Integration der Compliance in die Geschäftsstrategie:Das Skillsoft® Compliance Maturity Model™

Norman FordVP Compliance Produkte,

Skillsoft Compliance

WHITE PAPER

KURZÜBERSICHT

Compliance-Unterweisungen sind notwendig, um die haftungstechnischen und rechtlichen

Risiken, die ein Unternehmen jeden Tag bewältigen muss, zu minimieren. Aber wie kann man

diese Compliance-Schulungen in die Geschäftsstrategie des Unternehmens einbinden? Dazu hat

Skillsoft das Skillsoft Compliance Maturity Model entwickelt, dass Organisationen dabei helfen soll,

die Lerninhalte und -ansätze zu identifizieren, die sich auf Verhalten und Kultur konzentrieren,

damit sich die in Compliance-Programmen getätigten Investitionen umfassend als betrieblicher

Nutzen auswirken.

Im vorliegenden Dokument werden die Phasen des Reifegradmodells untersucht und konkrete

Beispiele für Compliance-Erfolge und -Fehler in den einzelnen Phasen benannt. Anhand der

Vorstellung von Compliance-Praktiken gewinnen Unternehmen einen besseren Überblick darüber,

wo sich ihr Compliance-Programm derzeit situiert und wie es sich weiter entwickeln lässt.

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EIN NATÜRLICHER ÜBERGANG VON DER "SCHULUNG" ZUR "STRATEGIE".

Da Skillsoft der Überzeugung ist, dass Compliance dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern gleichermaßen zugutekommen

sollte, haben wir näher untersucht, wie Unternehmen auf den verschiedenen Stufen der Lernreife Compliance-Schulungen erleben.

Mit unseren über 20 Jahren Erfahrung in diesem Bereich haben wir erkannt, dass viele Unternehmen bei der Erweiterung ihrer

Compliance- und Ethikkompetenzen einem ausgeprägten Handlungsmuster folgen. Hierzu haben wir fünf Stufen der Compliance-Leistung herausgearbeitet:

Im Idealfall entwickelt sich die Compliance-Schulung in einem Unternehmen von einer anfänglichen Zielsetzung des Bewusstseins über

einen mittelfristigen auf Verhalten und Kultur gerichteten Fokus bis hin zur Reife, bei der die Lernerfahrung im Bereich Compliance zu

einem vollständig integrierten Bestandteil der Geschäftsstrategie wird. Bei dieser Entwicklung verschiebt sich auch die werteorientierte

Basis der Compliance-Investitionen vom der Vermeidung der negativen Auswirkungen, die die Nichteinhaltung haben würde, hin

zu einer Kultur der Compliance, die einen umfassenderen Geschäftsnutzen ermöglicht – die Marke wird positiv wahrgenommen,

Top-Talente sind am Unternehmen interessiert und die Wettbewerbsfähigkeit und Mitarbeiterbindung wird verbessert.

Stufe 5Vollständige Integration von Compliance und Geschäfts-strategieStufe 1

Beachtung der Compliance- Anforderungen

Regelbasierte Investitionen Werteorientierte Investitionen

Service & Support

Stufe 3Top-Down- Ansatz für Verhaltensände- rungen

Stufe 4Selbständige Verhaltens- änderung

Stufe 2Vorgaben "abhaken", um die Mindestan-forderun-gen einzuhalten

Phase 1 Schulung Phase 2 Verhalten & Kultur Phase 3 Strategie

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Die Höchststrafen für Verstöße gegen

die Bestimmungen der OSHA stiegen

um 2,6% an - für andere als nicht

schwerwiegend einzustufende sowie

als schwerwiegend geltende Verstöße

und für vorsätzliche oder wiederholte

Verstöße. Große Unternehmen sind

hier eher betroffen, da die OSHA

Unternehmen mit vielen Standorten

und Webseiten überprüft.1

In den Jahren 2017 bis 2018 stiegen

die durchschnittlichen Kosten einer

Datenschutzverletzung weltweit um

6,4 % an. Im Vergleich zum Vorjahr

stiegen die Durchschnittskosten für

jeden verlorenen oder gestohlenen

Datensatz mit sensiblen und

vertraulichen Informationen ebenfalls

um 4,8% auf 148 US-Dollar an.2

STUFE 1: BEACHTUNG DER COMPLIANCE-ANFORDERUNGEN

Unternehmen neigen dazu, sich wenig um Compliance- und Ethikanforderungen zu kümmern und zur Einhaltung

der grundlegenden Standards werden den Mitarbeitern nur minimale Ressourcen zur Verfügung gestellt. Man hofft

einfach, dass es keine Probleme gibt. Und wenn sich diese trotzdem einstellen, dann zahlen diese Unternehmen in der

