MEHR SICHERHEIT. - TÜV SÜD · den beim Einkauf im Internet eine Rolle spielen, auf den...

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Seine Wurzeln gehen ins Jahr 1866 zu- rück: Damals gründeten 22 Dampfkessel- betreiber in Mannheim einen Verein, um für mehr Sicherheit an den technischen Anlagen zu sorgen. Heute ist TÜV SÜD ein moderner Dienst- leitungskonzern, der mit mehr als 22.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt aktiv ist – und dabei immer seinen Ursprüngen treu bleibt: Mit hohem Sachverstand werden Technologien, Fahrzeuge, Produkte und Anlagen geprüft, damit sie zuverlässig, sicher und nachhaltig sind. Den Kunden des TÜV SÜD verschafft die internationale, interdisziplinäre und branchenübergreifende Arbeit dabei Wertschöpfungs- und Effizienzvorteile. Den Verbrauchern geben die TÜV SÜD- Prüfzeichen mehr Orientierung im Markt. Auf welcher Grundlage prüft TÜV SÜD? Menschen, Sachgüter und Umwelt vor den schädlichen Auswirkungen der Technik zu schüt- zen – so lautete der Auftrag von TÜV SÜD bei der Gründung und dies gilt auch heute noch. Dabei gibt es verschiedene Varianten der Prüftätigkeit: … weil es gesetzlich vorge- schrieben ist. TÜV SÜD agiert nach gesetzlichen Vorgaben und wird dabei durch staatliche Aufsichtsbehörden kontrolliert. Dazu zählen beispielsweise die Führerscheinprüfung, die Hauptuntersuchung bei Autos oder die Prüfung von technischen Anlagen wie Aufzüge oder Industrieanlagen vor Inbetrieb- nahme und im Betrieb. … nach gesetzlichen und/oder nor- mativen Vorgaben, aber auf freiwil- liger Basis. Auch hier wird TÜV SÜD durch staatliche Behörden oder staatlich autorisier- te Organisationen überwacht. In diese Gruppe fallen beispielsweise Prüfungen von Produkten, die das GS-Zeichen bekommen, Prüfungen des Qualitäts- oder Umweltmanagements sowie wiederkehrende Prüfungen von technischen Einrichtungen. … nach selbst entwickelten Stan- dards und eigenen Kriterien, weil die technischen Regeln nicht aus- reichend sind. Impuls ist in der Regel die Nachfrage aus der Wirtschaft. Hier geht es beispielweise um den Datenschutz bei Apps, die Benutzerfreundlich- keit und Sicherheit von Online-Shops, die Service- qualität von Dienstleistungsunternehmen, oder Prüfungen von erneuerbaren Energien. … bei speziellen Einzelanfragen im Auftrag von Unternehmen oder Behörden. Beispiele sind die Schadenuntersuchung bei Unfällen, begleitende Tests bei der Entwicklung neuer Produkte oder Prüfungen bei Großprojekten. Kompetenz und Unabhängigkeit – die zwei Grundpfeiler des TÜV SÜD Das breite Aufgabenspektrum des TÜV SÜD ver- langt nach hochqualifizierten Mitarbeitern: Über 80 Prozent der TÜV SÜD-Mitarbeiter sind Aka- demiker. Neben vielen Ingenieuren zum Beispiel auch Chemiker, Physiker, Informatiker, Ökotropho- logen oder Psychologen. Sie alle haben Branchen- erfahrung und viele absolvieren eine zusätzliche Ausbildung zum Sachverständigen. Kompetenz und exzellente Ausbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die eine Seite des Erfolgs, die Unabhängigkeit des TÜV SÜD die andere. Wer kontrolliert TÜV SÜD? Menschen oder Unternehmen bezahlen für die Prüfleistung des TÜV SÜD, diese ist objektiv, neu- tral und ergebnisoffen – bei der Führerschein- oder Fahrzeugprüfung ebenso wie bei der Produktprüfung oder der Kontrolle einer Indus- trieanlage. Etwa drei Viertel der Dienstleistungen erfolgen nach vorgegebenen Prüfkriterien. Dabei unterliegt TÜV SÜD selbst einer Vielzahl von Kon- trollen durch behördliche Stellen sowie national und international autorisierte Organisationen, wie die DAkkS, die ZLG, das KBA, OHSAS, die FDA und andere mehr. Keine 100-prozentige Sicherheit Prüfzeichen von TÜV SÜD geben zusätzliche Sicherheit, können aber keine 100-prozentige Sicherheit garantieren. Für die Qualität eines Pro- duktes muss zuerst der Hersteller bzw. Verkäufer einstehen. Die Produktprüfung umfasst eine Bau- musterprüfung, Stichproben- und Fertigungsstät- tenüberwachung. Sicherheit, Gebrauchstauglich- keit oder ServiceQualität sind wesentliche Themen, die über Prüfungen abgebildet werden. Das Prüf- thema wird im Prüfzeichen benannt. Weitere In- fos über den Prüfumfang können auf der Webseite www.tuev-sued.de nachgelesen werden. TÜV SÜD prüft TÜV SÜD prüft TÜV SÜD prüft TÜV SÜD prüft Seit 150 Jahren sorgt TÜV SÜD als privat- wirtschaftlich organisierter Dienstleister für mehr technische Sicherheit und Qualität. TÜV SÜD gilt als vertrauenswürdige Organisation, die für Sicherheit und Vertrauen steht. Wie aber arbeitet TÜV SÜD, wer kontrolliert das Unterneh- men und woran können sich Verbraucher orientieren? Hier einige Antworten. TÜV SÜD – MEHR SICHERHEIT. MEHR WERT. Auf einen Blick: Prüfzeichen TÜV SÜD Unternehmenskommunikation Westendstraße 199 D - 80686 München Tel.: +49 (0) 89 / 5791-1772 E-Mail: [email protected] Web: www.tuev-sued.de/presse

