Klopotek – the Brand for Publishing...Kunden, weil sie darauf vertrauen, dass unsere Lösungen...
Transcript of Klopotek – the Brand for Publishing...Kunden, weil sie darauf vertrauen, dass unsere Lösungen...
1 Klopotek Company Profile 2016 1
Verlagsprozesse können komplex sein – Klopotek macht alles intuitiv und einfach
Klopotek – the Brand for Publishing
Der Marktführer für Prozesswissen,
starke Technologie und Lösungen
Alle w
esentlichen Bereiche werden abgedeckt
2 Klopotek Company Profile 2016 2
Die Klopotek Gruppe entwickelt innovative Technologien und
Services, die Verlage weltweit darin inspirieren, die Chancen
der Digitalisierung zu nutzen. Mehr als 350 Verlage mit mehr
als 4.400 Imprints, mit über 14.000 Anwendern an mehr als 140
Standorten, sichern mit unserer Software ihren Geschäftserfolg.
Klopotek deckt die gesamte Wertschöpfungskette im Pub-
lishing, Print und digital, ab und unterstützt sowohl große
Verlagshäuser wie auch kleine und mittelgroße Unternehmen.
Klopotek Software ist als Vor-Ort-Installation (in-house), als
Software as a Service (SaaS) oder in der Cloud verfügbar.
Viele der weltweit größten Verlagsgruppen sind Klopotek
Kunden, weil sie darauf vertrauen, dass unsere Lösungen ihnen
verlässlich dabei helfen, ihre Prozesse zu managen und zu
optimieren.
Wir bieten allen Arten von Verlagen – ob STM (Science, Techno-
logy, Medicine – Wissenschaftsverlage inklusive Geisteswissen-
schaften), Legal & Tax (Fachverlage, Professional Information),
Trade (Belletristik) oder Educational (Universitäts-/Schulbuch-
verlage) – technologische Unterstützung, die auf ihre speziellen
Bedürfnisse zugeschnitten ist, um gegenwärtige und zukünftige
Herausforderungen zu meistern.
STM und Legal & Tax
Sowohl STM- als auch Legal & Tax-Produkte haben in der Regel
einen kurzen Veröffentlichungszyklus, da die Informationen,
die sie veröffentlichen, schnell aktualisiert und/oder präzisiert
werden. Somit besteht ein wesentlicher Aspekt im Wert eines
STM-Produkts, dass wichtige, neue Informationen schnell
verbreitet werden. Legal & Tax ist auch ein Bereich, in dem Än-
derungen (bei Steuern, Regulierungen, Bilanzierungsregeln etc.)
häufig Produktänderungen oder -updates innerhalb kurzer Zeit
erfordern. Aus diesem Grund haben diese Marktsegmente das
digitale Publishing bereits so stark verinnerlicht: Es reduziert die
time to market in sehr hohem Maß und erlaubt es, Inhalte quasi
‚über Nacht‘ zu aktualisieren.
Klopotek hat das ‚Produkt‘-Konzept durch das ‚Werk’ ersetzt:
Ein ‚Werk‘ kann unterschiedliche ‚Manifestationen‘ in verschie-
nen Produkten haben, aber Sie können ein ‚Werk‘ bereits anle-
gen und ausgestalten, ohne dass Sie bereits wissen, in welcher/n
Produktform(en) genau Sie dieses später auf den Markt bringen
werden. Unser System ist in keinem Bereich ISBN-getrieben
sondern wurde aus dem Blickwinkel ‚vom Inhalt zum Endver-
braucher‘ entwickelt, so dass es ein großes Maß an Flexibiliät
bietet und auch Prozesse wie etwa das Joint Accounting sicher
abwickeln kann. Diese Herangehensweisen haben es uns zum
Beispiel ermöglicht, Elsevier darin zu unterstützen, „einzelne
Buch-Kapitel noch vor dem gesamten Buch zu verkaufen – denn
einzelne Kapitel können bereits erhältlich sein, während an an-
deren noch gearbeitet wird“ (Hans Laeven, Vice President Pub-
lishing Operations, Science & Technology, Elsevier Case Study 2).
