Ein Projekt von

Individuelle Beratung zu Bildung und Beruf

kostenfrei, unabhängig, trägerneutral

Das Projekt LernLaden Pankow wird im Rahmen von der Senatsverwaltung für Integration, Arbeit,

und Soziales aus Mitteln des Landes Berlin gefördert.

Standort

LernLaden Pankow Stargarder Straße 67 10437 Berlin Tel: 030 / 325927-000 lernladen.pankow@dqg-berlin.de

Öffnungszeiten:

Mo. – Fr. 10.00-18.00 Uhr

www.lernladen-berlin.com

Im Überblick

» Durchschnittlich mehr als 3.400 Beratungen pro Jahr

» Unsere Angebote werden im Jahr durchschnittlich 7.500 mal genutzt

» Neutrale und unabhängige Beratung

» Trägerneutrale Beratung und nied-rigschwelliger Zugang – auch ohne vorherige Terminvereinbarung

» Barrierefreier Standort

» Qualitätstestiert nach dem Qualitäts-rahmen Berliner Modell (QBM)

Ausgewählte Zahlen, Daten, Fakten*

* Ergebnisse der Beratungsleistungen 2016

7.468 Nutzer/innen LernLaden Pankow

2.252 Job- und Bildungsberatungen

205 mobile Beratungen

106 Bildungscoachings

567 Mobile Beratungen für Geflüchtete

209 Bildungsprämie

32 Info Punkt Erzieher/innenberuf

20 Servicetelefon Bund

3.391 Beratungen gesamt

1.095 Nutzung PC-Arbeitsplätze

2.830 Arbeitshilfen, Besucher/innen

152 Workshopteilnehmer/innen

4.077 Nutzungen und Workshops

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LernLaden Pankow | Unabhängige und kostenfreie Beratung zu Bildung und Beruf

Wichtig ist, dass man nicht aufhört zu fragen. (Albert Einstein)

Das Team des LernLaden Pankow berät zu Weiterbil-dungsmöglichkeiten sowie Qualifikationswegen und fördert die berufliche Entwicklung.

Im LernLaden Pankow können sich alle Bildungsinte-ressierten individuell, umfassend, trägerunabhängig und kostenfrei über Bildungs- und Weiterbildungsan-gebote informieren.

Die Mobile Bildungsberatung erweitert das Ange-bot. Ziel ist es, Menschen zu erreichen, die aus un-terschiedlichen Gründen die Bildungsberatung im LernLaden nicht in Anspruch nehmen.

Das Bildungscoaching unterstützt dabei, die beruf-liche Zielstellung zu präzisieren und zu reflektieren. Ziel ist es, neue Perspektiven und Handlungsmöglich-keiten zu entwickeln, um Entscheidungen in den Be-reichen Bildung und Beruf besser treffen zu können.

Zielgruppen

Wir sprechen alle Menschen an, die Bedarf und Inte-resse an beruflicher und bildungsbezogener Beratung haben.

Unser Angebot berücksichtigt insbesondere auch die Bedürfnisse von Menschen mit geringeren Chancen auf dem Arbeitsmarkt.

Unabhängige und kostenfreie Beratung zu Bildung und Beruf

Angebot

» Beratung zu Aus- und Weiterbildung

» Beratung zur beruflichen Neuorientierung und zum beruflichen Einstieg und Wiedereinstieg

» Workshops zur erfolgreichen Bewerbung und zur beruflichen Orientierung

» Beratung zum aktuellen Arbeitsmarkt

» Information zu Arbeits- und Ausbildungsmög-lichkeiten sowie Bewerbungsberatung

» Beratung zu allgemeinen Bildungs- und Lernmöglichkeiten

» Aufzeigen von Finanzierungs- und Fördermög-lichkeiten

» Kompetenzbilanzierung

» Unterstützende Lernberatung

» Mobile Bildungsberatung für geflüchtete Menschen

» Bildungscoaching

» Beratung zur Bildungsprämie

Beratungen

» erfolgen trägerunabhängig und kostenfrei

» auch ohne vorherige Terminvereinbarung

Das Beratungsangebot wird durch die Bereitstellung von Computern für die Erstellung von Bewerbungs-unterlagen sowie durch Informationen und Linklisten zur Arbeitsplatz- und Bildungsrecherche ergänzt.

