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Medienmitteilung

Burson-Marsteller lanciert Web Rep

zur Messung der Online-Reputation

Die Public Relations- und Kommunikationsagentur Burson-Marsteller lanciert zusammen mit

ihrem Technologiepartner NetBreeze GmbH ein neues Kommunikationstool, das die

Reputation im Internet misst, beobachtet und analysiert. Web Rep nimmt die wachsenden

Bedürfnisse von Unternehmungen auf, eine Online-Kommunikationsstrategien zu entwickeln

und sich in der rasch verändernden digitalen Welt besser zu orientieren. Das neue

Instrumentarium erlaubt es, die Reputation von Corporate-Brands, einzelner Produkte,

Dienstleistungen oder Exponenten zu messen, Issues, Stakeholder oder Mitbewerber zu

verfolgen und daraus eine digitale unfassende Strategie abzuleiten.

Zürich, 13. September 2006

Mit der Lancierung von Web Rep begegnet Burson-Marsteller der wachsenden

Bedeutung der Online-Medien und der sich rasant verändernden digitalen Kommunikationslandschaft. Roman

Geiser, CEO von Burson-Marsteller in der Schweiz, sieht die Kommunikationsaufgaben am Beginn einer

grundlegenden Weichenstellung: Viele Kommunikationsverantworliche sind unsicher, wie sie auf die digitale

Revolution reagieren und die grundlegende Veränderung des Verhältnisses zwischen klassischen und digitalen

Medien angehen sollen . Er stellt zudem fest: Das Bewusstsein, dass sich die Kommunikation im Zeitalter der

partizipatorischen Medien und des laufenden Instant-Dialogs grundlegend verändert, ist in vielen

Kommunikationsköpfen noch zu wenig verankert .

Web Rep misst Online-Welten

Bei Web Rep handelt es sich um ein mehrstufiges Produkt, welches auf jeden Kunden und dessen

Fragestellung massgeschneidert wird. Die Stufen des Produktes umfassen die Überprüfung und Beobachtung

des Internets für eine quantitative und qualitative Analyse eines bestimmten Themenfeldes, die Identifizierung

der wichtigsten Blogger, Foren, Newsgroups, Sites etc. sowie deren Themen und Gesprächsinhalte, die

Bewertung der massgebenden Issues für eine frühzeitige Erkennung von möglichen kritischen Themen sowie

eine detaillierte Analyse der Stakeholder. Auf der Basis dieser Analyse kann eine konkrete Strategie festgelegt

werden.

Kombiniertes Wissen

Bei der Ausarbeitung der massgenschneiderten Kundenlösung wird das kommunikative Fachwissen von

Burson-Marsteller mit dem technologischen Know-how von NetBreeze kombiniert. Burson-Marsteller und

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NetBreeze entwickeln gemeinsam mit dem Kunden die relevante Fragestellung für die Reputationsmessung im

Internet. Anschliessend setzt NetBreeze dies mit Ihrem SINDABD Knowledge-Generator programmatisch um.

Abbild der gesellschaftlichen Befindlichkeit

Durch die systematische Nutzung des World Wide Web als Wissensspeicher entsteht für Leo Keller, Co-

Geschäftsführer von NetBreeze GmbH, ein grosser Vorteil für Unternehmen: Sie können das Internet als ein

Abbild der gesellschaftlichen Befindlichkeit ansehen und daraus die relevanten Issues extrahieren, um frühzeitig

zu reagieren . Roman Geiser sieht in der digitalen Welt sowohl Chancen als auch Herausforderungen für

Kommunikationsverantwortliche: Durch die neuen Medien kann jeder überall eine kraftvolle Stimme entwickeln,

und Kommunikation wird zum fortdauernden Dialog mit allen Stakeholdern in transparenter, langfristig

verbindlicher und direkter Form. Im Zeitalter der personalisierten Medien ist es immer schwieriger Botschaften

zu formulieren, zu formen oder gar kontrollieren zu wollen. Neue Online Kommunikationsformen erlauben aber

neue Tonalitäten, direkteren Zugang zu Stakeholdern und einen laufenden Dialog. Mit der richtigen digitalen

Strategie und Tonalität, können Unternehmen signifikant an Glaubwürdigkeit gewinnen.

Kontakt:

Roman Geiser, Vorsitzender der Geschäftsleitung 044 455 84 00 Weitere Informationen finden Sie unter www.b-m.ch, die Broschüre können Sie unter www.b-m.ch/News

downloaden

Über Burson-Marsteller Schweiz

Burson-Marsteller ist eines der führenden Unternehmen für Public Relations und Kommunikationsberatung in der Schweiz mit

Niederlassungen in Zürich, Bern und Genf. B-M bietet mit rund 40 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Dienstleistungen in den Bereichen

Unternehmenskommunikation, Financial Communications, Public Affairs, Health Care and Scientific Communications, Media Relations

sowie in spezifischen Werbebereichen an. Das Unternehmen wird von Roman Geiser geführt.

Burson-Marsteller wurde vor 50 Jahren in den USA gegründet und ist seit Jahren weltweit führend in der Erstellung und im Management

von Kommunikationsstrategien und -plänen. Das Unternehmen zählt 53 Niederlassungen und 46 affiliierte Büros, welche gemeinsam in 58

Ländern auf allen Kontinenten tätig sind. Burson-Marsteller gehört seinerseits zum Young & Rubicam-Agenturnetz.

Über NetBreeze

Die NetBreeze GmbH ist ein Spin-off der Eidgenössischen Technischen Hochschule Zürich (ETH) und betreut seit 1999 über 20 Kunden

mit über 40 verschiedenen Lösungen. Die Vision besteht darin, zur Unterstützung von Geschäftsprozessen Wissen aus dem Internet

zu extrahieren, wobei das gesamte Spektrum künstlicher Intelligenz genutzt wird. Mit der NetBreeze-Toolbox lassen sie die Vision

Wirklichkeit werden. Die Toolbox ermöglicht es NetBreeze, mit der Gesamtheit der online verfügbaren Daten zu arbeiten, insbesondere

mit den Internetdatenströmen, aus denen die Informationen extrahiert werden, die den Unternehmen einen entscheidenden

Vorteil verschaffen.