FRANZÖSISCH IM BERUF 10. TEIL 78984 Abänderung einer Bestellung

MEDIENBEGLEITHEFT zur Audiokassette 34 Minuten, Produktionsjahr 1997

Christine Noe

Gertraut Schulz

Französisch im Beruf

Teil 10

Abänderung einer Bestellung

Tonband (34 Min .)

Reg.Nr . : 78984

Preis : € 2,90

http:Reg.Nr.

Modifications

Vorwort

Die vorliegende Kassette ist der zehnteTeil der Reihe „Französisch im Beruf", welche als Unterrichtsbehelf für Französisch an den BHS gedacht ist und somit den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen legt. Der Anstoß zu dieser Produktion war die Absicht, ein auf österreichische Verhältnisse abgestimmtes Unterrichtsmaterial zu erstellen, das die Schüler

gezielt auf zu erwartende Situationen im Berufsleben vorbereitet .

Thema der vorliegenden Kassette

ABÄNDERUNG EINER BESTELLUNG

Der Inhalt der Kassette gliedert sich in drei Abschnitte :

- Modifier la date de livraison

- Modifier la quantite' de la cornnzande - Mod2fier une partie de la commande

Aufbau

Jeder der drei oben angeführten Abschnitte enthält : - Modelldialoge - Sprachgymnastik (Diese dient der Automatisierung von Schlüsselwörtern, Strukturen und Verbformen sowie der Einübung gewisser situationsge-bundener Ausdrucksweisen .)

Das Begleitmaterial bietet : - Transkriptionen aller Aufnahmen - Arbeitsblätter für die Schüler - Vokabellisten zu jedem Abschnitt

ACHTUNG! - Ausgearbeitete Prüfungsaufgaben (Hörtexte + Schülerunterlagen) befinden sich jeweils am Ende der Kassette und des Begleitskriptums . Sie schließen direkt an die Arbeit mit der Kassette an .

- Kennzeichnung durch L = Lehrer-Begleitmaterial

- Kennzeichnung durch S = Schüler-Arbeitsblätter

Die Autorinnen haben sich um eine benützerfreundliche Gestaltung sowohl der Kassette als auch des Begleitmaterials bemüht, hoffen, daß dies gelungen ist, und wünschen eine gedeihliche Arbeit .

Modifications

MODIFIER LA DATE DE LIVRAISON

L: ENREGISTREMENT N° 1 - Transkrition des Hörtextes

Situation : Vous travaillez dans une socidtd autrichienne qui exporte de la peinture . Un de vos clients franais vous appelle parce qu'il veut modifier une commande qu'il vous a passe par fax . Ecoutez et compl&ez .

AM = Annernarle Mayer de la sockt FARLA RC = Roger Jarr de la socit INTERJEUR MAISON

(TELEFONLÄUTEN)

AM: Trs bien alors . Nous essayons toujours de rendre service i. nos clients .

RC : Oui, je sais etje vous en remercie . Ii faut queje vous fasse un courrier?

AM: Oui, mais il suffit de m'envoyer un petit fax avec la nouvelle date dc livraison .

RC : Volontiers . Je vais le faire tout de suite . Ainsi vous l'aurez en cours dc matinde .

AM: Trs bien. Alors au revoir Monsieur Carr .

RC : Au revoir madame Mayer, et bonne journde .

2

Modifications

MODIFIER LA DATE DE LIVRAISON

5: ECOUTEZ ET COMPLETEZ

Situation : Vous travaillez dans qui de la peinture . Un de vous appelle parce qu'il veut

__________qu'il vous a passe par fax. Ecoutez et compl&ez .

AM = Annernarle Mayer dc la socit FARLA RC = Roger Carr de la socit INTERJEUR MAISON

AM ? Un instant, ii faut que je

(« .) Monsieur Carr, vous &es _______________________________?

RC: Oui, oui, j 'attends fid1ement . AM: Vous avez bien fait de patienter . Nous _______________________

la date de notre livraison . Vous aurez donc le matrie1 comniand

RC: Ah, c'est parfait . ______________________________ Cela nous facilitera

l'organisation de notre travail . AM: ____________________. Nous essayons toujours de

RC : Oui, je sais et Ii faut queje vous un courrier?

AM: Oui, mais de un petit fax avec la

RC: Volontiers. Je vais le faire tout de suite . Ainsi vous I'aurez

AM : Trs bien. Alors au revoir Monsieur Carr .

RC: Au revoir madame Mayer, et bonnejourne .

3

9

Modifications

MOD WIER

LA DATE DE LIVRAISON

Sprecher 2: Sie wollen den Liefertermin auf später verschieben . (PAUSE)Sprecher 3: J'aimerais bien repousser la date de livraison .

Sprecher 2 . Sie teilen mit, daß das lEhre Arbeit erleichtern wird. (PAUSE)Sprecher 3 : Cela nous facilitera le travail .

Sprecher 2 : Sie bestätigen, daß Sie die Lieferung Ende Mai und nicht Ende Juni erhalten werden. (PAUSE)

Sprecher 3 : Nous aurons la livraison fin mai et non pas fin juin .

Sprecher 2 : Sie haben vor drei Wochen bestellt . (PAUSE) Sprecher 3: Nous avons pass commande il y a trois semaines .

Sprecher 2: Sie teilen mit, daß Sie Anfang Oktober ein Fax geschickt haben . (PAUSE)Sprecher 3 : Je vous ai envoy un fax dbut octöbre .

4

Modifications

MODII?IER

LA DATE DE LWRAISON

Sprecher 2: Sie wollen wissen, was Ihr Gesprächspartner eigentlich abändern will . (PAUSE)

Sprecher 3: Votre modification porterait sur quoi exactement?

Sprecher 2: Sie teilen mit, daß Sie informiert sind . (PAUSE)Sprecher 3 : Je suis au courant .

Sprecher 1 : Vons avez trouv toutes iles phrases? BRAVO, va rduire les frais de tlphone de votre entreprise,

Vous avez droit ?t une prime. .

5

Modifications

MODIFIER

LA DATE DE LIVRAISON

L: ENREGISTREMENT N° 3 : Transkription des Hörtextes

Le fournisseur ne peilt pas toujours avancer a date de Iivraison .

