Interne Audits nach ISO 19011:2011

Die nutzbringende Durchführung interner Audits für ManangementsystemeSNV-LEHRGANG

www.snv.ch

STANDARDIZATION

SERVICES

SHOPDie Welt braucht Normen.

DATEN Montag, Dienstag und Mittwoch18. / 19. / 20. April 20169.00 Uhr bis 17.00 Uhr

VERANSTALTUNGSORTHotel Amaris Tannwaldstrasse 34CH-4600 Olten

Montag, Dienstag und Mittwoch7. / 8. / 9. November 20169.00 Uhr bis 17.00 Uhr

VERANSTALTUNGSORTPriora Business Center Balz-Zimmermann-Strasse 7CH-8302 Kloten

SEMINARLEITUNGPeter SchönenbergerSMS Schönenberger Management Systeme GmbH

INHALTE DES LEHRGANGS

Die Planung und nutzbringende Umsetzung (inkl. Nachverfolgung) von Audits werden bei diesem Lehrgang praxisnah mit folgenden Schwerpunkten vermittelt.

• Zuverlässiges Werkzeug zur Unterstützung von Managementpolitik und –führung

• Informationen bereitstellen, damit eine Organisation handeln kann, um ihre Leistung stetig zu verbessern

• Der Lehrgang ist in erster Linie ausgerichtet auf die Normen ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 und OHSAS 18001:2007 (inkl. EKAS 6508)

Das Audit basiert auf festgelegten Auditkriterien und hat einerseits den Zweck Festlegungen be-züglich der Einhaltung zu überprüfen, anderseits geht es darum Verbesserungspotenziale aufzu- zeigen und vorbeugend zu wirken.

Dabei genügt es nicht, nur das Vorhandene auf Einhaltung zu überprüfen. Denn auch der Sinn und die Zweckmässigkeit der Vorgaben sind zu hinterfragen. Der Auditor muss mit einer gezielten Fragetechnik und fachlichem Know-how zu Verbesserungen der betrieblichen Abläufe hinführen.

Insbesondere bei der Berücksichtigung von Normanforderungen, z.B. aus dem Bereich Qualitäts-management (ISO 9001:2015), Umweltmanagement (ISO 14001:2015) oder Arbeitsschutz- management (OHSAS 18001:2007, EKAS 6508) kann es herausfordernd werden, gezielte und nutz-bringende Fragen zu formulieren.

Der Lehrgang basiert auf den den Grundprinzipien für die Umsetzung von Audits gemäss der Norm ISO 19011:2011.

Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen:

• Integrität• Sachliche Darstellung• Angemessene professionelle Sorgfalt• Vertraulichkeit• Vorgehensweise, die auf Nachweisen beruht

Einleitung

ANMELDUNG unter www.snv.ch/de/ausbildung-seminare oder via E-Mail an seminar@snv.ch

PROGRAMM1.Tag - Grundlagen

• Auditziele• Anforderungen an Auditoren• Anforderungen an Managementsysteme• Begriffsdefinitionen• Normen• Zertifizierung• Prozessmanagement• Auditarten, Auditablauf • Auditplanung• Auditchecklisten• Kommunikation• Präsentation

2.Tag - Durchführung und Praxis

• Auditdurchführung• Gesprächseröffnung• Fragetechnik• Abweichungen• Gesprächszusammenfassung und

-abschluss• Fallbeispiel Auditdurchführung• Berichterstattung

3.Tag - Integrale Managementsysteme und Repetition

• Interne Audits für integrale Management-systeme

• Repetition der Schulungsinhalte

Programm / Daten / Ziele

ZIELSie sind in der Lage, das Managementsystem durch konstruktive Audits noch wirkungsvoller zu überprüfen und damit die kontinuierliche Verbes-serung der Unternehmung optimal zu unterstüt-zen.

Praxisnahes Wissen mit folgenden Schwerpunk-ten wird vermittelt:

• Grundlagen, Vorbereitung und Planung• Auditarten und Auditziele• Auswahl und Ausbildung von Auditoren• Audithilfsmittel (Checklisten und Fragekatalogen)• Interview Technik, Fragetechnik• Bewertung von Feststellungen• Aussagekräftige Berichte schreiben• Der Unternehmensentwicklung Impulse geben• Korrekturmassnahmen, Follow-up, Controlling

ZIELPUBLIKUMSie sind interner Auditor und wollen Erfolg haben. Sie betreuen Qualitäts- und Managementsysteme.Sie wollen integrierte Audits durchführen oder wir-ken bei Qualitätsverbesserungen mit.

