Nicole Fischer, Partner Prof. Dr. Michael Heuser, Associate Partner Ralf Hendrik Kleb, Managing Partner

Baumgartner & Partner Management Consultants GmbH

Integrierte Betrachtung von Job Families, Job Gradings & Fach-/Expertenkarrieren

Januar 2014 Seite 2

Job Families, Job Gradings & Fach-/Expertenkarrieren

Die Themen Job Families, Job Grading und Fach-/Expertenkarrieren sind eng miteinander verzahnt

Job Families

Strategische Storichtung?

Job Grading

Total Rewards

Performance Management

Career Management

Ausrichtung der Personalstrategie

Fallbeispiel: Expertenkarrieren

Fallbeispiel: Job Families

Fallbeispiel: Job Grading

3

1

2

18

3

11

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Job Families, Job Gradings & Fach-/Expertenkarrieren

Fallbeispiel: Einfhrung eines Job Family-Konzeptes

Strategische Storichtung

Job Families

Strategische Storichtung: Systematisierung Kompetenzmanagement (Skills & Competencies) Optimierung Learning & Development Programme

Besondere Herausforderung: Aufbrechen der Kompetenz- und Karrieresilos fr organisationsbergreifende Kompetenz- und Karriereentwicklung Schnittstellen: Positionsbewertung Fhrungs- und Fachlaufbahn Vergtung

Januar 2014 Seite 5

Job Families, Job Gradings & Fach-/Expertenkarrieren

Projektzielsetzung: Einfhrung von Job Familien als personalpolitisches Instrument

Experten-karrieren

Wissens-management

Talent Management

Flexibili-sierung des Personal-einsatzes

Job Familien

Qualifizierung

Leistungs-anreiz

Transparenz ber unternehmensweit vorhandene Kompetenzen ermglicht den gezielten Ressourceneinsatz

Job Familien setzen sich Benchmarks in ihren eigenen Reihen und entwickeln so interne Anreizmechanismen

Job Familien ermglichen den unternehmensweiten Informationsfluss von Erfahrungswissen und ge-whrleisten weiterfhrende Kompetenzentwicklung

Job Familien bilden die Basis fr die Identifikation von typischen Karrierewegen und deren Einbettung in eine gezielte Entwicklung von Experten

Gezielte Programme und Mitarbeiteraustausch innerhalb einer Job Familie ermglichen bereichsbergreifende Qualifizierung

Job Familien binden weltweit die besten Talente an sich und entwickeln sie in eigenem Interesse

Januar 2014 Seite 6

Job Families, Job Gradings & Fach-/Expertenkarrieren

bersicht Projektvorgehen: Einfhrung von Job Familien

Be

glei

tend

Projektmanagement

Stakeholdermanagement inkl. Gremienabstimmung

Definition des internen Verstndnisses von Job Familien

Definition der Kriterien fr die Differen-zierung der Job Familien (Stichworte: externe Isolierung, interne Kohsion)

Definition der Job Familien und damit auch deren Anzahl

Entscheidung ber Supra- bzw. Sub-strukturen in den Job Familien

Zuordnung der einzelnen Funktionen zu den Job Familien, Basis: idealerweise Workshops mit Fh-rungskrften

Identifikation der nicht-zuzuordnen-den Funktionen

Entwicklung der Job Familien Zuordnung

Anschluss-projekte

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Januar 2014 Seite 7

Job Families, Job Gradings & Fach-/Expertenkarrieren

Schritt 1: Begriffliche Abgrenzungen: Job Familien, Rollen, Funktionen & Stellen

Job

Fam

ilie

Rolle

Fu

nktio

n

Clusterung der verschiedenen im Unternehmen vorhandenen Jobs nach Kompetenzbereichen

Karriere- und Laufbahnschritte innerhalb der einzelnen Job Familien eher mglich/ wahrscheinlich

Bndel von Funktionen, die ber vergleichbare Ziele und Aufgaben verfgen, die auf unterschiedlichen Levels wahrgenommen werden knnen

Unterscheidung innerhalb einer Rolle auf Basis zustzlicher oder komplexerer Ttigkeiten und hheren Anforderungen

i.d.R. mehrjhriger Entwicklungszeitraum vor Wechsel auf eine nchst hhere Funktion innerhalb desselben Jobs

Mitarbeiter A bis Z

Controlling

Senior Vertriebscontroller

Vertriebscontroller

Junior Vertriebscontroller Assistent Vertriebscontroller

Senior HR-Controller

HR-Controller

Junior HR-Controller Assistent HR-Controller

Spezialist Finanzcontroller Senior Finanzcontroller Finanzcontroller Junior Finanzcontroller

Vertriebscontrolling HR-Controlling Finanzcontrolling

Stel

le

Tatschlich mit einem Mitarbeiter besetzte bzw. fr die Besetzung vorgesehene Funktion

Definition Beispiel

Januar 2014 Seite 8

Job Families, Job Gradings & Fach-/Expertenkarrieren

Schritt 2: Leitfragen bei der Einfhrung von Job Familien Ziele und Priorisierung Optimierung von Wissens-

gemeinschaften/Kompetenz- management

Basis fr Personalentwicklung, Personalplanung

Schaffung eines neuen Organisationsverstndnisses, berwinden hierarchischer Barrieren

..