Dans ce cas-, ii faut donner une explication aux c1ients

Voilä ce qu'on peilt eur dire :

Premier exemple :

Deuxime exemple:

Ernploye : Monsieur Grandjean? Je vous appelle propos de votre demande d'avancer la

6

_______________________

___________________ _______________

________________

_________

___________

_____________

_______________

Modifications

IIFR LA DATE DE LIVRAISON

S: ECOUTEZ ET COMPLETEZ Le ne peut pas toujours avancer la date de Iivraison, Dans ce cas-Iä, II faut donner une _____________________ aux clients . Voil ce qu'on peut leur dire :

Premier exemple :

Ernploye : Monsieur Deprds? Bonjour. Annemarie Mayer au tlphone . Je vous appelle

votre demande d'avancer 1a date de livraison . J'ai trouvd votre fax ce matin -

Client . Bonjour Madame Mayer, -

tout de suite. Alors, ce sera

Employe: _________________________________ mais ii n'est pas possible d'avancer la

livraison de ___________________________________ que vous avez commands. Tout c que nous pouvons vous propöser, 'est d ____________

Client : ____________________________________________? Ernpioye : Oui ; de votre commande notre

srieRustique." Or, la production de cette srie _____________________________ dans dix jours au plus tard . Nous pourrions donc _______________________ ____________________________________ dans dix jours, c'est--dire le 28 avril .

Est-ce que cela vous ______________________?

Client: Oui, bien sür. C'est une quej'accepte _______________

___________________ Par contre, pour la deuxime partie de ma commande,

ii n'y a rien . faire? Employe: Oui, malheureusement .

_________________de votre commande _____________ notre srie „Elgance" . La production est _________________________________

Mais ehe __________________________________________ avant la date dans notre offie, c'est--dire le 20 mai .

Client: Je comprends . ( . . .) a ne rsoud pas tous nos problmes, mais

_______________________________________ De toute faon, je vous remercie dc votre

Ernploye : Dc rien, monsieur. Malheureusement, c'est vraiment ________________________

nous pouvons faire pour vous .

7

__________________

__________________

Modifications

MCIIFI

LA DATE DE LWRAISON

Deuxime exemple :

Ernployte : Monsieur Grandjean? Je vous appelle ______________________________

d'avancer la livraison de votre commande .Votre fax-_________________

Client : Bonjour madame Mayer. Merci dc ' . J'attendais votre

__________________________________ Je vous coute . Empioye: ‚ mais ii est

dc modifier la date de notre livraison . Malheureusement, un

de a fait faillite,

si bien que notre production a dmarrd avec

______________ C' est tout juste, si nous arrivons nous-mmes t

Client : Ah bon, je comprends. nous devrons nous

ddbrouiller autrement .

Ernploye : Monsieur Grandjean, mais cette fois-ci, ii

nous est vraiment impossible dc

8

Modifications

MODIFWR LA DATE DE LIVIAISON

L: ENREGISTREMENT N° 4- SPRACHGYNMASTIK TRAINING VON SCHLÜSSELWÖRTERN Transkriiion des Hörtextes

Sprecher 1: Exemple Sprecher 2: la commande - passer Sprecher 3 : La commande? Nous venons de la passer .

Sprecher 1: Exercice : Sprecher 2: la commande - passer (PAUSE) Sprecher 3: La commande? Nous venons de la passer .

Sprecher 2 : la date de livraison - avancer (PAUSE) Sprecher 3 : La date de livraison? Nous venons de l'avancer.

Sprecher 2 . la livraison - effectuer (PAUSE) Sprecher 3: La livraison? Nous venons de l'effectuer,

Sprecher 2: la commande - modifier (PAUSE) Sprecher 3: La commande? Nous venons de la modifier .

Sprecher 2: les fax envoyer (PAUSE)-Sprecher 3 : Les fax? Nous venons de les envoyer .

Sprecher 2 . la production - terminer (PAUSE)

Sprecher 3: La production? Nous venons de la terminer .

Sprecher 2 . les articies - livrer (PAUSE)

Sprecher 3: Les articies? Nous venons de les livrer .

Sprecher 2: le fournisseur - appeler (PAUSE)

Sprecher 3: Le fournisseur? Nous venons de l'appeler .

Sprecher 2: le courrier - prdparer (PAUSE)

Sprecher 3 : Le courrier? Nous venons de le prparer .

Sprecher 2 : les numros - v&ifier (PAUSE)

Sprecher 3 : Les numdros? Nous venons de les v&ifier .

9

Modifications

MODJFR

LA DATE DE LIVRAISON

L: ENREGISTREMENT N° 5: SPRACHGYMNASTIK TRAINING VON STANDARD SITUATIONEN

Pour pouvoir ragir aux demandes dc modification de vos clients,

vous devez vous entrainer,

Vous entendrez le rsum de deux situations typiques .

Notez de quoi ii s'agit, et ensuite, imaginez les deux dialogues .

Situation numro 1 : Un vieux client vous appelle, parce qu'il aimerait bien avancer la date de livraison desa dernire commande . Vous v&ifiez sur l'ordinateur et vous lui proposez une livraison partielle. Vous pouvez livrer la moitid de la marchandise trois semaines plus töt que prvu, le reste suivra comme convenu .

Situation num&o 2 : Un client vous appelle, parce qu'il voudrait avancer la date dc livraison dc sa dernirecommande de quinze jours . Vous refusez. Vous avez eu des problmes techniques : Plusieurs machines sont tombdes en panne, si bien que vous arrivez tout juste ä respecter les ddlais .

10

Modifications

MODIFIER

LA DATE DE LIVRAISON

VOCABULAIIE

passer commande einen Auftrag erteilen modifier une commande eine Bestellung abändern

avancer la date de livraison den Liefertermin vorziehen avancer la livraison d'un mois die Lieferung um ein Monat vorziehen repousser la date de livraison den Liefertermin auf später verschieben la nouvelle date de livraison der neue Liefertermin

effectuer la livraison en deux parties die Lieferung in zwei Abschnitten durchfiihren une livraison partielle eine Teillieferung

respecter un ddlai einen Termin einhalten la solution die Lösung

le fournisseur der Lieferant le principal fournisseur der Hauptlieferant

faire faillite in Konkurs gehen tomber en panne eine Panne haben

j'aimerais bien modifier ich würde gern meine Bestellung- .

wäre das möglich? das ist machbar ich habe Ihnen ein Fax geschickt es handelt sich um den Liefertermin ich hatte Sie gebeten uns zu liefern- .

c'est parfait wunderbar!

comme convenu wie vereinbart

cela m'arrange bien das kommt mir sehr gelegen

cela vous conviendrait? wäre Ihnen das recht?

cela nous faciltera 1' organisation das wird uns die Organisation erleichtern

iln'yarienfaire es ist nichts zu machen

a ne rdsoud pas tous nos problmes das löst nicht alle unsere Probleme

c'est ddj mieux que rien das ist besser als gar nichts

nous devrons nous dbrouiller> wir müssen uns anders behelfen

> autrement

il faut je vous fasse>

> un courrier?