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Page 1: MEHR SICHERHEIT. - TÜV SÜD · den beim Einkauf im Internet eine Rolle spielen, auf den Prüfstand: Die TÜV SÜD-Experten prüfen die Übersichtlichkeit des Angebots ebenso wie

Seine Wurzeln gehen ins Jahr 1866 zu-rück: Damals gründeten 22 Dampfkessel-betreiber in Mannheim einen Verein, um für mehr Sicherheit an den technischen Anlagen zu sorgen.

Heute ist TÜV SÜD ein moderner Dienst-leitungskonzern, der mit mehr als 22.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt aktiv ist – und dabei immer seinen Ursprüngen treu bleibt: Mit hohem Sachverstand werden Technologien, Fahrzeuge, Produkte und Anlagen geprüft, damit sie zuverlässig, sicher und nachhaltig sind.

Den Kunden des TÜV SÜD verschafft die internationale, interdisziplinäre und branchenübergreifende Arbeit dabei Wertschöpfungs- und Effizienzvorteile. Den Verbrauchern geben die TÜV SÜD-Prüfzeichen mehr Orientierung im Markt.

Auf welcher Grundlage prüft TÜV SÜD?

Menschen, Sachgüter und Umwelt vor den schädlichen Auswirkungen der Technik zu schüt-zen – so lautete der Auftrag von TÜV SÜD bei der Gründung und dies gilt auch heute noch. Dabei gibt es verschiedene Varianten der Prüftätigkeit:

… weil es gesetzlich vorge-schrieben ist. TÜV SÜD agiert nach gesetzlichen Vorgaben und

wird dabei durch staatliche Aufsichtsbehörden kontrolliert. Dazu zählen beispielsweise die Führerscheinprüfung, die Hauptuntersuchung bei Autos oder die Prüfung von technischen Anlagen wie Aufzüge oder Industrieanlagen vor Inbetrieb-nahme und im Betrieb.

… nach gesetzlichen und/oder nor-mativen Vorgaben, aber auf freiwil-liger Basis. Auch hier wird TÜV SÜD

durch staatliche Behörden oder staatlich autorisier-te Organisationen überwacht. In diese Gruppe fallen beispielsweise Prüfungen von Produkten, die das GS-Zeichen bekommen, Prüfungen des Qualitäts- oder Umweltmanagements sowie wiederkehrende Prüfungen von technischen Einrichtungen.

… nach selbst entwickelten Stan-dards und eigenen Kriterien, weil die technischen Regeln nicht aus-

reichend sind. Impuls ist in der Regel die Nachfrage aus der Wirtschaft. Hier geht es beispielweise um den Datenschutz bei Apps, die Benutzerfreundlich-keit und Sicherheit von Online-Shops, die Service-qualität von Dienstleistungsunternehmen, oder Prüfungen von erneuerbaren Energien.