Und Klopotek arbeitete mit Taylor & Francis daran, die E-Book-
Metadaten des Unternehmens zu optimieren. Denn, wie Mark
Majurey, Digital Development Director, beim Publishers’ Forum
(einer jährlichen, von Klopotek gesponserten und partnerschaft-
WER SIND WIR?
lich begleiteten Konferenz zur Zukunft des Publishing) sagte:
„Ohne vollständige Metadaten und ohne die Möglichkeit, diese
Metadaten auszugeben und in die digitale Wertschöpfungskette
hineinzubringen, sind unsere Titel dazu bestimmt, im Lärm des
Marktes verloren zu gehen.“
STM-Produkte zeichnen sich durch immer komplexere Metada-
ten aus, besonders in Hinblick auf mehrere Autoren, die betei-
ligt sind, und an die individuellen Wünsche der Konsumenten
angepasste Produkte. Da die Inhalte immer granularer werden
und damit einhergehend auch die Ansprüche an das Reporting
steigen, bietet Klopotek STM-Verlagen Technologie-Lösungen
zu niedrigen Betriebskosten, mit denen sie auf die sich ständig
verändernden Anforderungen des Markts reagieren können.
Trade
Trade Publishing ist im wesentlichen ein Markt, der durch
Neuerscheinungen bestimmt wird, die dem Kunden Unterhal-
tung bringen, und stark abhängig von Bestsellern und Serien
einzelner ‚Stars‘, weshalb die Autorenpflege eine besonders
große Rolle spielt. Klopotek gibt verlässlich exakte Honorar-
informationen aus, die jeden Tag aktualisiert werden. Die
Honorarabrechnungen sind für die Autoren in allen Währungen
und Sprachen einsehbar und die steuerlichen Vorgaben sowohl
der EU als auch der USA werden berücksichtigt (auf denen die
Steuer-Modelle vieler andere Länder beruhen). Vorauszah-
lungen verwalten, Vorschauabrechnungen erstellen und die
Zahlungsvorgänge managen: Mit Klopotek sind dies sichere und
transparente Prozesse, und sie laufen wesentlich schneller ab als
mit anderen Honorar-Systemen. Aus diesem Grund verwalten
Albin Michel, A.W. Bruna, Verlagsgruppe Random House, Hanser,
Harper Collins UK, Kiepenheuer & Witsch und Suhrkamp, unter
vielen anderen, ihre Bestseller mit Klopotek.
Ein Herausforderung für den Trade-Verlagsmarkt besteht darin,
dass der Platz in den Regalen und auf den Tischen, der im
Handel für Bücher zur Verfügung gestellt wird, sich immer mehr
verringert. Denn Buchhandlungen setzen zunehmend auch
auf Non-Book-Artikel, die aufgrund größerer Margen und der
Erwartung, dass auch andere Zielgruppen als nur Buch-Leser
in den Laden kommen, attraktiver werden. Lance Fensterman,
Senior Vice President bei Reed Exhibitions (USA) und weltweit
verantwortlich für die erfolgreichen ReedPOP-Veranstaltungen,
sagte beim Publishers‘ Forum: „Das E2E-, das End-to-end-,
Movement erobert unermüdlich, Tag für Tag, neue Sektoren,
Produkte und also Kunden für sich. Verlage, Autoren, Verkäufer
und Leser werden von dieser Entwicklung, wie Leser sich mit
Büchern verbinden, nicht verschont bleiben. Das E2E-Movement,
beispielsweise durch die Kultivierung von passionierten Fan-
Communities angetrieben, wird die Publishing-Welt beeinflus-
sen.“ Ein wesentliches Element dafür, passionierten Fans – die
nicht mehr nur Leser von Büchern sind – möglichst all das zu
geben, was sie möchten, ist die Möglichkeit, Produkte ‚jenseits
des Content‘, ob digital oder haptisch, anzubieten: zum Beispiel
Non-Book-Artikel, die dabei helfen, eine attraktive, langlebige
und vielseitige Welt um das Gefühl rund um einen bestimmten
(Buch-)Inhalt herum aufzubauen. Bis vor wenigen Jahren gab
es kein ERP-System für Verlagsprozesse, das die Verwaltung
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von Non-Book-Artikeln vollständig in den modernen Workflow
eines zentralen Systems integrieren konnte und dabei auf einer
einzigen Datenbank fußt. Mit Klopotek ist dies nun möglich:
Die Lösung bietet die Verwaltung diverser Produktarten und
Bundling. Der Coppenrath Verlag, u.a. bekannt für zahlreiche
Produkte um die Prinzessin Lillifee®, setzt sie ein.
