Instandhaltungs- Kennzahlen mit SAP SAP AG. SAP AG 2002, Maintenance KPIs for the Mining Industry,...
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Instandhaltungs-Kennzahlen mit SAP
SAP AG
SAP AG 2002, Maintenance KPIs for the Mining Industry, Dean Fitt 2
Instandhaltungskennzahlen
Einführung
Typische Kennzahlen
Implementierungsprojekt
Zukünftige Entwicklungen
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SAP AG 2002, Maintenance KPIs for the Mining Industry, Dean Fitt 3
Einführung
“You cannot manage what you cannot measure” Tom Peters – Business Management Guru.
Zahlen und Auswertungen liefern uns Informationen über das, was gut funktioniert und erreichte Verbesserungen über das, was nicht funktioniert und ob Maßnahmen zur Verbesserung notwendig und sinnvoll sind
In einigen Industrien (Minen, Zement, u.a.) betragen die IH-Kosten 30% der Betriebskosten einer Anlage.
In Kombination mit den Verlusten durch Produktionsausfälle sind die IH-Kosten in vielen Fällen der größte beeinflussbare Kostenfaktor im Produktionsbereich.
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Instandhaltungskennzahlen
Einführung
Typische Kennzahlen
Implementierungsprojekt
Zukünftige Entwicklungen
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Typische Instandhaltungskennzahlen
inhaltliche Dimension
Leistungskennzahl Beschreibung
quantitativ Kosten der IH-Maßnahmen
MTTR
MTBR
MTBF
Gesamtkosten im Vergleich zu Vorperioden, Standort- Herstellervergleiche...
Verhältniszahlen Geplante vs. ungeplante Maßnahmen
Vorbeugende vs. schadensbedingte Maßnahmen
Geplante Stillstands- / Ausfallzeiten vs. ungeplante
Vergleich der Aufwände bzgl.
Zeiten,
Anzahl Aufträge,
Materialeinsatz,
Kosten....
qualitativ Analyse der Fehler und Fehler- / Schadensursachen
Verzögerter Auftragsabschluss
Schwachstellenanalyse, Schwellwertanalysen, Gründe für verspätete Rückmeldungen ...
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Weitere Instandhaltungskennzahlen aus SAP-Projekten
inhaltliche Dimension
Leistungskennzahl Beschreibung
quantitativ bzgl. Arb.-Inhalt
Umfang offener IH-Maßnahmen
Genehmigte und freie, aber nicht abgeschlossene Aufträge
zeitlich Überfällige IH-Maßnahmen
Erfüllungsgrad vorbeugende Instandhaltung
Planungsgenauigkeit
Genehmigte und freie Aufträge, deren Endtermine in der Vergangenheit liegen
Anteil vorbeugender IH-Maßnahmen, die innerhalb der geplanten Termine abgeschlossen wurden
Anteil der Maßnahmen, die im Planungszeitraum abgeschlossen wurden
qualitativ Geplante / benötigte Ersatzteile
Abarbeitungsgrad der Auftragsvorgänge
Ist-/Plankostenvergleich
Vergleich der geplanten mit den tatsächlich benötigten Ersatzteilen
Vergleich der Rückmeldungen mit Plangrößen
Vergleich der Plan- und Istkosten auf Kostenartenebene
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Das IH-Modell für Auswertungen
INPUT
VerfügbarkeitZuverlässigkeitQualitätKostenTechnologie
Arbeit
Equipment
EffektivitätEffizienz
die richtigen Aufgabenzu richtigen Zeit
auf richtige Art und Weise durchführen
Planung
Terminierung
passende Ressourcen
IH-Prozesse
•Strategie•Arbeitsplanung•Budgetierung•Kostenkontrolle•Verbesserungen
Material
OUTPUTAbwicklung
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Ergebnisse von IH-Aktivitäten
Grundsätzlich 6 Größen:1. Verfügbarkeit der Anlagen2. Zuverlässigkeit3. Technologie und Sicherheit 4. Qualität5. Funktionale Eignung6. Kosten
Der Aufbau von aussagekräftigen IH-Kennzahlen und deren Analyse bedarf in der Regel eines längeren Zeitraumes, um daraus Schlüsse für die Zukunft zu ziehen.