ii suffit de m'envoyer un petit fax

votre fax vient juste d' arriver j'attendais votre coup de tdldphone

11

Modifleations

MOD LA DATE DE LI ] tAISON

ich bin informiert das kommt darauf an wenn ich Sie richtig verstehe ich bedauere sehr es tut mir sehr leid es tut mir sehr leid ablehnen

votre modification porterait> was genau wollen Sie abändern?> sur quoi exactement? (wörtl: Ihre Abänderung betrifft was>

> genau?) ich muß das überprüfen es war gut, daß Sie wir können tatsächlich Sie erhalten also das Material am Montag>

> und nicht am Dienstag die Produktion ist in Gang die Produktion wird morgen fertig sein die Produktion ist angelaufen

vous &es toujours lä? sind Sie noch am Apparat? nous essayons de wir versuchen zu

nous essayons toujours de> wir versuchen immer, unsere Kunden> > rendre service t nos clients > zufriedenzustellen

je vous remercie de votre amabilit ich danke Ihnen flur Ihre Freundlichkeit

vor drei Wochen Ende November Anfang Oktober die Verspätung sofort spätestens früher als vorgesehen im Laufe des Vormittags

proposde wegen . par contre hingegen, jedoch si bien que sodaß

sur l'ordinateur auf dem Computer

12

Modifications

MOD IFIER

LA QUANTITE DE LA COMMANDE

L: ENREGISTREMENT N° 6 - TransIcnption des Höriextes

Situation : Vous travaillez dans une soci& autrichienne qui importe des spcia1its gastronomiques du Midi de la France . Vous appelez votre partenaire franais pour modifier la quantit de votre dernire commande .

SM = Susanne Müller de la socit autrichienne Jul/us Reindl FB = Francis Brunot de la socit onfisierie des Gorges du Loup"„

13

Modifications

MODIFIER

LA QUANTITE DE LA COMMANDE

S: CONTROLE D'ECOUTE - VOUS ENTENDREZ LA MErv1IE CONVERSATION TELEPHONIQUE PLUSIEURS FOTS .

VERIFIEZ A L'AIDE DE VOTRE FICHE CE QUT SE DIT .

- COCHEZ LA REPONSE CORRECTE .

Susanne Müller appelle un fournisseur .

Susanne Müller appelle un client .

2. Ii s'agit d'un fabricant de meubles . II s'agit d'un producteur de spdcialitds gastronomiques .

Les deux interlocuteurs parlent affaires tout de suite .

Les deux interlocuteurs parlent d'abord d'autre chose .

4 . Susanne Müller veut augmenter une partie dc sa commande . Susanne Müller veut changer la date de livraison .

11 s'agit dc prunes l'Annagnac .

11 s'agit de confitures .

6 . Elle explique pourquoi elle veut modifier sa commande . EIle ne donne pas de raison pour sa modification .

7. II y a eu des ddgustations . 11 n'y a pas eu dc dgustations .

8. La maison dc Susanne Müller a changd la gamme dc ses produits . La maison dc Susanne Müller a gagnd dc nouveaux clients .

9. Les deux interlocuteurs envisagent des projets communs . Les deux interlocuteurs veulent participer ensemble ä une foire .

10 . La modification quc Susanne Müller demande ne peut pas se faire . La modification que Susanne Müller demande peut se faire .

11 . Francis Brunot est sür dc pouvoir garantir la date dc livraison . Francis Brunot n' est pas sür dc pouvoir garantir la date dc livraison .

12. Francis rappelle . Francis Brunot ne rappelle pas .

- A PRESENT, ECOUTEZ UNE NOUVELLE FOIS L'ENREGISTREMENT ET FAITES UNE LISTE DE TOUS LES PRODUITS QUI ONT ETE MENTIONNES .

- POUR TERMINER, RECONSTITUEZ LA CONVERSATION TELEFONIQUE .

14

Modifications

1 1IFIER LA QUANTITE DE LA COMMANDE

L: ENREGISTREMENT N° 7 SPRACHGYMNASTIK

DER SUBJONCTIIF IM BERUFLICHEN ALLTAG

Transkritjon des Hörtextes

Sprecher 1: Sie hören, y getan wird, Sie hören, wer das tun soll, bilden Sie den entsprechenden Satz . Beginnen Sie mit „ii faut que" und verwendenSie den Subjonctif.

Sprecher 2 : Exemple:

Sprecher 3: envoyer un fax

Sprecher 1: vous

Sprecher 2: II faut que vous m'envoyiez un fax .

Sprecher 1 : Et maintenant, ä vons de parler!

Sprecher 3 : dire la date

Sprecher 1 : je (PAUSE)

Sprecher 2: Ii faut que je vous dise la date .

Sprecher 3: envoyer un fax

Sprecher 1: vous (PAUSE)

Sprecher 2: Ii faut que vous m'envoyiez un fax .

Sprecher 3: parler mon collgue

Sprecher 1: je (PAUSE)

Sprecher 2: Ii faut que je parle mon collgue .

Sprecher 3: avoir le num&o de votre commande

Sprecher 1: nous (PAUSE)

Sprecher 2: Ii faut que nous ayons le numro de votre commande .

Sprecher 3 : v&ifier la date

Sprecher 1: je (PAUSE) Sprecher 2: Ii faut que je v&ifie la date .

Sprecher 3: savoir cela Sprecher ]. mon patron (PAUSE) Sprecher 2: Ii faut que mon patron sache cela .

Sprecher 3 . Trs bien, c'&ait parfait!

-Sprecher 1 : Bilden Sie j den Subjonctif mit „ii faudrait que"

Sprecher 3: faire un courrier

Sprecher 1 . vous (PAUSE)

Sprecher 2: Ii faudrait que vous mc fassiez un courrier .

Sprecher 3: se mettre d'accord

Sprecher 1 . nous (PAUSE)

Sprecher 2: Ii faudrait que nous nous mettions d'accord .

15

Modifications

Sprecher 3: dire le numdro de la facture

Sprecher 1: vous (PAUSE)

Sprecher 2 : Ii faudrait que vous me disiez le num&o de la facture .

Sprecher 3: &re au courant

Sprecher 1: mon collgue (PAUSE)

Sprecher 2: Ii faudrait que mon col1gue soit au courant .

Sprecher 3 : faire la livraison

Sprecher 1 : vous (PAUSE)

Sprecher 2: II faudrait que vous fassiez la livraison tout de suite .

Sprecher 3 : Exeellent! Je vois que vous avez compris .