Natürlich lebt das Trade Publishing daneben stark von den
Erlösen, die durch den Rechteverkauf erzielt werden. Dies ist
ein Bereich, in dem die Technologie von Klopotek besonders
stark ist. Der Rights Sales Manager – eine Web App, die unsere
cloudbasierte Plattform Klopotek STREAM nutzt – wurde spezi-
ell dafür entwickelt, Ihren Rechteverkauf zu stärken, indem er
zentrale Informationen auf jeder Art von Endgerät stets aktuell
bereithält.
Da auch die Qualität der Metadatenverwaltung an Bedeutung
zunimmt, unterstützt Sie die STREAM-Applikation Classification
Manager dabei, Ihre Produkte weltweit zu verbreiten, indem
‚lokale‘ Medataten-Standards automatisiert so konvertiert wer-
den, dass sie den Anforderungen globaler Kundenkreise ent-
sprechen. Da die Konkurrenz in lokalen Märkten immer mehr
zunimmt und die ‚Findbarkeit’ von Inhalten zunehmend zum
Zünglein an der Waage zwischen Erfolg und Nicht-Wahrnehmen
wird, ist die Breite an Metadaten, die ein Verlag gemäß unter-
schiedlicher Standards zur Verfügung stellen kann, ein zentrales
Vertriebsinstrument.
Education
Im Education-Segment trifft überlicherweise der Lehrer,
Dozent oder die Institution die Entscheidung, welches Produkt
erworben wird – und nicht der individuelle Kunde. Wie bei
STM und Legal & Tax ist es auch in diesem Bereich nicht mehr
zukunftssicher, in für sich abgeschlossenen Produkten zu
denken, denn es kommt zunehmend häufiger vor, dass z.B.
individualisierte Bücher für einzelne Klassen speziell (schnell)
produziert oder Print- oder digitale Inhalte mit Learning-
Management-Systemen verbunden werden sollen, damit
Aufgaben und Tests, die aus den Lehrmitteln stammen, online
zu erledigen sind.
Wir sind da, wo unsere Kunden sind
Klopotek unterstützt Verlage
weltweit seit über 25 Jahren mit
innovativen Lösungen.
1992 gegründet, wurde Klopotek
1998 zum Marktführer für
Verlagssoftware in Deutschland.
Klopotek BV – für die Benelux-
Region – wurde 2000 gegründet,
und im selben Jahr auch die Tochter
Klopotek UK. 2004 kam Klopotek
Klopotek BürosKunden
Inhalte, die im Educational-Markt erfolgreich sind, werden in
ihrer Erstellung, Verwaltung und bei Fragen des Reportings
immer komplexer. Neben dem Trend zur Individualisierung
der Produkte spielt auch eine Rolle, dass die verschiedenen
Autoren, die Beiträge für Lehrmittel liefern, immer genauer
darauf achten, dass ihre Honorar-Ansprüche exakt erfüllt
werden. Die Verträge werden facettenreicher und berücksich-
tigen mehr Faktoren als früher. Dies kann nur eine technische
Infrastruktur abbilden, die genau nachverfolgt, welche Inhalte
wo konsumiert werden und daraus Abrechnungen erstellt.
Genauso wichtig ist, dass alle strengen Geschäfts-Bedingungen
sicher und verlässlich erfüllt werden. Klopotek entwickelt seine
Technologie unter genau diesen Gesichtspunkten weiter.