… bei speziellen Einzelanfragen im Auftrag von Unternehmen oder Behörden. Beispiele sind die

Schadenuntersuchung bei Unfällen, begleitende Tests bei der Entwicklung neuer Produkte oder Prüfungen bei Großprojekten.

Kompetenz und Unabhängigkeit – die zwei Grundpfeiler des TÜV SÜD

Das breite Aufgabenspektrum des TÜV SÜD ver-langt nach hochqualifizierten Mitarbeitern: Über 80 Prozent der TÜV SÜD-Mitarbeiter sind Aka-demiker. Neben vielen Ingenieuren zum Beispiel auch Chemiker, Physiker, Informatiker, Ökotropho-logen oder Psychologen. Sie alle haben Branchen-erfahrung und viele absolvieren eine zusätzliche Ausbildung zum Sachverständigen. Kompetenz und exzellente Ausbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die eine Seite des Erfolgs, die Unabhängigkeit des TÜV SÜD die andere.

Wer kontrolliert TÜV SÜD?

Menschen oder Unternehmen bezahlen für die Prüfleistung des TÜV SÜD, diese ist objektiv, neu-tral und ergebnisoffen – bei der Führerschein- oder Fahrzeugprüfung ebenso wie bei der Produktprüfung oder der Kontrolle einer Indus-trieanlage. Etwa drei Viertel der Dienstleistungen erfolgen nach vorgegebenen Prüfkriterien. Dabei unterliegt TÜV SÜD selbst einer Vielzahl von Kon-trollen durch behördliche Stellen sowie national und international autorisierte Organisationen, wie die DAkkS, die ZLG, das KBA, OHSAS, die FDA und andere mehr.

Keine 100-prozentige Sicherheit

Prüfzeichen von TÜV SÜD geben zusätzliche Sicherheit, können aber keine 100-prozentige Sicherheit garantieren. Für die Qualität eines Pro-duktes muss zuerst der Hersteller bzw. Verkäufer einstehen. Die Produktprüfung umfasst eine Bau-musterprüfung, Stichproben- und Fertigungsstät-tenüberwachung. Sicherheit, Gebrauchstauglich- keit oder ServiceQualität sind wesentliche Themen, die über Prüfungen abgebildet werden. Das Prüf-thema wird im Prüfzeichen benannt. Weitere In-fos über den Prüfumfang können auf der Webseite www.tuev-sued.de nachgelesen werden.

TÜV SÜDprüft

TÜV SÜDprüft

TÜV SÜDprüft

TÜV SÜDprüft

Seit 150 Jahren sorgt TÜV SÜD als privat-wirtschaftlich organisierter Dienstleister für mehr technische Sicherheit und Qualität.

TÜV SÜD gilt als vertrauenswürdige Organisation, die für Sicherheit und Vertrauen steht. Wie aber arbeitet TÜV SÜD, wer kontrolliert das Unterneh-men und woran können sich Verbraucher orientieren? Hier einige Antworten.

TÜV SÜD – MEHR SICHERHEIT.

MEHR WERT.Auf einen Blick:

Prüfzeichen

TÜV SÜDUnternehmenskommunikationWestendstraße 199D - 80686 München Tel.: +49 (0) 89 / 5791-1772E-Mail: [email protected]: www.tuev-sued.de/presse

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Im Dschungel der Plaketten und Prüf-zeichen ist es für die Verbraucher oft schwer, anerkannte Prüfzeichen und sichere Quellen zu erkennen: Welche Prüfzeichen vergibt TÜV SÜD? Und für was eigentlich? Die bekanntesten Prüfzeichen für Verbraucher im Überblick.

Die bekanntesten Prüfzeichen vonTÜV SÜD

Die Hauptuntersuchungsplakette am Nummern-schild eines Fahrzeugs ist das wohl bekannteste Prüfsiegel. Seit seiner Einführung 1951 informiert die Plakette darüber, ob das Fahrzeug den gesetz-lichen Vorschriften entspricht. Der Aufkleber zeigt, wann das Fahrzeug erneut geprüft werden muss.

HU – Die Hauptuntersuchung

TÜV SÜD s@fer-shopping

Die CE-Kennzeichnung

Ökostrom EE01 / EE02ISO 14001

TÜV SÜD ServiceQualität

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Vorsicht: Prüfzeichenfälschung!