Sprecher 1: Bilden Sie j den Subjonctif mit „ii est possible que"

Sprecher 3: ne pas &re au bureau

Sprecher 1 : je (PAUSE)

Sprecher 2 : Ii est possible que je ne sois pas au bureau .

Sprecher 3: ne pas avoir la marchandise en stock

Sprecher 1: nous (PAUSE)

Sprecher 2: Ii est possible que nous n'ayons pas la marchandise en stock .

Sprecher 3: organiser des dgustations

Sprecher 1 : nous (PAUSE)

Sprecher 2: II est possible que nous organisions des dgustations .

Sprecher 3: ne pas pouvoir mejoindre

Sprecher 1 . vous (PAUSE)

Sprecher 2: Ii est possible que vous ne puissiez pas mejoindre.

Sprecher 3 : C'&ait parfait Vons vous tes trs bien dbrouills,

Sprecher 1: Bilden Sie den Subjonctif mit „voulez-vous que" .

Sprecher 3 : rappeler la date

Sprecher 1 : je (PAUSE)

Sprecher 2 : Voulez-vous que je vous rappelle la date?

Sprecher 3: faire un courrier

Sprecher 1 . nous (PAUSE)

Sprecher 2: Voulez-vous que nous vous fassions un courrier?

Sprecher 3: indiquer mon numdro de tdldphone

Sprecher 1: je (PAUSE)

Sprecher 2: Voulez-vous que je vous indique mon numdro de t1phone?

Sprecher 3: signaler les quantits

Sprecher 1 : je (PAUSE)

Sprecher 2 : Vou1ezvous queje vous signale les quantitds?

Sprecher 1 : Bravo! Dsormais, le subjonctif sera facile pour vous

16

Modifications

1 EFIER

LA QUANTITE DE LA COMMANDE

VOCABULAIRE

c'est ä propos de notre dernire> >commande

je voudrais augmenter la quantit je voudrais diminuer la quantitd

nous aimerions doubier la quantitd nous avons organisd plusieurs>

> ddgustations

es geht um unsere letzte Bestellung

ich möchte die Menge erhöhen ich möchte die Menge reduzieren wir würden gerne die Menge verdoppeln wir haben mehrere Verkostungen veranstaltet

nos clients s'intdressent> unsere Kunden interessieren sich flur diese> > t ces produits > Produkte

ils s'interessent beaucoup plus> sie interessieren sich viel mehr flur> > ä ces produits > diese Produkte

on pourra peut-&re se mettre> wir könnten uns vielleicht darüber einigen,> > d'accord pour livrer fin mai > daß wir Ende Mai liefern

la demande la commande initiale un produit courant

livrer fournir

il Laut que je voie a il faut que je vdrifie a

pouvez-vous me signaler> > les articies?

pour en revenir votre commande ii s'agit donc de

nous vous avons commandd qu'avez-vous fait pour

la quantitd que vous souhaitez si vous voulez bien

je vous rappelle

vous avez raison a nous fait plaisir

a nous ouvre de helles> > perspectives

c'est une excellente idde j'en parlerai ?t mon patron

parfait, alors j 'attends votre appel vous pouvez mejoindre>

>jusqu'ä 5 heures je tächerai dc vous rappeler>

> le plus vite possbile

die Nachfrage

die Erstbestellung

ein gängiges Produkt

liefern

liefern

ich muß das überprüfen

ich muß das überprüfen

können Sie mir die Artikel angeben

um auf Ihre Bestellung zurückzukommen es handelt sich also um wir haben bei Ihnen bestellt was haben Sie gemacht um die Menge, die Sie wünschen wenn es Ihnen recht ist ich rufe Sie zurück

Sie haben recht

das freut uns

das sind gute Aussichten flur uns

das ist eine blendende Idee ich werde (darüber) mit meinem Chef reden wunderbar, ich warte auf Ihren Anruf Sie können mich bis flinf Uhr erreichen

ich werde versuchen, Sie so schnell wie

> möglich zurückzurufen

17

Modifications

MODIFIER LA QUANTITE DE LA COMMANDE

ce point4 in diesem Ausmaß pour l'avenir für die Zukunft la mme date zum gleichen Zeitpunkt

ä la mme date que . . zum gleichen Zeitpunkt wie soit cet aprs-midi soit demain entweder heute nachmittag oder morgen

dans le courant de cet aprs-midi im Laufe des Nachmittags en cours dejourne im Laufe des Tages

ou bien demain oder morgen (trs) bientöt bis bald

la confiture de roses Rosenblättermarmelade la confiture de figues Feigenmarmelade

en pots dc 400 grammes in Gläsern zu 400 Gramme les mandarines confites kandierte Mandarinen les bonbons de violettes Veilchendragees les bonbons dc mimosas Mimosendragees

18

Modifications

YIFLER UNE PARTIE DE LA COMMANDE

L: ENREGISTREMENT N° 8 Transkr4tion des Hörtextes

Situation : Vous travaillez dans une soci& autrichienne oü vous &es responsable des contacts avec les pays francophones . Souvent vous devez rdagir au tldphonedes demandes de modifications de toute sorte . La ralitd montre qu'une commande fixe n'est pas toujours fixe . Voilä un dialogue standard avec un client qui vous demande de modifier une partie de sa commande . Ecoutez la conversation tlphonique et compl&ez le texte que vous avez en main,

Client 1 : Je vous ai command 100 units de votre article 370, ce sont des assiettes qui

II y a diff&entes raisons pour lesquelles un client souhaite modifier sa commande. En voilä trois. Ecoutez-les et compl&ez votre texte .

Client 2 : La demande s'est oriente beaucoup plus vers votre s&ie verte et bleue . Client 3 : Nos clients s'intressent de plus en plus vos sries haut de gamme . Client 4. Rcemment nous avons surtout vendu vos articles bas de gamme .

Die Sprecherin auf der Kassette verwendet die umgangssprachlichere Form : notre responsable ä laproduction.

19

Modifications

MODIFIER UNE PARTIE DE LA COMMANDE

Voil les demandes de modifications en d&aiL Ecoutez-les et compl&ez votre texte.

Client 2 : Ii s'agit de Ja srie A /250 . Je voudrais remplacer Ja moitid des articles commandds par Je nombre correspondant dc Ja sdrie B / 350 .

Client 3 : Dans ma commande, Ja part des articles haut de gamme dtait seuJementdc 30%. Je voudrais i'augmenter pour arriver une part de 50%.

Client 4: Ma commande initiale portait sur 1000 pices de Ja srie For& : 500 pices du numdro 399 et 500 pices du numdro 499 . Mais je prdfrerais

recevoir 800 pices du numro 499 et seulement 200 du numdro 399 .

