Kathrin Koehler Social Media Unternehmerinnentag Hannover
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Präsenz in den Sozialen Netzwerken – ein Plus für Unternehmerinnen @berlin_zentrale Hannover, 6. Dezember 2014
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Präsenz in den Sozialen Netzwerken –ein Plus für Unternehmerinnen
@berlin_zentrale
Hannover, 6. Dezember 2014
Und Sie?
Step 1: Positionieren Sie sich & Ihr Unternehmen
Step 1: Positionieren Sie sich & Ihr Unternehmen
Step 1: Positionieren Sie sich & Ihr Unternehmen
NUTZER IN MIO.
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Weltweit, registriert vs. aktiv:
1.400 900 1.000 13 225 1.010 728 tgl. 250 aktive p.m. 0,800 Premium 540 aktive507 mobil
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Deutschland:
27* 2,5 – 7 37 5,5 2,2 9,01 Mio aktiv (WNK) 0,800 Premium
______________________________________________________________________________
Zielgruppen / Funktionen
*mind. einmal im MonatQuellen: statista.de, socialmediastatistik.de, Peersearch (Twitter), Stand: Oktober 2014
U
NUTZER IN MIO.
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INHALTE INHALTEFEEDBACKTRAFFIC
U
NUTZER IN MIO.
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INHALTE INHALTEFEEDBACKTRAFFIC
Nutzen: Nahbar sein. Kunden gewinnen
Und bitte: NICHT FAKEN!
Step 2: Konstant sein
Nutzen: Vertrauen aufbauen
Step 2: Antworten!
Vertrauen & Kundenbindung
Stellen Sie sich der Kritik
Lob! Machen Sie was draus
Antworten und was draus machen: Kritik sichtbar annehmen
Dialogorientierte Kundenbindung via Kundeneinbindung
Die Gefahren-Skala
Mit freundlicher Erlaubnis von: Daniel Graf und Barbara Schwede
Ihre Community wird für Sie da sein –wenn Sie eine haben
Die gewollte Krise
...und die Reaktionen
Nicht reagiert
Step 3: Zahlen Sie auf Ihr Thema ein. Präsenz in den Kanälen Dritter
Step 3: Zahlen Sie auf Ihr Thema ein. Präsenz in den Kanälen Dritter
Nutzen: Reichweite erhöhen
Step 4: Positionieren Sich sich als Arbeitgeber
„Employer Branding“
Nutzen: MitarbeiterInnen, die so ticken wie Sie
Step 5: Kreieren Sie Werte...
InfluencerInnen einbinden
...machen Sie sich teilbar
SOCIAL MEDIA Steps & NUTZEN
1) Positionieren Sie sich: NAHBAR SEIN.KUNDEN GEWINNEN & BINDEN
2) Seien Sie konstant. Antworten Sie!VERTRAUEN AUFBAUEN& HANDLUNGSFÄHIG IN DER KRISE
SOCIAL MEDIA Steps & NUTZEN
3) Zahlen Sie auf Ihr Thema einREICHWEITE STEIGERN
4) Zeigen Sie sich als ArbeitgeberPASSENDE MITARBEITER-INNEN FINDEN
5) Kreieren Sie Werte, machen Sie sich teilbar SICHTBAR SEIN, SICHTBARER WERDEN
Ausschalten nicht vergessen!
VERNETZEN WIR UNS!
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HOMEPAGE / BLOG www.kathrinkoehler.comwww.die-letzen-zehn.de
Präsenz in den Sozialen Netzwerken –ein Plus für Unternehmerinnen
Hannover, 6. Dezember 2014
Herzlichen Dank!
