Wartu ngs- und Inspektions-maßnahmen an Instandhaltungsobjekten. Dabei werden Termine und Umfang der Maßnahmen festgelegt.

Wartungsplan

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Vorbeugende Instandhaltung:Prozess

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Aktor / Sensorebene: Signale, Sensoren

Zellenebene:Auswertung, Visualisierung

Leitebene:Instandhaltungsregeln

Sensoren digitalanalog…. SPS

OPC ServerOPC Client

RTM AddOn

Planungsebene:Instandhaltungsmeldungen

SAP ERP EAMEmail - Remote

Steuerungsebene: Parameter, Grenzwerte

Efector Octavis Software

InstandhaltungsstellenTechnische Plätze

Equipments

RTM AddOn – Die Integrationsplattform für Condition Based Maintenance in SAP ERP EAM (bzw. SAP R/3 PM)

Zertifizierung inVorbereitung

Zustandsorientierte Instandhaltung:AddOn der i-for-T: Real Time Maintenance (RTM)

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1. Entwicklung der SAP-basierten Instandhaltungslösung2. Instandhaltungsstrategien und ihre Abbildung in SAP ER P

Enterprise Asset Management (EAM)2.1. A: Ausfallorientierte Instandhaltung2.2. P: Planbare Instandhaltung2.3. R: Reliability Centered Maintenance2.4. V: Vorbeugende Instandhaltung2.5 Z: Zustandsorientierte Instandhaltung

3. Integrationsaspekte der SAP-basierten Instandhaltungs lösung4. Ausblick

Agenda

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Ausgewählte IntegrationsaspekteIntegration EAM – Anlagenbuchhaltung

Automatische Datensynchronisation

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Ausgewählte IntegrationsaspekteIntegration EAM – Bestandsführung

Komponenten-zuordnung

Material-reservierung

MaiMai

Verfügbarkeits-prüfung

Waren-ausgang

Druck

Auftrags-freigabe

AutomatischeVerfügbarkeits-prüfung MaiMai

Komponente im IH-Auftrag: Lagermaterial

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Ausgewählte IntegrationsaspekteIntegration EAM – Finanzwesen/Controlling

Die Lagerentnahmen der reservierten Materialien füh ren neben der Minderung der Lagerbestände (Mengen) zu Buchungen in der Fina nzbuchhaltung und der Kostenrechnung.

MM: Mengenreduzierung um 4 Mengeneinheiten

FI: Entlastung des Bestandskontos (Verringerung des bewerteten Bestandes)Belastung eines Verbrauchskontos

CO: Belastung des Instandhaltungsauftrages (Kostenar t „Materialverbrauch“)

4 Stück

800,- 800,-

Betriebsabrechnungsbogen

Materialverbrauch 800,-

Komponente im IH-Auftrag: Lagermaterial

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Ausgewählte IntegrationsaspekteIntegration EAM – Einkauf

Bestell-anforderung

Rechnungs-eingang

Wareneingang

Bestellung

Firma

Rechnungx y z

Auftrags-freigabe

Komponenten-zuordnung

Komponente im IH-Auftrag: Direktmaterial

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Ausgewählte IntegrationsaspekteIntegration EAM – Finanzwesen/Controlling

Der Rechnungseingang für in Anspruch genommene Leis tungen bzw. für direkt beschafftes Material ist im Sinne der Finanzbuchhal tung umsatzwirksam.

Rechnung Nr. ____

Lieferant MwSt

1.190,- 1.000,- 190,-

Aus Sicht der Kostenrechnung wird der Kostenträger „Instandhaltungsauftrag“unter der Kostenart „Fremdleistung/-material“ belast et.

Betriebsabrechnungsbogen

Fremdleistung/-material 1.000,-

Fremdleistung/-material

Komponente im IH-Auftrag: Direktmaterial

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Ausgewählte IntegrationsaspekteIntegration EAM – Controlling

Vorgang im IH-Auftrag: Eigenleistung

Der Instandhaltungsarbeitsplatz ist mit einer CO-Ko stenstelle verknüpft. Die Verrechnung der Leistung erfolgt über CO-Leistu ngsarten.

Leistungserbringende Kostenstelle Leistungsartund ergibt Tarif pro Einheit

Kostenstelle: E-Werkstatt LArt: INST001und ergibt 50,- Euro pro Stunde

Bei Rückmeldung des Arbeitsvorgangs des Instandhaltungsauftrags unter Angabe des Arbeitsplatzes erfolgt die interne Leistungsverrechnung, indem die Kostenstelle entlastet und der Instandhaltungsauftrag belastet wird. Über die Leistungsart ist definiert, welche Kostenart der internen Verrechnung bebucht wird.

Betriebsabrechnungsbogen

Interne Leistungsverrechung 100,-

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Ausgewählte IntegrationsaspekteIntegration EAM – Controlling

FI-AA-Anlage

CO-/PM-Auftrag

Projekt (PSP-Element)

Kostenstelle

Belastung

Instandhaltungsauftrag

Belastung Abrechnung

LohnMaterialFremdleistung

abger. Lohnabger. Materialabger. Fremdleistung

Leistende Kostenstelle

EntlastungVerrechnung Lohn IH-Lohn

IH-MaterialIH-Fremdleistung

1 2

Auftragsabrechnung

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1. Entwicklung der SAP-basierten Instandhaltungslösung2. Instandhaltungsstrategien und ihre Abbildung in SAP ER P

Enterprise Asset Management (EAM)2.1. A: Ausfallorientierte Instandhaltung2.2. P: Planbare Instandhaltung2.3. R: Reliability Centered Maintenance2.4. V: Vorbeugende Instandhaltung2.5 Z: Zustandsorientierte Instandhaltung

3. Integrationsaspekte der SAP-basierten Instandhaltungs lösung4. Ausblick

Agenda

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Wartungs-pläne

Arbeitspläne

Ersatz-/Verschleiß-

teile

VorbeugendeInstandhaltung

Material-bedarfs-planung

Kapazitäts-planung

Verwaltung der

Mitarbeiter-qualifikationen

ErweiterteInstandhaltung

SCADA-Integration

Zustands-überwachung

Mobile IH mit RFID-Nutzung

Voraus-schauende IH

Zuverlässig-keits-

analysen

Projekt-management

Betriebswirt-schaftliche

Optimierung

Asset Lifecycle Management

Realisierungunternehmens-übergreifender

Szenarien

Standort-übergreifende

Analysen

KollaborativesAsset Mgmt

EAM - ReifegradSAP R/3 PM

SAP ERP EAM

SAP ERP EAM – Stufenkonzept zur EAM – Reife

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SAP ERP EAM – Endausbaustufe

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