Cc serait faisable?

Vous devez ragir aux demandes dc vos clients . Selon les diff&entes

situations, ii ya plusieurs rponses possibles,

Ecoutez-les et compl&ez votre texte .

Employ : Je suis absolument navr, mais cette modification n'est plus possibJe

20

Modifications

Liii ITF'IER UNE PART DE LA COMMANDE

S: ECOUTEZ ET COMPLETEZ,

Ii y a diff&entes raisons pour lesquelles un client souhaite modifier sa commande, En voilä trois0 Ecoutez-les et compl&ez votre texte .

Client 2: La demande beaucoup plus et

Client 3 . Nos clients dc plus en plus

Client 4 : nous avons surtout vendu

21

____________ ___________________

_________________ _________ _____

_________

_______

________ ___________________ ________

_____________ ____________________

_________________________

_____

____________________________________ _____

_________________________

Modifications

MODIFIER

UNE PARTIE DE LA COMMANDE

Voil les demandes de modifications en d&aiL Ecoutez4es et compl&ez votre texte.

Client 2 . Ii s'agit de _________________ - /_______ Je voudrais remplacer

des articies commands par de 1

Client 3 Dans ma commande, la des articies

dtait seulement de _____% Je voudrais pour arriver. une

('lient 4. Ma ___________________________________ portait sur pices de lasdrie For& : pices du numro et pices du numdro

Mais je recevoir pices du numdro et seulement du numdro Ce serait ?

-____ ________ ________

Vous devez ragir aux demandes de vos clients, Selon les diffrentes

situations, ii ya plusieurs rponses possibles .

Ecoutez-les et compl&ez votre texte .

Ernploy : Je suis mais cette modification n'est plus______________________________‚ possible . est parti

Enzploye : Je _____________________________

; ii faut que je contacte le resp onsable de la production .

Eniploy : Je ______________________que ce sera _____________‚ puisque votre

commande date seulement. Mais' - - ______________________ avant de vous donner une ________________________________ je voudrais contacter notre responsable dc laproduction .

Eniploy : Je ________________‚ mais _________________________________ tout de suite que ce ne sera pas possible . La demande dtait

________________________ quel'article

La nouvelle production _______________________________ se faire, maisl'article sera dans deux mois.

nous n'avons plus ________________ __________________________

Eniploy : Je mais la modification que vous souhaitez ____ pourra se_______________‚

faire - ' . Cc dernier temps, la demande est Ii nous reste _____________'une

cinquantaine dc pidces dc cet article . Si vous voulez, je peux vous envoyer les cinquante pices Mais pour le moment, c'est

je peux faire pour vous .

22

Modificatjons

LTLF1ER

UNE PARTE )E LA COMMANDE

L: ENREGISTREMENT N° 9- SPRACHGYMINASTH(TRAiNING VON STANDARDSÄTZEN Transkript/on des Hörtextes

Sprecher 1: Vous entendrez des phrases en allemand. Essayez dc les dire le plus vite possible en franais .

Sprecher 2: In der letzten Zeit war die Nachfrage sehr stark . (PAUSE)Sprecher 3 : Rdcemment, la demande dtait trs vive .

Sprecher 2. Wir haben nur mehr etwa 40 Stück von diesem Artikel . (PAUSE)Sprecher 3: 11 ne nous reste plus qu'une quarantaine de pices dc cet article .

Sprecher 2: Unsere Bestellung ist vom 5 . Dezember. (PAUSE) Sprecher 3: Notre commande date du 5 dcembre .

Sprecher 2: Ich kann Ihnen keine endgültige Antwort geben . (PAUSE)Sprecher 3: Je ne peux pas vous donner de rponse ddfinitive .

Sprecher 2 : Ich muß zuerst den Produktionsleiter verständigen . (PAUSE)Sprecher 3: Ii faut que je contacte d'abord le responsable dc la production .

Sprecher 2 : Diese Abänderung ist noch machbar? (PAUSE) Sprecher 3 : Cette modification est encore faisable?

Sprecher 2 : Ich rufe Sie zurück, sobald ich die Antwort weiß. (PAUSE) Sprecher 3, Je vous rappelle, ds quej'aurai la rdponse .

23

Modifications

UNE PARTIE i LA COMMANDE

Sprecher 2: Die Lieferung ist im laufen . (PAUSE) Sprecher 3: La livraison est en train de se faire .

5precher 2: Ich brauche zuerst die Nummer Ihrer Bestellung. (PAUSE)Sprecher 3: Ii mc faut d'abord le numro de votre commande .

24

Modifications

MODIFIER UNE PARTW DE LA COMMANDE

L: ENREGISTREMENT N° 10 - SPRACHGYMNASTIK TRAINING VON STANDARD SITUATIONEN Transkrition des Hörtextes

Pour pouvoir r&igir aux demandes de modification de vos clients,

vous devez vous entrainer,

Vous entendrez le rsum de plusieurs situations typiques,

Notez dc quoi ii s'agit dans chaque situation et, ensuite, imaginez

les diff&ents dialogues .

Situation numro 3 :

Un client beige vous appelle . Ii voudrait modifier sa commande du 18 avril . Ii a

command 800 unitds de l'article 250 dc la s&ie Styrie . Ii a de nouveau regard votre

catalogue et ii vient de reprer un article qu'il prfdrerait . Ii vous demande s'il serait

encore possible de modifier sa commande .

Votre raction:

Vous regrettez, toute modification est impossible, parce que le lot a remis cc matin

? l'expditeur .

25

Modifications

MODIFIER

UNE PARTIE DE LA COMMANDE

une commande fixe une partie de la commande

la modification dc la commande la demande

la commande initiale la quantitd entire

le nombre correspondant le lot entier

les articles comrnandds la moitid des articles commandds

le modle la s&ie la pi&e

une unitd des produits haut dc gamme des produits bas dc gamme

un autre modle qui mc plairait> > davantage

la part des articies haut dc gamme le responsable de la produetion

VOCABULAIRE

eine feste Bestellung ein Teil der Bestellung die Abänderung der Bestellung allgemein : die Bitte, das Ersuchen geschäftlich: die Anfrage, die Nachfrage die ursprüngliche Bestellung die gesamte Menge die entsprechende Anzahl der gesamte Warenposten die bestellten Waren die Hälfte der bestellten Waren das Modell die Serie das Stück das Stück Spitzenprodukte Billigprodukte ein anderes Modell, das mir besser>