Regel hohe Buß- und Strafgelder bzw. andere Schadensersatzleistungen und die Mitarbeiter erleiden möglicherweise

Verletzungen, werden krank oder diskriminiert. Diese Unternehmen leisten sich möglicherweise keine Compliance-

Schulungen für ihre Mitarbeiter, weil das ihrer Meinung nach zu teuer ist. Wenn sie doch Schulungen durchführen,

dann nur, nachdem es zu schwerwiegenden Verstößen gekommen ist und man demonstrieren will, dass man sich um

Einhaltung der Compliance-Standards bemüht.

STUFE 2: SCHULUNGEN AUF DER GRUNDLAGE DER MINDESTANFORDERUNGEN

Den Firmen ist klar, dass man das Bewusstsein für Compliance innerhalb der gesamten Organisation nur schärfen

kann, wenn man allen Mitarbeitern einen angemessenen Zugang zu Schulungsmaterialien gewährt. Den Unternehmen

ist es wichtig, dass das Kursmaterial erfolgreich durchgearbeitet wird, damit sie nachweisen können, dass man sich um

die Einhaltung der Vorschriften und Normen bemüht hat. Oder - um es anders auszudrücken: Man hakt das Kästchen

"Compliance-Schulung" ab, um die Nachteile zu vermeiden, die sich für Unternehmen der Stufe 1 ergeben können.

In manchen Unternehmen dieser Ebene werden rudimentäre Programme eingerichtet, die sich lediglich an

Führungskräfte richten, die dann die Verantwortung dafür tragen, dass die ihnen direkt unterstellten Mitarbeiter

über die verschiedenen sie betreffenden Anforderungen informiert werden. Bei diesem Ansatz lässt sich jedoch

nicht klar nachweisen, ob Mitarbeiter diesbezüglich informiert wurden oder nicht. Andere Organisationen nutzen das

Gießkannenprinzip und bieten allen Mitarbeitern die gleiche Schulung an - ohne Berücksichtigung der speziellen und

auf den Arbeitsplatz zugeschnittenen Funktionen, Verantwortlichkeiten oder sonstigen rollenspezifischen Aufgaben.

Dieser Ansatz stellt zwar sicher, dass alle Mitarbeiter eine Schulung durchlaufen und dies auch dokumentiert wird,

allerdings verlieren die Mitarbeiter schnell das Interesse, wenn die Schulungsinhalte nicht relevant für ihre eigenen,

alltäglichen Aufgaben sind oder Themen behandelt werden, mit denen man nie zu tun haben wird.

1 “Maximum penalties increase in 2018 for OSHA violations.” United States Department of Labor Occupational Safety & Health Administration.2 “2018 Cost of a Data Breach Study: Global Overview.” Poneman Institute LLC, July 2018.

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In den Vereinigten Staaten meldeten

die Arbeitgeber der Privatwirtschaft

im Jahr 2017 etwa 2,8 Millionen

nicht tödliche arbeitsbedingte

Verletzungen und Erkrankungen,

was je 100 Vollzeitstellen 2,8 Fälle

ausmacht. Im Jahr 2017 gab es im

Vergleich zu 2016 insgesamt 45.800

weniger solcher Fälle. In bereits zuvor

veröffentlichten Berichten wurden die

verstärkten Bemühungen im Bereich

der Compliance-Schulungen als

wichtigster Faktor für den Rückgang

von Arbeitsunfällen genannt.3

STUFE 3: TOP-DOWN-ANSATZ FÜR VERHALTENSÄNDERUNGEN DURCH SCHULUNGEN

Es ist den Unternehmen bewusst, wie sich Schulungen auf das Verhalten ihrer Mitarbeiter im Rahmen der von ihnen

durchgeführten Prozesse und Aufgaben auswirken. Hier zeigt sich in den Unternehmen eine von der obersten bis zur

unteren Hierarchieebene spürbare Veränderung in der Durchsetzung gesetzeskonformer Praktiken. Man hat erkannt,

dass es in der Verantwortung der Führungsspitze liegt, die Schulung von leitenden Angestellten durchzuführen und

es die Aufgabe der leitenden Angestellten ist, dies ebenfalls bei den Mitarbeitern durchzusetzen. Schulungen werden

als strategisches Element angesehen. Die Einteilung erfolgt auf Basis von Rollen und Verantwortlichkeiten. Zusätzlich

zu den aufsichtsrechtlichen Anforderungen werden standortspezifische Informationen sowie örtliche Richtlinien und

Verfahren behandelt.