Scope Ausgewhlte

Kernbereiche/Organisations-einheiten vs. gesamte Organisation

Fokus einer mglichen Pilotierung

..

Kriterien Anhaltspunkte fr eine inhaltliche

Nhebeziehung Anhaltspunkte fr eine

kompetenzorientierte Nhebeziehung

Bercksichtigung der an der Wertschpfungskette beteiligten Geschftsprozesse

Differenzierungsgrad Horizontal, d. h.

Verstndigung ber Anzahl und weitere Clusterung

Vertikal, d. h. Identifizierung des Bedarfs an Substrukturen

Vorgehensweise Zusammensetzung Projektteam und

Definition relevanter Stakeholder Informationsbeschaffung/Sicher-

stellung Commitment: Nutzung vorhandener Stellenbeschreibungen und/oder Fhrungskrfteinterviews?

Pilotierung?

Schnittstellen Je nach Zielsetzung mit Fokus

auf HR-Instrumenten (Grading, Career Management...) oder darber hinaus (Knowlegde Management...)

Existieren diese Instrumente bereits oder sind sie parallel zu entwickeln?

Januar 2014 Seite 9

Job Families, Job Gradings & Fach-/Expertenkarrieren

Schritte 3-5: Strukturierung von Job Familien und Zuordnung von Funktionen zu Job Familien

Marketing

Unternehmenskommunikation Kundenerfahrungsmanagement Kundenbindung und

Verkaufsfrderung Soziale Medien Marktforschung und -analyse

Merchandising

Markenmanagement Warengruppen-Management Sortimentsplanung Regaloptimierung Preis- und Werbepolitik

Supply Chain Management

SC Performance Management Beschaffungsmanagement Prognosen, Ersatz und

Allocation Partnermanagement Vertriebslogistik &Transport Auftragserfllung Retourenabwicklung

Sales

Vertriebskanle/Filialbetrieb In-Store Marketing Kundenpflege/After Sales

Service Auendienststeuerung Customer Relationship

Management

HR

Rekrutierung Personalmarketing HR Business Partner HR Shared Service Center Training & Development HR Policies & Prozesse

Finanzen

Planung/Forecast Reporting Steuern Accounting KPI Management & Planung

Schritt 3: Definition von organisations- und hierarchiebergreifenden Job Familien

Schritt 4: Definition von Rollen

Recht und Internal Audit

Governance & Reporting Interne Revision Recht

Gebude- und Asset Mgmt

Immobilienverwaltung Gebude-/

Facilitymanagement Asset Management

Org & IT

Operations Technology Engineering Application Business Solutions End User Support Business Analysis Projektmanagement

Operations Head of Operations Operations Expert Senior Operations

Specialist Operations Specialist Operations Associate

Sobald die Job Familien mit ihren Rollen und den zuzuordnenden Funktionen definiert sind, kann die organisationsbergreifende Zuordnung erfolgen. Sollte die Organisation nicht bereits ber einheitliche, konzernweite Funktionsbezeichnungen verfgen, sind zur Sicherstellung einer konsistenten Zuordnung hinreichend przise Beschreibungen zu erarbeiten.

Die Job Familie IT Operations ist die verantwortliche Funktion fr tgliche operative Aktivitten, die notwendig sind, um die IT-Infrastruktur zu steuern. ...

Schritt 5: Identifikation der einer Rolle zuzuordnenden Funktionen

http://www.wiki-itil.de/Service_Design

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Job Families, Job Gradings & Fach-/Expertenkarrieren

Projektschnittstellen: Fachkarrieren, Job Grading & Vergtung

Entwicklung Job Family-Konzept

Grade

...

9

8

7

6

5

4

3

2

1

TG

Leiter Vertriebscontrolling

Leiter Controlling

Senior Vertriebscontroller

Vertriebscontroller

Junior Vertriebscontroller

Vertriebs-controlling

Bereichs-controlling

Projekt-controlling ...

Funktionszuordnung Identifikation von Entwicklungswegen Benchmark und Entwicklung Job Familien-

spezifischer Gehaltsbnder

Fallbeispiel: Expertenkarrieren

Fallbeispiel: Job Families

Fallbeispiel: Job Grading

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Job Families, Job Gradings & Fach-/Expertenkarrieren

Fallbeispiel: Einfhrung Job Grading

Strategische Storichtung

Job Grading

Strategische Storichtung: Einfhrung von Job Gradings auf Basis einer analytischen Positionsbewertung Analytische Bewertung durch verantwortliche Line Manager Querabstimmung der Gradings entlang der Fhrungsorganisation und in Job Families Et