Was muss ein Online-Trainer leisten?

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Welche Kompetenzen sind wichtig?

Wie funktioniert Kommunikation?

Ein Großteil der Kommunikation läuft nonverbal

20 %

80 %

nonvokale vokale sonstige

Man unterscheidet drei Arten nonverbaler

A - Parasemantisch:Bezug zur Bedeutung des Wortes

B - Parasyntaktisch: Ordnende Funktion

C - Parapragmatisch: Grad der Aufmerksamkeit

D - Dialogisch: Interpersonelle Beziehungen

Nonverbale Signale haben unterschiedliche Funktionen

… die Funktionen nonverbaler Kommunikation kennen.

Online-Trainer sollten …

Handwerkszeug des Moderators

Der der Einsatz der Werkzeuge schafft Interaktion

Die Qualität der Frage bestimmt die Qualität der Antwort

PRÄSENTATION KUNDE

Aus Fragen, Bildern und Werkzeugen entstehen Methoden!

… die Funktionen nonverbaler Kommunikation kennen

… sicher mit ihrem Handwerkszeug umgehen:• Werkzeuge• Fragetechniken• Moderationsmethoden

Online-Trainer sollten …

4-Phasen-Modell der Moderation

Phase 1: Anwärmen

Begrüßen Sie Ihr Auditorium freundlich

Wo befinden Sie sich gerade?

Phase 2: Orientierung

Geben Sie Orientierung

Wenn ich an mein letztes Webinar denke, geht es mir ….

Wie viele Webinare haben Sie bisher ….

… selbst geleitet

… b

esuc

ht

> 25

0 -5

6-10

11-25

0-5

6-10 > 2511-25

Phase 3: Bearbeitung

Bearbeiten Sie Ihre Inhalte

Input für das Webinar

• Reine Information

• Expertenwissen

• Erfahrungs- und

Wissensaustausch

PRÄSENTATION KUNDE

Arbeiten Sie mit Thesen, um Diskussionen anzustoßen

überhaupt nicht

Webinare sind meist reine Frontalveranstaltungen!

Dieser These stimme ich zu …

voll und ganz

1. CHRISTKIND

2. ENGEL

3. GESCHENK

4. GLUEHWEIN

5. NIKOLAUS

6. RENTIER

7. SCHLITTEN

8. SCHNEE

9. STERN

10. TANNENBAUM

11. WEIHNACHTEN

S S D E B H U E S Y A Z T V G

T U C K E C U U X C H T A B E

E Y C H N N A E M X B Y N A S

R X W M L L H U Q X D A N Q C

N D H E O I K C D D D Y E R H

A K O K I T T B S N R S N S E

I X I H I H S T I J K U B Z N

V N L Q U I N K E F Z G A V K

M Y G L W H T A S N Q T U O N

W N B W L S D M C L C N M W N

K N J W I C P X E H I X P T L

S A F R A I L G L E T S A S N

J J H C O Y N O Z P D E Q H J

U C G L U E H W E I N X N T M

L B R E N T I E R D W U B M H

PRÄSENTATION KUNDE

Nutzen Sie Umfragen um den Wissensstand zu prüfen oder Meinungen abzufragen

Setzen Sie „Runden“ ein, damit alle zu Wort kommen (bis 8 Teilnehmer)

Phase 4: Abschluss

Schließen Sie das Webinar so ab, dass nichts offen bleibt

PRÄSENTATION KUNDE

Wie zufrieden sind Sie mit dem heutigen Webinar?

Besonders gut gefallen hat mir…

Für nächstes Mal wünsche ich mir…

… die Funktionen nonverbaler Kommunikation kennen

… sicher mit ihrem Handwerkszeug umgehen:• Werkzeuge• Fragetechniken• Moderationsmethoden

•… kreativ sein bei der Form des Inputs,

Online-Trainer sollten …

… und, und, und …

… die Funktionen nonverbaler Kommunikation kennen

… sicher mit ihrem Handwerkszeug umgehen:• Werkzeuge• Fragetechniken• Moderationsmethoden

•… kreativ sein bei der Form des Inputs, •… viele Bälle in der Luft halten können, •… starke Nerven haben und•… ein dickes Fell

Online-Trainer sollten …