Viele Unternehmen setzen die Bemühungen an dieser Stelle des Reifegradmodells nicht fort, weil sämtliche Ebenen

eine Verantwortung tragen. Allerdings kann dies nicht als echte Verantwortung gesehen werden, da dem Programm

keine Tragfähigkeit zugetraut wird. Auf die Compliance wird hier nur deshalb geachtet, damit das Unternehmen nicht

mit Strafen belegt wird. Wie können zudem leitende Angestellte Richtlinien durchsetzen, wenn sie niemals Zeuge von

Fehlverhalten werden?

STUFE 4: SELBSTÄNDIGE VERHALTENSÄNDERUNG

Wenn der Ansatz eines Unternehmens in Bezug auf Compliance einen höheren Reifegrad zeigt, verlagert sich der

Schwerpunkt darauf, den einzelnen Mitarbeitern mehr Eigenverantwortung zuzuweisen, damit diese fundierte

Entscheidungen treffen können, um die gesetzesmäßige und ethische Kultur des Unternehmens zu stärken.

Diese Phase ergibt sich sozusagen als Nebenprodukt, wenn sich eine Kultur mit sehr starkem Compliance-

Bewusstsein durchsetzt. Die Mitarbeiter aller Hierarchiestufen des Unternehmens sind dafür verantwortlich,

dass ein übergeordneter Standard eingehalten wird. Die Mitarbeiter treffen in dieser Phase eigenverantwortliche

Entscheidungen, da alle Anderen solche Entscheidungen gleichermaßen treffen. Man ist sich über die Richtlinien

und entsprechenden Beweggründe im Klaren. Auf dieser Stufe ist das Engagement hoch, da alle Mitglieder der

Organisation nun für den Erfolg des Programms verantwortlich sind.

3 "News Release: Employer-Reported Workplace Injuries and Illnesses—2017.” United States Department of Labor Bureau of Labor Statistics, November 8, 2018.

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STUFE 5: VOLLSTÄNDIGE INTEGRATION VON COMPLIANCE UND GESCHÄFTSSTRATEGIE

Die Unternehmen erleben eine nahtlose Integration von Compliance und Geschäftsstrategie, und sie wird als

Bestandteil der Unternehmensleistung gemessen. Um diese Stufe der Umsetzung zu erreichen, müssen Compliance-

Programme so ausgerichtet sein, dass sie Unternehmen bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele unterstützen, anstatt

nur der Risikominimierung zu dienen.

Einige große öffentliche Auftragnehmer haben erkannt, dass eine Vielzahl der ihnen eingeräumten Möglichkeiten

teilweise darauf zurückzuführen sind, dass sie die Integration der Compliance in ihrem Geschäftsbetrieb

nachweisen können.

Um diese Stufe zu erreichen, muss ein Unternehmen das Thema Lernen stets im Blick behalten - der Lernreifegrad

5 lässt sich nicht über Nacht erreichen. Konzentriert sich ein Unternehmen auf fortgesetztes Wachstum und die

Realisierung eines Aufwärtstrends, so können Prozesse kontinuierlich verbessert und auf diesem Weg bedeutsame

Ergebnisse erzielt werden. Die Mitarbeiter sowie die Vorgesetzten in der mittleren und obersten Hierarchieebene

setzen ihre Verantwortung für das Unternehmen damit um, dass sie den Erfolg des Compliance-Programms

sicherstellen. Ein Misserfolg ist ausgeschlossen, denn dies würde bedeuten, dass die Geschäftsstrategie grundsätzlich

zum Scheitern verurteilt ist. Ehrlichkeit, Eigenverantwortung, Respekt und Führung sind die Grundprinzipien dieser

Unternehmen und Transparenz ist als Standardvorgabe zu verstehen.