Um ihren unterschiedlichen Zielgruppen (Universitäten,
Schulen, Lehrer, Studenten, Schüler) die aus ihrer Verkaufs-
Sicht optimale Customer Journey zu bieten bzw. sie während
dieser bestmöglich zu unterstützen, benötigen Verlage eine
Lösung, die von allen Nutzern ihres Portals lernt. Es ist von
zentraler Bedeutung, die richtige Person mit der richtigen
Information zur richtigen Zeit zu erreichen – browserbasiert und
auf jeder Art von Endgerät. Klopotek hat dies für Noordhoff
(ein Verlag, der zusammen mit anderen Educational Publishers,
wie etwa Liber, die Infinitas Learning Group bildet) erreicht,
indem wir unterschiedliche moderne Technologien, auch von
Drittanbietern, zu einer einzigartigen CRM-Lösung zusammen-
gefügt haben. Je mehr Informationen über einen Kunden oder
Prospect verfügbar sind, desto besser die Kommunikation. Olaf
Hoge, Manager Services, strich dies in einer Case Study mit
uns hervor: „Wenn uns ein Kunde kontaktiert, haben wir dank
360° View und Ticketing System sofort den gesamten Überblick
über die Person oder Institution. So können wir mehr oder
weniger vorhersagen, warum uns der Kunde anruft, und die
Gründe dafür analysieren, zum Beispiel, ob unsere Marketing-
Abteilung die Informationen zu einem bestimmten Produkt
verbessern muss. Oder ob die Informationen, die wir zur
Verfügung stellen, vielleicht zu kompliziert beschrieben sind.
Wir lernen dabei natürlich auch, wie wir die Produkte selbst
verbessern können.“
North America hinzu, und das
Unternehmen Global Turnkey Systems
(GTS) – Anbieter des UNISON Business
Systems – wurde 2006 übernommen
und ist seit diesem Zeitpunkt Teil von
Klopotek North America.
2011 erfolgte der Eintritt in den
französischen Markt. Die Klopotek
Software & Technology Services Italia
wurde 2015 gegründet.
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MEHR ALS EIN SOFTWARE-LIEFERANT
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Geschäftspro-zesse zu verschlanken und die operativen Kosten signifi-kant zu reduzierenKlopotek berät Unternehmen bei der Strategiefindung, um Prozesse zu optimieren. Unsere Software beruht auf Best Practices, die im Laufe einer Vielzahl von Projekten mit Kunden erarbeitet wurden und ständig weiterentwickelt werden.
Kombination aus Publishing-Wissen und Technologie- ExpertiseKlopotek verfügt über umfassende und tiefgehende Erfah-rung darin, Publishing-Prozesse durch innovative Technolo-gien zu unterstützen.
Partner der Verlage: immer in Ihrer NäheWir sind da, wo unsere Kunden sind – an wichtigen Verlags-Standorten vertreten. Die Klopotek Gruppe hat Niederlas-sungen in Amsterdam, Berlin, Glasgow, London, Mailand, München, Paris und Parsippany (New Jersey, USA). Unsere mehr als 175 Mitarbeiter kommen aus 18 Nationen und sprechen 24 Sprachen, und viele von ihnen haben umfang-reiche Erfahrung im Publishing.
Ein zentrales Element der Unternehmensphilosophie von Klopotek besteht darin, mit unseren Verlags-Kunden eng zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen immer ihre Erwartungen erfüllen. Wir entwickeln von jedem Projektbeginn an intensive Geschäftsbeziehun-gen und pflegen diese kontinuierlich weiter, damit unsere Kunden für die sich ständig ändernden Herausforderungen des Markts gerüstet sind.
Unsere Consultants kümmern sich um Ihre AnliegenDie Consultants, die an der Schnittstelle zwischen Klopotek und unseren Kunden tätig sind, verfügen über umfassende
Erfahrung im Verlagsgeschäft. Ihre Kenntnis der Branche, zusammen mit ihrem IT-Wissen, macht es ihnen möglich, auf allen Ebenen eines Verlags effektiv zu kommunizieren. Alle Consultants, die Klopotek intern ausbildet, erarbeiten sich unsere Best Practices für die Verlagsbranche.
Im Zeit- und Kostenrahmen: verlässliches Projekt-managementWir wissen, dass jeder Verlag vor unterschiedlichen Heraus-forderungen steht, und wir bringen uns in jedes Projekt neu mit individuellen Konzepten ein. Die meisten unserer Mitar-beiter sprechen mehrere Sprachen, und wir richten unsere Zusammenarbeit mit Ihnen nach modernen professionellen Standards aus. Unsere Projektmanagement-Teams sind branchenweit bekannt dafür, Implementierungsprojekte im vereinbarten Zeit- und Kostenrahmen durchzuführen.
