Präsentation

Internet und Social Media

Vorstellung

Markus Schmid

- 34 Jahre

- Geschäftsführer der AREA-NET GmbH

- IT-Projektleiter

- Entwickler

- App-Entwicklung

- Social Media

Vorstellung

Markus Schmid

www.xing.de/profile/Markus_Schmid11

www.twitter.de/app_agentur

www.facebook.de/app.agentur

Präsentation online unter:

www.slideshare.de/app_agentur

Vorstellung

AREA-NET GmbH

Internet- und App-Agentur aus dem Kreis Göppingen

Öschstrasse 33

73072 Donzdorf

- Gründung März 2000

- derzeit 6 Mitarbeiter

Vorstellung

AREA-NET GmbH

- Webdesign & Webhosting

- Content Management Systeme

- E-Commerce Lösungen

- Online-Shops

- Suchmaschinenoptimierung

- Printmedien

- App-Entwicklung

- Facebook & Co.

- Smart-TV

- Imagefilme

Vorstellung

www.area-net.dewww.app-agentur-bw.de

Geschichte

196219851998

2004

2007

2012

ArpanetAOLGoogle

Facebook und Web 2.0Das Internet wird interaktiv. User Generated Content, Youtube und Co.

Das erste iPhoneGrundstein für mobile Nutzung wird gelegt

Social Media für UnternehmenDas Internet muss im Gesamten betrachtet werden

Geschichte

Reichte im Jahr 2000 noch eine einfache Web-Visitenkarte, so haben Besucher heute eine hohe Erwartung an Firmen-Internetauftritte!

Inhalte und Ziele

- zeitgemäßes Design und „User Experience“

- aktuelle Informationen

- Support, Hilfen und Kontakt

- direkte Kundenansprache und -kommunikation

- E-Commerce

- Kundendialog, Social Media

- auch per Smartphone abrufbar

- interaktive Inhalte, Videos und …

Möglichkeiten

Statische WebsiteEinmalige Erstellung, Pflege

durch Agentur

Administrations-bereichEinmalige Erstellung, Pflege

durch Agentur und

bestimmte Bereiche Kunden

CMSEinmalige Erstellung,

komplette Pflege durch

Kunden, hohe Dynamik

E-CommerceOnline-Shop, Kataloge,

Anbindung an Waren-

wirtschaft, Zahlsysteme,…

mobiloptimierte Webseite – „responsive Design“

mobile App für iPhone, Android und Co.

Anbindung an Social Media - Facebook und Co.

Video und Firmenspots

Normales Design

Responsive Design

Ablauf

1. VorgesprächUmfang und Design wird festgelegt.

2. EntwürfeAuf Basis des Vorgesprächs wird ein Entwurf erstellt.

3. Umsetzung & NachbesprechungSeite wird umgesetzt und von Ihnen überprüft.

4. Online stellenNach Freigabe wird die Seite online gestellt.

Social Media

Social Mediafür Unternehmen

Social Media

Social Media gehtweit über Facebook hinaus…

„Als Social Media (auch Soziale Medien) werden alle Medien

(Plattformen) verstanden, die die Nutzer über digitale Kanäle in der

gegenseitigen Kommunikation und im interaktiven Austausch von

Informationen unterstützen.“

Social Media

Wo ist Social Media ?Xing

• Soziales Netzwerk

• Webbasierte Plattform für Geschäftskontakt

• Personenbezogen inklusive eine Art Pinnwand

• Foren

• Veranstaltungen

• Zuordnung zu Unternehmen möglich

• Unternehmensseiten

Twitter

• Microblog

• Personen- aber auch Unternehmensbezogen

• Privat und Business

• Trends / Neuigkeiten sammeln

• Neuigkeiten verbreiten

• Twitter als Support-Channel

(vgl. Deutsche Bahn)

Social Media

Wo ist Social Media ?

Youtube

• Content Community

• Nach Google die zweitgrößte Suchmaschine!

• Verantwortlich für über 10% des gesamten Internetaufkommens

• Aufbau von firmenbezogenen Youtube-Channels (Kanäle)

• Marketing-Videos

• Support-Videos

• Tutorials, Anleitungen und mehr

Social Media

Und natürlich Facebook…

• Das soziale Netzwerk schlechthin

• fast 1 Milliarde Mitglieder weltweit

• 20 Millionen Mitglieder in Deutschland

• 250 Millionen mobile Nutzer

• Personenbezogen

• Fokus auf privater Kommunikation

• Personen verbinden sich mit realen Freunden

Social Media

Facebook-Pages für Unternehmen

• Kostenlose Unternehmensseiten erstellen („Pages“)

• Personen können „Fan“ werden

• Fans erhalten Pinnwandeinträge

• (Nicht-)Fans können Einträge auf Pinnwand erstellen (Dialog)

• Veranstaltungen erstellen

• Integration in die eigene Website

• Erweiterbar durch individuelle Programmierung

Social Media

Nutzen und Vorteile

• Imagebildung

• Neukundengewinnung

• Kundenbindung

• Service und Dialog

• Employer Branding & Recruitment

• Social Media muss gelebt werden

• Integration in Unternehmensprozesse

• Strategie, Konzept und Guidelines

• „Hoher Aufwand“ für Pflege

• Social Media Monitoring

• Rechtliche Aspekte beachten

Aufwand und Voraussetzungen

Fazit

„Social Media kann im heutigen Marketing nicht mehr außen vor gelassen werden. In

welcher Form (und ob überhaupt) der Einstieg in Social Media Sinn macht kann allerdings

nicht pauschalisiert werden. Wenn ein Einstieg geplant und umgesetzt ist, muss Social Media

aber vom Unternehmen auch gelebt werden.“

Social Media nicht immer –

aber wenn dann richtig!

Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

www.xing.de/profile/Markus_Schmid11

www.twitter.de/app_agentur

www.facebook.de/app.agentur

www.slideshare.de/app_agentur

Telefon 0 71 62 / 94 11 40