KMU - Voller Fokus auf die eigene Kernkompetenz
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KMU: Voller Fokus auf die eigene Kernkompetenz Johannes Füß Account Executive
Safe Harbor Safe-Harbor-Erklärung gemäß Private Securities Litigation Reform Act von 1995: Diese Präsentation kann vorausblickende Darstellungen zu Risiken, Unsicherheiten und Annahmen enthalten. Wenn sich solche Unsicherheiten bewahrheiten oder sich die Annahmen als falsch herausstellen, können die Ergebnisse von salesforce.com, inc. erheblich von den in den vorausblickenden Darstellungen geäußerten oder implizierten Ergebnissen abweichen. Alle Aussagen, außer Aussagen zu historischen Tatsachen, können als vorausblickende Darstellungen gewertet werden. Dazu gehören jegliche Schätzungen hinsichtlich Produkt- und Serviceverfügbarkeit, Abonnentenzahlen und Erträgen, Prognosen zu Umsätzen und anderen Finanzpositionen, jegliche Aussagen zu Strategien und Managementplänen zukünftiger Abläufe, Meinungsäußerungen, jegliche Aussagen zu neuen, geplanten und aktualisierten Dienstleistungen und Technologieentwicklungen sowie Aussagen zu Kundenverträgen und der Nutzung unserer Dienste. Zu den oben erwähnten Risiken und Unsicherheiten zählen unter anderem – jedoch nicht nur – Risiken im Zusammenhang mit der Entwicklung und Bereitstellung neuer Funktionen für unseren Service, mit neuen Produkten und Dienstleistungen, mit unserem neuen Geschäftsmodell, unseren vergangenen Betriebsverlusten, möglichen Schwankungen in unseren Betriebsergebnissen und unserer Wachstumsrate, Unterbrechungen oder Verzögerungen in unserem Webhosting, Verstößen gegen unsere Sicherheitsmaßnahmen, den Ergebnissen gerichtlicher Verhandlungen, den Risiken abgeschlossener und möglicher künftiger Firmenzusammenschlüsse und -übernahmen, dem unreifen Markt, in dem wir tätig sind, unserer relativ kurzen Betriebsgeschichte, unserer Fähigkeit, unsere Belegschaft zu erweitern, zu erhalten und zu motivieren und unser Wachstum zu verwalten, neuen Versionen unseres Service und der erfolgreichen Implementierung beim Kunden, unserer relativ geringen Erfahrung beim Wiederverkauf von Produkten, die nicht von salesforce.com stammen, sowie Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung und dem Verkauf an größere Unternehmen. Weitere Informationen zu potenziellen Faktoren, die die finanziellen Ergebnisse von salesforce.com, inc. beeinflussen könnten, finden Sie in unserem Jahresbericht (Formular 10-K) für das aktuelle Geschäftsjahr und in unserem Vierteljahresbericht (Formular 10-Q) für das aktuelle Geschäftsquartal. Diese Dokumente und andere Dokumente mit wichtigen Mitteilungen sind auf unserer Website unter „Informationen für Investoren“ im Abschnitt zu den SEC-Dokumenten verfügbar. Sämtliche unveröffentlichten Dienste und Funktionen, die in dieser oder irgendeiner anderen Präsentation, Pressemitteilung oder öffentlichen Bekanntmachung erwähnt werden, sind derzeit nicht verfügbar und werden u. U. nicht pünktlich oder gar nicht bereitgestellt. Kunden, die Dienste von uns erwerben, sollten ihre Kaufentscheidung anhand der zum jetzigen Zeitpunkt verfügbaren Funktionen treffen. Salesforce.com, inc. verpflichtet sich nicht und beabsichtigt nicht, diese vorausblickenden Darstellungen zu aktualisieren.
Dritte Welle der Digitalisierung: Das “Internet of Things”
LAN/WAN
Client
Server
Millionen
SNA
Mainframe
Terminal
Tausende
LTE
Cloud
Social . Mobile . Cloud . Vernetzt
75 Milliarden vernetzte „Dinge”
Hinter allen steht ein Kunde. Dingen Geräten
Leads Opportunities
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Chats
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Vorteile von mandantenfähigem Cloud Computing
Enterprise Cloud Computing
Schnell Einfach Offen Flexibel Vertrauenswürdig
Keine
Hardware
Keine Software
Automatische
Upgrades
Skalierbar
Beliebiges Gerät
Datenmobilität
Transparenz
Echtzeit-Status
Marktplatz für
Anwendungen
Erweiterbar
Markus Costabiei TSC Food Products GmbH
Marcus Otto NFON AG
Im Gespräch
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CRM-Einführung bei TSC Salesforce1 World Tour adfsdf Markus Costabiei, COO
03. Juli 2014
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! GLOBAL AGIERENDER PARTNER ! PRIVATE LABELS & Alternativmarken ! ATTRAKTIVE HANDELSSPANNEN
! Wachstumsstarke Produktsegmente ! Höchste Kundenzufriedenheit ! Markenqualität zum Diskontpreis ! Direkte Zusammenarbeit mit int. LEH
Unser Fokus
Unser Ansatz / Strategie creating shared values
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TSC Geschichte milestones
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WIR SCHAFFEN NEUE MÖGLICHKEITEN:
! hochwertige Produkte ! attraktive Preise ! geringe Produktionskosten ! effiziente Logistik (JiT-Food Management) ! Marktwissen ! Flexibilität ! vertriebliche Kompetenz
Kernkompetenzen ideas with competence
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Unternehmen structure
TSC Holding Wels, Österreich
TSC Food Products GmbH Wels, Österreich
München, Deutschland Dubai, VAE
Istanbul, Türkei
Powermints GmbH Enger, Deutschland
Euro Cakes S.p.A. Fagagna, Italien
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Produktgruppen taste the difference
MILCHSNACKS KLEINKUCHEN / SÜSSER BROTAUFSTRICH / WAFFELN / FRÜHSTÜCKSDRINK
MINTPASTILLEN
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Produktgruppen refrigerated milk snacks
! Softer Biskuit gefüllt mit Milchcreme ! Honig, Kakao und Kokos ! Frische Vollmilch ! Hoher Milchanteil bis 34% ! Einzelriegel, Multipack (4/5 CU)
! Keine Konservierungsstoffe ! Keine künstlichen Farbstoffe ! Keine gehärteten Fette
MILINO – DIE ALTERNATIVE
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Produktfamilie TSC meets the taste of the consumers - worldwide
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TSC clients / references
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Markus Costabiei TSC FOOD PRODUCTS GMBH BAHNHOFPLATZ 1 | 4600 WELS | AUSTRIA PHONE: +43 7242 9396-1095 E-MAIL: [email protected] WEB: WWW.TSC.AT
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CRM-Einführung bei TSC
“Der Erfolg Ihres Unternehmens wird von zwei Faktoren bestimmt: von dem Kunden und von dem Produkt. Wenn Sie sich um den Kunden bemühen, kommt er zurück. Wenn Sie sich um das Produkt kümmern, kommt es nicht zurück. So einfach ist das, und doch so schwer.”
Richard Whiteley, Autor “Ihr Kunde ist der Boss”
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