Leider kommt es auch immer wieder vor, dass die Prüf-zeichen unerlaubt

verwendet werden: Verbraucher-produkte tragen ein Prüfzeichen, ohne dass sie von TÜV SÜD geprüft wurden, werden nach der Prüfung verändert oder behalten das Prüfzeichen trotz Zertifikatsent-zug. TÜV SÜD veröffentlicht eine schwarze Liste von unrechtmäßig verwendeten Zertifikaten sowie eine Datenbank, die alle gültigen Zertifikate enthält. Verbraucher können sich unter folgendem Link informieren:

Bekannt von Haushaltsgeräten, Werk- oder Spiel-zeug: Das für Hersteller freiwillige Prüfzeichen „GS“ steht für „Geprüfte Sicherheit“ nach den Anforderungen des Produktsicherheitsgesetzes. Es bescheinigt Produkten, dass bei sachgemäßer Verwendung keine Gefahren für den Benutzer drohen. Die Einhaltung wird von unabhängigen Prüfunternehmen wie TÜV SÜD überprüft.

Das GS-Zeichen

Die Betriebssicherheitsverordnung regelt Anfor-derungen an die Sicherheit und den Gesundheits-schutz von Beschäftigten und anderen Personen bei der Verwendung von Arbeitsmitteln und für den Betrieb von überwachungsbedürftigen Anlagen. Die TÜV SÜD-Plakette dokumentiert die erfolgte Prüfung und informiert, wann die nächste Prüfung fällig ist.

Für das bekannte Online-Shopping-Prüfzeichen kommen alle wichtige Aspekte, die für den Kun-den beim Einkauf im Internet eine Rolle spielen, auf den Prüfstand: Die TÜV SÜD-Experten prüfen die Übersichtlichkeit des Angebots ebenso wie die Informationen zu Anbieter und Vertrags-abwicklung, aber auch Maßnahmen zu Daten-sicherheit und -schutz.

Das Prüfzeichen „Sicherheit geprüft, Produktion überwacht“ findet sich an Haushaltsgeräten, Unterhaltungselektronik, Sport,- Spiel- und Freizeitartikeln, Werkzeugen oder Möbeln. TÜV SÜD bestätigt mit diesem Prüfzeichen, dass die Produkte der Hersteller die nationalen und in-ternationalen Standards einhalten. Dazu werden auch die Fertigungsstätten überprüft.

Die CE-Kennzeichnung ist kein Prüfzeichen, son-dern ein „Reisepass“ für Produkte: Das Zeichen wird von den Herstellern selbst angebracht. Er bescheinigt, dass sein Produkt die jeweils maß-geblichen europäischen Richtlinien erfüllt. Waren mit dieser Kennzeichnung dürfen in allen Ländern der EU vermarktet werden.

Ökostrom kommt aus erneuerbaren Quellen und beinhaltet stets eine Förderkomponente, die dem Ausbau regenerativer Energiegewinnung dient. Für eine Ökostrom-Zertifizierung prüft TÜV SÜD von der Erzeugungsquelle bis zur Lieferung an den Verbraucher, ob unternehmenseigene Standards oder weiterreichende Aussagen des Anbieters eingehalten werden.

Umweltschutz zu fördern und Umweltbelastun-gen systematisch zu verringern im Einklang mit wirtschaftlichen und rechtlichen Erfordernissen: Die Norm ISO 14001 bildet die Grundlage für den Aufbau, die Einführung, Überwachung und Weiterentwicklung von Umweltmanagement-systemen in Unternehmen jeder Branche.

Das Prüfzeichen ServiceQualität ist vor allem für Unternehmen relevant, die ihre Kundenzufrie-denheit sichern und ausbauen möchten, etwa Versicherungen oder Krankenkassen. Anhand von Kundenbefragungen und unangekündigten Überprüfungen nimmt TÜV SÜD die Servicequa-lität, die Qualifikation der Mitarbeiter und den Umgang mit Beschwerden unter die Lupe.

Eine Zertifizierung nach der Qualitätsmanage-ment-Norm ISO 9001 ist für Unternehmen und Organisationen aller Größen und in allen Branchen möglich. Es bildet die Basis, um z.B. die Trans-parenz betrieblicher Abläufe zu erhöhen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Fehlerquote und somit Kosten zu senken und das Qualitäts-niveau zu erhalten bzw. zu steigern.

Betriebssicherheitsverordnung – BetrSichV ISO 9001

Sicherheit geprüft, Produktion überwacht

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Nächste Prüfung

BetrSichV

2016 geprüft 2017

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Sicherheit

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