Programm- und Referentenänderungen vorbehalten

Referent / Allgemeine Informationen

SEMINARLEITER

Peter SchönenbergerDipl. Chem. HTL, MBAMAS Umwelttechnik und -managementwww.sms-schoenenberger.ch

Als Dozent und Prüfungsexperte wirkt er an der Hochschule für Lifescience für MAS- und Bachelor-Lehrgänge an der Fachhochschule Nordwestschweiz undbeim EKAS-Lehrgang für die SUVA sowie an weiteren Bildungsinstitutionen. Zudem führt er die Unternehmung SMS Schönenberger Management Systeme GmbH und hat umfangreiche Erfahrung mit der erfolgreichen Umsetzungen von Managementsystemen in der Schweiz wie im Ausland. Weiter ist er Lead-Auditor für Managementsysteme (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) bei der Swiss TS in Wallisellen.

LEHRGANGSKOSTENCHF 2‘010.– für SNV-MitgliederCHF 2‘370.– für Nichtmitglieder(exkl. 8,0% MwSt.)

Die Lehrgangskosten schliessen Unterlagen zu den Lehreinheiten und ganztägige Verpfle-gung ein. Die Prüfungsgebühr ist ebenfalls eingeschlossen. Beim ersten Teilnehmenden sind die vollen Seminarkosten fällig. Bei meh-reren Teilnehmenden aus derselben Unter-nehmung erhält jeder Weitere einen Rabatt von 5%.

ANMELDUNG / ANMELDESCHLUSSAnmeldung bis 4. April 2016 / 24. Oktober 2016 an seminar@snv.ch oder unter www.snv.ch/de/ausbildung-seminare/lehrgang. Anmeldung nach Anmeldeschluss ist mög-lich. Bitte nehmen Sie Rücksprache mit der SNV. Die Teilnehmenden erhalten eine schrift-liche Anmeldebestätigung.

RÜCKZUG DER ANMELDUNGAbmeldungen bis zum 18. März 2016 / 7. Oktober 2016 sind kostenlos. Abmel- dungen bis zum 4. April 2016 werden mit einer Bearbeitungsgebühr von CHF 900.- be-rechnet. Bei späteren Abmeldungen oder bei Nichterscheinen werden die vollen Teil- nahmegebühren fällig. Ersatzteilnehmende können gestellt werden. Mindestzahl für die definitive Durchführung liegt bei 6 Personen.

ABSCHLUSSDie Teilnehmenden erhalten ein Lehrgangs-zertifikat der Schweizerischen Normen-Ver-einigung (SNV). DATEN UND VERANSTALTUNGSORTMontag, Dienstag und Mittwoch18. / 19. / 20. April 20169.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Hotel AmarisTannwaldstrasse 34CH-4600 Olten

Montag, Dienstag und Mittwoch7. / 8. / 9. November 20169.00 Uhr bis 17.00 Uhr

Priora Business CenterBalz-Zimmermann-Strasse 7CH-8302 Kloten

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Die Welt braucht Normen.

Anmeldung

Anmeldung zum Lehrgang «Interner Auditor» vom 18. / 19. / 20. April 2016 7. / 8. / 9. November 2016Gewünschtes Datum Frau Herr

Vorname Name

Firma

Funktion

Abteilung

Strasse/Nr.

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PLZ Ort

Telefon

E-Mail

Datum Unterschrift

Unser Unternehmen ist SNV-Mitglied.

Melden Sie sich unter www.snv.ch/de/ausbildung-seminare an oder senden Sie uns dieses Formular per E-Mail, Fax oder Post an nebenstehende Ad-resse.

Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website der SNV aufgeschaltet sind (www.snv.ch / www.mysnv.ch). Mit der Anmeldung werden Teilnahmegebühren sowie An- und Abmeldefristen akzeptiert. Anwendbar ist für alle Rechts-geschäfte materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Es gilt die ausschliessliche Zu-ständigkeit der ordentlichen Gerichte von CH-8400 Winterthur.

Link zu AGB auf unserer Website, deutsch:http://www.snv.ch/de/agb/

Schweizerische Normen-Vereinigung (SNV)Frau Daniela BrandenbergBürglistrasse 29CH-8400 Winterthur

T +41 52 224 54 06F +41 52 224 54 75

seminare@snv.chwww.snv.ch/de/ausbildung-seminare