Werden jedoch alle Maßnahmen zum geplanten Termin in der gewünschten Qualität erledigt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Effizienz der instand gehaltenen Objekte die Erwartungen übertrifft.
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Instandhaltungskennzahlen
Einführung
Typische Kennzahlen
Implementierungsprojekt
Zukünftige Entwicklungen
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Was kann das Standard-SAP System derzeit?
In der mySAP Business Suite werden folgende Möglichkeiten für Kennzahlen und Auswertungen geboten.
1. SAP R/3 PM: Transaktionales System in dem auch alle IH-relevanten Daten gehalten werden. Im Standard enthält dieses System auch ein Reihe Reports für Auswertungen
2. SAP R/3 Plant Maintenance Information System (PMIS): Ebenfalls für Reporting und Auswertezwecke gebaut, enthält kumulierte und aggregierte Informationen aus den einzelnen Transaktionen / Tabellen.
3. Business Warehouse (BW): Enthält extrahierte Daten aus dem R/3 System oder Fremdsystem. Flexible Strukturierungsmöglichkeiten beim Erstellen der Datenquellen und Auswertestrukturen (Cubes) lassen fast alles and Kombinatorik zu.
4. Strategic Enterprise Management (SEM): Das SEM basiert auf dem BW und ist dafür gedacht, im Rahmen eines Management Cockpits KPI Informationen zu visualisieren.
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Standardkennzahlen im PMIS
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BW-Standardinhalt der SAP-IH Lösung
Info-Cubes für MeldungenPositionen, Fehler, Maßnahmen & Aktionen
Info-Cubes für IH-Aufträgeund Service Aufträge
Stammdaten / AttributeKatalogarten, Codes und Codegruppen, Material, Werk, Lieferant, Kunde Equipments, Technische Plätze, Platzhierarchien, Standorte, Baugruppen
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SAP BW User: Front-End für Auswertungen
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Bedeutung für SAP-PM Implementierung
inhaltliche Dimension Leistungskennzahl
quantitativ Kosten der IH-Maßnahmen
MTTR
MTBR
MTBF
Verhältniszahlen Geplante vs. ungeplante Maßnahmen
Vorbeugende vs. schadensbedingte Maßnahmen
Geplante Stillstands- / Ausfallzeiten vs. ungeplante
qualitativ Analyse der Fehler und Fehler- / Schadensursachen
Verzögerter Auftragsabschluss
inhaltliche Dimension Leistungskennzahl
quantitativ bzgl. Arb.-Inhalt
Umfang offener IH-Maßnahmen
zeitlich Überfällige IH-Maßnahmen
Erfüllungsgrad vorbeugende Instandhaltung
Planungsgenauigkeit
qualitativ Geplante / benötigte Ersatzteile
Abarbeitungsgrad der Auftragsvorgänge
Ist-/Plankostenvergleich
Auswertungskriterien solltenbei Projektstart definiert werden.
Zu berücksichtigen:
• Org.-Strukturen• Gruppierungsmöglichkeiten über Attribute (Kostenstelle, Standorte, Equi.-Arten, Klassen, Arb.-Plätze, Kataloge)• Meldungsarten• Auftragsarten• IH-Leistungsarten
Stammdatenstrukturierung
Unterste Stufe nicht tiefer als Auswertungen vorgeben,Attribute berücksichtigen. Mindestanzahl an Objekten Nicht zu tief strukturieren!
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Instandhaltungskennzahlen
Einführung
Typische Kennzahlen
Implementierungsprojekt
Zukünftige Entwicklungen
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SAP AG 2002, Maintenance KPIs for the Mining Industry, Dean Fitt 16
Zukünftige Entwicklungen
•Verbesserung der Listen im Core R/3 über Extensions
•Teilweise neue Infostrukturen und neue Extraktoren aus R/3
•Auswertungen über Anlagenhierarchien
•Aufnahme bzw. Integration des BWs in Portale
•Neue Portale Portalrollen
•Erweiterung des bestehenden PM Business Content im BW. Standardauslieferung des BWs ist in der Regel nur als Beispiel zu betrachten, analog zum PMIS im R/3.