Konferenzen und User Groups: Wir schaffen Raum für neue PerspektivenKlopotek setzt sich dafür ein, dass innerhalb der Branche über technologische Weiterentwicklungen, Ergebnisse der Digitalisierung und neue Content-Delivery-Modelle nach-gedacht und diskutiert wird. Konferenzen wie das jährliche Publishers’ Forum (durchgeführt von The Publishers’ Forum GmbH, a Klopotek company) bringen Verteter aus Verlagen, Dienstleistern und der Wissenschaft zusammen, um neue Perspektiven zu erarbeiten. Sehen Sie sich die Websitewww.publishersforum.de für genauere Informationen hierzu an.
Wir sponsern auch regelmäßig andere Publishing-Events und führen jedes Jahr mehrere Klopotek User Groups für unsere Kunden durch.
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AUF DIE VERLAGSBRANCHE ZUGESCHNITTEN
Klopotek Software ist speziell auf die Erfordernisse von Verlagen zugeschnitten: Anders als angepasste Versionen eines generischen ERP-Systems werden unsere Lösungen so entwickelt, dass sie die Bedürfnisse der Verlagsbranche genau abdecken. Sie verbinden Fachwissen im Publishing-Bereich mit moderner Technologie.
Eine einzigartige Kombination von TechnologienKlopotek nutzt eine einzigartige Kombination von unterschiedlichen Technologien, um mit seinen Lösungen Antworten auf die vielfältigen Herausforderungen des sich wandelnden Publishing-Markts zu bieten:
Module und Elemente der Klopotek Classic Line (die verlässliche, revisionssichere und transparente Informatio- nen für alle Elemente der Wertschöpfungskette bietet), browserbasierte Web Apps (die auf der cloudbasierten
Plattform Klopotek STREAM laufen), etwa für 360°-Sich- ten auf verschiedene Arten von Daten und eine optimale User Experience auf jeder Art von Endgerät, und moderne Lösungen von Drittanbietern für spezielle
Segmente werden nahtlos zu workflowbasierten Lösungen integriert …
… etwa für die Analyse von Big Data, für den Rechteverkauf und -erwerb, oder um den verschiedenen Communities, die Verlagsprodukte nutzen und in Foren bewerten, eine opti-male Customer Journey zu bieten.
Als Dritt-Produkte nutzen wir Lösungen, die in ihrem spezi-ellen Bereich de facto zum Standard geworden sind, z.B. Oracle, Liferay, MarkLogic, Pentaho, Salesforce.
20% unseres Jahresumsatzes werden in die Entwicklung neuer Produkte investiert.
Kann Ihr System all Ihre Niederlassungen weltweit unter-stützen? Unseres kann es: Wenn Sie Klopotek einsetzen, kann die Benutzeroberfläche in verschiedenen Sprachen verwendet werden, und die Software stellt dabei sicher, dass Mehr-facheingaben von Daten, Währungsumrechnungen oder getrennte Workflows vermieden werden, und dass jeder in der Unternehmensgruppe mit denselben Metadaten arbeitet – wo auch immer sich Ihre Unternehmen befinden. Dabei präsentiert das System alle Informationen gemäß den lokalen Konventionen.
MULTI LINGUAL
MULTI COMPANY
MULTI TAX MODELS
MULTI TAX DELIVERY
MULTI TENANT
MULTI LOCAL FORMATS
MULTI CURRENCY
MULTI MEASUREMENT MULTI LEGAL ENTITIES
MULTI TIME ZONE
MULTI CONTRACTOR
MULTI ADDRESS STRUCTURES
LINGUAL
MULTI LINGUAL
MULTI COMPANY
MULTI TAX MODELS
MULTI TAX MODELS
MULTI TAX
DELIVERY
MULTI TENANTMULTI LOCAL FORMATSMULTI CURRENCY
MULTI CURRENCY
MULTI MEASUREMENT
MULTI LEGAL ENTITIES
MULTI TIME ZONE
MULTI CONTRACTORMULTI ADDRESS STRUCTURES
MULTI ADDRESS STRUCTURES
MULTIYYLINGUAL
MULTI LINGUAL
MULTI COMPANY
MULTI TAX MODELS
MULTI TAX DELIVERY
MULTI TAX DELIVERY
MULTI TENANT
MULTI TENANT
MULTI LEGAL ENTITIESMULTI LOCAL FORMATS
MULTI LOCAL FORMATS
MULTI LOCAL FORMATS
MULTI LINGUAL
MULTI LOCAL FORMATS
MULTI CURRENCY
MULTI MEASUREMENT
MULTI MEASUREMENT
MULTI LEGAL ENTITIES
MULTI LEGALENTITIES
MULTI LEGAL ENTITIES
MULTI TIME ZONE
MULTI TIME ZONE