> gefallen würde der Anteil an Spitzenprodukten der Produktionschef

modifier abändern demander dc ersuchen, bitten zu

je vous demande dc modifler> ich bitte Sie, diese Bestellung> > cette commande > abzuändern

je vous ai command ich habe bei Ihnen bestellt. . . . . . votre commande date du 3 nov . Ihre Bestellung ist vom 3 . Nov . votre commande date d'il y a> Sie haben vor einer Woche bestellt

> une semaine > wöriL : „Ihre Bestellung ist von

la demande s'est oriente vers>

> un autre produit

la demande dtait tellement>

> vive que

nous n'avons plus l'article en stock nous n'avons plus en stock>

> l'article dont vous parlez ii ne nous reste plus qu'une>

> cinquantaine dc pices les pices qui mc restent

la production est en train dc se faire

vor einer Woche"

die Nachfrage hat sich auf ein anderes> > Produkt verlagert

die Nachfrage war so stark, daß

wir haben den Artikel nicht mehr lagernd wir haben den Artikel, den Sie meinen,>

> nicht mehr lagernd wir haben nur mehr ca. 50 Stück

die Artikel, die ich noch habe

die Produktion ist im laufen

26

Modifications

MCI 1IJIIII

UNE PARTIE DE Ii COMMANDE

livrable lieferbar l'article ne sera livrable que> der Artikel ist erst in zwei Monaten>

> dans deux mois > lieferbar nos clients s'intdressent> unsere Kunden interessieren sich>

> de plus en plus > immer mehr fir . je voudrais augmenter la part> ich möchte den Anteil von Waren der Serie A>

> des articles de la sdrie A > erhöhen je voudrais rduire la part> ich möchte den Anteil von Waren der Serie A> > des articies de la s&ie A > verringern

reprer entdecken interrompre unterbrechen

excusez-moi de vous interrompre entschuldigen Sie, daß ich Ihnen ins Wort> > falle

indiquer angeben la commande porte sur die Bestellung umfaßt

j 'avais oubli das habe ich vergessen

remplacer ersetzen, austauschen dchanger austauschen

je prfdrerais dchanger ce lot ich würde gerne diesen Posten austauschen pouvez-vous remplacer la srie A> können sie die Serie A gegen die Serie B

> par la srie B? > austauschen? je prdfdrerais recevoir ich würde gerne erhalten

regretter bedauern

je suis absolument navr(e) es tut mir sehr leid

contacter kontaktieren

j'attends donc votre coup de> ich warte also auf Ihren Anruf

> tdldphone

je suis persuad(e) que ich bin überzeugt davon, daß je dois vous dire tout dc suite que ich muß Ihnen sofort sagen, daß

si vous voulez wenn Sie wollen c'est tout cc que je peux faire> das ist alles, was ich für Sie tun kann

> pour vous

27

Modifications

MODIFIER UNE PARTIE DE LA COMMLI

ce serait faisable?

cette modification n'est plus>

> possible

cette modification ne pourra>

> se faire qu'en partie

le lot est parti ce matin

la marchandise a dt remise>

> ce matin l'expditeur

wäre das machbar?

diese Änderung ist nicht mehr möglich

diese Änderung kann nur teilweise> > erfolgen

der Posten ist heute früh weggegangen die Ware wurde heute früh dem Spediteur>

> übergeben

les raisons pour lesquelles die Gründe, weshalb

de toute sorte des marchandises de toute sorte

en d&ail selon ma conmiande

tout d'abord tout de suite

pour le moment ce dernier temps

quand mme ds que j 'aurai la rponse

rcemment je vous rappellerai

dans deux heures au plus tard

une assiette le dcor

vert menthe dcor en vert et bleu

jeder Art Waren jeder Art im einzelnen laut meiner Bestellung zunächst sofort im Augenblick in der letzten Zeit trotzdem sobald ich die Antwort weiß in der letzten Zeit ich rufe Sie zurück spätestens in zwei Stunden

ein Teller das Muster minzgrün grün und blau gemustert

28

Modifications

MODIFLER UNE COMMANDE

L: CONTROLE N° 1 :

Situation : Vous travaillez dans une entreprise autrichienne qui a beaucoup de clients fran9ais . Deux clients appellent pour modifier leur dernire commande . Voilä ce quils disent au tlphone . Prenez des notes, parce que vous devrez ensuite informer votre suprieur .

Voilä ce que dit le premier client :

Bonjour, je vous appelle ä propos de ma dernire commande .

Elle date du 15 juillet . Je vous ai envoy un fax. J'ai command 150 units de Particle

320 et 200 units de l'article 450 . Mais, dans votre catalogue, je viens de rep&er un

autre article qui mc plairait davantage. Je voudrais donc remplacer l'article 450 par

l'article numro 650 . La quantit resterait la mme . Est-ce que cest faisable?

29

Modifications

'] R UNE CC NDE

CONTROLE N° 1

S: 1) Ecoutez l'enregistrement .

Notez ci-dessous ce que les deux clients fran9ais disent .

la) Premier client :

2) Avant de rpondre, vous contactez votre sup&ieur qui ne parle pas fran9ais, Vous devez donc rsumer en allemand les demandes de vos clients franais .

3) Votre suprieur vous coute et puis ii vous dit ce qu'il faut faire : 3a) "Rufen Sie den ersten Kunden an und teilen Sie mit, daß wir seinen Wunsch

erfüllen können . Wir müssen aber in zwei Teilen liefern . Der Artikel 320 wird wie vereinbart geliefert, der neue Artikel ist in Produktion und wird zwei Wochen später geliefert .

3b) Der Wunsch des zweiten Kunde kann nur teilweise berücksichtigt werden . Alles, was wir für ihn tun können, ist, die Ware am 1 . September zu liefern ."

4) Pour terminer, imaginez les deux entretiens tlphoniques . Votre professeur jouera le r6le des deux clients fran9ais .

30

Modifications

MODIFIER UNE COMMANDE

L: CONTROLE N° 2 :

Situation : Avant votre pause djeuner, vous avez envoy un fax deux de vos fournisseurs franais pour modifier votre dernire commande . De retour dans votre bureau ‚ vous trouvez deux messages sur votre rpondeur . Ecoutez-les et notez cc que vos fournisseurs vous disent . Ensuite vous devrez en informer votre sup&ieur .

Message numero 1 :

C'est Julie Martin de Pentreprise Millefeuilles . Je vous appelle propos de votre

demande de modification . Vous nous demandez de doubier la quantit du mod1e 240 .

Bien sür que ce sera faisable, mais nous devrons faire 1a livraison en deux parties . La

date de livraison initiale &ait le 9 fvrier . Nous vous livrerons donc la premire moiti

de votre commande ä cette date-1 .. La deuxime partie dc la marchandise suivra le 1er

mars. Etes-vous daccord avec cette solution? Veuillez nous rappeler, s .v.p .