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WIE IHNEN SKILLSOFT HELFEN KANN

Aufgrund der komplexen und sich ständig weiterentwickelnden gesetzlichen Vorgaben stehen unsere Kunden immer

mehr unter dem Druck "das Richtige zu tun und zwar sofort". Aus diesem Grund bietet Skillsoft eine umfassende

Compliance-Schulungslösung an, die Unternehmen dabei unterstützt, eine ethische und gesetzeskonforme Kultur zu

fördern, Rechts- und Ordnungswidrigkeiten zu vermindern und das operationelle Risiko zu minimieren.

Stufe 1 Ergänzung - Mithilfe des eLearning werden die Heraus-forderungen der Skalierbarkeit gemeistert und Kosten gesenkt, die Einführung erfolgt ad-hoc.

Stufe 2 Zielgerichtet - Zielgerichtetes Lernen fördert spezielle Initiativen und arbeitsplatzbezogene Rollen.

Stufe 3 Strategisch - Das Lernen ist auf strategische Unternehmensziele ausgerichtet und stellt die Verbindung zum Talentmanagement her.

Stufe 4 Integriert - eLearning ist mit dem Workflow verwoben und beschleunigt so die Geschäftsauswirkungen und Leistungsfähigkeit des Unternehmens.

Stufe 5 Optimiert - Die Lernakzeptanz ist allgegenwärtig und zu einem wichtigen Unternehmensvorteil geworden.

Expansions- phase

Transformations- phase

Implementierungs- phase

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EINE ERFOLGSGESCHICHTE: DOMTAR

Domtar ist ein führender Anbieter einer Vielzahl von faserbasierten Produkten, darunter

Kommunikationspapier, Spezial- und Verpackungspapier sowie saugfähige Hygieneprodukte. Mit

rund 10.000 Mitarbeitern in mehr als 50 Ländern weltweit strebt Domtar danach, nachhaltiges

Holzfasermaterial in gute Produkte zu verwandeln, auf die im Alltag Verlass ist.

Sarah Waltman, Senior Director des Bereichs Talentmanagement sagt über die Zusammenarbeit

mit Skillsoft:

"Wenn es Änderungen bei den OSHA-Bestimmungen gibt, kann ich mich entspannt zurücklehnen -

denn ich kann mir sicher sein, dass die Skillsoft Compliance Kurse die Compliance in allen unseren

operativen Regionen sicherstellen."

WICHTIGE KENNZAHLEN

99% Erfolgreicher Abschluss von obligatorischen Compliance-Schulungen.

50% Die Anzahl der erfolgreichen Abschlüsse stieg nach Einführung der

Skillsoft Compliance Inhalte um mehr als 50 %.

93% Im Schnitt 34 Zugriffe pro Lerner und eine 93%ige Rücklaufquote für alle

Skillsoft-Inhalte.

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RISIKOMINIMIERUNG

Die Skillsoft Compliance Lösungen helfen Unternehmen bei der Erfüllung der behördlichen Vorgaben und dabei,

nachteilige und kostspielige Compliance-Verstöße zu minimieren. Durch eine weltweite Anpassungsstrategie

können wir eine umfassende Palette an übersetzten, lokalisierten und komplett angepassten Schulungen anbieten.

In diesen Schulungen werden zentrale Risikobereiche angesprochen mit speziellen Inhalten zum Thema Ethik,

Gesetzeskon-formität, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Transport, Umweltverträglichkeit, Hochschulbildung

und Bundes-regierung. Die Bereitstellung einer umfassenden Sammlung spezialisierter Inhalte ermöglicht es

Unternehmen, dem sich durch eine wachsende globale Präsenz entstehenden Schulungsbedarf gerecht zu werden

und gleichzeitig die Einhaltung örtlicher und regionaler Bestimmungen zu gewährleisten.

CONTENT DESIGN

Die Kurse sind für Lernende im Erwachsenenalter konzipiert und sprechen insbesondere die drei Lernstile an, die

man bei Erwachsenen zumeist antrifft: den auditiven, visuellen und kinästhetischen Lernstil. Unter Einbeziehung

der neuesten Erkenntnisse aus der Hirnforschung nutzt Skillsoft eine datenbasierte Mischung aus didaktischen

Gestaltungsansätzen, die emotionale und kognitive Wahrnehmung miteinander verbinden, um das Lernen zu

verbessern und den Lernerfolg zu stärken. Alle Kurse haben klar umrissene Lernziele, die durch eine ansprechende

Präsentation der Informationen sowie durch praktische Übungen und Beurteilungen erreicht werden.