MULTI TIME ZONE MULTI TIME ZONE
MULTI CONTRACTOR
MULTI ADDRESS STRUCTURES
MULTI LINGUAL
MULTITIESCOMPANY
MULTI COMPANY
MULTI TAX MODELS
MULTI TAX LL MODELSL
MULTI TAX DELIVERY
MULTI TAX DELIVERY
MULTI TENANT
MULTI LOCAL FORMATS
MULTI CURRENCY
MULTI MEASUREMENT
MULTI LEGAL ENTITIES
MULTI LEGAL ENTITIES
MULTI TIME ZONE MULTI CONTRACTOR
MULTI CONTRACTOR
MULTICONTRACTORMULTI ADDRESS
STRUCTURES
6 Klopotek Company Profile 2016 6
JOIN THE STREAM MOVEMENT
Zentrale Elemente der Wertschöpfungskette in vollständigen
360°-Sichten visualisieren
Von der Idee zur Freigabe: effiziente Arbeitsprozesse für den
gesamten Entstehungszyklus Ihrer Produkte in Title Manage-
ment, Editorial, and Production.
Zentrale cloudbasierte App: Product 360°
Alle wesentlichen Prozesse vom Rechteerwerb, der Vertrags-
erstellung und der Honorarabrechnung bis zum Rechteverkauf
und der Rechteabrechnung in Contracts, Rights, and Royalties.
Zentrale cloudbasierte App: Contract 360°
Beide Seiten umfassende Unterstützung für den Wandel von
traditionellen zu digitalen Geschäftsmodellen mit Order to Cash.
Zentrale cloudbasierte App: Order and Subscription Manager 360°
Stets die richtige Person zum richtigen Zeitpunkt mit der richti-
gen Information ansprechen, browserbasiert und auf jeder Art
von Endgerät, mit CRM.
Zentrale cloudbasierte App: Contact 360°
Putting your business in your hands: Klopotek STREAM
STREAM ist die Interaktions-Plattform von Klopotek für eine
optimale User Experience auf Computern und mobilen Geräten.
Die JAVA-basierten Apps, die auf dieser Plattform laufen, sind
Ihren Bedürfnissen und Rollen leicht anpassbar.
Pick&Choose- und Drag&Drop-Funktionalitäten unterstützen
Sie in der Anlage eigener Dashboards und ihres persönlichen
Workflow-Supports, so dass Sie sich auf Ihre Kernprozesse kon-
zentrieren können. Dank der intuitiven Oberfläche vergessen
Sie, dass Sie leistungsstarke Softwareprodukte nutzen.
Alle Informationen, die für die verschiedenen Nutzer in Ihrem
Verlag mit ihren unterschiedlichen Anforderungen relevant
sind, können mit einem Blick erfasst werden.
CRR TEP
Die ausgefeilte und schnelle Such-Funktionalität von
Product 360° ist Stichwort-sensitiv und kann in der Zeit,
die man zu einem Augenzwinkern braucht, große Titel-
Datenbanken durchsuchen.
Peter Karwowski, CTO, Klopotek
Zentraler Einstieg für alle Title Manage-ment, Editorial, and Production Apps!
360°-Sicht auf alle Produktinformationen: Kontroll- und Jump-out-Zentrum zu anderen Applikationen Moderne, leistungsstarke Such-Funktionalität mit Thumbnails der Titel-Cover Durch Set-Beziehungen und Set-Strukturen blättern Widgets individuell konfigurierbar Widgets können im persönlichen Dashboard angeordnet und angepasst werden Dasselbe Widget kann mehrmals verwendet werden, um Daten zu vergleichen
Product 360˚
Zentraler Einstieg für alle Contracts, Rights, and Royalties Apps
Alle Vertrags-bezogenen Daten auf einen Blick Leichter Zugang zu anwenderspezifischen Informationen Anpassbare Übersichten für alle Arten von Verträgen: Verkaufsverträge, Erwerbsverträge – bis auf Komponenten-Ebene herunterbrechbar Visuell klare Unterscheidung zwischen Vertrags- daten und Workflow-bezogenen Daten Anpassbare Sichten auf Daten (Widgets können für alle Anwender angepasst werden) Spezifische Widgets für die Bedürfnisse von Lehrbuch-, Wissenschafts- und belletristischen Verlagen Vollständig kompatibel mit Klopotek PPM (Classic Line)
Contract 360˚
Klopotek Data Layer
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STREAM: ‚The 360° Brand‘
Unsere wichtigsten Web Apps liefern maßgeschneiderte Infor-
mationen in 360°-Sichten für die Publishing-Bereiche, in denen
Sie täglich arbeiten.