Message num&o 2:

C'est l'entreprise Camomille dc Bordeaux. Je viens dc recevoir votre fax . Vous nous

demandez dc remplacer Particle 930 dc la s&ie Picardic par ltarticle 940 qui fait

galement partie dc la srie Picardie .

Cette modification est possible, parce que votre commande date dil y a cinq jours

seulement .

Je vous rappelle pourtant qu'il y a une diffrence dc prix, comme vous pouvez le voir

dans notre catalogue . Je vous prie dc nous rappeler pour confirmer .

31

Modifications

MOD WIER UNE COMMANDE

CONTROLE N° 2

S: 1) Ecoutez l'enregistrement .

Notez ci-dessous les deux messages de vos fournisseurs franais .

la) Premier message :

2) Avant dc rpondre, vous devez contacter votre supieur .

Rsumez-1ui en allemand les deux messages .

3) Votre suprieur vous dcoute . Ii est d'accord avec les deux propositions et vous dit de confirmer .

4) Imaginez les deux entretiens tdldphoniques .

Votre professeur jouera le röle des deux fournisseurs fran9ais .

32

Seit 1995 sind in der Reihe „FRANZÖSISCH IM BERUF" folgende Kassetten erschienen, die zum Preis von jeweils 2,90 € zu beziehen sind.

74168 FRANZÖSISCH IM BERUF 1 Unternehmenspräsentation

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegendenKassette: Präsentation von Unternehmen mit Österreichbezug .

74183 FRANZÖSISCH IM BERUF II Verkaufsgespräche

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette: ernen Katalog anfordern ; Muster anfordern; sich nach Preisen erkundigen .

74184 FRANZÖSISCH IM BERUF III Im Reisebüro

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegendenKassette: 1 . Visite guide dc la ville et des environs ; 2. Changement de rihervation drin vol aärien .

74187 FRANZÖSISCH IM BERUF IV Radiosendungen

Die Sendereihe ist als Untertichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette : 1 . Informationsradio ; 2. Atomwaffen ; 3 . Les relations nord-sud .

74197 FRANZÖSISCH IM BERUF V Aspekte der österreichischen Wirtschaft

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette: L'Autriche comme plaque-tourante du commerce Est-Quest ; La structure des enterprises francaises et autrichiennes ; L'industrie autrichienne face ä l'Europe .

74198 FRANZÖSISCH IM BERUF VI Vorstellungsgespräch - Standardsituationen

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette: Standardkommunikation im Verlaufe eines Vorstellungsgesprächs .

74200 FRANZÖSISCH IM BERUF VII Vorstellungsgespräche

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette: In Anschluss an Teil VI werden in Teil VII der Reihe Französisch im BeruF' die für den Bewerber schwierigen bzw. unangenehmeren Fragestellungen vorgeführt .

74201 FRANZÖSISCH IM BERUF VIII Smalltalk (erste Kontakte)

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette: Viele Firmenmitarbeiter beldagen ihre zu geringe Gewandtheit beim Smalltalk in der Fremdsprache . Diese Kassette behandelt die ersten Kontakte mit einem Geschäftspartner oder Gast . Gesprochen wird über den Verlauf der Anreise, über das Wetter und über ein recht häufiges Problem, einen nicht am Flughafen eingetroffenen Koffer .

74204 FRANZÖSISCH IM BERUF IX Reifeprüfungskassette 1

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette: "Die Reifeprüfungskassette 1" enthält Prüfungsaufgaben zu bereits vorhandenen Kassetten der Reihe "Französisch im Beruf 1 - VIII" .

78984 FRANZÖSISCH IM BERUF X Abänderung einer Bestellung

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette : 1 . Modifler la date livrasion; 2 . Modifier la quantite de la commande ; 3 Modifier une partie de la commande .

74205 FRANZÖSISCH IM BERUF XI Österreich von Ost nach West

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette : 1 . Dans le Vorarlberg; 2 . Salzbourg ; 3 . Un coup d'oeil sur Innsbruck ; 4 . Un coup d'oeil sur Graz .

74207 FRANZÖSISCH IM BERUF XII Reifeprüfungskassette 2

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette: "Die Reifeprüfungskassette 2" enthält Prüfungsaufgaben zu bereits vorhandenen Kassetten der Reihe "Französisch im Beruf' sowie praxisorientierte Prüfungs- und Hörtexte zu allgemeinen und wirtschaftsbezogenen Themen .

74208 FRANZÖSISCH IM BERUF XIII Stornieren und Rechnungsfehler berichtigen

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen. Themen der vorliegenden Kassette : 1 . Annuler une conimande ; 2 . Paiement, rectifier une erreur.

74210 FRANZÖSISCH IM BERUF XIV Reifeprüfungskassette 3

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Themen der vorliegenden Kassette: Die "Reifeprüfungskassette 3 (Schuljahr 1999/2000)" enthält Prüfungsaufgaben zu bereits vorhandenen Kassetten der Reihe 'Französischim Beruf' sowie praxisorienhierte Übungs- und Prüfungstexte zu allgemeinen und wirtschaftsbezogenen Themen .

74213 FRANZÖSISCH IM BERUF XV Wien

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Die vorliegende Kassetteversteht sich als Ergänzung zu Teil 11 der Reihe ("Österreich von West nach Ost") und stellt die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Wiens vor . Das Beiheft enthält alle Transkriptionen, sowie Schülerblätter und Vokabellisten .

74214 FRANZÖSISCH IM BERUF XVI Reklamationen

Die Sendereihe ist als Unterrichtsbehelf für Französisch gedacht und legt den Schwerpunkt auf berufsbezogene Situationen . Die vorliegende Kassette beschäftigt sich mit telefonischen Reklamationen verschiedenster Art (Lieferverzug, schadhafte Lieferung, nicht funktionierende Maschinen, falsche Ware). Das Beiheft enthält alle Transkriptionen, sowie Schillerblätter, Vokabellisten und Prüfungsaufgaben .

74216 FRANZÖSISCH IM BERUF XVII Reifeprüfungskassette 2000/2001

Die Reifeprüfungskassette 4 (Schuljahr 2000/2001) enthält kommunikative Prüfungsaufgaben zu bereits erschienenen Kassetten dieser Serie zu allgemeinen und wirtschaftsbezogenen Themenbereichen.