Der Nettoeffekt hierbei ist, dass die Skillsoft Compliance-Lösung "das Lernen gewährleistet" und

Verhaltensänderungen fördert, die für eine Kultur der Rechtstreue erforderlich sind.

KONSISTENZ DER INHALTE

Durch die Zusammenarbeit mit national und international anerkannten Anwaltskanzleien und branchenweit

führenden Unternehmen sorgen wir für relevante, aktuelle Inhalte. Sie stehen uns als Sachverständige bei der

Entwicklung und Pflege unserer Compliance-Inhalte zur Seite. Die Verbindung fachlicher Kompetenz mit einer durch

die Hirnforschung beeinflussten Kursgestaltung gewährleistet, dass die entwickelten Inhalte nicht nur dringliche

Compliance-Themen ansprechen, sondern auch einen praktischen Schulungsansatz bieten.

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SERVICESTUFE

Durch unseren weltweiten, mehrsprachigen Rund-um-die-Uhr-Support können Sie sicher sein, dass

wir im Bedarfsfall immer für Sie da sind.

LERNMANAGEMENTSYSTEM MIT AUDITFÄHIGEM REPORTING

Das hochentwickelte Compliance-Lernmanagementsystem (LMS) Percipio Compliance von Skillsoft

bietet Unternehmen die robuste administrative Funktionalität, die zur Unterstützung eines

komplexen Gefüges aufsichtsrechtlicher Anforderungen notwendig ist.

Unternehmen müssen ihre Compliance-Programme rasch an neue Compliance-Risiken und -Trends

anpassen können und Percipio Compliance sorgt dafür, dass diese Flexibilität gewährleistet ist.

Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihr Compliance-Schulungsprogramm in Echtzeit zu

überwachen und es problemlos an veränderte Bestimmungen, neu auftretende Risiken und

erarbeitete Best Practices anzupassen. Sie unterstützt Unternehmen zudem bei der Verwaltung,

Nachverfolgung sowie dem Reporting von Compliance-Schulungen in sämtlichen Schulungsformaten

wie Online- und Präsenzschulungen, berufsbegleitende Schulungen oder anderen Offline-

Schulungen. Zusätzliche Funktionen wie flexibel gestaltete Zuweisung von Schulungsaufgaben und

individuell anpassbare Dashboards helfen bei der Verwaltung der komplexen aufsichtsrechtlichen

Anforderungen, die Unternehmen im Blick behalten müssen. Die auditfähige Schulungshistorie dient

dazu, Unternehmen einen klaren Überblick über die Leistung der Compliance-Schulungen zu geben,

damit man im Falle eines Audits die Einhaltung der Bestimmungen nachweisen kann.

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In the United States, private

industry employers reported

about 2.8 million nonfatal

workplace injuries and illnesses

in 2017, and these occurred

at a rate of 2.8 cases per 100

full-time equivalent workers.

There were 45,800 fewer such

cases in 2017 compared to

2016, according to the Survey

of Occupational Injuries and

Illnesses. Previous BLS reports

have credited improved

compliance training efforts

as a key factor in declines in

workplace accidents.3

Die Compliance-Lösungen von

Skillsoft

Für weitere Informationen zu

unseren Compliance-eLearning

Lösungen steht Ihnen unsere

Webseite zur Verfügung.

COMPLIANCE TOOLS FÜR EINEN EINFACHEREN ARBEITSABLAUF

Skillsoft Certitude hilft bei der Zertifizierung von Kommunikation, der Bewertung des Wissensstandes und der

Vereinfachung von Richtlinien-, Zertifikats- und Freigabemanagement, um Unternehmensprozesse zu verbessern

und Risiken zu vermindern. Certitude ermöglicht Unternehmen die Verwaltung, Nachverfolgung und Zuweisung

von Richtlinien, Standardarbeitsanweisungen (SOPs), Zertifikaten und Freigaben sowie die Erstellung von

benutzerdefinierten Fragebögen, Checklisten, Umfragen, Bewertungen und Prüfungen in über 40 Sprachen.

Unternehmen sind so in der Lage, einen Governance-Rahmen zu gestalten, um Compliance-, Sicherheits- und

Geschäftsinitiativen zu unterstützen.