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LernLaden Pankow: Nutzungen und Beratungsleistungen

nach Leistungsart (2016)

Nutzer/innen 7.468

davon Beratungen 3.391

Job- und Bildungsberatungen 2.252

Mobile Beratungen 205

Mobile Beratung Geflüchtete 567

Bildungscoachings 106

Bildungsprämie 209

Infopunkt Erzieher/innen 32

Servicetelefon 20

davon Nutzer/innen 4.077

PC-Arbeitsplätze 1.095

Arbeitshilfen, Besucher/innen 2.830

Teilnehmer/innen Workshops 152

Job- und Bildungsberatungen 2.252

Frauen 63 %

Männer 37 %

aus Pankow 64 %

Migrationshintergrund 23 %

Erwerbslos 60 %

ohne Berufsabschluss 22 %

Beratungsanliegen / Bildungsziel

Nachholen von Bildungs- und Schulabschlüssen

8 %

Beruflicher Wiedereinstieg aus Erwerbslosigkeit

40 %

Beschäftigungseinstieg Nicht-Erwerbstätiger

7 %

Berufliche Neuorientierung Beschäftigter 21 %

Berufliche Entwicklung Beschäftigter 10 %

Berufswahl und Ausbildung 14 %

Ergebnisse

7.468 Beratungen und Nutzer/innen des LernLadens Pankow

3.391 Job- und Bildungsberatungen

Unserer Beratungskund/innen haben folgende Leis-tungen erhalten:

» Informationen und Beratung zu beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten

» Informationen zu Fördermöglichkeiten für die Arbeitsaufnahme und zur beruflichen Qualifizie-rung

» Verbesserung der Bewerbungsstrategie, der Bewerbungsunterlagen und des Bewerbungs-auftritts

» Bildungscoaching

» Bildungsprämienberatung

» Mobile Bildungsberatungen

Ergebnisse LernLaden Pankow 2016

4.077 Nutzungen

» Nutzung der PC- Arbeitsplätze im LernLaden Pankow für das Überarbeiten von Bewerbungs-unterlagen und die Jobsuche

» Linklisten und Arbeitshilfen für die Suche in Job-portalen und zur Aus- und Weiterbildung

» Veranstaltungen, Fachaustausche, Informationen

» Workshops zu den Themen Bewerbung, berufli-che Orientierung und Kompetenzbilanzierung

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LernLaden Pankow | Unabhängige und kostenfreie Beratung zu Bildung und Beruf

Ergebnisse der Kund/innenbefragung

Die Ergebnisse aus unserer Kund/innenbefragung (n = 863 befragte Personen aus der Bildungsbera-tung, 2015/2016) belegen, dass Bildungsentschei-dungen nach der Bildungsberatung – auf der Basis umfassender Informationen – reflektierter und strukturierter getroffen werden können.

» 97 % wissen in Folge der Bildungsberatung im LernLaden Pankow besser, welche Fort- oder Weiterbildungen mit ihren beruflichen Zielen, Fähigkeiten und Interessen korrespondieren.

» 95 % können geeignete Kurse besser finden und vorab die individuelle Passung bewerten.

» 92 % stimmen zu, dass sie ihre Interessen und Motive besser darlegen und in Verbindung mit ihren beruflichen Zielvorstellungen bringen können.

» 97 % bestätigen, dass sie nun ihre Bildungsmög-lichkeiten, -voraussetzungen und -anforderungen besser kennen.

» 96 % können ihre berufliche Entwicklung durch-dachter und zielgerichteter planen, weil sie ihre Möglichkeiten und die Umsetzungsschritte besser kennen.

» 98 % möchten ihre Pläne und die Schritte zur Realisierung umsetzen.

Der gesellschaftliche Nutzen von Bildungsberatung

» Zeitersparnis durch professionelle Entschei-dungsunterstützung bei der Suche und Findung von geeigneten und passenden Qualifizierungen.

» Förderung der gesellschaftlichen Integration und Teilhabe durch Qualifizierung und Joberhalt.

» Erhalt und Ausbau der Beschäftigungsfähig-keit durch Findung einer inhaltlich passenden Qualifizierung. Dies trägt zur Vermeidung oder Beendigung von Erwerbslosigkeit bei und führt dazu, dass zusätzliches Fachkräftepotenzial erschlossen wird.

» Bildungsberatung trägt dazu bei, dass Aus- und Fortbildungsabbrüche reduziert werden, weil eine bessere berufs- und bildungsspezifische Pas-sung erfolgt ist und die Entscheidung auf einer gut informierten Basis erfolgt ist.

» Erhöhung der Weiterbildungsbeteiligung, Ei-genaktivität und Motivation durch Kenntnis der Chancen und Möglichkeiten sowie Umsetzungs-schritte.