Die 360°-Sicht-Apps sind atemberaubend schnell und nutzen
konfigurierbare Widgets, die auch Informationen von Drittan-
bietern anzeigen können. Sie verfügen zudem über eine moder-
ne Jump-out-Funktionalität zu anderen STREAM Apps.
Der Inhalt jedes Dashboards kann individuell so angepasst wer-
den, dass es nur die wesentlichsten oder granulare(re) Informa-
tionen anzeigt – abhängig davon, welche Rollen und Verant-
wortlichkeiten der jeweilige Anwender inne hat.
Welche der vielen konfigurierbaren Widgets, die verfügbar sind,
in Ihrem Dashboard erscheinen sollen, wählen Sie selber aus. Die
Widgets wurden so gestaltet, dass sie die Daten, die sie wieder-
geben, optimal erfassbar darstellen.
Moderne Technologie als „Helfer, der einen durch seine Aufga-
ben führt“ (Nella Klopotek, EVP UX Design)
Im Gegensatz zu traditionellen ERP-Programmen zeigen unsere
STREAM-Apps alle wichtigen Daten – inklusive wichtiger Analy-
sen dieser Daten – auf einen Blick erfassbar in einem einzigarti-
gen Look&Feel dar.
STREAM bietet echte Workflow-Unterstützung, indem die Apps
Ihre Anwender durch alle Schritte führen, die für das Erledigen
einer Aufgabe erforderlich sind, und es ermöglicht, direkt auf
Basis der klar erfassbaren Daten und Analysen Handlungs-Ent-
scheidungen zu treffen.
„STREAM macht Spaß“ (Peter Karwowski, CTO, Klopotek)
STREAM verbessert nicht nur die Zusammenarbeit in (interna-
tionalen) Teams, diese moderne Technologie erhöht auch die
Zufriedenheit der Anwender und Mitarbeiter. Die Lernkurve für
STREAM ist zudem gering: Ihre Nutzer sind schnell eingearbeitet.
Klopotek ANALYTICS
POWERED BY
POWERED BY
CRM O2C
Widget-Familien, die auf Kunden- und Autoren-Infor-mationen ausgerichtet sind
Klopotek Data Layer: robuste und verlässliche
Basis für alle Klopotek Lösungen
FOR THE FOUR KEY AREAS OF PUBLISHING
Zentraler Einstieg für alle Bestellprozesse
Nutzen Sie die Vorteile einer kombinierten Sicht auf Einzel- und Subskriptionsprodukte Setzen Sie prozessorientiertes Bestell-Management ein Werden Sie durch moderne Such- Funktionalitäten schneller Machen Sie Ihre Bestellverwaltung durch Widgets schlanker und besser
Order and Subscription Manager 360˚
Modernste Geschäftspartnerverwaltung mit personalisiertem Dashboard
Umfassende Reports und Analysen, die speziell auf die Bedürfnisse von Verlagen ausgerichtet sind
Vollständige Übersicht über alle relevanten Informationen; wesentliche Daten auf einen Blick erfassbar Bis ins Detail anpassbares Dashboard, das unterschiedliche Rollen im Unternehmen unterstützt Automatische Kontakt-Erkennung durch integrierte Telefonie Flexible und Publishing-spezifische Widgets, mittels einfacher Plugin-Prozesse nutzbar Besondere Features integrierbar, wie Google Maps, Twitter, etc. Unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei, Aufgaben schlanker zu machen und die Produktivität zu erhöhen
8 Klopotek Company Profile 2016 8
WAS HABEN DIESE UNTERNEHMEN GEMEINSAM?
KLOPOTEK LÖSUNGEN FÜR VERLAGE