DIE LERNLÖSUNG FÜR UNTERNEHMEN

Die Lernbibliothek von Skillsoft enthält die Module, aus denen effiziente Lernprogramme zusammengestellt

werden können. Mit Skillsoft können Unternehmen Compliance-Schulungen zusätzlich mit Schulungs- und

Weiterbildungsinhalten für ihre Mitarbeiter ausstatten und so ein umfassendes Angebot effektiver und interaktiver

Schulungsinhalte erstellen.

Wir bieten eine nahtlose Lernerfahrung, in der nicht nur Compliance-Inhalte, sondern auch Führungskompetenzen,

betriebliche, EDV-bezogene und digitale Fertigkeiten vermittelt werden. In Zusammenarbeit mit den

branchenführenden Fachverlagen, Dienstleistern, Analysten und wichtigen Meinungsführern bieten wir On-Demand-

Zugriff auf den vollständigen Text von Tausenden von hochwertigen Online-Büchern, Buchzusammenfassungen,

Hörbüchern, Forschungsberichten und Best Practices. Durch die unternehmensweite Zusammenführung des Lernens

gewinnen Unternehmen mehr Transparenz im Bereich all ihrer Lerninitiativen und können so den Gesamtnutzen der

jährlichen Lerninvestitionen bewerten.

Skillsoft unterstützt die Lernziele eines Unternehmens und ist mithilfe der Skillsoft Compliance Solutions in der Lage,

sowohl Compliance als auch umfassendere Lerninitiativen in die Unternehmensstrategie zu integrieren und weiterhin

eine rechtskonforme Arbeitsplatzkultur zu bewirken.

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ÜBER NORMAN FORD

Als Vice-President des Bereichs Compliance Products bei Skillsoft betreut Norman Ford das Portfolio

der Compliance-Produkte. Vor seiner Tätigkeit bei Skillsoft war er Vice-President des Bereichs

eLearning Products and Services und Mitbegründer der GoTrain Corp. Davor war Herr Ford als

Leiter der technischen Betreuung und Qualifizierung bei Lockheed Martin Energy Systems, wo er

für die Entwicklung von Schulungsanforderungen und -verfahren verantwortlich war und seine

konzernspezifische Fachkompetenz zu aufsichtsrechtlichen Fragen und Compliance-Themen

einbrachte. Herr Ford hat über 30 Jahre Erfahrung in Fragen der Betriebsführung, Nukleartechnik,

Schulungsabläufe, Qualifizierung, Zertifizierung, Schulungsverfahren und des technischen Trainings

und war für Unternehmen wie Lockheed Martin sowie dem U.S. Department of Energy und dem U.S.

Department of Defense (U.S. Navy) tätig.

NORMAN FORDNorman Ford, VP Compliance Products,

Skillsoft Compliance

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VON SKILLSOFT

DIE COMPLIANCE LÖSUNGEN

Die Skillsoft Compliance Lösungen bieten Schulungen zum Thema Ethik, Risikominimierung

und Arbeitsschutz an und sind auf die individuellen, branchenspezifischen Anforderungen

eines Unternehmens zugeschnitten. Mit über 500 Risikothemen in 32 Sprachen bieten wir

eine der größten Schulungspaletten im Bereich Compliance an und können so sicherstellen,

dass Unternehmen ihre gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen, Risiken vermindert und die

notwendigen Verhaltensänderungen gefördert werden, um so eine Kultur der Compliance

zu realisieren.

Die Kurse wurden in Zusammenarbeit mit führenden Compliance-Fachleuten entwickelt

und basieren auf den wichtigsten Prinzipien der Unterrichtsgestaltung. Sie nutzen

neueste wissenschaftliche Erkenntnisse aus der Hirnforschung, damit ethische und

arbeitsschutzrechtliche Arbeitsweisen schneller in einem Unternehmen umgesetzt werden

können. Mit dem modernen Lernmanagementsystem Percipio Compliance bietet Skillsoft eine

ansprechende Benutzererfahrung und zugleich eine zuverlässige Funktionalität, die für die

Verwaltung komplexer Schulungsanforderungen notwendig ist.

Mit einem umfassenden Angebot an Trainingsdienstleistungen und Compliance-basierten

Lernlösungen unterstützt Skillsoft Unternehmen dabei, Risiken zu vermeiden und Mitarbeiter

zu schützen.

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