Eine erfolgreiche Bildungsberatung trägt zu

einer Verbesserung der beruflichen Qualifikationen

bei und führt dazu, das Risiko der Arbeitslosigkeit

zu senken.*

* vgl. Analysen aus dem Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung: Qualifikation und Arbeitsmarkt. Bildung ist der beste Schutz vor Arbeitslosigkeit. IAB-Kurzbericht 4/2013

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Bildungsberatung trägt zur Stärkung der beruflichen Handlungsfähigkeit bei. Sie unterstützt die Entschei-dungsfindung und die Umsetzungskompetenz, för-dert die Eigenaktivität und das Zutrauen in die per-sönlichen Fähigkeiten, weil

» das Anliegen, die beruflichen Möglichkeiten, die Interessen und Motive geklärt sind,

Die Wirkung von Bildungsberatung

» konkrete berufliche Perspektiven bekannt sind,

» die berufliche Planung und die Umsetzungs-schritte untersetzt und konkretisiert sind.

Beratung zu Bildung und Beruf: Ziel, Prozess, Ergebnis

Nutzen und Wirkung

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LernLaden Pankow | Unabhängige und kostenfreie Beratung zu Bildung und Beruf

In 2015 und 2016 wurden im LernLaden Pankow 863 Kund/innen aus der Beratung befragt. Die Kund/in-nen hatten die Möglichkeit, zu einzelnen Fragen auch offene Antworten zu geben. Ausgewählte Antworten haben wir hier dokumentiert.

Frage 1: Was war ihnen am Wichtigsten?

„Fachliche Beratung von Menschen, die sich im Infor-mationsdschungel auskennen.“

„Findung einer Weiterbildung speziell auf meine Fähigkeiten aufgebaut“

„Gute ausführliche Informationen und Beratung.“

„Verhalten in einer Bewerbungssituation / P-Methode / Hinweise für Jobangebote / Anregungen“

„Wege zu finden, um meine Ideen umzusetzen“

„Orientierung, Möglichkeiten zur Umsetzung“

„Klarheit zu erlangen“

„Einen Weg zu finden, um mich weiterzubilden“

„neue Impulse und passende Informationen bekom-men.“

„Hilfe beim Sortieren vieler verschiedener Möglichkei-ten. Ausrichtung der nächsten beruflichen Schritte.“

„Kurze prägnante Abklärung meiner Möglichkeiten einer beruflichen Fortbildung.“

„Klare Aussagen und das Gefühl, einen Schritt näher zum Ziel „Job“ zu kommen.“

„schnelle Terminvereinbarung, kompetente Bera-tung“

Frage 2: Was hat Ihnen besonders gefallen?

„sehr kompetente Beratung, habe wichtige Infos + Tipps bekommen. Mir wurden die Augen geöffnet.“

Rückmeldungen unserer Kund/innen

„klare einfache Fragen + Antworten“

„kurzfristiger Beratungstermin, kompetente, konzent-rierte Beratung“

„Gute Organisation, keine Wartezeit, Individualität der Beratung, die Freundlichkeit“

„Kompetenz, Empathie, Freundlichkeit, Die Ge-sprächsform +-verlauf, kluge Impulse“

Frage 3: Was nehmen Sie als Ergebnis mit?

„Ich weiß jetzt, was ich will!“

„Vorbereitung ist alles!“

„Das es zwei mögliche Wege gibt, um nicht stehen bleiben zu müssen, sondern weiter zu kommen, be-ruflich wie auch privat.“

„Konkretes Ziel. Konkrete Aufgaben. Zuversicht“

„selber los gehen wollen, gezielt suchen“

„Top Vorbereitung für mein Vorstellungsgespräch. Habe die Stelle dank dieser Hilfe nun auch bekom-men! Sehr weiter zu empfehlen!“

In Bezug auf das Ergebnis der Beratung wurden aus Sicht der Beratenen herausgestellt:

...der Erhalt der fachlich richtigen Informationen zu den Anforderungen, Möglichkeiten und Wegen (Information, Orientierung).

...Mut, Zuversicht, Entschlossenheit, Erhöhung des Selbstbewusstseins über das berufliche Können (Empowerment, Stärkung und Motivation).

...die Klärung der Umsetzungsschritte durch unter-setzte Planungsschritte (Orientierung).

www.dqg-berlin.de

Kontakt

DQG mbH Rungestraße 19 10179 Berlin

Kirsten Schulze 030 5367998-21 k.schulze@dqg-berlin.de

Berlin, 15.05.2017