74217 FRANZÖSISCH IM BERUF XVIII In der Apotheke und beim Arzt Über Gesundheits-probleme reden

Die Kassette bietet in Form von Gesprächssituationen folgende Inhalte : Gespräche über Gesundheitsprobleme in der Apotheke, d .h. Darstellung der Symptome, Bitte um Beratung, Kauf eines Medikaments ; Gespräche beim Arzt, d.h. Darstellung der Symptome, Untersuchung, Diagnose und Behandlung durch den Arzt; An der Hoteirezeption: Bitte um Hilfe wegen verschiedener Gesundheitsprobleme .

74218 FRANZÖSISCH IM BERUF XIX Kongresstourismus

Die Kassette bietet in Form von Gesprächssituaüonen folgende Inhalte : Einen Vortragenden betreuen, Teilnehmer über einen Kongress informieren, im Ernpfangsbüro eines Kongresses Auskünfte erteilen, Begrüßungsrede, Verabschiedung der Kongressteilnehmer .

74226 FRANZÖSISCH IM BERUF XX Reife- und Diplomprüfungskassette 2001/2002

Die Reifeprüfungskassette 5 (Scluiljahr 2001/2002) enthält kommunikative Prüfungsaufgaben zu bereits erschienenen Kassetten dieser Serie zu allgemeinen und wirtschaftsbezogenea Themenbereichen. Die Aufgabenstellungen entsprechen den Themen der vorhandenen Kassetten und bieten somit neues Prüfungsmaterial aus behandelten Lehrstoffen für die Reife- und Diplomprüfung. Das Beiheft bietet Unterlagen zu jedem Hörtext .

74227 FRANZÖSISCH IM BERUF XXI Unternehmenspräsentation - aktualisierte Fassung

Diese Kassette stellt die aktualisierte Fassung der ersten Audiokassette der Serie dar und beinhaltet folgende Themenschwerpunkte : Eine Unternehinenspräsentation bzw . Hoteipräsentation verstehen, selbst eine Unternehmenspräsentation bzw . Hoteipräsentation gestalten, Fragen stellen und Auskunft geben im Rahmen einer Präsentation .

74228 FRANZÖSISCH IM BERUF XXII Verkaufsgespräche - aktualisierte Fassung

Diese Kassette stellt die aktualisierte Fassung der zweiten Auchokassette der Serie dar und beinhaltet folgende Themenschwerpunkte : Verkaufsgespräche rühren, einen Katalog anfordern und übersenden, Muster anfordern und übersenden sowie Preisauskünfte einholen und erteilen .

74229 FRANZÖSISCH IM BERUF XXIII Im Gespräch mit Kunden oder Gästen: Über berühmte Osterreicher Auskunft geben

Die Kassette bietet in Form von Gesprächssituationen folgende Inhalte : Historische und biographische Darstellung einiger berühmter Österreicher : Die Wiener Klassik (Haydn, Mozart, Beethoven, Schubert) ; der Wiener Walzer (Lanner, Johann Strauß Vater - Sohn), Jugendstil (Klimt, Wagner), Psychoanalyse (Freud), Vertreterinnen des Hauses Habsburg (Maria Theresia, Maria-Antoinette, Maria-Louise, Elisabeth), Kaiser Franz Joseph 1, sowie Arnold Schwarzenegger und Simon Wiesenthal .

74232 FRANZÖSISCH IM BERUF xxiv Reife- und Diplomprüfungskassette 2002/2003

Diese Reife- und Diplomprüfungskassette (Schuljahr 2002/2003) enthält kommunikative Prüfungsaufgaben („Prsentation d'une entreprise" - vgl . FiB Teil 1 und 21, „Entretien d'embauche" - vgl . FiB Teil 6 und 7, „Rclamations" - vgl. FiB Teil 16, „Au congnis de mdicine nouvelle" -vgl FiB Teil 19, „Annulation d'une commande" - vgl . FiB Teil 13 und „S'informer sur un produit auprin d'une entreprise fran9aise" - vgl . FiB Teil 2) und Prüfungstexte (L'effet Mozart, Cnimonie commmorative ä Mauthausen, Tendence vers de familles deux, Grappes d'exportation, La foir internationale du tourisme Berlin, L'intemet au service de la culture) zu bereits erschienenen Kassetten dieser Serie zu allgemeinen und wirtschaftsbezogenen Themenbereichen .

74233 FRANZÖSISCH IM BERUF XXV Im Reisebüro - überarbeitete Fassung

Diese Kassette ist die aktualisierte Fassung der dritten Audiokassette der Serie und beinhaltet verschiedene Abschnitte eines Beratungs- und Verkaufsgespriiches in einem Reisebüro .

Weiters wllren seit Dezember 2006 folgende Audio-CDs zum Preis von jeweils € 5,- zu beziehen :

12225 FRANZÖSISCH IM BERUF - Teil 25 Im Reisebüro - A l'agence dc voyages

Auf dieser Audio-CD extra (mit Begleitmaterial als pdf- und Word-Datei auf der CD) werden verschiedene Abschnitte eines Beratungs- und Verkaufsgesprächs in einem Reisebüro vorgeführt . Schüler und Schülerinnen sollen in die Lage versetzt werden, in einem Reisebüro frankophone Touristen beraten zu können.

12226 FRANZÖSISCH IM BERUF - Teil 26 Reifeprüfungsaufgaben

In dieser Audio-CD extra (mit Begleitmaterial als PDF- und Word-Datei auf der CD) werden verschiedene Aufgaben aus der Reihe „Französisch im Beruf" zur Vorbereitung auf die Reife- und Diplomprüfung behandelt.

12227 FRANZÖSISCH IM BERUF - Teil 27 Reife- und Diplomprüfung 2008

Auf dieser CD ist auch schriftliches Begleitmaterial als Microsoft Word-Dokmnent und als Adobe Reader pdf-Datei enthalten . Das Begleitmaterial enthält Transkripte der auf der CD enthaltenen Hörbeispiele (hellblau unterlegt), Vokabellisten und Kopiervorlagen mit Arbeitsaufgaben, die für die Arbeit im Unterricht bestimmt sind .

Bestellungen :

AMEDTA Servicebüro

1140 Wien, Sturzgasse la

Tel. 01/982 1322, Fax : 01/982 13 22-3 11

E-Mail: office@amedia.co.at

Verlags- und Herstellungsort : Wien

mailto:office@amedia.co.at

page 1page 2page 3page 4page 5page 6page 7page 8page 9page 10page 11page 12page 13page 14page 15page 16page 17page 18page 19page 20page 21page 22page 23page 24page 25page 26page 27page 28page 29page 30page 31page 32page 33page 34page 35page 36page 37page 38page 39page 40page 41page 42page 43page 44